房產(chǎn)個人工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、房產(chǎn)個人工作總結(jié) 房地產(chǎn)公司個人工作總結(jié)第一篇:房產(chǎn)項目個人工作總結(jié)工作總結(jié)20XX年4月,項目營銷工作剛剛啟動之際,我應(yīng)聘進(jìn)入項目組,先后擔(dān)任策劃文案、執(zhí)行策劃之職,主要工作包括利用自身擁有的當(dāng)?shù)刎S富的媒體資源與多次大型活動策劃組織經(jīng)驗,協(xié)助策劃經(jīng)理進(jìn)行項目營銷推廣策略的制定并監(jiān)督實施,時光荏苒,到現(xiàn)在項目結(jié)案已有整整兩個年頭,回顧過去,對我自己來講,這兩年的時間可以說是收獲頗豐,這兩年,我親眼見證了這座商務(wù)地標(biāo)建筑的輝煌崛起,也見證了它在營銷史上無與倫比的業(yè)績神話,有太多值得總結(jié)和歸納的東西,因為中鐵商務(wù)廣場項目是我正式做的第一個房地產(chǎn)項目,這也標(biāo)志著我從此進(jìn)入了一個圈子房地產(chǎn)圈,在這個項

2、目中接觸的所有人,上到公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理、項目總監(jiān),下到每一個同事,每一個項目銷售人員,都給予了我包括業(yè)務(wù)、生活、人際關(guān)系等多方面的指導(dǎo)和幫助,對于我工作中出現(xiàn)的失誤都報以寬容和鼓勵的態(tài)度,使我從無到有、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余,再到目前能夠基本熟練地把控項目尾盤的策劃工作,除了自己的努力之外,最給予我?guī)椭木褪枪疽约绊椖拷M整體那種熱情、溫暖的氣氛和專業(yè)、果敢的精神,現(xiàn)就我在該項目中的具體工作總結(jié)如下:主要工作總結(jié)一、 項目營銷推廣方面:我主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃經(jīng)理整合當(dāng)?shù)孛襟w資源,根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w特點(diǎn),制定適合本項目的營銷推廣策略。雖然之前對當(dāng)?shù)孛襟w資源已經(jīng)相當(dāng)了解,但單純就房地產(chǎn)項目的

3、營銷推廣,仍然顯得有些力不從心,因此前期在策劃經(jīng)理的指導(dǎo)下,我利用兩周的時間,一方面認(rèn)真熟悉項目的基本情況,另一方面將當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)媒體關(guān)系逐一捋順,并多次經(jīng)過接觸、達(dá)到深入了解,將各媒體的宣傳特點(diǎn)、宣傳周期、媒體價格、主要負(fù)責(zé)人等等信息均歸納記錄在冊,隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新,開始嘗試制定不同階段的項目推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過程中,我逐步了解、掌握了房地產(chǎn)營銷的基本原則,在整個項目的營銷推廣過程中,共參與制定并整理的營銷推廣方案達(dá)20多份?;谥傲己玫拇笮突顒咏M織經(jīng)驗,在策劃組織項目推廣活動方面還比較得心應(yīng)手,由于中鐵商務(wù)廣場項目自身體量有限,大規(guī)模硬性廣告推

4、廣的宣傳效果遠(yuǎn)不及一次有規(guī)模的營銷活動效果好,因此,為了擴(kuò)大項目和公司品牌的影響力,先后策劃組織了建筑師沙龍、項目封頂暨物業(yè)簽約、中秋書畫筆會、客戶答謝會等推廣活動,實踐證明,活動均收到了預(yù)期的效果,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友的普遍好評,自身的工作也受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。二、 策劃文案方面:項目成立之初,由于人員配備稍顯不足,在完成項目營銷推廣方面工作的同時,我還主要負(fù)責(zé)項目各方面的基礎(chǔ)文案工作。包括與開發(fā)公司每次例會的會議紀(jì)要,項目的營銷周報、月報,以及項目組各種文件的起草、修改。并負(fù)責(zé)與廣告公司、項目網(wǎng)站建設(shè)公司的外聯(lián)和對接。對這份工作的珍惜,也讓我對待每一項任務(wù),都保有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度

5、,不懂就問、不會就學(xué)、不對就改,經(jīng)過努力,這種工作態(tài)度得到了大家的尊重,取得的工作成績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。到目前,共形成正式的會議紀(jì)要48份,項目周報、月報從未由于個人原因出現(xiàn)過遲誤,與外聯(lián)部門溝通良好,能夠有效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。三、 檔案管理方面:項目作為公司在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€項目,同時也根據(jù)公司準(zhǔn)備在該地區(qū)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的需要,項目負(fù)責(zé)人一直都非常注重項目策劃、銷售兩方面的檔案管理工作。無論是與置業(yè)公司的每次例會、項目組的每次例會,還是各個交階段制定、提的營銷方案,還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料,還有媒體信息、項目推廣監(jiān)測報告等等,都分門別類地整理、歸檔。我主要負(fù)責(zé)策劃部的檔案管理

6、工作,并能夠利用空余時間,定期不定期與負(fù)責(zé)銷售部檔案管理工作的同事對檔案進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,補(bǔ)充和完善工作,使得本項目保存了比較完整的檔案記錄。四、 項目拓展方面:項目后期,隨著基本工作進(jìn)入常規(guī)化運(yùn)作階段,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我先后參與了東風(fēng)路項目、鹿泉項目、師大項目、秦皇島項目、保定項目、晉州項目等多個項目的前期考察工作,并參與撰寫秦皇島項目前期定位報告,在完成公司對外拓展新項目工作的同時,也讓我開始接觸并實踐了項目前期的具體策劃工作,這對我是一個極其寶貴的學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。五、 培訓(xùn)方面:我深知,培訓(xùn)永遠(yuǎn)都是公司對一個員工最大的福利,在項目運(yùn)作期間,我積極參與了公司組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),其中主要包括:

7、1. 20XX年5月份北京考察培訓(xùn)。這是進(jìn)入公司的第一次整體培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),讓我更全面更深入地了解了公司基本情況和公司所推崇的文化理念。讓我第一次切身地接觸到房地產(chǎn)市場調(diào)研方面的具體知識。2. 20XX年11月北京、上海豪宅項目調(diào)研考察。這是配合東風(fēng)路項目的一次珍貴培訓(xùn)機(jī)會,通過此次培訓(xùn),我系統(tǒng)了解了項目前期定位報告中所觸及到的各方面內(nèi)容,也逐漸清晰了撰寫定位報告所需要的各種邏輯關(guān)系,為以后參與其他項目的前期報告奠定了基礎(chǔ)。3. 公司組織的其他營銷培訓(xùn)。自己剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),哪怕一個小小的知識點(diǎn)對我來說都是非常重要的,都為今后更好地工作提供幫助,因此我十分關(guān)注公司定期組織的營銷培訓(xùn),并積

8、極參加,不斷豐富、積累自己專業(yè)知識,在實際工作中反復(fù)實踐、完善。工作經(jīng)驗總結(jié)通過兩年多操作項目的實際工作,通過大家的指導(dǎo)和幫助,把我從一個門外漢鍛煉成一個逐漸能適應(yīng)不同工作的基礎(chǔ)人才,其中有很多可以總結(jié)的寶貴經(jīng)驗:一、 關(guān)于項目策劃推廣方面1、 項目的推廣要制定有計劃的系統(tǒng)推廣戰(zhàn)略形成系統(tǒng)的推廣計劃永遠(yuǎn)都是最具有戰(zhàn)斗力的推廣模式,無論是對項目的后期銷售還是對于公司品牌的形象宣傳都是有利的。在中鐵商務(wù)廣場項目的整體推廣過程中,前期由于廣告公司確定的時間較晚,第一輪推廣開展得倉促和不足,后期又由于大客戶的談判,使我們在項目推廣宣傳方面的力度投放相對薄弱,對這個在當(dāng)?shù)禺?dāng)時比較成功的案例項目的整體形象

9、沒有構(gòu)成系統(tǒng)有效的一貫宣傳,沒能充分利用項目的有效信息造勢,導(dǎo)致項目自始至終都基本處于悄無聲息的狀態(tài),公司的品牌推廣也因此受到一定影響,為石家莊下個項目的推動沒有產(chǎn)生巨大的推動力。2、 推廣費(fèi)用預(yù)算很重要,要切實根據(jù)階段性推廣費(fèi)用的總額,制定相應(yīng)的費(fèi)用計劃。3、 策劃人員要與銷售打成一片,充分尊重別人的勞動成果。在中鐵商務(wù)廣場項目的營銷策劃過程中,我覺得站在一線的銷售人員所總結(jié)出的關(guān)于項目、客戶的每一個觀點(diǎn)都是整個項目推進(jìn)的基本方向,作為一個策劃專員,不能僅僅滿足于自身的策劃工作,同樣要站在整個項目的角度,需要不斷了解銷售進(jìn)度和銷售策略,參加銷售人員每天、每周、每月的總結(jié)和計劃,這樣才能根據(jù)客

10、戶、市場的具體情況適應(yīng)不同階段,有針對性地制定相應(yīng)的營銷建議。4、 注重市場調(diào)研資料的及時、準(zhǔn)確。策劃的基礎(chǔ)就是大量翔實、有效的市場調(diào)研資料,市場競爭項目需要我們注意市場調(diào)研的作用,根據(jù)推廣的要求不斷地確立項目的市場形象,并根據(jù)市場的要求加以更新??傊鳛轫椖康臓I銷策劃人員首要具備的幾種能力:1、堅持創(chuàng)新,開拓新思路;2、充分了解目標(biāo)市場、產(chǎn)品優(yōu)勢、目標(biāo)客戶以及他們的需求情況;3、需要尊重銷售現(xiàn)場同事的意見,但是不能全盤接受;4、根據(jù)銷售進(jìn)度和銷售成績,適時調(diào)整推廣思路。二、 關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)方面1、繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊培訓(xùn)工作。培訓(xùn)不僅僅給予我們工作中最迫切需要的知識和技能,更重要的,它培養(yǎng)我們積極思

11、考和解決問題的能力,同樣也能夠形成員工對公司強(qiáng)大的向心力和凝聚力,是一個團(tuán)隊最核心的競爭力。2、注重培養(yǎng)團(tuán)隊整體協(xié)作性。一個團(tuán)隊是否團(tuán)結(jié)直接關(guān)系到工作的成功和失敗。這其中的關(guān)鍵是作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人是否能夠以身作則。中鐵商務(wù)廣場項目在處理b塔散戶整體退訂的問題上所表現(xiàn)出來的主動、果敢、團(tuán)結(jié)和責(zé)任,是我們不斷進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作的完美表現(xiàn),而在大客戶成交后,茫然、渙散、不安等多種情緒的蔓延也是我們?nèi)笔Я藞F(tuán)隊精神的表現(xiàn),前后兩種差異充分表明了注重培養(yǎng)團(tuán)隊整體協(xié)作性的重要作用。工作中存在的不足一、專業(yè)知識仍需大幅提升對于我來說,目前仍需在專業(yè)知識方面下大工夫,利用一切機(jī)會和時間學(xué)習(xí)、積累,不斷提升自身的專業(yè)水平和

12、專業(yè)素質(zhì)。二、克服自身惰性,繼續(xù)積累、更新當(dāng)?shù)厥袌鲑Y料盡管對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場資料進(jìn)行了一定的梳理,但就其數(shù)量和質(zhì)量來說,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠不上專業(yè)的水準(zhǔn),下一階段,要克服自身惰性,不怕麻煩,堅持對市場、對各項目進(jìn)行分門別類的整理和完善,為其他項目提供最強(qiáng)有力的信息支持。伴隨著項目走過兩年,有過忙碌、有過艱辛、有過汗水、有過歡笑,這些都算作是個人的成長歷程??偨Y(jié)過去,是為了更好地走向未來,我相信,有了這些經(jīng)歷,不管成功,也不管失敗,在邁向下一個工作目標(biāo)的時候,我擁有更多的是坦然,是堅定。第二篇:房產(chǎn)銷售年度個人工作總結(jié)20XX年度銷售部個人工作總結(jié)又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日

13、。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。20XX年的4月,我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風(fēng)情小鎮(zhèn),領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,并且對競品樓盤進(jìn)行市場調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。通過近一年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶

14、在觀望的比較多,當(dāng)然同行的競爭也激烈。從4月份到現(xiàn)在,各樓盤也紛紛的做各種活動,開盤、特價房、10萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在5月1號售樓處正式開放。客戶對我們期待很大,但因開盤時間在12月21號,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優(yōu)勢

15、、賣點(diǎn)給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護(hù)上,及時向老客戶告知樓盤進(jìn)度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心, 客戶認(rèn)可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。目前客戶觀望的情欲很大,要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想,但是我們可以從自身的項目上著手。81省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,重點(diǎn)突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街、石塘印象、菜場、超市。小一期結(jié)頂后,可以把15#樓外立面和部分園區(qū)小景做出來,讓客戶來體驗。20XX年對我們來說是一個攻堅年,如何把握市場機(jī)遇,了解客戶需求

16、,挖掘市場潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20XX年度面臨的重要課題。在新一年里,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷售*套,分解目標(biāo)任務(wù),實現(xiàn)一個小目標(biāo),就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中,提高自己的收入。最后,預(yù)祝我們20XX年的任務(wù)圓滿實現(xiàn)。銷售部:年 月 日第三篇:20XX年房產(chǎn)公司個人年度工作總結(jié)房地產(chǎn)公司個人年度工作總結(jié)暖暖的陽光下,手中的暖咖啡出陣陣熱氣,在陽光的照射下折射出五彩的絢影,思緒一下子被記憶牽引到了去年的冬天?;厥走@走來的一年,似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞,實是感嘆時間的飛逝,讓自己

17、的腳步顯得如此匆忙??杉?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。工程部形成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。工程部在部門同事的共同努力下,截至20XX年12月底,我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進(jìn)。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進(jìn)而豐

18、富和改善自己的原則,為此,我們就工程部20XX年的工作情況在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。一、工程管理工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),延續(xù)09年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力,我部克服了種種困難,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們先后完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收,新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案,御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前,御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下,以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn),其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴(yán)格遵守對工程進(jìn)行“三控制”的

19、管理方法。從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系,努力加強(qiáng)了管理措施。1. 注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實施過程中,我部嚴(yán)格遵守合同,對合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,圖紙設(shè)計,工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題,對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師

20、去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。2. 抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作:為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場

21、和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。二、及時跟進(jìn)設(shè)計,做好項目前期準(zhǔn)備工作根據(jù)阜陽居民的生活習(xí)慣,與設(shè)計及時溝通,對房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進(jìn)行探討和改進(jìn)。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù),盡量避免耽誤工期。三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗收, “百年大計,質(zhì)量第一”,認(rèn)識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、

22、事后控制,其具體做法是:嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置,最大限度減少對顧客的影響,將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi),以及層高超高問題,工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),最終都得以妥善解決。強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細(xì)部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴(yán)格旁站監(jiān)理,及

23、時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時,積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時指正,堅決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質(zhì)量貨真價實。注重工作質(zhì)量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當(dāng)促進(jìn)派,不當(dāng)“拖拉機(jī)”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力,會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力,齊抓共管,開創(chuàng)各方共贏的良好局面

24、。嚴(yán)格工程驗收,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后,方能進(jìn)行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。隨著20XX年的到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關(guān)注并認(rèn)真落實顧客各階段的需求思想,進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實力不斷增強(qiáng)。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項目精細(xì)管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!第四篇:房產(chǎn)登記交易中

25、心個人工作總結(jié)房產(chǎn)登記交易中心個人工作總結(jié)一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同志們的支持幫助下,本人緊緊圍繞房產(chǎn)登記交易中心的任務(wù),服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;二是結(jié)合新實施的物權(quán)法,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,并結(jié)合自己存在的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。本人牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,在全市房管系統(tǒng)開展的“創(chuàng)建文明窗口、構(gòu)建和諧房管”活動的同時,積極推進(jìn)服務(wù)理念和

26、服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立“房產(chǎn)管理工作無小事”的思想,力求踏實細(xì)致、杜絕差錯。有一定的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心,對待工作踏實認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè),動腦筋、想辦法,立足自身挖潛,在做好房產(chǎn)登記工作的同時,積極參與各項其他工作。在工作人員少,工作內(nèi)容繁雜時,能夠較好的完成自己的工作,做到不慌不亂,有的放矢地開展工作。工作業(yè)績有新進(jìn)展,在和同事的共同努力下,全年共完成自管房、增量房、存量房等各項轉(zhuǎn)移登記4081宗,累計登記面積萬平方米。全年個人受理各類登記共計3578宗,每日接待前來及電話咨詢的單位個人約10余次。在受理卷宗的同時,能夠做到,耐心細(xì)致,詳細(xì)明了的解答各種咨詢,遇到?jīng)]有受理過的情況會

27、及時和同事溝通或請示市產(chǎn)權(quán)登記交易中心,對符合受理條件的資料,在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)。堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作,在日常的行為規(guī)范中,繼續(xù)堅持“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”辦事原則,在受理時將辦事內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時限等相關(guān)政策清楚明白的告知辦事企業(yè)和群眾,并將相關(guān)內(nèi)容以明白紙的形式發(fā)給單位、個人;“ab角制”日常工作中做到全日對外辦公,不以任何理由空崗或延誤工作的正常辦理;“服務(wù)承諾制”,樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,今天能辦的事不拖到明天,用最短的時間完成任務(wù)。在工作中能夠做到勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn),始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終

28、把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干。嚴(yán)于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利,努力克服生活上的各種困難,發(fā)揮年齡優(yōu)勢,主動、超量地開展工作。在新的一年里,我將努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,不斷修正自我、超越自我,扎扎實實工作、誠誠懇懇做人,為加快高新區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。第五篇:房產(chǎn)銷售主管年終個人工作總結(jié)年終個人工作總結(jié)鼎盛公元:xxx20XX-11-17冬至,我徘徊在鼎盛的售樓部門口,回想起我的20XX年慢慢的接近尾聲,心中不禁激起一番漣漪,在這一年對于我來說收獲了許多。從xxx前線一名青澀的置業(yè)顧問到現(xiàn)

29、在的銷售主管。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從銷售的戰(zhàn)場上來到一個全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。在xxx獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在xxx的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。20XX年七月份,剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產(chǎn),本來就懷揣著夢想的我也因為工作的開始而更加努力,不斷的學(xué)習(xí),不斷的鍛煉自己使我認(rèn)識這個世界沒有什么都不去努力就能成功的事。在20XX年七月份,我有幸加入xxx,在公司與經(jīng)理的指導(dǎo)下全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,xxx在xx的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人能力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。這也為以后從

30、事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。20XX年11月10日,可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對我到xxx一年來的一次總結(jié),更是一個全新的開始鼎盛公元完美開盤,4小時全部售罄。讓我們體會到了收獲的喜悅,幾個月來的日日夜夜的辛苦,每個人的臉上總算露出了久違的微笑!不知不覺,入職已有一年多?;叵胍呀?jīng)過去的20XX年,在一年里,我在xxx獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的。我原本只是一個普普通通的高中畢業(yè)生,學(xué)的是文科,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和初入社會積累的銷售經(jīng)驗,在那段令人懷念的青澀時期,我做過水暖

31、銷售,做過銷售顧問。從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝銷售經(jīng)理安經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會踏入xxx,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個普通的工作者成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是那枯燥無味的知識。在鼎盛的工作生涯中,安經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名職場人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應(yīng)置業(yè)顧問的角色。直到后來晉升銷售主管,安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識。在任職銷售主管期間,自身有著管理知識的匱乏,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時

32、而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸在銷售主管這個崗位上越來越勝任。晉職以來,從對銷售流程加深的技巧和管理的方法,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事間的幫助。接觸銷售主管的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,管理知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在管理部門方面迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者

33、黑,因為有xxx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。在11月10號鼎盛公元盛大開盤后,因為一些不成熟因素和政策的改變,在按揭辦理中導(dǎo)致一些問題客戶的產(chǎn)生,當(dāng)我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時,大家并沒有泄氣,而是積極想各種處理辦法,這些困難的事迎刃而解后,讓我深深感受了團(tuán)隊的重要性,而我作為團(tuán)隊中的一滴重要的水,要發(fā)揮自己的帶頭榜樣,讓自己的團(tuán)隊能更加向新的方向前進(jìn)我一直相信“天道酬勤”,所以,在日常的工作中,不僅幫助同事做一些力所能及的事,以及幫助行政整理報表,輔助經(jīng)理完成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情況,從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi),對于公司的銷售任務(wù)都能

34、按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對領(lǐng)導(dǎo)的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。但是,通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先,在管理方面上我還不是特別能運(yùn)用自如。我想作為像xxx這樣一個大企業(yè)的銷售主管,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對管理方面的一些知識也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺xxx無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章,寄望

35、通過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。另外,由于已經(jīng)進(jìn)公司有一年多了,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。20XX年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,肯定有抑制房價上漲的可能,更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對xx城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,xx樓市必然還有很大的市場。我認(rèn)為:這即將到來的20XX年,對于xx,對于樓市,對于x

36、xx,還有對于我,雖然有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但是我們應(yīng)該當(dāng)做充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!20XX工作計劃:在20XX年,因項目處于尾盤階段,于20XX-10-1日交房,針對現(xiàn)階段的情況做出如下計劃。一、 回款:在回款中,針對20XX年全年回款的過程中出現(xiàn)的問題以及如何保證每月的回款到賬,在20XX年的回款中 對于開發(fā)商所要求的每月任務(wù)及時完成 保證剩余問題客戶盡

37、快得到解決。 因代理合同結(jié)款方式,通過與開發(fā)商溝通,促使開發(fā)商提前銷售車位與店面,促進(jìn)回款的進(jìn)程。 店面與車位銷售完畢。 地稅開票的流程盡量簡化. 每月回款預(yù)算及時上報xx公司二、 人員培訓(xùn):項目與20XX-11-10日開盤到現(xiàn)在,已處于尾聲,但是為了為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才,在培訓(xùn)方面不能松懈 銷售技巧的培訓(xùn) 按揭與銀行溝通的培訓(xùn) 禮儀禮節(jié)的培訓(xùn) 銷講與沙盤演練的培訓(xùn) 房地產(chǎn)銷售知識的培訓(xùn) 如何處理銷售以及售后產(chǎn)生的問題的培訓(xùn)三、 拓展項目:在拓展項目中,因20XX年比較繁忙,所以再拓展項目有所忽略。在20XX年全年中,將會留意xx乃至大泉州所有可拓展的項目,及時匯報公司以及 每月兩個項目的

38、拓展 及時留意新盤的開發(fā) 關(guān)注xx房地產(chǎn)發(fā)展的方向 安排置業(yè)顧問積極調(diào)查市場 發(fā)現(xiàn)一手信息及時上報公司 與其他盤置業(yè)顧問的互相溝通四、 最終計劃:因20XX年基本鼎盛項目交房完畢后基本結(jié)束,在這方面,我們將在20XX年將以下幾個計劃按時完成: 將剩余回款順利到達(dá)公司賬戶 車位和店面全部銷售完畢 樓盤所有問題客戶全部解決 銀行按揭工作順利結(jié)束 市場拓展到位 爭取與曙輝繼續(xù)合作20XX-11-17第一篇:戶口整頓工作總結(jié)xx派出所戶口整治工作總結(jié)xx派出所自9月1日開展戶口整治工作以來,按照“全所統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各片分工協(xié)作、鄉(xiāng)村共同參與”的思路,周密部署,認(rèn)真制定方案,迅速全面深入開展工作,至12月1

39、日止,圓滿完成戶口整治工作任務(wù),共完成入戶走訪5912戶,核查19340人,發(fā)現(xiàn)差錯516項,核實人戶分離1230人,核實多重戶口37人,核實落戶后1個月內(nèi)即遷出或注銷戶口人員3人;核實戶口遷出前后1個月內(nèi)辦理變更更正人員5人, 20XX年以來收養(yǎng)落戶人員無,核實20XX年以來補(bǔ)錄戶口人員264人,核實20XX年以來市縣外遷入人員36人,以及其他各種戶口存在疑問的人員55人。通知群眾變更戶口項目差錯412人次,解決戶口差錯316項,核對人員資料1020份,核實電腦資料1820人次。主要工作情況總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)組織因“xx行動”中暴露出戶政工作存在的問題,嚴(yán)重影響公安工作,根據(jù)戶口整

40、治的有關(guān)精神,所領(lǐng)導(dǎo)十分重視,立即與xx鄉(xiāng)黨委政府溝通,取得鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門的大力支持,成立了xx派出所戶口整治領(lǐng)導(dǎo)辦公室,由xx派出所所長xx任組長,xx鄉(xiāng)紀(jì)檢書記xx、xx鄉(xiāng)副書記xx,xx派出所教導(dǎo)員xx為副組長,所內(nèi)各片警、各村委會書記為成員。在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的統(tǒng)一部署下,xx所各職能部位分片包干,協(xié)作配合。戶口整治工作開展以來,各部門各司其職,緊密配合,充分調(diào)動人員工作積極性與能動性,解決在戶口整治工作中出現(xiàn)的人財物等問題。工作中,從未發(fā)現(xiàn)脫崗、違紀(jì)、工作不落實等情況。二、廣泛宣傳,全面發(fā)動為切實完成戶口整治工作,xx所于1年9月日召開戶口整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議后,xx派出所所

41、長xx即要求xx派出所社區(qū)民警聯(lián)合各村居委戶口工作負(fù)責(zé)人廣泛開展動員工作,利用小喇叭、宣傳單、手機(jī)短信等多種手段進(jìn)行宣傳,發(fā)動廣大群眾積極配合戶口登記等工作。使戶口整治工作家喻戶曉,廣大群眾對戶口整治的重要意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識,增強(qiáng)了協(xié)助做好入戶調(diào)查的自覺性,積極、主動地配合搞好入戶訪查工作。三、強(qiáng)化培訓(xùn),落實責(zé)任為了順利完成這次戶口整治工作,xx所鄉(xiāng)組織各村委會、村組干部24人,連同各職能部門人員,共有近40人參與了此次戶口整治工作。9月3日,由xx派出所牽頭組織全鄉(xiāng)工作人員開展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。xx派出所、xx鄉(xiāng)人普辦、各村居委均有專人負(fù)責(zé)跟蹤核查整治人員的情況,建立“誰登記核對誰負(fù)責(zé)、誰采集錄

42、入誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任體系,實行每日數(shù)據(jù)報送制度,一級抓一級,層層抓落實,確保了工作效率和質(zhì)量。四、因地制宜,確定方案戶口整治工作開展初期,xx派出所戶籍民警召集各村居委戶口工作負(fù)責(zé)人,對轄區(qū)人員情況及治安情況進(jìn)行分析討論,在聽取各村居委關(guān)于對此次戶口整治工作意見以及吸取各村居委各次人口普查的經(jīng)驗后,xx派出所根據(jù)不同村居委情況以及人財物現(xiàn)狀,有針對性地制定了符合各村居委實際的戶口整治工作方案。對于農(nóng)業(yè)戶口以及村管非農(nóng)業(yè)戶口的村居委,施行“駐點(diǎn)核查”;對于大型小區(qū)以及人員居住地分布較散的居委,施行“上門核查”; 由于在初期對戶口整治工作方案制定到位,在11月1日前,完成了12個村委會的常住人員戶口整

43、治工作,在11月日前,基本完成了xx所此次戶口整治以及人口信息登記工作。五、抓住重點(diǎn),解決問題在這次戶口整治工作的過程中,發(fā)現(xiàn)很多困難,遇到不少的阻力。為了及時掌握進(jìn)展情況和解決遇到的問題,xx派出所不斷完善工作方案、改進(jìn)工作方法,抓住重點(diǎn)逐步開展,以保證戶口整治工作順利進(jìn)行。加大宣傳,提高“駐點(diǎn)登記率”。對各村主要采取“駐點(diǎn)”登記的形式開展戶口整治及人口登記。為了切實提高駐點(diǎn)的登記率,戶口整治工作小組想了很多辦法加大宣傳,一是核查人員、村居委工作人員逐戶發(fā)放戶口整治工作宣傳單張;二是利用各村小組長對村情況熟悉,不間斷上門走訪,廣泛動員村民自覺到駐點(diǎn)登記;三是在各村出入口擺攤設(shè)點(diǎn),對出入村委的

44、群眾進(jìn)行登記和宣傳,通過群眾對鄰居和親朋口口相傳的形式擴(kuò)大宣傳力度。這種既有橫向覆蓋又有縱深延伸的宣傳手段取得了很好的效果,各村駐點(diǎn)登記率均達(dá)98%以下,11月1日之前,各村的核查登記已基本完成。劃分區(qū)域,嚴(yán)防出現(xiàn)走訪死角。xx所12個村委會,外出打工人員多,有很多人家全家外出打工,為了按要求核查清楚該村的人口戶籍情況,戶口整治工作小組認(rèn)真研究方案,對照鄉(xiāng)政府分工,全鄉(xiāng)分為五個區(qū)域,按區(qū)域落實人員落實責(zé)任開展走訪核查,嚴(yán)防死角,盡最大可能堵塞漏查的漏洞。在核查過程中,派出所社區(qū)民警與村委保持及時溝通,得到村委的最大支持,村委派出熟悉本村情況的人員積極配合核查人員工作,大大提高了工作效率,減少了

45、漏查的機(jī)率。聯(lián)合村小組長,加大“入戶核查率”。由于村小組長,情況熟悉,在村小組長的配合下,克服了老鄉(xiāng)不認(rèn)識門不讓進(jìn),話不多說,話不全說,話不真說等等情況。對于村小組長也不熟悉的外出人員情況,找其親戚朋友核實。通過這些細(xì)致的工作xx所的戶口整治工作贏得了廣大群眾的支持和配合,順利完成了核查登記工作任務(wù)。戶籍設(shè)點(diǎn),擴(kuò)大普查范圍。戶口整治工作開始時,派出所戶籍民警即在派出所戶籍室設(shè)立戶口整治工作工作登記點(diǎn),一方面對每天前來辦理戶口等業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行戶口信息核實及人員信息登記,一方面對前來派出所的群眾進(jìn)行戶口整治工作宣傳動員。每天戶籍民警將在派出所進(jìn)行人員信息登記的資料反饋給各村居委,減少重復(fù)工作。這種

46、做法,既提高了登記率,又以最直接的方式進(jìn)行了宣傳及動員,并且進(jìn)一步擴(kuò)大了人員信息核查登記范圍。發(fā)現(xiàn)的問題1、變更更正材料不齊全,仍辦理變更更正手續(xù);2、補(bǔ)錄人員材料審核不清,造成一定數(shù)量重復(fù)人員;3、存在極少數(shù)六周歲以上人員出生上戶情況。xx派出所20XX年12月21日第二篇:戶口整頓總結(jié)為了進(jìn)一步規(guī)范戶口管理工作,維護(hù)戶口登記的權(quán)威性和準(zhǔn)確性,保障公民合法權(quán)益和維護(hù)社會穩(wěn)定,按照縣局的統(tǒng)一安排部署,我所在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了為期4個月的戶口登記管理專項清理整治工作。這次戶口整治工作時間長,任務(wù)重,范圍廣,通過我所精心組織,認(rèn)真工作,戶口整治工作取得了顯著成績,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。一、精心組織,積極

47、動員在接到開展全縣戶口整治工作的通知后,我所領(lǐng)導(dǎo)非常重視,及時制定了實施方案,并組織全體民警召開了戶口整治動員大會,成立了戶口整治工作小組,積極開展戶口整治工作。動員大會后,又專門組織全體民警認(rèn)真學(xué)習(xí)了戶口登記管理專項清理整治相關(guān)文件精神。通過學(xué)習(xí),民警提高了認(rèn)識,統(tǒng)一了思想,做到了任務(wù)目標(biāo)明確,工作思路清楚。在動員部署階段,全體民警在轄區(qū)內(nèi)積極宣傳此次專項清理的內(nèi)容,利用下鄉(xiāng)走訪、發(fā)放傳單等形式營造輿論聲勢,取得了社會各屆、人民群眾的支持和配合,形成了濃厚的工作氛圍。二、抓住重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧、重在落實在做好充分的準(zhǔn)備工作后,我所以“要大力解決群眾關(guān)心的突出戶口問題,要開展提高人口信息質(zhì)量會戰(zhàn),

48、提高人口數(shù)據(jù)項目飽和度。”這兩個重點(diǎn)為工作核心,以信息會戰(zhàn)為契機(jī),以提高人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量為目標(biāo),深入徹底地在群眾中開展了專項清理工作。全所民警們在接到任務(wù)后,沒有等待、沒有推托,統(tǒng)籌兼顧,深入群眾家中,在進(jìn)行最初階段的戶口核對時將戶口清理整治與其它公安專項工作緊密結(jié)合起來,做到了與20XX年人口統(tǒng)計年報工作相結(jié)合;與深入換發(fā)第二代居民身份證相結(jié)合;與周俊軍警務(wù)綜合信息平臺建設(shè),與全縣公安機(jī)關(guān)正在開展的 “清網(wǎng)行動”相結(jié)合;與“兩節(jié)”、“兩會”安保工作相結(jié)合。確保了各項工作整體推進(jìn),提高工作整體效能。民警們在走訪中,逐戶進(jìn)行登記、核對,對發(fā)現(xiàn)的雙重戶、常住未落戶等情況,都一一向群眾做了解釋說明,

49、正確引導(dǎo)群眾處理好戶口問題。為了讓工作落到實處,所領(lǐng)導(dǎo)定期對派出所戶口整頓工作的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查、督促,力爭把此項工作落到實處,讓群眾滿意,達(dá)到預(yù)期的目的。經(jīng)過一個月認(rèn)真的登記核對,責(zé)任區(qū)民警將掌握的第一手資料匯總上報,由所領(lǐng)導(dǎo)、本所內(nèi)勤、責(zé)任區(qū)民警三方進(jìn)行底薄核對、網(wǎng)上核對、本人核對。經(jīng)過查實核對,將所需的資料整理完整,上報戶政科,進(jìn)行下一步的撤銷、注銷或糾正。通過民警們認(rèn)真細(xì)致的核實,取得了階段性的勝利,目前我縣戶口整治整體情況,截至12月26日止,本所入戶調(diào)查核對工作已完成98%,全縣目前戶籍人口人,已完成入戶核對人,總戶數(shù)戶,已完成入戶核對戶,已解決應(yīng)登未登常住戶口2114人,已解決應(yīng)

50、銷未銷常住戶口人數(shù)471人,已糾正戶口登記項目差錯870人,已解決一人多戶口人數(shù)31人,人戶分離總數(shù)21637戶,已入戶核對21420戶,暫住人口總數(shù)9998人,已完成核對暫住人口9798人,境外人員總數(shù)201人,已全部完成核對工作。根據(jù)入戶調(diào)查核對初步統(tǒng)計,全縣出生未入戶小孩子約18000人左右,戶口遺漏人員約5000人左右。本所戶口專項清理入戶核對工作將于8月底前完成,整改工作將于9月10日前完成。共查出雙重戶3人,常住未落戶32人,應(yīng)銷未銷常住戶口36人,戶口登記項目差錯80項。三、總結(jié)經(jīng)驗,推進(jìn)工作這次戶口整治工作,更深一步解決了我所戶口管理中存在的人戶分離、出生未落戶、雙重戶、死亡未

51、注銷戶口等實際問題。使本鄉(xiāng)的人口數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,人口信息數(shù)據(jù)得到了充實,解決了群眾的實際困難,群眾們非常滿意。這次戶口專項清理,除了有令人滿意的戰(zhàn)果之外,我們還收獲了經(jīng)驗,對人口信息的處理、對戶口政策的掌握、對群眾關(guān)心的戶籍問題的處理、對因戶口問題而產(chǎn)生警民矛盾的處理,這些工作經(jīng)歷形成了我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膶氋F經(jīng)驗。經(jīng)驗是在教訓(xùn)的基礎(chǔ)上形成的,我們會以此次戶口整頓工作為起點(diǎn),少走戶口管理的彎路,整章建制,強(qiáng)化戶籍管理,進(jìn)一步推進(jìn)人口管理工作,實現(xiàn)科學(xué)辦公,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,最終達(dá)到人民群眾滿意第三篇:戶口整頓工作總結(jié)自今年7月份以來,我縣戶口整頓工作在省公安廳的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下,縣公

52、安局黨委高度重視,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密部署,在我縣各鎮(zhèn)、農(nóng)墾農(nóng)場人普辦的大力支持配合下,已全面開展入戶核對的各項工作。一、目前我縣戶口整頓整體情況截至8月26日止,全縣入戶調(diào)查核對工作已完成98%,全縣目前戶籍人口人,已完成入戶核對人,總戶數(shù)戶,已完成入戶核對戶,已解決應(yīng)登未登常住戶口2114人,已解決應(yīng)銷未銷常住戶口人數(shù)471人,已糾正戶口登記項目差錯870人,已解決一人多戶口人數(shù)31人,人戶分離總數(shù)21637戶,已入戶核對21420戶,暫住人口總數(shù)9998人,已完成核對暫住人口9798人,境外人員總數(shù)201人,已全部完成核對工作。根據(jù)入戶調(diào)查核對初步統(tǒng)計,全縣出生未入戶小孩子約18

53、000人左右,戶口遺漏人員約5000人左右。全縣戶口整頓入戶核對工作將于8月底前完成,整改工作將于9月10日前完成。二、主要做法及工作成效召開半月例會,積極主動開展工作。為保證各項工作的每個環(huán)節(jié)得以落實和順利進(jìn)行,從7月份以來,縣公安局每半月召開各派出所所長工作例會,匯報半月工作情況,總結(jié)經(jīng)驗做法,剖析亮點(diǎn)和不足,研究當(dāng)前重點(diǎn)工作,部署和謀劃下半月工作,并對當(dāng)前主要工作進(jìn)行加溫鼓勁。多措施,廣宣傳,積極發(fā)動和組織群眾。為全面宣傳發(fā)動,做到家喻戶曉、人人皆知,使戶口整頓工作的目的、意義、內(nèi)容深入民心。采取有效措施,開展電視講話1次、在各鎮(zhèn)、農(nóng)墾農(nóng)場拉橫幅70條、各派出所發(fā)動群眾宣講動員會16次、

54、發(fā)放“致群眾的一封公開信”20XX0份,組織村委會干部、治安積極分子和熱心群眾配合做好入戶調(diào)查。落實便民服務(wù)措施。戶口整頓的目的是為公安機(jī)關(guān)嚴(yán)密人口管理,是為人口普查提供翔實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在入戶調(diào)查工作中,核對人員將公民落戶申請表、公民基本信息項目變更、更正申請表和相關(guān)戶政業(yè)務(wù)辦理事項須知隨身攜帶,針對不同情況、不同問題在群眾家中據(jù)實處理戶口問題。選調(diào)骨干,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為保證達(dá)到戶口整頓工作找準(zhǔn)問題、總結(jié)經(jīng)驗的目的,為下步全縣全面實施人口普查整頓工作培養(yǎng)骨干和業(yè)務(wù)能手,我縣公安局黨委和業(yè)務(wù)部門通過認(rèn)真研究,從全縣派出所抽調(diào)28名民警作為實戰(zhàn)人員,明確劃分了各自負(fù)責(zé)區(qū)域范圍,召開了安排部署、表冊

55、填寫、政策界定、問題解答等為內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議。針對存在問題,強(qiáng)化解決更新。通過入戶調(diào)查核對,針對政策性和有條件解決的問題進(jìn)行了及時的更正和變更,縣公安局共糾錯項目差錯人員信息870條,補(bǔ)漏戶口415人,對采集的信息開展了新信息錄入和紙制、電子文檔的建設(shè)。三、存在問題和不足工作中存在的問題與不足。一是各轄區(qū)工作進(jìn)展不平衡;二是部分民警對戶口待定、非婚生育落戶、人戶分離等情況存在界限不夠清楚;三是入戶方式上不統(tǒng)一。由于在摸索階段,各轄區(qū)在入戶的方式上不統(tǒng)一,沒有按照先易后難的方式將入戶調(diào)查核對作為一項逐漸熟悉的過程來把握,存在一定的質(zhì)量和效率問題戶口管理方面的問題。一是在人戶分離的統(tǒng)計中,存在部

56、分群眾舉家外出,無法有效收集查實流出的詳細(xì)地址;二是部分群眾存在擁有兩處或多處房屋,其中有的房屋空臵,導(dǎo)致入戶核對時難度大。三是由于我縣為農(nóng)村縣區(qū),流出人口多,流出在外所生子女的落戶及其人口基本信息很難全面收集。四是農(nóng)村事實婚姻較多,由于歲數(shù)達(dá)不到結(jié)婚年齡,無法辦理結(jié)婚證,婚姻關(guān)系為未婚,但與戶主關(guān)系就存在與現(xiàn)實不符和邏輯錯誤。特別是,我縣在20XX年出臺的澄邁縣人口與計劃生育管理暫行辦法中規(guī)定實行計劃生育“一證管多證”的管理制度,因此我縣許多群眾由于各種原因,一直瞞報、漏報出生人口,造成許多出生人口沒有落戶,不能保證我縣的人口普查工作數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,無法準(zhǔn)確地反映出我縣人口在各方面的變化情況。

57、四、下步工作安排認(rèn)真貫徹落實有關(guān)上級文件精神,為確保我縣人口普查工作提供準(zhǔn)確翔實數(shù)據(jù)做準(zhǔn)備。為了貫徹落實海南省關(guān)于在第六次全國人口普查中認(rèn)真做好人口普查登記工作防治漏報瞞報的通知文件精神,保證我縣第六次全國人口普查工作的順利開展,保證人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量,針對我縣的實際情況及當(dāng)前入戶存在的問題和困難,8月26日,我縣公安局已開始貫徹實施關(guān)于“停止不符合計劃生育政策的,公安部門不給予辦理戶籍登記”的規(guī)定,讓符合辦理戶政條件的一律給予辦理,對于主動如實申報政策外生育或違法收養(yǎng)人群,要適當(dāng)從寬處理,可按本省人口與計劃生育條例規(guī)定的較低標(biāo)準(zhǔn)征收社會撫養(yǎng)費(fèi);生活困難的人群,經(jīng)人口和計劃生育行政管理部門批準(zhǔn),可以緩繳或分期繳納社會撫養(yǎng)費(fèi)。對以往瞞報、漏報人口出生的單位,只要在這次人口普查

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