管理學(xué)與人力資源管理模擬試題

1、.管理學(xué)與人力資源管理模擬試題一一、單項(xiàng)選擇題:( 本題共 5 小題，每題1 分，共 5.0 分 )1. 對(duì)團(tuán)隊(duì)型管理風(fēng)格最好的表述是A 、對(duì)人關(guān)心程度高，對(duì)任務(wù)關(guān)心程度低B 、對(duì)人關(guān)心程度低，對(duì)任務(wù)關(guān)心程度高C 、對(duì)人關(guān)心程度高，對(duì)任務(wù)關(guān)心程度高D 、對(duì)人關(guān)心程度低，對(duì)任務(wù)關(guān)心程度低2. 不屬于 Y 理論特點(diǎn)的是A 、人們享受工作并參與到工作過程中B 、人們必須受到強(qiáng)迫才能工作C 、人們會(huì)受到自我實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)D 、人們歡迎來自工作場(chǎng)所的挑戰(zhàn)3. 泰羅管理理論中的“例外管理”是指A 、管理者應(yīng)把精力集中在查看沒有問題的地方B 、管理者應(yīng)確保預(yù)算計(jì)劃與預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行情況一致C 、管理者應(yīng)更多地授權(quán)

2、以減輕自己的工作負(fù)擔(dān)D 、管理者應(yīng)把時(shí)間用在查看有問題的地方4. 控制幅度是指A 、組織運(yùn)營(yíng)的工廠數(shù)量B 、一個(gè)人直接監(jiān)督的員工數(shù)量C 、組織的市場(chǎng)份額D 、組織所雇用的總?cè)藬?shù)5. 有可能降低制造業(yè)企業(yè)碳排放的策略是A 、雇用較少的本地員工B 、從本地獲取原材料C 、只生產(chǎn)出口產(chǎn)品D 、從海外購買新機(jī)器設(shè)備二、簡(jiǎn)答題 :( 本題共 3 小題，每題5 分，共 15.0 分 )1. 對(duì)比外部招募，部招募有哪些優(yōu)點(diǎn)。.答：2. 簡(jiǎn)述組織中正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體的區(qū)別并舉例說明。答：3. 簡(jiǎn)述工作設(shè)計(jì)的五項(xiàng)原則并說明實(shí)施工作設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)有哪些途徑。答：三、案例分析題 :( 本題共 1小題，共 40.0分

3、 )1.A2Z 是中國一家大型制造企業(yè)，25 年前由明氏家族建立。現(xiàn)在，明氏家族依然控制著該公司。A2Z公司從事在工業(yè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的電子元件的生產(chǎn)，因其產(chǎn)品質(zhì)量高、售價(jià)合理贏得了良好的聲譽(yù)。公司擁有所生產(chǎn)的一些產(chǎn)品的專利，但是這些專利即將到期。公司有兩個(gè)工廠，這兩個(gè)工廠距離很近，總共雇用了 1300 名工人，其中大多數(shù)是按非全日制合同雇用的婦女。公司的年銷售額是3.6 億元，凈利潤(rùn)占銷售額的 23%，比行業(yè)平均水平高 6%。 盡管以上業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)良好，但是公司當(dāng)前仍面臨著一些問題。最近一段時(shí)間，公司的人員流動(dòng)率迅速增加，缺勤率也開始上升，原因主要來自兩個(gè)方面。第一，公司的工資率低于行業(yè)的平均水平，

4、 而且目前公司也沒有實(shí)施有效的激勵(lì)工資計(jì)劃。這種工資政策顯然有利于公司保持低成本運(yùn)作，并且產(chǎn)品銷售良好，獲得的高利潤(rùn)可以持續(xù)不斷地給股東支付高額股息，因此被認(rèn)為是理所當(dāng)然的。第二，公司的管理層非常專制，員工幾乎不參與管理決策過程。公司采用扁平化的組織結(jié)構(gòu)，其控制幅度很寬，而且部幾乎沒有自下而上或橫向的溝通。實(shí)際上，無論是對(duì)于工人還是管理人員，公司都沒有提供系統(tǒng)化培訓(xùn)計(jì)劃。近來，公司還發(fā)生了一些勞資糾紛。當(dāng)?shù)卣查_始關(guān)注公司的運(yùn)營(yíng)情況。首先，由于公司無視旨在降低生產(chǎn)污染的新法規(guī)，政府對(duì)公司的兩起污染事故進(jìn)行了處罰，但公司董事會(huì)卻回應(yīng)說，如果采用新的環(huán)境友好型的方式進(jìn)行生產(chǎn)，公司的成本會(huì)大幅提高

5、、 利潤(rùn)會(huì)隨之減少， 相比之下，繼續(xù)采用原來的生產(chǎn)方式并繳納罰款，看起來成本更低。其次，政府頒布了一些勞動(dòng)法規(guī)，要求所有企業(yè)的員工都應(yīng)接受定期培訓(xùn)， 對(duì)勞動(dòng)者的工作時(shí)間進(jìn)行限定，控制非全日制員工占全部員工的比例。政府為那些準(zhǔn)備實(shí)施新法規(guī)的公司提供財(cái)政補(bǔ)貼和稅收優(yōu)惠政策，但 A2Z 公司至今還沒有打算去獲得任何財(cái)政支持。 另外，政府已經(jīng)宣布準(zhǔn)備對(duì)進(jìn)口國外原材料數(shù)量進(jìn)行限定，同時(shí)，對(duì)計(jì)劃提高產(chǎn)品出口額的公司提供補(bǔ)助。 A2Z 公司董事會(huì)對(duì)這項(xiàng)規(guī)定非常關(guān)注，因?yàn)槟壳肮?0%的原材料需要進(jìn)口，而產(chǎn)品出口額只占總產(chǎn)品量的 10%。 公司最近任命了一名新的人力資源經(jīng)理，讓他總結(jié)公司面臨的問題，并在下一次

6、會(huì)議上向董事會(huì)做匯報(bào)。他將會(huì)運(yùn)用SWOT分析方法對(duì)公司進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，提交一份關(guān)于公司面臨的利益相關(guān)者問題的報(bào)告，提出重新調(diào)整公司結(jié)構(gòu)以構(gòu)建一種具有民主管理風(fēng)格的縱深組織結(jié)構(gòu)的建議，以及提議在全公司實(shí)施系統(tǒng)化的培訓(xùn)。（案例信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。）1 根據(jù)案例材料，對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行 SWOT（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）分析。（12 分） 2 根據(jù)案例材料，闡述公司的利益相.關(guān)者關(guān)心的問題。（ 8 分） 3 解釋建立縱深的組織結(jié)構(gòu)需要對(duì)組織進(jìn)行哪些調(diào)整，并說明公司采用民主式管理風(fēng)格的好處。（ 10 分） 4 解釋系統(tǒng)培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)。（ 10 分）答：四、選答題（任選4 題） :( 本題共 8

7、小題，每題10 分，共 80.0 分 )1. 簡(jiǎn)述特征領(lǐng)導(dǎo)理論與風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)理論的含義答：2. 簡(jiǎn)述布萊克和莫頓的理論，并解釋如何將他們的理論應(yīng)用于組織管理中。答：3. 簡(jiǎn)述麥格雷戈有效團(tuán)體的理論，并解釋成為有效工作團(tuán)體的約束條件。答：4. 簡(jiǎn)述貝爾賓的理論，并解釋有效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)擁有的角色。答：5. 闡述激勵(lì)理論中的傳統(tǒng)理論、人際關(guān)系理論和復(fù)雜人理論之間的區(qū)別。答：.6. 闡述日本式管理（ Z 理論）的核心優(yōu)點(diǎn)。答：7. 簡(jiǎn)述員工考評(píng)的重要性，并解釋考評(píng)過程所涉及的階段。答：8. 闡述可能會(huì)降低考評(píng)效果的不利因素。答：管理學(xué)與人力資源管理模擬試題二一、單項(xiàng)選擇題:( 本題共 5 小題，每題1 分，共

8、5.0 分 )1. 哪一項(xiàng)是團(tuán)體形成階段的正確順序？A 、形成期風(fēng)暴期規(guī)期調(diào)整期表現(xiàn)期B 、風(fēng)暴期形成期規(guī)期調(diào)整期表現(xiàn)期C 、形成期風(fēng)暴期調(diào)整期規(guī)期表現(xiàn)期D 、形成期風(fēng)暴期規(guī)期表現(xiàn)期調(diào)整期2. 哪一項(xiàng)是使用計(jì)件工資作為支付員工工資的優(yōu)勢(shì)？A 、如果機(jī)器發(fā)生故障則員工們就失去了基本工資B 、員工們認(rèn)可這個(gè)計(jì)劃，只要他們努力工作就能獲得更多的報(bào)酬C 、這個(gè)計(jì)劃可能會(huì)導(dǎo)致在全體員工間引起妒忌D 、這個(gè)計(jì)劃可能會(huì)導(dǎo)致員工們因急促地工作而引起產(chǎn)品質(zhì)量下降3. 在布萊克和莫頓的方格中，哪個(gè)與鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式相關(guān)聯(lián)？A 、9,9B 、1,1C 、1,9D 、9,14. （ ）類型的領(lǐng)導(dǎo)者具有通過人格魅力

9、影響他人的能力。A 、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者B 、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者.C 、情景型領(lǐng)導(dǎo)者D 、職位型領(lǐng)導(dǎo)者5. 下列哪個(gè)利益相關(guān)者對(duì)工資最感興趣A 、雇員B 、股東C 、顧客D 、供應(yīng)商二、簡(jiǎn)答題 :( 本題共 3 小題，每題5 分，共 15.0 分 )1. 簡(jiǎn)述獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃在應(yīng)用時(shí)存在哪些問題。答：2. 簡(jiǎn)述成功的領(lǐng)導(dǎo)者通常需要具備哪些素質(zhì)？答：3. 法約爾是管理研究領(lǐng)域里最早的學(xué)者之一， 在他早期的著作里， 法約爾確定了與管理有關(guān)的六項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng)。這六項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng)分別是哪六項(xiàng)？答：三、案例分析題:( 本題共 1 小題，共40.0 分 )1. 立達(dá)公司的激勵(lì)制度 立達(dá)公司地處中關(guān)村地區(qū)， 是高強(qiáng)博士在 1998 年

10、創(chuàng)建的。目前， 公司每年的銷售額達(dá) 1.7 億元人民幣， 并計(jì)劃 10 年達(dá)到 5 億元人民幣。 面對(duì)外界激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，高強(qiáng)在充分發(fā)揮自己管理天賦的基礎(chǔ)上創(chuàng)造了一套有效而獨(dú)特的激勵(lì)方法，人們一直認(rèn)為該公司的管理是極為成功的。他為職工創(chuàng)造了極為良好的工作環(huán)境。公司總部設(shè)有網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池，還有供職工休息的花園和寧靜的散步小道。他規(guī)定每周五下午免費(fèi)為職工提供咖啡，公司還定期舉辦酒會(huì)、宴會(huì)及各種體育比賽活動(dòng)。除此之外，他還允許員工自由選擇機(jī)動(dòng)靈活的工作時(shí)間。他注意用經(jīng)濟(jì)手段來激勵(lì)員工。例如，他每年都會(huì)拿出部分公司股份用于獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，目前，部分員工已擁有公司股份的30了，這極大地激發(fā)了員工為公司努力

11、工作的熱情。高強(qiáng)還特別注重強(qiáng)化員工的參與管理意識(shí)。他要求每個(gè)員工都要為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出自己的設(shè)想，以加強(qiáng)對(duì)公司的了解進(jìn)而提高他們對(duì)公司強(qiáng)烈的責(zé)任心和感情，自覺地關(guān)心公司的利益。高強(qiáng)本人又是一個(gè)極為隨和、喜歡以非正式身份進(jìn)行工作的有才能的管理者。由于他在公司對(duì)管理.人員、技術(shù)人員和員工都能平等地采取上述一系列措施，公司的絕大多數(shù)人員極為贊同他的做法。公司員工都把自己的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展聯(lián)系起來，并為此感到滿意和自豪。當(dāng)然，高強(qiáng)深知，要長(zhǎng)期維持住這樣一批忠實(shí)工作的群體確實(shí)不是件容易的事。隨著公司的快速發(fā)展，它的增長(zhǎng)速度自然會(huì)放慢，也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)更為正式而龐大的管理。 在這種情況下，該如何更有效的激勵(lì)員

12、工呢 ?這自然是人們所關(guān)心的問題。 根據(jù)案例請(qǐng)回答下列問題： 1 立達(dá)公司采取了哪些激勵(lì)方法？ 2 結(jié)合管理理論分析這些激勵(lì)方法為什么能起作用？3 簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次理論。4 簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的局限性。答：四、選答題（任選4 題作答） :( 本題共 8 小題，每題10 分，共 80.0 分)1. 簡(jiǎn)述系統(tǒng)培訓(xùn)具有哪些優(yōu)點(diǎn)。答：2. 簡(jiǎn)述上崗引導(dǎo)包括哪些容。答：3. 簡(jiǎn)述部招募的優(yōu)點(diǎn)有哪些？答：4. 簡(jiǎn)述外部招募的具體方法。答：5. 簡(jiǎn)述沖突的特點(diǎn)。.答：6. 簡(jiǎn)述沖突的原因答：7. 簡(jiǎn)述人力資源的管理職能。答：8. 運(yùn)用目標(biāo)管理，需要按照哪幾個(gè)階段進(jìn)行。答：管理學(xué)與人力資源管理模擬試題

13、三一、單項(xiàng)選擇題:( 本題共 5 小題，每題1 分，共 5.0 分 )1. 哪一項(xiàng)最準(zhǔn)確地描述了暈輪效應(yīng)？A 、申請(qǐng)者對(duì)問題的回答非常模糊B 、申請(qǐng)者回答問題完全正確C 、申請(qǐng)者回答問題不真實(shí)D 、申請(qǐng)者認(rèn)為考官怎么想，就怎么回答2. 哪一個(gè)角色與這樣的個(gè)體有關(guān)，即他有時(shí)候被稱為“沉默的人”。A 、實(shí)干家B 、專家C 、協(xié)同工作者D 、完善者3. 下面屬于麥格雷格總結(jié)的有效團(tuán)體的特點(diǎn)的是A 、緊的氣氛和一些不耐煩的團(tuán)體成員B 、討論往往被少數(shù)團(tuán)體成員控制C 、目標(biāo)不明確或者員工承諾度很低.D 、觀點(diǎn)是公開和自由地表達(dá)出來的4. （ ）是第一個(gè)研究激勵(lì)過程論的人。A 、弗魯姆B 、麥克萊蘭C 、

14、赫茲伯格D 、阿吉里斯5. 這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有能力很好地將對(duì)員工的激勵(lì)和對(duì)工作的完成相結(jié)合，打造出高效率的團(tuán)隊(duì)。這種管理是A 、貧乏型管理B 、鄉(xiāng)村俱樂部型管理C 、任務(wù)型管理D 、團(tuán)隊(duì)型管理二、簡(jiǎn)答題 :( 本題共 3 小題，每題5 分，共 15.0 分 )1. 簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者的類型。答：2. 麥克萊蘭認(rèn)為具備高成就需要的個(gè)體可能表現(xiàn)出哪些特征。答：3. 簡(jiǎn)述德魯克指出的管理者的工作包含的五項(xiàng)主要任務(wù)。答：三、案例分析題:( 本題共 1 小題，共40.0 分 )1. 隨著我國加入 WTO，企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。某國有大型企業(yè)為了適應(yīng)來自國外的競(jìng)爭(zhēng)，以及企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展， 認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變觀念， 加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐， 同時(shí)需要苦練功提高自身管理水平。而培訓(xùn)是先導(dǎo)。過去，企業(yè)搞過不少培訓(xùn)，但基本上是臨時(shí)聘請(qǐng)幾個(gè)知名專家，采用所有員工參加、上大課的培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)過程疏于控制。培訓(xùn)過后，有人認(rèn)為在工作中有用，有的人認(rèn)為沒有什么用，想學(xué)的沒有學(xué)到；也有人反映培訓(xùn)方式太單一，沒有結(jié)合工作實(shí)際等等。1 該企業(yè)在培訓(xùn)中存在哪些問題？.2針對(duì)案例中的問題，應(yīng)采取哪些措施？3 在培訓(xùn)中著重解決哪些問題？4 簡(jiǎn)述在職培訓(xùn)的方法有哪些？（列