屈臣氏公關(guān)策劃書(shū)（共13篇）

1、屈臣氏公關(guān)策劃書(shū)（共13篇） 第1篇：屈臣氏策劃書(shū)屈臣氏策劃書(shū)一、產(chǎn)品定位屈臣氏個(gè)人護(hù)理店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品可謂包羅萬(wàn)象，來(lái)自二十多個(gè)國(guó)家，有化妝品、藥物、個(gè)人護(hù)理用品、時(shí)尚飾物、糖果、心意卡及禮品等二萬(wàn)五千種，主要分為兩部分：一是屈臣氏自創(chuàng)品牌，有化妝品類和個(gè)人護(hù)理用品類等；二是其他品牌的護(hù)理用品，寶潔就不在少數(shù)，還有美寶蓮、雅芳在店內(nèi)也設(shè)有專柜。推廣的重點(diǎn)。妝品，也有其他品牌的化妝品。因此以網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)者使用過(guò)后口碑較好且價(jià)格符合學(xué)生消費(fèi)水平的化妝品，以及適合冬日使用的護(hù)膚產(chǎn)品作為本次推廣營(yíng)銷的重點(diǎn)。二、消費(fèi)人群分析一般屈臣氏精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)2500元人民幣以上的時(shí)尚女性。因?yàn)橹貍€(gè)性，喜歡體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)新奇的

2、產(chǎn)品。同時(shí)，又是女性中收入增長(zhǎng)最快的一個(gè)群體，有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，但通常又時(shí)間緊張，不太喜歡去大賣場(chǎng)或大超市購(gòu)物，追求的是舒適的購(gòu)物環(huán)境。這些消費(fèi)者特征都與屈臣氏的商品定位非常吻合。針對(duì)海大的具體情況，部分在18有1萬(wàn)多人左右環(huán)境不太寬裕的同學(xué)，符合屈臣氏鎖定的消費(fèi)群的人數(shù)仍是比較多的。由于海大地處湛江郊區(qū)，同學(xué)們能購(gòu)買到的質(zhì)量較好的平價(jià)化妝品和冬日護(hù)膚品的機(jī)會(huì)較小，目前屈臣氏在湛江開(kāi)設(shè)的店面僅有待開(kāi)發(fā)。因此屈臣氏在海大的宣傳推廣是具有一定的市場(chǎng)的。三、市場(chǎng)分析屈臣氏化妝品推廣的優(yōu)勢(shì)屈臣氏集團(tuán)是全球第三大保健及美容產(chǎn)品零售集團(tuán)。的旗艦零售品牌。憑借其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，使其“個(gè)人護(hù)理專家”的身份深入

3、人心，以致于人們一提到屈臣氏便想到“個(gè)人護(hù)理專家”主要分為兩部分：一是屈臣氏自創(chuàng)品牌，有化妝品類和個(gè)人護(hù)理用品類等；二是其他品牌的護(hù)理用品，寶潔就不在少數(shù)，還有美寶蓮、雅芳在店內(nèi)也設(shè)有專柜。為各位消由于屈臣氏的化妝品種類繁多，不僅有屈臣氏自創(chuàng)品牌的化23歲之間,.排除其中一小部分對(duì)屈臣氏的化妝品不太感興趣的同學(xué)，或者經(jīng)濟(jì) 本次屈臣氏化妝品的推廣營(yíng)銷又將會(huì) ,將中國(guó)大陸的目標(biāo)消費(fèi)群鎖定在40歲以下的這個(gè)人群則富有挑戰(zhàn)精神，比較注海大目前全日制在校生達(dá)5:5左右4個(gè)且全部都分布在湛江的市中心。: ，其品牌影響力由此可見(jiàn)一斑 18歲到35歲，月收入在 2.21萬(wàn)人,年齡范圍絕大,那么符合屈臣氏鎖定的

4、消費(fèi)群就海大的消費(fèi)市場(chǎng)有 屈臣氏個(gè)人護(hù)理店是集團(tuán)首先設(shè)立.而且屈臣氏的產(chǎn)品根據(jù)我們小組討論的結(jié)果決定以屈臣氏的化妝品作為本次營(yíng)銷到其中男女比例約為費(fèi)者提供各類品牌的優(yōu)秀產(chǎn)品，其產(chǎn)品具有一定的品牌效應(yīng)同時(shí)產(chǎn)品的價(jià)格多樣化適合各年齡層次的消費(fèi)者，產(chǎn)品的質(zhì)量也是值得肯定的,并且根據(jù)屈臣氏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，其產(chǎn)品的銷售前景一片光明。針對(duì)海大的情況，因?yàn)橥瑢W(xué)們能購(gòu)買到的平價(jià)名牌化妝品的機(jī)會(huì)很少，同時(shí)每位同學(xué)在大學(xué)學(xué)業(yè)結(jié)束后都會(huì)步入職場(chǎng)，擁有一張整潔的面龐對(duì)同學(xué)的職場(chǎng)生涯是具有重要作用的，一方面能看出個(gè)人的生活作風(fēng)，另一方面也能體現(xiàn)出對(duì)別人的尊重給人留下深刻印象。所以海大的化妝品消費(fèi)市場(chǎng)是具有一定潛力，而且

5、屈臣氏品牌效應(yīng)是深入民心的，其產(chǎn)品的質(zhì)量值得信賴，在海大的推廣營(yíng)銷活動(dòng)是可以取得良好的效果的。屈臣氏化妝品推廣的劣勢(shì)：眾所周知，不同的消費(fèi)者會(huì)有不同的消費(fèi)需求，對(duì)化妝品的需求也會(huì)不同。針對(duì)海大的情況，一方面由于網(wǎng)絡(luò)上小部分消費(fèi)者使用過(guò)屈臣氏化妝品后效果未如理想甚至?xí)霈F(xiàn)皮膚問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)上部分消費(fèi)者對(duì)屈臣氏化妝品的差評(píng)也會(huì)打消部分同學(xué)購(gòu)買屈臣氏化妝品的積極性，另一方面由于部分同學(xué)還沒(méi)有化妝需要或者經(jīng)濟(jì)條件不允許，對(duì)屈臣氏化妝品的興趣不高，再者同學(xué)們的年齡集中在18到23歲之間，已經(jīng)形成了自己的生活模式和消費(fèi)_慣，可能會(huì)對(duì)化妝品的需求量較小。以上情況均對(duì)屈臣氏化妝品的推廣造成不利影響。四、swot：

6、優(yōu)勢(shì)（1） 產(chǎn)品多樣化。在屈臣氏店內(nèi)，你可以選購(gòu)到大部分你所想得到的化妝或個(gè)人護(hù)理品等，吸引消費(fèi)者。（2） 店內(nèi)品牌都是知名品牌。在屈臣氏的店內(nèi)，商品均來(lái)自名牌廠商，有信譽(yù)保證。（3） 人員服務(wù)好。進(jìn)入屈臣氏，你可以享受到十分周到的服務(wù)。（4） 商家想法周到。屈臣氏每隔一段時(shí)間就會(huì)在門口布置主打推銷商品和打折商品，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。（5） 分布廣。屈臣氏在全國(guó)各大城市均有分布，方便消費(fèi)者。（6） 理念積極。屈臣氏以“健康”“樂(lè)觀”作為自己理念，提倡健康積極的生活方式。（7） 品牌魅力。屈臣氏有屬于自己品牌的眾多產(chǎn)品。劣勢(shì)（1） 市場(chǎng)定位不明確。消費(fèi)者定位有偏差。（2） 大部分為年輕消費(fèi)群體

7、，店內(nèi)大部分消費(fèi)者多為年輕女性，客源狹窄。（3） 商品價(jià)格偏高。相對(duì)商店里的商品，屈臣氏店內(nèi)相同商品價(jià)格相對(duì)較高。機(jī)會(huì)（1） 愛(ài)美女性增加：隨著當(dāng)今女性消費(fèi)者越來(lái)越注重保養(yǎng)，屈臣氏的消費(fèi)者增加。（2） 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物：當(dāng)今是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種時(shí)尚，屈臣氏也開(kāi)通網(wǎng)購(gòu)這一渠道銷售自己的商品。（3） 會(huì)員制度：屈臣氏開(kāi)通會(huì)員制度，使會(huì)員可享受一些專屬的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引消費(fèi)者。（4） 國(guó)際化：屈臣氏除了在中國(guó)，在其它國(guó)家也有分店。（5） 自有品牌的商品：屈臣氏有屬于自己品牌的商品，而且大多物美價(jià)廉。威脅（1） 所銷售的商品商場(chǎng)上都有：屈臣氏所銷售商品在各大商場(chǎng)均有銷售，消費(fèi)者未必到屈臣氏購(gòu)買。

8、（2） 相關(guān)企業(yè)構(gòu)成威脅：許多同類企業(yè)近年逐漸趕超屈臣氏。營(yíng)銷方案：（1）（2）（3）（4）價(jià)格方面，可適當(dāng)降低商品價(jià)格吸引消費(fèi)者。 宣傳方面：可以通過(guò)派發(fā)傳單，拉橫幅，以及贊助各種大型活動(dòng)來(lái)提高知名度。 客源方面：可增加適合中年婦女和男性的用品以增加客源。 營(yíng)銷方面：可以在本校設(shè)置攤位或把商品放在校內(nèi)銷售，在網(wǎng)上銷售等。五、銷售策略1、售前：盡力宣傳與本產(chǎn)品相關(guān)的信息，極力讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品信息。2、售時(shí)：布置好場(chǎng)地，讓消費(fèi)者有一個(gè)好的消費(fèi)環(huán)境；盡量滿足顧客的要求，端正服務(wù)態(tài)度。3、售后：留下聯(lián)系方式，以便了解顧客對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)建議和以便售后服務(wù)。回報(bào)(1) 在銷售活動(dòng)中進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，設(shè)立相關(guān)

9、獎(jiǎng)項(xiàng)。(2) 顧客購(gòu)滿一定金額后，贈(zèng)與一定的消費(fèi)券或產(chǎn)品。(3) 促銷買二送一或買產(chǎn)品送紀(jì)念禮品。六、宣傳（1）粘貼廣告，在學(xué)生公寓內(nèi)粘貼海報(bào)。在學(xué)校人流密集處發(fā)傳單。（2）開(kāi)展攤位宣傳，在學(xué)校人流密集處設(shè)置攤位進(jìn)行宣傳。（3）通過(guò)論壇宣傳，在海大上進(jìn)行宣傳，設(shè)置專項(xiàng)宣傳欄。推廣（1） 熟人推廣，老顧客推動(dòng)新顧客，對(duì)老顧客進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（2）與校內(nèi)商家合作，增加商品銷售點(diǎn)。第2篇：屈臣氏屈臣氏零售管理模式分析目錄一、零售業(yè)態(tài) .2二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) .3三、環(huán)境分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 .61、屈臣氏pest宏觀環(huán)境分析 .62、屈臣氏競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 .63、屈臣氏swto分析 .74、屈臣氏的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 .

10、9四、選址 .9五、組織設(shè)計(jì) .10六、商品經(jīng)營(yíng)范圍 .121、屈臣氏商品經(jīng)營(yíng)范圍 .122、自有品牌的開(kāi)發(fā) .13七、定價(jià)與促銷 .161、定價(jià)策略 .162、促銷策略 .18八、擴(kuò)張國(guó)際化 .212引言屈臣氏集團(tuán)全球第三大保健及美容產(chǎn)品零售集團(tuán)，在亞洲和歐洲擁有3300多間零售店。去過(guò)的人真切地享受到它舒適的購(gòu)物體驗(yàn)，沒(méi)去過(guò)的對(duì)它“個(gè)人護(hù)理專家”的大名也是如雷貫耳。自1989年4月在_開(kāi)設(shè)第一家店，如今已發(fā)展到四十多家。年屈臣氏個(gè)人護(hù)理店在全球的銷售額超過(guò)人民幣610多億，僅中國(guó)便超過(guò)5個(gè)億。一、零售業(yè)態(tài)屈臣氏屬于個(gè)人護(hù)理用品的專賣店，其有以下特點(diǎn)： 1） 選址在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨商

11、店、購(gòu)物中心內(nèi)。 2） 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以著名、大眾品牌以及自有品牌為主。 3） 銷售體現(xiàn)在量少、質(zhì)優(yōu)、高毛利。4） 商店的陳列、照明、包裝、廣告講究：屈臣氏店鋪的裝修注重營(yíng)造一種溫馨的氛圍，店內(nèi)產(chǎn)品陳列的分區(qū)規(guī)劃合理，提示營(yíng)銷引導(dǎo)明顯，同時(shí)寬松的購(gòu)物環(huán)境給人以放松、隨意的感覺(jué)；頂燈藏光設(shè)置使店內(nèi)光照明亮而不刺眼；加上店內(nèi)商品簡(jiǎn)約大氣的包裝和店內(nèi)各色pop廣告的設(shè)置都給顧客帶來(lái)美好的購(gòu)物感受。5） 屈臣氏十分注重自身的品牌名聲，店內(nèi)絕大部分的從業(yè)人員必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)，尤其是護(hù)膚專柜等地方的營(yíng)業(yè)人員，每一位都能為顧客提供專業(yè)的合理的購(gòu)買建議，幫助顧客做出明智的購(gòu)物選址，避免顧客花冤枉錢去購(gòu)買不合適

12、自己的商品。6） 已形成鮮明的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)特色。二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1、商品商品因素是其他因素的基礎(chǔ)，其他各因素只有圍繞商品這一核心因素來(lái)展開(kāi)才能發(fā)揮應(yīng)有的效應(yīng)。1） 屈臣氏的商品結(jié)構(gòu)以著名、大眾品牌以及自有品牌為主，與其他化妝品店面相比，屈臣氏個(gè)人護(hù)理店經(jīng)營(yíng)的商品種類范圍廣，種類多，更具選擇性，能滿足一站式購(gòu)買。商品來(lái)自二十多個(gè)國(guó)家，有化妝品、藥物、個(gè)人護(hù)理用品、時(shí)尚飾物、糖果、心意卡及禮品等二萬(wàn)五千種，還有美寶蓮、雅芳在店內(nèi)也設(shè)有專柜。當(dāng)然，產(chǎn)品也不僅是為女士提供，各種國(guó)外原產(chǎn)的食品也足夠讓男士食客大快朵頤。2） 商品更新率高，更具時(shí)尚性和新穎性。屈臣氏產(chǎn)品最大的特色便是處處傳達(dá)著三大經(jīng)營(yíng)理念。

13、藥品及保健品保留著創(chuàng)店以來(lái)的特色，倡導(dǎo)“健康”；美容美發(fā)及護(hù)理用品占比重最大，種類也最繁多，表達(dá)著“美態(tài)”的概念；而獨(dú)有的趣味公仔及糖果精品則傳遞著樂(lè)觀的生活態(tài)度。3） 商品質(zhì)量更可靠。屈臣氏在質(zhì)量與創(chuàng)新方面建立了相當(dāng)聲譽(yù)，自年起，屈臣氏擁有“亞洲第一個(gè)人護(hù)理店”稱號(hào)。4） 開(kāi)發(fā)出獨(dú)特的自有品牌商品。屈臣氏創(chuàng)建自有品牌至今超過(guò)20年。廣泛的產(chǎn)品系列，包括嬰兒、沐浴及身體、臉部、頭發(fā)護(hù)理、保健、口腔護(hù)理、紙和棉花制品、女性衛(wèi)生用品和旅游配件等，能滿足消費(fèi)者日常的需求。產(chǎn)品通過(guò)深入調(diào)研、客戶反饋及以最高監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的獨(dú)立產(chǎn)品測(cè)試開(kāi)發(fā)而成，并通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程運(yùn)送產(chǎn)品至店鋪，并有自有品牌顧問(wèn)向顧

14、客提供專業(yè)美、保健及健康咨詢。自有品牌承繼屈臣氏卓越品質(zhì)，價(jià)值和信任保證的傳統(tǒng)，帶來(lái)豐富多元化的產(chǎn)品。2、服務(wù)服務(wù)因素是現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中各行各業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)能培養(yǎng)和保持顧客忠誠(chéng)，這對(duì)零售商而言至關(guān)重要。屈臣氏實(shí)施特色化服務(wù)及專業(yè)化指導(dǎo)戰(zhàn)略，注重對(duì)顧客體貼細(xì)致的關(guān)懷，充分展現(xiàn)了其“個(gè)人護(hù)理”的特色服務(wù)。1） 屈臣氏每家個(gè)人護(hù)理店均清楚地劃分為不同的售貨區(qū)，貨品分門別類，擺放整齊，便于顧客挑選。2） 在店內(nèi)陳列信息快遞護(hù)膚易等各種個(gè)人護(hù)理資料手冊(cè)，免費(fèi)提供各種皮膚護(hù)理咨詢。3） 藥品柜臺(tái)的“健康知己”資料展架提供各種保健營(yíng)養(yǎng)配分和疾病預(yù)防治療方法。 4） 屈臣氏擁有一支強(qiáng)大的健康顧問(wèn)隊(duì)

15、伍，包括八十位全職藥劑師和一百五十位“健康活力大使”。他們均受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，為顧客免費(fèi)提供保持健康生活的咨詢和建議。5） 工作人員有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。在整個(gè)店里面，隨時(shí)你問(wèn)起，你所需要的產(chǎn)品，你問(wèn)起工作人員都會(huì)幫介紹有指定的專區(qū)去選，而且有工作人員專帶你去，對(duì)你選擇的產(chǎn)品，有專業(yè)的促銷人員幫你服務(wù)。3、店址與購(gòu)物體驗(yàn)第3篇：屈臣氏屈臣氏“五一”購(gòu)物樂(lè)翻天促銷策劃方案第二組屈臣氏“五一”購(gòu)物樂(lè)翻天促銷策劃一、活動(dòng)目的：促進(jìn)產(chǎn)品銷售，提高利潤(rùn)；二、活動(dòng)時(shí)間：年4月30日年5月4日；三、活動(dòng)地點(diǎn)：全國(guó)各家屈臣氏連鎖店及授權(quán)網(wǎng)上商店；四、活動(dòng)形式：連鎖店及網(wǎng)上商店同時(shí)進(jìn)行； 活動(dòng)前期：利用手機(jī)終端及傳單

16、等方式宣傳； 活動(dòng)期間：各類優(yōu)惠及現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)（限現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買者）及移動(dòng)端抽獎(jiǎng)（限網(wǎng)上購(gòu)買者）；五、具體實(shí)施：（一）活動(dòng)前期： 向屈臣氏現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送信息告知活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容，內(nèi)容如下：尊敬的vip會(huì)員：屈臣氏將在4月30日至5月4日開(kāi)展五一購(gòu)物樂(lè)翻天活動(dòng)，購(gòu)滿150元樂(lè)享10倍積分，還有更多禮品等您來(lái)拿。更多優(yōu)惠請(qǐng)點(diǎn)擊：，分享內(nèi)容到微信朋友圈集滿32個(gè)贊并關(guān)注“屈臣氏”官方平臺(tái)進(jìn)店即送32積分。 發(fā)放傳單及宣傳手冊(cè)：在各大街頭派發(fā)； 準(zhǔn)備促銷現(xiàn)場(chǎng)：準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)的各項(xiàng)事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)布置（室外宣傳廣告：進(jìn)店購(gòu)物即有機(jī)會(huì)獲得禮品；網(wǎng)上商店限時(shí)特價(jià)秒殺公告）等；（二）活動(dòng)期間： 連鎖店實(shí)體店：引

17、導(dǎo)顧客的購(gòu)物，告知顧客相關(guān)活動(dòng)信息。消費(fèi)n 網(wǎng)上商店開(kāi)張限時(shí)特價(jià)秒殺活動(dòng)，提高關(guān)注度。拍下寶貝后曬單至微信朋友圈截圖發(fā)到屈臣氏官方平臺(tái)即可參與搶免單，每天送出*單。1、為何要選擇給會(huì)員發(fā)信息？因?yàn)榍际现饕N售的的是化妝品一類的女性消費(fèi)者，消費(fèi)者對(duì)屈臣氏有較多了解，如果進(jìn)行打折等活動(dòng)時(shí)，這些消費(fèi)者對(duì)打折信息比較清楚。對(duì)她們有較大的吸引力度。2、為何要利用微信平臺(tái)進(jìn)行宣傳？1) 微信作為現(xiàn)今中國(guó)移動(dòng)終端使用過(guò)億的用戶具有強(qiáng)大的號(hào)召能力，利用微信朋友圈的宣傳優(yōu)勢(shì)及互動(dòng)優(yōu)勢(shì)可以讓廣大的消費(fèi)者知道此次活動(dòng)，且微信平臺(tái)宣傳費(fèi)用低效果好。移動(dòng)終端可以讓消費(fèi)者更直接詳細(xì)的了解此次活動(dòng)。且可以開(kāi)發(fā)出更多的潛在

18、消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買。2) 讓消費(fèi)者關(guān)注屈臣氏官方平臺(tái)可以方便以后為消費(fèi)者推送相關(guān)的優(yōu)惠信息和對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研。3、為什么要在網(wǎng)上商店進(jìn)行特價(jià)秒殺，曬單等活動(dòng)？1）可以刺激消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的熱情及參與性；2）提高屈臣氏活動(dòng)在網(wǎng)上的活躍度。第4篇：屈臣氏促銷活動(dòng)策劃書(shū)屈臣氏促銷活動(dòng)策劃書(shū)(精選多篇)一、促銷背景屈臣氏一年24期常規(guī)促銷活動(dòng)，形式非常獨(dú)有，與其他零售店的方式完全不一樣。能讓都市時(shí)尚白領(lǐng)一族以逛屈臣氏商店為樂(lè)趣,并在購(gòu)物后仍然津津樂(lè)道。但由于現(xiàn)今化妝品零售行業(yè)中莎莎，萬(wàn)寧，都有自有品牌。各消費(fèi)者根據(jù)年齡收入不同而去購(gòu)買不同產(chǎn)品。屈臣氏正面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，只有通過(guò)不斷新穎的促銷來(lái)抓住消費(fèi)

19、者的心。二、促銷計(jì)劃一)活動(dòng)名稱1、春之繽紛2、清涼購(gòu)物3、秋之野性4、冬日減價(jià)二)計(jì)劃目的1、提升屈臣氏銷售量，加大分銷力度;2、提升知名度，激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購(gòu)買欲望;3、有效打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，完成季度銷售量;4、增強(qiáng)產(chǎn)品信心，振作員工士氣。三)計(jì)劃主題“持之以恒”四季促銷四)計(jì)劃內(nèi)容1、春之繽紛這期促銷活動(dòng)一般安排在春節(jié)過(guò)后的2-4月份，整個(gè)促銷以綠意濃濃的春天為主題，以展示春色時(shí)尚用品為主，屈臣氏的店鋪在本期促銷期間，布置的一片綠色，宣傳牌、pop、物價(jià)牌、色條、還有促銷商品都是以春色為主，“炫色春時(shí)尚”展示春天時(shí)尚用品;“三月濃情關(guān)愛(ài)女性”展示綠色女性用品為主;“喚醒春之容顏”提供大量

20、春天彩妝系列;“逍遙享春風(fēng)”推薦系列清醒系列用品，有空氣清新用品，有帶有薄荷清新氣味的用品;“春節(jié)健康心選”提供系列有益的保健食品。2、清涼購(gòu)物這期促銷活動(dòng)在5-7月份，會(huì)以兩個(gè)主題為核心，第一是屈臣氏自有品牌商品全線八折，店鋪會(huì)換上所有自有品牌全線八折的宣傳標(biāo)識(shí)，促銷力度非常大，常用的商品都會(huì)多購(gòu)買一些;第二是夏季的應(yīng)季商品促銷，以“綻放身體的魅力”為主題，推出大量清涼的護(hù)膚產(chǎn)品，護(hù)齒用品，渲染“炎炎夏日，清涼購(gòu)物”感覺(jué)。3、秋之野性這是針對(duì)10月份至11月份秋天氣候干燥，主推秋季滋潤(rùn)護(hù)膚系列商品為主，包括“秋季護(hù)膚易”、“健康新動(dòng)力”、“秋之魅力”、“萬(wàn)圣節(jié)之夜”、“護(hù)齒小百科”、“貼身溫

21、柔享”、“天天新欲望”等等。針對(duì)秋天的還有另外一個(gè)主題是“秋之野性”，推出眾多秋季應(yīng)季時(shí)尚潮流物品，充分體現(xiàn)時(shí)尚潮流魅力。4、冬日減價(jià)在每年的12月至次年1月份，屈臣氏舉行以冬日產(chǎn)品為主題的促銷活動(dòng)，這個(gè)促銷活動(dòng)商品從兩個(gè)方面做主題，一是針對(duì)冬日應(yīng)季商品促銷，展示大量冬季特價(jià)商品，“冬季護(hù)膚系列”是其中非常重要的主題;第二是根據(jù)公司部分積壓的商品做一個(gè)年終清倉(cāng)，大幅度折價(jià)銷售。三、促銷效果完成銷售目標(biāo)，促銷期間銷售額比之前翻上2成。四、促銷預(yù)算費(fèi)用預(yù)計(jì)：控制在10000元內(nèi)從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看屈臣氏促銷活動(dòng)每年的節(jié)假日，不管你是走在大街還是小巷你都會(huì)收到很多各種各樣的傳單，這些傳單大部分都是關(guān)于商家

22、促銷產(chǎn)品的。我們都可以看到超市商場(chǎng)在大肆打著千篇1律的促銷活動(dòng)，一直是往年的延續(xù)，沒(méi)有什么新意，商家們樂(lè)此不疲，消費(fèi)者也都_慣于這樣的模式了，多數(shù)人希望在此期間能夠買到物美價(jià)廉的好東西，而商家正是迎合了消費(fèi)者的這種心理大搞降價(jià)促銷。特別是有些消費(fèi)者當(dāng)時(shí)看中的商品由于價(jià)格昂貴沒(méi)舍得買，便一直掛念著等到節(jié)假日去買打折的。看似一種普遍的現(xiàn)象，卻也蘊(yùn)含了經(jīng)濟(jì)學(xué)原理在其中。令我印象最深的是最典型的例子是全國(guó)連鎖店屈臣氏的捆綁銷售，店里面的商品包含很多種品牌，幾乎天天、每季都有促銷產(chǎn)品，例如護(hù)手霜護(hù)腳霜單賣要18.5元，但是你任意選擇兩瓶只需要30元；一瓶卡尼爾洗面奶需要23元，如果你再加10元，那么就可

23、以獲得一瓶?jī)r(jià)值20元的潤(rùn)膚露。這種看似在贈(zèng)送的活動(dòng)其實(shí)是一種捆綁銷售行為，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)捆綁銷售是共生營(yíng)銷的一種形式，是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的品牌在銷售過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行合作，相互推廣，擴(kuò)大市場(chǎng)，達(dá)到雙贏的目的。捆綁銷售的形式主要有優(yōu)惠購(gòu)買，統(tǒng)一價(jià)格銷售，統(tǒng)一包裝出售等幾種。屈臣氏與眾多品牌的合作，捆綁式銷售各家產(chǎn)品，可以發(fā)揮各家品牌優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者更加具有信賴感，同時(shí)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)銷售范圍，節(jié)省市場(chǎng)推廣銷售費(fèi)用，贏得更大利益。促銷商品的選擇對(duì)對(duì)商家很重要，不是所有的商品都在活動(dòng)期間打折，事實(shí)上屈臣氏的捆綁銷售往往是把一個(gè)近期產(chǎn)品和一個(gè)快到保質(zhì)期的產(chǎn)品捆綁起來(lái)銷售，比如我在屈臣氏里買一個(gè)眼霜、潤(rùn)膚露、爽膚水

24、的套裝，它就會(huì)搭配一包快到保質(zhì)期的面膜一起賣，以此來(lái)吸引消費(fèi)者眼球，而且打折后最便宜的往往是一些陳舊的過(guò)季的商品。屈臣氏所賣的護(hù)膚保養(yǎng)化妝品等都是需求彈性相對(duì)較小的產(chǎn)品，另外，屈臣氏店里還經(jīng)常搞買一送一，買滿200送50，買滿300送100，買滿500送200，滿1000送500，還有打六折、七折、八折、九折等這樣的活動(dòng)，消費(fèi)額越高，折扣越高，商品的實(shí)際售價(jià)越低，這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上屬于二級(jí)價(jià)格歧視，即對(duì)不同的消費(fèi)數(shù)量段規(guī)定不同的價(jià)格，對(duì)商品實(shí)行二級(jí)價(jià)格歧視，部分消費(fèi)者剩余會(huì)被商家占有，比起按統(tǒng)一價(jià)格銷售的商品，商家能夠大大增加自己的利潤(rùn)。各類護(hù)膚品換季都有優(yōu)惠活動(dòng)，這樣的活動(dòng)往往比較吸引消費(fèi)者的眼球

25、，容易勾起購(gòu)買的欲望，讓消費(fèi)者花費(fèi)更多的包括時(shí)間和精力在商場(chǎng)上逛的邊際成本，再加上店里服務(wù)員的三寸不爛之舌的循循誘導(dǎo)，從而獲得更多的利潤(rùn)。從博弈論分析我們知道完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)里商家不存在降價(jià)促銷的動(dòng)機(jī)，但是現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)都是以壟斷競(jìng)爭(zhēng)為主，各個(gè)商家其實(shí)都帶有一定的壟斷性，因?yàn)槠渖唐放c別家總是有區(qū)別的，所以相互之間具有一定的替代性。 在總體供求均衡時(shí)，或供略大于求的情形下，由于商家擁有自主定價(jià)權(quán)，所以可以通過(guò)適當(dāng)降價(jià)來(lái)快速出貨，增加其總銷量，減少倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存等成本。 但是商家搞得降價(jià)促銷真的能提高銷售收入嗎？學(xué)過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的都知道答案是否定的，因?yàn)榻祪r(jià)促銷能否提高銷售收入取決于商品的需求價(jià)格彈性。對(duì)于ed1的

26、富有彈性的商品，降低價(jià)格會(huì)增加廠商的銷售收入，相反，提高價(jià)格會(huì)減少?gòu)S商的銷售收入；對(duì)于ed經(jīng)銷商關(guān)于價(jià)格彈性的關(guān)注著要應(yīng)用于兩個(gè)方面：一方面是常規(guī)的持續(xù)定價(jià)，例如每日低價(jià)；另一種是短期定價(jià)或促銷。由于商品的屬性不同，這兩種定價(jià)方式反應(yīng)的結(jié)果也有所不同。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)分析大致是如此的,然后回到生活中來(lái)再去理解屈臣氏的這種促銷行為時(shí)就會(huì)覺(jué)得很正常了?！扒际稀蹦甓却黉N活動(dòng)策劃方案一、平時(shí)在與店鋪的經(jīng)營(yíng)者溝通時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動(dòng)存在的如下若干問(wèn)題：1、時(shí)間不夠安排，準(zhǔn)備不及時(shí)，到了節(jié)日才臨時(shí)策劃促銷活動(dòng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠安排，談判、設(shè)計(jì)dm、物料設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等都不夠時(shí)間，只能草草安排一個(gè)主題完

27、事，自然很難獲得好的效果；2、沒(méi)有培養(yǎng)成各部門分工完成促銷活動(dòng)的流程，不管大小活動(dòng)，仍然是老板本人拍板決策；3、針對(duì)宣傳存在的幾個(gè)問(wèn)題：媒體廣告宣傳成本過(guò)高，政府對(duì)派發(fā)傳單的監(jiān)管控制，顧客對(duì)傳單的反感，員工無(wú)效派發(fā)的浪費(fèi)；4、搞促銷活動(dòng)的時(shí)候感覺(jué)人力緊張，人手不夠；5、難有促銷新意，特別是顧客對(duì)活動(dòng)麻木；二、那怎么才能組織相對(duì)低成本而又有效的促銷活動(dòng)呢？我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中，通常會(huì)規(guī)定公司的促銷大綱。我們會(huì)按以下原則來(lái)部署：1、把促銷活動(dòng)分為：常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開(kāi)業(yè)促銷、店慶促銷以及針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)性促銷活動(dòng)。2、把常規(guī)促銷活動(dòng)設(shè)定為每n天為一個(gè)促銷周期，每個(gè)促銷周期結(jié)合季節(jié)安排一個(gè)

28、促銷主題；3、常規(guī)促銷活動(dòng)所有店鋪都統(tǒng)一參與，如果部分活動(dòng)細(xì)節(jié)僅限部分店鋪，可以在宣傳單上注明僅限店鋪；4、新店開(kāi)業(yè)、店慶、競(jìng)爭(zhēng)策略、節(jié)日促銷等臨時(shí)短期性活動(dòng)以單張夾頁(yè)的形式增加，一般以3-7天為一個(gè)周期，針對(duì)對(duì)應(yīng)店鋪；5、每期促銷活動(dòng)另配促銷方案、商品清單、贈(zèng)品、物料清單以及陳列標(biāo)準(zhǔn)指引；三、很多商家經(jīng)常為組織活動(dòng)的主題而頭痛，其實(shí)做好規(guī)劃后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有這么難，我們看下表：一年中各個(gè)節(jié)日活動(dòng)，加上如“店周年慶、新店開(kāi)業(yè)、營(yíng)銷事件、春季彩妝、夏季洗護(hù)節(jié)、冬季護(hù)膚節(jié)、面膜節(jié)、年末大優(yōu)惠、會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)”等主題活動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一年活動(dòng)已經(jīng)排的滿滿了。四、組織活動(dòng)主題必須明白的道理：1、節(jié)日只是一個(gè)

29、載體，商品的優(yōu)惠活動(dòng)才是我們真正吸引顧客購(gòu)買的因素；2、節(jié)日對(duì)于商家來(lái)說(shuō)只是一個(gè)銷售的機(jī)會(huì)或者是商機(jī)，3、要理解不同節(jié)日的不同消費(fèi)_慣；4、針對(duì)不同節(jié)日我們要規(guī)劃不同的促銷活動(dòng)，特別是活動(dòng)的主題一定要明朗5、形成節(jié)日商機(jī)主要有五個(gè)方面：1）放假，人們有了逛街購(gòu)物的時(shí)間，這些節(jié)日本身并沒(méi)有什么一定要購(gòu)買什么的要求；2）傳統(tǒng)的節(jié)日養(yǎng)成傳統(tǒng)的消費(fèi)_慣，這些節(jié)日既放假又有購(gòu)買_慣；3）特定的節(jié)日，部分人表達(dá)情意的機(jī)會(huì)形成了銷售的商機(jī)；4）商家為了宣傳而利用的節(jié)日，或者自己根據(jù)企業(yè)的情況組織的活動(dòng)，借機(jī)引導(dǎo)消費(fèi)促銷；5）某些地區(qū)特有的銷售機(jī)會(huì)，還有某些國(guó)家或者地區(qū)性的大型活動(dòng)；五、我們要根據(jù)節(jié)日來(lái)設(shè)定促

30、銷活動(dòng)的內(nèi)容第1類的節(jié)日，五一、國(guó)慶節(jié)這節(jié)日并沒(méi)有規(guī)定一定要購(gòu)買什么類別的商品，它的商機(jī)主要是來(lái)自于人們放假有了購(gòu)物的時(shí)間，而這段時(shí)間商家?guī)缀醵几愦笮突顒?dòng)，顧客利用這段時(shí)間去“淘寶”，而養(yǎng)成了顧客與商店互動(dòng)的機(jī)會(huì)，所以這類型的節(jié)日的促銷活動(dòng)主題并不以節(jié)日為題，我們要考慮的是如何利用這段普遍大眾都已經(jīng)購(gòu)買_慣的時(shí)間舉辦商品的優(yōu)惠活動(dòng)；第2類節(jié)日是在第1類節(jié)日的基礎(chǔ)上增加考慮傳統(tǒng)節(jié)日的消費(fèi)商品品類，是有節(jié)日氛圍的；第3類節(jié)日的活動(dòng)主題就是主要以節(jié)日為題，重點(diǎn)突出在宣傳單上，直接以煽情的廣告詞激起購(gòu)物欲望，引導(dǎo)購(gòu)買；第4、5類節(jié)日主要是商家根據(jù)自己的策劃能力而組織的活動(dòng)；當(dāng)然我們都要考慮當(dāng)時(shí)的氣候而

31、推薦的商品品類，如夏季推薦防曬，冬季推薦滋潤(rùn)、保濕護(hù)膚。六、我們分析屈臣氏的促銷活動(dòng)案例，屈臣氏在促銷活動(dòng)策劃的杰出成就大家有目共睹，接下來(lái)就給大家分析一下：凡是重點(diǎn)節(jié)日，屈臣氏會(huì)以單頁(yè)的形式來(lái)加強(qiáng)宣傳，而常規(guī)的活動(dòng)主要是以活動(dòng)的優(yōu)惠內(nèi)容來(lái)做主要宣傳點(diǎn)。3月8日，作為女性的一個(gè)重大節(jié)日，屈臣氏開(kāi)始做重點(diǎn)宣傳并舉辦大型促銷活動(dòng)。五一、十一等節(jié)日，我們可以發(fā)現(xiàn)，宣傳重點(diǎn)在優(yōu)惠內(nèi)容而不重視節(jié)日氛圍，而春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)會(huì)更重視節(jié)日的氛圍。商品優(yōu)惠永遠(yuǎn)是最有效的促銷手段，最近2年，屈臣氏越來(lái)越直接的采取品牌折扣形式來(lái)促銷，這也是屈臣氏對(duì)日化精品店攻擊的利器。在研究屈臣氏的歷年的促銷活動(dòng)，我們可以發(fā)現(xiàn)

32、，常規(guī)促銷發(fā)展的趨勢(shì)：1、發(fā)展有效會(huì)員，利用短信平臺(tái)是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的方式；2、豐富內(nèi)容具有可讀性的、版面美觀的dm；3、有效利用廠家資源，整合好促銷活動(dòng)；4、店鋪的活動(dòng)的氛圍布置對(duì)銷售很有幫助；5、員工熟悉活動(dòng)的內(nèi)容并積極給顧客推薦；6、有效的員工促銷考核方案；7、堅(jiān)持持續(xù)不斷的策劃促銷活動(dòng)，培養(yǎng)顧客消費(fèi)_慣；8、完善的促銷計(jì)劃及促銷操作流程；9、優(yōu)惠對(duì)顧客仍然是最有吸引力的；10、提升交易次數(shù)與客單價(jià)是促銷的最終目的；七、一個(gè)連鎖企業(yè)，一定要規(guī)范公司的促銷活動(dòng)流程，要規(guī)范各部門的工作職責(zé)。年度促銷計(jì)劃大綱促銷方案促銷活動(dòng)部門工作時(shí)間安排表促銷操作須知促銷商品配置表促銷物料分配表月度促銷市調(diào)表

33、促銷活動(dòng)執(zhí)行監(jiān)督表月度促銷商品銷量評(píng)估表這些都非常重要，要高效運(yùn)營(yíng)，一定要有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。八、很多公司，特別是規(guī)模還不是很大的企業(yè)，會(huì)有個(gè)苦惱的問(wèn)題：每次搞活動(dòng)都是這些品牌，每次都是這些商品，怎么辦？我個(gè)人認(rèn)為：第一、沒(méi)有關(guān)系，大家都是這樣情況；第二、堅(jiān)持努力尋找有賣點(diǎn)的新商品；第三、適當(dāng)變換主題；第四、與供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系，把活動(dòng)方案告訴供應(yīng)商，努力獲取供應(yīng)商的支持，共同搞好銷售工作；第五、控制好庫(kù)存，不要造成積壓，積壓商品快速處理；第六、做好促銷活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算，在合理的預(yù)算中堅(jiān)持適當(dāng)?shù)男麄髻Y金投入；屈臣氏促銷淺析屈臣氏促銷形式：屈臣氏在店內(nèi)主要有幾種促銷方式，針對(duì)不同價(jià)格和

34、不同商品。“會(huì)員尊享”，凡是貼有這個(gè)標(biāo)牌的產(chǎn)品，只要顧客是會(huì)員，就可以享受比非會(huì)員更便宜的價(jià)格，比如，圖片中看到的，雅漾護(hù)膚套裝，會(huì)員價(jià)58元，非會(huì)員則68元。辦理會(huì)員也很便宜，只需10元就可辦理一張終身制得會(huì)員卡。 “兩件29.9元”，屈臣氏店內(nèi)將部分商品用購(gòu)兩件便宜一半為促銷方式，顧客如果買一件19.9元，買兩件便可享受29.9元便宜一半的優(yōu)惠。如圖片中的屈臣氏深層修護(hù)護(hù)發(fā)素?！凹右辉?，多一件”店內(nèi)還有一些商品使用加一元便可多得一件的優(yōu)惠，并且另一件可以任選一個(gè)口味，或者功能的同款商品。如圖片所示的屈臣氏薰衣草、芒果、玫瑰、藍(lán)莓口味的護(hù)手霜。贈(zèng)送禮品，在屈臣氏店內(nèi)，購(gòu)買指定的某款產(chǎn)品可獲相

35、應(yīng)的禮品，如圖，購(gòu)買相宜本草的任意產(chǎn)品達(dá)到一定消費(fèi)金額，就可獲得相宜本草提供的贈(zèng)品。 某些化妝品以特價(jià)出售，且顯示僅此幾天等，并且會(huì)有專門的人員為顧客介紹和產(chǎn)品試用，如視頻顯示的。制作以店內(nèi)促銷產(chǎn)品為主的宣傳海報(bào)，或者小型雜志，放在店門口，或在店面附近發(fā)放。消費(fèi)者的反應(yīng)：屈臣氏的上述促銷方式，基本都是本著消費(fèi)者貪圖價(jià)格便宜的心理做出的，通過(guò)上述方式，讓消費(fèi)者心理感受到此款產(chǎn)品在搞特價(jià)，很便宜，便產(chǎn)生購(gòu)買行為，而許多購(gòu)買的產(chǎn)品也并不是必需品，這也達(dá)到了商家的促銷目的。這些促銷活動(dòng)的產(chǎn)品基本都是放在入門口，顧客進(jìn)入店內(nèi)也是最先看到這些吸引人的促銷活動(dòng)，因此也會(huì)駐足看看，大部分消費(fèi)者除非是進(jìn)店內(nèi)有直

36、接消費(fèi)目的的顧客進(jìn)門后都會(huì)看看搞促銷的產(chǎn)品，對(duì)于這些促銷方式消費(fèi)者的反應(yīng)是比較積極的。意見(jiàn)建議：屈臣氏的促銷方式在前期是會(huì)很受顧客歡迎的，不過(guò)，可以嘗試更多的促銷方式，因?yàn)橐恍┏？鸵苍S會(huì)對(duì)店內(nèi)的這些促銷方式不太感興趣，每次進(jìn)店便會(huì)看到形式差不多的促銷方式，無(wú)法吸引老顧客的興趣，也不能刺激消費(fèi)。另外，屈臣氏店內(nèi)也同時(shí)賣飲料，很方便顧客，但是飲料的促銷活動(dòng)基本沒(méi)有，且飲料的價(jià)格基本都偏貴，可以考慮增加品種且適當(dāng)對(duì)部分飲料搞促銷。屈臣氏會(huì)員優(yōu)惠是積分制，在會(huì)員打折上不是很有優(yōu)惠，其實(shí)可以考慮給會(huì)員更多的優(yōu)惠，吸引更多的穩(wěn)定顧客。屈臣氏策劃書(shū)一、產(chǎn)品定位屈臣氏個(gè)人護(hù)理店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品可謂包羅萬(wàn)象，來(lái)自二十

37、多個(gè)國(guó)家，有化妝品、藥物、個(gè)人護(hù)理用品、時(shí)尚飾物、糖果、心意卡及禮品等二萬(wàn)五千種，主要分為兩部分：一是屈臣氏自創(chuàng)品牌，有化妝品類和個(gè)人護(hù)理用品類等；二是其他品牌的護(hù)理用品，寶潔就不在少數(shù)，還有美寶蓮、雅芳在店內(nèi)也設(shè)有專柜。推廣的重點(diǎn)。妝品，也有其他品牌的化妝品。因此以網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)者使用過(guò)后口碑較好且價(jià)格符合學(xué)生消費(fèi)水平的化妝品，以及適合冬日使用的護(hù)膚產(chǎn)品作為本次推廣營(yíng)銷的重點(diǎn)。二、消費(fèi)人群分析一般屈臣氏精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)2500元人民幣以上的時(shí)尚女性。因?yàn)橹貍€(gè)性，喜歡體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)新奇的產(chǎn)品。同時(shí)，又是女性中收入增長(zhǎng)最快的一個(gè)群體，有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，但通常又時(shí)間緊張，不太喜歡去大賣場(chǎng)或大超市購(gòu)物，追求的是舒

38、適的購(gòu)物環(huán)境。這些消費(fèi)者特征都與屈臣氏的商品定位非常吻合。針對(duì)海大的具體情況，部分在18有1萬(wàn)多人左右環(huán)境不太寬裕的同學(xué)，符合屈臣氏鎖定的消費(fèi)群的人數(shù)仍是比較多的。由于海大地處湛江郊區(qū)，同學(xué)們能購(gòu)買到的質(zhì)量較好的平價(jià)化妝品和冬日護(hù)膚品的機(jī)會(huì)較小，目前屈臣氏在湛江開(kāi)設(shè)的店面僅有待開(kāi)發(fā)。因此屈臣氏在海大的宣傳推廣是具有一定的市場(chǎng)的。三、市場(chǎng)分析屈臣氏化妝品推廣的優(yōu)勢(shì)屈臣氏集團(tuán)是全球第三大保健及美容產(chǎn)品零售集團(tuán)。的旗艦零售品牌。憑借其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，使其“個(gè)人護(hù)理專家”的身份深入人心，以致于人們一提到屈臣氏便想到“個(gè)人護(hù)理專家”主要分為兩部分：一是屈臣氏自創(chuàng)品牌，有化妝品類和個(gè)人護(hù)理用品類等；二是其

39、他品牌的護(hù)理用品，寶潔就不在少數(shù)，還有美寶蓮、雅芳在店內(nèi)也設(shè)有專柜。為各位消由于屈臣氏的化妝品種類繁多，不僅有屈臣氏自創(chuàng)品牌的化23歲之間,.排除其中一小部分對(duì)屈臣氏的化妝品不太感興趣的同學(xué)，或者經(jīng)濟(jì) 本次屈臣氏化妝品的推廣營(yíng)銷又將會(huì) ,將中國(guó)大陸的目標(biāo)消費(fèi)群鎖定在40歲以下的這個(gè)人群則富有挑戰(zhàn)精神，比較注海大目前全日制在校生達(dá)5:5左右4個(gè)且全部都分布在湛江的市中心。: ，其品牌影響力由此可見(jiàn)一斑 18歲到35歲，月收入在 2.21萬(wàn)人,年齡范圍絕大,那么符合屈臣氏鎖定的消費(fèi)群就海大的消費(fèi)市場(chǎng)有 屈臣氏個(gè)人護(hù)理店是集團(tuán)首先設(shè)立.而且屈臣氏的產(chǎn)品根據(jù)我們小組討論的結(jié)果決定以屈臣氏的化妝品作為本

40、次營(yíng)銷到其中男女比例約為費(fèi)者提供各類品牌的優(yōu)秀產(chǎn)品，其產(chǎn)品具有一定的品牌效應(yīng)同時(shí)產(chǎn)品的價(jià)格多樣化適合各年齡層次的消費(fèi)者，產(chǎn)品的質(zhì)量也是值得肯定的,并且根據(jù)屈臣氏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，其產(chǎn)品的銷售前景一片光明。針對(duì)海大的情況，因?yàn)橥瑢W(xué)們能購(gòu)買到的平價(jià)名牌化妝品的機(jī)會(huì)很少，同時(shí)每位同學(xué)在大學(xué)學(xué)業(yè)結(jié)束后都會(huì)步入職場(chǎng)，擁有一張整潔的面龐對(duì)同學(xué)的職場(chǎng)生涯是具有重要作用的，一方面能看出個(gè)人的生活作風(fēng)，另一方面也能體現(xiàn)出對(duì)別人的尊重給人留下深刻印象。所以海大的化妝品消費(fèi)市場(chǎng)是具有一定潛力，而且屈臣氏品牌效應(yīng)是深入民心的，其產(chǎn)品的質(zhì)量值得信賴，在海大的推廣營(yíng)銷活動(dòng)是可以取得良好的效果的。屈臣氏化妝品推廣的劣勢(shì)：眾所

41、周知，不同的消費(fèi)者會(huì)有不同的消費(fèi)需求，對(duì)化妝品的需求也會(huì)不同。針對(duì)海大的情況，一方面由于網(wǎng)絡(luò)上小部分消費(fèi)者使用過(guò)屈臣氏化妝品后效果未如理想甚至?xí)霈F(xiàn)皮膚問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)上部分消費(fèi)者對(duì)屈臣氏化妝品的差評(píng)也會(huì)打消部分同學(xué)購(gòu)買屈臣氏化妝品的積極性，另一方面由于部分同學(xué)還沒(méi)有化妝需要或者經(jīng)濟(jì)條件不允許，對(duì)屈臣氏化妝品的興趣不高，再者同學(xué)們的年齡集中在18到23歲之間，已經(jīng)形成了自己的生活模式和消費(fèi)_慣，可能會(huì)對(duì)化妝品的需求量較小。以上情況均對(duì)屈臣氏化妝品的推廣造成不利影響。四、swot：優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品多樣化。在屈臣氏店內(nèi)，你可以選購(gòu)到大部分你所想得到的化妝或個(gè)人護(hù)理品等，吸引消費(fèi)者。店內(nèi)品牌都是知名品牌。在屈臣氏

42、的店內(nèi)，商品均來(lái)自名牌廠商，有信譽(yù)保證。人員服務(wù)好。進(jìn)入屈臣氏，你可以享受到十分周到的服務(wù)。商家想法周到。屈臣氏每隔一段時(shí)間就會(huì)在門口布置主打推銷商品和打折商品，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。分布廣。屈臣氏在全國(guó)各大城市均有分布，方便消費(fèi)者。理念積極。屈臣氏以“健康”“樂(lè)觀”作為自己理念，提倡健康積極的生活方式。品牌魅力。屈臣氏有屬于自己品牌的眾多產(chǎn)品。劣勢(shì)市場(chǎng)定位不明確。消費(fèi)者定位有偏差。大部分為年輕消費(fèi)群體，店內(nèi)大部分消費(fèi)者多為年輕女性，客源狹窄。商品價(jià)格偏高。相對(duì)商店里的商品，屈臣氏店內(nèi)相同商品價(jià)格相對(duì)較高。機(jī)會(huì)愛(ài)美女性增加：隨著當(dāng)今女性消費(fèi)者越來(lái)越注重保養(yǎng)，屈臣氏的消費(fèi)者增加。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物：當(dāng)今是

43、一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種時(shí)尚，屈臣氏也開(kāi)通網(wǎng)購(gòu)這一渠道銷售自己的商品。會(huì)員制度：屈臣氏開(kāi)通會(huì)員制度，使會(huì)員可享受一些專屬的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引消費(fèi)者。國(guó)際化：屈臣氏除了在中國(guó)，在其它國(guó)家也有分店。自有品牌的商品：屈臣氏有屬于自己品牌的商品，而且大多物美價(jià)廉。威脅所銷售的商品商場(chǎng)上都有：屈臣氏所銷售商品在各大商場(chǎng)均有銷售，消費(fèi)者未必到屈臣氏購(gòu)買。相關(guān)企業(yè)構(gòu)成威脅：許多同類企業(yè)近年逐漸趕超屈臣氏。營(yíng)銷方案：價(jià)格方面，可適當(dāng)降低商品價(jià)格吸引消費(fèi)者。 宣傳方面：可以通過(guò)派發(fā)傳單，拉橫幅，以及贊助各種大型活動(dòng)來(lái)提高知名度。 客源方面：可增加適合中年婦女和男性的用品以增加客源。 營(yíng)銷方面：可以在本校設(shè)

44、置攤位或把商品放在校內(nèi)銷售，在網(wǎng)上銷售等。五、銷售策略1、售前：盡力宣傳與本產(chǎn)品相關(guān)的信息，極力讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品信息。2、售時(shí)：布置好場(chǎng)地，讓消費(fèi)者有一個(gè)好的消費(fèi)環(huán)境；盡量滿足顧客的要求，端正服務(wù)態(tài)度。3、售后：留下聯(lián)系方式，以便了解顧客對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)建議和以便售后服務(wù)?；貓?bào)在銷售活動(dòng)中進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，設(shè)立相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。顧客購(gòu)滿一定金額后，贈(zèng)與一定的消費(fèi)券或產(chǎn)品。促銷買二送一或買產(chǎn)品送紀(jì)念禮品。六、宣傳粘貼廣告，在學(xué)生公寓內(nèi)粘貼海報(bào)。在學(xué)校人流密集處發(fā)傳單。開(kāi)展攤位宣傳，在學(xué)校人流密集處 26 設(shè)置攤位進(jìn)行宣傳。通過(guò)論壇宣傳，在海大上進(jìn)行宣傳，設(shè)置專項(xiàng)宣傳欄。推廣熟人推廣，老顧客推動(dòng)新顧客，對(duì)老顧客

45、進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。與校內(nèi)商家合作，增加商品銷售點(diǎn)。 27 第5篇：屈臣氏促銷活動(dòng)策劃書(shū)一、促銷背景屈臣氏一年24期常規(guī)促銷活動(dòng)，形式非常獨(dú)有，與其他零售店的方式完全不一樣。能讓都市時(shí)尚白領(lǐng)一族以逛屈臣氏商店為樂(lè)趣,并在購(gòu)物后仍然津津樂(lè)道。但由于現(xiàn)今化妝品零售行業(yè)中莎莎，萬(wàn)寧，都有自有品牌。各消費(fèi)者根據(jù)年齡收入不同而去購(gòu)買不同產(chǎn)品。屈臣氏正面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，只有通過(guò)不斷新穎的促銷來(lái)抓住消費(fèi)者的心。二、促銷計(jì)劃一)活動(dòng)名稱1、春之繽紛2、清涼購(gòu)物3、秋之野性4、冬日減價(jià)二)計(jì)劃目的1、提升屈臣氏銷售量，加大分銷力度;2、提升知名度，激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購(gòu)買欲望;3、有效打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，完成季度銷售量

46、;4、增強(qiáng)產(chǎn)品信心，振作員工士氣。三)計(jì)劃主題“持之以恒”四季促銷四)計(jì)劃內(nèi)容1、春之繽紛這期促銷活動(dòng)一般安排在春節(jié)過(guò)后的2-4月份，整個(gè)促銷以綠意濃濃的春天為主題，以展示春色時(shí)尚用品為主，屈臣氏的店鋪在本期促銷期間，布置的一片綠色，宣傳牌、pop、物價(jià)牌、色條、還有促銷商品都是以春色為主，“炫色春時(shí)尚”展示春天時(shí)尚用品;“三月濃情關(guān)愛(ài)女性”展示綠色女性用品為主;“喚醒春之容顏”提供大量春天彩妝系列;“逍遙享春風(fēng)”推薦系列清醒系列用品，有空氣清新用品，有帶有薄荷清新氣味的用品;“春節(jié)健康心選”提供系列有益的保健食品。2、清涼購(gòu)物這期促銷活動(dòng)在5-7月份，會(huì)以兩個(gè)主題為核心，第一是屈臣氏自有品牌

47、商品全線八折，店鋪會(huì)換上所有自有品牌全線八折的宣傳標(biāo)識(shí)，促銷力度非常大，常用的商品都會(huì)多購(gòu)買一些;第二是夏季的應(yīng)季商品促銷，以“綻放身體的魅力”為主題，推出大量清涼的護(hù)膚產(chǎn)品，護(hù)齒用品，渲染“炎炎夏日，清涼購(gòu)物”感覺(jué)。3、秋之野性這是針對(duì)10月份至11月份秋天氣候干燥，主推秋季滋潤(rùn)護(hù)膚系列商品為主，包括“秋季護(hù)膚易”、“健康新動(dòng)力”、“秋之魅力”、“萬(wàn)圣節(jié)之夜”、“護(hù)齒小百科”、“貼身溫柔享”、“天天新欲望”等等。針對(duì)秋天的還有另外一個(gè)主題是“秋之野性”，推出眾多秋季應(yīng)季時(shí)尚潮流物品，充分體現(xiàn)時(shí)尚潮流魅力。4、冬日減價(jià)在每年的12月至次年1月份，屈臣氏舉行以冬日產(chǎn)品為主題的促銷活動(dòng)，這個(gè)促銷活

48、動(dòng)商品從兩個(gè)方面做主題，一是針對(duì)冬日應(yīng)季商品促銷，展示大量冬季特價(jià)商品，“冬季護(hù)膚系列”是其中非常重要的主題;第二是根據(jù)公司部分積壓的商品做一個(gè)年終清倉(cāng)，大幅度折價(jià)銷售。三、促銷效果完成銷售目標(biāo)，促銷期間銷售額比之前翻上2成。四、促銷預(yù)算費(fèi)用預(yù)計(jì)：控制在10000元內(nèi)第6篇：屈臣氏 陳列屈臣氏：將品類發(fā)揮到極致發(fā)表時(shí)間:-10-23 內(nèi)容來(lái)源: 3158美容網(wǎng) 作者:cherry屈臣氏一直以品類聞名，以陳列著稱。在品類主導(dǎo)的時(shí)代，屈臣氏是這方面的導(dǎo)師，在品類上的很多理念和布局，值得本土化妝品店借鑒。下面從屈臣氏對(duì)店鋪?zhàn)陨淼奶厣珜^(qū)、化妝品陳列和連帶銷售模式三方面來(lái)深入解釋。 打造特色專區(qū)本土化

49、妝品店對(duì)于專區(qū)概念一直處于模糊化的狀態(tài)，而屈臣氏在專區(qū)打造上給予了相當(dāng)豐富的指引。以口腔護(hù)理用品為例，很多化妝品店都辟有一定的貨架空間售賣口腔護(hù)理產(chǎn)品，但多屬于牙膏和牙刷產(chǎn)品，最多加上一點(diǎn)漱口水。而屈臣氏的口腔護(hù)理小專區(qū)有什么呢35歲，月收入在2500元人民幣以上的時(shí)尚女性塑造專家形象走進(jìn)屈臣氏，你會(huì)發(fā)現(xiàn)給人的感覺(jué)不是走進(jìn)了一家超市，而是一家專業(yè)的個(gè)人護(hù)理店 系統(tǒng)化的促銷根據(jù)國(guó)人“實(shí)惠才是硬道理”的消費(fèi)_慣。屈臣氏實(shí)施加1元多一件、“全線八折”、“買一送一”等促銷力度大的優(yōu)惠策7營(yíng)銷定位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷移動(dòng)營(yíng)銷第10篇：屈臣氏實(shí)_報(bào)告屈臣氏實(shí)_報(bào)告畢業(yè)實(shí)_是每個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生必修的一門課程，也是十分重

50、要的一門人生必修課，在屈臣氏實(shí)_的日子里使我受益匪淺，也為我畢業(yè)后正式走向工作崗位做了很好的準(zhǔn)備。一：實(shí)_目的此次實(shí)_是為了增加自己的閱歷，將自己在學(xué)校學(xué)_的書(shū)本知識(shí)學(xué)以致用，增加與人交流的機(jī)會(huì)，作為一個(gè)即將踏入社會(huì)的大學(xué)生，還有很多東西值得學(xué)_，當(dāng)自己正正開(kāi)始工作后才發(fā)現(xiàn)一切并不是自己想象的那么簡(jiǎn)單，很多東西都需要真正的實(shí)踐才能懂得，這也是當(dāng)初學(xué)校安排我們實(shí)_的原因.二：實(shí)_單位介紹1.公司歷史背景:屈臣氏的前身“廣東大藥房”于1982年在廣東開(kāi)業(yè)，1841年“廣東大藥房”易名為“香港藥房”進(jìn)駐香港拓展業(yè)務(wù)，1871年“香港藥房”易名為屈臣氏公司，1989年，中國(guó)第一家屈臣氏個(gè)人用品商店在_

51、開(kāi)業(yè)。2關(guān)于中國(guó)屈臣氏時(shí)至今日，屈臣氏在中國(guó)100多個(gè)城市擁有超過(guò)700家分店，是中國(guó)目前最大的保健及美容產(chǎn)品連鎖店，長(zhǎng)久以來(lái)，屈臣氏不只在質(zhì)量與創(chuàng)新方面建立了相當(dāng)?shù)穆曌u(yù)，更贏得了顧客的高度信賴，屈臣氏在在中國(guó)現(xiàn)已擁有超過(guò)一千萬(wàn)會(huì)員，屈臣氏為顧客提供多元化種類的是商品以迎合不同顧客的需求，屈臣氏的_是在顧客追尋健康、美麗、快樂(lè)的路途上，為他們帶來(lái)煥然一新的體驗(yàn)，讓每一位顧客時(shí)刻都能歡快自在、儀表出眾、身心健康，從而享受更豐盛的人生。3關(guān)于屈臣氏個(gè)人護(hù)理店屈臣氏個(gè)人護(hù)理店為和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團(tuán)的保健及美容零售品牌，是亞洲領(lǐng)先的保健及美容產(chǎn)品零售商，業(yè)務(wù)遍布十個(gè)亞洲市場(chǎng)，包括中國(guó)內(nèi)地、臺(tái)

52、灣、香港、澳門、新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、南韓及印度尼西亞，經(jīng)營(yíng)超過(guò)2200家屈臣氏個(gè)人護(hù)理店及超過(guò)900家藥房。三：實(shí)_崗位介紹我的工作崗位是屈臣氏的營(yíng)業(yè)員，作為屈臣氏的員工其實(shí)崗位分工并不是很明確，所有的事都是大家一起干，營(yíng)業(yè)員也要熟練掌握收銀員的工作，收銀員同樣要做營(yíng)業(yè)員做的事，這種分工也是有利有弊利：每個(gè)同事都能比較全面的掌握店內(nèi)的營(yíng)運(yùn)情況，遇到問(wèn)題的時(shí)候大家都能一樣的解決，不會(huì)出現(xiàn)固定的問(wèn)題只有固定的員工能解決掌握弊：分工不明確也導(dǎo)致權(quán)責(zé)不明確，大家一起干就會(huì)使大家都不會(huì)自覺(jué)把事情做到完美，因?yàn)椴还芄ぷ鞫嗌俅蠹叶际瞧骄?，工資也是所有的人平均分配，如果有什么地方做的不好也不能責(zé)

53、任到人四：實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)店的時(shí)候和其它的地方都是大同小異，需要簽立一系列的合同，提供健康證、照片、戶口本復(fù)印件等資料，但屈臣氏與別的地方不同的就是它有自己編寫(xiě)的教材零售學(xué)院，每個(gè)剛?cè)肼毜耐露紩?huì)領(lǐng)一本零售學(xué)院一級(jí)，里面有很多屈臣氏各種營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)的_題，員工必須在指定的時(shí)間內(nèi)完成，當(dāng)整本書(shū)完成后參加考試，考試通過(guò)繼續(xù)學(xué)二級(jí)，總共有三級(jí)，員工的升遷進(jìn)職都是與考試掛鉤的。在屈臣氏工作過(guò)一段時(shí)間感覺(jué)到屈臣氏是一個(gè)既自由也有很多規(guī)矩的地方，如果有什么需要可以和當(dāng)班或者店長(zhǎng)溝通，他們都很愿意幫助我們解決難題，但在平常工作的時(shí)候就有很多的規(guī)矩需要我們?nèi)プ袷兀?.不可串崗聊天，不可把手機(jī)帶在身上在平常的工作中每位促

54、銷員都有自己家產(chǎn)品的一米貨架，營(yíng)業(yè)員也有自己分管的貨架，正常情況下每位同事都是呆在自己負(fù)責(zé)的貨架區(qū)域內(nèi)，不能幾個(gè)人聚在一起聊天，因?yàn)檫@樣一是給顧客留下不好的印象，二是不能很好的留意到自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，如果人多東西很容易被人帶走，同樣把手機(jī)帶在身上也會(huì)影響工作。2.應(yīng)該主動(dòng)做事而不是讓領(lǐng)導(dǎo)告訴你做什么事平時(shí)營(yíng)業(yè)員的工作主要包括:(1)清潔所負(fù)責(zé)部門的產(chǎn)品及貨架第11篇：屈臣氏實(shí)踐報(bào)告實(shí)踐報(bào)告此次寒假實(shí)踐除了增加我的閱歷，并將我在學(xué)校學(xué)_的書(shū)本知識(shí)學(xué)以致用，還增加了與人交流的機(jī)會(huì)，讓即將踏入社會(huì)的我學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。當(dāng)自己正正開(kāi)始工作后才發(fā)現(xiàn)一切并不是自己想象的那么簡(jiǎn)單，很多東西都需要真

55、正的實(shí)踐才能懂得，還有很多是我以前所不知道的知識(shí)。這個(gè)假期我在屈臣氏工作。屈臣氏的前身“廣東大藥房”于1982年在廣東開(kāi)業(yè)，1841年“廣東大藥房”易名為“香港藥房”進(jìn)駐香港拓展業(yè)務(wù)，1871年“香港藥房”易名為屈臣氏公司，1989年，中國(guó)第一家屈臣氏個(gè)人用品商店在_開(kāi)業(yè)。時(shí)至今日，屈臣氏在中國(guó)100多個(gè)城市擁有超過(guò)700家分店，是中國(guó)目前最大的保健及美容產(chǎn)品連鎖店，長(zhǎng)久以來(lái)，屈臣氏不只在質(zhì)量與創(chuàng)新方面建立了相當(dāng)?shù)穆曌u(yù)，更贏得了顧客的高度信賴，屈臣氏在在中國(guó)現(xiàn)已擁有超過(guò)一千萬(wàn)會(huì)員，屈臣氏為顧客提供多元化種類的是商品以迎合不同顧客的需求，屈臣氏的_是在顧客追尋健康、美麗、快樂(lè)的路途上，為他們帶來(lái)

56、煥然一新的體驗(yàn)，讓每一位顧客時(shí)刻都能歡快自在、儀表出眾、身心健康，從而享受更豐盛的人生。我的工作崗位是屈臣氏的收銀員，作為屈臣氏的員工其實(shí)崗位分工并不是很明確，所有的事都是大家一起干，營(yíng)業(yè)員也要熟練掌握收銀員的工作，收銀員同樣要做營(yíng)業(yè)員做的事，這種分工也是有利有弊。有利的地方是每個(gè)同事都能比較全面的掌握店內(nèi)的營(yíng)運(yùn)情況，遇到問(wèn)題的時(shí)候大家都能一樣的解決，不會(huì)出現(xiàn)固定的問(wèn)題只有固定的員工能解決掌握。而弊處則是分工不明確也導(dǎo)致權(quán)責(zé)不明確，大家一起干就會(huì)使大家都不會(huì)自覺(jué)把事情做到完美，因?yàn)椴还芄ぷ鞫嗌俅蠹叶际瞧骄?，工資也是所有的人平均分配，如果有什么地方做的不好也不能責(zé)任到人。作為一個(gè)收銀員除了要熟悉收銀機(jī)的操作