企業(yè)如何提升員工幸福指數(shù)

1、叮叮小文庫企業(yè)如何提升員工幸福指數(shù)？員工的幸福，既受其家庭、社區(qū)、城市、國家、社會等 環(huán)境的影響，也受其所屬企業(yè)環(huán)境的制約。如果說國民的幸福可以用指數(shù)衡量的話，那么企業(yè)員工的幸福同樣可以有一套標(biāo)準(zhǔn)。員工幸福指數(shù)與企業(yè)合同額、生產(chǎn)總值、利潤總額一樣重要，一方面，它可以監(jiān)控 企業(yè)運行態(tài)勢；另一方面，它可以了解員工的工作與生活 滿意度。可以說，作為最重要的非經(jīng)濟(jì)因素，它是企業(yè)運 行狀況和員工工作與生活狀態(tài)的“晴雨表”，也是企業(yè)發(fā) 展和員工凝聚力的“風(fēng)向標(biāo)”。拋開企業(yè)之外的因素，對于員工來說，身在一個效益良 好、工作環(huán)境優(yōu)越、文化生活豐富、人際關(guān)系和諧、發(fā)展前 景無量的企業(yè)，員工當(dāng)然是幸福的了。盡管幸

2、福是相對的， 我們不得不承認(rèn)，好企業(yè)是提升員工幸福指數(shù)的源泉之一。 那企業(yè)該如何提升員工的幸福指數(shù)呢？提升員工幸福指數(shù)，要有一個“把員工利益放在首 位”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要牢固樹立正確的權(quán)力觀、 地位觀、利益觀，把心思凝聚到為員工謀利益上，把精力集 中到為員工辦實事上，從廣大員工最盼望的事情抓起、最需 要的事情做起，最大限度地實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工的 根本利益。同時切實保障職工的民主權(quán)利，落實職工的知情 權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，全方位維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。提升員工幸福指數(shù)，就要聚精會神搞建設(shè)，不斷開拓創(chuàng) 新，增強(qiáng)競爭力，提高經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要 努力建設(shè)成為“遵章

3、守法、誠信至上、關(guān)愛員工、循環(huán)發(fā)展” 的現(xiàn)代化組織。沒有效益、高耗能、高污染、破壞自然環(huán)境、 偷工減料、偷稅漏稅、上訪和投訴頻繁的企業(yè)肯定給不了員 工幸福。企業(yè)不和諧，就談不上員工的幸福。提升員工幸福指數(shù)，還必須提升管理。好企業(yè)的本質(zhì)是 管理規(guī)范、凡事有矩可循。企業(yè)作為產(chǎn)生利益、分配利益的 主要場所，也是各種矛盾多發(fā)地。只有制定科學(xué)規(guī)范的管理 章程，才能不斷降本增效、 實現(xiàn)利益最大化；只有建立公平、 合理的分配方案，才能預(yù)防和解決各種矛盾，確保員工感到 幸福。提升員工幸福指數(shù)，就要以人為本、善待員工。比如， 依法與員工簽訂勞動合同，按時足額支付員工工資，收入還 要隨著企業(yè)效益提高合理增長，依法

4、為員工辦理養(yǎng)老、 醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等各類社會保險，實施生活福利制度，嚴(yán) 格執(zhí)行國家勞動工時和休假制度，重視職工健康，全面落實 安全生產(chǎn)法律法規(guī)等制度。和諧穩(wěn)定、互利共贏的勞動關(guān)系， 是提升員工幸福指數(shù)的保障。提升員工幸福指數(shù)，就要不斷完善選人用人新機(jī)制，創(chuàng) 造公正、平等、公開的發(fā)展機(jī)制。企業(yè)要大力倡導(dǎo)“人力資 源是第一資源”的思想，努力營造“尊重勞動、尊重知識、 尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好氛圍，放手讓人才干事、支持 人才干成事，使員工的個人價值得到最大體現(xiàn)。員工個人價 值與社會價值的實現(xiàn)獲得有機(jī)統(tǒng)一，是重要的幸福指數(shù)之 一。一個全面發(fā)展的員工，才是幸福的員工。提升員工幸福指數(shù)，就要多開展

5、豐富多彩的文體活 動，建設(shè)積極向上的企業(yè)文化，為員工提供精神動力。比如 成立文藝、書法、攝影、籃球、羽毛球、乒乓球、臺球等各 類協(xié)會，定期組織文體比賽活動，讓職工在文體活動中感受 精神愉悅、感受溫暖幸福。毫無疑問，幸福指數(shù)統(tǒng)計是一種進(jìn)步。我們真切希望， 企業(yè)能夠切實地提高發(fā)展速度、改進(jìn)發(fā)展質(zhì)量，真正將幸福 指數(shù)融入廣大員工，讓它能夠真正反映出員工的心理狀態(tài)， 成為企業(yè)的體溫計、員工意愿的晴雨表，而不是成為高高在 上的空中閣樓。5項目管理模式更需要服務(wù)型的總部工程項目建設(shè)經(jīng)歷的環(huán)節(jié)很多，涉及規(guī)劃、設(shè)計、供電、 供水、交通、衛(wèi)生、消防、環(huán)境等部門，既要確保工期、質(zhì) 量和安全生產(chǎn)，又要創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和

6、社會效益。過程中操作 的復(fù)雜性、關(guān)系的廣泛性和創(chuàng)效的風(fēng)險性，常常讓項目部感 覺手足無措、力不從心。有困難找總部一一所以，對于項目 部來說，服務(wù)型的總部最受歡迎。交給你們的任務(wù)為什么沒有完成？你們?yōu)槭裁捶高@樣錯 誤？你們的管理為什么這么差？只顧發(fā)號施令的總部、轉(zhuǎn)發(fā) 文件的總部、批評指責(zé)的總部、增加負(fù)擔(dān)的總部，項目肯定 不喜歡。他們需要給予正確指導(dǎo)的總部、需要解決實際問題 的總部、需要幫助自身提升管理水平的總部。項目部是我們施工企業(yè)的基本單元。搞好項目管理是降低成本，提高效益的關(guān)鍵。一個工程，從跟蹤到中標(biāo)，從開工 到竣工結(jié)算，自始自終都離不開總部的服務(wù)。因此，我們的 總部各部門必須樹立以項目為出發(fā)

7、點、為中心、為歸宿的管 理理念，不僅做到有求必應(yīng)，而且還要超前服務(wù)，幫助項目 化解各種問題，為施工生產(chǎn)順利進(jìn)行創(chuàng)造條件。這也是工程 項目管理模式對總部的要求。當(dāng)前，我們一些項目履約差、投訴多、收益率不高甚至虧 損，簡單指責(zé)項目成本管控水平差是不公平的，我們的總部 更應(yīng)該檢討：相關(guān)部門是否提前發(fā)現(xiàn)了漏洞？是否及時發(fā)出 了預(yù)警？是否進(jìn)行了原因分析？是否提供了對策措施？如 果這一切都做到位了，就不會出現(xiàn)虧損，也不會發(fā)生項目與 總部推諉責(zé)任的現(xiàn)象。所以，我們的總部首先要樹立“重視項目、關(guān)心項目和服務(wù)項目”的意識，經(jīng)常深入基層、認(rèn)真調(diào)研、誠心誠意提供 全方位的服務(wù)。日常工作中，營銷部門要經(jīng)常了解項目對接

8、 業(yè)主、服務(wù)客戶的情況，是否具有繼續(xù)拓展市場、贏取“回 頭客”的能力；技術(shù)部門要經(jīng)常檢查項目的施工計劃是否合 理、是否延誤工期；合約核算商務(wù)部門要經(jīng)常查跟蹤項目的 合同是否有漏洞、預(yù)算是否科學(xué)；物資部門要經(jīng)常審核項目 材料計劃是否準(zhǔn)確、是否存在浪費；財務(wù)審計部門要經(jīng)常監(jiān) 控項目應(yīng)收賬款比例是否過高，結(jié)算是否及時. 質(zhì)檢、安檢、人力資源、黨群、保衛(wèi)消防等部門也一樣，都有及時 幫助項目檢查、分析、預(yù)警、提出對策的義務(wù)，協(xié)助項目堵 住各類“跑冒滴漏”，把風(fēng)險化解在萌芽狀態(tài)，不斷提升項 目的精細(xì)化管理能力、履約能力和盈利能力。當(dāng)然，我們的企業(yè)也要建立健全相關(guān)機(jī)制，為總部服務(wù)項目創(chuàng)造條件、提供方便。比如

9、，企業(yè)可以開展總部服務(wù)項目 評比活動。對服務(wù)項目優(yōu)勝的部門給予表彰和宣傳；對服務(wù) 項目差的部門給予批評和處罰。對于項目來說，總部來人來 電要認(rèn)真對待，如實匯報困難和問題，而不是報喜不報憂。叮叮小文庫在當(dāng)前市場不規(guī)范、 競爭激烈、企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張的環(huán)境 下，筆者認(rèn)為，總部服務(wù)項目的重點要放在以下幾個方面：一是為項目部選好項目經(jīng)理、建好項目班子。他們是工程項目管理的關(guān)鍵，素質(zhì)高低決定著工程項目的成敗?？偛恳?定要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t公開選拔，競聘上崗。項目經(jīng)理和 項目班子成員不僅要有較高的專業(yè)技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平，還要有 較高的政治素質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感和無私的敬業(yè)精神。項目經(jīng) 理應(yīng)從接受過正規(guī)培訓(xùn)、具有從業(yè)

10、資格的人員中選拔，并建 立健全項目經(jīng)理任用制度，明確項目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利。項目領(lǐng) 導(dǎo)班子建設(shè)實行推選與聘用相結(jié)合的機(jī)制，同時要考慮項目 大小和成員性格、特長、管理技能等因素組合班子，以保證 班子整體合力的有效發(fā)揮。二是要提前做好項目成本管理的商務(wù)策劃工作。策劃工作要從投標(biāo)前期的分析招標(biāo)文件、熟悉投標(biāo)圖紙開始。要抓住 投標(biāo)方案編制、測算工程成本、選用不平衡報價技巧、尋找 項目盈虧點和風(fēng)險控制點、合同交底、制造成本編制、施工 預(yù)算、過程控制、二次經(jīng)營等各個重要環(huán)節(jié)，實施好商務(wù)策 劃工作。工程中標(biāo)后，技術(shù)部要結(jié)合經(jīng)濟(jì)分析，幫助項目編 制出指導(dǎo)施工的科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)、節(jié)約、針對性強(qiáng)的施工 組織設(shè)計和施工方

11、案。三是在過程成本考核中，要加強(qiáng)檢查和督促的力度。對于 虧損項目和外埠項目，其成本分析會的相關(guān)資料要納入到過 程成本考核的必查范圍。要有主材、人工費、周轉(zhuǎn)材料費、 機(jī)械使用費等明細(xì)的節(jié)超對比表及其形成原因和改進(jìn)措施。 要結(jié)合施工預(yù)算，定期或分階段、分節(jié)點召開經(jīng)濟(jì)活動分析 會，及早發(fā)現(xiàn)項目已發(fā)生成本同預(yù)算成本的差距，提前制訂 應(yīng)對措施。對于在施的潛虧項目，總部要采取綜合措施積極 干預(yù)，促使其扭虧為盈。對于盈利項目，總部要指導(dǎo)其進(jìn)一 步增進(jìn)盈利，創(chuàng)造更好的效益。四是全力協(xié)助項目做好二次經(jīng)營。要抓住合同外增項、 洽商、變更、簽證、暫估材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價、圖紙拖延、惡劣氣 候以及其他不可預(yù)見的情況等關(guān)鍵環(huán)

12、節(jié)，有理有節(jié)有據(jù)地做 足二次經(jīng)營文章。要確?，F(xiàn)場簽證及時，生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營 三條線緊密結(jié)合，提高洽商變更的辦理質(zhì)量，杜絕漏項現(xiàn)象 發(fā)生。采取有效措施手段，加大資金回收力度，提升企業(yè)資 產(chǎn)質(zhì)量，確保企業(yè)平穩(wěn)運行。五是協(xié)助項目加強(qiáng)履約管理， 提升企業(yè)信譽(yù)。目前項目班 子組建難度加大、管理人員匱乏、優(yōu)質(zhì)勞動力隊伍緊缺，各 類生產(chǎn)性要素調(diào)配越來越困難，致使項目的履約能力呈現(xiàn)弱 化趨勢。總部要密切關(guān)注各個項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、資 金、安全生產(chǎn)、文明施工、項目穩(wěn)定等，要按照中國建筑 股份有限公司項目管理手冊的標(biāo)準(zhǔn)和要求，要做好對項目 履約的服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作，切實履行好過程控制 和過程監(jiān)管，及時

13、解決項目履約中所遇到的困難與問題，有 效提升項目履約能力。優(yōu)質(zhì)高效完成一個工程建設(shè)需要科學(xué)的管理模式、管理程序、管理方法和管理技術(shù)。因此，項目部自身要具備一定的 實力，在建立完備的組織措施、 施工措施和經(jīng)濟(jì)措施基礎(chǔ)上， 更需要總部的良好服務(wù)。雖然總部與項目、控制與服務(wù)是相 輔相成的?？偛恳赃x準(zhǔn)項目經(jīng)理、 建好項目班子為“龍頭”， 以加強(qiáng)人、財、物管理為重點，以激勵約束調(diào)控機(jī)制為保證， 以深化責(zé)任成本管理、降本增效為核心，幫助項目提高管理 水平、獲取管理效益。7叮叮小文庫建筑施工項目成本管理初探一、以技術(shù)應(yīng)用為支撐。1. 全面、合理、精確的策劃“項目工作，技術(shù)先行”。在工程前期準(zhǔn)備階段，項目部

14、以技術(shù)為核心，結(jié)合現(xiàn)場條件和合同條款，從總體部署到 分部分項工程以至每一道工序的實施，進(jìn)行全面策劃、分析。策劃方案包括施工技術(shù)運用、方案編制計劃、進(jìn)度計劃、勞 動力調(diào)配、臨建臨設(shè)布置、塔吊選型、電梯租賃、模板配置、 腳手架搭設(shè)、混凝土供應(yīng)等多個方面。全面策劃方案遵循降低成本的基本原則，滿足工程安全、質(zhì)量和工期的合理需要，注重指導(dǎo)施工，做到數(shù)據(jù)精確。在方案策劃中，不可忽視以下問題：（1）建筑市場上竹膠板質(zhì)量差別較大，周轉(zhuǎn)次數(shù)不等， 選擇過程中要根據(jù)樓座高度、樓層面積、周轉(zhuǎn)次數(shù)、質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)和價格綜合對比，尋求最佳契合點。（2）模板架設(shè)材料布置圖也是施工方案的一部分，施工中必須遵照執(zhí)行，嚴(yán)禁工人隨意

15、切割板材或者鋸短木方。（3）對于模板、外腳手架、外掛架以及卸料平臺等其他周轉(zhuǎn)材料的配置，技術(shù)人員也要作出相應(yīng)的方案圖。（4）前期策劃方案中，除了周轉(zhuǎn)材料的計劃外，重點對塔吊選型、外用電梯租賃以及混凝土供應(yīng)進(jìn)行詳盡的對比分析。首要考慮的因素是安全、質(zhì)量和功能要求，其次比較價 格。上述周轉(zhuǎn)材料的最終計劃數(shù)據(jù)均由技術(shù)人員認(rèn)真核算、匯總得出。有了準(zhǔn)確的使用量，根據(jù)市場價格，就可算出成本。 中標(biāo)價格減去成本，剩下的就是利潤和稅金。2. 注重圖紙會審、變更洽商工作對于圖紙中存在的錯誤、 疏漏或者施工中可能產(chǎn)生的問 題，通過圖紙會審預(yù)先消弭，避免了日后改造。這不僅保證 了施工的連續(xù)性，也體現(xiàn)了企業(yè)的實力。正

16、式施工前進(jìn)行的 圖紙會審必須細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。主要從以下幾個方面展開：核對建筑總平面圖中紅線控制點與撥地釘樁書的坐 標(biāo)是否吻合，核對建筑物控制點坐標(biāo)是否閉合，為建筑定位 測量、驗線與規(guī)劃驗線做好準(zhǔn)備。核對建筑外輪廓尺寸、軸線尺寸、細(xì)部尺寸等總分尺寸是否都吻合。核對建筑、結(jié)構(gòu)專業(yè)圖紙尺寸標(biāo)注是否有矛盾。認(rèn)真核對結(jié)構(gòu)墊層、基礎(chǔ)設(shè)計標(biāo)高同建筑專業(yè)圖紙是否吻合。核對結(jié)構(gòu)模板圖、配筋圖、大樣圖有無錯誤或疏漏。核對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、大樣圖有無錯誤 或疏漏。#叮叮小文庫核對模板圖、配筋圖中連梁尺寸、標(biāo)高同建筑平面圖 中門窗洞口是否吻合。核對結(jié)構(gòu)預(yù)留孔洞是否滿足專業(yè)施工 要求。節(jié)點做法、工程做法有無不當(dāng)之

17、處或有否變更的必要。水暖、電氣專業(yè)施工圖紙有無與建筑、結(jié)構(gòu)專業(yè)不符之處。管井內(nèi)，吊頂內(nèi)等公共部位的專業(yè)管線是否分布合理。(11)其它與施工圖紙有關(guān)的注意事項。施工過程中發(fā)生的變更洽商要有理有據(jù)，措辭嚴(yán)謹(jǐn)。涉及量價增減的洽商，技術(shù)部門會同經(jīng)營部門商討確定。3. 科學(xué)編制施工方案和技術(shù)措施方案的編制遵循兩個原則：一是科學(xué)合理，便捷施工；二是利于提高效率，降低成本。特殊工藝編制相應(yīng)的方案除了常規(guī)的施工方案外，對于特殊工藝或者重大變更，技術(shù)部都要編制相應(yīng)的施工方案。方案中制定詳細(xì)的改造方 法和施工步驟，將不便計量、計價的工序和部位變得直觀， 便于計量、計價，為經(jīng)濟(jì)索賠提供有力依據(jù)； 在方案交底時， 強(qiáng)

18、調(diào)實際改造施工中需要靈活掌握的項目。下面是一張改造 方案中的附圖：新材料、新技術(shù)和新工藝的應(yīng)用ii叮叮小文庫通過采用新材料、新技術(shù)和新工藝，提高效率，降低能 耗。除了采用常規(guī)新技術(shù)降低成本外，根據(jù)經(jīng)驗，集思廣益，自創(chuàng)許多降低成本的好做法。比如，鋼筋集中加工，統(tǒng)一調(diào) 配，合理節(jié)約使用，鋼筋損耗量可控制在2%以內(nèi)。如果讓分包各自加工鋼筋，損耗率可能接近5%甚至更多。通過特殊技術(shù)措施降低成本對于施工方案中不便說明的降低成本的事項通過特殊技 術(shù)措施來體現(xiàn)。在鋼筋工程中，項目部通過技術(shù)方案優(yōu)化， 從細(xì)微入手，鋼筋下料盡量使用原材長度，合理搭配，減少 了料頭。二、以施工預(yù)算為指導(dǎo)。 施工預(yù)算是指導(dǎo)項目進(jìn)行

19、成本管 理的重要依據(jù)。要一直堅持“先算后干，邊干邊算，干完算 完”的原則。在策劃階段，項目部集思廣益優(yōu)選出施組設(shè)計、 施工方案及技術(shù)應(yīng)用后，結(jié)合投標(biāo)報價實際情況，編制出可 操作性較強(qiáng)的施工預(yù)算。三、以消耗控制為核心。 項目成本管理關(guān)鍵就是對人、 料、 機(jī)消耗或費用的管理，履約過程的重點也是將其控制在施工預(yù)算范圍之內(nèi)。1、實體性消耗材料控制用量與價格。項目物資部要根據(jù)預(yù)算材料分析的數(shù)量與價格，綜合考慮物資供應(yīng)渠道、價格 波動趨勢、造價信息、材料消耗水平等因素，編制出實體性- 12叮叮小文庫消耗材料費的計劃成本，并在實施中進(jìn)行控制。一是對公司 集采集供的物資，嚴(yán)把價格關(guān)、質(zhì)量關(guān)、驗收關(guān)和使用關(guān)。

20、二是對經(jīng)公司允許項目自行采購的材料，工程部、技術(shù)部共 同填寫材料計劃申請表，由經(jīng)營部審核采購數(shù)量與價格，經(jīng) 項目經(jīng)理審批后由物資部采購。三是嚴(yán)格按施工預(yù)算量執(zhí)行 限額領(lǐng)料制度。特殊原因，工長需出具經(jīng)技術(shù)部和經(jīng)營部聯(lián) 簽的書面說明領(lǐng)料。四是建立材料員分區(qū)負(fù)責(zé)制，防止重復(fù) 領(lǐng)料。五是重點控制鋼筋消耗量，鋼筋加工制作由指定專業(yè) 隊伍完成，集中、統(tǒng)一制作，搭配下料。同時采用直螺紋套 筒機(jī)械連接，既提高效率又降低損耗。六是堅持按圖紙量結(jié) 算商品砼量。七是通過嚴(yán)格模板質(zhì)量來保證混凝土外觀質(zhì) 量、平整度及垂直度，避免事后剔鑿，減少后期裝修的粉刷 石膏和耐水膩子用量。2、非實體性消耗材料控制使用時間和價格（采

21、購價或租 賃價），提高周轉(zhuǎn)次數(shù)。 非實體性消耗材料費的計劃成本， 由技術(shù)部、經(jīng)營部和物資部共同編制。一是對周轉(zhuǎn)性材料，技術(shù)部要針對合同工期和工程規(guī)模 排出精密計劃，根據(jù)腳手板和模板等的周轉(zhuǎn)次數(shù)確定出租賃 數(shù)量和租賃時間。經(jīng)營部和物資部要通過多方比質(zhì)比價，力 爭將租賃價格降至最低。 模板配置、腳手架搭設(shè)等，從數(shù)量、 預(yù)算費用、租購形式幾方面同時進(jìn)行對比分析?？紤]工期、 綜合費用以及后續(xù)工程因素，鋼管和碗扣租賃，扣件自購。二是在使用方面，與外協(xié)簽訂包保協(xié)議，超過約定范圍的丟 失與毀損要進(jìn)行賠償。三是物資部掌握好租賃材料的進(jìn)出場 時間，降低租賃費用。四是對工具、電料等材料采取以舊換 新。對云石切割片、掃帚等易耗品，經(jīng)物資部確認(rèn)后方可重 新領(lǐng)用。3、人工費控制。勞務(wù)隊伍由勞務(wù)公司和核算部通過招標(biāo) 的方式確定。人工費的控制，項目必須做到四點：一是勞務(wù) 標(biāo)底盡可能壓低；二是著重從加強(qiáng)現(xiàn)場管理入手，合理編制 勞動力計劃，精心安