2019行政文員實習心得體會5篇

1、2019行政文員實習心得體會5篇 克服自己的缺點，彌補不足，爭取做得更好。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求 索”下面是小編收集推薦的行政文員實習心得體會，歡迎閱讀參考。 L LL 精選行政文員實習心得體會（一） 時間如流水，轉瞬即逝，三個月的實習在忙碌的中悄然而去，回首那些與同事相 處的日子真的是美好，令人難忘，雖然有過一段彷徨與失落，想中途放棄過的時期， 但當我真的要離開這個大家庭的時候內心冒出濃濃的不舍，在公司實習的這三個月將 會成為我最美回憶的一部分，是我人生中最有收獲的歲月。 在實習前，我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活，公司怎么樣，同事好 不好相處，會是收獲滿滿，滿載而歸，還是一無

2、所獲，不如不曾經(jīng)歷過，這一切的一 切都充滿疑惑和未知。問了一下我認識的師姐和師哥，答案卻是千萬種，一切都是未 知數(shù)。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿，但我相信我將會有所收獲、有所成長。 想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業(yè)就業(yè)，到不如盡早地適應環(huán)境，有什么不足的地 方回到學校還有辦法彌補。 回顧三個月以來，作為公司的行政文員，在公司領導的關心指導和同事們的支持 幫助下，我順利地完成了頂崗實習，也順利完成了實習期間的各項任務，自身在各方 面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的 知識彌補自身還存在的缺陷。 自學能力 在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加

3、工作后才能深刻體會到 老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件。在這個 信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工 作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決， 實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 工作辛苦 由于自己是實習生 ,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生 ,所以每天 7 點不到就得起床去 擠公交車，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。 雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來， 每日重復單調繁瑣的工作，時間久了 容易厭倦。象我就是每天就是坐

4、著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作 簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認 真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。 現(xiàn)將這三個月的實習、工作情況總結如下： 一、踏實的工作態(tài)度：三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業(yè)形象， 妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。 行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。 (1) 每天我都認真做好各項服務工作，以保障部門工作的正常開展。 (2) 文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬 虎潦草。 (3) 建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一

5、項一項的去完成，以免 出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責，認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作 秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓 領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日 常內務工作。 1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工 廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我 所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。 2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理， 根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。 3、文件管理工作：根據(jù)工

6、作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門 交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。 4、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復 試。 6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，確保出差人員的行程正常進 行。 7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保及時支付相關合作公 司的月結費用。 8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上 DHL 、ARAMEX 網(wǎng)站跟蹤 查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。 三、實習所學知識： 1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活

7、的接待技巧、公共關系中的禮 儀形象等。 2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知 識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。 3、英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。 4 、photoshop 的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。 5、：學習在工作中有條理處理事情的方法。 6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。 7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。 8、INTERNET 的廣泛運用，用心做好每一件事。 9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努 力過。 四、主要工作職責如下： (1)日常文件、材料的

8、收拾整頓、歸檔、保密 (2) 坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通 (3) 電話接聽、記實，重要信息的轉達 (4) 計算機網(wǎng)絡的使用、維護、電子信息的查收 (5) 辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案 (6) 證照印契的使用及治理 (7) 員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用 (8) 對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進行修正 (9) 案牘工作、部門后勤工作 (10) 會務鋪排、籌備，部分溝通、關系協(xié)調 (11) 輔助公司領導及部分負責人，與各個政府職能部分及社會權力部分溝通、協(xié) 調工作，辦理各類政府批文。 (12)公司和直屬領導交辦的其他事務、配合其他部分工作等。 五、 2015

9、年度需要努力的方向及感想： 先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力 一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是 把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些 在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅 要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍 ”了也就是堅持不 懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事 了。 人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位 上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重

10、復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的 挫折主要可能發(fā)生在： 1 與上司溝通不好 ;2 上司給的某份工作感覺吃力，難以勝 任 ;3對瑣碎重復的工作感到怨煩 ;4與上司發(fā)生爭執(zhí) ;5情感方面。 針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫 折。古曰 “天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂 亂其所為，增益其所不能。 ”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、 條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常 保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失 敗本身才最終造就了成功。

11、學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā) 奮圖強。 善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從 而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制 發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且 各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員 在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有 數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領 導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作 的準備性。

12、文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事 要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大 意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真 實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作， 甚至釀成難以彌補的損失。 通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實 際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學里所積累知識的， 是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距 離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)

13、境進一步學習相關的 知識。特別關注現(xiàn)在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。我感 到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能 夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可 與他們的信任。如何做到呢 ?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則， 需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。 要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利 于思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事 的行業(yè)中處于領先的地位進而起著不可替代的作

14、用，因為我將會為它比其他人付出更 多創(chuàng)造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。 行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近三個 個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中 改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。 參考行政文員實習心得體會 （二） 時光匆匆 ,轉眼實習已經(jīng)快半年了，回顧其中的點點滴滴 ,讓我親身體驗到社會真的 是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動 ,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的 諄諄教導下 ,我在收獲業(yè)務技能的同時 ,內心也經(jīng)歷著微妙的成長。 因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩

15、具公司，成為一名行政人事文員。我的 工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職 手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收 獲的喜悅，也有失敗的遺憾。 由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就 是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都 不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工， 工作的時間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的 事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容 易，做

16、著難。 每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再 利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有 事情的主次順序排好，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來， 我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程 ,但實際操作起來卻 并不是行云流水般流暢的 ,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面 對著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會 漏查的。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會被領導批評，感覺做的很吃力，心情自 然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著自己

17、熟練程度的增加,我已經(jīng) 慢慢從常犯錯 ,減輕到少犯錯 ,犯小錯 ,并爭取不犯錯。錯誤減少了 ,領導也不會再批評了， 從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。 正如我們領導說的 :做考勤需要的不是超凡的智力 ,而是一份細心和耐心。 確實如 此 ,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作 ,它需要的是更多的耐心和細心， 所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示 ,更是 做為自己邁向成功的一道道關卡 ,人生不拒絕犯錯 ,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后 的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要 “分主次，有條理 ”是做好事

18、 情的關鍵，我時刻牢記著這句話。 我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料 （包括新員工入職和員工 辭職），因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關乎到公司的以 后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質量的最低要求。考勤管理的準 確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時候，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤 有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通，了解其中的原因。簡要地說，就是：辦 事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽 大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質量，材料要真實，寫字要 認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)

19、都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難 以彌補的損失。 經(jīng)典的行政文員實習心得體會 （三 ） 為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到 xx 紙業(yè)有限公司進行實習，在辦公室 擔任行政文員的工作，在此我做一個行政文員實習心得。 在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等， 掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了 許多更有用的東西。 開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友 善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。 作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、

20、有條 理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多 件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排 好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要 “分主次，有條理 ”是做好事 情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。 實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然 在短短的 3 個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但 這些對于我是非常重要的。 這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。 要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一

21、步。 通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去 時光匆匆 ,為期 3 個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴 ,有成功 后的欣喜和激動 ,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下 ,我在收獲業(yè)務技能 的同時 ,內心也經(jīng)歷著微妙的成長。 面對新的環(huán)境 ,新的顧客 ,內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中 ,我開 始記住了 客戶這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象 ,我開始體味 微笑服務 詮釋 的真諦。 這一次實習主要是行政。同時 ,學習聯(lián)行往來業(yè)務。前幾周主要是以看為主。開始 安排我在財務部學習。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行

22、云流水般流暢的 , 這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。 我從編碼開始 ,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加 ,錯誤減少了 ,從 中也得出了自己的心得。正如我們主管說的 :財務部工作需要的不是超凡的智力 ,而是 一份細心和耐心。 確實如此 ,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作 ,它需要的 是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時 ,幾乎每一天 每做一件事都要犯錯 ,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下 ,我已經(jīng)慢慢從常犯錯 ,減 輕到少犯錯 ,犯小錯 ,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示 ,更是做為 自己邁向成功的一道道關卡 ,

23、人生不拒絕犯錯 ,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自 由于老板和同事的信任 ,不到一個月 ,我就有了自己固定的辦公桌 ,雖然對公業(yè)務不 是很多 ,但是在一些簡單的業(yè)務中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力。因為我覺得業(yè)務 可以學 ,但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程 ,更需要一份恒心。 3 個多月的時間轉瞬即逝 ,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務技能的提高 , 更多是一種 精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始 ,在新的起點上 ,我將重新審視自 己 ,不斷的給自己充電 ,在提高業(yè)務能力的同時 ,加強技能訓練 ,使自身在原有水平上再創(chuàng) 新高。 模板行政文員實習心得體會 （四 ） 這三

24、個月的實習是為將來就業(yè)而鋪墊的，在這段實習期間，主要是從學校到社會 這個環(huán)境的轉變，老師或許變成了老板，而同學剛變成同事，相處之道也隨之完全不 同。在這巨大的轉變中，我產(chǎn)生過彷徨，迷茫，從而無法馬上適應新的環(huán)境。但是我 努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，還是無法 忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道：工作 一兩年勝過十多年的讀書。三個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知 識，關于做人，做事，做學問，這些對我們的人生都是十分重要的?；叵肫鹱约旱倪@ 4 個月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。 1、自學能

25、力，提高工作水平 “在大學里學的不只是知識，還有一種叫做自學能力 ”。參加工作后才能深刻體會 書到用時方恨 這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平 時我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手。 少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些 瑣碎的工作，打印、復印文件，有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅 用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格 式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢 磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想

26、方設法解決，實在不行可以虛心 請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 2、與同事相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境 怎么說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今 時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道， 由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問 暖，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，一個冷漠沒有人情味 的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情 緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同 事搞一個生日 party

27、 ，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境， 心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的 險惡，辦公室里的是非，能做的就是 “多工作，少閑話 ”，而且在實習期間還曾與領導 有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路 才能走得更長遠。 3、與客戶交流，提高自我溝通能力 公司是軟件銷售，一個軟件要得到客戶的認可，那必須要有足夠成熟以及良好 的 開發(fā)理念，軟件主要是針對企業(yè)進銷存三個方面，適用于食品、五金、百貨、服裝、 箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、 商場超市、連鎖店等及所

28、有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言，這款軟 件還是剛剛起步，目前還存在著很多的問題 ; 而開發(fā)理念卻是挺不錯的，是國內首家提 出的營銷式進銷存管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)簡潔直觀，易學易用。在提高工作效率的同時， 又降低了勞動成本。 因為軟件的不成熟，而在株洲市場也是剛剛站穩(wěn)腳，是 2011 年 9 月份入駐株洲 市場的。在這幾個月的時間，我碰到了許多的問題，但同時，也是這些問題讓我成長 了許多。因為公司的銷售人員存在著一定的技術水平，在安裝過程中，與客戶溝通出 現(xiàn)了一些問題，導致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時， 要清楚知道自己有什么，自己能給客戶什么，還有客戶需要什么，

29、不要讓客戶帶著我 們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走，這樣就不會出現(xiàn)溝通問題了。 剛踏入社會，我們如同一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識 的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的 時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些 比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業(yè)，隨便完成就 可以了。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細 小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重 要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管

30、理文件。 在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看 一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有 別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。 優(yōu)秀的行政文員實習心得體會 （五） 不知不覺已實習工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習中，我感受到的是 領導無微不至的關懷、同事們團結奮發(fā)的干勁。在領導的關心支持下，在同事的熱心 幫助下，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位。但是，有一些不足需學習改進。 現(xiàn)在我將一個多月來的實習情況作一總結。 我深刻地認識到，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā) 展機遇，也是一

31、個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了 解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方 法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新 工作的挑戰(zhàn)。 我嚴格遵守公司的規(guī)章制度，認真履行行政文員的職責。尊敬領導，團結同事。 蹋實工作，努力做好自己的本職工作。把學到的專業(yè)知識努力應用到工作中。工作期 間以“細心”為準則，勤思考，勤學習。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公 室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是 總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面 八方的樞紐，是推動各項工作的既定目標前進