2019年整理【管理】管理干部職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)辦法

1、管理干部職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)辦法一、指導(dǎo)思想為加快公司管理干部隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)，建立科學(xué)的職業(yè)素養(yǎng)測(cè) 評(píng)體系，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，逐步實(shí)現(xiàn)能位匹配?，F(xiàn)制定管理 干部職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)辦法如下：二、測(cè)評(píng)原則1、全面性原則：職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)應(yīng)全面，既要看到被評(píng)價(jià)人的優(yōu)點(diǎn)和 長(zhǎng)處，又要看到缺點(diǎn)和不足。既要看到被評(píng)價(jià)人某一方面的特長(zhǎng)，又 要看到其全面整體素質(zhì)。2、發(fā)展性原則：在對(duì)被測(cè)評(píng)人客觀、公正評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，著眼于未 來(lái)發(fā)展變化，預(yù)見被評(píng)價(jià)人的發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)傾向。三、評(píng)價(jià)要素：1、成就導(dǎo)向2、領(lǐng)導(dǎo)能力3、人才培養(yǎng)4、創(chuàng)新5、專業(yè)取向6、規(guī)劃及組織能力7、關(guān)系管理能力8安全及質(zhì)量意識(shí)四、測(cè)評(píng)方法:從8個(gè)評(píng)價(jià)要素方面

2、，采取自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)及人力資源部測(cè)評(píng)的 辦法進(jìn)行測(cè)評(píng)。1測(cè)評(píng)對(duì)象及形式：編號(hào)測(cè)評(píng)對(duì)象權(quán)重測(cè)評(píng)形式A直接上級(jí)測(cè)評(píng)60%直接上級(jí)的主觀評(píng)價(jià)得分B人力資源 部測(cè)評(píng)30%人力資源部考評(píng)得分C自我測(cè)評(píng)10%自我評(píng)價(jià)得分2、測(cè)評(píng)得分二A*60%+B*30%+C*10%3、根據(jù)測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)職業(yè)素養(yǎng)等級(jí)：職別等級(jí)占比ABCD高層20%30%30%20%部門正職部門副職及助理科長(zhǎng)4、測(cè)評(píng)要素:1、依據(jù)評(píng)價(jià)要素及預(yù)期目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分:要素 名稱成就導(dǎo)向預(yù)期目標(biāo)個(gè)人具有成功完成任務(wù)或在工作中追求卓越的 愿望，不斷地為自己及所管理的團(tuán)隊(duì)設(shè)立更高 的標(biāo)準(zhǔn)，努力不懈地追求事業(yè)上的進(jìn)步。在征 服一個(gè)又一個(gè)績(jī)效高峰的

3、過(guò)程中，達(dá)到了自我 實(shí)現(xiàn)的最高境界能力 等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo) 準(zhǔn)分1安于現(xiàn)狀：不追求個(gè)人技術(shù)或?qū)I(yè)修養(yǎng)方面的進(jìn)步，在工作上漫不 經(jīng)心，對(duì)于自己的工作內(nèi)容無(wú)法完整描述， 熱衷關(guān)心工作以外的事 情。0-22想要把工作做好：想要努力工作以符合工作標(biāo)準(zhǔn)，嘗試想要把工 作做好與做對(duì)。偶而對(duì)于浪費(fèi)與無(wú)效率顯現(xiàn)沮喪，但實(shí)際上沒(méi)有帶來(lái)明顯的改進(jìn)。2-43努力將工作做得更好： 工作符合管理上的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)某系統(tǒng)或自己 個(gè)人工作方法作出具體改變， 致使業(yè)績(jī)有了明顯的改善。4-64設(shè)定挑戰(zhàn)的目標(biāo)：在困難面前不認(rèn)輸，下定決心去完成一項(xiàng)有難度 的任務(wù)，為自己和團(tuán)隊(duì)設(shè)立富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并為達(dá)到這些目標(biāo) 而付諸行動(dòng)，使業(yè)績(jī)得到

4、持續(xù)的改善。6-85自我實(shí)現(xiàn)：在仔細(xì)權(quán)衡代價(jià)和利益、利與弊的基礎(chǔ)上作出某種決 策，為了獲得更大的成功，敢于冒險(xiǎn)，在征服一個(gè)又一個(gè)績(jī)效高峰 的過(guò)程中，他們達(dá)到了自我實(shí)現(xiàn)的最高境界。9-10要素 名稱領(lǐng)導(dǎo)能力預(yù)期目標(biāo)指引、促使、推動(dòng)及指導(dǎo)員工達(dá)到理想結(jié)果。能力 等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo) 準(zhǔn)分1不能領(lǐng)導(dǎo)：不能有效地傳遞公司信息或陳述任務(wù)，在部屬有需要時(shí)不 能提供正確的指引或幫助，使團(tuán)隊(duì)運(yùn)作出現(xiàn)障礙。0-42“管理”者角色：能及時(shí)向部屬傳達(dá)必要信息，陳述計(jì)劃和目標(biāo)，控 制時(shí)間，分配工作等，但 未能促使、推動(dòng)部屬提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。4-83增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作效率：有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠米用適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)提 升團(tuán)隊(duì)的士氣，

5、改善工作效率.控制、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向正面方向發(fā)展。8-124建立典范：以身作則，值得信賴，能夠確保部屬接受各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)， 并確保團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成。12-165感召力：擁有真實(shí)的感召力，能夠激發(fā)下屬對(duì)公司的愿景、使命的認(rèn) 同，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，使團(tuán)隊(duì)士氣高漲、業(yè)績(jī)突出，成為公司的表率。16-20要素 名稱人才培養(yǎng)預(yù)期目標(biāo)委派適當(dāng)職務(wù)、提供訓(xùn)練及給予有助改善的意見，以 吸引及培育人才，協(xié)助所屬員工發(fā)展事業(yè)。能力 等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo) 準(zhǔn)分1未做出培養(yǎng)他人的明確努力，焦點(diǎn)放在做好自己的工作上。0-32對(duì)部屬表達(dá)正向期待，有意識(shí)地對(duì)部屬的發(fā)展趨勢(shì)作正面的肯定，但 缺少對(duì)部屬的培養(yǎng)，只關(guān)注部屬工作任務(wù)的完成，未關(guān)注部

6、屬個(gè)人能 力的提升。3-63提供幫助：在做指示或演示時(shí)，解釋其原因或理由，視其為培訓(xùn)策略 之一；為使下屬的工作簡(jiǎn)化，提供實(shí)用的支持或幫助，在幫助員工的 同時(shí)提升了員工的個(gè)人能力。6-94創(chuàng)造新的訓(xùn)練、培養(yǎng)方式。不僅關(guān)注部屬的培養(yǎng)，而且在人才培養(yǎng)方 面能夠創(chuàng)造新的方法，開發(fā)、建立新的訓(xùn)練、培訓(xùn)體系并取得成功， 增強(qiáng)部屬的技巧和信心。9-125促使人才持續(xù)發(fā)展：為達(dá)到培養(yǎng)人才的目的安排合適的工作、 正式培 訓(xùn)或其它活動(dòng)，開展長(zhǎng)期的、有計(jì)劃、有步驟的培養(yǎng)，取得理想的效 果（如成功輸送人才的數(shù)量）。12-15要素 名稱創(chuàng)新預(yù)期目標(biāo)敢于質(zhì)疑現(xiàn)狀，思維超越框架，從而提出創(chuàng)新意念及 方法。能力 等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

7、評(píng)價(jià)標(biāo) 準(zhǔn)分1抵觸創(chuàng)新：對(duì)新事物過(guò)于謹(jǐn)慎、保守，不能充分聽取不同意見，拒絕 改變。0-22不排斥創(chuàng)新：不拒絕、不抵觸創(chuàng)新，愿意嘗試接受，但只停留在意愿， 不愿意付出行動(dòng)，害怕承擔(dān)創(chuàng)新失敗的后果 。2-43嘗試創(chuàng)新：為提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，為部門設(shè)立具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，創(chuàng)新工 作方法，并采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得一定的效果。4-64勇于創(chuàng)新：在沒(méi)有先列或條件不利的情況下，充分發(fā)揮創(chuàng)造力，使團(tuán) 隊(duì)績(jī)效得到提升（包括財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)的提升）6-85營(yíng)造創(chuàng)新氛圍：保護(hù)員工創(chuàng)新的積極性，取得了實(shí)質(zhì)性的效果。建立新的體系或新的運(yùn)作模式，使公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到了明顯的提升。9-10要素 名稱專業(yè)取向預(yù)期目 了解公司需要，預(yù)測(cè)

8、市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，抓緊商機(jī)；有效管理標(biāo)資源，使投資或開支獲得取佳回報(bào)。能力 等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo) 準(zhǔn)分1不了解公司需求及市場(chǎng)的變化，錯(cuò)失商機(jī)，策略得不到落實(shí)，使公司投資或開支帶來(lái)負(fù)面損失。0-22能站在公司角度分析公司的目標(biāo)和策略，了解公司的需求，但 不善于管理資源，投資或產(chǎn)出不能成比例。2-43能根據(jù)公司的需求及市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)策略，合理利用資源，使投 資或開支達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。4-64把當(dāng)前的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)， 考慮市場(chǎng)可能的機(jī)遇，能在較復(fù) 雜的情況下做出正確的決策，使 公司投資或開支回報(bào)超出預(yù)期目標(biāo)。6-85準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及公司潛在市場(chǎng)發(fā)展定位，適時(shí)提出有前瞻性 和建設(shè)性的建議，制定實(shí)現(xiàn)

9、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃， 使公司投資及開支 獲得取佳回報(bào)。9-10要素 名稱：規(guī)劃及組織能 力預(yù)期目 標(biāo)規(guī)劃、指示及管理資源，有效及快捷地達(dá)到理想結(jié)果。能力 等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo) 準(zhǔn)分1工作的預(yù)見性和計(jì)劃性差，時(shí)常出現(xiàn)工作延誤，不能達(dá)成工作目標(biāo)。0-32能夠根據(jù)公司指示有意識(shí)將任務(wù)分解， 制訂相應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施，但 任務(wù)分解不合理，組織實(shí)施效果欠佳，與目標(biāo)存在偏差。3-63能夠根據(jù)公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)進(jìn)行各種工作規(guī)劃，保證部門目標(biāo)完成。6-94化險(xiǎn)為夷：能夠分清工作輕、重、緩、急，合理組織、布置，遇到困 難，能夠采取有效措施，果斷決策，取得良好效果（如為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失等）。9-125未雨綢繆：具

10、有前瞻性。能夠預(yù)測(cè)到規(guī)劃過(guò)程中可能發(fā)生的障礙，并 能提出不同規(guī)劃方案，評(píng)估其可行性，合理利用資源，作出科學(xué)選擇， 達(dá)到最佳效果。12-15要素 名稱：關(guān)系管理能力預(yù)期目 標(biāo)建立及維持良好互惠關(guān)系，締造合作及互信的環(huán)境。能力 等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo) 準(zhǔn)分1無(wú)法與他人建立關(guān)系，避免與他人聯(lián)絡(luò)，在 關(guān)系管理中出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì) 公司造成一定的損失。0-22能夠與他人建立一般的工作關(guān)系，但未深入了解他人的需求和心理動(dòng) 態(tài)，尚未能建立互信的關(guān)系。2-43能夠與他人建立融洽的工作關(guān)系，能對(duì)已建立的關(guān)系進(jìn)行充分的維護(hù) 與管理，能夠獲得他人的理解和支持。4-64通過(guò)努力或運(yùn)用比較復(fù)雜的方法與他人建立密切的關(guān)系。充分了解

11、他 們的需求和心理動(dòng)態(tài)，建立合作、互信的氛圍，并不斷尋找和建立有 價(jià)值的潛在業(yè)務(wù)關(guān)系。6-85具有建立長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的合作伙伴關(guān)系的能力，能夠嫻熟運(yùn)用各種方 式，利用一切資源，對(duì)他人決策產(chǎn)生重大的影響力。9-10要素 名稱：安全、質(zhì)量意 識(shí)預(yù)期目 標(biāo)防患于未然，并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)安全、保安及質(zhì)量水平的 提升能力 等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo) 準(zhǔn)分1無(wú)意識(shí)：無(wú)安全、保安及質(zhì)量意識(shí)，無(wú)視公司安全、保安及工作流程， 我行我素，有發(fā)生違反安全、保安及質(zhì)量的行為發(fā)生 。0-22自己做到：已意識(shí)到安全、保安及質(zhì)量的重要性，能夠按照公司安全、 保安及工作流程行事，無(wú)發(fā)生違反安全、保安及質(zhì)量的行為。2-43關(guān)注周邊：安全、質(zhì)量意識(shí)較強(qiáng)，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章流程行事，并 注意到周圍工作環(huán)境中存在的安全、 保安及質(zhì)量問(wèn)題，提出積極的建 議。4-64幫助他人：具有嚴(yán)格的安全、質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)真履行自己崗位職責(zé)，并能提醒和督促他人做好安全質(zhì)量保障工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患，能及時(shí)報(bào) 告及聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門進(jìn)行處理。6-85防患未然：米取有效措施，杜絕各項(xiàng)安全、保安及質(zhì)量事故的發(fā)生，防患于未然，并帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)安全、保安及質(zhì)量水平的提升 。9-102、能力等級(jí)評(píng)價(jià)層次:等級(jí)狀態(tài)表現(xiàn)情況第1級(jí)未顯露個(gè)人沒(méi)有顯示出具備該項(xiàng)能力/態(tài)度的跡象，是可能引發(fā)問(wèn)題的個(gè)人弱項(xiàng)第2級(jí)待發(fā)展該項(xiàng)能力/態(tài)度是個(gè)人目前的弱項(xiàng)亟需加強(qiáng)或管理第3級(jí)已具備個(gè)人已經(jīng)具備該項(xiàng)能力/