20XX年營業(yè)部個人第一季度總結(jié)

1、20XX年營業(yè)部個人第一季度總結(jié) 篇一：20XX年營業(yè)部第一季度總結(jié) 20 xx年初制定的工作計劃，又到了季度總結(jié)、思考、改 進的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時，告知自己每日成長 一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛 躍、學習的態(tài)度有所飛躍。 一、20 xx年第一季度工作總結(jié) 1、“基智團”的工作 在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得 了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金 短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周 基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有 條不紊地展開。 3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、 統(tǒng)

2、一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得 500多萬的成績，排名公司第五名。 2、思考工作中存在的問題，妥善解決 每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天 工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思 考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進行及時解決。 二、20XX年第二季度工作計劃 1、增強基金客戶的服務(wù)工作 目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的 經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶 中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。 我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭，期 間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好 地服務(wù)這些客戶

3、，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金 資產(chǎn)呢？ 每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個 主題吸引客戶前來參加。 會議中，我們將以基金投資的實例、 分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點 評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必 要的贖回措施。 每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束 后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求， 將客戶需求進行登記并予以解決。 目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變 思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自 己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。 2、整理基金客戶名單，改進基金服務(wù)模

4、式 對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。 將手中所有客戶分為重點客戶 （資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心 客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點 客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金 短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶， 根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于 普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持 部分客戶的溝通工作。 3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學習，發(fā)展融資融券的客戶 隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也 勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點 考核的目標之一。 在每天下午收盤后，利

5、用半個小時的時間對融資融券業(yè) 務(wù)及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌 握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30 日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。 作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資 融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。 4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績 心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由 成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互 相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。 作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠 發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學習中，把握基金的特點，找 出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主

6、持學習，對每 位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。 通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部 門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。 5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排 6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在 起的兩個月時間，對學習章節(jié)、學習要點按“周”進行劃分， 每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節(jié) 的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。 篇二：20XX年村第一季度總結(jié) 今年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，我們南仁緊 緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代工業(yè)強鄉(xiāng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)興村，一村一品富民” 的目標，按照年初制定計劃，整體推進，狠抓落實

7、，各項工 作取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)將第一季度經(jīng)濟工作情況匯報如下： 一、經(jīng)濟發(fā)展 展目標任務(wù)完成情況 第一季度，全中心農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值完成6817萬元，較去 年同期增長；完成固定資產(chǎn)投資 2500萬元，完成全年固定 資產(chǎn)投資任務(wù)數(shù)的；非公經(jīng)濟增加值完成 7260萬元，完成 任務(wù)數(shù)的%招商引資項目進展順利，引進招商引資項目2 個，引進資金7200萬元。 二、主要工作進展情況 （一）、新農(nóng)村建設(shè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作 在新農(nóng)村建設(shè)方面，今年重點抓好 xxxxxx3個新農(nóng)村示 范點建設(shè)工作。目前，正在籌劃建設(shè) xx村、xx村村委會及 xxx村村委會廣場硬化工作。 在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面，下寨果業(yè)示范園區(qū)正在拉線下地 錨

8、。旭日“畜一沼一果”新進仔豬300頭，總存欄5000多 頭。擴大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。 （二）、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作 正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶 的群眾自來水入戶工程。目前，已完成東合、西合兩村自來 水入戶管道的鋪設(shè)工作，上寨武家村完成新打機井1眼，自 來水主管道鋪設(shè)方案已經(jīng)確定，下一步將進行鋪設(shè)工作。 （三）、環(huán)境衛(wèi)生整治工作 積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，各村按照部署，積極 進行整治，有效解決了主干道路“三堆”及村內(nèi)垃圾長時無 人清運等問題。中心結(jié)合實際，制定南仁三農(nóng)發(fā)展服務(wù)中 心農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費收取和管理辦法，并征求各村意見 和建議。確定專人對各村垃圾

9、箱進行清運，并要求各村保潔 員每天按時上路打掃衛(wèi)生，堅持每周二全體鄉(xiāng)村干部將轄區(qū) 主干路段衛(wèi)生進行了徹底打掃，投勞1100人次，動用鏟車8 余次，整理村間街道 59條，保持了鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔。 （四）、切實抓好食品安全及安全生產(chǎn)工作 在食品安全方面，年后，我們積極對農(nóng)村家宴服務(wù)隊、 食品小作坊、食品加工企業(yè)、小商店及轄區(qū)內(nèi)的畜禽養(yǎng)殖場 等進行了排查整治。對排查出問題的企業(yè)及個體戶，限期進 行整改，查處取締小作坊 1家。 在安全生產(chǎn)方面，我中心安監(jiān)辦、維穩(wěn)辦會同南仁派出 所、教育組、縣安監(jiān)局、質(zhì)檢局等部門聯(lián)合對南仁境內(nèi)的加 氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學校、幼兒園和建筑工地等 單位進行了安全大檢

10、查，指出存在的問題，責令其限期整改 到位。 （五）、計劃生育工作 一是做好獎扶人員摸底工作；二是召開20XX年度計生春 訓會；三是全面完成流動人口信息錄入工作 ；四是抓好“三查 兩清一服務(wù)”工作，截止目前，上環(huán) 46例，雙補2例，結(jié) 扎9例;五是征收計劃生育意外保險費。 （六）、配合縣城重點工程建設(shè) 第一季度，我們在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，重點做 好以下幾項縣重點項目建設(shè)工作： 1、縣體育場征地工作?？h體育場征地工作進展順利，6 戶住房面積已經(jīng)丈量完畢，并簽字確認。向涉及征地戶發(fā)放 征地告知書，召開群眾會，推選出了群眾代表。地面附 著物正在清點登記當中。 2、普小路東側(cè)征地工作。征地涉及興城

11、、東合兩村共 330畝。興城一、二組青苗款已發(fā)放完畢，正在登記地面附 著物，正在協(xié)調(diào)處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗 款、地面附著物款項已發(fā)放 16戶。 3、限價房東側(cè)征地工作。完成武功縣限價房征地涉及 南仁東合、倪遠、南仁 3個村地畝的丈量及地面附著物登記 工作，目前，正在醞釀代表人選。 4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西 寶中線拓寬改建工作，目前，征地拆遷款、地面附著物賠償 已經(jīng)兌付到位，追補漏登的地面附著物等款項正在協(xié)調(diào)解決 中。 5、縣城重點項目服務(wù)工作。認真做好金紅葉建設(shè)項目、 天際線建設(shè)項目、園林公園建設(shè)項目、天津華今項目，公益 性墓地建設(shè)項目、保障性住房項目等其他重點工程建設(shè)的服 務(wù)保障工作。 （七）、社會民生工程及其他各項工作。 1、在新農(nóng)保征收工作中，中心提早安排部署征收工作， 采取多項措施，率先全面完成 20XX年度9363人108萬的新 農(nóng)?；鹫魇展ぷ?。 2、 第一季度審核新增農(nóng)村低保戶 73戶266人。五保戶