百信超市SP策略分析研究報告

1、百信超市sp策略分析報告 匯報人: 馬琪琦 匯報時間: 2011.6.15 指導(dǎo)老師: 熊晶晶 v1 元 富 林 戚 琴 琴 馬 琪 琦 目錄 1.活動背景 2.活動分析 3.經(jīng)驗總結(jié) 4.方案改進 百信超市促銷 活動研究報告 活動背景 1 活動背景 節(jié)日背景分析市場環(huán)境分析消費者分析 端午節(jié)來源？ 端午節(jié)是民間比較重視的節(jié)日,這個節(jié)日流傳了上 千年，而且端午節(jié)的設(shè)立就是為了紀念愛國詩人 屈原和表達對傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚。 端午節(jié)習(xí)俗 端午節(jié)習(xí)俗：在端午節(jié)，大家都已經(jīng)形成一個習(xí) 慣吃粽子，而且由于法定節(jié)假日設(shè)立，人們 還會選擇在該天逛街購物。 活動背景 節(jié)日背景分析市場環(huán)境分析消費者分析 節(jié)日

2、促銷的原因與目的 超市在端午節(jié)展開促銷，更能體現(xiàn)超市人文情懷。 恰逢六一、端午節(jié)日來臨，大家興致高昂。 在此期間，大學(xué)生的購買欲望比較強烈，購物能力較強。 1. 2. 3. 節(jié)日促銷原因 節(jié)日促銷目的 更進一步加深百信超市在學(xué)子心中的 為超市增加 促進產(chǎn)品 地位和形象 利潤銷售 活動背景 節(jié)日背景分析市場環(huán)境分析消費者分析 萬好超市 小型超市 百信超市百信超市 市場環(huán)境 市場環(huán)境對產(chǎn)品銷售影響 學(xué)子購物中心內(nèi)， 是購物天堂。 生活區(qū)內(nèi)， 購物方便。 茶山鎮(zhèn)上，規(guī)模 大，種類豐富。 活動背景 節(jié)日背景分析市場環(huán)境分析消費者分析 消費者需求 消費者 自身 促銷策略 促進 消費者 需求 激發(fā)購 物欲

3、望 購物能力 較強 消費者 能力 促銷策略 2 活動分析 活動分析 超市戰(zhàn)略定位 活動主題 和時間 商品促銷活動促銷促銷 評價 百信超市歡樂六一、濃情端午活動 戰(zhàn)略定位 1、吸引顧客注意力 2、減少過多的存貨 3、強化超市的正面形象 4、在消費者心中形成實惠的價 格印象，實現(xiàn)增加利潤目標 活動分析 超市戰(zhàn)略定位活動主題 和時間 商品促銷活動促銷促銷 評價 1、童心童樂，好禮相送 2、濃情端午、大獎鉅獻 3、積分送好禮，款款真情意 活動主題：為顧客創(chuàng)造滿意 活動時間：2011年五月三十日2011年六月十二日 活動分析 超市戰(zhàn)略定位活動主題 和時間 商品促銷活動促銷促銷 評價 商品促 銷 商品特

4、賣 商品陳 列 商品滿 送 凡購滿丁家宜系列，滿18元送男 士洗面奶一支，滿28元送爽膚水 一支或乳液一支或隔離防曬一支， 滿38元送背包一個，滿48元送雨 傘一把，滿68元送水能賦活三件 套或春夏防護三件套。另外滿28 元可以到服務(wù)中心領(lǐng)取刮刮卡一 張，而且是100%中獎。 本超市推出會員獨享專區(qū)和圖書 一律六折。有一塊區(qū)域的商品特 地為會員設(shè)置，會員享有獨享特 權(quán)。時逢佳節(jié)，本超市的圖書一 律六折。 為了迎合佳節(jié)，本超市特推出幾十 種超低勁爆商品，旨在回饋貴客， 喜迎佳節(jié)。還有更多超低價商品， 不過因為遠遠低于成本價，所以每 人限購一件，所以帶你的親朋好友 一起來歡樂購物吧。 活動分析 超

5、市戰(zhàn)略定位活動主題 和時間 商品促銷活動促銷促銷 評價 濃情端午 大獎鉅獻 積分送好禮 款款真情意 童心童樂 好禮相送 五月端午節(jié) 百信包粽賽 活動時間 活動內(nèi)容 活動分析 超市戰(zhàn)略定位活動主題和時間商品促銷活動促銷 活動時間 活動內(nèi)容 2011年五月三十日2011年六月十二日 活動期間，凡光臨百信超市各門店的顧客，一 次性購物滿38元可抽獎一次，76元兩次，以此 類推.單張小票限三次，數(shù)量有限，送完為止。 促銷評價 活動分析 超市戰(zhàn)略定位活動主題 和時間 商品促銷活動促銷促銷 評價 濃情端午、大獎鉅獻活動評價 該活動運用到了競賽sp策略中的消費者抽獎促銷 這一工具。一方面促銷活動最終目的是促

6、進售售， 將消費與抽獎聯(lián)合起來，更直接的吸引顧客購買； 另一方面促銷活動的獎勵項目設(shè)置很多，從特等 獎到鼓勵獎，中獎人數(shù)呈金字塔狀分布，這是最 佳的人數(shù)分布，而且上述中獎商品，都是在炎炎 夏日大家急需的商品，獎品具有很大吸引力。 百信超市為了進一步吸引消費者，在超市出口處設(shè) 置兌獎處，利于大家方便兌獎，安排工作人員，并 陳列了所有獎品，激發(fā)大家購物欲望，使得整個抽 獎過程簡單易操作。 百信細節(jié) 活動分析 超市戰(zhàn)略定位活動主題 和時間 商品促銷活動促銷促銷 評價 濃情端午 大獎鉅獻 積分送好禮 款款真情意 童心童樂 好禮相送 五月端午節(jié) 百信包粽賽 活動時間 活動內(nèi)容 活動分析 超市戰(zhàn)略定位活動

7、主題和時間商品促銷活動促銷 活動時間 活動內(nèi)容 2011年六月一日 活動期間，超市推出兒童玩具、保健品、日用 品和零食等特價，少數(shù)商品購買之后還會附送 兒童用品。而且凡進入百信超市消費的小朋友， 憑收銀小票均可免費領(lǐng)取小禮品一份，數(shù)量有 限，送完即止，其他顧客可免費辦理vip會員卡 一張，每人限辦一張。 促銷評價 促銷 評價 活動分析 超市戰(zhàn)略定位活動主題 和時間 商品促銷活動促銷促銷 評價 童心童樂、好禮相送活動評價 該活動運用到了贈品sp和減價優(yōu)惠策略。小禮品 吸引小朋友注意力，而且當天活動有專門的兒童 專區(qū)，特價的玩具、零食對小朋友的誘惑力可是 非常大的。這樣無疑可以拉攏茶山鎮(zhèn)上家庭消費

8、 者。這在不知不覺中也加強了百信超市的品牌建 設(shè)，樹立良好的信譽形象。在總的活動中，它提 出了“為顧客創(chuàng)造滿意”的宗旨，基于顧客的心 理，為顧客服務(wù)。 當天其他顧客均可免費辦理vip會員卡，這樣對于 超市有利于會員卡的散發(fā)，使超市成為消費者的首 選之地，而且利于建立長期穩(wěn)定的市場。對于消費 者，可以享受購物低價和會員服務(wù)，更方便購物。 百信細節(jié) 活動分析 超市戰(zhàn)略定位活動主題 和時間 商品促銷活動促銷促銷 評價 濃情端午 大獎鉅獻 積分送好禮 款款真情意 童心童樂 好禮相送 五月端午節(jié) 百信包粽賽 活動時間 活動內(nèi)容 活動分析 超市戰(zhàn)略定位活動主題和時間商品促銷活動促銷 活動時間 活動內(nèi)容 2

9、011年五月三十日2011年六月十二日 只要你持有百信超市會員卡，而且該卡在超市 消費一定數(shù)額，具有一定積分，活動期間均可 到服務(wù)中心兌換相對應(yīng)的商品。 促銷評價 促銷 評價 活動分析 超市戰(zhàn)略定位活動主題 和時間 商品促銷活動促銷促銷 評價 積分送好禮，款款真情意活動評價 該活動獎品具有十分的吸引力，將會員sp運用的 很好。有利于建立長期穩(wěn)定的市場，培養(yǎng)大批的 購物忠誠者，而且有利于促進消費者把卡借給別 人為其積分消費，進而促進產(chǎn)品銷售，帶來利潤。 百信超市將積分換好禮地點設(shè)在電梯入口的服務(wù)中 心，有利于消費者咨詢和了解；而且在服務(wù)中心旁 邊有相應(yīng)的宣傳架子，對顧客有很強的吸引力，激 發(fā)他們

10、加入會員的欲望。 百信細節(jié) 活動分析 超市戰(zhàn)略定位活動主題 和時間 商品促銷活動促銷促銷 評價 濃情端午 大獎鉅獻 積分送好禮 款款真情意 童心童樂 好禮相送 五月端午節(jié) 百信包粽賽 活動時間 活動內(nèi)容 活動分析 超市戰(zhàn)略定位活動主題和時間商品促銷活動促銷 活動時間 活動內(nèi)容 2011年六月六日（下午4:00-6:00） 活動期間，凡進入百信超市任一門店的顧客， 即可參加免費包粽子比賽，在三分鐘時間內(nèi)包 好多少就帶走多少。 促銷評價 促銷 評價 活動分析 超市戰(zhàn)略定位活動主題 和時間 商品促銷活動促銷促銷 評價 五月端午節(jié)、百信包粽賽活動評價 該活動同樣也是運用了競賽sp策略，在端午這個 節(jié)日

11、里，在有限的時間內(nèi)舉行包粽子比賽，趣味 性與文化性并重，更重要的是該活動完全免費， 無論是對于大學(xué)生還是鎮(zhèn)上的居民，該活動有足 夠的吸引力。 百信細節(jié) 通過免費活動，吸引顧客，不只是為了對 顧客的回饋，更是為了增加超市知名度， 增加超市的忠實顧客。 3 活動總結(jié) 活動總結(jié) 活動評價經(jīng)驗總結(jié) 百信超市促銷活動評價 第一、sp-實效促銷可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間錦上添花、 增加銷售，在這個時候開展促銷不但可以表達市場 主體對廣大消費者的一種酬謝和聯(lián)慶，而且可以促 進產(chǎn)品銷售，刺激消費。 第二，在與其他連鎖超市競爭的時候，sp策略運用 得當，就會吸引顧客。如包粽大賽會使顧客產(chǎn)生回 報心理而購物，抽獎會增加

12、顧客一次性消費額，兒 童節(jié)專項活動會吸引一大批兒童。 第三、配合活動的同時，商場推出特價商品，不 但顯示了商場回饋廣大的顧客的決心，而且有利 于清除存貨，促進銷售。 活動總結(jié) 活動評價經(jīng)驗總結(jié) 百信超市促銷經(jīng)驗總結(jié) 1、在節(jié)假日展開促銷活動，的確可以促進產(chǎn)品銷售， 和回饋消費者，對于市場的長期發(fā)展有決定性作用。 2、由于該活動是百信超市總策劃一手策劃，是根據(jù) 百信總的市場環(huán)境設(shè)計，而沒有根據(jù)大學(xué)城百信超 市設(shè)計，所以難免會有些地方不夠完善。 3、該超市沒有對端午節(jié)特色產(chǎn)品粽子，展開 營銷，促進粽子的銷售，為超市帶來利潤。而且 在促銷商品價格形象與非促銷品的價格形象之間 沒有進行很好協(xié)調(diào)。 4

13、方案改進 “五月端午節(jié)、百信包粽賽”活動改進方案 如何讓活動更有意義？ 如何更加有效利用人力資源 如何利用事件營銷促進銷售 主題改為“百信包粽賽，溫暖你我他” 將活動目的更加慈善化，將顧客三分鐘內(nèi)包 的粽子送給敬老院 增加合作對象：大學(xué)城學(xué)校里面的組織： 如春暉、青年志愿者等等 改進后評價：綜合利用人力資源，因為之前超市有和 學(xué)校那些社團合作的經(jīng)驗，和學(xué)生合作，可以達到節(jié)約人力資本 和加大宣傳力度的效果。本次活動不但可以展示超市溫暖他人的 人文情懷，而且可以達到事件營銷的目的，為本超市宣傳，建立 良好的社會形象。 粽子促銷 節(jié)日商品 特價節(jié)日 商品 粽 情 端 午 特價商品，助你“粽”情端午 節(jié)日禮品 節(jié)日飲品 各品牌的粽子，促銷形式包 括免費品嘗、特價、買一贈 一、搭配銷售等 紅棗、葡萄干、蓮子、紅