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1、XX電子公司品管年終總結(jié)報告各位領導:大家好! 很榮幸能有這個機會寫這份總結(jié)報告,時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼我從側(cè)三線后測調(diào)到五、六線做 OQC 已經(jīng)三個月了, 在過去的這三個月內(nèi)我學到了很多東西,同時也看到了一些 我個人有些疑惑的問題點,結(jié)合我進帝顯公司前在其他公司 做品管的經(jīng)驗, 現(xiàn)做總結(jié)報告如下, 請各位領導審核及指正:、品質(zhì)標準的認識我們做品質(zhì)工作的經(jīng)常強調(diào)品質(zhì)保證,無非是做三件事:1. 要知道什么是好,什么是不好。2. 要知道為什么好,為什么不好。3. 要知道怎樣預防不好,怎樣才能做好。無論是產(chǎn)線的后側(cè)( FQC ),還是品管部的 OQC ,我們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進行檢驗驗證,再嚴格的
2、檢驗 標準和抽樣標準都不能形成品質(zhì)。可是以前品管部在品質(zhì)標準方面還不齊全,有個別地方根本上是空白、標準空白,那么要做到什么樣,依據(jù)什么 檢驗都成了主觀臆測,比如前段時間五六線做的 SC035 所產(chǎn)生的問題與客訴,完全就是我們 OQC 在檢驗時候毫無依 據(jù)二造成,當然對于這些不常見產(chǎn)品檢測時我們沒有去主動 找老品管員詢問和查閱圖紙,是我們工作本身的一些失誤, 但是我感覺關鍵的還是在我們標準系統(tǒng)完善上?,F(xiàn)在我們品管部品管部對一些客訴與經(jīng)常在檢驗中發(fā)生的問題做了匯總的檔案,那么現(xiàn)在我們檢驗一些產(chǎn)品時就 可以直接調(diào)出檔案來參考,這樣一來對我們 OQC 的工作就 起了很大的幫助。二、品質(zhì)標準的管控 作為
3、品質(zhì) OQC 感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭議了,經(jīng)常標準無法和生產(chǎn)部部標準統(tǒng)一,容易產(chǎn) 生沖突。其實任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生,責任的歸屬與技術、品管、生產(chǎn) 三個部門完全脫不了關系的。不論是原料、制程、成品、出貨。 只要涉及到產(chǎn)品,關系到品質(zhì)!而問題的根源在哪里呢?我們 OQC 職務不高, 其判定結(jié)果容易遭到各個部門的異議,但是換個角度考慮,即便是再厲害的 OQC ,再嚴格 的檢驗標準和接收質(zhì)量限,其結(jié)果只是減少不良品外流,不 能形成產(chǎn)品品質(zhì),不能降低品質(zhì)成本,因為這個時候品質(zhì)已 經(jīng)形成了,后面的檢驗只是進行品質(zhì)驗證,公司要承擔不合 格品的返工成本。三、表單的填寫問題 如何正確填寫表單不是
4、一個簡單的問題!不要笑,表單涉及的相關項目是否完全的填寫,并沒有錯誤說來簡單, 但在實際的操作中,很多人的填寫都有問題存在。如:不需要填寫的項目必須有刪除線,要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的,往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。特別是我們 OQC 的出貨檢驗報告,以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常 單,這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部 OQC 和IPQC 的一個工作重點,如何填寫,并完美的結(jié)案是關系到 很多方面的東西。在這一點我感覺自己還要多學習,更加小心的在今后散單,的工作中去注意, 因為五、 六線生產(chǎn)的都是一些小單、 報表也多,如果一不留神寫錯了,出到客戶那里給公司造成 的損失可就太大了。四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期 我之前公司在別的公司作品管都很強調(diào)出貨的問題,現(xiàn)在在工作之余,談論到品管工作,有的朋友強調(diào)做品管工 作的, 必須將品質(zhì)、 交期分開, 只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負責,不要考慮其它的因素!我認為呢在這里是重點強調(diào)品質(zhì)的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢? 回答是否定的。如果只是將品質(zhì)當作是
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