物流標(biāo)準(zhǔn)合同

1、物流服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):甲方地址郵編電話傳真乙方地址郵編電話傳真甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供有 關(guān)物流服務(wù)事宜，簽訂以下協(xié)議，以期共同遵守。1.委托事項(xiàng)本協(xié)議有效期限內(nèi),甲方委托乙方辦理如下事項(xiàng):國(guó)內(nèi)運(yùn)輸：空運(yùn)口陸運(yùn)口 水運(yùn)口 鐵路運(yùn)輸口國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)：口國(guó)際運(yùn)輸：空運(yùn)口海運(yùn)口 陸運(yùn)口 鐵路運(yùn)輸口進(jìn)出口代理：訂艙報(bào)關(guān)報(bào)檢口其他（根據(jù)具體情況填寫）：2 .貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)甲、乙雙方同意選擇以下第.種方式進(jìn)行貨物運(yùn)輸保險(xiǎn):2.1乙方代理甲方投保貨物運(yùn)輸險(xiǎn)2.1.1甲方出具委托書并承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用，保險(xiǎn)費(fèi)率為:2.1.2甲方須在乙方提供服務(wù)前如實(shí)提供投保險(xiǎn)種、投保金額、貨物品名等信

2、息，以便乙方進(jìn)行保險(xiǎn)安排及根據(jù)甲方提供的投保金額收取保險(xiǎn)費(fèi)用。2.1.3貨物出險(xiǎn)后乙方負(fù)責(zé)代理甲方進(jìn)行承保范圍內(nèi)的索賠，甲方須協(xié)助乙方提供相關(guān)索賠資料。2.1.4由于甲方原因未如實(shí)提供保險(xiǎn)金額、貨物品名等信息，造成保險(xiǎn)公司拒賠或免賠部分的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2甲方自行投保運(yùn)輸保險(xiǎn)2.2.1貨物出險(xiǎn)后，甲方可先根據(jù)保險(xiǎn)合同向保險(xiǎn)公司索賠，乙方應(yīng)協(xié)助 甲方提供事故情況說明及相關(guān)索賠單證；甲方獲得賠付后有權(quán)將追索權(quán)轉(zhuǎn)讓保 險(xiǎn)公司。2.2.2由于乙方過錯(cuò)造成貨物損失，乙方按照本協(xié)議第8條約定承擔(dān)賠償責(zé)任，該約定有效適用甲方保險(xiǎn)公司代位追償之情形。2.3甲方不自行投保亦不委托乙方代理投保運(yùn)輸保險(xiǎn)由

3、于乙方過錯(cuò)造成貨物損失，乙方按照本協(xié)議第 8條約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方權(quán)利和義務(wù)3.1甲方應(yīng)根據(jù)委托事項(xiàng)，按照法律規(guī)定或乙方要求的格式向乙方出具委托書，提供委托事項(xiàng)所必需的各種單據(jù)和文件，并對(duì)其所提供文件的真實(shí)性、 合法性、完整性及準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.2甲方應(yīng)根據(jù)委托事項(xiàng)的要求，提前日向乙方提供準(zhǔn)確、詳盡的書面 訂艙/提貨/發(fā)貨/送貨/到港等信息，包括但不限于：貨物名稱、性質(zhì)、規(guī)格、 包裝、件數(shù)、重量、體積、收貨人名稱、地址、電話、聯(lián)系人、提/送貨時(shí)間、起運(yùn)時(shí)間、運(yùn)到期限、始發(fā)港、目的港以及其他特殊要求等等。3.3如果甲方委托乙方提供報(bào)關(guān)、報(bào)檢服務(wù)，應(yīng)承諾如下：3.3.1報(bào)關(guān)貨物不屬于有關(guān)國(guó)家或

4、法律禁止或限制進(jìn)出境的物品，保證申報(bào)的內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，且單單一致、單貨一致；否則，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的 一切法律責(zé)任。3.3.2甲方是進(jìn)口貨物的海關(guān)關(guān)稅、海關(guān)監(jiān)管手續(xù)費(fèi)、代征增值稅的義務(wù) 繳納人，乙方無(wú)義務(wù)為甲方墊付上述費(fèi)用，除非雙方另有書面約定。甲方如對(duì) 海關(guān)開征的稅額款有異議，應(yīng)按海關(guān)法第六十四條的規(guī)定辦理，先繳納后 申請(qǐng)減免，手續(xù)費(fèi)自負(fù)；乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方辦理退稅手續(xù)，手續(xù)費(fèi)由甲方承 擔(dān)。3.3.3 由于海關(guān)、衛(wèi)檢、動(dòng)植物審核、查驗(yàn)等原因造成提貨延誤，所產(chǎn)生 的疏港費(fèi)、集裝箱超期使用費(fèi)及其他額外費(fèi)用均由甲方承擔(dān)，與乙方無(wú)關(guān)；由 于海關(guān)的原因致使貨物被扣押或者報(bào)關(guān)滯后，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方同

5、海關(guān)進(jìn)行 交涉，由此產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)。3.4 除另有約定外，甲方負(fù)責(zé)貨物的包裝和標(biāo)識(shí)，保證貨物包裝完全符合 有關(guān)運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)保管的要求。需乙方提供包裝服務(wù)的，應(yīng)按乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支 付包裝費(fèi)。對(duì)于超大、超重、易碎、易滲漏物品及易燃、易爆危險(xiǎn)品等特殊貨 物，甲方應(yīng)事先向乙方說明，做出特殊貨物的警示標(biāo)志或標(biāo)簽，并向乙方提供必要的倉(cāng)儲(chǔ)保管、運(yùn)輸技術(shù)資料及必要的政府批準(zhǔn)文件，否則，乙方對(duì)由此發(fā) 生的問題不承擔(dān)任何法律責(zé)任， 乙方因此遭受損失的， 有權(quán)要求甲方予以賠償。3.5 甲方有權(quán)跟蹤、查詢貨物的派送及簽收信息，并有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量 進(jìn)行監(jiān)督和考核（雙方可另行協(xié)商制定考核標(biāo)準(zhǔn)） 。4乙方權(quán)利和義務(wù)4

6、.1 乙方根據(jù)甲方的書面委托，在受托范圍內(nèi)為甲方提供相關(guān)物流服務(wù)；乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及貨物特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸 /倉(cāng)儲(chǔ)方式、承運(yùn)人 / 分包方及發(fā)運(yùn)時(shí)間。4.2 乙方對(duì)于其掌管下的貨物應(yīng)謹(jǐn)慎、妥善地進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)、保管及運(yùn) 輸（操作規(guī)范對(duì)上述義務(wù)另有約定的除外） ，確保貨物安全。4.3 乙方作甲方的報(bào)關(guān)、報(bào)檢代理人，應(yīng)在甲方的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)， 認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益，并對(duì)因自身的過失或疏忽給甲方造成的 直接損失承擔(dān)責(zé)任。4.4 乙方從甲方或甲方指定的第三方、 航空公司 / 船公司等處提貨或收取貨 物入庫(kù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)隨貨單據(jù) / 入庫(kù)清單，并對(duì)貨物進(jìn)行如下驗(yàn)收：集裝箱貨物：檢查集

7、裝箱數(shù)量、集裝箱外表狀況和鉛封；非集裝箱貨物：檢查貨物件數(shù)、外包裝狀況以及無(wú)需開箱、拆捆、拆托直觀可辨的情況；乙方不對(duì)包裝內(nèi)貨物的品名、 規(guī)格、數(shù)量、重量、品質(zhì)等負(fù)有檢驗(yàn)義務(wù) （甲、 乙雙方另有約定除外） 。4.5 乙方提貨或收取貨物入庫(kù)時(shí)若發(fā)現(xiàn)貨物標(biāo)識(shí)與單據(jù)不符，或者外包裝 異常的， 應(yīng)及時(shí)通知甲方， 并按甲方指令采取處理措施。 如果甲方要求接收的， 乙方應(yīng)與交貨方在簽收記錄上注明上述異常情況，并由雙方簽字確認(rèn)；或者由 交貨方出具貨物丟失 / 破損等異常情況說明。4.6 乙方向甲方或甲方指定收貨人送貨或出庫(kù)交貨時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行貨 物驗(yàn)收并辦理交接手續(xù)； 收貨人在運(yùn)單 / 出庫(kù)清單或其他與乙

8、方的交接單據(jù)上簽 字或蓋章確認(rèn)，視為貨物已完好交付。對(duì)于集裝箱貨物，如果集裝箱數(shù)量正確，外表狀況和鉛封完好；非集裝箱 貨物，貨物件數(shù)正確，外包裝完好無(wú)破損，或者無(wú)需開箱、拆捆、拆托直觀可 辯的情況無(wú)異常的，乙方對(duì)于包裝內(nèi)貨物的短少、滅失、規(guī)格型號(hào)不符、品質(zhì) 不符等不承擔(dān)責(zé)任； 除非甲方有證據(jù)證明前述問題系乙方承運(yùn)或倉(cāng)儲(chǔ)責(zé)任導(dǎo)致。4.7 乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時(shí)向甲方通報(bào)貨物運(yùn)輸進(jìn)展或庫(kù)存情況，在提 供物流服務(wù)過程中貨物出現(xiàn)任何問題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，商議處理。在緊 急情況下，乙方可以自行采取有利于甲方的處理辦法，并將結(jié)果通知甲方。5操作流程和標(biāo)準(zhǔn)乙方提供物流服務(wù)過程中涉及的貨物交接、裝卸、搬運(yùn)

9、、出庫(kù)、入庫(kù)、存 儲(chǔ)、運(yùn)輸、退運(yùn)等操作細(xì)節(jié)及操作標(biāo)準(zhǔn)，甲、乙雙方可以制定具體的標(biāo)準(zhǔn)操作 流程或操作規(guī)范（見附件一） ，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。6保密履行本協(xié)議過程中，任何一方應(yīng)當(dāng)對(duì)從對(duì)方接收到的文件及信息負(fù)有保密義務(wù)，包括但不限于披露方的客戶、市場(chǎng)、技術(shù)、價(jià)格、產(chǎn)品、供應(yīng)商、合同 條款、發(fā)展計(jì)劃等信息。未取得披露方書面同意之前，任何一方不得將上述信息透露給第三方（有關(guān)法律、法規(guī)、政府部門、證券交易所或其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)要 求披露的除外），或用于本協(xié)議所述服務(wù)范圍以外的用途。 雙方應(yīng)采取一切合理措施以保證其雇員、代表、分包商遵守本條規(guī)定的保密義務(wù)。保密期限為本協(xié)議有效期間及協(xié)議終止后滿兩年。7.費(fèi)用及結(jié)算7.

10、1乙方按照附件二中所規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收費(fèi)。在乙方提供服務(wù)過程中需要由甲方支付的其它費(fèi)用，乙方根據(jù)甲方指令先行墊付的，甲方應(yīng)在結(jié) 算中一并付清該費(fèi)用。7.2雙方一致同意往來的費(fèi)用按月進(jìn)行結(jié)算，乙方應(yīng)在每月5日前將上月結(jié)算清單交給甲方。甲方應(yīng)在收到后 3個(gè)工作日內(nèi)書面審核確認(rèn)，如甲方逾期 未確認(rèn)，視為甲方無(wú)異議，乙方可按照結(jié)算清單金額開具發(fā)票。甲方應(yīng)于發(fā)票 開出日期之日起 _日內(nèi)，向乙方付清運(yùn)費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用。7.3如果甲方在乙方的發(fā)票中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和不當(dāng)之處，應(yīng)在收到發(fā)票后 工作日內(nèi)通知乙方，逾期乙方不負(fù)責(zé)修改發(fā)票錯(cuò)誤。7.4對(duì)于交付乙方單次運(yùn)輸?shù)呢浳铮追綉?yīng)在發(fā)運(yùn)前日內(nèi)付款。1 日，7.5如果

11、甲方未按本條約定期限支付運(yùn)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的，每遲延 應(yīng)向乙方支付該費(fèi)用0.3 %的違約金。7.6未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自扣留或抵減運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。7.7乙方提供的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)期限屆滿或協(xié)議終止的，甲方應(yīng)于期限屆滿或終止后日內(nèi)將所有費(fèi)用結(jié)清并將在乙方倉(cāng)庫(kù)的剩余倉(cāng)儲(chǔ)物全部提走。逾期提取 倉(cāng)儲(chǔ)物，除應(yīng)當(dāng)依約支付超期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用外，每逾期一日，還應(yīng)按倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的 支付違約金；逾期超過日的，乙方有權(quán)自行處置所保管的倉(cāng)儲(chǔ)物，并從處置 費(fèi)用中優(yōu)先受償，不足部分，乙方有權(quán)繼續(xù)向甲方追償。&責(zé)任與賠償8.1甲方責(zé)任8.1.1由于甲方提供的提貨、送貨信息有誤而造成乙方損失的，甲方應(yīng)承 擔(dān)賠償責(zé)任；由于甲方原因而增加的

12、額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.1.2甲方對(duì)下列過錯(cuò)行為自行承擔(dān)責(zé)任，因此給乙方或第三方造成損失 的，甲方應(yīng)予賠償：a. 在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)的普通貨物中夾帶、匿報(bào)易燃、易爆危險(xiǎn)品或有其他違反法律、法規(guī)規(guī)定的行為;b. 錯(cuò)報(bào)超重貨物重量；c. 貨物包裝、標(biāo)志不符合倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸規(guī)定；d. 未按規(guī)定提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)資料或提供的資料不完整、不及時(shí)、不準(zhǔn)確；e. 貨物臨近失效期或有異狀的，在乙方通知后未及時(shí)處理；f. 凡原裝、原封、原標(biāo)記完好無(wú)異狀而倉(cāng)儲(chǔ)物短缺、損壞或倉(cāng)儲(chǔ)物嘜頭標(biāo) 明的品名、規(guī)格、數(shù)量、花色與實(shí)際不符所造成的損失。8.2 乙方責(zé)任8.2.1 貨物處于乙方直接掌管之下的期間，由于乙方過錯(cuò)造成甲方貨物損 壞、

13、短少或滅失的，分別按以下情況進(jìn)行處理：8.2.1.1 乙方簽發(fā)運(yùn)單 / 提單的，按照運(yùn)單 / 提單背書條款的約定進(jìn)行賠償；8.2.1.2 乙方未簽發(fā)運(yùn)單 / 提單的，按照貨物直接損失賠償，但金額不超過 下列各項(xiàng)，并以金額較低者為準(zhǔn)：a. 貨物如以重量計(jì)價(jià)的，按照不超過元人民幣/每公斤（毛重）計(jì)算；元人民幣計(jì)b. 貨物如以件數(shù)計(jì)價(jià)的，每個(gè)包裝或貨物單位按照不超過 算；c. 在貨物不能歸納為包裝及 / 或貨物單位時(shí)，則每立方米按照不超過元 人民幣計(jì)算；d. 貨物的發(fā)票凈值；e. 發(fā)生實(shí)際損壞時(shí)的合理修理費(fèi)用;f 甲方就該貨物已付或應(yīng)付的物流服務(wù)費(fèi)用。8.2.2 甲方明確規(guī)定運(yùn)送時(shí)限的，如由于乙方過

14、錯(cuò)導(dǎo)致遞送延遲，給甲方造成實(shí)際損失的，乙方的賠償責(zé)任最高不超過操作本票貨物應(yīng)當(dāng)收取的運(yùn)費(fèi)金 額。8.2.3 對(duì)于航空公司、船公司或乙方委托的其他第三方等實(shí)際承運(yùn)人的原 因造成貨物滅失、 損壞的，如果甲方接受了實(shí)際承運(yùn)人直接簽發(fā)的運(yùn)單 / 提單等 運(yùn)輸單據(jù)，則應(yīng)由實(shí)際承運(yùn)人向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方應(yīng)向甲方提供所掌握 的各種索賠證據(jù)，積極協(xié)助甲方向責(zé)任人索賠；如果甲方接受了乙方簽發(fā)的分 運(yùn)單/提單等運(yùn)輸單據(jù)， 則應(yīng)由乙方向甲方先行承擔(dān)賠償責(zé)任 （賠償標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本 條第 8.2.1 款約定），乙方可就此向?qū)嶋H責(zé)任人追償。8.3 免責(zé)條款由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞或遞送延誤的，乙

15、方不承擔(dān)責(zé)任：8.3.1 不可抗力；8.3.2 貨物本身的自然屬性；8.3.3 貨物的合理?yè)p耗；8.3.4 甲方或收貨方本身的過錯(cuò)；8.3.5 搶劫等意外事件。9不可抗力9.1 本協(xié)議所稱“不可抗力”是指：不可預(yù)見、不可避免、不可克服的事 件或情形，包括但不限于洪水、地震、颶風(fēng)、海嘯、冰凍、大霧等自然災(zāi)害或 戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、暴亂、騷動(dòng)或其它公開的敵對(duì)行為、海盜行為、傳染病、瘟疫、 工人罷工、停工、政府或其職權(quán)部門限制或禁止、國(guó)家法律、法規(guī)變更、公共 交通或其它設(shè)施中斷或阻塞等社會(huì)現(xiàn)象。9.2 任何一方遭遇不可抗力事件，應(yīng)當(dāng)盡快通知對(duì)方，告知不可抗力的性 質(zhì)和程度及對(duì)本協(xié)議履行可能產(chǎn)生的影響，并在第

16、一時(shí)間內(nèi)提供有關(guān)不可抗力 事件的詳細(xì)資料和證據(jù)。9.3 任何一方因遭遇不可抗力事件，導(dǎo)致遲延履行或未履行本協(xié)議項(xiàng)下義 務(wù)的，只要其根據(jù)本協(xié)議約定及時(shí)將不可抗力事件告知對(duì)方，則其都不構(gòu)成違 約，無(wú)須向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任，且履行有關(guān)義務(wù)的時(shí)間可相應(yīng)順延。9.4 遭遇不可抗力事件的一方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施，盡量減少或消除不可抗 力事件的影響，并在不可抗力事件消失后的最短時(shí)間內(nèi)，恢復(fù)履行受不可抗力 事件影響而中斷的義務(wù)。10特別約定乙方就每單貨物出具給甲方的運(yùn)單 / 提單及其背面條款約定， 是本協(xié)議的有 效組成部份， 與本協(xié)議具有同等法律效力。 乙方已提醒甲方注意該運(yùn)單 / 提單的 所有規(guī)定及條款， 尤其是

17、其中關(guān)于免除及限制乙方責(zé)任的部份。 運(yùn)單/ 提單背面 條款與本協(xié)議約定不一致的，以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。11. 爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)首先通過協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致意見的，雙方同意選擇以下第條方式解決:11.1提交中國(guó)海事仲裁委員會(huì)物流爭(zhēng)議解決中心依照其仲裁規(guī)則在 北京 進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。11.2提交乙方所在地有管轄權(quán)的法院審理。12. 適用法律本協(xié)議的效力、解釋、履行、爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律，并 受中華人民共和國(guó)法律管轄。13. 通知和送達(dá)13.1根據(jù)本協(xié)議需要發(fā)出的全部通知，可采用書面形式或電子信息形式（包括電子郵件，電

18、子系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)送的手機(jī)短信等）13.2上述通知按對(duì)方在本協(xié)議第13.4條款中所列的地址發(fā)出，并按本協(xié)議第13.3條款規(guī)定時(shí)間視為已經(jīng)送達(dá)。如任何一方的地址有變更時(shí)，須在變更前10日以書面形式通知對(duì)方。因遲延通知而造成的損失，由過錯(cuò)方承擔(dān)責(zé)任。13.3雙方將按如下規(guī)定確定通知被送達(dá)的日期:a. 以專人遞送的，接收人簽收之日視為送達(dá)。b. 以傳真方式發(fā)出的，以發(fā)件方發(fā)送后打印出的發(fā)送確認(rèn)單所示時(shí)間視為送達(dá)。c. 以快遞方式發(fā)出的，發(fā)往本市內(nèi)的，發(fā)出后第【2】日視為送達(dá)；發(fā)往國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的，發(fā)出后第【5】日視為送達(dá)；發(fā)往港、澳、臺(tái)地區(qū)的，發(fā)出 后第【8】日視為送達(dá)；發(fā)往境外其他國(guó)家或地區(qū)的，發(fā)出后第【10】日視為 送達(dá)。d. 以掛