精益供應(yīng)鏈PK敏捷供應(yīng)鏈管理

1、精益供應(yīng)鏈PK敏捷供應(yīng)鏈管理精益供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈理論發(fā)展過程中出現(xiàn)的兩種先進(jìn)的供應(yīng)鏈模式。精益供應(yīng)鏈，顧名思義，是把降低成本作為首要目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)消除浪費(fèi)，以最少的投入創(chuàng)造最多的產(chǎn)出。敏捷供應(yīng)鏈則是把提高服務(wù)水平視為重中之重，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的“靈敏性”和“反應(yīng)性”，即應(yīng)需而變，它要求供應(yīng)鏈能夠在最快的時(shí)間內(nèi)對市場的變化和顧客的需求作出反應(yīng)，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一、精益供應(yīng)鏈的內(nèi)涵及原則精益供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧鹪从谌毡矩S田汽車公司及時(shí)制生產(chǎn)的一種供應(yīng)鏈管理思想，是從精益生產(chǎn)的理念中蛻變而來的，是精益思想在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用。其核心是追求消滅包括庫存在內(nèi)的一切浪費(fèi)，利用盡可能少的資源創(chuàng)造盡可能多的價(jià)值。作為一

2、種新型的供應(yīng)鏈組織方式，精益供應(yīng)鏈提供了一種新的思維方式。它包括以下幾個(gè)方面：以顧客需求為中心。要從顧客的立場，而不是僅從企業(yè)的立場、或一個(gè)功能系統(tǒng)的立場來確定什么創(chuàng)造價(jià)值、什么不創(chuàng)造價(jià)值。對價(jià)值鏈中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和訂貨等的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，找出不能提供增值的浪費(fèi)所在。及時(shí)創(chuàng)造僅由顧客驅(qū)動(dòng)的價(jià)值。一旦發(fā)現(xiàn)有造成浪費(fèi)的環(huán)節(jié)就及時(shí)消除，持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)，努力追求完美。Womack在精益思想中，對精益思想的實(shí)施總結(jié)出5 個(gè)基本原則，這些原則是：1. 正確地確定價(jià)值。正確地確定價(jià)值就是以顧客的觀點(diǎn)來確定企業(yè)從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到配送的全部過程，實(shí)現(xiàn)顧客需求的最大滿足。并且還要將供應(yīng)鏈全過程的多余消耗減至最少

3、，不將額外的成本轉(zhuǎn)嫁給顧客。2. 識別價(jià)值流。價(jià)值流是指從原材料轉(zhuǎn)變?yōu)槌善贰⒉⒔o它賦予價(jià)值的全部活動(dòng)。這些活動(dòng)包括：從概念，到設(shè)計(jì)，到生產(chǎn)的技術(shù)過程；從訂單處理，到計(jì)劃，到配送的信息過程和從原材料，到半成品，到產(chǎn)成品的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程，以及產(chǎn)品全生命周期的支持和服務(wù)過程。精益思想識別價(jià)值流的含義是在價(jià)值流中找出哪些是真正增值的活動(dòng)、哪些是可以立即去掉的不增值活動(dòng)。精益思想將供應(yīng)鏈中消耗了資源而不增值的活動(dòng)稱為浪費(fèi)。簡言之，識別價(jià)值流就是發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)和消滅浪費(fèi)。3. 價(jià)值流動(dòng)。精益思想要求創(chuàng)造價(jià)值的各個(gè)活動(dòng) ( 步驟 ) 流動(dòng)起來，強(qiáng)調(diào)的是不間斷地“流動(dòng)”。“價(jià)值流”本身的含義就是“動(dòng)”的，但是由于根深

4、蒂固的傳統(tǒng)觀念和做法，如部門的分工、大批量生產(chǎn)等等，阻斷了本應(yīng)流動(dòng)起來的價(jià)值流。精益則將所有的停滯作為供應(yīng)鏈的浪費(fèi)，是用持續(xù)改進(jìn)、及時(shí)制等方法在任何批量條件下創(chuàng)造價(jià)值的連續(xù)流動(dòng)。4. 需求拉動(dòng)?！靶枨罄瓌?dòng)”就是按顧客的需求投入和產(chǎn)出，使顧客在他們需要的時(shí)間得到需要的東西。實(shí)行需求拉動(dòng)以后，顧客或者供應(yīng)鏈下游企業(yè)就會像在超市的貨架上選取他們所需要的東西一樣，而不是把顧客并不想要的產(chǎn)品強(qiáng)行推給顧客。需求拉動(dòng)原則由于供應(yīng)和需求直接對應(yīng)，消除了過早、過量的投入，減少了大量的庫存和現(xiàn)場在制品，極大地壓縮了前置周期。其深遠(yuǎn)的意義在于企業(yè)具備了當(dāng)顧客一旦需要，就能立即進(jìn)行設(shè)計(jì)、計(jì)劃、制造和配送給顧客真正需要

5、的產(chǎn)品的能力，最后是拋開預(yù)測，直接按照顧客的實(shí)際需求進(jìn)行生產(chǎn)和物流管理。5. 盡善盡美。上述 4 個(gè)原則相互作用的結(jié)果必然是價(jià)值流動(dòng)速度顯著加快，這樣就必須不斷地用價(jià)值流分析方法找出更隱藏的浪費(fèi)， 做進(jìn)一步的改進(jìn)， 這樣的良性循環(huán)成為趨于盡善盡美的過程。 雖然在現(xiàn)實(shí)中“盡善盡美”是永遠(yuǎn)達(dá)不到的，但通過持續(xù)地對盡善盡美的追求，將會造就一個(gè)永遠(yuǎn)充滿活力、不斷進(jìn)步的企業(yè)。二、敏捷供應(yīng)鏈的內(nèi)涵及特點(diǎn)敏捷性是敏捷供應(yīng)鏈的核心。敏捷性是指企業(yè)駕馭變化的能力，它要求企業(yè)以高速方式，低耗地完成它需要的調(diào)整，同時(shí)還意味著高度的開拓性和創(chuàng)造能力。敏捷供應(yīng)鏈的實(shí)質(zhì)是信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和先進(jìn)管理模式等綜合技術(shù)支持下

6、的多企業(yè)的集成，是融合了多種管理思想和先進(jìn)技術(shù)而發(fā)展起來的一套適合多變企業(yè)環(huán)境的全新供應(yīng)鏈管理模式。敏捷供應(yīng)鏈通過把靈活的虛擬組織結(jié)構(gòu)或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和高素質(zhì)的人員進(jìn)行全面的集成，從而使供應(yīng)鏈能夠從容應(yīng)付快速變化和不可預(yù)測的市場需求，并獲得長期的經(jīng)濟(jì)利益。敏捷供應(yīng)鏈和一般供應(yīng)鏈相比，具有非常鮮明的特點(diǎn)。首先，敏捷供應(yīng)鏈具有超強(qiáng)的市場敏感度。這意味著敏捷供應(yīng)鏈不僅能夠很好地察覺到市場的變化，而且能夠以最快的速度對其作出反應(yīng)。目前，絕大多數(shù)企業(yè)因?yàn)闊o法得到真正的需求數(shù)據(jù)，或者即使得到了也沒有能力對真實(shí)需求作出顧客所期望的快速反應(yīng)，因此只能根據(jù)一些歷史數(shù)據(jù)和公式推演來預(yù)測需求，并根據(jù)這個(gè)預(yù)

7、測制定供應(yīng)鏈計(jì)劃，往往脫離實(shí)際。但是，有效顧客響應(yīng)模式(ECR， Efficientconsumerresponse)的出現(xiàn)為這一問題的解決提供了很好的示范。尤其是后來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，獲得銷售點(diǎn) (PointofSale) 和使用點(diǎn) (PointofSale) 數(shù)據(jù)變得越來越方便，使得敏捷供應(yīng)鏈的實(shí)施真正成為可能。其次，敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^信息鏈接起來的虛擬供應(yīng)鏈。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理都是通過紙質(zhì)訂單和合同進(jìn)行交易和合作，如物流系統(tǒng)，根據(jù)一些復(fù)雜的公式來確定最優(yōu)庫存量和訂貨批量。與此形成鮮明對照的是，在敏捷供應(yīng)鏈中，一切都在虛擬的環(huán)境中完成。 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) (EDI ，Electronicda

8、tainterchange) 和 Internet ，使供應(yīng)鏈伙伴之間的溝通變得非常便捷而有效，他們可以信息共享，甚至可以同時(shí)對即時(shí)的需求信息作出響應(yīng)。第三，敏捷供應(yīng)鏈中信息共享的結(jié)果是流程集成。在信息共享的條件下，供應(yīng)鏈伙伴建立共同的信息系統(tǒng)，互相參與對方的產(chǎn)品開發(fā)，共同管理雙方物流系統(tǒng)。當(dāng)各個(gè)成員都專注于自己的核心競爭力之后，這種合作形式便形成一條真正的集成供應(yīng)鏈。敏捷供應(yīng)鏈的第四個(gè)特點(diǎn)是所有的供應(yīng)鏈伙伴形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈的敏捷性正是來自于整個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)的無縫化合作。敏捷供應(yīng)鏈和精益供應(yīng)鏈不同，很多變化和需求是無法預(yù)測的。這要求各個(gè)合作伙伴必須時(shí)刻保持高度的警覺性，對任何時(shí)刻發(fā)生的變

9、化都能形成一個(gè)由點(diǎn)及面的平行的網(wǎng)絡(luò)化的響應(yīng)。三、精益供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈的區(qū)別英國著名物流專家 MartinChristopher 在“從精益供應(yīng)鏈到敏捷供應(yīng)鏈的進(jìn)化”一文中，對精益供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈的區(qū)別和聯(lián)系作了詳細(xì)的闡述：敏捷供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)，以高質(zhì)量的服務(wù)水平制勝，流體大都是需求難以預(yù)測的創(chuàng)新性產(chǎn)品，例如各種時(shí)尚產(chǎn)品等等，而精益供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)降低消耗，以最低的投入成本制勝，流體往往是需求比較穩(wěn)定的功能性產(chǎn)品，例如各種日用品。下表是對精益供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈區(qū)別的歸納。四、精敏供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實(shí)施供應(yīng)鏈從原材料供應(yīng)開始到最終顧客結(jié)束。在供應(yīng)鏈中由于原材料短缺、運(yùn)送延遲、市場需求波動(dòng)等各種因素的影響，

10、使供應(yīng)鏈上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)、每一條連線無時(shí)無刻不在發(fā)生著變化。這種變化意味著風(fēng)險(xiǎn)。為了應(yīng)對這種變化，防止由此而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)的做法是在每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間建立庫存。如果各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的處理時(shí)間存在差異，可以通過庫存進(jìn)行調(diào)節(jié)；如果某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)意外，可以通過庫存進(jìn)行緩沖。在強(qiáng)調(diào)“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”的大批量生產(chǎn)時(shí)代，采用庫存來“潤滑”供應(yīng)鏈的方法被普遍使用。盡管這種方法的好處顯而易見，但是在長期的運(yùn)作中，其缺陷也顯露無遺。其中最主要的一點(diǎn)，就是為了克服各種變化而建立的大量庫存產(chǎn)生了巨大的庫存成本。并且，由于供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)都要建立庫存，從而導(dǎo)致了高額的供應(yīng)鏈成本，這對于供應(yīng)鏈所有的企業(yè)成員來說都是有害無利的。于是，降低

11、庫存成為供應(yīng)鏈管理中的重要目標(biāo)。建立庫存的目的是為了克服供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)，供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)主要來自兩個(gè)方面，一是供應(yīng)鏈內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)，包括由于人為操作失誤、系統(tǒng)穩(wěn)定性不強(qiáng)、供應(yīng)鏈銜接不暢和供應(yīng)鏈構(gòu)成變化等原因造成的風(fēng)險(xiǎn)，即由于供應(yīng)鏈成員的主觀原因造成的風(fēng)險(xiǎn)。二是來自于供應(yīng)鏈外部的風(fēng)險(xiǎn)，即由于環(huán)境的變化，包括微觀環(huán)境中市場需求的變化和宏觀環(huán)境中政治、經(jīng)濟(jì)、社會、科技等方面的變化而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。長期以來，庫存在很大程度上的作用是為了應(yīng)付來自于供應(yīng)鏈內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)。所以，供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)成員的庫存有很大一部分是功能重復(fù)性的庫存，或者說是為了應(yīng)對供應(yīng)鏈內(nèi)部變化而建立的庫存。從精益供應(yīng)鏈的角度來看，這些庫存都是絕對的浪費(fèi)

12、。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)“集成”，理想的供應(yīng)鏈應(yīng)該是把多個(gè)具備不同核心競爭力的利益主體集合成為一個(gè)有機(jī)整體，所有的供應(yīng)鏈成員共享這種“集成”帶來的好處。因此，在精益供應(yīng)鏈中，就不需要為了預(yù)防來自供應(yīng)鏈內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)而建立大量重復(fù)性的庫存，各個(gè)企業(yè)成員只需要為了同一個(gè)目的建立一套庫存即可。精益供應(yīng)鏈管理思想在企業(yè)外部環(huán)境相對穩(wěn)定的情況下，對于降低供應(yīng)鏈的成本是非常奏效的。但是在外部環(huán)境不確定的情況下，應(yīng)用結(jié)果就不一定理想。因?yàn)殡S著環(huán)境不確定因素的增加，以庫存為“潤滑劑”的供應(yīng)鏈的物流成本的增加會抵消由此而帶來的效益。隨著信息技術(shù)和供應(yīng)鏈理論的發(fā)展，人們意識到：除了長期投資設(shè)立庫存以克服各種變化和風(fēng)險(xiǎn)之外，還

13、可以通過建立某種制度來達(dá)到同樣的目標(biāo)。當(dāng)外部的環(huán)境非常難以預(yù)測時(shí)，供應(yīng)鏈的對策應(yīng)該從預(yù)測型供應(yīng)鏈向響應(yīng)型供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變。而如果要實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，就必須提高和保持供應(yīng)鏈的敏捷性。通過供應(yīng)鏈合作伙伴的緊密合作和供應(yīng)鏈信息整合與共享，對外部變化作出快速反應(yīng)，以降低外部環(huán)境的不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)。在對顧客提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)避免持有大量的庫存，這就是敏捷供應(yīng)鏈。由此可見，精益供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈各有不同的應(yīng)用范圍。作為兩種不同的供應(yīng)鏈模式，在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施上也應(yīng)有所區(qū)別：在需求相對穩(wěn)定的情況下，對供應(yīng)鏈快速反應(yīng)能力的要求并不是很高。提高響應(yīng)能力的高額投資，無疑會占去單位物流成本中很大的比重。因此，在這種條件下，

14、實(shí)行精益供應(yīng)鏈?zhǔn)亲罴训膽?zhàn)略選擇。 但是，在需求極不穩(wěn)定的情況下， 精益供應(yīng)鏈就很難“精益”了，因?yàn)椋诒举|(zhì)上，精益供應(yīng)鏈仍然是一種預(yù)測型的供應(yīng)鏈管理模式。應(yīng)對需求不穩(wěn)定的最好的方法，就是建立一條快速響應(yīng)的敏捷供應(yīng)鏈。在很多情況下，針對不同的流體，采用單純的精益供應(yīng)鏈或敏捷供應(yīng)鏈策略都可以產(chǎn)生非常好的效果。但是在有的情況下，僅僅單純采用其中一種策略是不能取得理想效果的。比如對于具有高特殊性的零備件，或者是重要的、高價(jià)值和需求不穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)備件，其共同特點(diǎn)是價(jià)值高、關(guān)鍵性和需求隨機(jī)性強(qiáng)。按照前面的分析，對這樣的零備件應(yīng)該采用敏捷供應(yīng)鏈策略，但是如果該零備件具備關(guān)鍵性，那么響應(yīng)時(shí)間上的要求將會異常嚴(yán)格。敏捷供應(yīng)鏈的核心目標(biāo)是以服務(wù)水平為主，其最大的優(yōu)勢體現(xiàn)在大批量定制方面，也就是個(gè)性化的服務(wù)。但是對于可得性，由于響應(yīng)型策略所決定的供應(yīng)點(diǎn)和需求點(diǎn)的時(shí)間差異和空間差異，敏捷供應(yīng)鏈要實(shí)現(xiàn)幾近 100%的即時(shí)響應(yīng)是非常困難的。當(dāng)然，單獨(dú)采用精益供應(yīng)鏈也是不足取的。精益供應(yīng)鏈雖然可以通過庫存配置達(dá)到 100%的即時(shí)響應(yīng)率，但是由于需求的不可預(yù)測性和零備件的高昂價(jià)格，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必然會產(chǎn)生巨大的庫存成本。因此，在這種情況下，采用精益和敏捷的混合戰(zhàn)略則是一種更好的選擇。混合戰(zhàn)略的目標(biāo)是讓供應(yīng)鏈既具備精益性又具備敏捷性，但這并不是一項(xiàng)簡單的工程。因?yàn)榫婧兔艚莶粌H本質(zhì)