外貿(mào)業(yè)務員實習周記17篇(20210225063556)

1、外貿(mào)業(yè)務員實習周記 17 篇 下面是 xx 小編為你精心編輯整理的外貿(mào)業(yè)務員實習周 記 16 篇，希望對你有所幫助 ! 周記(1) xx 年 2月 2日-2 月 6日 第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就 是：多看，多問，多觀察，多思考 ! 趙經(jīng)理主要讓我了解一 些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試了跟同 事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱 心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之 手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一 些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的 學生的角度來替我考慮， 鼓勵我做事要放手去做， 不懂就

2、問， 沒關(guān)系的， 令我非常感動和欣慰。 為了能夠真正的學到知識， 我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情 ( 整理文件資料 ) 我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算 快，但能夠保證讓人滿意。 周記(2)xx年2月9日-2月13日 第二個禮拜，其實還是個適應期。然而，我已經(jīng)對公司 的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不 知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習慣每天提 早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。 幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務相關(guān)的活，主要 是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎?？蓜e小 看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查

3、一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不 符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們 都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基 礎都要打好。 同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自 己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做 起事情也越來越順手了。 周記(3)xx年2月16-2月20日 實習第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們， 已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。對于我本來 就學過單證實務方面的，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實際 操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍?前輩填單據(jù)，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。 我很緊張同事也很興奮，因為

4、很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯 了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為 自己加油鼓氣， 同事們也很耐心， 經(jīng)理也讓我仔細， 努力點， 多學點。其實我以后做業(yè)務的話，不太會這么詳細的接觸操 作，但為了更能了解業(yè)務流程，所以經(jīng)理才會如此安排，可 以讓我學的更透徹點，更好的做好業(yè)務方面的。 周記 (4)xx 年 2 月 23-2 月 27 日 實習第四周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我 去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡工具接業(yè)務，由于 公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務平臺， 但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用 聯(lián)系工具qq, msn。開始經(jīng)理給了

5、我很多一些公司的名片， 讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務想匹配的公司，然后發(fā)信 函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn) 品，但我遇到了很多問題，雖然在校學過函電類的知識，我 這次論文也跟這個有關(guān)，但真正到接觸的時候，卻不知如何 下筆，之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。 周記 (5)xx 年 x 月 2 日 -x 月 6 日 實習第五周開始，已經(jīng)是 x 月份了，感覺自己似乎已經(jīng) 來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是 過的很充實，總會有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。 經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司 在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶

6、所要求的包 裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶 爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最 后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和 上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參 加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很 好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家 眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以 增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日 為了 更好地鞏固已有知識，學習技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進 行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習 工作做一個自我評價。 在實習期間，我接觸了一些辦公

7、用品，如傳真機、碎紙 機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解 了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有 用的東西。 開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知 道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很 有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。 作為行政文員， 任務比較瑣碎繁雜， 指導我的老師教我， 做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳 真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要 完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情 的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳 真很多。 要 “分主次，有條理”是做好事情的關(guān)

8、鍵，這次 實習讓我更加深了對這句話的理解。 實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物， 如何處理各種事情。雖然在短短的 3 個月里看到的只能是工 作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于 我是非常重要的。 這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學 生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小 認真踏實的完成每一件事，走好每一步。 通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去 ! 時光匆匆 , 為期 3 個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕。 回顧其中的點點滴滴 , 有成功后的欣喜和激動 , 也有挫敗后 的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下 , 我在收獲業(yè)務技能 的同時

9、 , 內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。 面對新的環(huán)境 , 新的顧客 , 內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而 又緊然有緒的工作中 ,我開始記住了 客戶這個詞 ,因為我 深知客戶是我們的服務對象 , 我開始體味 微笑服務 詮釋的 真諦。 這一次實習主要是行政。同時 , 學習聯(lián)行往來業(yè)務。前 幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理 發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程 , 但實際操作起 來卻并不是行云流水般流暢的 , 這其中所抱露的細節(jié)問題也 決不是可以草草了之的。我從編碼開始 , 慢慢熟悉整個操作 過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加 , 錯誤減少了 , 從中也 得出了自己的心得。正如我們主管說的 :

10、 財務部工作需要的 不是超凡的智力 , 而是一份細心和耐心。 確實如此 , 財務工 作是一項看似簡單但精密度很高的工作 , 它需要的是更多的 耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開 始時 , 幾乎每一天每做一件事都要犯錯 , 但是漸漸的在各位 同事的幫助和指導下 , 我已經(jīng)慢慢從常犯錯 , 減輕到少犯錯 , 犯小錯 , 并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次 警示 , 更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡 , 人生不拒絕犯 錯 , 重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。 由于老板和同事的信任 , 不到一個月 , 我就有了自己固 定的辦公桌 , 雖然對公業(yè)務不是很多 , 但是在

11、一些簡單的業(yè) 務中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力。因為我覺得業(yè)務可 以學, 但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程 , 更 需要一份恒心。 3 個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝 , 但是它留給我的決不僅僅是 業(yè)務技能的提高 , 更多是一種精神的同化和感召。實習的結(jié) 束同時又是一個新的開始 , 在新的起點上 , 我將重新審視自 己, 不斷的給自己充電 , 在提高業(yè)務能力的同時 , 加強技能訓 練, 使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。 周記（6）xx年x月9日-x月13日 實習第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況， 讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好 的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液

12、壓件及一些塑料成品的， 我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還 是進行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時 也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品， 最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認 為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令 客戶滿意。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先 掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力，因為自己還是 比較內(nèi)斂的。 周記(7)xx年x月16日-x月20日 這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去 學習他們是如何跟客戶當面交流的。首次見到面談生意的場 面，感覺很緊張，雖說我是在旁看看，但還是

13、深怕自己會犯 什么錯一樣的，比如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng) 理會讓我跟客戶做個自我介紹，當時我都有點吞吞吐吐了， 不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了， 有些產(chǎn)品他們在談，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點糊 涂了。感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還 是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)驗，這個客戶 的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的， 自己得好好努力。 周記(8)xx年x月23日-x月27日 實習第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色，開 始有客戶會回函詢問價格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶， 一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱， 每天的回函量還是不

14、多的，真 正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我 出了什么錯了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處，后來一 些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復雜的，簡單易懂， 讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后，我就開始 用一些簡單的語句來表達，郵件的回復量開始多了，我每天 開始恢復這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復我是一 字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到 的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細的情 況還是交給經(jīng)理的。 周記 (9)xx 年 x 月 30 日 -x 月 3 日 實習第九周了，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要 我跟一些我自己找到的客戶交談，

15、要能夠很好的領(lǐng)會客戶的 意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信 息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相 當?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，準備?些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦 子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在 胸。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個 電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即 可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局 都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心 里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也 許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使

16、再辛苦也是值得的 周記(10)xx年x月6日-x月10日 這一周，公司來了兩個客戶，一個是韓國的，一個是美 國的，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語，雖說我是 英語專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自 己會不會講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是 來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶，經(jīng) 理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流，當時我 真嚇死了，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下，給他沖了 杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了，其實 我倒松了口氣哈。 工作都是辛苦的， 特別是周末前的一兩天， 電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到

17、放假的時候可以安心的休息。 電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多 的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問 題容易解決得多了。 周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并 表示對我這段時間的工作非常滿意。 周記(11) xx 年x月13日-x月17日 經(jīng)過兩個月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是 之前從來沒有接觸過的，同時也對外貿(mào)業(yè)務這一行有了更深 的認識，也有了濃厚的興趣，越來越有干勁了。這一周仍然 做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件，通過電話跟客戶溝通的事情。偶 爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面 但經(jīng)理試著讓我對 客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。 由于自己向來比較內(nèi)斂的緣

18、故，首次與客戶面談顯得比 較緊張，也不大順利， 不過有了一次經(jīng)歷之后， 進步了不少， 再加上經(jīng)理的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許 多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐 富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表 達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚 的興趣。 周記 (12)xx 年 x 月 20-x 月 24 日 在壹達已經(jīng)是將近快三個月的時光了，這周除了跟以往 的一樣，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為 主，更多的了解公司的產(chǎn)品，生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán) 節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使 我更深刻地了解了外貿(mào)

19、業(yè)務流程等知識。這周，我感到滿足 和充實感，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務了，美國一位 客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品，并向我索要樣品。在這過程 中，我們起初是用郵箱一問一答， 后來對方提出用 msn 聯(lián)系， 顯然這樣方便多了，但在詢問中我也遇到了點問題，因為她 問我的產(chǎn)品，其實我也不是很清楚，因為公司的一些塑料制 品很多是用自己的編號的，跟她所提供的型號，編號什么的 都對不上，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠，所以都會詢問下老板 是否有此類產(chǎn)品。但最后，我成功的完成了個開頭，按對方 要求寄樣品 ( 樣品運費是有她出 ) ，她也希望與我方有進一步 的業(yè)務來往。 雖說不知結(jié)果會是怎么樣， 但還是個好的開頭。

20、周記 (13)xx 年 x 月 27 日 -x 月 30 日 這周我主要是負責美國那客戶的單子，因為是第一筆， 所以我個方面做的小心，也很緊張，我跟經(jīng)理也提了點小意 見，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號，把它放 到網(wǎng)站上，這樣可能客戶就可以清楚地去對照，也無需把時 間 浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上，經(jīng)理也同意了我的想 法。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終，因為大家 在付款方式上達不成一致，我們公司一般還是 tt 方式的， 然而他希望我方用 d/a 的方式，經(jīng)理覺得不易冒風險，而且 客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。 人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情 到底

21、是怎么一個樣子， 是真的那么難， 還是并非如此， 所以， 不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都 一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做 更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就 可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。 周記 (14)xx 年 x 月 4 日 -x 月 8 日 這一周， 還是向往常一樣進行著， 但我又嘗試了第一次， 比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以 說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后 的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不 斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。 只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗， 才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實 實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴 自己，只要用心，就能做得更好 ! 我明白了做業(yè)務真的是不 易的一件工作，尤其對于我們女孩子，但我還是不會放棄， 畢竟