公司培訓(xùn)體系管理制度

1、2目錄1. 目的一總則 11. 目的 12. 適用范圍3. 宗旨 2二培訓(xùn)體系 24. 培訓(xùn)職責(zé)5. 培訓(xùn)內(nèi)容6. 培訓(xùn)形式與考核7. 培訓(xùn)檔案管理 3三培訓(xùn)資源建設(shè)與管理8. 培訓(xùn)講師 49. 培訓(xùn)教材 510. 培訓(xùn)設(shè)施 611. 培訓(xùn)經(jīng)費 7四年度培訓(xùn)計劃與實施12. 年度培訓(xùn)計劃與實施 7五新員工崗前培訓(xùn) 813. 新員工崗前培訓(xùn) 8六崗位技能培訓(xùn) 914. 崗位技能培訓(xùn) 9七外部培訓(xùn) 1015. 外部培訓(xùn)10八培訓(xùn)紀(jì)律 1016 培訓(xùn)紀(jì)律10九處罰 1017. 培訓(xùn)處罰10十實施 1118. 實施 11總則為規(guī)范和促進公司培訓(xùn)工作持續(xù)系統(tǒng)地進行，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提升員工專業(yè)技能和

2、素質(zhì)，增進團隊績效，促進公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和公司與員工的共同發(fā)展，特制定本 大綱。2. 適用范圍本大綱適用于公司培訓(xùn)體系、 培訓(xùn)資源的建設(shè)與管理和培訓(xùn)計劃實施所涉及各個環(huán)節(jié)。3. 宗旨培訓(xùn)制度化、培訓(xùn)流程化、培訓(xùn)規(guī)范化、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化。二培訓(xùn)體系4. 培訓(xùn)職責(zé)4.1 人力資源部為公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，其職責(zé)為：4.1.1制定和修改公司培訓(xùn)管理制度。4.1.2擬定實施全公司年度培訓(xùn)計劃。4.1.3組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程。4.1.4檢查、監(jiān)督和評估培訓(xùn)的實施情況。4.1.5管理和控制培訓(xùn)費用。4.1.6管理和建設(shè)公司內(nèi)部講師隊伍。4.1.7負責(zé)對各項培訓(xùn)記錄的存檔和教材的建設(shè)管理。4.

3、1.8負責(zé)培訓(xùn)效果追蹤考查。5.35.4文化制度培訓(xùn)。公司推行的企業(yè)文化、管理體系、規(guī)章制度方面的培訓(xùn)。4.2 各部門負責(zé)人培訓(xùn)職責(zé)：4.2.1制訂和實施部門培訓(xùn)計劃。4.2.2收集部門員工培訓(xùn)需求。4.2.3負責(zé)部門專業(yè)培訓(xùn)教材建設(shè)。4.2.4負責(zé)部門培訓(xùn)的實施和效果反饋。4.2.5確定部門內(nèi)部講師人選，支持講師培訓(xùn)工作。5. 培訓(xùn)內(nèi)容5.1專業(yè)知識培訓(xùn)。員工從事本職或相關(guān)聯(lián)工作應(yīng)具備的基本知識。5.2專業(yè)技能培訓(xùn)。員工勝任本職或相關(guān)聯(lián)工作應(yīng)具備的崗位專業(yè)技能。道德素質(zhì)培訓(xùn)。構(gòu)建公司和員工之間信任與和諧勞動關(guān)系的職業(yè)道德培訓(xùn)。6. 培訓(xùn)形式與考核6.1 內(nèi)部培訓(xùn)6.1.1 新員工崗前培訓(xùn)。人

4、力資源部和部門對新員工組織的知識和技能方面的培訓(xùn)。6.1.2 崗位技能培訓(xùn)。各部門根據(jù)培訓(xùn)計劃有針對性組織的崗位技能培訓(xùn)。6.1.3 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。員工調(diào)換工作崗位時由調(diào)入部門組織的崗位技能培訓(xùn)。6.2 外部培訓(xùn)外部培訓(xùn)是指公司根據(jù)發(fā)展需要，統(tǒng)一組織的外派培訓(xùn)或部門根據(jù)部門工作需要經(jīng)申 請且批準(zhǔn)的外部學(xué)習(xí)。6.3 培訓(xùn)考核6.3.1 培訓(xùn)結(jié)束后，由講師根據(jù)課程自行決定培訓(xùn)考核方式。培訓(xùn)考核方式包括閉卷 考試、開卷考試、撰寫心得報告（見附件五培訓(xùn)心得報告 ）、培訓(xùn)座談會、建設(shè)提案、 課堂隨機抽查、現(xiàn)場操作等。6.3.2 以下培訓(xùn)必須組織試卷類考試考核：6.3.2.1新員工入職通用培訓(xùn)。6.3.2.2

5、與體系認(rèn)證、客戶審廠關(guān)聯(lián)緊密部門的崗位技能培訓(xùn)。6.3.2.3生產(chǎn)部、質(zhì)控部新員工取得上崗證的培訓(xùn)。6.3.2.4生產(chǎn)部、質(zhì)控部被列入公司年度培訓(xùn)計劃且要求考試考核的培訓(xùn)。6.3.2.5公司有特殊要求的其它培訓(xùn)。6.4 員工培訓(xùn)實行學(xué)分制。6.4.1 學(xué)分要求。生產(chǎn)部一線作業(yè)員 36 學(xué)分/ 年，技師以上、辦公室職員 30學(xué)分/ 年。6.4.2 學(xué)分認(rèn)定。培訓(xùn)課程結(jié)束經(jīng)考核合格，每課時對應(yīng) 1 學(xué)分，以培訓(xùn)記錄為準(zhǔn)。6.4.3 學(xué)分統(tǒng)計。每年 1 月份對員工上年度所取得的學(xué)分進行統(tǒng)計。生產(chǎn)部、質(zhì)控部 員工由主管或助理負責(zé)學(xué)分統(tǒng)計，辦公室職員由人力資源部負責(zé)學(xué)分統(tǒng)計。6.4.4 學(xué)分與晉升。培訓(xùn)

6、學(xué)分列入公司員工職位晉升的考核項目，因個人原因未到達 規(guī)定學(xué)分的不得晉升，但特殊情況經(jīng)公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）核批可不受此限。6.4.5 學(xué)分與年終獎。學(xué)分統(tǒng)計后，由人力資源部匯總，報總經(jīng)辦和財務(wù)部，作為員 工年終獎考核參考項目。7. 培訓(xùn)檔案管理7.1 人力資源部負責(zé)培訓(xùn)檔案的歸檔管理， 并負責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案。（見附件十三 員 工培訓(xùn)記錄表） 試卷、培訓(xùn)心得報告、考核記錄等。7.3.1 內(nèi)部培訓(xùn)前，授課講師將該培訓(xùn)課程的教材或試卷交人力資源部審核存檔。培訓(xùn)結(jié)束后，講師在一個星期內(nèi)將員工接受培訓(xùn)的過程和結(jié)果記錄交由人力資源部存檔保管。7.3.2 生產(chǎn)部、質(zhì)控部組織的每月常規(guī)培訓(xùn)記錄，在次月 1

7、5 日前交人力資源部審核存檔。（見附件十一員工考核結(jié)果記錄表 ）7.3.3 經(jīng)公司批準(zhǔn)的外部培訓(xùn)，外訓(xùn)員工在培訓(xùn)結(jié)束后一個星期內(nèi)，將培訓(xùn)資料及所取得的證書復(fù)印件交人力資源部存檔。7.3.4 人力資源部根據(jù)培訓(xùn)記錄資料，建立紙質(zhì)或電子類員工培訓(xùn)檔案進行管理。7.3.5 人力資源部每年 1 月份將上一年度培訓(xùn)檔案進行分類整理，交文控中心存檔。7.4 培訓(xùn)檔案存檔期限。培訓(xùn)檔案存檔期限一般為 3 年，培訓(xùn)檔案到期經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核 批準(zhǔn)后予以銷毀。三培訓(xùn)資源建設(shè)與管理8. 培訓(xùn)講師8.1 公司整個培訓(xùn)體系中， 以內(nèi)部培訓(xùn)講師為主， 著重建立一支知識水平高、 業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)秀的內(nèi)部講師隊伍。8.2 內(nèi)部

8、講師隊伍建設(shè)與管理8.2.1 公司內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)與管理由公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）直接領(lǐng)導(dǎo)。8.2.2 人力資源部為內(nèi)部講師的對口管理部門，負責(zé)講師的評審、認(rèn)定、發(fā)證、評級、聘任、考核等環(huán)節(jié)的組織和實施。8.2.3 各部門負責(zé)人協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部講師，支持本部門內(nèi)部講師工作。8.3 內(nèi)部講師任職資格 （ 符合以下任兩個條件即可 ）8.3.18.3.2高中或中專以上學(xué)歷，在公司服務(wù)滿半年。具備較為豐富的管理經(jīng)驗，具有較強的語言表達能力和親和力。8.3.38.3.4具有較為豐富的工作經(jīng)驗，工作業(yè)績突出，精通公司某方面業(yè)務(wù)。 具有某方面專業(yè)資格證書 （ 如職業(yè)資格證書、體系認(rèn)證證書、各類等級證書

9、等 ） 。8.3.5公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）特別批準(zhǔn)的其他人。8.4 內(nèi)部講師評選流程8.4.1 員工個人自薦或由所在部門推薦，填寫內(nèi)部講師自薦 / 推薦表（見附件六）8.4.2報人力資源部。人力資源部收到內(nèi)部講師自薦 / 推薦表后，安排試講或資質(zhì)考察，初步確定名單。8.4.3人力資源部將初步確定的講師名單依次報副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。8.4.4經(jīng)最終審批通過者，由人力資源部頒發(fā)講師證書，該證書有效期為一年。8.5 內(nèi)部講師工作職責(zé)8.5.1參與培訓(xùn)課程需求調(diào)研，向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工和部門培訓(xùn)需求信息。8.5.2開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、案例、PPT試卷及答案等，并定期改進。8.5.

10、3制定和落實與己相關(guān)的培訓(xùn)計劃，按時保質(zhì)保量地完成授課任務(wù)。8.5.4負責(zé)培訓(xùn)后的效果考核、閱卷，根據(jù)結(jié)果改進授課。8.5.5協(xié)助負責(zé)人制訂和實施所在部門的內(nèi)部培訓(xùn)計劃。8.6 內(nèi)部講師級別8.6.1 內(nèi)部講師分以下三個級別：助理講師、中級講師、高級講師8.6.2 講師級別從助理開始逐級升級，公司每年度組織一次級別升級，由講師在年度考核中提出申請。級別申請經(jīng)批準(zhǔn)后，人力資源部收回原有證書，換發(fā)新證書。8.6.3 講師升級條件8.6.3.1 助理講師：符合講師任職條件，并經(jīng)人力資源部初步確定。8.6.3.2 中級講師：具備助理講師資格，累計授課 20 課時或獲得優(yōu)秀講師獎勵。8.6.3.3 高級

11、講師：具備中級講師資格，累計授課 30 課時或獲得優(yōu)秀講師獎勵。8.6.4 培訓(xùn)講師享有以下權(quán)益8.6.4.18.6.4.2同等條件下，優(yōu)先享有公司外派培訓(xùn)的機會。同等條件下，優(yōu)先獲得年度優(yōu)秀管理人員、貢獻獎和進步獎。8.6.4.3同等條件下，優(yōu)先享有內(nèi)部職務(wù)升遷和調(diào)薪的權(quán)利。8.6.5 公司每年度評選 1-2 名優(yōu)秀講師名額，頒發(fā)證書和給予現(xiàn)金獎勵。8.6.6 助理級講師培訓(xùn)津貼 25 元/ 課時，中級講師 40元/ 課時，高級講師 60元/ 課時。 每月由人力資源部提出預(yù)算，報副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)發(fā)放。8.7 內(nèi)部講師考核方法8.7.1 培訓(xùn)記錄考核。 內(nèi)部講師應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)流程授課，課程需有相

12、應(yīng)記錄，人力資源部以文字性培訓(xùn)記錄資料作為講師考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。8.7.2 授課即時考核。內(nèi)部講師培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部以培訓(xùn)效果評價表 （見附件八）對講師當(dāng)堂授課質(zhì)量進行評估考核。8.7.3 講師年終考核。人力資源部每年對內(nèi)部講師進行一次年度考核， 師年終考核表），考核安排在每年 12 月份或次年 1月份。見附件七講8.7.4 在人力資源部組織的講師考核中， 如果考核成績連續(xù)兩次低于 60 分或年終考核 不及格，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予降級或撤銷內(nèi)部講師資格。8.8 培訓(xùn)授課人都必須持證上崗，無人力資源部頒發(fā)的講師證不得授課。9.2 培訓(xùn)教材分為公司級和部門級教材。 公司級培訓(xùn)教材是指適合多部門人

13、員培訓(xùn)或與9. 培訓(xùn)教材9.1 培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材， 載體為文字、 圖片、 電子文檔、 錄音、 錄像等。公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理水平提升相關(guān)系的培訓(xùn)資料，部門級教材是指維持本部門各崗位工作 需要的各類培訓(xùn)資料。9.3 培訓(xùn)教材的管理。公司所有培訓(xùn)教材由人力資源部指定部門或內(nèi)部講師編寫提供， 并由人力資源部統(tǒng)一管理。9.3 內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè)。9.3.1根據(jù)公司各項規(guī)章制度和管理體系文件編寫；9.3.2根據(jù)部門崗位專業(yè)技能特點編寫；9.3.3企業(yè)發(fā)生的重大事件案例；9.3.4人力資源部或內(nèi)部講師自主開發(fā)；9.3.5參考公司購買的音像、書籍等12.4.1 培訓(xùn)計劃一經(jīng)發(fā)布，各部門和

14、授課講師必須嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃規(guī)定的時間和課程內(nèi)容執(zhí)行，不得隨意變更。9.4 外部培訓(xùn)教材9.4.1 采用外部電子文檔類教材， 講師必須先編輯， 教材中不允許出現(xiàn)其他公司的 LOGO和名稱，否則視為不規(guī)范教材，不得在培訓(xùn)時使用。9.4.3 引進外部教材需結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營和需求狀況，注重消化和吸收。9.5 公司級培訓(xùn)教材9.5.1 公司級培訓(xùn)教材目錄（見附件一） 。9.5.2 完整的培訓(xùn)教材包括教材、試題及標(biāo)準(zhǔn)答案等內(nèi)容。9.5.3 公司級培訓(xùn)教材由副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方能列入公司級教材目錄， 人力資源部以 電子文檔形式獨立編制成冊，統(tǒng)一存檔管理。9.5.4 非特殊培訓(xùn)需要，公司鼓勵講師采用節(jié)約資源、

15、內(nèi)容豐富的電子檔教材的多媒體 授課方式，減少紙質(zhì)類印刷教材。9.5.5 各指定責(zé)任人或內(nèi)部講師負責(zé)教材內(nèi)容的修改編輯等維護，保證教材的適用性。9.6 部門級培訓(xùn)教材9.6.1 公司各部門建立本部門培訓(xùn)教材目錄（見附件一部門級培訓(xùn)教材目錄 ），目錄 中注明教材的適用對象或職位以及適用的培訓(xùn)階段。可以引用公司級教材目錄中的有關(guān)教9.6.2 各部門根據(jù)部門性質(zhì)建立的部門培訓(xùn)教材， 材。9.7 臨時培訓(xùn)課程教材。 公司臨時指定人員、指定內(nèi)容進行的培訓(xùn)，其教材可以自編， 但在使用前需經(jīng)副總經(jīng)理審核并報人力資源部存檔。10. 培訓(xùn)設(shè)施等。10.2 公司各項培訓(xùn)設(shè)施依照資源共享、充分利用的原則由人力資源部統(tǒng)

16、一管理。10.2 因使用不當(dāng)、 粗心大意等原因造成可移動設(shè)施設(shè)備損壞或丟失， 追究不到具體責(zé) 任人的，由培訓(xùn)授課人照價賠償。11. 培訓(xùn)經(jīng)費11.1 培訓(xùn)經(jīng)費由培訓(xùn)設(shè)施投入、教材購置、講師津貼、外部培訓(xùn)費用等組成。11.2 培訓(xùn)經(jīng)費列入公司培訓(xùn)費用預(yù)算，按公司財務(wù)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四年度培訓(xùn)計劃與實施12. 年度培訓(xùn)計劃與實施12.1 培訓(xùn)需求調(diào)查12.1.1 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，人力資源部每年 12 月在全公司范圍內(nèi)組織培訓(xùn)需求調(diào)查。12.1.2 人力資源部制訂員工和部門培訓(xùn)需求調(diào)查方案并實施，各部門負責(zé)人將本部門需求信息進行匯總后交人力資源部。人力資源部對培訓(xùn)需求調(diào)查所收集的信息進行分析 和

17、整理，撰寫調(diào)查結(jié)果報告。12.2 培訓(xùn)計劃制定12.2.1 根據(jù)員工和部門培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，人力資源部編寫公司年度培訓(xùn)方案，初 步制訂公司年度培訓(xùn)計劃并公示（見附件十公司年度培訓(xùn)計劃 ）。經(jīng)公示對培訓(xùn)課程、 時間、授課講師等內(nèi)容無異議，呈交公司副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。經(jīng)副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的年度 培訓(xùn)計劃由人力資源部以文件形式下發(fā)公司各部門。12.2.2 各部門根據(jù)部門工作的需要， 確定本部門培訓(xùn)需求并制定部門年度培訓(xùn)計劃見附件八部門年度培訓(xùn)計劃 ），同時反饋給人力資源部進行統(tǒng)一規(guī)劃。12.2.3 體系認(rèn)證、客戶審廠相關(guān)聯(lián)部門的崗位技能培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計劃。12.2.4 公司規(guī)定的屬于生產(chǎn)重點崗位的

18、技能培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計劃。12.3 培訓(xùn)計劃實施12.3.1 為便于計劃的實施和控制， 人力資源部可將年度培訓(xùn)計劃分解為季度和半年 度計劃，編制分解后的培訓(xùn)清單。12.3.2 每月月初，人力資源部發(fā)布本月培訓(xùn)通知，提醒講師備課和學(xué)員按時參加培 訓(xùn)。12.3.3 人力資源部負責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)計劃的實施， 提供教材、設(shè)施及后勤等方面的協(xié)助。12.4 培訓(xùn)計劃延期12.4.2 如因客觀或不可抗力導(dǎo)致培訓(xùn)無法按計劃執(zhí)行， 部門或講師必須以書面形式 知會人力資源部， 陳述理由，經(jīng)批準(zhǔn)后可適當(dāng)延期，并確定延期期限。培訓(xùn)課程內(nèi)容變更 的，需簽至副總經(jīng)理同意。否則該培訓(xùn)無效，視為不執(zhí)行培訓(xùn)計劃。五 新員工崗前培

19、訓(xùn)13. 新員工崗前培訓(xùn)13.1 新員工實行“先培訓(xùn)、后上崗”的原則。13.2 新員工培訓(xùn)是員工所屬部門負責(zé)人及人力資源部的共同責(zé)任， 在員工報到后至正 式上崗的期限內(nèi)執(zhí)行，培訓(xùn)內(nèi)容包括通用培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)。人力資源部負責(zé)新員工的通用 培訓(xùn)，所屬部門負責(zé)專業(yè)培訓(xùn)。13.3 通用培訓(xùn)2 課時。13.3.1 新員工辦理入職手續(xù)后， 屬于辦公室職員的發(fā)放 新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表（見附件十二），人力資源部安排組織通用培訓(xùn)，通用培訓(xùn)不少于13.3.2 通用培訓(xùn)統(tǒng)一使用入職通用培訓(xùn)教材及考試試題，內(nèi)容包括：公司沿革、理念、規(guī)模、發(fā)展前景和組織機構(gòu)，ISO和5S知識，公司規(guī)章制度，行為規(guī)范，安全教育, 企業(yè)文化

20、、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識。13.3.3 通用培訓(xùn)后經(jīng)考核合格者，由授課講師填寫新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表中通用 培訓(xùn)內(nèi)容，交所屬部門進行專業(yè)培訓(xùn)。13.4 專業(yè)培訓(xùn)13.4.1 生產(chǎn)部新員工的專業(yè)培訓(xùn)由生產(chǎn)部依生產(chǎn)部員工培訓(xùn)指引的規(guī)定組織實施，人 力資源部負責(zé)監(jiān)督和其培訓(xùn)記錄的收集存檔。13.4.2 其他部門新員工到所屬部門報到時，由部門負責(zé)人指定其入職引導(dǎo)人，參照培 訓(xùn)引導(dǎo)表和部門培訓(xùn)教材確定專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容清單，新員工按新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表中確定的內(nèi)容參加培訓(xùn)。各項培訓(xùn)指定人負責(zé)新員工指定內(nèi)容的培訓(xùn)，如實記錄培訓(xùn)過程。13.4.3 新員工專業(yè)培訓(xùn)基本內(nèi)容包括：部門組織結(jié)構(gòu)、部門文件和制度、崗位職能和 技能、工

21、作程序與方法，關(guān)鍵考核指標(biāo)等。專業(yè)培訓(xùn)方式和課時根據(jù)部門具體情況由部門 負責(zé)人確定。13.4.4 新員工入職引導(dǎo)人由熟悉本部門工作的員工擔(dān)任，也可由部門負責(zé)人自己擔(dān) 任，主要工作是幫助新員工認(rèn)識部門人員、熟悉工作環(huán)境，促使新員工較快地融入環(huán)境和 投入工作。13.4.5 辦公室職能部門需對新員工進行車間認(rèn)識培訓(xùn)的，由部門填寫員工培訓(xùn)申請 表（見附件十四），并注明車間認(rèn)識培訓(xùn)內(nèi)容和時間，經(jīng)批準(zhǔn)后由人力資源部安排實施。13.5 新員工崗前培訓(xùn)考核13.5.1 新員工崗前培訓(xùn)后應(yīng)進行考試或技能考核，其成績記入員工培訓(xùn)檔案。13.5.2 對第一次考試不合格者，給予一次補考機會。第二次補考不合格者，將給予

22、 延長試用期或辭退處理。13.5.3 生產(chǎn)部新員工的專業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注重崗位實操培訓(xùn)，考核方法以理論和實操考核 相結(jié)合。具體按生產(chǎn)部員工培訓(xùn)指引相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。13.6 員工試用期滿，由于個人原因尚未參加新員工崗前培訓(xùn)的，不得轉(zhuǎn)為正式員工。13.7 新員工培訓(xùn)合格經(jīng)部門負責(zé)人簽字同意后開始正式上崗，并上交新員工入職培 訓(xùn)引導(dǎo)表人力資源部存檔，屬生產(chǎn)部、質(zhì)控部員工的發(fā)放上崗證件。六 崗位技能培訓(xùn)14. 崗位技能培訓(xùn)14.1 崗位技能培訓(xùn)堅持“在工作中學(xué)習(xí)和在學(xué)習(xí)中工作”反復(fù)強化的原則。14.2 崗位技能培訓(xùn)分管理人員（各部門負責(zé)人以上）和基層人員培訓(xùn)。14.3 管理人員培訓(xùn)14.3.1 培訓(xùn)目的：通過培

23、訓(xùn)使管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層的決策方針，提 高部門管理水平，加強管理人員與公司高層的溝通，保持上下步調(diào)和節(jié)奏一致。14.3.2 培訓(xùn)內(nèi)容：側(cè)重于觀念和理念的培訓(xùn)，管理知識與技能、專業(yè)業(yè)務(wù)技能等。14.3.2 培訓(xùn)方式14.3.2.1 公司高層（總經(jīng)理和副總經(jīng)理）每季度至少對管理人員進行一次管理技能 方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)時間和內(nèi)容由副總經(jīng)理和總經(jīng)理確定。14.3.2.2 條件適宜，由總經(jīng)辦選派優(yōu)秀管理人員參加外部培訓(xùn)。14.3.2.3 鼓勵管理人員加強自我學(xué)習(xí)，努力提高管理水平和業(yè)務(wù)能力。14.4 基層人員培訓(xùn)14.4.1 基層人員是指技術(shù)研發(fā)人員、銷售人員、各類職能人員和生產(chǎn)一線的員工等：

24、14.4.2 培訓(xùn)目的：深刻理解本崗位職責(zé)，掌握本崗位專業(yè)技能和業(yè)務(wù)流程。14.4.3 培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等。14.4.3 培訓(xùn)方式14.4.3.1 基層人員按公司和部門年度培訓(xùn)計劃規(guī)定的培訓(xùn)課程進行。14.4.3.2 各部門每季度至少進行一次部門崗位技能培訓(xùn)，由部門負責(zé)人負責(zé)組織， 列入部門年度培訓(xùn)計劃，人力資源部負責(zé)監(jiān)督與考核，該培訓(xùn)列入部門負責(zé)人績效考核項 目。14.4.3.3 生產(chǎn)部和質(zhì)控部等重點崗位培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計劃。體系認(rèn)證、客戶 審廠關(guān)聯(lián)部門的崗位技能培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計劃。14.4.3.4 生產(chǎn)部其他崗位技能培訓(xùn)具體按生產(chǎn)部員工培

25、訓(xùn)指引相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。14.4.3.5 崗位技能培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主，條件適宜時聘請外部專家進行培訓(xùn)。14.5 培訓(xùn)計劃外需組織的培訓(xùn)，由部門填寫員工培訓(xùn)申請表 （見附件十四）并經(jīng)副總經(jīng)理同意后，由人力資源部利用公司資源組織實施。七 外部培訓(xùn)15. 外部培訓(xùn)15.1 外部培訓(xùn)計劃。外部培訓(xùn)由各部門在每年 12 月份部門年度培訓(xùn)計劃中做出計劃和預(yù)算，填寫員工外部培訓(xùn)申請表 （見附件十五）并簽至副總經(jīng)理審核。因工作關(guān)系，臨時外派的培訓(xùn)，申請人或部門提出申請，由總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。15.2 參加外部培訓(xùn)人員應(yīng)有致力于長期服務(wù)于本公司的意愿，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)期間正常享有公司工資待遇。15.3 外部培

26、訓(xùn)結(jié)束后， 外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返回公司一星期內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)的教材和資料、個人所獲得的證件證書、考試成績或其他證明材料的復(fù)印件交到人力資源部登記備案，否則不予報銷相關(guān)費用和享受帶薪外部培訓(xùn)。15.4 公司外派培訓(xùn)人員的報銷費用應(yīng)在返回公司后，填寫單據(jù)，由部門負責(zé)人、人力資源部、副總經(jīng)理和總經(jīng)理審核后按公司財務(wù)管理規(guī)定辦理報銷手續(xù)。八 培訓(xùn)紀(jì)律16 培訓(xùn)紀(jì)律16.1 參加培訓(xùn)人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律16.1.1所有培訓(xùn)人員應(yīng)在指定的培訓(xùn)時間內(nèi)準(zhǔn)時到達培訓(xùn)地點，不得遲到。16.1.2參加培訓(xùn)人員的手機等通訊設(shè)備培訓(xùn)前應(yīng)設(shè)置為關(guān)機或振動狀態(tài)。16.1.3培訓(xùn)期間不得交頭接耳、打瞌睡、玩弄手機，不

27、得聽音樂、閱讀無關(guān)書籍。16.1.4培訓(xùn)人員不得隨意出入培訓(xùn)室，不得早退或簽名后離開培訓(xùn)室。16.1.5培訓(xùn)人員應(yīng)專心聽講，認(rèn)真筆記，公司倡導(dǎo)課堂互動。17. 培訓(xùn)處罰16.1.616.1.7課后自覺將桌椅擺放整齊，保持地面清潔，清理桌內(nèi)垃圾。參加車間認(rèn)識或?qū)嵉赜^看的培訓(xùn)， 培訓(xùn)人員應(yīng)聽從講師和車間管理人員安排，不得大聲喧嘩，不得隨意走動。未經(jīng)允許，不得觸摸和操作任何設(shè)備，否則后果自負。九處罰17.1 具有以下行為的給予 50-300 元罰款，并通報批評。17.1.1 未制訂公司年度培訓(xùn)計劃和部門培訓(xùn)計劃的。17.1.2無客觀原因不按培訓(xùn)計劃組織培訓(xùn)的。17.1.3無客觀原因和正常理由不參加培

28、訓(xùn)的。17.1.4培訓(xùn)經(jīng)批準(zhǔn)延期但日后未組織補上的。17.1.5未組織培訓(xùn)而要求員工直接簽名的。17.1.6培訓(xùn)講師不精心備課和不提供培訓(xùn)資料及教材的。17.1.7不按規(guī)定時間提供或上交培訓(xùn)記錄資料的。17.1.8不按規(guī)定時間和內(nèi)容提交培訓(xùn)心得報告的。17.2 具有以下行為的視為不執(zhí)行培訓(xùn)計劃，按不組織培訓(xùn)給予處罰17.2.1 無培訓(xùn)教材或使用不規(guī)范教材的培訓(xùn)。17.2.2 有培訓(xùn)但無培訓(xùn)記錄的。17.2.3 提供虛假員工培訓(xùn)記錄的。17.2.4 培訓(xùn)考核試卷不批改或不交人力資源部的。17.3 培訓(xùn)人員培訓(xùn)前應(yīng)安排好各項工作，如因工作原因需請假的，須提前 2 個小時向人力資源部提出請假申請，否

29、則視為不參加培訓(xùn)，按不參加培訓(xùn)給予處罰。17.4違反培訓(xùn)紀(jì)律的行為，根據(jù)其情節(jié)給予20-50 元罰款處罰。十實18. 實施18.1本大綱未盡事項，由人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào)解決。18.2本大綱經(jīng)公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后于 20XX年7月1日發(fā)布實施。附件一:JANESTOR深圳市萬企科技有限公司ShenZhen wanqi Technology CO,Ltd公司級培訓(xùn)教材目錄擬制:審核:批準(zhǔn):編號教材名稱編寫部門責(zé)任人備注1入職通用培訓(xùn)教材2ROSE基礎(chǔ)知識3ISO培訓(xùn)教材45S培訓(xùn)教材5KPI績效考核與評估6原材料的檢驗標(biāo)準(zhǔn)及不合物料處理流程7車間各工序培訓(xùn)教材8財務(wù)基礎(chǔ)知識9采購業(yè)務(wù)知識10庫存、岀

30、貨流程11銷售業(yè)務(wù)知識12生產(chǎn)安全與設(shè)備操作13生產(chǎn)計劃與物料控制14ERP操作使用手冊15161718JANESTOR深圳市萬企科技有限公司ShenZhen wanqi Technology CO,Ltd擬制:附件二：部門級培訓(xùn)教材目錄部門編號教材名稱責(zé)任人適用對象適用階段新員工/在崗人 員/轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)/在 崗/轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)審核:批準(zhǔn):公司培訓(xùn)體系附件三:附件四:培訓(xùn)計劃制定新員工崗前培訓(xùn)流程圖流程圖責(zé)任部門/人指引及表格人力資源部新員工辦理入廠手續(xù) 后，發(fā)放員工入職 培訓(xùn)引導(dǎo)表新員工準(zhǔn)備資料人力資源部提供 培訓(xùn) 簽名表，員工報到簽人力資源部名通用培訓(xùn)采用集中培 訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以新 員工入職

31、培訓(xùn)資料 為主，以授課、板書人力資源部和電教化為載體員工在培訓(xùn)簽到表 的“本人已接受以上人力資源部內(nèi)容培訓(xùn)”欄簽名考核合格進入專業(yè)培 訓(xùn)環(huán)節(jié)，不合格重新 參加培訓(xùn)，兩次不合 格予以辭退。各部門通用培訓(xùn)合格者，交 由所在部門進行專業(yè)各部門技能培訓(xùn)各部門各部門負責(zé)人做好新 員工入職引導(dǎo)和制訂 新員工部門培訓(xùn)方案生產(chǎn)直接部門提倡在 實踐中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)， 生產(chǎn)間接部門按入各部門職培訓(xùn)記錄表（待設(shè) 計）做好培訓(xùn)記錄人力資源部專業(yè)培訓(xùn)考核合格各部門者，經(jīng)人力資源部審 核后予以正式上崗， 直接部門的重要崗位 發(fā)放上岡證。根據(jù)人員職位和規(guī) 模，確定培訓(xùn)方案和附件五：JANESTOR深圳市萬企科技有限公司Shen

32、Zhen wanqi Technology CO,Ltd培訓(xùn)心得報告管及以上人員由副總經(jīng)理核閱；3.培訓(xùn)心得報告不夠紙張可以另附；4.此表由人力資源部存檔保管。FM-03-076-A附件六:JANESTOR深圳市萬企科技有限公司內(nèi)部講師自薦/推薦表姓名工號部門職位進廠日期學(xué)歷專業(yè)技術(shù)職稱畢業(yè)學(xué)校工作年限授課方向特長 描述工作 經(jīng)歷（時間、單位、部門、職務(wù)）授課 經(jīng)歷參加 培訓(xùn) 經(jīng)歷個人 自薦 理由簽名：部門 推薦 意見簽名：部門負責(zé)人 簽名人力資源部 意見副總經(jīng)理 審核總經(jīng)理 審核FM-03-076-A附件七:JANESTOR深圳市萬企科技有限公司ShenZhen wanqi Technolo

33、gy CO,Ltd講師年度考核表填表日期:第一部分：講師檔案（由講師本人填寫）姓名工號部門職務(wù)進廠日期服務(wù)年限講師資格助理中級高級評聘時間申請資格助理中級高級授課目前授課課程意向課程年度小結(jié)第二部分：授課情況考核年度 授課 課程（時間、課程名稱、參加人數(shù)、課時）項目考核類型考核內(nèi)容與評估（由人力資源部填寫）1課堂效果評估培訓(xùn)課程時間抽查成績2年度計劃執(zhí)行計劃課程數(shù)實際授課數(shù)完成率3培訓(xùn)記錄資料教材規(guī)范性上交及時性記錄考核成績規(guī)范不規(guī)范及時不及時優(yōu)良合格差考核 結(jié)果總體評價人力資源部：資格評定助理中級高級副總經(jīng)理總經(jīng)理FM-03-075-A附件八:JANESTOR深圳市萬企科技有限公司ShenZ

34、hen wanqi Technology CO,Ltd培訓(xùn)效果評價表請您實事求是的、按照下列所給予的指標(biāo)要素對本次培訓(xùn)給予評價（在您認(rèn)可的數(shù)字上 打“/）,請注意：5-優(yōu)秀，4-良好，3-一般，2-差，1-不明確。受訓(xùn)人姓名：部門：1職位：培訓(xùn)內(nèi)容一、培訓(xùn)的總體質(zhì)里1、培訓(xùn)內(nèi)容的實用性543212、培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新性543213、培訓(xùn)方法的合適性543214、受訓(xùn)人的參與程度543215、本課程滿足您需要、愿望的程度54321二、培訓(xùn)講師的水平6培訓(xùn)師對本課程的掌握程度543217、培訓(xùn)師組織能力、授課水平54321三、培訓(xùn)環(huán)境8、培訓(xùn)環(huán)境（教室設(shè)施/條件/舒適 /避免外界干擾等）適應(yīng)培訓(xùn)的程度

35、54321四、課程目標(biāo)9、課程目標(biāo)的明確程度5432110、課程目標(biāo)的實現(xiàn)程度54321總 分五、個人建議：六、心得體會：FM-AD-042-A附件九：部門年度培訓(xùn)計劃表部門：人數(shù)：年度：序號培訓(xùn)內(nèi)容計劃 培訓(xùn)時間培訓(xùn)課時培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)地點費用預(yù)算參訓(xùn)人員計劃培訓(xùn)總時數(shù)：人均培訓(xùn)時數(shù)：計劃費用總額：審核:批準(zhǔn):編制：FM-03-039-A填表日期年 月曰序號培訓(xùn)類別培訓(xùn)內(nèi)容計劃培訓(xùn)時 間/課時培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)地點費用預(yù)算參訓(xùn)部門/人員12345678910計劃培訓(xùn)總時數(shù)：人均培訓(xùn)時數(shù)：計劃費用總額：審核:批準(zhǔn):附件十：公司年度培訓(xùn)計劃表填表日期年 月 日編制：FM-03-008-B培訓(xùn)時間培訓(xùn)課程授

36、課人參加人數(shù)第一次考核合格人數(shù)第一次考核合格率第二次考核合格人數(shù)第二次考核合格率備注制表：審核:批準(zhǔn):附件十員工考核結(jié)果記錄表質(zhì)量目標(biāo)：一次合格率：98%二次合格率：100%FM-03-006-A附件十二:JANESTOR深圳市萬企科技有限公司ShenZhen wanqi Technology CO,Ltd新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表姓名工號部門職務(wù)學(xué)歷入職日期入職引導(dǎo)人預(yù)定時間年 月曰至年 月曰項目培訓(xùn)內(nèi)容課時責(zé)任人完成情況簽名通用 培訓(xùn)公司沿革、發(fā)展、理念、規(guī)模、 前景和組織框架、企業(yè)文化等概況，IS09001、ISO14001 和 5S基 礎(chǔ)知識，公司規(guī)章制度（考勤 / 加班/門禁/人事/宿舍/

37、離職等管 理制度）、消防安全、行為規(guī)范、 產(chǎn)品知識等2H專業(yè) 培訓(xùn)1工作生活和人員環(huán)境熟悉、 OA辦公系統(tǒng)及ERP使用2部門組織結(jié)構(gòu)、部門規(guī)章制 度和體系類文件3崗位職責(zé)和技能、工作程序 和方法、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)45其它 培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容課時提供部門完成情況簽名自我 鑒定簽名：引導(dǎo)人 意見引導(dǎo)人簽名：部門 意見部門負責(zé)人：行政 人事部行政人事經(jīng)理：3.入職引備注：1.此表在新員工辦理入廠手續(xù)后發(fā)給新員工；2.培訓(xùn)責(zé)任人對新員工指定培訓(xùn)項目負責(zé);導(dǎo)人由部門負責(zé)人指定或擔(dān)任；4.入職培訓(xùn)內(nèi)容由此表交人力資源部存檔。FM-03-079-AShenZhen wanqi Technology CO,Ltd員工培訓(xùn)記錄表姓名：籍貫:性別：工號:出生日期：部門:入廠日期：職位:身份證號碼：文化程度：受訓(xùn)項目/培訓(xùn)日期考核方式考核成