20XX年銷售半年工作總結

1、20XX年銷售半年工作總結這篇關于20XX年銷售半年工作總結范文的文章，是 特地，希望對大家有所幫助！XX年度銷售半年工作總結X月已悄悄離我們遠去， X月的到來告訴我們，201X 年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷 售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們 更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經 驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自 己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識 自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工 作?，F在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：一、塌實做事，認真履行本職工作。首先自己能從產品

2、知識入手，在了解技術知識的同時認 真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對 客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤 交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸 類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近 期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來 分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產 品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中 所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也 就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，

3、單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就 可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉 行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面 的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶， 往后他們走的量也是比較可觀的。二、主動積極，力求按時按量完成任務。每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要 認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。 拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人 與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高 客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做

4、方案， 做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是 推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是 他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我 們的。三、做好售后服務不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題 出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重 要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我 們這里來的時候，我們要向客戶詳細了解情況，并盡量找出 問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶 的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他 放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的 方案。在我成交的客戶里，有反應出現

5、問題的也不少，但是經 過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿 意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立 刻跟我們聯系。四、堅持學習人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品， 我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的 業(yè)務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟 我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到 在客戶面前揚長避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得 比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀 的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌

6、握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。六、后半年的計劃在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事XX的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在 下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家 面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距 只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷 售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標， 在后半年里爭取做到15 萬，即每個月要做 3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并 把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一 個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確 自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作 計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟 悉，以至銷量