郵政賀卡營銷活動(dòng)工作布置

1、江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局 郵政賀卡營銷活動(dòng)工作布置郵政賀卡營銷活動(dòng)工作布置 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局2 總體思路總體思路 發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo) 相關(guān)政策執(zhí)行相關(guān)政策執(zhí)行 活動(dòng)實(shí)施安排活動(dòng)實(shí)施安排 營銷策略營銷策略 營銷重點(diǎn)營銷重點(diǎn) 主要工作措施主要工作措施 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局3 一、總體思路一、總體思路 以定制型為基礎(chǔ)，以銷售型為突破，優(yōu)化結(jié)以定制型為基礎(chǔ)，以銷售型為突破，優(yōu)化結(jié) 構(gòu)；突出客戶營銷、資源營銷和渠道營銷，推進(jìn)傳構(gòu)；突出客戶營銷、資源營銷和渠道營銷，推進(jìn)傳 統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營模式向商業(yè)化服務(wù)模式轉(zhuǎn)變；科學(xué)運(yùn)用統(tǒng)業(yè)

2、務(wù)經(jīng)營模式向商業(yè)化服務(wù)模式轉(zhuǎn)變；科學(xué)運(yùn)用 “揭標(biāo)揭標(biāo)”機(jī)制，推行標(biāo)桿管理，融入機(jī)制，推行標(biāo)桿管理，融入biubiu理念，實(shí)理念，實(shí) 現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展?，F(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局4 總體思路總體思路 發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo) 相關(guān)政策執(zhí)行相關(guān)政策執(zhí)行 活動(dòng)實(shí)施安排活動(dòng)實(shí)施安排 營銷策略營銷策略 營銷重點(diǎn)營銷重點(diǎn) 主要工作措施主要工作措施 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局5 總目標(biāo)：總目標(biāo)： 分項(xiàng)目標(biāo)：分項(xiàng)目標(biāo)： 2 2、全省定制型客戶數(shù)達(dá)、全省定制型客戶數(shù)達(dá)1800018000個(gè)，同比增長個(gè)，同比增長77%77%；各；各“百團(tuán)百團(tuán)”參賽參

3、賽 市局定制型客戶數(shù)不少于市局定制型客戶數(shù)不少于15001500個(gè)，其它各市局不少于個(gè)，其它各市局不少于10001000個(gè)。個(gè)。 全省完成全省完成20102010年郵政賀卡收入年郵政賀卡收入2.62.6億元，同比增長億元，同比增長23.68%23.68%； 賀卡收入規(guī)模位列全國前茅。賀卡收入規(guī)模位列全國前茅。 1 1、銷售型賀卡實(shí)現(xiàn)收入、銷售型賀卡實(shí)現(xiàn)收入50005000萬元，同比增長萬元，同比增長70%70%。 20102010賀卡收入除包含有獎(jiǎng)賀卡收入外，還包含日常賀卡（生日賀卡收入除包含有獎(jiǎng)賀卡收入外，還包含日常賀卡（生日 卡、節(jié)日賀卡、中秋賀卡、自創(chuàng)卡）、國際特惠封和卡、節(jié)日賀卡、中秋

4、賀卡、自創(chuàng)卡）、國際特惠封和20092009年年2 2月月5 5日日 至至20102010年年1 1月月1010日申報(bào)幸運(yùn)卡實(shí)現(xiàn)的收入。日申報(bào)幸運(yùn)卡實(shí)現(xiàn)的收入。 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局6 總體思路總體思路 發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo) 相關(guān)政策執(zhí)行相關(guān)政策執(zhí)行 活動(dòng)實(shí)施安排活動(dòng)實(shí)施安排 營銷策略營銷策略 營銷重點(diǎn)營銷重點(diǎn) 主要工作措施主要工作措施 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局7 l（一）財(cái)務(wù)政策（一）財(cái)務(wù)政策 賀卡代攬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按分級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。定制型賀卡賀卡代攬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按分級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。定制型賀卡 20092009年收入年收入 基數(shù)部分，按業(yè)務(wù)

5、收入的基數(shù)部分，按業(yè)務(wù)收入的20%20%列支；列支；0909年基數(shù)以上至年基數(shù)以上至20102010年計(jì)劃數(shù)年計(jì)劃數(shù) 的部分，按業(yè)務(wù)收入的的部分，按業(yè)務(wù)收入的25%25%列支；超額完成省公司列支；超額完成省公司20102010年賀卡業(yè)務(wù)年賀卡業(yè)務(wù) 收入計(jì)劃部分按收入計(jì)劃部分按26%26%列支。銷售型賀卡代銷費(fèi)比照定制型分檔分別列支。銷售型賀卡代銷費(fèi)比照定制型分檔分別 下降下降5%5%。 l （二）激勵(lì)政策（二）激勵(lì)政策 1 1、營銷費(fèi)用前置。省公司按、營銷費(fèi)用前置。省公司按20102010年賀卡業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的年賀卡業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的8%8%下發(fā)下發(fā) 各局營銷費(fèi)用。各局如未完成計(jì)劃，省公司下發(fā)的各局

6、營銷費(fèi)用。各局如未完成計(jì)劃，省公司下發(fā)的8%8%營銷費(fèi)用在營銷費(fèi)用在 活動(dòng)結(jié)束后將收回?；顒?dòng)結(jié)束后將收回。 2 2、開展市、縣局分組競賽活動(dòng)。設(shè)立競賽組織獎(jiǎng)，分組競賽獎(jiǎng)、開展市、縣局分組競賽活動(dòng)。設(shè)立競賽組織獎(jiǎng)，分組競賽獎(jiǎng)、 爭先獎(jiǎng)。爭先獎(jiǎng)。 3 3、省公司繼續(xù)開展、省公司繼續(xù)開展20102010年賀卡年賀卡“三優(yōu)三優(yōu)”（優(yōu)秀營銷員、優(yōu)秀營（優(yōu)秀營銷員、優(yōu)秀營 銷團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀營銷案例）評比活動(dòng)，并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。銷團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀營銷案例）評比活動(dòng)，并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局8 總體思路總體思路 發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo) 相關(guān)政策執(zhí)行相關(guān)政策執(zhí)行 活動(dòng)實(shí)施安排活

7、動(dòng)實(shí)施安排 營銷策略營銷策略 營銷重點(diǎn)營銷重點(diǎn) 主要工作措施主要工作措施 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局9 1 1、營銷活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、營銷活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo) 省公司成立營銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，曹明副總經(jīng)理省公司成立營銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，曹明副總經(jīng)理 任組長，市場經(jīng)營部、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、任組長，市場經(jīng)營部、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查部、省函件局的主要負(fù)責(zé)人為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查部、省函件局的主要負(fù)責(zé)人為 成員。各局要成立由成員。各局要成立由“一把手一把手”任組長，相關(guān)部任組長，相關(guān)部 門負(fù)責(zé)人組成的賀卡專項(xiàng)營銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)門負(fù)責(zé)人組成的賀卡專項(xiàng)營銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)

8、小組，強(qiáng) 力推進(jìn)賀卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。力推進(jìn)賀卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局10 發(fā)展推進(jìn)階段發(fā)展推進(jìn)階段 目標(biāo)沖刺階段目標(biāo)沖刺階段 收尾總結(jié)階段收尾總結(jié)階段 第一第一 階段階段 9 9月底前，主要月底前，主要 工作：制訂方案，工作：制訂方案， 成立領(lǐng)導(dǎo)小組，成立領(lǐng)導(dǎo)小組， 出臺(tái)激勵(lì)政策和出臺(tái)激勵(lì)政策和 競賽辦法，召開競賽辦法，召開 賀卡啟動(dòng)會(huì)，開賀卡啟動(dòng)會(huì)，開 展賀卡競標(biāo)活動(dòng)；展賀卡競標(biāo)活動(dòng)； 啟動(dòng)系列宣傳，啟動(dòng)系列宣傳， 開展培訓(xùn)工作。開展培訓(xùn)工作。 1010月初至月初至1212 月上旬。主要月上旬。主要 工作：實(shí)施營工作：實(shí)施營 銷推廣，做好銷推廣，

9、做好 申報(bào)審批、貨申報(bào)審批、貨 源調(diào)度；關(guān)注源調(diào)度；關(guān)注 銷售進(jìn)展、及銷售進(jìn)展、及 時(shí)組織推進(jìn)。時(shí)組織推進(jìn)。 1212月上旬至月上旬至 1212月底。主要月底。主要 工作：加強(qiáng)業(yè)工作：加強(qiáng)業(yè) 務(wù)督導(dǎo)，全力務(wù)督導(dǎo)，全力 開展?fàn)I銷，關(guān)開展?fàn)I銷，關(guān) 注印刷運(yùn)輸、注印刷運(yùn)輸、 及時(shí)交付客戶，及時(shí)交付客戶， 做好賀卡的寄做好賀卡的寄 遞服務(wù)。遞服務(wù)。 20102010年年1 1月初至月初至2 2 月底。主要工作：月底。主要工作： 消化存量，開展消化存量，開展 客戶回訪，清收客戶回訪，清收 賀卡款項(xiàng)，進(jìn)行賀卡款項(xiàng)，進(jìn)行 活動(dòng)總結(jié)。各局活動(dòng)總結(jié)。各局 工作總結(jié)應(yīng)于工作總結(jié)應(yīng)于 20102010年年3 3月底

10、前月底前 報(bào)省函件局。報(bào)省函件局。 第二第二 階段階段 第三第三 階段階段 第四第四 階段階段 2 2、營銷活動(dòng)的階段安排、營銷活動(dòng)的階段安排 20102010年郵政賀卡專項(xiàng)營銷活動(dòng)分：年郵政賀卡專項(xiàng)營銷活動(dòng)分： 啟動(dòng)宣傳、發(fā)展推進(jìn)、目標(biāo)沖刺、收尾總結(jié)四個(gè)階段進(jìn)行。啟動(dòng)宣傳、發(fā)展推進(jìn)、目標(biāo)沖刺、收尾總結(jié)四個(gè)階段進(jìn)行。 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局11 總體思路總體思路 發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo) 相關(guān)政策執(zhí)行相關(guān)政策執(zhí)行 活動(dòng)實(shí)施安排活動(dòng)實(shí)施安排 營銷策略營銷策略 營銷重點(diǎn)營銷重點(diǎn) 主要工作措施主要工作措施 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局12 渠

11、道營銷。渠道營銷。以渠道以渠道 的拓展促進(jìn)銷售。的拓展促進(jìn)銷售。 以郵政自有渠道為主，以郵政自有渠道為主， 社會(huì)代理渠道為輔，社會(huì)代理渠道為輔， 增加網(wǎng)絡(luò)渠道。增加網(wǎng)絡(luò)渠道。 資源營銷。資源營銷。以賀卡為以賀卡為 資源，尋找最終消費(fèi)資源，尋找最終消費(fèi) 對象；以活動(dòng)為載體，對象；以活動(dòng)為載體， 引入第三方市場，變引入第三方市場，變 btob營銷為營銷為btoc營營 銷，實(shí)現(xiàn)最終消費(fèi)者銷，實(shí)現(xiàn)最終消費(fèi)者 免費(fèi)使用賀卡。免費(fèi)使用賀卡。 客戶營銷。客戶營銷。梳理重點(diǎn)目標(biāo)客戶，實(shí)行客戶揭標(biāo)。走訪中小企梳理重點(diǎn)目標(biāo)客戶，實(shí)行客戶揭標(biāo)。走訪中小企 業(yè)，抓大不放小。通過做多客戶、做優(yōu)客戶、做大客戶，來做業(yè)，抓

12、大不放小。通過做多客戶、做優(yōu)客戶、做大客戶，來做 大市場。大市場。 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局13 總體思路總體思路 發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo) 相關(guān)政策執(zhí)行相關(guān)政策執(zhí)行 活動(dòng)實(shí)施安排活動(dòng)實(shí)施安排 營銷策略營銷策略 營銷重營銷重 點(diǎn)點(diǎn) 主要工作措施主要工作措施 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局14 以定制型為基礎(chǔ)，以銷售型為突破，注重結(jié)構(gòu)調(diào)整。以定制型為基礎(chǔ)，以銷售型為突破，注重結(jié)構(gòu)調(diào)整。 1 1、做好國版賀卡銷售工作；、做好國版賀卡銷售工作； 2 2、開展賀卡禮包營銷活動(dòng)；、開展賀卡禮包營銷活動(dòng)； 3 3、推出個(gè)性化賀卡產(chǎn)品。、推出個(gè)性化賀卡產(chǎn)

13、品。 （二）突破銷售型賀卡（二）突破銷售型賀卡 以老客戶增量升級為基礎(chǔ)，以發(fā)展新客戶數(shù)量為突破。以老客戶增量升級為基礎(chǔ)，以發(fā)展新客戶數(shù)量為突破。 1 1、客戶驅(qū)動(dòng)、客戶驅(qū)動(dòng) 2 2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 3 3、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng) 4 4、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng) （一）拓展定制型賀卡（一）拓展定制型賀卡 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局15 樹立樹立“幫客戶贏幫客戶贏”的理念，確保老的理念，確保老 客戶開發(fā)率達(dá)到客戶開發(fā)率達(dá)到80%以上。通過名址以上。通過名址 數(shù)據(jù)和功能創(chuàng)新挖掘客戶新需求，引數(shù)據(jù)和功能創(chuàng)新挖掘客戶新需求，引 導(dǎo)客戶增量升級。導(dǎo)客戶增量升級。 客戶驅(qū)動(dòng)客戶驅(qū)

14、動(dòng) 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng) 產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng) 運(yùn)用運(yùn)用biu理念，以數(shù)據(jù)理念，以數(shù)據(jù) 為驅(qū)動(dòng)，實(shí)施方案營銷。為驅(qū)動(dòng)，實(shí)施方案營銷。 突出郵政賀卡突出郵政賀卡“賀卡賀卡+數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù)+寄遞寄遞”的優(yōu)勢，開展的優(yōu)勢，開展 針對賀卡業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫針對賀卡業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫 營銷。營銷。 創(chuàng)新賀卡功能，推廣臺(tái)創(chuàng)新賀卡功能，推廣臺(tái) 歷型、掛歷型賀卡，門歷型、掛歷型賀卡，門 票型、優(yōu)惠券型賀卡。票型、優(yōu)惠券型賀卡。 推出混合賀卡，將多個(gè)推出混合賀卡，將多個(gè) 客戶的信息載入同一賀客戶的信息載入同一賀 卡，分擔(dān)賀卡費(fèi)用。卡，分擔(dān)賀卡費(fèi)用。 以項(xiàng)目帶動(dòng)賀卡發(fā)展，以項(xiàng)目帶動(dòng)賀卡發(fā)展， 開展項(xiàng)目營銷。省函件開展項(xiàng)

15、目營銷。省函件 局整理了局整理了100100個(gè)項(xiàng)目，各個(gè)項(xiàng)目，各 局要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，確局要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，確 定適合本地營銷的項(xiàng)目。定適合本地營銷的項(xiàng)目。 通過走訪中小企業(yè)開發(fā)新通過走訪中小企業(yè)開發(fā)新 客戶，全省定制型客戶數(shù)同客戶，全省定制型客戶數(shù)同 比增長比增長77%，占組織機(jī)構(gòu)庫，占組織機(jī)構(gòu)庫 的比例達(dá)的比例達(dá)3.71%。 （一）拓展定制型賀卡（一）拓展定制型賀卡 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局16 （二）突破銷售型賀卡（二）突破銷售型賀卡 在集團(tuán)公司在集團(tuán)公司6 6類類179179種賀卡品種的基礎(chǔ)上，做好產(chǎn)品種賀卡品種的基礎(chǔ)上，做好產(chǎn)品 細(xì)分，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，針對

16、不同的消費(fèi)人群進(jìn)行分類推細(xì)分，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，針對不同的消費(fèi)人群進(jìn)行分類推 薦。薦。 1、做好國版賀卡銷售工作、做好國版賀卡銷售工作 在在0909賀卡禮包家庭裝和商務(wù)裝基礎(chǔ)上，增加校園賀卡套賀卡禮包家庭裝和商務(wù)裝基礎(chǔ)上，增加校園賀卡套 裝。校園賀卡套裝由省公司統(tǒng)一制作下發(fā)，分裝。校園賀卡套裝由省公司統(tǒng)一制作下發(fā)，分“風(fēng)華正茂風(fēng)華正茂”、 “擁抱未來擁抱未來”兩個(gè)品種。兩個(gè)品種。 2、開展賀卡禮包營銷活動(dòng)、開展賀卡禮包營銷活動(dòng) 1010賀卡專賀卡專 用用logologo 翻翻 頁頁 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局17 20102010賀卡專用賀卡專用 logologo

17、logologo 在在20102010 賀卡中賀卡中 的位置的位置 返返 回回 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局18 營銷營銷 支撐支撐 （1）推出）推出“優(yōu)優(yōu) 郵卡郵卡diy網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 賀卡體驗(yàn)卡賀卡體驗(yàn)卡” （2 2）推出）推出 “貼貼卡貼貼卡” 3、推出個(gè)性化賀卡產(chǎn)品。、推出個(gè)性化賀卡產(chǎn)品。 （3）推出）推出 “愛心賀卡愛心賀卡” 以災(zāi)區(qū)學(xué)生名址數(shù)據(jù)為以災(zāi)區(qū)學(xué)生名址數(shù)據(jù)為 賣點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)定向寄遞；賣點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)定向寄遞； 以以“賀卡型賀卡型+ +普通型普通型”為組為組 合產(chǎn)品，增加回函功能；合產(chǎn)品，增加回函功能； 以校園活動(dòng)為主推，窗以校園活動(dòng)為主推，窗 口營銷為補(bǔ)充?？?/p>

18、營銷為補(bǔ)充。 省公司將統(tǒng)一制作、發(fā)行省公司將統(tǒng)一制作、發(fā)行 diydiy網(wǎng)絡(luò)賀卡體驗(yàn)卡，用于網(wǎng)絡(luò)賀卡體驗(yàn)卡，用于 在線支付。通過宣傳推廣、在線支付。通過宣傳推廣、 組織引導(dǎo)，在全省開展組織引導(dǎo)，在全省開展“我我 的賀卡我來做的賀卡我來做”網(wǎng)絡(luò)賀卡體網(wǎng)絡(luò)賀卡體 驗(yàn)活動(dòng)，力爭實(shí)現(xiàn)收入驗(yàn)活動(dòng)，力爭實(shí)現(xiàn)收入 10001000萬元。萬元。 （二）突破銷售型賀卡（二）突破銷售型賀卡 選擇卡通、動(dòng)物、青選擇卡通、動(dòng)物、青 年時(shí)尚元素圖案作為年時(shí)尚元素圖案作為 不干膠貼畫，幫助客不干膠貼畫，幫助客 戶利用不干貼自創(chuàng)賀戶利用不干貼自創(chuàng)賀 卡。卡。 貼貼卡主要用作校園貼貼卡主要用作校園 套裝和窗口批量銷售套裝和窗

19、口批量銷售 的贈(zèng)品，由全省統(tǒng)一的贈(zèng)品，由全省統(tǒng)一 訂制，按比例下發(fā)各訂制，按比例下發(fā)各 局。局。 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局19 總體思路總體思路 發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo) 相關(guān)政策執(zhí)行相關(guān)政策執(zhí)行 活動(dòng)實(shí)施安排活動(dòng)實(shí)施安排 營銷策略營銷策略 營銷重點(diǎn)營銷重點(diǎn) 主要工作措施主要工作措施 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局20 2 2、融入、融入biubiu理念理念 1 1、實(shí)行標(biāo)桿管理、實(shí)行標(biāo)桿管理 3 3、活動(dòng)宣傳造勢、活動(dòng)宣傳造勢 5 5、強(qiáng)化內(nèi)部支撐、強(qiáng)化內(nèi)部支撐 4 4、提升對外服務(wù)、提升對外服務(wù) 6 6、加強(qiáng)經(jīng)營管理、加強(qiáng)經(jīng)營管理 主要

20、主要 工作措施工作措施 主要工作措施：主要工作措施： 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局21 融入融入biubiu理念。理念。 l各局要運(yùn)用各局要運(yùn)用biubiu的理念和方法開發(fā)賀卡市場。充分的理念和方法開發(fā)賀卡市場。充分 發(fā)揮發(fā)揮biubiu核心團(tuán)隊(duì)的作用，加強(qiáng)市場分析，策劃賀核心團(tuán)隊(duì)的作用，加強(qiáng)市場分析，策劃賀 卡營銷方案。堅(jiān)持卡營銷方案。堅(jiān)持“幫客戶贏幫客戶贏”的服務(wù)理念，為客的服務(wù)理念，為客 戶提供購買、制作、寄遞、反饋等解決方案，實(shí)行戶提供購買、制作、寄遞、反饋等解決方案，實(shí)行 流程閉環(huán)管理，促進(jìn)賀卡持續(xù)發(fā)展。流程閉環(huán)管理，促進(jìn)賀卡持續(xù)發(fā)展。 實(shí)行標(biāo)桿管理。實(shí)

21、行標(biāo)桿管理。 l集團(tuán)公司確定了全國集團(tuán)公司確定了全國6 6個(gè)賀卡標(biāo)桿局，其中既有市個(gè)賀卡標(biāo)桿局，其中既有市 局也有縣局。我省各局要根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、局也有縣局。我省各局要根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、 企業(yè)和城鎮(zhèn)人口數(shù)量、函件業(yè)務(wù)規(guī)模等情況，找準(zhǔn)企業(yè)和城鎮(zhèn)人口數(shù)量、函件業(yè)務(wù)規(guī)模等情況，找準(zhǔn) 自身的標(biāo)桿對象，學(xué)習(xí)標(biāo)桿局好的做法，結(jié)合實(shí)際自身的標(biāo)桿對象，學(xué)習(xí)標(biāo)桿局好的做法，結(jié)合實(shí)際 快速復(fù)制，不斷創(chuàng)新、超越?？焖購?fù)制，不斷創(chuàng)新、超越。 l今年各地要繼續(xù)組織開展賀卡揭標(biāo)活動(dòng)，并不斷今年各地要繼續(xù)組織開展賀卡揭標(biāo)活動(dòng)，并不斷 完善。完善。 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局22 活

22、動(dòng)宣傳造勢?；顒?dòng)宣傳造勢。 以活動(dòng)宣傳為主，媒體宣傳為輔，重點(diǎn)突以活動(dòng)宣傳為主，媒體宣傳為輔，重點(diǎn)突 出宣傳過程中的互動(dòng)性。出宣傳過程中的互動(dòng)性。 l“我的賀卡我來做我的賀卡我來做”系列活動(dòng)。系列活動(dòng)。 l“diydiy網(wǎng)絡(luò)賀卡網(wǎng)絡(luò)賀卡”體驗(yàn)活動(dòng)。體驗(yàn)活動(dòng)。 l“賀卡禮包進(jìn)校園賀卡禮包進(jìn)校園”活動(dòng)。活動(dòng)。 l“六節(jié)賀卡定日遞六節(jié)賀卡定日遞”活動(dòng)?；顒?dòng)。 （重陽節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、元（重陽節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、元 宵節(jié)）宵節(jié)） 詳詳 情情 詳詳 情情 詳詳 情情 翻翻 頁頁 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局23 2009.10.9 2010.3 2

23、009.10.9 2009.9.11 2009.9.30 返返 回回 “我的賀卡我來做我的賀卡我來做”活動(dòng)三階段活動(dòng)三階段 第一階段為江蘇省首屆郵政賀卡創(chuàng)意設(shè)計(jì)第一階段為江蘇省首屆郵政賀卡創(chuàng)意設(shè)計(jì) 大賽。大賽。 第二階段為全省第二階段為全省20102010年郵政賀卡首發(fā)式年郵政賀卡首發(fā)式 江蘇省首屆郵政賀卡創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽頒獎(jiǎng)暨網(wǎng)江蘇省首屆郵政賀卡創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽頒獎(jiǎng)暨網(wǎng) 絡(luò)體驗(yàn)活動(dòng)的啟動(dòng)。絡(luò)體驗(yàn)活動(dòng)的啟動(dòng)。 第三階段為第三階段為20102010年郵政賀卡網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)活動(dòng)。年郵政賀卡網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)活動(dòng)。 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局24 “diy網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)卡網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)卡” 卡面效果圖卡面效果圖 返返 回回 l用戶只要登錄郵政賀卡網(wǎng)用戶只要登錄郵政賀卡網(wǎng) （) )就就 可選擇自己喜歡的模版、上可選擇自己喜歡的模版、上 傳照片等進(jìn)行簡單制作，通傳照片等進(jìn)行簡單制作，通 過網(wǎng)上支付，實(shí)物郵寄。過網(wǎng)上支付，實(shí)物郵寄。 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局25 “定日遞定日遞” 郵筒效果圖郵筒效果圖 返返 回回 專業(yè)專業(yè)專注專注專心專心 江蘇省郵政函件局江蘇省郵政函件局26 提升對外服務(wù)。提升對外服務(wù)。 省公司制定省公司制定2