美容師日工作總結(jié)表

1、美容師日工作總結(jié)表 美容師工作總結(jié)（一） 一轉(zhuǎn)眼，20 xx年的陽(yáng)春三月就過(guò)去了，在過(guò)去的一個(gè)月里， 是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí) 和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也 跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也 有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi) 能及時(shí)滿足顧客的需求。 這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠 豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和 處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。 但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美 容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)

2、題。解決不了的我也 愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自 己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院， 我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積 極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很 足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職 業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手 法的掌握都不夠熟練等。 這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還 是感覺(jué)很開(kāi)心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下 來(lái)的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)， 不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美 容師。接下來(lái)，我會(huì)向

3、各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識(shí)、 學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握，一最好的 姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大 家。 這是一篇非常標(biāo)準(zhǔn)的美容師工作總結(jié)，不僅說(shuō)出了自己工 作中的收獲，而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持，并且制 定了下一個(gè)月的工作計(jì)劃和目標(biāo)。尤其表明自己是一個(gè)虛心 學(xué)習(xí)的好美容師，這一點(diǎn)是非常難得可貴的。所以如果大家 作為美容師想要寫工作總結(jié)的話，不妨借鑒一下。從三個(gè)方 面去寫，首先說(shuō)明成績(jī)，其次表明自己有哪些不足，以及未 來(lái)的工作應(yīng)該怎么去做。 美容師工作總結(jié)（二） 所謂年終總結(jié)，重點(diǎn)在于對(duì)于自己工作的一個(gè)全面認(rèn)識(shí)。 年終總結(jié)應(yīng)該準(zhǔn)備兩份：一份是寫給自

4、己的，而另一份是用 來(lái)匯報(bào)工作的。寫給自己的那一份要全面、徹底，把這一年 的經(jīng)歷想法感受做一個(gè)系統(tǒng)充分的總結(jié)。而寫給上級(jí)的需要 把主要工作成果、 遇到的問(wèn)題以及自己的解決辦法和來(lái)年對(duì) 工作的設(shè)想和期望寫清楚，讓老板能夠知道未來(lái)你的發(fā)展方 向以及工作設(shè)想。其中，寫給自己的才是年終總結(jié)的關(guān)鍵。 在過(guò)去一年的工作中，不管是美容師還是店長(zhǎng)，對(duì)于自己 的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接 下來(lái)一年的工作順利開(kāi)展， 要對(duì)自己在工作中做得好以及做 的不好的地方做一個(gè)深刻的反思。因此，所謂年終總結(jié)，重 點(diǎn)在于“總結(jié)”。如果只是走過(guò)場(chǎng)或者是純粹敷衍而已，總 結(jié)也就失去了其原本的意義。 二、年終總

5、結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn) 1、條理清晰，用數(shù)據(jù)說(shuō)話 在年度總結(jié)中，根據(jù)崗位職責(zé)有針對(duì)性、條理清晰地總結(jié) 工作，是年度工作總結(jié)全面性的保證。用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯 總，既簡(jiǎn)單明了，又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在 工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，需 要在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。美容師在 平時(shí)的工作中，就要注意對(duì)各種數(shù)據(jù)做一個(gè)詳細(xì)的記載，包 括顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來(lái)自于每 月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。 2、提出問(wèn)題，給出有建設(shè)性的意見(jiàn) 對(duì)于這一點(diǎn)，需要美容院?jiǎn)T工在平時(shí)的工作中注意觀察和 總結(jié)，針對(duì)美容院經(jīng)營(yíng)中存在的一些問(wèn)題提出自己的見(jiàn)解。 這一點(diǎn)也

6、建立在員工用心度的基礎(chǔ)上，只有美容院?jiǎn)T工真正 的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在，才能在考慮自己個(gè)人發(fā) 展的基礎(chǔ)上，和美容院共同成長(zhǎng)。 3、給出自己明年詳細(xì)的工作計(jì)劃 針對(duì)自己的發(fā)展，可以在年終總結(jié)中作為重點(diǎn)來(lái)描述。只 有自己首先明確自己的發(fā)展方向，才能在接下來(lái)的一年中順 利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)。 其實(shí)，對(duì)于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做過(guò) 什么，得到了一些什么收獲，遇到一些什么問(wèn)題，這些東西 如果僅僅存在于腦海中沒(méi)有形成文字的話，往往會(huì)被我們忽 視，失去了原本的作用，而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣 的一個(gè)機(jī)會(huì)。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者，不要 將年終總結(jié)形式化。希望各位都能夠從中認(rèn)

7、識(shí)到不一樣的自 己，得到不一樣的收獲。 美容師工作總結(jié)(三) 時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20 xx年年底，在即將 過(guò)去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比較滿 意的： 首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相 關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡 心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦， 關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒(méi)有怠慢顧 客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。 作為一名美容師，我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn)： 、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法 (1) 、微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微 笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力

8、和親和力，從而影響顧客的 心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。 (2) 、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧 客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一 種賓至如歸的感覺(jué)。 (3) 、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正 有物超所值的感覺(jué)。 二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān) 實(shí)一步。 (1) 、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接 受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù) (2) 、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美 顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。 (3) 、在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌

9、。 把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮 也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。 三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了 解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和 心理學(xué)知識(shí)；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無(wú) 誤的開(kāi)展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題， 不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。 四、 技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。 美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖 畫(huà)。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀， 而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手 法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主

10、動(dòng)權(quán)。 五、美容師的個(gè)人儀表。美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè) 需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象， 從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。 美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：(1)端莊的儀 表：無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己， 保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。 同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被 羨慕的對(duì)象。(2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮， 能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容 師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。 (3)開(kāi)朗的形象：此處所指的開(kāi)朗，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè) 觀、充滿自信，而

11、不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。 六、 美容師的待客禮儀 。要想成為一名真正專業(yè)的，出 色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮 儀即俗稱的待客之道， 而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下 幾個(gè)方面： (1) 語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與顧客 交流時(shí)，必須要做到聲音柔和， 悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。 柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情， 能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你 所要表達(dá)的東西；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專 業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。 (2) 姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的 聆聽(tīng)

12、者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話，大家 都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。 所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的 時(shí)候，美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì)給顧 客非常好的感覺(jué)，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽(tīng)并不是 只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反 以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人，我在工作 中任然存在許多問(wèn)題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問(wèn) 題一 一列出。) 20 xx年的工作計(jì)劃： 我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化： (1) 基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官 等。 (2) 產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品 的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文