企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)(原創(chuàng))

1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 2021-5-141 目目 錄錄 2021-5-142 引言引言標(biāo)準(zhǔn)時代標(biāo)準(zhǔn)時代 標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化 企業(yè)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)與管理標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)與管理標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)創(chuàng)新 標(biāo)準(zhǔn)時代 2021-5-143 標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化 l 標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)（gbgb）是“為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,以 科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)協(xié)商一 致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用共同使用和重復(fù)使用的一 種規(guī)范性的文件文件” l 標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)（wtowto）是“ 被公認(rèn)機(jī)構(gòu)公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，非強(qiáng)制性非強(qiáng)制性的， 為了通用或反復(fù)使用，為產(chǎn)品、加工、生產(chǎn)方法提供 規(guī)則、指南或特性

2、的文件文件” l 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化“為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實(shí)問題 或潛在問題潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動” l 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化“以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，對生產(chǎn)、管理、 技術(shù)和營銷制定、貫徹和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的活動 2021-5-144 定義定義( (概念概念) )發(fā)展原因標(biāo)準(zhǔn)分類 2021-5-145 定義(概念)發(fā)展原因發(fā)展原因存在意義 近代大機(jī)器工業(yè)時代近代大機(jī)器工業(yè)時代 u提高生產(chǎn)率提高生產(chǎn)率 惠特尼互換性零件；英國公差標(biāo)準(zhǔn)；泰勒；福特 u擴(kuò)大市場的需要擴(kuò)大市場的需要 u調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)合理化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)合理化 窗用平板玻璃與鋼窗尺寸 標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化 u系統(tǒng)

3、性系統(tǒng)性 產(chǎn)品和生產(chǎn)過程綜合化 復(fù)雜化 u國際性國際性 全球化，貿(mào)易壁壘 u時代性時代性 環(huán)境與人，高新技術(shù)發(fā)展 信息和全球化時代信息和全球化時代 按制定主體按制定主體 國際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方 標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 按內(nèi)容按內(nèi)容 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)（流程、工作、體系） 按制定目的按制定目的 公標(biāo)準(zhǔn)、 私標(biāo)準(zhǔn) 2021-5-14 1.獨(dú)占性和不公開性 2.吸收專利 3.為市場競爭服務(wù) 4.獨(dú)立性 定義(概念)發(fā)展原因標(biāo)準(zhǔn)分類標(biāo)準(zhǔn)分類 標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化 6 企業(yè)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) n 制訂好產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的第一步制訂好產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的第一步 產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，但標(biāo)準(zhǔn)不一定符合市場，不

4、一定能滿足顧客 的要求 由誰給質(zhì)量下定義 n 形成標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的第二步形成標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的第二步 n 產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)領(lǐng)域是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的制高點(diǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)領(lǐng)域是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的制高點(diǎn) 大規(guī)模定制時代，使用模塊化、系列化、組合化開發(fā)新產(chǎn)品 2021-5-147 如何制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)？ 標(biāo)準(zhǔn)信息收集。來源，數(shù)量，質(zhì)量 如何將信息轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求或者質(zhì)量特性 彩電標(biāo)準(zhǔn)： mtbf平均故障時間下限15000h,直通率90% 選定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)后開始分解標(biāo)準(zhǔn) 2021-5-148 企業(yè)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)為什么需要管理標(biāo)準(zhǔn)？ 2021-5-149 企業(yè)與管理標(biāo)準(zhǔn) 他走了怎 么辦 拿我怎 么樣 跟你說了 多少

5、次 。 構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系 1234 組 織 標(biāo) 準(zhǔn) 化 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn) 化 流 程 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 企業(yè)哪企業(yè)哪 些方面些方面 需要做需要做 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)？ 誰來做？ 怎么做？具體怎么做？ 制 度 標(biāo) 準(zhǔn) 化 做好/壞了怎么樣？ 做到什么程度？ 5 10 企業(yè)與管理標(biāo)準(zhǔn) 2021-5-1410 標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)該應(yīng)該 能為企業(yè)帶來什么？ 1 1、降低成本 2 2、保障穩(wěn)定性 3 3、技術(shù)積累、知識共享 4 4、明確責(zé)任 5 5、通用性 6 6、獲得最佳的協(xié)調(diào)效果 7、壟斷利潤 。 2021-5-1411 企業(yè)與管理標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)與管理標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)際做法實(shí)際做法 2021

6、-5-1412 所導(dǎo)致的實(shí)際問題所導(dǎo)致的實(shí)際問題 1 1）沒有目標(biāo)或目標(biāo)不明確沒有目標(biāo)或目標(biāo)不明確 2 2）與現(xiàn)實(shí)）與現(xiàn)實(shí) 脫節(jié)，不能為企業(yè)創(chuàng)造價值脫節(jié)，不能為企業(yè)創(chuàng)造價值 3 3）抽象不）抽象不 具體，不能量化具體，不能量化 4 4）標(biāo)準(zhǔn)沒）標(biāo)準(zhǔn)沒 有系統(tǒng)，邏輯不清晰有系統(tǒng)，邏輯不清晰 -下面是國內(nèi)某企業(yè)的空氣壓縮機(jī)操作規(guī) 程，你能發(fā)現(xiàn)其中的問題嗎？ 1）操作人員應(yīng)熟悉操作指南，開機(jī)前應(yīng)檢 查油位、油位計(jì)。 2）檢查設(shè)定值，將壓縮機(jī)運(yùn)行幾分鐘，檢 查是否正常工作。 3）定期檢查顯示屏上的讀數(shù)和信息。 4）檢查加載過程中冷凝液的排放情況，檢 查空氣過濾器，保養(yǎng)指示器，停機(jī)后排放冷凝液 5）當(dāng)壓

7、力低于或高于主要參數(shù)表中限定值 時，機(jī)組不能運(yùn)行。 案例案例 企業(yè)與管理標(biāo)準(zhǔn) 2021-5-1413 2021-5-1414 企業(yè)與管理標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)應(yīng)該怎么做標(biāo)準(zhǔn)化？ p 麥當(dāng)勞員工可以在在作業(yè)手冊中可以查到麥當(dāng)勞 所有的工作細(xì)節(jié) p 給加盟者的手冊內(nèi)容包括：如何追蹤存貨，如何 準(zhǔn)備現(xiàn)金報表及其他財(cái)務(wù)報告，如何預(yù)測營業(yè)額及 如何制定工作進(jìn)度表等。甚至可以在手冊中查到如 何判斷盈虧情況，了解營業(yè)額中有多大比例用于雇 用人員、有多用于進(jìn)貨、又有多少是辦公費(fèi)每個加 盟者在根據(jù)手冊計(jì)算出自己的結(jié)果后，可以與其他 加盟店的結(jié)果比較，這樣就便可立即發(fā)現(xiàn)問題。 2021-5-1415 企業(yè)與管理標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)創(chuàng)新 2021-5-1416 協(xié)同創(chuàng)新協(xié)同創(chuàng)新 columbia, disney ,20th fox ,mgm warner ,universal paramout dell, hp, lenovo, acer intel microsoft wall-mart 聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)創(chuàng)新 2021-5-1417 模塊：半自律的子系統(tǒng) 模塊既能滿足市場多樣化需求，又能滿足內(nèi)部產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)的簡化 核心的問題是接口兼容標(biāo)準(zhǔn)化 降低成本，提高效益；促進(jìn)創(chuàng)新 標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)創(chuàng)新 202