房地產(chǎn)集團(tuán)工程管理手冊

1、編號：FDC-GCGL-01版號：A/01房地產(chǎn)集團(tuán)工程管理手冊編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人2013.04.15關(guān)于集團(tuán)各級單位稱謂的修改唐君2013.04.15關(guān)于處罰金額的修改唐君1、目標(biāo)1.1、質(zhì)量控制依據(jù)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB50300-2001）、混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范（GB/50010-2010）、混凝土結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB 50204-2011）等系列質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、市政工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)（CJJ1-90CJJ2-90CJJ3-90）、建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文的要求，工程合格率達(dá)到100%，一年內(nèi)無嚴(yán)重

2、質(zhì)量缺陷，十年內(nèi)無重大質(zhì)量事故，售后質(zhì)量投訴率低于5%。1.2、進(jìn)度控制各項(xiàng)目公司按年度工程建設(shè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃如期完成，開工時(shí)間、預(yù)售形象進(jìn)度無拖延，交樓無拖延。1.3、安全文明施工控制有健全的安全、文明控制和保證體系，未受到各級政府職能部門通報(bào)批評，全年未出現(xiàn)重大安全事故，全年未發(fā)生安全傷亡事故。1.4、工程資料控制工程實(shí)施階段的資料與工程實(shí)體同步，真實(shí)、客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映工程實(shí)施過程中所有工藝和規(guī)范的執(zhí)行情況，資料的規(guī)范性達(dá)到建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范（GB/T50328-2001）、城市建設(shè)檔案目錄規(guī)范（GB/T50323-2001）、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（GB 50319-200

3、0）、房地產(chǎn)集團(tuán)工程管理手冊的要求。1.5、成本控制優(yōu)化技術(shù)方案，合理選用材料及設(shè)備，用低廉的成本建造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，確保建筑成本不超標(biāo)。2、適用對象適用于房地產(chǎn)集團(tuán)，所有房地產(chǎn)項(xiàng)目的工程管理，編寫工程管理手冊的目的是通過強(qiáng)化集團(tuán)公司的工程建設(shè)管理，獲得最佳的投資效益、樹立良好的社會形象和品牌。 2.1、促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)工程管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高管理水平。2.2、工程管理手冊是本集團(tuán)員工從事工程管理活動的行為規(guī)范，也是對工程管理人員考核的依據(jù)，全體工程管理人員必須貫徹執(zhí)行，各地區(qū)公司可根據(jù)實(shí)際情況，對崗位職責(zé)及涉及地區(qū)差異的部分進(jìn)行補(bǔ)充，但必須在下發(fā)前上報(bào)集團(tuán)工程管理部審批通過。2.3、工程管理手

4、冊是參照國家法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制，如條款與國家法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有矛盾或不符之處，應(yīng)以國家法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.4、工程管理人員工作守則遵紀(jì)守法、廉潔奉公、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)互助。堅(jiān)持原則、勇于負(fù)責(zé)、監(jiān)幫結(jié)合、熱情服務(wù)。儀容端正、健康文明、勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取。3、職責(zé)3.1、工程管理系統(tǒng)組織架構(gòu) 詳見房地產(chǎn)集團(tuán)職能部門組織架構(gòu)圖和房地產(chǎn)集團(tuán)項(xiàng)目公司組織架構(gòu)圖。3.2、集團(tuán)工程管理部工作職責(zé) 詳見房地產(chǎn)集團(tuán)職責(zé)手冊第三章2.8節(jié)。3.3、項(xiàng)目工程部工作職責(zé)詳見房地產(chǎn)集團(tuán)中心職責(zé)手冊第三章2.12節(jié)。4、工程管理規(guī)定4.1、施工準(zhǔn)備階段管理4.1.1、工程施工委托4.1.1.1、單位工程

5、的施工委托，必須由集團(tuán)審定的合格公司承包；4.1.1.2、單位（單項(xiàng)）工程的施工委托，必須簽訂合同后方可安排進(jìn)場施工。4.1.2、承包單位資質(zhì)審查4.1.2.1、承包單位資質(zhì)在招標(biāo)階段由集團(tuán)招標(biāo)采購部、工程管理部、風(fēng)險(xiǎn)控制中心共同審查；4.1.2.2、總承包單位的分包及甲方獨(dú)立發(fā)包單位進(jìn)場前，由項(xiàng)目公司工程部對其資質(zhì)進(jìn)行審查。4.1.3、施工圖紙會審及技術(shù)交底4.1.3.1圖紙會審的要點(diǎn)4.1.3.1.1、設(shè)計(jì)是否符合規(guī)范；4.1.3.1.2、設(shè)計(jì)體系安全性、適用性、經(jīng)濟(jì)性是否滿足要求；4.1.3.1.3、有無重大錯漏和各專業(yè)之間的矛盾。4.1.3.2圖紙會審的組織4.1.3.2.1、圖紙會審

6、由監(jiān)理公司組織，外委設(shè)計(jì)單位、項(xiàng)目公司工程部、施工單位、監(jiān)理單位參加；4.1.3.2.2、由施工單位填報(bào)圖紙會審記錄（SG-007）表；4.1.3.2.3、圖紙會審紀(jì)要由監(jiān)理公司整理，所有參與單位會簽。4.1.3.3施工圖紙技術(shù)交底4.1.3.3.1、施工圖的技術(shù)交底由項(xiàng)目公司工程部組織，集團(tuán)設(shè)計(jì)管理部、集團(tuán)工程管理部、監(jiān)理單位、施工單位參加；4.1.3.3.2、由施工單位填報(bào)技術(shù)交底（SG-006）表；4.1.3.3.3、施工圖技術(shù)交底會審紀(jì)要由施工單位整理，所有參與單位會簽。4.1.4、工程施工放線、驗(yàn)線4.1.4.1、放線要求由項(xiàng)目公司工程部組織施工單位放出規(guī)劃紅線，建立場地平面控制和高

7、程控制網(wǎng)及建筑物輪廓線，并建立控制主軸線（基線）標(biāo)樁。施工單位應(yīng)在現(xiàn)場清楚標(biāo)明墻、柱軸線位置（包括平面軸線及建筑物大角度垂直軸線位置）。4.1.4.2、驗(yàn)線的組織4.1.4.2.1、規(guī)劃紅線由施工單位施放填報(bào)建筑物（構(gòu)造物）定位（放線）測量記錄(SG-005)，由項(xiàng)目公司工程部組織項(xiàng)目公司、監(jiān)理公司、施工單位、政府規(guī)劃部門測量員共同復(fù)核簽審備案；4.1.4.2.2、待測量完畢審核通過，填報(bào)施工測量放線報(bào)審表（JL-A005），經(jīng)監(jiān)理公司審核備案；4.1.4.2.3、建筑紅線、平面控制網(wǎng)、高程控制點(diǎn)及主軸線（基線）的復(fù)核驗(yàn)線必須通知項(xiàng)目公司工程部參加；4.1.4.2.4、由主軸線引出的各層軸線和

8、標(biāo)高由項(xiàng)目公司工程部核驗(yàn)，并由施工單位填報(bào)建筑物垂直度、標(biāo)高、全高測量記錄（SG-014），審核備案。4.1.5、施工組織設(shè)計(jì)（方案）的審批4.1.5.1、由總包單位填報(bào)施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)（復(fù)）審表（JL-A002），報(bào)監(jiān)理單位和項(xiàng)目公司審核；4.1.5.2、施工組織設(shè)計(jì)（方案）由項(xiàng)目公司工程部審查，報(bào)集團(tuán)工程管理部審批：4.1.5.2.1、大型社區(qū)及6層以上的單位工程總施工組織設(shè)計(jì)（包括總包單位組織架構(gòu)、通訊錄、總平面布置、施工道路硬化區(qū)域、臨電臨水施工方案、地下室及主體主要施工方法、主要技術(shù)措施、室內(nèi)水、電、暖通及安全文明施工管理等）；4.1.5.2.2、重要的專項(xiàng)工程施工方案（如高支

9、模、大型玻璃幕墻、深基坑支護(hù)、防水工程、外墻保溫工程、大體積砼及結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層等）；4.1.5.2.3、依據(jù)合同約定，制定的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃，并與之對應(yīng)的勞務(wù)計(jì)劃、材料計(jì)劃；4.1.5.2.4、社區(qū)會所裝飾工程施工方案；4.1.5.2.5、室外給水、排水、暖通工程施工方案；4.1.5.2.6、室外電氣工程、送配電工程施工方案；4.1.5.2.7、市政道路、環(huán)衛(wèi)工程施工方案；4.1.5.2.8、煤氣工程施工方案；4.1.5.2.9、中央空調(diào)工程施工方案等。4.1.5.3、一般工程項(xiàng)目（6層以下）、一般單項(xiàng)工程施工方案，報(bào)項(xiàng)目公司工程部審批備案。4.1.5.4、屬于在施工中必須貫徹有關(guān)規(guī)范、規(guī)定的方案

10、（如各種垂直運(yùn)輸?shù)陌惭b、拆卸、附著、基礎(chǔ)；臨時(shí)施工用水、用電；動火方案等），施工單位自行編制、完善，報(bào)項(xiàng)目公司審核備案。4.1.5.5、特殊工程無法編制總施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)分階段編制施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)方案，單位工程施工組織設(shè)計(jì)可分兩次編制：0.00以下和0.00以上；主要分部、分項(xiàng)工程，如樁基、深基坑支護(hù)、水電工程、防水、幕墻工程、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層等應(yīng)單獨(dú)做施工方案備案。4.1.6、項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及項(xiàng)目監(jiān)理細(xì)則的審批4.1.6.1、項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃和項(xiàng)目監(jiān)理細(xì)則必須依據(jù)建筑工程監(jiān)理規(guī)范（GB50319-2000）填報(bào)備案，并作為合同附件考核各施工單位、監(jiān)理單位合同履約情況的依據(jù)；4.1.6.2、項(xiàng)目監(jiān)

11、理規(guī)劃的基本內(nèi)容：工程概況；監(jiān)理范圍和目標(biāo)；主要監(jiān)理措施；監(jiān)理組織；監(jiān)理工作制度等。4.1.6.3、項(xiàng)目監(jiān)理細(xì)則的編寫依據(jù)：已批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃；與專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料；已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)。4.1.6.4、項(xiàng)目監(jiān)理細(xì)則的基本內(nèi)容：專業(yè)工程的特點(diǎn)、監(jiān)理工作流程、控制要求、目標(biāo)值、方法及措施。4.1.6.5、編寫、審批程序：4.1.6.5.1、項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃由項(xiàng)目公司工程部編寫，報(bào)集團(tuán)工程管理部審批后實(shí)施；4.1.5.5.2、項(xiàng)目監(jiān)理細(xì)則由項(xiàng)目公司工程部專業(yè)工程師編制，經(jīng)項(xiàng)目公司工程部審查、4.1.5.5.3、外委監(jiān)理公司的項(xiàng)目，由監(jiān)理公司編制4.1.5.5.4、項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃和項(xiàng)目監(jiān)

12、理細(xì)則，報(bào)項(xiàng)目公司和集團(tuán)工程管理部審批、備案。4.1.7工程開工審批4.1.7.1、應(yīng)具備的條件：場地完成“五通一平”，施工設(shè)備滿足開工要求，測量放線、明確臨設(shè)搭建位置，驗(yàn)線完畢，管理人員配備齊全并到位，完成圖紙會審及技術(shù)交底，施工組織設(shè)計(jì)（方案）審批合格。4.1.7.2、開工報(bào)告的審批：由施工單位填報(bào)單位工程開工報(bào)告（SG-002）和工程開工報(bào)審表（JL-A001），報(bào)監(jiān)理公司及項(xiàng)目公司工程部審批，待審批同意后報(bào)集團(tuán)工程部備案。4.2、施工過程的控制管理4.2.1、質(zhì)量控制4.2.1.1、原材料、成品、半成品、設(shè)備進(jìn)場驗(yàn)收4.2.1.1.1、原材料、成品、半成品、砼、砂漿、焊接試件（以下簡稱

13、原材料）應(yīng)具備相應(yīng)的材料合格證和試驗(yàn)證明，施工單位應(yīng)及時(shí)填報(bào)建筑材料報(bào)審表（JL-A006），經(jīng)審核合格備案后，方準(zhǔn)使用，對于第一批進(jìn)場主要材料、設(shè)備，還需監(jiān)理公司和項(xiàng)目公司工程部共同參加檢驗(yàn)無誤并簽證認(rèn)可才能投入使用。4.2.1.1.2、經(jīng)審核驗(yàn)收的材料、成品和半成品須達(dá)到如下要求：a. 保證質(zhì)量的資料完整、有效，有關(guān)技術(shù)指標(biāo)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求；b 、現(xiàn)場實(shí)物標(biāo)志與材料相符。4.2.1.1.3、主要設(shè)備進(jìn)場應(yīng)有技術(shù)說明書，進(jìn)口設(shè)備還應(yīng)有海關(guān)商檢證明及中文技術(shù)說明書。設(shè)備進(jìn)場時(shí)，施工單位還應(yīng)及時(shí)填報(bào)主要工程設(shè)備選型報(bào)驗(yàn)表（JL-A007）或主要工程構(gòu)配件報(bào)審表（JL-A008），監(jiān)理公司應(yīng)及時(shí)

14、會同項(xiàng)目公司工程部、施工單位開箱檢驗(yàn)，符合要求者共同簽字認(rèn)可，不符合要求的按規(guī)定退貨處理。4.2.1.1.4、主要裝飾材料樣板（包括外墻材料、裝修、園建、飾面材料等）原則上由裝飾工程設(shè)計(jì)單位（部門）提供，集團(tuán)設(shè)計(jì)管理部確定，按照選板初定樣板施工綜合選定封板施工的流程進(jìn)行，緊急情況下可由項(xiàng)目公司、裝飾工程設(shè)計(jì)單位（部門）、集團(tuán)營銷管理部、集團(tuán)設(shè)計(jì)管理部、項(xiàng)目公司主管領(lǐng)導(dǎo)會同施工單位選定。4.2.1.1.5、原材料進(jìn)場檢驗(yàn)應(yīng)實(shí)行試驗(yàn)見證人制度：a.施工單位指定專人負(fù)責(zé)材料試驗(yàn)，監(jiān)理公司派人監(jiān)督取樣、送檢，試驗(yàn)報(bào)告上需有項(xiàng)目公司工程部現(xiàn)場見證人簽證方為有效；b 、試驗(yàn)必須到工地所在的區(qū)、市建筑工程質(zhì)

15、檢站試驗(yàn)室，否則無效。4.2.1.1.7、原材料未經(jīng)檢查驗(yàn)收或檢驗(yàn)不合格者，不得在工程上使用，由監(jiān)理公司通知限期7日內(nèi)退出現(xiàn)場，在限期內(nèi)未退場的由監(jiān)理公司再次通知限期退場并進(jìn)行重罰，該罰款從工程進(jìn)度款中扣除。4.2.1.2、施工樣板確認(rèn)4.2.1.2.1、樣板確認(rèn)的內(nèi)容。樣板確認(rèn)的內(nèi)容由項(xiàng)目公司書面給出。首先確認(rèn)施工圖內(nèi)的工程內(nèi)容，再確認(rèn)應(yīng)實(shí)施樣板的工程分項(xiàng)，包括（但不限于）外腳手架搭設(shè)、圍板（墻）、鋼筋綁扎、柱和剪力墻和現(xiàn)澆板的砼澆筑、圍護(hù)砌體、抹灰、保溫墻面、臨邊防護(hù)、防水工程等等，裝修階段的每個(gè)分項(xiàng)（如：標(biāo)準(zhǔn)裝修戶型及各洞口定位、外墻涂料、外墻磚、樓地面和樓梯間排磚、鋁合金安裝、欄桿安裝

16、、入戶門、吊頂、各專業(yè)電氣、管道安裝等）在大面積展開施工之前，都必需先做施工樣板并經(jīng)三方確認(rèn)。4.2.1.2.2、施工單位在實(shí)施各類樣板之前，首先要提交做樣板的地點(diǎn)、時(shí)間和施工方案、工藝、材料報(bào)監(jiān)理公司和項(xiàng)目公司審批。依據(jù)施工圖（含修改圖）的要求、規(guī)范、合同及已確認(rèn)的施工方案要求監(jiān)理公司進(jìn)行旁站觀察，并記錄施工樣板過程中存在的問題和改進(jìn)方案。4.2.1.2.3、樣板材料的確認(rèn),要求各項(xiàng)目公司在現(xiàn)場建立樣品“樣板室”，以便對施工階段采用的材料與進(jìn)場前確認(rèn)的樣板材料進(jìn)行比對監(jiān)控管理。4.2.1.2.4、樣板制作完后，由監(jiān)理公司召集三方專業(yè)人員對施工樣板進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)的過程也可以同時(shí)請集團(tuán)工程管理部

17、對樣板進(jìn)行使用功能和維保方面的確認(rèn)或提供文字要求。此過程也可以經(jīng)過幾次反復(fù)，以最終三方確認(rèn)的樣板簽認(rèn)施工樣板確認(rèn)單，施工單位照相或錄像后存檔。確認(rèn)樣板后施工單位才能大面積展開施工。否則，監(jiān)理公司和項(xiàng)目公司可要求其無條件返工，所造成的一切損失將由施工單位承擔(dān)。4.2.1.3、施工過程質(zhì)量檢查4.2.1.3.1、巡視檢查與旁站監(jiān)督a .項(xiàng)目公司工程部和監(jiān)理，必須每天巡視所管現(xiàn)場二次以上，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)提出整改意見并跟蹤落實(shí)。b .下列部位施工全過程監(jiān)理公司必須旁站監(jiān)督 樁基礎(chǔ)工程的砼澆筑及打壓樁工程； 地下室底板、頂板、側(cè)墻澆筑砼及防水處理； 鋼結(jié)構(gòu)安裝； 屋面防水施工； 水暖系統(tǒng)的壓力試驗(yàn)及通、

18、灌、閉水試驗(yàn)； 主體結(jié)構(gòu)砼的澆筑。4.2.1.3.2、檢查與抽查a.監(jiān)理公司、項(xiàng)目公司工程部應(yīng)組織現(xiàn)場巡視和檢查，每月應(yīng)對各分項(xiàng)工程實(shí)行抽查，抽查率不小于10%。b.檢查內(nèi)容：施工原材料、半成品、成品的質(zhì)量，施工工藝、工人操作是否按規(guī)范、規(guī)程及批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)或方案執(zhí)行。4.2.1.4、中間驗(yàn)收4.2.1.4.1、施工樣板、樣板房（間）的驗(yàn)收a.凡裝飾工程（外墻、室內(nèi)、大堂、電梯前室飾面、吊天花等）、外墻外保溫、櫥柜安裝、廚、廁、衛(wèi)生潔具安裝、給排水管道安裝、玻璃幕墻、干掛石、園建、綠化等全面施工前，施工單位應(yīng)做“施工樣板”且須有小樣或排版圖，施工樣板須經(jīng)項(xiàng)目公司工程部及監(jiān)理公司聯(lián)合驗(yàn)收，合

19、格后方可鋪開施工；b.單位工程在主體結(jié)構(gòu)施工進(jìn)度達(dá)到要求后，應(yīng)在指定的樓層內(nèi)不同戶型做施工樣板間（交樓標(biāo)準(zhǔn)），確定各專業(yè)工藝流程、綜合質(zhì)量驗(yàn)收及裝修標(biāo)準(zhǔn)。施工樣板間墻體砌筑完成后，由監(jiān)理公司組織項(xiàng)目公司工程部、營銷部門對房間間隔進(jìn)行功能確認(rèn)，并辦理會簽。樣板間完工后，由監(jiān)理公司會同項(xiàng)目公司工程部、施工單位、營銷部門聯(lián)合驗(yàn)收、簽證；c.樓盤銷售前，項(xiàng)目公司工程部應(yīng)督促施工單位按設(shè)計(jì)圖紙做樣板房（示范單位），樣板房（示范單位）要反映出建筑效果。樣板房完成后，項(xiàng)目公司工程部會同集團(tuán)工程管理部、設(shè)計(jì)管理部、設(shè)計(jì)單位參加驗(yàn)收，由集團(tuán)公司分管副總裁審定。4.2.1.4.2、分部（項(xiàng)）工程及隱蔽工程驗(yàn)收a.

20、分項(xiàng)工程經(jīng)施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理公司驗(yàn)收、簽證。經(jīng)監(jiān)理單位復(fù)檢驗(yàn)收不合格的，由施工單位填報(bào)工程質(zhì)量問題（事故）報(bào)告單（JL-A015）和工程質(zhì)量問題（事故）處理方案報(bào)審表（JL-A016），由監(jiān)理公司審批，并督促其限期整改；b.隱蔽工程驗(yàn)收必須做好現(xiàn)場簽證，嚴(yán)禁事后補(bǔ)簽；c.一般的分項(xiàng)工程和隱蔽工程由施工單位自檢后報(bào)監(jiān)理公司驗(yàn)收簽證，重要的分項(xiàng)和隱蔽工程（如下表）須報(bào)集團(tuán)工程管理部、項(xiàng)目公司工程部、集團(tuán)設(shè)計(jì)管理部共同進(jìn)行驗(yàn)收、簽證；重要的分項(xiàng)和隱蔽工程表項(xiàng)目主要分項(xiàng)基礎(chǔ)工程第一批單樁的樁基成孔或主要受力樁成孔的終孔驗(yàn)收和鋼筋籠驗(yàn)收。鋼筋砼工程地下室底板、頂板、第一層標(biāo)準(zhǔn)層，屋面層鋼筋。防水工

21、程地下室、屋面、水下結(jié)構(gòu)的防水。設(shè)備安裝地下防雷接地工程、屋面防雷工程；地下室、裙樓、塔樓標(biāo)準(zhǔn)層第一層的水電管線預(yù)埋；d.一般的分部工程由項(xiàng)目公司工程部組織檢查驗(yàn)收。下列分部必須由集團(tuán)工程管理部組織設(shè)計(jì)單位、設(shè)計(jì)管理部、項(xiàng)目公司工程部、施工單位驗(yàn)收、簽證； 地基基礎(chǔ)（包括地下室）分部工程； 主體結(jié)構(gòu)分部工程； 裝飾分部工程；e.此階段應(yīng)完善的檢查、驗(yàn)收記錄參見建筑地基基礎(chǔ)工程、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB50202-2002）、地下防水工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB50208-2002）、砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB50203-2002）、建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB50210-2002）、建筑地面

22、工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB50209-2002）、屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB50207-2002）、CL機(jī)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（DB51/T5045-2007）用表。4.2.1.4.3、重要設(shè)備的安裝調(diào)試驗(yàn)收a .電氣設(shè)備及配電線路的絕緣檢查和接地極電阻測試發(fā)電機(jī)、電動機(jī)、變壓器、高低配電柜、控制柜、消防控制柜、動力照明配電箱等電氣設(shè)備及安裝好的電氣線路，未安裝的電力、控制電纜。應(yīng)在安裝和使用前做絕緣和耐火等級檢查，經(jīng)監(jiān)理公司、項(xiàng)目公司工程部核驗(yàn)、簽證后方可進(jìn)行通電試驗(yàn)。樓房電氣保護(hù)接地極的接地電阻應(yīng)測試合格并做好記錄后方可進(jìn)行下一工序施工。b.給排水管道的嚴(yán)密性試驗(yàn)給水管道，應(yīng)做分段和系統(tǒng)

23、打壓試驗(yàn)。分段打壓試驗(yàn)由監(jiān)理公司現(xiàn)場旁站檢查驗(yàn)收，系統(tǒng)打壓試驗(yàn)，由項(xiàng)目公司工程部組織驗(yàn)收。排水管道（污水、糞水管）、雨水管及空調(diào)冷凝水管安裝完后應(yīng)做灌水試驗(yàn)，檢查其滲漏情況，由監(jiān)理公司組織驗(yàn)收，項(xiàng)目公司工程部參加。c.室內(nèi)采暖、熱水管道安裝的質(zhì)量檢查及控制室內(nèi)采暖及熱水隱蔽管道系統(tǒng)應(yīng)做好分段、分單元的打壓、試水和水沖洗試驗(yàn)，由監(jiān)理公司和項(xiàng)目公司工程部共同檢查驗(yàn)收。系統(tǒng)試驗(yàn)必須有監(jiān)理公司、項(xiàng)目公司工程部參加驗(yàn)收、簽證。d.通風(fēng)與空調(diào)安裝工程的質(zhì)量檢查及控制通風(fēng)管道系統(tǒng)保溫前應(yīng)分段進(jìn)行試壓，并由監(jiān)理公司驗(yàn)收、簽證，合格后方可進(jìn)行保溫施工。通風(fēng)與空調(diào)的設(shè)備到現(xiàn)場安裝后要進(jìn)行單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)抽查。系統(tǒng)調(diào)試和

24、綜合效能測定，須有項(xiàng)目公司工程部參加驗(yàn)收、簽證。e.主要機(jī)電設(shè)備的單體檢驗(yàn)、調(diào)試、試運(yùn)轉(zhuǎn)電梯、消防系統(tǒng)、水泵、通風(fēng)、空調(diào)設(shè)備機(jī)組（含冷風(fēng)柜、風(fēng)機(jī)盤管）及電機(jī)、變壓器、發(fā)電機(jī)組、配電箱柜安裝后，應(yīng)進(jìn)行單體試車調(diào)試，試運(yùn)轉(zhuǎn)檢驗(yàn)。試驗(yàn)由監(jiān)理單位組織項(xiàng)目公司工程部、副總經(jīng)理參加檢驗(yàn)和確認(rèn)簽證。f.此階段應(yīng)完善的檢查、驗(yàn)收記錄參見建筑安裝工程各分部工程通用表、建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB50242-2000）、通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB50243-2002）、建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB50303-2002）、電梯工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB50310-2002）、智能建筑工

25、程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB50339-2003）用表。4.2.1.5質(zhì)量問題及事故的處理4.2.1.5.1、質(zhì)量問題及事故的界定a.重大事故：發(fā)生人身死亡事故；重傷三人以上事故；直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)十萬元以上者為重大事故；b.一般工程質(zhì)量事故：因違反施工規(guī)范、規(guī)程，造成直接經(jīng)濟(jì)損失5000元及以上，十萬元以下者為一般工程質(zhì)量事故；c.一般質(zhì)量問題：直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以下，或造成嚴(yán)重缺陷者為一般質(zhì)量問題。4.2.1.5.2、質(zhì)量問題的整改a.項(xiàng)目公司應(yīng)督促監(jiān)理公司針對現(xiàn)場施工質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)下發(fā)工程質(zhì)量整改通知單，并督促施工單位進(jìn)行整改；對于整改不到位或拒絕整改而造成不良影響的，應(yīng)對施工單位實(shí)施經(jīng)濟(jì)處

26、罰。b.監(jiān)理公司每次現(xiàn)場抽查后均應(yīng)填寫工程抽查情況通知書，發(fā)至項(xiàng)目公司工程部，抽查出的問題由監(jiān)理公司督促施工單位整改，并書面回復(fù)項(xiàng)目公司工程部。如因監(jiān)理公司督促不力，使工程質(zhì)量沒有及時(shí)得到整改，項(xiàng)目公司工程部應(yīng)下發(fā)工程管理檢查處理意見并監(jiān)督落實(shí)。4.2.1.5.3、質(zhì)量事故的處理a .發(fā)生重大質(zhì)量事故：監(jiān)理公司應(yīng)在事發(fā)后半小時(shí)內(nèi)，將事故簡要情況向項(xiàng)目公司工程部報(bào)告，一小時(shí)內(nèi)項(xiàng)目公司工程部應(yīng)立刻向項(xiàng)目公司工程副總經(jīng)理、總經(jīng)理及集團(tuán)工程管理部、分管副總裁匯報(bào)，并督促施工單位做好善后處理、保護(hù)現(xiàn)場，等待調(diào)查、取證和處理；b.發(fā)生一般質(zhì)量事故：監(jiān)理公司應(yīng)在事發(fā)4小時(shí)以內(nèi)報(bào)告項(xiàng)目公司工程部；c.項(xiàng)目公司

27、工程部應(yīng)將本月發(fā)生的重大質(zhì)量事故、一般質(zhì)量事故上報(bào)給集團(tuán)工程管理部，集團(tuán)工程管理部將在本月工程質(zhì)量月報(bào)中通報(bào)備案。4.2.1.6、工程暫停工及復(fù)工4.2.1.6.1、當(dāng)施工現(xiàn)場出現(xiàn)如下問題，項(xiàng)目公司工程部有權(quán)發(fā)出暫停工令：a.施工中質(zhì)量出現(xiàn)異常情況，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理提出后施工單位未采取改進(jìn)措施或措施不力，未能使質(zhì)量情況好轉(zhuǎn)；b、上道工序未經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收而進(jìn)入下道工序施工；c、擅自使用未經(jīng)認(rèn)可的建筑材料；d、不按設(shè)計(jì)圖紙要求進(jìn)行施工；e、出現(xiàn)質(zhì)量安全事故；f、未經(jīng)審查同意的分包單位進(jìn)場施工。4.2.1.6.2、暫停工令簽發(fā)程序：a.局部暫停工令由工程部經(jīng)理報(bào)告項(xiàng)目公司工程副總經(jīng)理同意后簽發(fā)；b.對于涉及范

28、圍大、影響面廣的工程暫停工令，須由項(xiàng)目公司工程總經(jīng)理簽發(fā)；c.對可能出現(xiàn)重大質(zhì)量事故苗頭，需立刻制止的可先行下達(dá)停工通知，隨后向項(xiàng)目公司工程副總經(jīng)理報(bào)告；d.單位（重要單項(xiàng)）工程及影響面廣的工程停工及復(fù)工須上報(bào)集團(tuán)工程管理部備案。4.2.1.7、成品保護(hù)4.2.1.7.1、成品保護(hù)措施a.制度保證：項(xiàng)目公司工程部、監(jiān)理公司要督促施工單位制訂建筑成品保護(hù)規(guī)定 ；b .組織保證：總承包單位要成立項(xiàng)目工程建筑成品保護(hù)小組，項(xiàng)目公司工程部、監(jiān)理公司參與成品保護(hù)小組的管理；成品保護(hù)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督各交叉作業(yè)工序執(zhí)行中間交接驗(yàn)收手續(xù)，協(xié)調(diào)和管理獨(dú)立分包工程執(zhí)行成品保護(hù)規(guī)定，落實(shí)責(zé)任和執(zhí)行處罰。4.2.1.7.

29、2、成品保護(hù)重點(diǎn)a.預(yù)埋給排水管道；b.衛(wèi)生潔具、櫥柜；c.木門、窗及門鎖；d.木地板；e.室內(nèi)、外裝飾面層；f.鍍膜玻璃；g.大理石窗臺板；h.防水層；i.陽臺欄桿j.避雷帶；k.小區(qū)道路；l.景觀綠化。4.2.2進(jìn)度控制4.2.2.1目標(biāo)控制與計(jì)劃審批4.2.2.1.1、目標(biāo)控制：項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)編制工程建設(shè)總工期及分階段工期目標(biāo)計(jì)劃，明確各單位工程進(jìn)度控制點(diǎn)（單位工程開工、基礎(chǔ)完成、0.00、預(yù)售形象進(jìn)度、主體封頂、機(jī)電管線及設(shè)備安裝、二裝(室內(nèi)外裝飾工程)、總平、竣工交付）的計(jì)劃完成時(shí)間。總進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)納入總承包工程合同條款。4.2.2.1.2、進(jìn)度計(jì)劃審批：a.施工單位應(yīng)以主要進(jìn)度控

30、制點(diǎn)編制單位工程總進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目公司工程部、監(jiān)理公司審查、待審批合格后報(bào)集團(tuán)工程管理部備案；b 、施工單位應(yīng)根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃，編制分部工程進(jìn)度計(jì)劃及月份進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目公司工程部、監(jiān)理公司審批。4.2.2.1.3進(jìn)度計(jì)劃的報(bào)備時(shí)間：施工單位應(yīng)在每月24日前向監(jiān)理單位、項(xiàng)目公司工程部填報(bào)（*）月完成工程量報(bào)審單（JL-A017）；監(jiān)理單位應(yīng)在每月24日前向項(xiàng)目公司工程部填報(bào)工程建設(shè)監(jiān)理工作月報(bào)（JL-C002），經(jīng)項(xiàng)目公司工程部審核、備案，由項(xiàng)目公司工程部報(bào)集團(tuán)工程管理部備案；各項(xiàng)目公司工程部每月24日16：00時(shí)前向集團(tuán)工程管理部報(bào)備本月月度開工、竣工計(jì)劃，填報(bào)記錄應(yīng)有分管副總經(jīng)理簽認(rèn)審核；開

31、工面積依據(jù)規(guī)劃面積（設(shè)計(jì)圖紙面積），并附工程開工報(bào)審表（審批通過的復(fù)印件）；竣工面積依據(jù)竣工驗(yàn)收面積（政府分戶驗(yàn)收面積總和），并附竣工驗(yàn)收報(bào)告（審批通過的復(fù)印件）。每月未及時(shí)報(bào)備的施工單位、監(jiān)理公司、項(xiàng)目公司，每次處罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目工程部經(jīng)理（或副經(jīng)理）200元。4.2.2.2、進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施4.2.2.2.1、項(xiàng)目公司工程部應(yīng)隨時(shí)檢查材料、設(shè)備、勞動力投入情況能否滿足工程進(jìn)度的要求；工地周例會應(yīng)對影響工程進(jìn)度的問題（如設(shè)計(jì)圖紙、材料供應(yīng)、設(shè)備到位、分包協(xié)作）逐一協(xié)調(diào)解決；4.2.2.2.2、項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)每月審核施工單位填報(bào)的月度工程量統(tǒng)計(jì)表，將實(shí)際完成進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較，發(fā)生延誤時(shí)應(yīng)

32、分析原因并督促施工單位采取措施；4.2.2.2.3、項(xiàng)目公司工程部應(yīng)檢查分部（單項(xiàng)）工程進(jìn)度，對拖延三天以上的要求施工單位分析原因，制訂改進(jìn)措施并上報(bào)項(xiàng)目公司工程部；4.2.2.2.4、分項(xiàng)工程工期延誤三十天以上，單位工程及重要單項(xiàng)工程工期延誤十天以上，工程部須上報(bào)集團(tuán)工程管理部，監(jiān)理公司、項(xiàng)目公司工程部督促施工單位編制趕工措施；4.2.2.2.5、主要進(jìn)度控制點(diǎn)完成后，項(xiàng)目公司工程部應(yīng)及時(shí)督促施工單位在三天內(nèi)辦理進(jìn)度控制點(diǎn)完成時(shí)間確認(rèn)。對于進(jìn)度延誤，項(xiàng)目公司工程部要按合同規(guī)定對施工單位實(shí)施處罰。 4.2.26、工程進(jìn)度達(dá)到合同規(guī)定形象進(jìn)度要求后，項(xiàng)目公司工程部要及時(shí)督促施工單位辦理工程形象進(jìn)

33、度確認(rèn)，并作為工程款支付依據(jù)。4.2.2.3、進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃在實(shí)施過程中根據(jù)實(shí)際情況需要調(diào)整的，必須報(bào)項(xiàng)目公司、集團(tuán)工程管理部、營銷管理部、計(jì)劃管理部、集團(tuán)公司分管副總裁審定后方可實(shí)施，并上報(bào)集團(tuán)工程管理部備案。4.2.2.4、工期簽證4.2.2.4.1、對于如下情況：a.由于不可抗力的原因（如地震、戰(zhàn)爭等）；b.由于甲方原因引起停工；c.由施工單位在發(fā)生符合條件的工期順延的事件后兩天內(nèi)申請辦理工期簽證，逾期不予辦理；d.由施工單位填報(bào)工程臨時(shí)延期申請表（JL-A010）；4.2.2.4.2、項(xiàng)目公司工程部應(yīng)對順延工期是否符合條件進(jìn)行核實(shí)，與監(jiān)理公司共同審批工程最終延期審批

34、表（JL-B006），并上報(bào)集團(tuán)工程管理部、分管副總裁審批同意后執(zhí)行；4.2.2.4.3、施工單位申請后十天內(nèi)沒有得到書面答復(fù)，則視為默認(rèn)，但依然必須完善工程最終延期審批表（JL-B006）的備案。4.2.3、投資控制4.2.3.1、成本規(guī)劃與預(yù)算控制4.2.3.1.1、嚴(yán)格會審圖紙，在保證安全性和適用性的前提下，做到結(jié)構(gòu)體系經(jīng)濟(jì)合理，裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)；4.2.3.1.2、嚴(yán)格審批施工組織設(shè)計(jì)，施工技術(shù)措施要進(jìn)行方案比較做到經(jīng)濟(jì)合理；4.2.3.1.3、材料、成品、半成品及設(shè)備選型定板須控制價(jià)格；4.2.3.1.4、獨(dú)立分包工程及重要的材料、設(shè)備根據(jù)保證質(zhì)量、價(jià)格合理的原則實(shí)行招標(biāo)。4.2.

35、3.2、工程變更控制4.2.3.2.1、由于設(shè)計(jì)圖紙未明確、圖紙相互有不吻合的地方或按設(shè)計(jì)施工有難度，需要對原設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改的問題，由施工單位填報(bào)技術(shù)核定單（SG-004）；4.2.3.2.2、因?yàn)樵O(shè)計(jì)變更，建設(shè)單位認(rèn)可的必要的技術(shù)措施或由建設(shè)單位的原因造成施工單位增加工作量、重復(fù)施工等，或者一些技術(shù)措施在實(shí)施前需要得到各單位的認(rèn)可等，由施工單位填報(bào)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)簽證核定單（SG-008）、工程變更費(fèi)用申請表（JL-A010） 應(yīng)說明變更原因、內(nèi)容、工程量及價(jià)格；4.2.3.2.3、工程變更審批流程依據(jù)集團(tuán)招標(biāo)采購部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.2.3.3圖紙外工程量簽證4.2.3.3.1、現(xiàn)場圖紙外

36、工程量簽證必須由施工單位填報(bào)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)簽證核定單（SG-008）、工程變更費(fèi)用申請表（JL-A010）作為依據(jù)，現(xiàn)場監(jiān)理通知 不得作為工程量簽證依據(jù)；4.2.3.3.2、圖紙外工程量簽證審批流程依據(jù)集團(tuán)招標(biāo)采購部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.2.3.3.3、如因設(shè)計(jì)修改造成返工的工程量，須對已完工部分進(jìn)行驗(yàn)收，合格后方可辦理簽證；4.2.3.3.4、現(xiàn)場工程量簽證單必須由項(xiàng)目公司工程部、招標(biāo)采購部、施工單位三方現(xiàn)場審核、簽證后生效。4.2.3.4、工程款支付4.2.3.4.1、工程進(jìn)度款支付a.各施工單位應(yīng)依據(jù)合同約定條款，提前10個(gè)日歷天填報(bào)（*）月付款報(bào)審單（JL-A018）；b.項(xiàng)目公司應(yīng)按公司付款

37、流程上報(bào)工程付款計(jì)劃和相關(guān)審批流程執(zhí)行。依據(jù)合同進(jìn)度付款的約定條款，對應(yīng)實(shí)際工程進(jìn)度，每月向集團(tuán)工程管理部報(bào)備下月達(dá)到合同約定付款的施工單位，由集團(tuán)工程管理部向集團(tuán)各職能中心報(bào)備資金準(zhǔn)備需求計(jì)劃，具體資金額度將由招標(biāo)采購部核算后，向財(cái)務(wù)管理中心提請資金申請預(yù)備計(jì)劃；c.項(xiàng)目公司工程部應(yīng)以質(zhì)量（進(jìn)度）違約扣款通知書為依據(jù)，在工程進(jìn)度款中扣除相應(yīng)款項(xiàng)。4.2.3.4.2、工程結(jié)算款支付a .辦理工程款結(jié)算的條件： 工程的竣工圖紙及資料已審核完畢； 工程已辦理工程施工質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)，且取得工程備案機(jī)關(guān)出具的建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表，通過政府職能部門的驗(yàn)收；b.合同保修期已滿，物業(yè)公司同意按合同條款辦理工

38、程保修終結(jié)手續(xù)。c.工程結(jié)算款支付的程序：依據(jù)集團(tuán)公司結(jié)算流程執(zhí)行。4.2.4、安全文明施工管理4.2.4.1、項(xiàng)目公司工程部每周定期進(jìn)行檢查；4.2.4.2、單位（單項(xiàng)）工程施工組織設(shè)計(jì)或方案必須有安全文明管理措施；4.2.4.3、施工場地必須做到材料堆放整齊、平整、清潔、暢通，施工現(xiàn)場工完場清；4.2.4.4、做好“三寶”、“四口”、“五臨邊”，有防火、防墜落等措施；4.2.4.5、銷售樣板區(qū)路線及客戶可以見到的場地、立面要按營銷管理部的要求進(jìn)行處理4.2.5、合同管理4.2.5.1、合同的會簽與審批：合同的簽訂、審批和會簽跟蹤程序，報(bào)價(jià)及發(fā)包，結(jié)算與付款，均應(yīng)按集團(tuán)公司合同管理辦法 等規(guī)

39、定辦理；4.2.5.2、合同履行跟蹤管理4.2.5.2.1、項(xiàng)目公司應(yīng)對相關(guān)的合同應(yīng)進(jìn)行跟蹤管理，檢查承包單位的合同履行情況，并根據(jù)合同條款對承包單位實(shí)施獎罰；4.2.5.2.2、項(xiàng)目公司工程部要建立工程款支付臺帳，項(xiàng)目公司應(yīng)對其進(jìn)行定期檢查。4.2.6、信息管理4.2.6.1、信息檔案的收集、整理4.2.6.1.1、工程管理系統(tǒng)各級部門均應(yīng)積極跟進(jìn)信息收集、建檔和發(fā)布管理；4.2.6.1.2、項(xiàng)目公司工程部應(yīng)督促施工單位對工程技術(shù)資料的收集、整理，要求資料應(yīng)與工程實(shí)際進(jìn)度相吻合，嚴(yán)禁后補(bǔ)資料，并不定時(shí)進(jìn)行檢查；如在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)資料與實(shí)體不符，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予處罰；4.2.6.1.3、集

40、團(tuán)工程管理部不定期對各項(xiàng)目公司所屬的施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行資料檢查，監(jiān)督各工程系列信息管理的執(zhí)行情況。4.2.6.2、信息檔案的分類4.2.6.2.1、行政管理信息：包括工程承包合同、與設(shè)計(jì)單位、施工單位往來文函，向上級請示報(bào)告、監(jiān)理日志，監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理報(bào)表、監(jiān)理通知書、會議紀(jì)要、工作計(jì)劃、總結(jié)等。4.2.6.2.2、技術(shù)管理信息：包括設(shè)計(jì)文件、圖紙會審紀(jì)要、施工組織設(shè)計(jì)、工程變更、設(shè)計(jì)變更通知、施工試驗(yàn)記錄、主要分項(xiàng)分部工程的驗(yàn)收記錄，事故分析及處理記錄、竣工圖紙等。4.2.6.2.3、經(jīng)濟(jì)管理信息：包括各種支付憑證、付款收據(jù)、承包方提出的價(jià)格調(diào)整申請及批復(fù)額外工程的計(jì)費(fèi)，工期延期的索賠、工

41、程進(jìn)度款的支付臺帳等。4.2.7、組織協(xié)調(diào)4.2.7.1、協(xié)調(diào)的目的為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量高、投資省、工期短的三大目標(biāo)而創(chuàng)建良好的內(nèi)部、外部關(guān)系。4.2.7.2、協(xié)調(diào)的內(nèi)容4.2.7.2.1、內(nèi)部協(xié)調(diào)抓好人、財(cái)、物、技術(shù)、專業(yè)及部門的配合協(xié)調(diào)，建立信息溝通渠道，及時(shí)解決工作中的矛盾與困難；4.2.7.2.2、外部協(xié)調(diào)a .以合同為準(zhǔn)繩協(xié)調(diào)處理與工程相關(guān)單位（設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等）的合作關(guān)系；b .以政府法規(guī)為原則，協(xié)調(diào)處理與政府職能部門的相關(guān)關(guān)系。4.3、工程竣工、移交及保修階段的管理4.3.1、竣工驗(yàn)收4.3.1.1、竣工驗(yàn)收的條件4.3.1.1.1、施工單位已按合同、施工圖和設(shè)計(jì)要求全部施工完畢，經(jīng)全

42、面自檢，所有分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格，4.3.1.1.2、施工單位將竣工資料報(bào)項(xiàng)目公司工程部審查合格；4.3.1.1.3、住宅內(nèi)各單元按門牌編號鑰匙，樓層清掃干凈；4.3.2、竣工驗(yàn)收的組織及程序4.3.2.1、竣工初驗(yàn)及竣工驗(yàn)收由項(xiàng)目公司工程部組織，竣工驗(yàn)收前應(yīng)由項(xiàng)目公司工程部組織集團(tuán)設(shè)計(jì)管理部、工程管理部、招標(biāo)采購部、風(fēng)險(xiǎn)控制中心、物業(yè)公司進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收； 4.3.2.2、項(xiàng)目內(nèi)部竣工質(zhì)量驗(yàn)收由集團(tuán)工程管理部組織；4.3.2.3、單位（項(xiàng)）工程竣工驗(yàn)收合格后，由項(xiàng)目公司工程部填寫竣工資料審查認(rèn)定表 、合作單位信譽(yù)調(diào)查表 及工程竣工驗(yàn)收意見會簽表 ，報(bào)集團(tuán)工程管理部及項(xiàng)目公司總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理審

43、批。4.3.2.4、工程竣工驗(yàn)收意見會簽表 將作為工程結(jié)算依據(jù)。4.3.2、移交4.3.2.1、移交的條件及標(biāo)準(zhǔn)4.3.2.1.1、室內(nèi)單位工程部分：a .已按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件及承發(fā)包合同內(nèi)容全部完成；b .經(jīng)竣工初驗(yàn)并整改通過驗(yàn)收；c .質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)集團(tuán)工程管理部核定工程質(zhì)量等級；d .水、電能可靠的供應(yīng)，并且水質(zhì)符合飲用水要求；e .有完備的竣工圖及資料；f .分梯分套的全部鑰匙（水、電表井要通匙) ; g .有施工單位提供建筑工程質(zhì)量保修書 。4.3.2.1.1、室外單位工程部分：a .同室內(nèi)單位工程部分的第a 、b 、c 條；b .設(shè)備經(jīng)試運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收合格，并提交使用說明

44、書、原理圖、隨機(jī)的備品備件、專用工具等；c .提交需經(jīng)政府專業(yè)部門驗(yàn)收合格的證明書及準(zhǔn)用證等；d .有完備的竣工圖及資料。4.3.2.1.3、小區(qū)配套：a .同室內(nèi)單位工程部分的第a 、b 、c 條；b .有準(zhǔn)確的小區(qū)規(guī)劃平面圖，市政道路，排污管排水系統(tǒng)圖，環(huán)境綠化平面圖等竣工資料。4.3.2.2、移交的程序及手續(xù)通過集團(tuán)工程管理部質(zhì)量等級評定，先由施工單位向項(xiàng)目公司提出移交申請，再由項(xiàng)目公司組織施工單位向物業(yè)公司進(jìn)行移交，辦理移交手續(xù)。4.3.3、保修4.3.3.1、工程回訪4.3.3.1.1、項(xiàng)目公司應(yīng)定期組織施工單位回訪已入住業(yè)主，了解工程質(zhì)量及維修服務(wù)質(zhì)量；4.3.3.1.2、回訪結(jié)果

45、應(yīng)分類整理、總結(jié)、歸檔，作為工程案例匯編的重要依據(jù)，對于重大工程質(zhì)量及維修服務(wù)質(zhì)量問題要及時(shí)上報(bào)集團(tuán)工程管理部。4.3.3.2、保修服務(wù)4.3.3.2.1、單位工程、小區(qū)移交后由物業(yè)公司進(jìn)行管理，工程質(zhì)量的保修期以竣工驗(yàn)收通過之日起計(jì)算，保修期依據(jù)建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例和合同約定為準(zhǔn)；4.3.3.2.2、建設(shè)工程承包單位在向建設(shè)單位提交工程竣工驗(yàn)收報(bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書。質(zhì)量保修書中應(yīng)當(dāng)明確建設(shè)工程的保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等。4.3.3.2.3、在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：a.基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用

46、年限；b.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；c.供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；d.電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。其他項(xiàng)目的保修期限由合同約定為準(zhǔn)。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。e.建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。f.建設(shè)工程在超過合理使用年限后需要繼續(xù)使用的，產(chǎn)權(quán)所有人應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級的勘察、設(shè)計(jì)單位鑒定，并根據(jù)鑒定結(jié)果采取加固、維修等措施，重新界定使用期。g.向業(yè)主交樓后，施工單位與物業(yè)公司辦理保修期委托保修協(xié)議書。保修期內(nèi)施工單位需將維修負(fù)責(zé)人

47、、辦公地點(diǎn)、聯(lián)系電話，書面通知物業(yè)公司管理處；項(xiàng)目公司委派專人擔(dān)任質(zhì)量鑒定員；4.3.3.2.4、在向業(yè)主交樓后的頭二個(gè)月內(nèi)，項(xiàng)目公司工程部應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司解決業(yè)主對質(zhì)量問題的投訴，及時(shí)通知施工單位維修，維修項(xiàng)目由項(xiàng)目公司工程部與施工單位會簽，維修完畢后由項(xiàng)目公司工程部驗(yàn)收、簽證；4.3.3.2.5、保修期內(nèi)業(yè)主對工程質(zhì)量的投訴由物業(yè)管理處會同質(zhì)量鑒定員鑒別屬實(shí)后，向所屬施工單位下達(dá)維修單，施工單位完成維修工作后，需報(bào)告項(xiàng)目公司工程部確認(rèn)；4.3.3.2.6、出現(xiàn)質(zhì)量責(zé)任的爭議，由質(zhì)量鑒定員進(jìn)行責(zé)任鑒定，對于鑒定結(jié)果如有爭議，上報(bào)集團(tuán)工程管理部仲裁。4.3.3.3、保修終結(jié)保修期滿，施工單位提前

48、10天提出保修期終結(jié)申請書，并應(yīng)整理好保修檔案資料，向物業(yè)公司移交。屆時(shí)，項(xiàng)目公司組織工程部、物業(yè)公司、施工單位共同對質(zhì)量進(jìn)行復(fù)檢，對經(jīng)復(fù)檢認(rèn)定屬于施工質(zhì)量問題，但又無法全面返工整改的，施工單位仍負(fù)有保修責(zé)任。在確認(rèn)保修責(zé)任已完成時(shí)，應(yīng)簽發(fā)保修期終結(jié)書，保修期終結(jié)書可按保修項(xiàng)目分段簽發(fā)，此時(shí)方可辦理退還質(zhì)保金手續(xù)。4.4、直接發(fā)包工程管理4.4.1、直接發(fā)包的單項(xiàng)工程原則上應(yīng)由單位工程總承包單位統(tǒng)一管理，并簽訂協(xié)議書，內(nèi)容包括提供生產(chǎn)、生活、辦公臨時(shí)設(shè)施和用水、用電、材料管理、進(jìn)度與質(zhì)量管理、交叉作業(yè)（含場地土方處理）；安全文明施工管理及治安等安排，項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作；4.4.2、凡需

49、政府主管部門進(jìn)行專業(yè)驗(yàn)收方可通過小區(qū)綜合驗(yàn)收的單項(xiàng)工程，按誰施工誰負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收手續(xù)的原則，專業(yè)驗(yàn)收合格，方可辦理結(jié)算手續(xù)；5、工程管理制度5.1、檢查制度5.1.1、項(xiàng)目公司工程部周巡檢5.1.1.1、每周定期對本項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查并組織討論、總結(jié)；5.1.1.2、項(xiàng)目周巡檢由項(xiàng)目公司工程部經(jīng)理組織全體工程管理人員參加；5.1.1.3、周巡檢發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)發(fā)出質(zhì)量整改通知單并跟蹤落實(shí)；5.1.1.4、每周五下班前向集團(tuán)工程部上報(bào)工程質(zhì)量巡檢周報(bào)。5.1.2、項(xiàng)目公司月度檢查5.1.2.1、項(xiàng)目公司工程部每月底要組織本部全體技術(shù)人員對本地區(qū)項(xiàng)目在建工程進(jìn)行全面檢查；5.1.2.2、檢查

50、結(jié)果由項(xiàng)目公司整理后發(fā)通報(bào)并抄送集團(tuán)工程管理部。5.1.3、集團(tuán)工程管理部檢查集團(tuán)工程管理部不定期巡檢全集團(tuán)各分公司在建項(xiàng)目，要求項(xiàng)目公司工程副總經(jīng)理、項(xiàng)目公司工程部負(fù)責(zé)人全程陪同檢查，專業(yè)工程師隨行，并做相應(yīng)巡檢記錄，同時(shí)，要求各施工單位負(fù)責(zé)人全程參加，監(jiān)理單位總監(jiān)參加巡檢，巡檢內(nèi)容按巡檢記錄表內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)抽檢、記錄，并給出工作指引及評分標(biāo)準(zhǔn)，檢查前發(fā)通知，檢查后報(bào)集團(tuán)工程管理部錄入工程管理信息庫，并在次月15日前工程質(zhì)量檢查報(bào)告中給予通報(bào)。各項(xiàng)目公司（子公司）每季度進(jìn)行安全、質(zhì)量、工程綜合管理評比。5.1.4、其他各項(xiàng)目公司工程部可根據(jù)實(shí)際情況制定有針對性的專項(xiàng)檢查或隨機(jī)抽查，且檢查結(jié)果將

51、通報(bào)本項(xiàng)目公司、抄送集團(tuán)工程管理部。集團(tuán)各職能部門，可根據(jù)集團(tuán)階段性要求，開展專項(xiàng)檢查工作或隨機(jī)抽查，且檢查結(jié)果通報(bào)集團(tuán)各項(xiàng)目公司，并依據(jù)集團(tuán)相關(guān)管理規(guī)定，給予通報(bào)。5.2、會議制度5.2.1、工程周例會各項(xiàng)目公司每周召開工程周例會，會議時(shí)間統(tǒng)一定為每周一上午9：30，由監(jiān)理公司主持，分管副總經(jīng)理列席，參會人員為項(xiàng)目公司工程科所屬全體人員、施工建設(shè)單位管理人員、監(jiān)理單位管理人員，會議記錄按周例會記錄表填報(bào)，并在次日11：00時(shí)報(bào)集團(tuán)工程管理部專職文員處匯總，由集團(tuán)工程管理部專職文員錄入工程管理信息庫。主要內(nèi)容有：5.2.1.1、對上次會議存在問題的解決和紀(jì)要的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；5.2.1.2、

52、上周工程進(jìn)度情況；5.2.1.3、本周進(jìn)度計(jì)劃；5.2.1.4、施工單位投入人力、設(shè)備情況；5.2.1.5、材料的質(zhì)量與供應(yīng)情況；5.2.1.6、有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、安全文明施工情況；5.2.1.7、需要總包單位與分包單位協(xié)調(diào)的問題；5.2.1.8、需要項(xiàng)目公司協(xié)調(diào)或解決的問題；5.2.1.9、對施工單位的通知和指令；會議紀(jì)要和周例會記錄表如未按時(shí)向集團(tuán)工程管理部報(bào)備，將每次處罰項(xiàng)目分管副總經(jīng)理500元。5.2.2、月度項(xiàng)目例會各項(xiàng)目公司每月召開一次工程管理月度項(xiàng)目例會，會議時(shí)間統(tǒng)一定為每月的第一個(gè)周的星期一上午9：30分召開，會議由項(xiàng)目公司總經(jīng)理主持，參會人員為項(xiàng)目公司工程管理全體人員、施工建設(shè)

53、單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、監(jiān)理單位管理人員（總監(jiān)必須到會），會議記錄按月度會議記錄表填報(bào)，并在次日11：00時(shí)報(bào)集團(tuán)工程管理部專職文員處匯總，由集團(tuán)工程管理部專職文員錄入工程管理信息庫。未及時(shí)填報(bào)的項(xiàng)目公司，將每次處罰項(xiàng)目分管副總經(jīng)理500元。5.2.3、集團(tuán)工程管理部巡檢例會集團(tuán)工程管理部每次巡檢當(dāng)日下午5：00在項(xiàng)目公司會議室召開巡檢例會，由項(xiàng)目公司工程副總主持工程巡檢例會，且形成工程巡檢例會記錄和巡檢記錄表，并應(yīng)有項(xiàng)目工程副總經(jīng)理簽字確認(rèn)，由集團(tuán)工程管理部巡檢人員在當(dāng)月24日報(bào)集團(tuán)工程管理部專職文員處匯總，由集團(tuán)工程管理部專職文員錄入工程管理信息庫，形成工程質(zhì)量檢查月報(bào)，在當(dāng)月25日前報(bào)集團(tuán)審批后

54、，通過內(nèi)部OA系統(tǒng)通報(bào)集團(tuán)全體職能部門、各項(xiàng)目公司。5.2.4、不定期會議5.2.4.1、工程項(xiàng)目建設(shè)過程中臨時(shí)發(fā)生的事件，需要集團(tuán)工程管理部、設(shè)計(jì)管理部、施工單位及集團(tuán)公司各職能部門協(xié)調(diào)解決時(shí)，由項(xiàng)目公司工程部或項(xiàng)目公司發(fā)出通知，請有關(guān)單位參加，重要的協(xié)調(diào)會報(bào)呈集團(tuán)分管副總裁簽發(fā)并主持會議。5.2.4.2、集團(tuán)公司下達(dá)重要工作指標(biāo)，需由集團(tuán)工程管理部布置階段性工作任務(wù)時(shí)，或項(xiàng)目公司工程系統(tǒng)出現(xiàn)重大管理失誤及工作線路偏差時(shí)，由集團(tuán)工程管理部發(fā)出通知，請項(xiàng)目公司有關(guān)部門參加，由集團(tuán)工程管理部總經(jīng)理主持。5.3、培訓(xùn)及考核制度5.3.1、培訓(xùn)制度5.3.1.1、集團(tuán)工程管理部經(jīng)理組織對各地區(qū)項(xiàng)目公

55、司專業(yè)工程師進(jìn)行輪訓(xùn)，每月進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn)。5.3.1.2、集團(tuán)工程管理部總經(jīng)理組織對各地區(qū)項(xiàng)目公司工程部分管副總經(jīng)理、工程經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)或到優(yōu)秀企業(yè)參觀培訓(xùn)，每季度一次。5.3.1.3、項(xiàng)目公司工程部自身編訂培訓(xùn)計(jì)劃，每月組織不少于一次全公司工程管理技術(shù)人員的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工程管理手冊 和專業(yè)技術(shù)工作中比較突出的問題進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論。5.3.2、培訓(xùn)方法、內(nèi)容5.32.1、專業(yè)工程師主要培訓(xùn)公司管理規(guī)章、制度、流程、新工藝的應(yīng)用，結(jié)合行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，主要采用宣講、討論、案例分析等方式進(jìn)行培訓(xùn)；5.3.2.2、工程部經(jīng)理主要培訓(xùn)公司管理規(guī)章、制度、工程施工規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、質(zhì)量通病的

56、預(yù)防措施、工程階段性管理準(zhǔn)則、協(xié)調(diào)能力、事故處理、工程計(jì)劃等技能，主要采用宣講、討論、案例分析、參觀等方式進(jìn)行培訓(xùn)；5.3.2.3、工程副總經(jīng)理主要培訓(xùn)公司管理規(guī)章、制度、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)能力與技巧、溝通技巧、組織協(xié)調(diào)等技能，主要采用案例分析、討論、參觀考察、專題講座等方式進(jìn)行。5.3.3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核制度培訓(xùn)和學(xué)習(xí)均進(jìn)行考核，根據(jù)考核成績給予獎勵或處罰，考核結(jié)果由集團(tuán)工程管理部、控股集團(tuán)人力資源中心備案、存檔，并作為上崗、晉升、降級、辭退的重要參考依據(jù)?？己?、考試的有關(guān)規(guī)定細(xì)則，由集團(tuán)工程管理部和控股集團(tuán)人力資源中心共同編制：l 90至100分評為優(yōu)秀；l 75至89分評為良好；l 60至74分評為合格；l 60分以下評為不合格?？己顺煽冊诩瘓F(tuán)公司內(nèi)通報(bào)，成績優(yōu)秀者給予表彰，