模型公司5S管理基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、上海翰模模型有限公司上海翰模模型有限公司 5s管理培訓(xùn)管理培訓(xùn) 講師：navy cheng tel: 021-5638 4001 fax: 021-5633 4102 mobile:139 1879 1357 q q: 2 4182 3027 msn: e-mail:chenghaijun_ 1.5s的涵義的涵義 5s是因日語中整理、整頓、清掃、清潔、素 養(yǎng)五個(gè)詞的英文拼寫的第一個(gè)字母均為s而得名。 5s起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法 等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。 1955年，日本的5s的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整 頓”。當(dāng)時(shí)只推行

2、了前兩個(gè)s，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。 后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3s，也就是清掃、清潔、 修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本 的5s的著作逐漸問世 . 在原來5s的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(save)及安全(safety)這兩個(gè)要 素，形成了“7s；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(shiukanka)、服務(wù)(service) 及堅(jiān)持(shikoku)，形成了“10s.但是萬變不離其宗，所謂“7s、 “10s都是從“5s里衍生出來的。 整理（整理（seiri） 將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為必要與不必要 的，除了有必要的留下來以外，其它的清除掉。 整頓（整頓（seit

3、on） 把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放并 放置整齊，加以標(biāo)識(shí)。這是提高效率的基礎(chǔ)。 清掃（清掃（seiso） 將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方的灰塵、 污物、異物清掃干凈，使工作場(chǎng)所整潔舒暢。 清潔（清潔（seiketsu） 徹底反復(fù)地進(jìn)行整理、整頓和清掃，維持上 面3s的成果。 素養(yǎng)（素養(yǎng)（shitsuke） 養(yǎng)成遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范的良好習(xí)慣。 2.5s的作用的作用 提高效率：提高效率：良好的環(huán)境和氣氛，良好的人際關(guān)系，會(huì) 有助于員工提高工作熱情，集中精力使工作效率提高， 有序而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞?，擺放有序的物品，也會(huì)使工作 效率提高。 保證質(zhì)量：保證質(zhì)量：工作環(huán)境的整潔將會(huì)減少工作過

4、程（如制 造及檢驗(yàn)）中的失誤，從而減少不合格的發(fā)生；整潔有 序的物料和信息資料的管理，將會(huì)防止混淆、錯(cuò)用和誤 判；員工養(yǎng)成做事認(rèn)真、有序的習(xí)慣，是保證質(zhì)量的基 礎(chǔ)。 保證安全：保證安全：有序、整潔的環(huán)境可有效防止意外事故的 發(fā)生；良好的習(xí)慣是防止事故，提高安全性的首要因素。 預(yù)防為主：預(yù)防為主：養(yǎng)成良好習(xí)慣是防止失誤的關(guān)鍵；及時(shí)的 整理、整頓是預(yù)先消除隱患的有效措施。 使工作環(huán)境整潔、有序使工作環(huán)境整潔、有序。 3.辦公室辦公室5s操作要點(diǎn)操作要點(diǎn) 辦公室的整理、整頓、清掃和清潔要點(diǎn) a.辦公室辦公室5s活動(dòng)的主要事項(xiàng)活動(dòng)的主要事項(xiàng) 文字資料、辦公用具、環(huán)境整潔、員工儀容等。 b.文字資料的整

5、理、整頓要點(diǎn)文字資料的整理、整頓要點(diǎn) 分類：受控文件和資料；公用展示類文字資料； 個(gè)人文字資料。 整理、整頓原則：受控文件應(yīng)使其從編制審批、 發(fā)放、更改到保管均要受控；質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、 收集、編目、歸檔、保管等均應(yīng)受控；公用展示 類文字資料置于公共場(chǎng)所并由專人管理；個(gè)人文 字資料個(gè)人管理；所有文字資料都應(yīng)有標(biāo)識(shí)；所 有文字資料都要按方便取用的原則，按使用頻度、 重要性等分類放于固定的位置；規(guī)定文字資料的 舍棄原則，及時(shí)銷毀無用文字資料，提倡及時(shí)處 置、不堆積文件的良好習(xí)慣；定期整理、整頓、 檢查。 c.環(huán)境清潔、清掃要點(diǎn)環(huán)境清潔、清掃要點(diǎn) 在整理、整頓的基礎(chǔ)上實(shí)施經(jīng)常性的清潔、清 掃活動(dòng)； 規(guī)

6、定責(zé)任區(qū)域，規(guī)定清潔、清掃要求和標(biāo)準(zhǔn)； 經(jīng)常性的檢查和糾正。 練習(xí) 4.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5s操作要點(diǎn)操作要點(diǎn) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓、清掃和清潔要點(diǎn) a.現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)5s活動(dòng)主要事項(xiàng)活動(dòng)主要事項(xiàng) 產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)；產(chǎn)品的搬運(yùn)、儲(chǔ)存和防護(hù)；定 置管理；設(shè)備、工具的整理、整頓與清潔；現(xiàn)場(chǎng) 的整理、整頓、清掃和清潔；檢查與糾正等。 b.產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí) 對(duì)材料、半成品、成品的使用和存放以適當(dāng)?shù)?方式進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 對(duì)材料、半成品、成品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行 標(biāo)識(shí)。 c.產(chǎn)品的搬運(yùn)、貯存和防護(hù)產(chǎn)品的搬運(yùn)、貯存和防護(hù) 按搬運(yùn)方法、貯存要求及防護(hù)措施進(jìn)行操作。 定置存放產(chǎn)品，正確堆放產(chǎn)品；按序流轉(zhuǎn)產(chǎn)品， 及時(shí)處理不合格

7、品。 保持合理庫存，減少積壓；保證產(chǎn)品的貯存條 件并防護(hù)產(chǎn)品，經(jīng)常整理和清掃貨物和貨架。 明確標(biāo)識(shí)產(chǎn)品，實(shí)行先進(jìn)先出原則。 規(guī)定并實(shí)施產(chǎn)品的搬運(yùn)方法；保證搬運(yùn)通道暢 通。 d.定置管理定置管理 目的在于合理、充分地利用空間和場(chǎng)地。 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的空間和場(chǎng)地實(shí)行“三定”原則。定位 置：規(guī)定物品堆放、工具放置、通道、班組（個(gè) 人）工作場(chǎng)地的位置。定數(shù)量：對(duì)各區(qū)域堆放物 品、設(shè)備、工具的數(shù)量加以限制。定區(qū)域：對(duì)產(chǎn) 品堆放區(qū)又可具體劃分為合格品區(qū)、不合格品區(qū)、 待檢區(qū)等。 設(shè)置定置管理看板：使用看板明確空間和區(qū)域 劃分狀態(tài)，使工作人員了解并得到執(zhí)行。 畫線標(biāo)識(shí)：使用油漆黃線界定區(qū)域，也可在畫 線的基礎(chǔ)上用區(qū)

8、域牌或醒目的文字標(biāo)明區(qū)域功能。 經(jīng)常檢查定置管理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不合格處立即糾 正。 e.設(shè)備、工具的整理、整頓與清潔設(shè)備、工具的整理、整頓與清潔 按規(guī)定要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行使用和維護(hù)。 對(duì)設(shè)備、工具編號(hào)，用不同顏色或文字標(biāo)識(shí)設(shè) 備的種類、使用狀態(tài)等。 按規(guī)定及時(shí)清潔設(shè)備和工具。 5.5s的實(shí)施方法的實(shí)施方法 a.顏色管理顏色管理 b.攝影作戰(zhàn)（定點(diǎn)攝影法）攝影作戰(zhàn)（定點(diǎn)攝影法） a.顏色管理顏色管理 可以利用5色旗來評(píng)核各部門的實(shí)施成效， 大約每月評(píng)核一次，并將成績公布于公告欄，各 色旗則插于各部門明顯之處。此5色旗概依5s執(zhí) 行的程度來區(qū)分，如表一。 表一 階 段 顏 色 實(shí)施程度對(duì) 策 一黑色 5s

9、尚未實(shí)施 整 理 二紅色 整理完成 整 頓 三黃色 整 頓清 掃 四藍(lán)色 清 掃 清 潔 五綠色 清 潔素 養(yǎng) b.攝影作戰(zhàn)（定點(diǎn)攝影法）攝影作戰(zhàn)（定點(diǎn)攝影法） 所謂攝影作戰(zhàn)（或稱為定點(diǎn)攝影法）指在同一地點(diǎn)、 同一方向，將工廠的死角、不安全之處、不符合5s原則 之處使用同一部相機(jī)（或攝像機(jī)）拍攝下來，并在大家 都看得到的地方公布展示，激起大家改善的意愿，并將 改善的結(jié)果再次拍攝并公開展示，使大家了解改善的成 果。 一般而言，展示的內(nèi)容和格式可以如表二。 表二 階 段改 善 前第一階段改善 第二階段改善第三階段改善 日 期 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 照 片 5 s清理整頓

10、清掃清潔 清理整頓 清掃清潔 清理整頓 清掃清潔 清理整頓 清掃清潔 問題點(diǎn) 改善對(duì)策 6.員工素養(yǎng)的要點(diǎn)員工素養(yǎng)的要點(diǎn) 掌握5s知識(shí)，樹立良好的5s觀念。 保持良好的工作精神狀態(tài)，著裝整齊，待人接 物誠懇有禮貌。 養(yǎng)成遵守規(guī)定、自覺自律的良好習(xí)慣。 倡導(dǎo)員工間的溝通和相互幫助，通過溝通實(shí)現(xiàn) 相互激勵(lì)、相互幫助、吸納建議。 營造和建立敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神。 7.5s實(shí)施技巧實(shí)施技巧 a.導(dǎo)入階段導(dǎo)入階段 b.實(shí)施階段實(shí)施階段 c.檢討階段檢討階段 d.5s之維持之維持 a.導(dǎo)入階段導(dǎo)入階段 高層經(jīng)營管理者對(duì)5s的關(guān)心度，包括有沒有利 用5s進(jìn)行徹底的經(jīng)營革新的決心，有沒有5s列入 年度計(jì)劃內(nèi)，有

11、沒有明確各級(jí)人員在5s活動(dòng)中的 責(zé)任。 計(jì)劃部門的運(yùn)籌與帷幄，包括有沒有充分利用 pdca方法，是否選定示范單位，對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)， 協(xié)助并作為推動(dòng)5s活動(dòng)的觀摩對(duì)象，做好實(shí)施前 的準(zhǔn)備工作。 重視培訓(xùn)，充分溝通 b.實(shí)施階段實(shí)施階段 讓所有成員都成為實(shí)施5s的主角，不能少數(shù)人 唱獨(dú)腳戲。 主管要有實(shí)施5s的整體構(gòu)想和魄力，執(zhí)行5s要 有決心。 每日評(píng)定成績并隔日定時(shí)、定點(diǎn)公布成績。 周競賽或月競賽成績公布后，立即公開獎(jiǎng)懲。 按月排定部門榜排定，第一名拍照留念。 充分利用定點(diǎn)攝影法。 高層主管人員定期巡視。 c.檢討階段檢討階段 主管部門應(yīng)逐月收集匯總資料，然后作出實(shí)施 5s效果的檢討。 討論會(huì)議應(yīng)由決策人員主持。 最后一名部門主管所提出的改善計(jì)劃應(yīng)張貼于 公告欄。 成績應(yīng)作為干部考核或升遷考慮的主要內(nèi)容。 d.5s之維持之維持 選擇某固定時(shí)間，再次培訓(xùn)部門主管人員，提 升5s管理層次與效果。 使5s成為企業(yè)生存與管理合理化的基礎(chǔ)活動(dòng)。 整 頓 整 理 清 掃 清 潔 撤除不必要的 排除尋找東西 設(shè)備的清掃和點(diǎn)檢 維持工作場(chǎng)所的 和多余的物品 的麻煩 整理整頓、清掃 為更換工程時(shí)的 挑出并修改有毛 一看就覺得潔凈 部品、工具的 病的設(shè)備