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文檔簡介

1、印刷類運營表單模板 前臺部分 1. 雜項收入轉賬單 雜項單 屋尋:SJ 3. The hotel have the right to detain the contents of the safe deposit box in the event that the guest departs from the hotel without paying bills. 4. No one but the guest can have access the safe. So the hotel is not liable for any losses. 5. Any flammable, explo

2、sive, poisonous or radioactive material, drug, weapon and any other official prohibited goods are not allowed to be put into the safe boxes. 6. Valid identification certificate (passport, ID card) are required upon access to the safe. 7.If you forget to go through the procedure of retuning the safe

3、deposit box when you check out, and have no contact with our hotel in 30 days, HANTING HOTEL has the right to open the box and remove the contents without liability after 30 days. 本人收到保險箱鑰匙并同意以上保險箱使用規(guī)定。 I hereby ack no wledge receipt of the key to the Safe Deposit Box. I un dersta nd and agree with

4、the terms and con diti ons on the issua nee as stated above. 日期 客人簽名 Date Guest Sig nature 時間 經(jīng)辦人 Time Han dled by 授權使用人(值班經(jīng)理)簽名 Sig nature of Pers on(s) Authorized to have Access to Safe Deposit Box 開箱記錄 ACCESS THE SAFE DEPOSIT BOX 請在下列欄目中填寫以便開啟保險箱。 Please fill i n the form for access to your Safe

5、Deposit Box. The first access The sec ond access 第 次 開 啟 日期 Date 客人簽名 Guest Sig nature 第 次 開 啟 日期 Date 客人簽名 Guest Sign ature 時間 Time 經(jīng)辦人 Han dled by 時間 Time 經(jīng)辦人 Han dled by lhe third access The fourth access 第 次 開 啟 日期 Date 客人簽名 Guest Sig nature 第 四 次 開 啟 日期 Date 客人簽名 Guest Sign ature 時間 Time 經(jīng)辦人 Ha

6、n dled by 時間 Time 經(jīng)辦人 Han dled by 最后開啟 LAST TIME ACCESS 我特此承認我放在漢庭酒店保險箱中的所有物品都已被我安全如數(shù)收回,酒店對這些物品不再負有任何責任。 I hereby ack no wledge that all property stored in the Safe Deposit Box of HANTING HOTEL has bee n safely withdraw n there from, and all liability of said hotel therefore is hereby released. 日期 客

7、人簽名 Date Guest Sig nature 時間 經(jīng)辦人 Time Han dled by 6. 撬開保險箱委托書 AUTHORITY TO BORE SAFE DEPOSIT BOX 客人姓名 Guest Name 房號 Room NO. 我謹此申明承擔遺失()號保險箱鑰匙旳全部責任。我委托漢丿庭酒店當面為我撬鎖,以便于我獲取寄存之物。我同意賠償撬鎖 及換鎖鑰匙的切費用。為此酒店方不負任何責任 hereby assume complete resp on sibility for the loss of key to the safe deposit box NO.() and au

8、thorize the hotel to bore the lock in my prese nce in order that I may have access theret o.I agree to reimburse the hotel forThe cost of bori ng and replac ing the lock and key and thereby release the hotel from any and all liability. 水久地址 Perma nent address 保險箱使用人簽名 Sig nature of the box holder 開箱

9、物品清點記錄 Record of item in the box 證人 Witn esses 值班經(jīng)理 Duty man ager 總臺員工(收款人) Clerk 簽收 Guest sig n upon received 粘貼賓客證件復印件 Attach With Photocopy Of PP 7. 遺留物品標貼 遺留物品標貼 變嘗總屯; ffJ 40 元fVLanp Nu 早餐券 evkMt Coupon j ih4 UxJ rmtn) HJUlCW); ;腭和RME陥y 1( i皿 4 *ai1 40 7Ci H奮卷雖CSigMS:_ ENM9 0CfeK| 甲餐券 SrmdkTKl C

10、OUMI 帛號(RdotMT tfUmCnnw- N I氏合嘆 10. 報修單 扌艮修單1103000000 常門:畧游 訪:20J2-4-J15:30 號丄0丄廉買燈環(huán) 推倍用斛; 菇館好(5T *T 要無完應E朝:2012-116:2Q 憲際完成E朋:2012-116:OG 這涇人艮壬HF 臉收人孫宇:張n 11. 叫醒服務記錄本 叫昭服務本 2012 圧 墟 月 I E 誓人性客 兀耀E捕 丄耳時可 錄h砒 疾作扎 ATD-51 時旬 人口燧 找擰人 螯注 8101 王空 2012-1-2 6:00 劉空 &:05 &1O2 王XI 2Q12-1-2 s:oo 8:08 李XX Sr箱已

11、實謹人工岡墨 m B : ; B 12. 前臺交接班本 前臺交接班本 班次: 中班 、行李交接 、當日催帳情況交接 三、貴重物品交接已使用保險號01#02#03# 四、鑰匙: 五、前臺備用金 (元) 備用金定額 本班封包 備用金結余 10000 2000 10000 六、發(fā)票及早餐券 名稱 當班票號 開出 張數(shù) 作廢票號 作廢 張數(shù) 移交票號 發(fā)票 從 00000001 至 00000100 10 00000003 00000007 2 從 00000011 至 00000100 從 00000001 至 00000100 10 00000003 1 從 00000011 至 00000100

12、 早餐券 出售數(shù)量 10 贈送 數(shù)量 無 七、會員卡 上班接 本班銷售會員卡 移父卜班 會員卡 名稱 班會員 銷售 以舊 贈送 掛失 其他 卡量 金卡 普卡 換新 補卡 漢庭黑卡 20 10 1 1 無 無 8 其他 備注 八、備忘錄 重要預訂,未處理工作,需處理的投訴,鑰匙寄存,轉交物品,賓客遺留物品,傳真信件,備品不足 需補充的物資和單據(jù),領導交待的重要事項; 交班注意事項 處理結果 1、 2、 交班人簽名:王XX (簽全名) 接班人簽名:張XX (簽全名)值班經(jīng)理簽名: 劉XX (簽全名) 日期:2012-4-1 日期: 2012-4-1 日 期:2012-4-1 13.房卡套 MH.

13、E- f Min j trn*i卑商 WM-n. -UC VHDMI- 3 = I R*A *t Al! MlijRlta r*瞬 I.W *|TB. I l 444K h 別鈦蠡舌口 :n*-PXIqv IT 印刷類運營表單模板-客房部分 1. 樓層門卡鑰匙簽收表 樓層門卡鑰匙分配簽收表HK 001 客房領班(主管)日期年 月曰 A.分配樓層門卡總數(shù)B.分配工作間鑰匙總數(shù) 門卡編號 工作間鑰 匙編號 對講機 編號 領用人簽名 領用時 間 歸還人簽 名 歸還時 間 備注 C.回收樓層門卡總數(shù)D.回收工作間鑰匙總數(shù) 客房(領班)主管簽名:值班經(jīng)理簽名: 值班經(jīng)理須檢查本表, A. B. C. D

14、的記載保持與前臺鑰匙領用和歸還記錄一致并簽名; 此表由客房主管保管; 當月和上月的表格存放于文件夾001樓層門卡鑰匙分配簽收表 內(nèi); 每月最后一天將上月的表格交值班經(jīng)理,查閱后銷毀; 2. 客房例會記錄 例會內(nèi)容記錄: 休息的服務員第一天來上班,先看例會記錄。 由主管保管當月和上月的表格存放于文件夾002例會和培訓記錄內(nèi) 歷史按月裝訂成冊。保存一年。 3. 客房服務員工作單 全季酒店客房服務員工作單HK 003 姓名樓層區(qū)域 計劃衛(wèi)生項目 日期:年 月日 房 號 初 始 房 態(tài) 更 改 房 態(tài) 打掃 時間 毛 巾 地 巾 浴 巾 床單 被套 枕 套 香 皂 牙 刷 牙 膏 木 梳 卷 紙 浴 帽 礦 泉 水 拖 鞋 洗 發(fā) 露 護 發(fā) 素 沐 浴 露 潤 膚 露 鉛 筆 便 箋 紙 D N D 牌 漢 庭 店 刊 洗 衣 單 小 垃 圾 袋 蚊 香 片 電 話 機 消 毒 杯具更換 燒 水 壺 消 毒 房態(tài)調(diào)整 備注 進 岀 大 中 小 大 中 小 清 掃 后 最 終 合計 OC (住房) V/C(空房) C/O(退房) 000 (維修房) ED(預退房) S/O(外宿) DND (請勿打擾) NNS (不需服務) N/B(

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