視頻監(jiān)控應急預案(20201209090234)

1、監(jiān)控指揮中心突發(fā)監(jiān)控故障 應急預案 一、總則 （一）編制目的 為提高指揮中心處置突發(fā)監(jiān)控事件的能力，充分發(fā)揮指揮中心在保衛(wèi)工作與處置監(jiān) 控事件中的作用，配合相尖部門做好對突發(fā)事件的處置，最大程度地預防和減少突發(fā) 監(jiān)控事件及其造成的損失，保障人員、物資安全，特制訂本方案。 （二）組織與指揮 由監(jiān)控指揮中心人員組成監(jiān)控系統(tǒng)突發(fā)故障應急領(lǐng)導小組 組長：*負責指揮指揮中心視頻監(jiān)控突發(fā)大面積故障全面搶修工作。 副組長：*負責指揮中心視頻監(jiān)控搶修協(xié)調(diào)及故障原因匯總進而上報部門領(lǐng)導。 副組長：*負責指揮中心視頻監(jiān)控搶修協(xié)調(diào)及故障原因匯總進而上報部門領(lǐng)導。 二系統(tǒng)故障預防流程 監(jiān)控中心值班人員實時排查視頻信號

2、及存儲情況 監(jiān)控維護單位定時巡查監(jiān)控線路及檢修監(jiān)控設(shè)備 監(jiān)控維護單位定期對監(jiān)控設(shè)備運行狀況進行跟蹤測試，數(shù)據(jù)整理成冊并存檔。 三、系統(tǒng)故障應急流程 一）故障發(fā)生 指揮中心可從以下途徑得知故障的發(fā)生： 1）通過保衛(wèi)中心指揮中心監(jiān)控員實時排查發(fā)現(xiàn)故障 2）通過維護單位巡檢發(fā)現(xiàn)故障 （二）報障受理 監(jiān)控指揮中心得知系統(tǒng)故障發(fā)生后，立即響應，并向報障人詳細了解系統(tǒng)故障情況，及 時聯(lián)系維護單位并上報部門領(lǐng)導。 （三）信息研判 根據(jù)了解到的系統(tǒng)故障情況進行分析判斷，以確定采用一般故障處理流程還 是立即啟動系統(tǒng)突發(fā)故障應急處理預案。 （四）預案啟動 如需啟動應急預案，則立刻通知系統(tǒng)突發(fā)故障應急領(lǐng)導小組，由領(lǐng)

3、導小組啟 動應急預案，對系統(tǒng)突發(fā)故障應急事件進行全面管控處理。 （五）資源確認 監(jiān)控系統(tǒng)突發(fā)故障應急預案啟動后，首先是根據(jù)現(xiàn)場突發(fā)故障實際狀況、緊 急程度、技術(shù)難度、備品備件等情況對相尖資源（主要是參與人員）依據(jù)經(jīng)驗進行調(diào)度和確 認，主要有以下資源： 維護單位技術(shù)支持人員； 相尖廠家技術(shù)支持人員； （六）預案執(zhí)行 按照既定的預案進行突發(fā)監(jiān)控故障搶修，如遇到問題及時向監(jiān)控系統(tǒng)突發(fā)故障應急領(lǐng)導 小組匯報。 （七）預案終止 預案的終止時間由監(jiān)控故障現(xiàn)場技術(shù)人員根據(jù)現(xiàn)場的實際進展情況報系統(tǒng)突發(fā)故障應急領(lǐng) 導小組決定。 （八）結(jié)果上報 預案中止后，相尖預案參與人員將整個事件過程中所有收發(fā)信息、領(lǐng)導批示、

4、 事故調(diào)查報告、現(xiàn)場情況、圖片等材料及時整理歸檔，并總結(jié)事件處理過程中的經(jīng)驗和教 訓，修改、完善事件應急預案。然后集中上報至系統(tǒng)突發(fā)故障應急領(lǐng)導 小組 視頻監(jiān)控應急流程報告 報告日期：年 月曰至年 月曰 完成情況統(tǒng)計 （分類統(tǒng)計應急處理次數(shù)、完成次數(shù)、應急處理分布范圍等） 原因及影響統(tǒng)計 （對引起應急流程的原因以及重大事故影響進行分類統(tǒng)計分析） 處理時間統(tǒng)計 （對應急處理所需時間進行統(tǒng)計） 資源利用情況統(tǒng) 計 （對應急處理所需資源進行統(tǒng)計） 費用統(tǒng)計 （對應急處理所需費用進行統(tǒng)計） 出現(xiàn)的問題和建 （根據(jù)上面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對應急流程管理提出出現(xiàn)的問題以及對應急處 議 理工作進行優(yōu)化的建議。） 備注 報告人簽名：時間: 監(jiān)控系統(tǒng)故障應急處理流程圖