龍湖綻放生入職發(fā)展計(jì)劃

1、入職發(fā)展計(jì)劃入職人： 寇星、王國(guó)洞、田婷婷、陳剛龍、王剛、李斐然入職崗位： 營(yíng)銷部部銷售中心唐寧one項(xiàng)目組置業(yè)顧問(wèn)入職引導(dǎo)人：寧可、王芳入職期間： 2012年7月27日至2012年8月16日內(nèi)容和目的：1、 了解龍湖企業(yè)文化，了解唐寧one項(xiàng)目?jī)r(jià)值。2、 了解北京房地產(chǎn)行業(yè)的基本情況。3、 融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)知龍湖置業(yè)顧問(wèn)所必須的氣質(zhì)。4、 熟練話術(shù)，找到適合自己的銷售風(fēng)格和準(zhǔn)確定位。5、 通過(guò)考核，在綻放項(xiàng)目中脫穎而出，成為龍湖具有培養(yǎng)價(jià)值的置業(yè)顧問(wèn)。6、 培養(yǎng)自信，鍛煉意志和培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)實(shí)習(xí)4個(gè)星期的時(shí)間，基本完成從學(xué)生到社會(huì)人的過(guò)度。具體計(jì)劃：時(shí)間節(jié)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方法量化標(biāo)準(zhǔn)回顧 第一周7

2、.27-8.21、了解項(xiàng)目的基本情況，熟悉房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。掌握初級(jí)話術(shù)。提煉唐寧one價(jià)值，增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目感情。2、了解龍湖企業(yè)文化，掌握龍湖做事標(biāo)準(zhǔn)；培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的自豪感，對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感；融入團(tuán)隊(duì)，與綻放戰(zhàn)友、在職的職業(yè)顧問(wèn)相互熟悉并融洽相處。3、了解周圍項(xiàng)目情況，掌握在售的二號(hào)樓、五號(hào)樓話術(shù)。1、聽(tīng)取入職引導(dǎo)人與同事對(duì)唐寧one的講解。以沙盤(pán)為工位汲取前輩置業(yè)顧問(wèn)講解的精華。多在樣板間感受，提煉打動(dòng)人的生活場(chǎng)景與細(xì)節(jié)。認(rèn)真背話術(shù)，并進(jìn)行有機(jī)的思考與總結(jié)。2、經(jīng)常與戰(zhàn)友們互相溝通，一起解決面對(duì)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)共同的快速成長(zhǎng)。3、適當(dāng)?shù)牟缺P(pán)與市調(diào)，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。1、由已在職的置業(yè)顧問(wèn)考核話術(shù)。2、由入

3、職引導(dǎo)人隨機(jī)找其他人對(duì)我們進(jìn)行評(píng)價(jià)，匯總其他綻放生對(duì)彼此的評(píng)價(jià)。（匿名評(píng)價(jià)）3、做出市調(diào)報(bào)告，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)。 第二周8.3-8.91、進(jìn)行電話話術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化初級(jí)話術(shù)，在熟練并考核通過(guò)的情況下，嘗試接觸客戶，至少達(dá)到不損失客戶的程度。進(jìn)一步培養(yǎng)對(duì)唐寧one的項(xiàng)目感情，強(qiáng)化篤定的感覺(jué)。2、總結(jié)思考提煉自己的話術(shù)，找到有殺傷力的記憶點(diǎn)。3、進(jìn)一步了解項(xiàng)目：初步了解客戶買(mǎi)房流程，包括財(cái)務(wù)簽約等問(wèn)題1、不斷調(diào)整并尋找適合自己的銷售節(jié)奏，調(diào)整自己的說(shuō)話語(yǔ)速、語(yǔ)氣、感情、重音等情況。思考并學(xué)習(xí)其他置業(yè)顧問(wèn)的精華，總結(jié)出適合自己的節(jié)奏與感覺(jué)，并且找到篤定的感覺(jué)。2、不斷調(diào)整話術(shù)，精簡(jiǎn)已有的話術(shù)模版，提煉殺傷力

4、要點(diǎn)，不斷重復(fù)訓(xùn)練。3、與綻放戰(zhàn)友進(jìn)行交流，與入職引導(dǎo)人進(jìn)行反復(fù)的溝通與交流。進(jìn)一步感受樣板間。1、進(jìn)行中期的話術(shù)考核。初期的考核以信息全不全為主，中期開(kāi)始問(wèn)各種刁鉆問(wèn)題，并且考察我們的銷售感覺(jué)。 第三周8.10-8.161、經(jīng)過(guò)考核合格后，能夠獨(dú)立的接電話與接待客戶，找到自己的銷售感覺(jué)。對(duì)項(xiàng)目極度熟悉，相關(guān)數(shù)據(jù)等細(xì)節(jié)都能非常了解。2、能夠完整的接待客戶走完流程，積累與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)。3、掌握中高級(jí)市調(diào)技巧。1、學(xué)習(xí)項(xiàng)目施工圖等有詳細(xì)數(shù)據(jù)介紹的內(nèi)容，充實(shí)自己對(duì)唐寧one掌握的所有細(xì)節(jié)。提煉具有殺傷力的話術(shù)與生活場(chǎng)景，而且同時(shí)運(yùn)用理性，掌握與投資客交談的技巧。2、考核通過(guò)的情況下，與客戶進(jìn)行更多

5、的交流與溝通，能夠篤定不慌張的回答客戶問(wèn)題。3、與入職引導(dǎo)人深入學(xué)習(xí)市調(diào)技巧，并一起進(jìn)行幾次市調(diào)，寫(xiě)出市調(diào)報(bào)告。1、進(jìn)行終期的話術(shù)考核，以客戶為視角考察我們對(duì)項(xiàng)目的理解與講述。檢查能否達(dá)到觸動(dòng)人心的階段。2、檢查市調(diào)報(bào)告情況。入職發(fā)展計(jì)劃入職人： 周勝男、于晨鵬、高闖、鄭淇天、戴崢、杜曉東入職崗位： 營(yíng)銷部銷售中心香醍溪岸項(xiàng)目組置業(yè)顧問(wèn)入職引導(dǎo)人：吳竑興入職發(fā)展計(jì)劃期間： 2012年7月27日至2012年8月21日內(nèi)容和目的：1、了解龍湖企業(yè)文化，掌握龍湖做事的標(biāo)準(zhǔn)；2、培養(yǎng)新員工對(duì)企業(yè)的自豪感，對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感；3、快速上手，在實(shí)戰(zhàn)中操練自己，在銷售過(guò)程成中找到自我位置。具體計(jì)劃：時(shí)間節(jié)點(diǎn) 關(guān)

6、鍵詞目標(biāo)量化考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)方法回顧入職3天7.27-7.30找感覺(jué)1. 對(duì)自己將從事的工作有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)2. 熟悉龍湖的工作方式和工作節(jié)奏及強(qiáng)度3. 了解龍湖企業(yè)文化，培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的自豪感，對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感1.1. 能夠跟上工作節(jié)奏1.2. 可以大概講清楚自己接下來(lái)的努力方向1.3. 認(rèn)同企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)1. 參與市調(diào)；親身體驗(yàn)2. 與同事交流3. 查閱公司歷史；了解公司 資料；從同行口中驗(yàn)證江湖地位入職7天7.30-8.6初融入1. 初步掌握項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí) 2. 學(xué)習(xí)市調(diào)方法，掌握了解市場(chǎng)的基本手段3. 融入團(tuán)隊(duì)1. 對(duì)于關(guān)于項(xiàng)目基礎(chǔ)信息的問(wèn)題，要能準(zhǔn)確對(duì)答2. 是否具備搜集競(jìng)品、市場(chǎng)信息的能力

7、3. 是否從感情上獲得團(tuán)隊(duì)接納，自己是否自覺(jué)已融入團(tuán)隊(duì)4. 區(qū)域沙盤(pán)、項(xiàng)目沙盤(pán)講解5. 樣板間講解6. 接電、追電考核上崗1. 學(xué)習(xí)項(xiàng)目文字資料2. 向同事請(qǐng)教，了解項(xiàng)目信息3. 參與市調(diào)4. 參與市調(diào)后分析工作5. 除工作之外，多一些非正式場(chǎng)合交流和溝通入職14天8.7-814上手1. 能夠講解項(xiàng)目基本信息2. 能夠獨(dú)立進(jìn)行市調(diào)1. 能夠在有老置業(yè)顧問(wèn)陪同的情況下，接待市調(diào)2. 通過(guò)沙盤(pán)、樣板間的考核3. 能夠獨(dú)立進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目的調(diào)研并形成ppt版的市調(diào)報(bào)告，并有自己的分析4. 考核上崗接客戶1. 自己熟練掌握項(xiàng)目資料2. 以同事為假定客戶，進(jìn)行模擬講解3. 獨(dú)立進(jìn)行一次市調(diào)報(bào)告入職21天8.14-8.21做判斷1. 能夠接電，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶接待2. 對(duì)是否適合該工作有一個(gè)自己的判斷1. 是