2021年HPUNIX巡檢報(bào)告

1、hp unix 巡檢報(bào)告hp9000預(yù)防性維護(hù)服務(wù)記錄聯(lián)系人用戶單位工程師到達(dá)日期/時(shí)間正常工作小時(shí)維護(hù)單號(hào)電話加班小時(shí)產(chǎn)品型號(hào)工程師離開日期/時(shí)間差旅小時(shí)序列號(hào)場(chǎng)地環(huán)境檢查火線零線電壓（198232v）火線零線電壓（應(yīng)1v，最高不超過3v溫度（2025）濕度（4060%）機(jī)房環(huán)境（電源，空調(diào)）近期內(nèi)有無較大變動(dòng)實(shí)測(cè):備注:實(shí)測(cè):備注:進(jìn)風(fēng)區(qū)域?qū)崪y(cè):出風(fēng)區(qū)域?qū)崪y(cè):備注:進(jìn)風(fēng)區(qū)域?qū)崪y(cè):出風(fēng)區(qū)域?qū)崪y(cè):備注:沒有有簡(jiǎn)要說明:主機(jī)硬件檢查檢查內(nèi)容指示燈狀態(tài)分區(qū)狀態(tài)（僅限于rp74xxsuperdome，rp84xx等系列）n/a處理器內(nèi)存磁盤i/o#mstm#mstm/dmesg#ioscan-fnc

2、disk#ioscannf(注意有否unclaimed，unknown，no_hw狀態(tài))#ioscanfnclan網(wǎng)絡(luò)#lanscan#ifconfiglanx正常正常正常正常正常正常正常異常說明:異常說明:異常說明:異常說明:異常說明:異常說明:異常說明:mpcmcmps查看cell，power，cpu，cpu正常fan，dimm等信息異常說明:參考命令正常檢查結(jié)果異常說明:雙方簽字后，一份由hp公司保存，一份交客戶保存1of放入磁帶磁帶機(jī)n/a#tarcvf/dev/rmt/0m/stand/vmunix#tartvf/dev/rmt/0mdvd，cd-rom#mountr/dev/dsk

3、/cxtyd0/cdromn/a機(jī)器的出風(fēng)口和入風(fēng)口是否需要清潔防塵網(wǎng)是否已被更換(superdome，v機(jī)，t機(jī)等每年更換一次)n/a已更換不需要更換說明:已清潔不需要清潔說明:#ls/cdrom正常異常說明:正常異常說明:系統(tǒng)日志檢查檢查內(nèi)容gsp/mp/sp日志n/admesg輸出參考命令用sl命令檢查日志dmesg檢查有否scsireset，filesystemfull等信息正常檢查結(jié)果異常說明:正常正常正常異常說明:異常說明:異常說明:系統(tǒng)啟動(dòng)日志#more/etc/rc.log系統(tǒng)運(yùn)行日志系shutdown日志文件系統(tǒng)系統(tǒng)近期有無hpmc系統(tǒng)近期有無coredumpdump區(qū)的配置

4、是否合理#bdf(已使用空間不超過90%)統(tǒng)#more/etc/shutdownlog#more/var/adm/syslog/syslog.log正常異常說明:正常異常說明:有說明:檢查/var/adm/tombstones/ts99無檢查/var/adm/crash/usr/sbin/lvlnbootv&/usr/sbin/lvdisplay無有說明:合理不合理建議:n/a集群檢查檢查內(nèi)容集群的運(yùn)行狀態(tài)集群的日志#cmviewcl-v查看/etc/cmcluster/pgkxx下日志參考命令正常正常檢查結(jié)果異常說明:異常說明:雙方簽字后，一份由hp公司保存，一份交客戶保存2of#echo鍵

5、盤檢查0x20844d|adb正常異常說明:/dev/dsk/cxtyd0輸出第二列為“1”表明該盤為鎖盤，為“0”鎖盤信息丟失存儲(chǔ)外設(shè)檢查(xp，eva，va，fc60，autoraid，帶庫(kù))檢查內(nèi)容參考命令檢查結(jié)果xpn/a另參見xp預(yù)防性維護(hù)報(bào)告檢查controller和diskenclosure上的指示燈在sma上進(jìn)入evan/檢查是否有錯(cuò)誤標(biāo)記記錄vcs并收集配置信息運(yùn)行sssu并收集配置信息檢查controller和diskenclosure上的指示燈van/avcs版本號(hào):正常正常異常說明:異常說明:異常說明:異常說明:異常說明:正常異常說明:正常異常說明:#armdspa正常

6、#armloge正常#logprntallva檢查controller和diskenclosure上的指示燈正常正常異常說明:異常說明:異常說明:fc60n/a#amdspa正常#amlogtmela檢查controller和diskenclosure上的指示燈正常正常異常說明:autoraidn/a#arraydspa正常異常說明:異常說明:異常說明:異常說明:#logprinttctrlr，disk，change正常帶庫(kù)產(chǎn)品名稱n/a檢查帶庫(kù)狀態(tài)燈用mc命令看帶庫(kù)狀態(tài)，進(jìn)行抓取磁帶測(cè)試正常正常系統(tǒng)配置檢查hp-ux操作系統(tǒng)版本:pdc固件(firmware)版本:isee是否安裝gsp固件

7、(firmware)版本:n/a安裝未安裝雙方簽字后，一份由hp公司保存，一份交客戶保存3of遠(yuǎn)程modem是否安裝并測(cè)試成功安裝且測(cè)試成功在征得客戶同意下安裝未安裝客戶不同意安裝在征得客戶同意下，安裝相應(yīng)軟件包patchbundle、onlinediagnostics、ignite-ux是否安裝安裝未安裝客戶不同意安裝在征得客戶同意下，安裝相應(yīng)軟件包rctools是否安裝記錄主要部件的相關(guān)信息(如果沒有足夠空間填寫序列號(hào)，以附件方式提供)硬盤cpu內(nèi)存安裝未安裝客戶不同意安裝設(shè)備類型型號(hào)數(shù)量序列號(hào)系統(tǒng)備份檢查#vgcfgbackupvgname做vg配置信息的備份詢問客戶有否在系統(tǒng)變更后或每

8、半年做系統(tǒng)備份(ignite)詢問客戶數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、應(yīng)用數(shù)據(jù)是否定期有效進(jìn)行備份詢問客戶介質(zhì)(磁帶)是否標(biāo)注清楚n/a詢問客戶備份介質(zhì)是否被妥善保存n/a詢問客戶磁帶機(jī)是否按要求定期清潔n/a是否建議:完成失敗說明:是否建議:是否建議:是否建議:是否建議:系統(tǒng)整體性能評(píng)估usr:%cpu平均使用率(#sar)idle:%io所占用的cpu使用率空閑的物理內(nèi)存(#top)交換區(qū)使用情況(#swapinfo-atm)wio:%free:.kpctused(total):%建議:建議:建議:sys:%建議:itrc()注冊(cè)及鏈接情況客戶已有itrciditrc注冊(cè)情況惠普新創(chuàng)建鏈接惠普維護(hù)服務(wù)合同情

9、況:itrcid:ca(大小寫敏感)itrc密碼:(用戶可以更改)客戶的itrcid已有鏈接雙方簽字后，一份由hp公司保存，一份交客戶保存4of無，有由惠普鏈接且鏈接成功無，由惠普鏈接不成功(itrc鏈接服務(wù)處于維護(hù)期)，請(qǐng)客戶訪問-/enterpriseitrc-it資源中心，點(diǎn)擊“讓惠普幫助鏈接”，惠普幫助客戶鏈接好后將通過郵件發(fā)送給客戶。itrc-itresourcecenter()是惠普全球企業(yè)客戶支持，為hp-ux，tru64unix，openvms系統(tǒng)管理員提供豐富的技術(shù)文檔，補(bǔ)丁/固件下載，補(bǔ)丁分析，網(wǎng)上報(bào)修/報(bào)修單查詢，保修檢查等服務(wù)。但惠普用

10、戶只能使用有限的itrc資源，鏈接了惠普維護(hù)服務(wù)合同表明您是惠普的合同客戶，可以根據(jù)合同級(jí)別使用itrc增值服務(wù)，如查找全部范圍的技術(shù)文檔，網(wǎng)上報(bào)修/查詢報(bào)修單，網(wǎng)上訂閱軟件更新等服務(wù)。此次預(yù)防性維護(hù)的總結(jié)及建議客戶對(duì)預(yù)防性維護(hù)的意見及建議注1、所有上述內(nèi)容取決于系統(tǒng)配置和相應(yīng)單項(xiàng)功能的可執(zhí)行性；2、介質(zhì)應(yīng)存放在陰涼、干燥、防磁的環(huán)境中，存放溫度與機(jī)房相似，并與主機(jī)分置兩地，以防意外。3、惠普公司每年為合同用戶提供兩次預(yù)防性維護(hù)一次是由當(dāng)?shù)毓こ處煹娇蛻衄F(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的預(yù)防性維護(hù)，另一次是由公司響應(yīng)中心的工程師提供的遠(yuǎn)程預(yù)防性維護(hù)。尊敬的客戶您好！預(yù)防性維護(hù)服務(wù)的主要目的是對(duì)您所購(gòu)買的惠普公司的小型機(jī)

11、及外設(shè)進(jìn)行全面檢查，及早發(fā)現(xiàn)潛在問題，提交詳細(xì)檢查報(bào)告及問題的針對(duì)性建議，提高用戶業(yè)務(wù)的可用性。惠普公司的工程師有責(zé)任將檢查的結(jié)果向您匯報(bào)。如果您已了解此次預(yù)防性維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诖撕炞謍p工程師日期客戶代表日期雙方簽字后，一份由hp公司保存，一份交客戶保存5of擴(kuò)展閱讀hp小型機(jī)巡檢報(bào)告表hp小型機(jī)巡檢報(bào)告表100標(biāo)簽,求一份hp小型機(jī)巡檢報(bào)告表問題補(bǔ)充201*-11-0811:39需要具體的巡檢內(nèi)容表回答:1人氣:46解決時(shí)間:201*-11-0816:05滿意答案文檔資料信息服務(wù)名稱hp小型機(jī)巡檢報(bào)告客戶支持工程師文檔版本號(hào)xx服務(wù)階段支持服務(wù)文檔版本日期年月日準(zhǔn)備者準(zhǔn)備日期審定者審定

12、日期發(fā)送列表發(fā)送者日期電話/傳真接受者目的日期電話/傳真版本歷史版本號(hào)版本日期修訂者描述文件名注意事項(xiàng)本報(bào)告中的觀點(diǎn)和決定都不代表任何官方立場(chǎng)。它僅用于交流科技信息。xxxxx公司簡(jiǎn)稱xxxxxxxxxx公司以下簡(jiǎn)稱xxxxx；第一章文檔介紹1目標(biāo)本文檔的目的是使xx公司和xxxxx公司共同明確系統(tǒng)巡檢的內(nèi)容和目標(biāo)。2報(bào)告巡檢報(bào)告在xxxxx工程師實(shí)施完成系統(tǒng)巡檢后創(chuàng)建，并向最終用戶提交。3反饋若您對(duì)本文檔存在任何疑問或建議，請(qǐng)聯(lián)系xxxxx公司客戶支持代表xxxxx電話電子郵件第二章服務(wù)介紹本服務(wù)的初衷、目標(biāo)是這樣的通過xxxxx公司和xxxxx確定的巡檢方法，分析最終用戶的系統(tǒng)狀態(tài)，進(jìn)而給

13、出解決這些問題的建議和方法。1服務(wù)目的【1】對(duì)用戶的系統(tǒng)配置進(jìn)行檢查，并形成配置報(bào)告；【2】對(duì)用戶的設(shè)備進(jìn)行全面檢查，及時(shí)排除硬件和軟件故障；【3】和用戶進(jìn)行溝通，對(duì)用戶的意見進(jìn)行記錄，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑；【4】記錄用戶的建議和意見、以及疑難問題，進(jìn)行問題跟蹤處理。2實(shí)施人員hp小型機(jī)系統(tǒng)巡檢服務(wù)由xxxxx公司的工程師負(fù)責(zé)實(shí)施，在巡檢的整個(gè)過程中，需要得到最終用戶的配合和監(jiān)督。xxxxx公司工作組成員人員姓名職務(wù)聯(lián)系電話移動(dòng)電話xxxxx工作組成員人員姓名職務(wù)聯(lián)系電話移動(dòng)電話第三章檢查內(nèi)容對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的每臺(tái)主機(jī)需要如下檢查，每臺(tái)主機(jī)一張表格。1主機(jī)11系統(tǒng)負(fù)責(zé)【1】客戶聯(lián)系信息客戶的負(fù)責(zé)人系統(tǒng)

14、管理員數(shù)據(jù)庫(kù)管理員2系統(tǒng)狀態(tài)model(ip:)sn:場(chǎng)地環(huán)境檢查火線零線電壓(198232v)實(shí)測(cè):備注:零線地線電壓(應(yīng)存儲(chǔ)外設(shè)檢查(xp,eva,va,fc60,autoraid,帶庫(kù))檢查內(nèi)容參考命令檢查結(jié)果modeln/a檢查controller和diskenclosure上的指示燈正常異常說明:#armdsp檢查狀態(tài)正常異常說明:系統(tǒng)配置檢查hp-ux操作系統(tǒng)版本:pdc固件(firmware)版本:mp固件(firmware)版本:n/aisee是否安裝安裝未安裝遠(yuǎn)程modem是否安裝并測(cè)試成功安裝且測(cè)試成功未安裝在征得客戶同意下安裝客戶不同意安裝patchbundle、onli

15、nediagnostics、ignite-ux是否安裝安裝未安裝在征得客戶同意下,安裝相應(yīng)軟件包客戶不同意安裝rctools是否安裝安裝未安裝在征得客戶同意下,安裝相應(yīng)軟件包客戶不同意安裝記錄主要部件的相關(guān)信息（如果沒有足夠空間填寫序列號(hào)，以附件方式提供）設(shè)備類型型號(hào)數(shù)量序列號(hào)cpun/a內(nèi)存n/an/a硬盤n/a系統(tǒng)備份檢查#vgcfgbackupvgname做vg配置信息的備份完成失敗說明:詢問客戶有否在系統(tǒng)變更后或每半年做系統(tǒng)備份(ignite)是否建議:詢問客戶數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、應(yīng)用數(shù)據(jù)是否定期有效進(jìn)行備份是否建議:詢問客戶介質(zhì)(磁帶)是否標(biāo)注清楚n/a是否建議:詢問客戶備份介質(zhì)是否被妥善保存n/a是否建議:詢問客戶磁帶機(jī)是否按要求定期清潔n/a是否建議:系統(tǒng)總體性能評(píng)估cpu平均使用率(#sar)usr:%sys:%建