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文檔簡(jiǎn)介

1、校園微信外賣(mài)成功案例故事隨著微信營(yíng)銷(xiāo)的火暴發(fā)展, 各行各業(yè)都利用起這個(gè)時(shí)尚 的推廣方式。下面是小編分享的校園微信外賣(mài)成功案例故 事,歡迎大家閱讀!校園微信外賣(mài)成功案例故事一在大學(xué)校園有這么一個(gè)團(tuán)隊(duì),由5個(gè)在校大學(xué)生組成,雖說(shuō)這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有很亮 眼的名字,但是他們?cè)谇捌诖_定的目標(biāo)和策劃是很明確 的一一那就是服務(wù)于大學(xué)校園, 他們提供的服務(wù)主要是小吃 和外賣(mài)。時(shí)候你也許會(huì)有問(wèn):現(xiàn)在的小吃外賣(mài)不都是打電話嗎 打電話既省事又快捷。 而且打電話更能體現(xiàn)訂單的真實(shí)性和 安全性。想想也是,就算你24小時(shí)微信都在線也沒(méi)有一個(gè)電話來(lái)得實(shí)在??墒亲屇阆氩坏降氖?,他們并沒(méi)在這個(gè)環(huán)節(jié)有所顧慮, 正所謂上有政策,下有對(duì)策

2、嘛。這個(gè)團(tuán)隊(duì)在設(shè)置微信訂單里 填寫(xiě)項(xiàng)必須包含電話和詳細(xì)地址及購(gòu)買(mǎi)商品。然后選填項(xiàng)有i姓名,QQ號(hào)及更多留言。當(dāng)用戶下訂單后他們會(huì)在1分鐘內(nèi)回?fù)芴?hào)碼以確認(rèn)真實(shí)性,然后再由人負(fù)責(zé)選貨及送貨。他 們的原則是:不管是什么小吃還是外賣(mài)都必須在半小時(shí)內(nèi)送 到,所以工作效率自然也提升了。他們五個(gè)都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)愛(ài)好者,都有一顆創(chuàng)業(yè)的心, 同時(shí)對(duì)微信非常熟悉,并且懂一些網(wǎng)站設(shè)計(jì)及網(wǎng)站編輯,因 此技術(shù)上不會(huì)難道他們。據(jù)內(nèi)部人員透露,他們?cè)谧畛醯囊?個(gè)月就收益了近 30000元,利潤(rùn)應(yīng)該算得上是很樂(lè)觀的。也 算得上是一個(gè)成功的微信營(yíng)銷(xiāo)案例。通過(guò)這個(gè)案例說(shuō)明做微信營(yíng)銷(xiāo),不是什么難事,想要玩 轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵點(diǎn)就在于得

3、有恒心、有毅力,堅(jiān)持自己獨(dú) 有的創(chuàng)新意識(shí),那么,你離成功就不遠(yuǎn)了。校園微信外賣(mài)成功案例故事二暢談了一夜,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目確立2013年8月完成了在校期間的學(xué)業(yè), 大四整整一年要出 實(shí)習(xí),和所有大學(xué)生想的一樣,先工作一段時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。 我和好友曹陽(yáng)(后來(lái)創(chuàng)業(yè)的合作伙伴)開(kāi)始了為期兩周的投遞 簡(jiǎn)歷和面試的循環(huán)過(guò)程,直到最后應(yīng)聘去了房地產(chǎn)中介賣(mài)房 子。第一天工作結(jié)束后回到住處我倆就想,大學(xué)折騰了那么 久,離校了為什么還要想著安逸的工作受別人指揮?這份工作我們做了一天就沒(méi)再去了。這時(shí)候?qū)W校正好開(kāi)學(xué), 我倆從朋友租的房子搬到了學(xué)校寢室。(因?yàn)榇笏募词鼓悴辉趯W(xué)校,住宿費(fèi)和書(shū)費(fèi)學(xué)費(fèi)都是要交的)在學(xué)校逗留了幾日,我只

4、剩下300元,曹陽(yáng)還剩 600元。有一天半夜1點(diǎn)多,曹陽(yáng)突然給我打電話,說(shuō)他想到了 一個(gè)創(chuàng)業(yè)方向。曹陽(yáng)連夜來(lái)到我寢室,我倆一直聊到早晨5點(diǎn)多。睡了幾個(gè)小時(shí)然后就開(kāi)始上網(wǎng)查閱資料,把我們的想 法逐步完善。一開(kāi)始想的是微信個(gè)人號(hào),后來(lái)一想不行,還得用微信公眾平臺(tái)(我們起了一個(gè)名字叫即可達(dá)微信外賣(mài)”)然后上網(wǎng)搜了幾家第三方做微信開(kāi)發(fā)的公司,選了其中一家專(zhuān)門(mén)做外賣(mài)的第三方平臺(tái)樂(lè)外賣(mài)。當(dāng)然他們也是一家創(chuàng)業(yè)型公司, 每次我和他們說(shuō)的要求基本上都會(huì)盡快實(shí)現(xiàn)。前期如何運(yùn)作020項(xiàng)目1.談店鋪前面說(shuō)到我倆總資產(chǎn)加起來(lái)只有900元,而系統(tǒng)那邊要1000元,無(wú)線打印機(jī)一個(gè)要 600元,還需要宣傳費(fèi)用。 怎么辦?我倆

5、就用起了空手套白狼的伎倆,系統(tǒng)那邊平臺(tái)都 談妥弄好,只是錢(qián)還沒(méi)有交付,去了幾家經(jīng)常吃飯的小餐館, 問(wèn)他們:如果我們能給你家店鋪每天帶來(lái)100份餐的訂單,你們?cè)覆辉敢夂臀覀兒献??并拿出我們特意制作的一個(gè)合作 方案(當(dāng)然這時(shí)候我們其實(shí)手里什么都沒(méi)有只有這個(gè)概念),很顯然商家是默許的。我們找了一個(gè)學(xué)校外賣(mài)送的第二好的店,還有四個(gè)業(yè)績(jī)平平種類(lèi)不同的店鋪。后來(lái)證明我們這樣的選擇是對(duì)的。(如果你問(wèn)我為什么不找外賣(mài)送的最好的店鋪 合作?那我告訴你那家店鋪不干,但是后來(lái)還是加入了我們)這樣每家店鋪跑了一星期他們終于答應(yīng)了。我們從每家店鋪收720元無(wú)線打印機(jī)押金, 每個(gè)月從720元中扣除100元打 印機(jī)的租金

6、,如果運(yùn)營(yíng)不好停業(yè)每個(gè)商家的損失可能也就是 租金。我們負(fù)責(zé)宣傳負(fù)責(zé)配送, 收取外賣(mài)營(yíng)業(yè)額的15%,這 樣店鋪那邊收上來(lái) 3600塊錢(qián)?;旧仙碳艺勍琢?,告訴他 們9月11日開(kāi)業(yè)(距離開(kāi)業(yè)還有5天)。2. 談第三方外賣(mài)系統(tǒng)我們拿著3600元加上我倆身上的 900元就開(kāi)始和外賣(mài) 系統(tǒng)商周旋商量,因?yàn)樗麄円彩浅鮿?chuàng)公司,也在摸索前進(jìn), 當(dāng)時(shí)只做百度推廣。最后談成的合作方案是每個(gè)打印機(jī)600元出售,如果商家不干,我們也只是付幾個(gè)月的租金,系統(tǒng) 先充值100元的1000單。這樣我把錢(qián)付給他們。我們還有 一個(gè)總機(jī)是接收所有店鋪的訂單,這樣他們店鋪出單和我們總部出單同步,10分鐘以后我們派人去取餐提高效率???/p>

7、機(jī)是900元,軟磨硬泡這900元我們先欠他們。這樣我們的風(fēng) 險(xiǎn)也就幾乎沒(méi)有了。因?yàn)榭梢酝藱C(jī)器!他們發(fā)貨了,系統(tǒng)已經(jīng)被我接好了。(距開(kāi)業(yè)還有4天)3. 招聘員工這個(gè)時(shí)候我們只剩下 900元錢(qián),花了 600買(mǎi)了一臺(tái)佳能 打印機(jī),100塊錢(qián)買(mǎi)紙(自己印傳單做廣告),到此時(shí)只剩下200元,回寢室就開(kāi)始印宣傳單。招聘員工要10個(gè)人,每個(gè)寢室樓有1個(gè)人負(fù)責(zé)。我們當(dāng)初的招聘廣告打的是月薪可達(dá) 2000,當(dāng)時(shí)學(xué)校那些送外賣(mài)的 1個(gè)月也就600元。每個(gè)寢室 樓一天要有100訂單的量,每個(gè)人也就能賺2000多了。后來(lái)證明其實(shí)我倆這個(gè)大膽預(yù)測(cè)是正確的。我倆開(kāi)始滿校園貼傳單,貼完1小時(shí)后就來(lái)了一個(gè)應(yīng)聘電話,我倆親切地

8、去和 她談我們這個(gè)大夢(mèng)想,第二天她就告訴我不干了(還沒(méi)開(kāi)始,就辭職了)。當(dāng)然后來(lái)兩天之后還是招來(lái)了10個(gè)人?,F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)我們就像一個(gè)大忽悠,什么都沒(méi)有,就靠講就談好了 商家、系統(tǒng)商和員工。真的是謝謝他們。有了他們的相信才 有了我們這個(gè)創(chuàng)業(yè)故事。(距離開(kāi)業(yè)還有2天)如何宣傳運(yùn)營(yíng)解決困難打印機(jī)也到了,我們?cè)诘赇伋晒φ{(diào)試,一切正常。萬(wàn)事 俱備就差開(kāi)始了。我們制定了初步的宣傳推廣方案,原先我就有一個(gè)在學(xué)校影響力還不錯(cuò)的人人網(wǎng)新聞主頁(yè),這時(shí)候正好派上用場(chǎng), 還有就是最絲的宣傳方法 印傳單、發(fā)傳單、拉條幅、店 鋪貼二維碼、發(fā)百度貼吧、發(fā)人人網(wǎng)、發(fā)微信朋友圈,等等。 廣告語(yǔ)寫(xiě)著:即可達(dá),一個(gè)可以將外賣(mài)送到您

9、寢室床頭的外賣(mài)團(tuán)隊(duì)”。同時(shí)把微信二維碼、微信號(hào)及經(jīng)營(yíng)品種都印上 傳單條幅,兩天的宣傳為我們積累了500多個(gè)粉絲。開(kāi)業(yè)的前一天晚上,編輯了第一條圖文消息:即可達(dá)微信外賣(mài)的使用規(guī)則和第二天的優(yōu)惠活動(dòng)(每家店鋪第一單免費(fèi))。第二天(2013年9月11日10:00)我在寢室發(fā)送了正式開(kāi) 始送餐的消息,從那一刻起店鋪中的無(wú)線打印機(jī)開(kāi)始了繁忙 的工作,這種場(chǎng)景一直持續(xù)了4個(gè)多月。第一天顯然手忙腳亂,超過(guò)了店鋪和我們的預(yù)期,主要 問(wèn)題是做不出來(lái)和送不過(guò)來(lái)。一天下來(lái)營(yíng)業(yè)額 2000多元,可這一天我們卻賠了200多,由于外送不及時(shí),同學(xué)上課等不及就走了,這些餐我 們都要拿回總部自行處理。那時(shí)開(kāi)始到后來(lái)幾個(gè)星期,

10、每天 都有這樣的情況發(fā)生,而訂餐額也越來(lái)越多。當(dāng)時(shí)這個(gè)微信 外賣(mài)在學(xué)校已小有名氣,之后我們?cè)贈(zèng)]有發(fā)過(guò)傳單,微信平 臺(tái)上的粉絲更是每天以80左右的粉絲量增加,一個(gè)月之后平臺(tái)粉絲破3000人,外賣(mài)額每天達(dá)到 5000元。這時(shí)候我們的合作店家還是5家,飯店餐品依然出現(xiàn)按時(shí)做不出來(lái)的問(wèn)題。為了解決這個(gè)辦法,我們后來(lái)增加了同 類(lèi)店鋪數(shù)量,分?jǐn)偢叻鍟r(shí)期的訂單額。陸陸續(xù)續(xù),與平臺(tái)合 作的店鋪達(dá)到13家,送餐員工20多人,每天營(yíng)業(yè)額超過(guò) 1 萬(wàn)元,飯店餐品出餐慢的問(wèn)題也基本解決。時(shí)間到了哈爾濱的冬天,外賣(mài)量一天比一天多,送餐員 在寒冷的冬天送餐越來(lái)越辛苦,一批又一批的送餐員辭職, 每次送餐員辭職的時(shí)候空缺的位

11、置都會(huì)影響送餐效率,影響用戶體驗(yàn)。后來(lái)我們指定了一套送餐員入職辭職規(guī)則:干不 滿半個(gè)月沒(méi)有工資,辭職要提前一星期和主管說(shuō)。這有效的 控制了兼職員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,流動(dòng)的人,固定的崗位。實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)中的一些細(xì)節(jié)有一天下大雪,如果停業(yè)了,影響了用戶的體驗(yàn),以后 可能你就是不負(fù)責(zé)任的服務(wù)商,如果送,那一天訂單肯定暴 增,人員不夠加上送餐辛苦,怎么辦?當(dāng)時(shí)決定那天照常送,但是限額送,每筆訂單滿30才送,平常是一份起送。既控制了量,又不算影響用戶。那天我們的營(yíng)業(yè)額確實(shí)少了點(diǎn), 賣(mài)了 8000多,但是我們送餐員只送了大概200多單,而平常送8000至少要送500600單。有效避免了惡劣天氣尷尬 的送與不送的問(wèn)

12、題, 送餐員送一趟比以前賺的多了跑的還少 了,他們也是高興的,店鋪訂單沒(méi)影響,顧客怨聲也少。這 個(gè)緊急策略是正確的。第二天平臺(tái)發(fā)布公告恢復(fù)正常送餐, 一份起送。那天我們也把一些儲(chǔ)備送餐員叫過(guò)來(lái),那一天周 日雪停了,我們送了 23000元的訂單,1500單,達(dá)到了歷史 最高。后續(xù)也穩(wěn)定在 15000日流水左右。有兩個(gè)顧客打電話投訴說(shuō)有一個(gè)送餐員態(tài)度不好,進(jìn)屋也不敲門(mén)。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期觀察,問(wèn)其他員工,確實(shí)像顧客投 訴的那樣。有一天我讓她去我們總部旁邊的奶茶店等我,有 事情和她說(shuō),之后我讓財(cái)務(wù)算出她的工資,我去沒(méi)有多說(shuō)什 么,很輕松的給他點(diǎn)了一杯奶茶我倆閑聊了一小會(huì)兒,把工 資給她告訴她以后我會(huì)經(jīng)常過(guò)

13、來(lái)玩。她是我辭退的第一個(gè)員工,也是唯個(gè)放寒假了就要考慮平臺(tái)要不要繼續(xù)發(fā)消息,送餐員工資要不要全部結(jié)清。得出的結(jié)論是:如果你的平臺(tái)是工具性平 臺(tái),這期間沒(méi)有繼續(xù)充當(dāng)工具,就不要發(fā)東西。平常微信平 臺(tái)更多是發(fā)布新增哪些店鋪,哪里搞活動(dòng)等等。對(duì)用戶看來(lái) 有誘惑的內(nèi)容。而不是無(wú)關(guān)緊要的心靈雞湯。當(dāng)然送餐員工資也不能全部結(jié)清,因?yàn)檫@是兼職工作, 對(duì)他們來(lái)講是一個(gè)可有可無(wú)、可做可不做的工作。如果第二 學(xué)期他們不做了怎么辦 ?只有先扣著這些錢(qián),他們才覺(jué)得要 有擔(dān)當(dāng),不會(huì)說(shuō)走就走。后來(lái)第二學(xué)期他們準(zhǔn)時(shí)都來(lái)上班了, 其中80%的人告訴我干完這一星期就不干了。我心知肚明。 但有一個(gè)小姑娘直接就不來(lái)了,每天還發(fā)短信要工資,我告 訴她我不差你幾百塊錢(qián), 你按照我之前說(shuō)的開(kāi)學(xué)回來(lái)堅(jiān)持一 個(gè)星期,之后工資就全開(kāi)。她沒(méi)有來(lái)

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