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文檔簡介

1、分一些時間給你最親的人他事業(yè)小成，常常忙得不可開交。一天正在會 見客戶，母親打電話來，他想，母親的電話 可以怠慢，客戶卻怠慢 不得。那天他母親的電 話一共打了三次。第一 次他掛斷了電話。第二次他看了一眼，又掛斷 了電話，并向客戶道歉 說是媽媽來的電話。當 電話第三次響起他又 要掛斷時，客戶說既然 是媽媽的電話，就接吧，萬一有什么急事 呢？一接通電話，他就說：“我在客戶處開會，媽，你有急事嗎？電話那頭愣了片刻，說：“我沒事，只是想你，想知道你在干什么，既然你忙，那就掛了?！睊鞌嚯娫捄螅吹娇蛻裟樕嫌行┎粣?。事實上，那位朋友的母親確實沒什么事。但是這個電話顯然讓客戶心有芥蒂 朋友失去了那個客戶。

2、那個客戶也是我的朋友，因此他托我從中撮合。我得 知的情況是：他失去那 位客戶，并不是因為他 接了電話，而是他沒有 接那個電話。那位客戶朋友說：“人對待優(yōu)先的事情, 永遠都有的是時間，比 如生意，比如愛情。而 母親來電話不接，不是 因為沒有時間，是親情 沒有生意優(yōu)先。一個把生意看得比親情重的 人，我有理由信任他 嗎？ ”話說得雖然有理, 而我卻以為他太固執(zhí), 平常人都會那樣處理。畢竟生活經(jīng)驗證明，客 戶并不容易擁有。那位客戶朋友告 訴我，他奮斗了二十多 年，一直想接寡居的母 親來住，起先因為條件不允許，后來因為談戀 愛，再后來因為有了兒 子總之，都沒有實 現(xiàn)。當他終于換了大房子，想接母親來住時， 他母親卻撒手人“也許失去我這個客

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