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1、疼痛科醫(yī)生年度工作總結(jié)doc第1篇:疼痛科工作總結(jié)疼痛科2014年工作總結(jié)尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):2014年我科全年接診治療門診患者 人次,其中門診與住院針灸治療 人次,推拿按摩 人次,“三伏貼”治療 人次,獲得患者贈(zèng)送“ ”牌匾一面。縱觀2014年全年來(lái)看,我就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),接診治療患者以及科室建設(shè)三方面進(jìn)行總結(jié):首先,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,上半年我科全體人員按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,統(tǒng)一購(gòu)買了小兒推拿教材及相關(guān)的教學(xué)視頻,統(tǒng)一發(fā)放筆記本并做了學(xué)習(xí)筆記。雖然最后在與兒科配合臨床應(yīng)用中還存在著一些實(shí)際問(wèn)題,但通過(guò)學(xué)習(xí)小兒推拿,我科人員對(duì)小兒推拿有了一定的了解,并掌握了一定的小兒基本保健手法。下半年,我們針對(duì)工作中常見疾病正在

2、進(jìn)行逐一列舉,逐一學(xué)習(xí),主要參照現(xiàn)有資料和視頻發(fā)現(xiàn)自身在治療中的不足和治療缺陷。期間我科室還參加了由中國(guó)針灸協(xié)會(huì)在平?jīng)雠e辦的針灸與刺絡(luò)放血學(xué)術(shù)論壇講座,其中在學(xué)術(shù)講座推廣的刺絡(luò)放血技術(shù)也被我科室借鑒應(yīng)用,雖然還在初步實(shí)踐應(yīng)用階段,但也是我科在2015年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上的重點(diǎn)突破方向。其次是接診治療患者方面,2014年我科全體人員上下齊心,在接診方面能夠做到積極、熱情、認(rèn)真,其間共接診門診患者人次,其中門診與住院針灸共計(jì)人次,頸椎與腰椎推拿人次。在治療患者方面雖然能夠做到仔細(xì)、認(rèn)真,勤詢問(wèn)、勤巡回,但也暴露出了年輕大夫在治療中的一些短板,具體表現(xiàn)有以下幾點(diǎn):1、病的認(rèn)識(shí)不夠透徹;2、選穴不精;3、個(gè)別

3、部位取穴不準(zhǔn)在冬病夏治“三伏貼”天灸診療活動(dòng)中,我科在收費(fèi)處及護(hù)理部的協(xié)助下圓滿的完成了2014年的治療工作,共接診“三伏貼”患者人次。最后是科室建設(shè)方面,2014年我科進(jìn)一步完善了科室工作規(guī)章制度,制定科室差錯(cuò)事故處罰制度,杜絕“懶、散、等、靠”現(xiàn)象的發(fā)生,能夠積極完成醫(yī)院部署的各項(xiàng)工作。以上就是我科2014年度工作總結(jié),不對(duì)之處請(qǐng)大家指正!謝謝大家2015.1.13第2篇:麻醉疼痛科工作總結(jié)(推薦)2014年麻醉疼痛科工作總結(jié)一)目標(biāo)完成情況:奮斗值目標(biāo)值1)效率指標(biāo):手術(shù)例數(shù)7488例 (310月)5328例(業(yè)務(wù)收入:1900萬(wàn))疼痛科出院人次146例136例平均住院日4.9天78天藥

4、占比22.5 %22.1%疼痛門診人次552 人次2100人次2)質(zhì)量指標(biāo):均超過(guò)奮斗值。3)醫(yī)德醫(yī)風(fēng):零投訴,服務(wù)滿意度達(dá)99%。收到錦旗一面,感謝信一封。4)水平指標(biāo):開展新業(yè)務(wù)四項(xiàng)。(1)術(shù)中自體血回輸;(2)術(shù)中血?dú)獗O(jiān)測(cè);(3)無(wú)痛胃腸鏡檢查,月均50例;(4)發(fā)表論文五篇,其中核心期刊論文兩篇,省麻醉年會(huì)論文集三篇??破瘴恼滤钠?。二)存在問(wèn)題:1)術(shù)中用藥欠規(guī)范;2)服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高;3)發(fā)表論文積極性要進(jìn)一步提高。三)工作計(jì)劃:除了完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量外,還要完成以下工作1)2015年中心工作是省級(jí)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)及評(píng)審。2)開展術(shù)中麻醉深度監(jiān)測(cè),盡量杜絕術(shù)

5、中知曉發(fā)生。3)開展術(shù)中肌松監(jiān)測(cè),進(jìn)一步提高麻醉安全性。4)開展晚期癌痛的鎮(zhèn)痛工作,遂步達(dá)到無(wú)痛醫(yī)院的要求。5)做好可視化神經(jīng)阻滯的一些準(zhǔn)備工作。6)完成市衛(wèi)計(jì)委科研課題的結(jié)題工作。7)爭(zhēng)取申報(bào)1項(xiàng)科研課題。 第3篇:醫(yī)院疼痛科年終工作總結(jié)篇1:2013年疼痛科年中總結(jié)一、認(rèn)真落實(shí)院部各項(xiàng)規(guī)章制度:嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,是確保醫(yī)療安全的根本保證。杜絕醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生,安全重在防范。從平時(shí)做起,從細(xì)節(jié)抓起,確保醫(yī)療工作健康有序的發(fā)展。二、加強(qiáng)科室管理 不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度??剖矣卸嗯_(tái)電療儀器,為確保儀器安全運(yùn)行,科室實(shí)施專人專項(xiàng)負(fù)責(zé),對(duì)各項(xiàng)

6、設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。三、努力鉆研業(yè)務(wù)科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。并不斷完善相關(guān)醫(yī)療資料,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋,滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。五、把好質(zhì)量關(guān),提高經(jīng)濟(jì)效益。半年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的重視,支持和幫助,科室各項(xiàng)平穩(wěn)發(fā)展,但也存在一定缺點(diǎn)和不足,需要進(jìn)

7、一步改善:一、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我科年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院開展短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。二、進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的工作積極性是下一步的工作要點(diǎn)。三、明確工作目標(biāo),拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)??傊?,全科人員仍要繼續(xù)努力,創(chuàng)新進(jìn)取,配合院部各項(xiàng)方針政策,確??剖腋黜?xiàng)工作健康有序發(fā)展。篇2:2013年醫(yī)院科室年終總結(jié)范文 2013醫(yī)院年終工作總結(jié)2013年以來(lái),在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的十七大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),圓滿完成了全年

8、各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)本年共收治806例患者,比2012年多收200人,年純收入 306278.5 元,達(dá)歷史最高成績(jī)。2013年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。二、深入開展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。自今年1月份以來(lái),我科貫徹開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認(rèn)真整改;通過(guò)下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,全面提升了科室形象。三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高

9、服務(wù)質(zhì)量。從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立醫(yī)患隨訪,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),達(dá)到了歷史最好水平。四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平 1.注重人才隊(duì)伍建設(shè),引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù) 我科人員利用早班交班時(shí)間、休

10、息時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,上級(jí)醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。并且多次利用單位組織外出機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的長(zhǎng)處。學(xué)習(xí)掌握了氧噴技術(shù),藍(lán)光床應(yīng)用。2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。 3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控(1)入院時(shí):詳問(wèn)病史、全面查體,嚴(yán)格用藥; (2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù); (3)出院時(shí):交待事項(xiàng),建立感情,定期隨訪。 4、加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立

11、牢固的安全意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;6ㄆ趯?duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,加強(qiáng)對(duì)管理,定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分

12、發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì),提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。五、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著突出本科室特色,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的發(fā)展思路,把科室做大、做強(qiáng)。 (1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把我科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,讓老百姓少錢就能看好病,從而提高科室的信譽(yù)度。 (2)大膽創(chuàng)新,把學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐六、不足之處 1.誠(chéng)信服務(wù)、愛心服務(wù)還沒(méi)有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀,沒(méi)有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生??剖业男姓芾?、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。篇3:2013年醫(yī)院科室年終工作總結(jié) xxx人民醫(yī)

13、院2013年度內(nèi)科工作總結(jié)內(nèi)科自2013年7月23日成立,經(jīng)歷從無(wú)到有,從小到大,從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程,已成為全院的重要科室之一,在組建不到4個(gè)月的時(shí)間里,收住病人650人次,住院好轉(zhuǎn)率98.7%,床位占用率55.78%,自7月23號(hào)到11月12日科室治療費(fèi)630634.36元,住院費(fèi)311650元,總收入3480858.98元。一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式1.開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的服務(wù)承諾書、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),

14、自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,三是醫(yī)院與科室,科室與個(gè)人均簽訂了廉政建設(shè)和糾紛工作責(zé)任書和服務(wù)承諾責(zé)任書,形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。今年全科護(hù)理質(zhì)量評(píng)比三等獎(jiǎng),拒收紅包、物品合計(jì)數(shù)百元,得到醫(yī)院的充分肯定。 2.開展服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)?;顒?dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了住院費(fèi)用,醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。對(duì)患者健康教育,入院宣教完成率達(dá)100%,加大力度根據(jù)病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行早8:0

15、010:30午14:0016:30探視制度。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,設(shè)置患者心聲本建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,主動(dòng)與病人溝通,贈(zèng)一份溫暖祝愿。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,4個(gè)月來(lái),可是在堅(jiān)持以“病人為本”采取人性化管理,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,同時(shí)廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為二甲復(fù)審重中之重。 為此,一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)

16、構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個(gè)結(jié)合: (1) 學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;(2) 評(píng)先樹優(yōu),職稱評(píng)定相結(jié)合; (3) 平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合;二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平 1.注重人才隊(duì)

17、伍建設(shè)我科人員利用專家坐診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。 2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),2年以內(nèi)護(hù)士每周培訓(xùn)一次,23年護(hù)士每月培訓(xùn)一次嚴(yán)格實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)帶教制度。每月兩次安全、質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改(2)徹底查辦。 3.加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。 .定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。 .定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和

18、評(píng)估。 .定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。因此,自組科來(lái),未有一次差錯(cuò)事故的發(fā)生,為科室樹立了良 好的信譽(yù)。 在新的一年里,我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),緊跟醫(yī)院戰(zhàn)略部署,狠抓科室管理,嚴(yán)格要求,加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,積極開展新技術(shù),新項(xiàng)目,使我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。 2013年11月12日第4篇:總務(wù)處度工作總結(jié)doc2008年度總務(wù)處、保衛(wèi)處工作總結(jié)總務(wù)處工作總結(jié)2008年總務(wù)處在校黨委、校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下,以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)?!皟?nèi)涵發(fā)展,打造品牌,強(qiáng)化管理,促進(jìn)發(fā)展”為總體要求,在同事們共同努力下,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)師生,勤于管理,注重實(shí)效的工作理念,較好地完成了學(xué)校賦予我們的各

19、項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如有:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,在自學(xué)和大組組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,聽取了市委黨??粕缃萄惺夷浇鸶陡苯淌跒槿=搪毠ぷ鞯氖叽缶駥n}輔導(dǎo)報(bào)告,學(xué)習(xí)緊緊圍繞主題,深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵,學(xué)習(xí)中央電大關(guān)于紀(jì)念鄧小平同志批示創(chuàng)辦電大30周年暨深入學(xué)習(xí)貫徹陳至立同志重要講話的通知回顧改革開放三十年歷史和電大三十年發(fā)展歷史,探求發(fā)展規(guī)律,收到良好效果。學(xué)習(xí)溫總理政府工作報(bào)告、學(xué)習(xí)黨章(修正案),學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)英雄教師的先進(jìn)事跡。通過(guò)教育學(xué)習(xí),大家的精神面貌更加振奮,主人翁意識(shí)更加堅(jiān)定,服務(wù)態(tài)度更加熱情,工作責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng)。二、積極開展節(jié)能減排活動(dòng),向管理要效益。

20、為完善制度,規(guī)范管理,今年制定了關(guān)于開展節(jié)能減排活動(dòng)的意見。目前學(xué)校在用各類空調(diào)243臺(tái),空調(diào)用電量占學(xué)??傆秒娏康慕话耄瑸樽龊每照{(diào)使用管理,我們嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)??照{(diào)使用供限電規(guī)定,把牢節(jié)電關(guān);根據(jù)季節(jié)變化,及時(shí)調(diào)整校園景觀燈開關(guān)時(shí)間,減少浪費(fèi);針對(duì)部分公共部位長(zhǎng)明燈現(xiàn)象,明確最終責(zé)任人,從點(diǎn)滴做好節(jié)電工作。在洗刷間,張貼節(jié)水宣傳錄,以提高師生節(jié)水意識(shí);加強(qiáng)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)修復(fù)壞損水設(shè)備,減少跑漏;適時(shí)進(jìn)行管線改造,從源頭采取措施,努力做好節(jié)水工作。積極與市節(jié)水辦協(xié)調(diào),解決因人員增加實(shí)際用水與用水指標(biāo)差距較大的問(wèn)題,既避免了超指標(biāo)被罰,也保證了學(xué)校用水需要。今年電費(fèi)開支約45萬(wàn)元,比07年減少17

21、萬(wàn)元,電費(fèi)減少的原因,在我們落實(shí)各項(xiàng)節(jié)電措施的同時(shí),主要是自去年12月以來(lái),國(guó)家對(duì)高校用電按居民用電標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)帶來(lái)的效益。水費(fèi)開支約24萬(wàn)元,比去年增加5萬(wàn)元,增加的原因,主要是學(xué)校事業(yè)的發(fā)展,學(xué)生人數(shù)和設(shè)施設(shè)備增加所致。但按科學(xué)管理的要求分析,人均耗水比較高。為此,我們將組織查找原因,分析對(duì)策,爭(zhēng)取在安全用電、降低用水方面進(jìn)一步做好工作。三、規(guī)范操作,積極做好基建和房屋維修。在時(shí)間緊,程序繁多的情況下,完成了新建綜合樓工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、選址、規(guī)劃審批和設(shè)計(jì)、招標(biāo)、開工等工作,為新建綜合樓按期竣工贏得了時(shí)間;完成了學(xué)生宿舍D樓、學(xué)生保障用房等工程結(jié)算和資料歸檔工作;為迎新生,完成了學(xué)生宿舍C樓、E

22、樓維修粉刷工作;完成了日常房屋和相關(guān)設(shè)備維修工作。四、規(guī)范物品采購(gòu),把好質(zhì)價(jià)關(guān)。對(duì)于納入政府采購(gòu)的物品,依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行規(guī)范操作。全年協(xié)助信息資源中心辦理設(shè)備采購(gòu)109萬(wàn)元。對(duì)于不納入政府采購(gòu)的常用物品,堅(jiān)持做到“貨比三家”,定期比價(jià),及時(shí)掌握市場(chǎng)行情,以確保所采購(gòu)的各類物品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,全年累計(jì)采購(gòu)常用物品20余萬(wàn)元。在工作中能積極做好各部門急需物品的采購(gòu)工作,努力保證物品急時(shí)供給。五、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,提高保障服務(wù)水平。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的各項(xiàng)資產(chǎn)管理制度。今年參與起草制定了廣播電視大學(xué)儀器設(shè)備管理規(guī)定。做好校產(chǎn)的驗(yàn)收、移交、調(diào)撥、報(bào)廢等方面的日常管理工作;做好各類資產(chǎn)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作;做好每學(xué)期

23、固定資產(chǎn)清查核和低值品的核對(duì)工作,確保各類資產(chǎn)的安全性和數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性。做好低值耐用品的日常管理和常用辦公用品、設(shè)備耗材等物資的保障、發(fā)放工作;注意抓好物品管理協(xié)調(diào)工作,努力使“物盡其用”,避免不必要的浪費(fèi)。全年發(fā)放常用辦公用品和設(shè)備耗材共計(jì)11.8萬(wàn)元,與去年略有增加。六、規(guī)范食堂管理,提高飯菜質(zhì)量。食堂新一輪招標(biāo)工作的啟動(dòng),可能會(huì)對(duì)前承包商有所影響,我們?cè)诜e極做好新一輪食堂招標(biāo)調(diào)研準(zhǔn)備工作的同時(shí),努力做好前承包商穩(wěn)定、安撫工作,確保食堂保障正常。針對(duì)新承包商對(duì)學(xué)校情況不熟悉等特點(diǎn),主動(dòng)與他們勾通,分析問(wèn)題,查找原因。適時(shí)召開師生座談會(huì)和膳管會(huì),分析情況,征求意見,在物價(jià)居高不下,人力成本

24、不斷提高的情況下,通過(guò)努力使食堂管理逐步規(guī)范,伙食保障基本平穩(wěn),服務(wù)水平不斷提高。七、建立廣泛的信息渠道,努力做好日常維修及通信保障工作。日常維修點(diǎn)多面廣項(xiàng)目多,為實(shí)現(xiàn)維修工作快速及時(shí)的承諾,維修管理人員根據(jù)學(xué)校實(shí)際,學(xué)生宿舍由以前宿管員每日?qǐng)?bào)修改為主動(dòng)上門巡察服務(wù),實(shí)現(xiàn)了日常維修快速及時(shí)的承諾。對(duì)公共設(shè)施設(shè)備的維修,堅(jiān)持巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)修理,保障了教學(xué)服務(wù)和教學(xué)需要。認(rèn)真做好通信設(shè)施維護(hù)工作,確保電話線路的暢通。八、高標(biāo)準(zhǔn)做好校園保潔保綠工作。今年我校與上海新物業(yè)公司簽定了校園綠化保潔委托服務(wù)合同,面對(duì)新的情況,積極發(fā)揮部門職能作用,針對(duì)他們對(duì)學(xué)校環(huán)境不熟悉,情況不了解等特點(diǎn),主

25、動(dòng)與物業(yè)主管協(xié)調(diào),介紹學(xué)校情況,提出有關(guān)要求,組織檢查講評(píng),高標(biāo)準(zhǔn)做好校園綠化和校園保潔工作,迎接省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的復(fù)查。努力使他們盡快進(jìn)入角色。為進(jìn)一步提高保潔水平,繼續(xù)堅(jiān)持主要路段不間斷保潔,加強(qiáng)崗位操作制度和巡檢制度的落實(shí)。花木養(yǎng)護(hù)工作在做好澆水、施肥、剪修和防治蟲害的同時(shí),注重在養(yǎng)肥養(yǎng)秀方面下功夫。通過(guò)共同努力,校園綠化和保潔水平不斷提升,迎接寧波市綠化先進(jìn)單位和省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的復(fù)查。保衛(wèi)處工作總結(jié)2008年,是總務(wù)處、保衛(wèi)處合署辦公的第一年。一年來(lái),在校黨委、校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全校各部門的大力支持下,繼續(xù)圍繞學(xué)校 “十一五”規(guī)劃的總體發(fā)展目標(biāo),切實(shí)履行部門職能,深入貫徹“預(yù)防為

26、主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的內(nèi)保工作方針,進(jìn)一步深化“平安校園”建設(shè)。根據(jù)學(xué)校年度安全工作部署,以鞏固和深化“省級(jí)治安安全示范單位”建設(shè)為抓手,強(qiáng)化校內(nèi)社會(huì)治安綜合治理,努力確保師生人身安全、學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定,較好地完成了年初制訂的工作計(jì)劃,基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)將2008年度工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),提升安全工作水平 保安班是學(xué)校安全工作隊(duì)伍的重要組成部分,保安班的整體素質(zhì)如何,直接關(guān)系到校園安全工作的整體水平。2007年底,因臨時(shí)用工制度改革,學(xué)校引進(jìn)新上海物業(yè)承擔(dān)校園安保和清衛(wèi)服務(wù)。為使保安人員盡快適應(yīng)我校環(huán)境,提高保安實(shí)際工作的能力和水平,我處與物

27、業(yè)公司項(xiàng)目部一起,重點(diǎn)加強(qiáng)了保安隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)。年內(nèi)組織保安員進(jìn)行了崗位操作、消防安全等安保業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。為提升保安整體素質(zhì),我處積極協(xié)調(diào)保安班的教育管理,共同制定獎(jiǎng)懲措施及各項(xiàng)工作制度。對(duì)于在實(shí)際工作中不適應(yīng)和不稱職的保安,及時(shí)向項(xiàng)目部提出撤換意見。通過(guò)以上措施,保安隊(duì)伍整體素質(zhì)有了較大提高,師生普遍反映較好。08年,我處進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)生校衛(wèi)隊(duì)的工作。指導(dǎo)校衛(wèi)隊(duì)制定年度工作計(jì)劃;組織學(xué)生校衛(wèi)隊(duì)員學(xué)習(xí)消防知識(shí)、參加滅火演練、開展信息工作培訓(xùn);參加校內(nèi)和校園周邊的安全巡邏;宣傳法制、安全常識(shí)等。通過(guò)一系列活動(dòng),校衛(wèi)隊(duì)員的安全防范意識(shí)得到增強(qiáng),在實(shí)際工作中發(fā)揮了較好的作用。二、健全制度預(yù)案,促進(jìn)

28、規(guī)范有序管理作為安全保衛(wèi)工作的職能部門,我處積極發(fā)揮自身作用,從加強(qiáng)學(xué)校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和建立健全校內(nèi)安全工作制度、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案入手,進(jìn)一步落實(shí)安全工作責(zé)任,促進(jìn)規(guī)范有序管理,推動(dòng)平安和諧校園建設(shè)向縱深發(fā)展。年初,擬制寧波電大安全綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任書,并由校長(zhǎng)與各部門負(fù)責(zé)人共同簽字,細(xì)化安全工作目標(biāo),明確管理責(zé)任;根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合校內(nèi)實(shí)際,修改完善了內(nèi)保條例實(shí)施方案、安全保衛(wèi)工作制度等一系列規(guī)章制度,努力使安全工作做到有章可循,按章管理;年內(nèi),與學(xué)生處一起,通過(guò)深入調(diào)研,反復(fù)論證,完成寧波電大處臵突發(fā)事件工作預(yù)案的編制,并以文件形式下發(fā)。同時(shí),還進(jìn)行了寧波電大防恐怖襲擊和人為破壞應(yīng)急

29、預(yù)案、寧波電大滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案、寧波電大應(yīng)急救治和疾病預(yù)防措施、寧波電大處臵食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案等,為最大程度地預(yù)防各類突發(fā)事件和減少突發(fā)事件造成的損失,保證師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)校園穩(wěn)定提供了制度保障。三、突出工作重點(diǎn), 確保校園安全穩(wěn)定由于我校與其他普通高校在辦學(xué)模式上有很大不同,辦學(xué)形式多樣、學(xué)生層次復(fù)雜,學(xué)校教學(xué)資源交叉使用頻繁,校內(nèi)各類人員進(jìn)出難以控制,給安全管理工作帶來(lái)很大難度。我處根據(jù)學(xué)校的特點(diǎn),重點(diǎn)把握以下幾個(gè)方面,強(qiáng)化安全管理工作。(一)開展在校生安全防范教育。一年來(lái),我處積極配合學(xué)生處通過(guò)多形式、多渠道開展在校生的法制教育及交通安全、人身安全、網(wǎng)絡(luò)安全、毒品危害等方面

30、的宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了在校生的法制觀念、安全意識(shí),提高了學(xué)生防范自救的能力和參與和諧平安校園建設(shè)的積極性。(二)進(jìn)一步完善技術(shù)防范設(shè)施。針對(duì)“平安校園”建設(shè)對(duì)技防設(shè)施提出的新要求,我處努力當(dāng)好參謀,積極開展調(diào)研,在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,校內(nèi)技防設(shè)施不斷得到完善。08年,學(xué)校再投入資金6.5萬(wàn)元在校園主要通道、公共部位安裝了監(jiān)控探頭,并對(duì)所有監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了整合,將控制室移至門衛(wèi),同時(shí)對(duì)新建綜合樓的安全防范設(shè)施進(jìn)行了規(guī)劃。目前,校園內(nèi)重點(diǎn)要害部位實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控全覆蓋,為確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理安全隱患、事故苗頭提供了有力保障。(三)貫徹防消結(jié)合的消防工作方針,落實(shí)防火責(zé)任制。為確保學(xué)校的防火安全,我處嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度,每月進(jìn)行全面的消防專項(xiàng)檢查,對(duì)校內(nèi)所有消防設(shè)施、器材進(jìn)行定期保養(yǎng)、更新。年內(nèi)共新增滅火器25只,充裝105只,維修應(yīng)急燈12只,保養(yǎng)消防水帶28條次,確保了消防設(shè)施配備合理、安全有效。為提高處臵能力,08年秋季組織了一次由保安、校衛(wèi)隊(duì)員、宿管員和各重點(diǎn)防范部位責(zé)任人參加的消防安全教育和滅火演練。上海商學(xué)院火災(zāi)事故發(fā)生

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