電話語音報稅簡介

1、電話語音報稅簡介更新日期： 2009-05-05 來源： 作者：電話語音報稅是一種方便、快捷、省時、省力的申報納稅方式。納稅人在電話語音報稅電腦系統(tǒng)的支持下， 使用電話撥通報稅專線后， 依照系統(tǒng) 語音提示，通過按鍵方式輸入所申報的數(shù)據(jù)，即可完成向稅務(wù)部門的申報納稅； 稅務(wù) 部門則依靠該系統(tǒng)接收、 記錄經(jīng)納稅人確認的各項申報數(shù)據(jù)， 并自動計算其應(yīng)繳稅額， 即時在納稅人指定的銀行賬戶中等額劃繳稅款，完成稅款的征收入庫。目前我局推出的電話語音報稅服務(wù)系統(tǒng)，對象為小規(guī)模納稅人（包括個體工商 戶）。今年 8 月我局已陸續(xù)完成東山、天河、白云、芳村、越秀、海珠、荔灣、黃埔、 番禺 9 個區(qū)的電話報稅系統(tǒng)的

2、開發(fā)工作， 這些區(qū)域內(nèi)的小規(guī)模納稅人將分期分批地推 廣使用。我局計劃在今年底至明年初，將陸續(xù)完成花都區(qū)、增城市、從化市的電話報 稅系統(tǒng)的開發(fā)工作， 屆時這些地區(qū)的納稅人可以進行電話報稅。 （具體使用的時間以 主管國稅機關(guān)通知為準）電話報稅系統(tǒng)能辦理哪些稅務(wù)事宜？目前電話語音報稅系統(tǒng)可受理當期增值稅及消費稅的正常申報、 補申報， 清繳稅 款及查詢以往申報納稅紀錄等，其它稅務(wù)事宜需上門辦理。什么時間進行電話申報最相宜？電話語音報稅系統(tǒng)每天 24 小時受理申報納稅（含節(jié)假日）。為了提高電話語音報稅的效率， 選擇適當?shù)臅r間進行報稅是很關(guān)鍵的， 納稅人可 盡量在以下時間內(nèi)進行電話語音報稅：每天下午 1

3、點至 3 點及晚上 8 點至 11點。而 9時至 10：30 時是銀行繁忙時間，這段時間多為銀行與各單位對帳時間，納稅人應(yīng) 盡量避開。使用什么電話可以進行電話語音報稅？目前可使用普通市話（公用電話和 IC 卡、磁卡電話除外）、中國電信全球通數(shù) 字移動電話（130、131及漫游服務(wù)除外）、200卡（IP卡除外）進行電話語音報稅。使用電話語音報稅系統(tǒng)申報納稅如何收費？使用本系統(tǒng)申報納稅， 每次成功報稅由市電信局收取信息費人民幣 2元，在電話 繳費單上單獨列出，與電話費合單收取。遇到撥打故障怎么辦？ 目前，納稅人在電話報稅時常遇到的兩個問題：一是撥打電話后， 在選擇服務(wù)環(huán) 節(jié)上會被卡住，出現(xiàn)“電話故

4、障”或系統(tǒng)沒有反映的情況，出現(xiàn)故障的原因主要是電 話占線（即繁忙時間），納稅人應(yīng)稍后再撥，如重復(fù)出現(xiàn)這種情況應(yīng)與主管國稅機關(guān) 聯(lián)系。二是撥打電話在確認申報后，出現(xiàn)“銀行故障”或系統(tǒng)沒有反映的情況，出現(xiàn)這 種情況可能有 4種原因： （ 1）無留密碼；（ 2）余額不足；（ 3）帳號不存在；（ 4） 銀行超時返回。對（ 1）（ 2）情況，納稅人可自行檢查；對（ 3）情況多數(shù)發(fā)生在銀 行軟件升級時段或納稅人第一次進行電話報稅， 納稅人應(yīng)與主管國稅機關(guān)聯(lián)系； 對（ 4） 情況，納稅人當天應(yīng)查詢存款余額和查詢申報情況，確信是申報扣稅不成功后， 再申 報。否則會出現(xiàn)重扣稅款。實行電話語音報稅的有關(guān)要求更新日

5、期：2008-06-06 來源： 作者：一、申請事項（一）申請條件除下列情況外， 凡已辦理稅務(wù)登記的小規(guī)模納稅人均可申請使用電話語音報稅的 申報納稅方式：1. 有減免增值稅項目的企業(yè)；2. 中央企業(yè)及涉外企業(yè)；3. 純地稅戶等。（二）申請資料1. 國稅稅務(wù)登記證原件及復(fù)印件；2. 數(shù)據(jù)電文（電子）申報申請審批表（三）受理申請部門主管的國稅機關(guān)二、申報納稅（一）電話語音報稅納稅申報期：通常為每月 1-10 日，如有特殊規(guī)定，以主管 國稅機關(guān)通知為準。每月納稅申報期后， 電話語音報稅系統(tǒng)仍接受納稅人當期逾期的納稅申報， 并按 規(guī)定加收滯納金和罰款。次月 1 日起，電話語音報稅系統(tǒng)不接受納稅人跨期的

6、逾期納稅申報， 納稅人應(yīng)帶備稅務(wù)登記證副本及納稅申報表到辦稅服務(wù)廳辦理。（二）納稅資料的報送及完稅憑證的領(lǐng)取1. 實行定期定額征收方式的個體工商戶電話報稅后， 不需向主管國稅機關(guān)繳交納 稅申報表。非個體小規(guī)模納稅人應(yīng)按主管國稅機關(guān)的要求報送納稅申報表。2. 電話報稅通過ETS扣繳稅款成功后，稅務(wù)機關(guān)不再打印稅票。對公賬戶的納稅 人可于次日起自行到其開戶銀行拿取 “廣州市電子繳稅回單” 作為繳納稅款的會計核 算憑證；使用個人存款賬戶的納稅人可在繳稅的當天起自行攜帶儲蓄存折到開戶銀行 或該銀行實行通存通兌的其他網(wǎng)點，在其存折摘要欄打印標有 “國稅”字樣的扣款記 錄。（三）注意事項1. 納稅人當月的

7、納稅賬戶余額必須大于當月申報的應(yīng)繳稅額， 如因納稅賬戶余額 不足，造成不能依期繳款入庫的， 主管國稅機關(guān)根據(jù)中華人民共和國稅收征收管理 法第三十二條規(guī)定， 從滯納稅款之日起， 按日加收滯納稅款萬分之五的滯納金。2. 納稅人應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)， 采用電話語音報稅系統(tǒng)進行申報納稅， 逾期申報的， 我局根據(jù)中華人民共和國稅收征收管理法第六十二條規(guī)定予以處罰。3. 納稅人應(yīng)注意報稅密碼的保密， 并在初次啟用時修改， 以免因報稅密碼外泄而 造成不必要的經(jīng)濟損失（報稅初始密碼： 6 位納稅人編碼）。4. 納稅人進行電話語音報稅， 即視作有效納稅申報行為， 對此項申報行為應(yīng)承擔 相應(yīng)的法律責任，電話申報的納稅資料必須與納稅申報表的有關(guān)數(shù)據(jù)相符。納稅人進行電話報稅操作后， 應(yīng)使用報稅系統(tǒng)“查詢”功能檢查當期的申報劃繳 稅款是否準確，若發(fā)現(xiàn)輸入數(shù)據(jù)有誤的，應(yīng)區(qū)別以下情況處理：（1）輸入數(shù)據(jù)少于實際應(yīng)申報數(shù)據(jù)的，應(yīng)即通過電話語音報稅系統(tǒng)作當期 的“補申報”處理；（2）輸入數(shù)據(jù)大于