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1、本文結(jié)合我公司目前存在的個(gè)別問題,探討了監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的 困難,并提出了個(gè)人的一些建議。關(guān)鍵詞:監(jiān)理企業(yè) 存在的問題 解決措施 一、概述本人于 2008 年進(jìn)入本公司,曾任職現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、資料員、總監(jiān)代 表等職務(wù)。在公司的這 8 年時(shí)間里,見證了公司從一個(gè)小小的只有十 幾人的團(tuán)隊(duì),變成為過(guò)百人的企業(yè)公司。 如今就一個(gè)普通員工的角 度對(duì)公司提出一些個(gè)人意見。公司于 2015 年年底具有了國(guó)家建設(shè)部核定的甲級(jí)監(jiān)理單位資 質(zhì),公司主要從事工程建設(shè)監(jiān)理、信息工程監(jiān)理和技術(shù)咨詢等業(yè)務(wù)。 公司于2011年通過(guò)了 IS09001國(guó)際質(zhì)量體系轉(zhuǎn)版,2012年通過(guò)職業(yè) 安全健康與環(huán)境管理體系認(rèn)證。公司先后承接的各類工

2、程監(jiān)理項(xiàng)目達(dá) 200多項(xiàng),分布在全省十二個(gè)市及兩個(gè)自治州,公司先后獲得各業(yè)主單位一致好評(píng)。二、面臨的形勢(shì) 市場(chǎng)形勢(shì)1 、由于受國(guó)家宏觀調(diào)控、環(huán)保和煤炭資源緊缺等因素的影響, 火電項(xiàng)目大面積減少之后,國(guó)家提倡環(huán)保的水電、核電、風(fēng)電等清潔 能源、新技術(shù)能源項(xiàng)目將逐漸興起取而代之。 這無(wú)疑是給我公司帶來(lái) 了新的機(jī)遇、新的課題。2 、隨著國(guó)家加快城市化建設(shè)及提倡“新農(nóng)村”建設(shè),政府投資 建設(shè)城市基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的力度將逐步加大。房建工程、市 政工程建設(shè)市場(chǎng)潛力巨大。3 、隨著信息化時(shí)代的到來(lái),國(guó)家提出了“十三五”規(guī)劃,因此 省外監(jiān)理工程前景廣闊。三、存在的問題 (一)整個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀所帶來(lái)的問題1

3、、我國(guó)引入監(jiān)理制度的初衷是進(jìn)行全方位全過(guò)程的項(xiàng)目管理。 但是由于我國(guó)特定的經(jīng)濟(jì)形式和制度推出的切入點(diǎn) (注重強(qiáng)調(diào)施工階 段的監(jiān)理)的影響, 我國(guó)的工程監(jiān)理制度只的在施工階段得到了大力的發(fā)展,開展前期咨詢業(yè)務(wù)的很少。超過(guò) 90%勺監(jiān)理企業(yè)主要從事施 工階段監(jiān)理,遠(yuǎn)未能充分發(fā)揮建設(shè)監(jiān)理應(yīng)起的作用, 而是淪為業(yè)主的2 、監(jiān)理地位未能得到明確,某些業(yè)主和施工單位對(duì)監(jiān)理缺乏正 確的認(rèn)識(shí),雖然在監(jiān)理合同中明確了雙方的責(zé)任權(quán)利, 但在實(shí)際工作 中,業(yè)主經(jīng)常把監(jiān)理混同于承包商。不管監(jiān)理的否到位,出了問題各 打五十大扳,削弱了監(jiān)理的公正、第三方人的地位。有的業(yè)主則繞過(guò) 監(jiān)理,直接與承包商簽發(fā)工程進(jìn)度款,使監(jiān)理形

4、同虛設(shè)。3、監(jiān)理市相關(guān)法律法規(guī)不健全、企業(yè)資質(zhì)管理不嚴(yán)謹(jǐn),監(jiān)理不 到位,使得業(yè)主不滿意,對(duì)監(jiān)理喪失信心,從而形成行業(yè)惡性循環(huán)。(二)公司目前存在的問題1 、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)單一。市場(chǎng)是企業(yè)的生命源泉,我公司主營(yíng)業(yè)務(wù)主 要集中于電力項(xiàng)目工程。隨著電源項(xiàng)目的急劇萎縮,企業(yè)將面臨嚴(yán)峻 的市場(chǎng)形勢(shì)。企業(yè)前期咨詢、招標(biāo)代理、后評(píng)估等業(yè)務(wù)未能得到發(fā)展, 這對(duì)于我公司今后向全過(guò)程全方位項(xiàng)目管理公司轉(zhuǎn)型帶來(lái)阻礙。2 、人才結(jié)構(gòu)不合理。一方面員工知識(shí)結(jié)構(gòu)不完整,沒有較全面 的專業(yè)知識(shí)體系,業(yè)務(wù)水平不高,敬業(yè)精神不夠,缺乏職業(yè)操守。同 時(shí),高水平的總監(jiān)理工程師人才缺乏,監(jiān)理工程師普遍缺乏經(jīng)濟(jì)、法 律、合同條件等方面的系統(tǒng)

5、知識(shí),因而綜合協(xié)調(diào)管理能力不強(qiáng),距離 提供高智能的建設(shè)工程咨詢服務(wù)尚有較大差距; 另一方面年齡構(gòu)成不 合理,公司監(jiān)理人員主要是社會(huì)招聘,年紀(jì)較大的大多來(lái)源于施工、 建設(shè)、檢測(cè)等單位的退休、待崗和下崗職工,年紀(jì)較小的來(lái)源于各類 大中專院校畢業(yè)生。對(duì)于前者來(lái)說(shuō),他們有著較多的專業(yè)技術(shù)知識(shí)或 工作經(jīng)驗(yàn),但知識(shí)結(jié)構(gòu)趨于老化,精力體力不支。而對(duì)于后者來(lái)說(shuō), 專業(yè)技術(shù)理論基礎(chǔ)參差不齊,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺。3、企業(yè)體制僵化。公司目前為企業(yè)單位,企業(yè)有些員工沒有擺 脫國(guó)有企業(yè)吃大鍋飯思想、忙閑不均、缺乏危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí);企 業(yè)聘用的大部分員工待遇與正式員工反差較大,對(duì)“不公平”待遇不 能理解,產(chǎn)生自卑心理,導(dǎo)致工

6、作上缺乏主動(dòng)性、積極性及主人翁意 識(shí)。兩種矛盾意識(shí)的并存容易產(chǎn)生兩種群體的對(duì)立,從而導(dǎo)致企業(yè)工作運(yùn)轉(zhuǎn)不順暢、政令不通、工作效率低、執(zhí)行力差等現(xiàn)象,嚴(yán)重影響 企業(yè)的發(fā)展:4 、缺乏有效的項(xiàng)目管理模式。公司在建項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,分布在 全省各市,跨越了不同的地區(qū),為確保監(jiān)理工作到位,公司進(jìn)行了崗 位培訓(xùn)、開展了貫標(biāo)工作、編寫了監(jiān)理制度、管理規(guī)定、推行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、建立了公司巡檢制度。但還存在公司監(jiān)管不力、監(jiān)理工作不 到位的現(xiàn)象。公司實(shí)行項(xiàng)目總監(jiān)代表負(fù)責(zé)制,主要依靠項(xiàng)目總監(jiān)代表 實(shí)施管理,存在著因人而異的現(xiàn)象,使得項(xiàng)目監(jiān)理水平高低不一,不 能完全按公司的要求開展監(jiān)理工作。難以樹立誠(chéng)信監(jiān)理品牌。四、對(duì)公司

7、發(fā)展的建議1 、鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,向項(xiàng)目管理 公司轉(zhuǎn)型。(1)電網(wǎng)、電源項(xiàng)目是企業(yè)立足之本,公司要在努力鞏固市場(chǎng)份 額基礎(chǔ)上不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)能力,爭(zhēng)取獲得綜合監(jiān)理資質(zhì),為企業(yè)擴(kuò) 大經(jīng)營(yíng)范圍做好資質(zhì)準(zhǔn)備。加大對(duì)新技術(shù)、新能源市場(chǎng)的研究。(2)注重項(xiàng)目管理理論的學(xué)習(xí)及項(xiàng)目管理人才的引進(jìn)培養(yǎng),在項(xiàng) 目管理中運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和手段,開展軟件運(yùn)用。(3)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,通過(guò)項(xiàng)目監(jiān)理培養(yǎng)鍛煉隊(duì)伍,加速培 養(yǎng)一批懂技術(shù)、懂管理的中青年人才隊(duì)伍,繼而與外省公司合作,逐 步打入省外市場(chǎng):2 、加強(qiáng)人力資源管理,目前,公司人才結(jié)構(gòu)不合理,人才流失 嚴(yán)重,應(yīng)從以下幾方面入手加強(qiáng)管理,從而

8、在公司內(nèi)逐漸形成科學(xué)的 人才管理機(jī)制,培養(yǎng)、造就、吸引、留住人才,以企業(yè)員工的人性化 管理提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(1)建立公司人才發(fā)展規(guī)劃并制定年度實(shí)施計(jì)劃,有計(jì)劃有步驟 地穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。公司要進(jìn)一步拓寬進(jìn)人渠道,采取多 樣化手段,引進(jìn)高素質(zhì)人才,充實(shí)人才庫(kù),滿足生產(chǎn)需要。(2)完善用人機(jī)制,吸引人才、留住人才、用好人才,進(jìn)一步完 善激勵(lì)機(jī)制,制訂合理有效的人才激勵(lì)保障制度,打破大鍋飯實(shí)現(xiàn)真 正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)多勞多得,形成骨干力量核心區(qū),保證核心區(qū)穩(wěn)固,從 而帶動(dòng)整個(gè)公司人員的相對(duì)穩(wěn)定,做到經(jīng)濟(jì)留人。(3)重視人才的培養(yǎng),不僅要培養(yǎng)一支懂技術(shù)、懂管理、懂法律 的結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套的人才

9、隊(duì)伍,而且要培養(yǎng)一支對(duì)建設(shè)監(jiān)理事業(yè) 和項(xiàng)目管理事業(yè)發(fā)展前景有信心,敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)的監(jiān)理隊(duì)伍,做 到事業(yè)留人。(4)加強(qiáng)企業(yè)精神培訓(xùn),注重企業(yè)文化的建設(shè),讓員工的觀念與 企業(yè)的要求相吻合,形成與企業(yè)精神相一致的共同價(jià)值觀, 關(guān)心員工 可編輯word,供參考版!的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和生活, 使其在工作中能夠體現(xiàn)自身價(jià)值, 在生活上能感 受到企業(yè)的關(guān)懷,做到感情留人。3 、建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于監(jiān)理企業(yè)來(lái)說(shuō),開拓市場(chǎng)、獲取 所需資源、掌握重要技術(shù)、創(chuàng)造低成本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建優(yōu)秀企 業(yè)文化等各種能力都不可或缺, 建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是要在其中找 出或培育出最為業(yè)主賞識(shí)、最有特色、最有發(fā)展?jié)摿?、最適合公司

10、的 那種能力,使企業(yè)能夠有效的、可持續(xù)的發(fā)展。因此公司應(yīng)努力培養(yǎng) 高素質(zhì)人才,為業(yè)主當(dāng)好參謀;實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保工程項(xiàng)目監(jiān)理 可控;弘揚(yáng)企業(yè)文化,為業(yè)主提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù);通過(guò)加大巡檢力 度,開展同業(yè)對(duì)標(biāo),提高整體監(jiān)理水平。4 、加強(qiáng)內(nèi)部管理,尋求科學(xué)的項(xiàng)目管理模式。(1)提高執(zhí)行力建設(shè)。對(duì)企業(yè)而言,沒有執(zhí)行力,就沒有戰(zhàn)斗力。 公司員工應(yīng)增強(qiáng)大局意識(shí)、 責(zé)任意識(shí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性, 發(fā)揚(yáng)“科 學(xué)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,培養(yǎng)“令出則行、有禁則止”、 “想盡一切辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)” 的行為習(xí)慣。 公司要進(jìn)一步完善 決策執(zhí)行體系,加大對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督力度。真正做到制度管人,而 不是以個(gè)人意志強(qiáng)制執(zhí)行。(2)完善項(xiàng)目管理體系。要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的管理,信息化管 理模式是最適宜的。 通過(guò)建立完善的信息化系統(tǒng), 即時(shí)的信息傳輸系 統(tǒng),同樣能夠在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)上下溝通,面對(duì)面溝通,能夠保障信 息及時(shí)傳輸、指示及時(shí)傳達(dá)、信息及時(shí)反饋,短時(shí)間實(shí)現(xiàn)雙向溝通。 同時(shí),通過(guò)建立完善的考核制度、激勵(lì)制度,實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明,即能調(diào) 動(dòng)起項(xiàng)目總監(jiān)代表管理的主動(dòng)性、 積極性, 又能實(shí)現(xiàn)公司對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理 部的有效管理。 總結(jié) 隨著我國(guó)進(jìn)入“十三五”規(guī)劃,社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)監(jiān)理企業(yè)的需求在 深度和

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