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1、本資料來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)若有重復(fù)本人概不負(fù)責(zé)【精選】20XX年學(xué)校信訪工作總結(jié)兩篇第1篇:20xx年學(xué)校信訪工作總結(jié)東峽中心學(xué)校20xx年信訪工作總結(jié)我校充分認(rèn)識(shí)到信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作,是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾,充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性,維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為此,一年來(lái),做了大量的工作,取得了可喜的成績(jī),現(xiàn)予以總結(jié)如下:?一、學(xué)校能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的信訪條例、教育局有關(guān)信訪工作的要求。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作,不斷完善學(xué)校信訪工作制度,劉啟旺書記主管信訪、維穩(wěn)工作,辦公室史有軍主任協(xié)助處理具體事務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)信訪

2、安排,并在校園QQ群中公布。二、認(rèn)真接待群眾來(lái)電、來(lái)訪。對(duì)群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪能認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)處理,并對(duì)上訪內(nèi)容作詳細(xì)記錄,處理意見能直接答復(fù)來(lái)訪人員。三、能認(rèn)真處理群眾來(lái)信。群眾來(lái)信由辦公室分管的副主任負(fù)責(zé),做到及時(shí)拆閱、登記、閱處。1、能直接回復(fù)的能盡量回復(fù),涉及到招生、人事、教學(xué)、實(shí)習(xí)、后勤服務(wù)等方面的信件,能及時(shí)轉(zhuǎn)送有關(guān)職能部門處理。2、對(duì)于反映學(xué)校工作中存在的問(wèn)題,做到件件有著落。重大問(wèn)題能提出處理意見再報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)閱示,對(duì)閱示落實(shí)情況有檢查、記錄。3、來(lái)信中提出需要幫助的合理要求,能盡量給予幫助。4、信訪事項(xiàng)一般能在自受理之日起15日內(nèi)辦理完畢。四、設(shè)立的“校長(zhǎng)信箱”由辦公室主任按時(shí)開

3、啟,來(lái)信能及時(shí)登記,盡快閱處,處理意見能直接答復(fù)來(lái)信人。五、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險(xiǎn)物品安全的管理1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校早餐、水房、危險(xiǎn)物品的安全管理工作。要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督指導(dǎo),對(duì)不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)危險(xiǎn)物品的管理制度。對(duì)存有的危險(xiǎn)物品的種類、數(shù)量要進(jìn)行認(rèn)真登記。要嚴(yán)把各種危險(xiǎn)物品的發(fā)放關(guān),嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險(xiǎn)物品存放場(chǎng)所和領(lǐng)取危險(xiǎn)物品,以防止意外事故的發(fā)生。2、加強(qiáng)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施,凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換;學(xué)校門衛(wèi)非常重要,必須安排政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班,確保

4、師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。3、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動(dòng)與治安中心、派出所有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系,爭(zhēng)取支持。加強(qiáng)對(duì)校園及周邊地區(qū)的治安力量,最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率,確保校園穩(wěn)定。4、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實(shí)”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時(shí),要及時(shí)做好處置工作,并盡快將有關(guān)情況上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。5、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。學(xué)校要對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育,特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),增

5、強(qiáng)師生安全意識(shí),使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí),提高自我防范能力。六、做好有關(guān)信訪、維穩(wěn)材料的上報(bào)工作。能按照上級(jí)的要求,做好矛盾糾紛排查化解工作,以及綜合治理維穩(wěn)工作,每月及時(shí)上報(bào)矛盾糾紛排查化解情況統(tǒng)計(jì)表,以及信訪積案排查登記表。本學(xué)期學(xué)校未發(fā)生不利學(xué)校穩(wěn)定的事件,也無(wú)信訪事件。第2篇:20xx年學(xué)校信訪工作總結(jié)信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作,是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道,起著密切聯(lián)系群眾,充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性,維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。我校黨支部對(duì)信訪工作高度重視,常抓不懈。學(xué)校重視加強(qiáng)信訪工作的規(guī)范化、制度化建設(shè),從而保障了學(xué)校局勢(shì)

6、的穩(wěn)定。自組建以來(lái),學(xué)校辦學(xué)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)出區(qū)上訪,群眾性集體突發(fā)上訪事件?,F(xiàn)將一年來(lái)信訪工作總結(jié)如下:一、建立組織、明確責(zé)任學(xué)校高度重視平安與穩(wěn)定工作,始終堅(jiān)持以區(qū)委區(qū)政府的工作要求,指導(dǎo)教育信訪工作,從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義,從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作,把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上,把做好信訪工作與“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)結(jié)合在一起,不斷提高思想,從各個(gè)方面做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作。今年,學(xué)校通過(guò)信訪行政會(huì),成立本年度信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,明確專人負(fù)責(zé)。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)信訪工作上水平上臺(tái)階。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,帶頭抓好安全穩(wěn)定工作,對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總

7、責(zé),做到了領(lǐng)導(dǎo)有明確分工、具體有專人辦理。即做到,信訪工作有人問(wèn)、有人抓,使信訪工作落到實(shí)處。學(xué)校各部門嚴(yán)格按照信訪工作原則,明確職責(zé),遇到特殊情況逐級(jí)反映,分段受理,制止了重復(fù)上訪。學(xué)校各部門對(duì)上訪問(wèn)題認(rèn)真接待,以事實(shí)為依據(jù),按照法律、政策規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決了群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,深入細(xì)致地做好思想政治工作。以高度負(fù)責(zé)精神,把問(wèn)題解決在處室、本年級(jí)、本班,從不放任不管,從未發(fā)生推向上級(jí)的情況。另外,學(xué)校還特別規(guī)定,若因工作不負(fù)責(zé),造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,嚴(yán)肅追究其責(zé)任。嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)、明確的責(zé)任意識(shí)、切實(shí)到位的管理使得教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)正確的處理,從而樹立了學(xué)

8、校良好的形象,確保了政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。二、規(guī)范工作、加強(qiáng)溝通為保證信訪工作有序開展,切實(shí)保證信訪工作得到落實(shí),我校還制訂了學(xué)校信訪工作制度,明確信訪工作規(guī)范化,即做到對(duì)來(lái)訪者要熱情接待,耐心聽取意見。對(duì)收到的信件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,按領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信件,及時(shí)辦理報(bào)果,并做到來(lái)信有登記,上訪有記錄。加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報(bào)送做到了“快、準(zhǔn)、實(shí)”。在規(guī)范管理和強(qiáng)化監(jiān)督的前提下,學(xué)校內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間、集體之間加強(qiáng)溝通,充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的橋梁紐帶作用,以感情相融作為溝通與協(xié)調(diào)的方法,做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作,把問(wèn)題解決在

9、基層;規(guī)范上訪行為,創(chuàng)造良好信訪秩序,把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級(jí)組能夠在第一時(shí)間對(duì)發(fā)生的問(wèn)題作出判斷和處理,并且能夠做到每事有案,對(duì)于比較棘手或一時(shí)處理不了的,學(xué)校部門先做好思想工作,并向教職工說(shuō)明情況,講清道理,把工作做到細(xì)致有效。另外,對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在得知情況后,能迅速通過(guò)專門的行政會(huì),以最好、最快的措施將問(wèn)題處理妥當(dāng),并能夠做到有記錄、有反饋。三、強(qiáng)化管理、加強(qiáng)教育信訪事件往往因安全不穩(wěn)定因素而起,為了從根本上杜絕越級(jí)上訪、集體上訪事件的發(fā)生,學(xué)校著力抓好校園平安穩(wěn)定工作。學(xué)校專設(shè)保衛(wèi)處,組建了一支精干得力的學(xué)校保衛(wèi)隊(duì)

10、伍,定期集中組織專門力量集開展不穩(wěn)定因素排查活動(dòng),特別是把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象,對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患立即采取有效措施,及時(shí)予以化解和解決,努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),從而有效防止了重大群體性的事件的發(fā)生。另外,學(xué)校還進(jìn)一步加大了校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動(dòng)與轄區(qū)派出所、交警隊(duì)等有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系,爭(zhēng)取支持。加強(qiáng)對(duì)校園及周邊地區(qū)的治安力量,最大限度地降低了各類治安案件的發(fā)生率,確保校園的穩(wěn)定。法制教育是關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育,對(duì)全體師生員工進(jìn)行了長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育,特別加強(qiáng)了交通安全教育、網(wǎng)

11、絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育,從而增強(qiáng)了師生安全意識(shí),使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí),提高了自我防范能力。四、深入基層,力求民主為保證學(xué)校始終有一個(gè)良好的工作秩序和穩(wěn)定的政治局勢(shì),從構(gòu)建和諧校園的高度出發(fā),學(xué)校成立了工會(huì)委員會(huì),積極發(fā)揮工作組織的民主橋梁作用,多次組織有益身心健康的集體活動(dòng),進(jìn)一步凝聚了人心,形成了團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。學(xué)校定期召開在職教師座談會(huì)和退休教工座談會(huì),聽取群眾意見、建議和要求,并通過(guò)座談及時(shí)了解教師工作、生活中的困難,在工作和生活上給予關(guān)心和鼓勵(lì),在全校努力營(yíng)造“和諧大家庭”的氛圍,使教職工逐漸形成愛校為家的責(zé)任感和榮譽(yù)感。對(duì)于一些教師普遍反映的

12、諸如工資發(fā)放、上下班交通等方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,學(xué)校高度重視,能解決的及時(shí)解決,不能及時(shí)解決的,則通過(guò)多方途徑尋求對(duì)策和支持,將師生中存在困難化大為小。由于我校黨支部高度重視信訪工作,重視校園平安穩(wěn)定工作,積極關(guān)注師生、家長(zhǎng)、社會(huì)動(dòng)態(tài),學(xué)校形勢(shì)穩(wěn)定、和諧。但我校認(rèn)為,雖然在一年多的時(shí)間里,學(xué)校在信訪工作上沒有發(fā)生任何問(wèn)題,但在某些方面仍存在工作上的疏忽和失誤。因此,我們?nèi)砸叨戎匾暎蝗缂韧刈ズ眠@項(xiàng)工作,保證學(xué)校能有一個(gè)有條不紊的發(fā)展態(tài)勢(shì),為我鎮(zhèn)教育的整體發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。5、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。學(xué)校要對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育,特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防

13、火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),增強(qiáng)師生安全意識(shí),使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí),提高自我防范能力。六、做好有關(guān)信訪、維穩(wěn)材料的上報(bào)工作。能按照上級(jí)的要求,做好矛盾糾紛排查化解工作,以及綜合治理維穩(wěn)工作,每月及時(shí)上報(bào)矛盾糾紛排查化解情況統(tǒng)計(jì)表,以及信訪積案排查登記表。本學(xué)期學(xué)校未發(fā)生不利學(xué)校穩(wěn)定的事件,也無(wú)信訪事件。第2篇:20xx年學(xué)校信訪工作總結(jié)信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作,是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道,起著密切聯(lián)系群眾,充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性,維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。我校黨支部對(duì)信訪工作高度重視,常抓不懈。學(xué)校重視加

14、強(qiáng)信訪工作的規(guī)范化、制度化建設(shè),從而保障了學(xué)校局勢(shì)的穩(wěn)定。自組建以來(lái),學(xué)校辦學(xué)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)出區(qū)上訪,群眾性集體突發(fā)上訪事件?,F(xiàn)將一年來(lái)信訪工作總結(jié)如下:一、建立組織、明確責(zé)任學(xué)校高度重視平安與穩(wěn)定工作,始終堅(jiān)持以區(qū)委區(qū)政府的工作要求,指導(dǎo)教育信訪工作,從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義,從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作,把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上,把做好信訪工作與“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)結(jié)合在一起,不斷提高思想,從各個(gè)方面做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作。今年,學(xué)校通過(guò)信訪行政會(huì),成立本年度信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,明確專人負(fù)責(zé)。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)信訪工作上水平上臺(tái)階。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)

15、親自掛帥,帶頭抓好安全穩(wěn)定工作,對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé),做到了領(lǐng)導(dǎo)有明確分工、具體有專人辦理。即做到,信訪工作有人問(wèn)、有人抓,使信訪工作落到實(shí)處。學(xué)校各部門嚴(yán)格按照信訪工作原則,明確職責(zé),遇到特殊情況逐級(jí)反映,分段受理,制止了重復(fù)上訪。學(xué)校各部門對(duì)上訪問(wèn)題認(rèn)真接待,以事實(shí)為依據(jù),按照法律、政策規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決了群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,深入細(xì)致地做好思想政治工作。以高度負(fù)責(zé)精神,把問(wèn)題解決在處室、本年級(jí)、本班,從不放任不管,從未發(fā)生推向上級(jí)的情況。另外,學(xué)校還特別規(guī)定,若因工作不負(fù)責(zé),造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,嚴(yán)肅追究其責(zé)任。嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)、明確的責(zé)任意識(shí)、切實(shí)到位的管理使得教職工、學(xué)生及學(xué)生

16、家長(zhǎng)反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)正確的處理,從而樹立了學(xué)校良好的形象,確保了政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。二、規(guī)范工作、加強(qiáng)溝通為保證信訪工作有序開展,切實(shí)保證信訪工作得到落實(shí),我校還制訂了學(xué)校信訪工作制度,明確信訪工作規(guī)范化,即做到對(duì)來(lái)訪者要熱情接待,耐心聽取意見。對(duì)收到的信件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,按領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信件,及時(shí)辦理報(bào)果,并做到來(lái)信有登記,上訪有記錄。加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報(bào)送做到了“快、準(zhǔn)、實(shí)”。在規(guī)范管理和強(qiáng)化監(jiān)督的前提下,學(xué)校內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間、集體之間加強(qiáng)溝通,充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的橋梁紐帶作用,以感情相融作為溝通與協(xié)調(diào)

17、的方法,做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作,把問(wèn)題解決在基層;規(guī)范上訪行為,創(chuàng)造良好信訪秩序,把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級(jí)組能夠在第一時(shí)間對(duì)發(fā)生的問(wèn)題作出判斷和處理,并且能夠做到每事有案,對(duì)于比較棘手或一時(shí)處理不了的,學(xué)校部門先做好思想工作,并向教職工說(shuō)明情況,講清道理,把工作做到細(xì)致有效。另外,對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在得知情況后,能迅速通過(guò)專門的行政會(huì),以最好、最快的措施將問(wèn)題處理妥當(dāng),并能夠做到有記錄、有反饋。三、強(qiáng)化管理、加強(qiáng)教育信訪事件往往因安全不穩(wěn)定因素而起,為了從根本上杜絕越級(jí)上訪、集體上訪事件的發(fā)生,學(xué)校著力抓好校園平安穩(wěn)定工

18、作。學(xué)校專設(shè)保衛(wèi)處,組建了一支精干得力的學(xué)校保衛(wèi)隊(duì)伍,定期集中組織專門力量集開展不穩(wěn)定因素排查活動(dòng),特別是把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象,對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患立即采取有效措施,及時(shí)予以化解和解決,努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),從而有效防止了重大群體性事件的發(fā)生。另外,學(xué)校還進(jìn)一步加大了校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動(dòng)與轄區(qū)派出所、交警隊(duì)等有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系,爭(zhēng)取支持。加強(qiáng)對(duì)校園及周邊地區(qū)的治安力量,最大限度地降低了各類治安案件的發(fā)生率,確保校園的穩(wěn)定。法制教育是關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育,對(duì)全體師生員工進(jìn)行了長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育,特別加強(qiáng)了交通安全教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育,從而增強(qiáng)了師生安全意識(shí),使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí),提高了自我防范能力。四、深入基層,力求民主為保證學(xué)校始終有一個(gè)良好的工作秩序和穩(wěn)定的政治局勢(shì),從構(gòu)建和諧校園的高度出發(fā),學(xué)校成立了工會(huì)委員會(huì),積極發(fā)揮工作組織的民主橋梁作用,多次組織有益身心健康的集體活動(dòng),進(jìn)一步凝聚了人心,形成了團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。學(xué)校定期召開在職教師座談會(huì)和退休教工座談會(huì),聽取群眾意見、建議和要求,并通過(guò)座談及時(shí)了解教師工作、生活中的困難,在工作和生活上給予

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