創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論與實踐個人體會

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論與實踐個人體會學(xué)習(xí)型組織理論是在知識經(jīng)濟時代中應(yīng)運而生的前沿管理理論。黨的十六大和十六屆四中全會分別提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型社會和學(xué)習(xí)型政黨的號召。當(dāng)前，不少機關(guān)單位也提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)。但到底什么是學(xué)習(xí)型組織、如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，依然是一個很值得探索的課題。本人在中共云和縣委組織部工作期間，組織開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的活動，就學(xué)習(xí)型組織的理論作了一些學(xué)習(xí)和思考，在實踐中進(jìn)行了初步的探索。本文就創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論與實踐談點個人體會。一、關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的理論思考學(xué)習(xí)型組織的概念與緣起所謂學(xué)習(xí)型組織，是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮組織每一個成員的創(chuàng)造性思維能力而建立

2、起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。美國戴維a.加爾文在學(xué)習(xí)型組織行動綱領(lǐng)一書中給出了一個定義：學(xué)習(xí)型組織是指能熟練地創(chuàng)造、獲取、解釋、轉(zhuǎn)移和保留知識，并根據(jù)這些網(wǎng)新的知識和觀點，自覺地調(diào)整自身行為的組織。學(xué)習(xí)型組織最初的構(gòu)想源自于佛睿斯特在1965年寫的一篇文章一種新型的公司設(shè)計，他運用系統(tǒng)動力學(xué)的原理，構(gòu)想出未來企業(yè)的組織形態(tài)-層次扁平化、組織資訊化、系統(tǒng)開放化，逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向工作伙伴關(guān)系，能通過持續(xù)學(xué)習(xí)不斷重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)關(guān)系。彼得圣吉作為佛睿斯特的學(xué)生，繼續(xù)以組織系統(tǒng)動力學(xué)為基礎(chǔ)來研究如何建

3、立一種更理想的組織。他除了進(jìn)一步融入更多整體動態(tài)搭配的細(xì)節(jié)性的技術(shù)外，還將一些新的創(chuàng)造性管理技術(shù)結(jié)合起來，發(fā)展出一種新型的組織概念。圣吉博士隨后將他們的研究成果寫成第五項修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實物一書，介紹如何創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的五項修煉。學(xué)習(xí)型組織的特點1、工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。在成熟的學(xué)習(xí)型組織中，學(xué)習(xí)和工作是融為一體的。傳統(tǒng)的組織與學(xué)習(xí)型組織相比，存在兩種分離:從組織角度看，工作與學(xué)習(xí)的分離;從個人角度看，是工作與知識的分離。前者導(dǎo)致組織績效中沒有因?qū)W習(xí)而帶來的改善，后者則妨礙了個體成長。而整合學(xué)習(xí)、工作與知識的方法，就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。2、共享的組織文化。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)交流共享，知識必

4、須被集體分享，新的創(chuàng)意必須迅速在組織內(nèi)部傳播，最終呈現(xiàn)為政策、程序和行為規(guī)范，嵌入組織的“記憶”，確保能長時間保留。肖伯納曾說過：你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們交換一下，各人永遠(yuǎn)是一個蘋果。你有一個思想，我有一個思想，我們交換一下，我們至少有兩個以上的思想。3、學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，反思是最重要的學(xué)習(xí)，反思是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，也是品格表現(xiàn)。4、組織存在系統(tǒng)的傳播機制。少數(shù)人的知識必須通過系統(tǒng)的機制為大家共享，轉(zhuǎn)化為組織共有的知識。5、能不斷增強組織自身能力，帶來行為或績效的改善。6、學(xué)習(xí)型組織管理理論強調(diào)組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用主要精力扮好3個角色：一是優(yōu)良系統(tǒng)的設(shè)計師;二是共同愿景的仆人;三是好教練。總的來看

5、，學(xué)習(xí)型組織擁有終生學(xué)習(xí)的理論和機制;建有多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng);形成學(xué)習(xí)共享與互動的組織氛圍;具有實現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學(xué)習(xí)力;工作學(xué)習(xí)化使成員活出生命意義;學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織的核心內(nèi)容學(xué)習(xí)型組織的核心是五項修煉。即指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。第一項修煉：自我超越“自我超越”的修煉能夠不斷理清個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，實現(xiàn)自我超越。它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。精熟“自我超越”的人，能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望，他們對生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對藝術(shù)作品一般全身心投入、不斷創(chuàng)造和超越，是一種真正的終身學(xué)習(xí)。組織整體對于學(xué)習(xí)

6、的意愿與能力，植根于各成員對于學(xué)習(xí)的意愿與能力。第二項修煉：改善心智模式心智模式是看待事物形成的特定的思維定勢，是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見，或圖像、印象。我們通常不易察覺自己的心智模式以及它對行為的影響。心智模式有三個特點：一是根深蒂固。特別是成人，有一句話叫“江山易改，本性難移”。二是缺陷存在的普遍性。每個人的心智模式都有不同的缺陷，即使偉大人物也不例外。三是不易察覺。往往自我感覺良好，不易發(fā)現(xiàn)，很難改善。第三項修煉：建立共同愿景“愿景”就是組織中人們所共同持有的一種意象或愿望、理想、遠(yuǎn)景或目標(biāo)。共同愿景是組織中全體成員的個人愿景的整合，是組

7、織中成員都真心追求的愿景，是能成為員工愿望的愿景。共同愿景分三個層次：組織大愿景，團隊小愿景，個人愿景。由三個要素組成：即目標(biāo)、價值觀和使命感。建立共同愿景就要將個人愿景匯集起來，確定組織成員都認(rèn)可的目標(biāo)，樹立共同的價值觀、使命感，使共同愿景獲得能量，從而激發(fā)團隊的創(chuàng)造力。第四項修煉：團隊學(xué)習(xí)團隊學(xué)習(xí)是發(fā)展成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程。在學(xué)習(xí)型組織中，是團隊而不是個人成為基本的學(xué)習(xí)單位。團隊學(xué)習(xí)的目的是使團隊智商大于個人智商，使團體整體產(chǎn)生出色的成果，同時個人成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快，并且要讓學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。團隊學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是深度匯談即每人全部攤出心中的設(shè)想，在無拘無束的探

8、討中自由交流自己心中的想法，交流經(jīng)驗教訓(xùn)，反思、探詢，相互支持與啟發(fā)，從而得到超過各自的個人認(rèn)識。團隊學(xué)習(xí)的障礙是自我防衛(wèi)。這往往根植于團隊的互動中，若未察覺，則會妨礙組織學(xué)習(xí)。如果能以有創(chuàng)造性的方式察覺它，并使其得以解決，學(xué)習(xí)的速度效率便能大增。團隊學(xué)習(xí)的目標(biāo)是取得更高層次的共識,即要以大家提出的意見為基礎(chǔ)，取其精華，集思廣益，使每個人看到原先自己沒有看到的更本質(zhì)、更深遠(yuǎn)的東西。第五項修煉：系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考要求人們用系統(tǒng)的觀點對待組織的發(fā)展。彼得?圣吉認(rèn)為第五項修煉最重要，一個人或一個組織事業(yè)成敗都與能否進(jìn)行系統(tǒng)思考有關(guān)?！昂?yīng)”是學(xué)習(xí)型組織中的一個重要理念，也是現(xiàn)代管理中的重要理念。1

9、979年，洛倫斯教授在華盛頓所作的報告中說：他在研究中發(fā)現(xiàn)，巴西的一只蝴蝶翅膀揮動一下，會在美國的得克薩斯州形成颶風(fēng)。這一理論稱為“蝴蝶效應(yīng)”?！昂?yīng)”說明事物是普遍聯(lián)系的，必須用系統(tǒng)的觀點來觀照、思考問題。五項修煉的地位、作用和相互關(guān)系改善心智模式和團隊學(xué)習(xí)這兩項修煉是基礎(chǔ);自我超越和建立共同愿景這兩項修煉形成向上張力;第五項修煉系統(tǒng)思考是核心。亦即改善心智模式、團隊學(xué)習(xí)、自我超越和建立共同愿景這四項修煉都離不開系統(tǒng)思考;改善心智模式和團隊學(xué)習(xí)若不進(jìn)行系統(tǒng)思考就不能打好基礎(chǔ);自我超越和建立共同愿景這兩項修煉若不放在一個系統(tǒng)中來進(jìn)行系統(tǒng)思考就不可能產(chǎn)生向上的張力。二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的實踐探

10、索為進(jìn)一步加強組織系統(tǒng)的隊伍建設(shè)，提高組工干部的素質(zhì)和能力，開拓組織工作的新局面，我到組織部工作不久，就組織開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的活動。在創(chuàng)建活動中，我們強調(diào)樹立五種學(xué)習(xí)理念、遵循四個原則。五種學(xué)習(xí)理念：即“學(xué)習(xí)為本”理念、“終身學(xué)習(xí)”理念、“團隊學(xué)習(xí)”理念、“創(chuàng)新性學(xué)習(xí)”理念和“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”理念。四個原則：即與時俱進(jìn)，自我超越原則;突出重點、文化優(yōu)先原則;全員參與，互動學(xué)習(xí)原則和學(xué)以致用，反思學(xué)習(xí)原則。具體做法如下：統(tǒng)一認(rèn)識，營造良好的創(chuàng)建氛圍。每個人的行為都是受思想觀念支配的，認(rèn)識問題是一切活動的先導(dǎo)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織首先要提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)干部職工內(nèi)在

11、的學(xué)習(xí)動力。為此，成立了由部長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，在進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上制定了中共云和縣委組織部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的實施方案，召開了創(chuàng)建動員會。從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性、要實現(xiàn)的目標(biāo)，創(chuàng)建具體措施等三個方面對創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面論述和具體部署，統(tǒng)一了干部的思想認(rèn)識，切實提高部機關(guān)上下對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)重要性的認(rèn)識。建立機制，提供有效的制度保障。人都是有惰性的。在創(chuàng)建活動中，我們既注重激發(fā)干部職工的內(nèi)在動力，也重視制度對人的約束作用。建立了以下制度：一是建立自學(xué)制度。要求每人每天至少有1小時以上的自學(xué)活動，做到有筆記、有心得體會。同時鼓勵干部職工參加學(xué)歷教育，提高學(xué)歷層次。二是建立“好書大家讀”制度。要求

12、每人每季至少讀一本好書，寫一篇學(xué)習(xí)體會文章，并向大家推薦一本以上好書或好文章。三是建立課題制度，要求每人每年至少選擇一個課題，帶問題下去，找答案回來，完成一篇高質(zhì)量的調(diào)研報告。四是建立“人人上講臺”制度。要求每人每年至少作一次專題講授，努力營造“人人是學(xué)生，個個是老師”的相互學(xué)習(xí)的良好氛圍。五是建立保障激勵制度，加強對各成員學(xué)習(xí)的督促檢查，不定期抽查學(xué)習(xí)情況，年終進(jìn)行考核評定，評選出若干學(xué)習(xí)積極分子予以表彰。創(chuàng)新方法，走有特色的創(chuàng)建新路。在學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建中，我們始終注意結(jié)合實際，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法來培養(yǎng)干部的學(xué)習(xí)興趣，使干部領(lǐng)悟?qū)W習(xí)的樂趣和意義，變學(xué)習(xí)為自覺的行為。我們設(shè)立了部內(nèi)學(xué)習(xí)會、黨課教育、

13、黨員電化教育等多種載體，還邀請一些專家、領(lǐng)導(dǎo)舉辦內(nèi)容豐富的專題講座。同時，緊扣學(xué)習(xí)型組織理論中團隊學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，組織干部職工進(jìn)行充分的交流和研討，在好書大家讀活動中要求學(xué)習(xí)成員之間開展讀書體會的交流，或在學(xué)習(xí)日上發(fā)言;在“人人上講臺”制度中，要求進(jìn)行提問與解答的互動式交流等。另外，我們組織“開門”學(xué)習(xí)活動，適當(dāng)組織一些外出學(xué)習(xí)交流、考察活動等。我們還創(chuàng)辦了云和組工通訊，為干部職工參與學(xué)習(xí)、思考、交流提供了一個平臺，并要求每個干部輪流當(dāng)一期內(nèi)部資料的豐富內(nèi)容，擴大學(xué)習(xí)的知識范圍。在具體創(chuàng)建工作中，我們從形勢需要什么，工作需要什么，培訓(xùn)對象需要什么等方面擬定學(xué)習(xí)計劃，確定學(xué)習(xí)項目，增強培訓(xùn)的針對性和

14、有效性。如根據(jù)今年是換屆年的實際，我們邀請了市委有關(guān)專家講解有關(guān)干部考察的專業(yè)知識，開展黨章和基層組織選舉工作條例的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。再如我們針對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織調(diào)查表的統(tǒng)計情況，向大家發(fā)放了學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)、南平寓言、40歲登上健康快車等系列書籍，供大家自學(xué)?？傊覀儼凑找孕枨鬄閷?dǎo)向、按需施教、學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合的要求，努力擴大學(xué)習(xí)知識面。通過一年的努力，組織部機關(guān)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作成效明顯，主要表現(xiàn)在四個方面：一是學(xué)習(xí)研究風(fēng)氣初步形成。通過創(chuàng)建，部機關(guān)上下提高了對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織重要性的認(rèn)識，明確了創(chuàng)建的目的，從部領(lǐng)導(dǎo)到普通干部，自覺學(xué)習(xí)、主動研究、學(xué)以致用的現(xiàn)象蔚然成風(fēng)，基本形成了學(xué)習(xí)工作化，工

15、作學(xué)習(xí)化的可喜局面。二是形成了新的工作機制。通過創(chuàng)建，形成了一種新型的工作機制，即由部領(lǐng)導(dǎo)和各科室共同研究問題、尋求對策、解決問題的工作方式，這一工作方式有效地保證了工作決策的科學(xué)性，提高了管理能力，有力促進(jìn)了各項工作任務(wù)的順利完成。三是促進(jìn)了工作水平的提升。通過創(chuàng)建，加強了新知識、新技術(shù)和新本領(lǐng)的學(xué)習(xí)，不斷加強自身素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步提高了工作效率，提升了工作質(zhì)量，也增強了組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是進(jìn)一步鍛煉了干部。通過創(chuàng)建，讓干部在干中學(xué)、學(xué)中干，以學(xué)促干，工學(xué)相長，交流并共享學(xué)習(xí)成果，提高了我們干部分析問題、解決問題的能力，促進(jìn)了干部之間的交流，增進(jìn)了干部之間的理解。三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機

16、關(guān)的體會與思考通過實踐，我進(jìn)一步體會到了學(xué)習(xí)對于機關(guān)建設(shè)的重要意義。學(xué)習(xí)問題是個總開關(guān)，學(xué)習(xí)事關(guān)世界觀、人生觀的改造，學(xué)習(xí)事關(guān)素質(zhì)與能力的提高，學(xué)習(xí)事關(guān)工作狀態(tài)與精神風(fēng)貌。一句話，學(xué)習(xí)出境界，學(xué)習(xí)出狀態(tài)，學(xué)習(xí)出思路，學(xué)習(xí)出能力。通過創(chuàng)建活動，我對學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵有了更為深刻的認(rèn)識，對于學(xué)習(xí)型機關(guān)的建設(shè)有了一些切身體會。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)必須準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵只有真正理解學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵，才可能創(chuàng)建好學(xué)習(xí)型機關(guān)。那到底什么是學(xué)習(xí)型組織呢?通過創(chuàng)建活動，我覺得：學(xué)習(xí)型組織是一個能讓全體成員活出生命意義的組織。對于個體而言，一個人活出價值、活出生命意義，是最高追求。而個人價值的實現(xiàn)，必然依賴于組織

17、，必然依賴于為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的奮斗之中。同樣，一個組織，只有讓全體成員活出生命意義，把所有潛力都發(fā)揮出來，這樣的組織才有活力，有創(chuàng)造力。所以，學(xué)習(xí)型組織特別強調(diào)“活出生命意義”，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織就必須充分讓組織成員活出生命價值。從管理角度來看學(xué)習(xí)型組織文化的特征之一就是快樂工作文化。要能讓組織成員學(xué)會享受工作和生活，能做到工作與學(xué)習(xí)的有機統(tǒng)一。在創(chuàng)建活動中，我們特別強調(diào)：要把結(jié)果當(dāng)作目標(biāo)來追求，把過程當(dāng)作樂趣來享受。要求同志們在工作中體會成就，體會戰(zhàn)勝困難的愉悅，而不把工作看成負(fù)擔(dān)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)必須以提升組織的學(xué)習(xí)力為核心我們通常說，現(xiàn)代社會的競爭，是人才的競爭。但是學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們

18、，當(dāng)今社會的競爭歸根到底是學(xué)習(xí)力的競爭。一個人學(xué)習(xí)力比較強，那么幾年以后，不是人才的會變成人才，是人才的會變成高級人才。如果學(xué)習(xí)力不強，今天的人才就會變成明天的包袱。人才是一個動態(tài)的概念，必須要看到學(xué)習(xí)力的競爭。學(xué)習(xí)力，是最可貴的生命力,也是最活躍的創(chuàng)造力,還是最本質(zhì)的競爭力。學(xué)習(xí)型組織所說的組織學(xué)習(xí)力是一個組織在知識經(jīng)濟時代擁有的比自己競爭對手學(xué)習(xí)得更快的自創(chuàng)未來的能力。組織學(xué)習(xí)力不是組織中個人學(xué)習(xí)能力的總和，而是立足于整個組織甚至包括組織所處環(huán)境在內(nèi)的全局層面，考察整個組織對各種信息的敏銳度、悟性、認(rèn)知的全面與統(tǒng)一程度以及應(yīng)變協(xié)調(diào)能力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)必須以提升組織的學(xué)習(xí)能力為核心。提升組織的學(xué)習(xí)力，一是要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，充分激發(fā)團隊成員內(nèi)在的學(xué)習(xí)動力。二是促進(jìn)團隊成員改善心智模式，掌握正確的思維方式。三是要開展團隊學(xué)習(xí)，培育團隊成員集體思考的能力。四是要堅持系統(tǒng)思考，學(xué)會用辯證法去看待、分析問題。五是要與時俱進(jìn)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)、管理機制。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)必須強調(diào)團隊創(chuàng)造力的培育江澤民同志指出“創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力?！眲?chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的目的不是為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，其根本目標(biāo)在于提升組織的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)型組織特別強調(diào)將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能量，對個人來說超越自我，對組織來說是擴展創(chuàng)造