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文檔簡介

1、實(shí)習(xí)報(bào)告格式字體要求【實(shí)習(xí)報(bào)告格式字體要求】 為提高我校思想政治理論課程的實(shí)踐教學(xué)水平,加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的管理,社科部特制訂XXXXXXXX學(xué)院思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告格式規(guī)范。 一、學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告編寫要求 思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告分為三個(gè)部分: 第一部分報(bào)告封面(采用統(tǒng)一格式模版) 第二部分報(bào)告正文(2000字以上) 第三部分學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告的佐證材料:如照片、調(diào)查問卷、實(shí)踐證明及其它相關(guān)材料。 二、學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告正文格式 1.調(diào)研報(bào)告頁面設(shè)置 頁面設(shè)置為A4紙;論文上邊距2.54cm ,下邊距2.54cm ,左邊距3.17cm ,右邊距3.17cm,行間距 1

2、.5倍行距;頁碼在頁面底端外側(cè)設(shè)置。 以Word(*.doc)格式存儲(chǔ),論文打印用A4紙雙面打印。 2.調(diào)研報(bào)告字體字號(hào)選用 (1)一級(jí)標(biāo)題(報(bào)告題目)三號(hào)黑體,居中。 如:高校網(wǎng)絡(luò)輿情的利弊分析及其引導(dǎo) (2)二級(jí)標(biāo)題(一、二、)四號(hào)宋體加粗,居中。 如:一、高校網(wǎng)絡(luò)輿情的意義 (3) 三級(jí)標(biāo)題(一)、(二)小四號(hào)宋體加粗。 1 如:(一)促進(jìn)校園和諧 (4)四級(jí)標(biāo)題(1.、2.)五號(hào)宋體加粗。 如:1.有助于掌握學(xué)校的輿論動(dòng)向 (5)正文五號(hào)宋體。 如:如果能及時(shí)掌握學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情,我們可以判斷出學(xué)生對(duì)某件事情的看法。 3.圖號(hào)按章節(jié)順序編號(hào),規(guī)格按國家標(biāo)準(zhǔn),如是引用圖應(yīng)在右上角標(biāo)出文獻(xiàn)來

3、源。格式如:圖1、圖2、表1等。 三、參考文獻(xiàn)格式 引用的參考文獻(xiàn)一律采用腳注形式。如:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) 1.各種類型參考文獻(xiàn)的代碼 專著M,論文集C,報(bào)紙文章N,期刊文章J,學(xué)位論文D,報(bào)告R,標(biāo)準(zhǔn)S,專利P,論文集中的析出文獻(xiàn)A 2.專著、論文集、學(xué)位論文、報(bào)告 序號(hào)主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名文獻(xiàn)類型標(biāo)識(shí).出版地:出版者,出版年.起止頁碼(可選) 例:1劉國鈞,陳紹業(yè).圖書館目錄M.北京:高等教育出版社,1957.15-18 3.期刊文章 序號(hào)主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名J.刊名,年,卷(期):起止頁碼 例:1何齡修.讀顧城南明史J.中國史研究,1998,(3):167-173 4.報(bào)紙文章 序號(hào)主

4、要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名N.報(bào)紙名,出版日期(版次) 例:8謝希德.創(chuàng)造學(xué)習(xí)的新思路N.人民日?qǐng)?bào),1998-12-25(10) 6、電子文獻(xiàn) EB/OL網(wǎng)上電子公告 序號(hào)主要責(zé)任者.電子文獻(xiàn)題名電子文獻(xiàn)及載體類型標(biāo)識(shí).電子文獻(xiàn)的出版或獲得地址,發(fā)表更新日期/引用日期 例:12王明亮.關(guān)于中國學(xué)術(shù)期刊標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程的進(jìn)展EB/OL. /pub/wml.html ,1998-08-16/1998-10-01 XXXXXXXX學(xué)院思想政治理論課實(shí)踐教學(xué) 學(xué) 生 實(shí) 踐 調(diào) 研 報(bào) 告 撰 寫 指 南 一、學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu) 1.標(biāo)題 調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題有單

5、標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個(gè)標(biāo)題。如省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告、市的校辦企業(yè);所謂雙標(biāo)題,就是兩個(gè)標(biāo)題,即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如為了造福子孫后代-縣封山育林調(diào)查報(bào)告。 2.導(dǎo)語 導(dǎo)語又稱引言。它是調(diào)研報(bào)告的前言,簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)研的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語有: 簡介式導(dǎo)語。對(duì)調(diào)研的課題、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過等作簡明的介紹; 概括式導(dǎo)語。對(duì)調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容(包括課題、對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)研結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說明; 交代式導(dǎo)語。即對(duì)課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明。 3.正文 正文是調(diào)研報(bào)告的主體。它對(duì)調(diào)研得來的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述

6、,對(duì)所做出的分析、綜合進(jìn)行議論,對(duì)調(diào)研的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有:“情況-成果-問題-建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)、研報(bào)告;“成果-具體做法-經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)4 構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告;“問題-原因-意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)研報(bào)告;“事件過程-事件性質(zhì)結(jié)論-處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)研報(bào)告。 4.結(jié)尾 結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)研者對(duì)問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。 5.落款 調(diào)研報(bào)告的落款要寫明調(diào)研者單位名稱和個(gè)人姓名,以及完稿時(shí)間。如果

7、標(biāo)題下面已注明調(diào)研者,則落款時(shí)可省略。 二、學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告的寫作程序 一般來說,學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告寫作要經(jīng)過以下五個(gè)程序: 1.確定主題 主題是調(diào)研報(bào)告的靈魂,對(duì)調(diào)研究報(bào)告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意: 報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)研主題一致; 要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題; 主題宜小,且宜集中;與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不符。 2.取舍材料 對(duì)經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的 選取與主題有關(guān)的材料;注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合;在現(xiàn)有有用的材料中,要比較、鑒別、精選材料。 3.擬定提綱 調(diào)研報(bào)告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)研者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列

8、寫出來。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。 4.起草調(diào)研報(bào)告 這是調(diào)研報(bào)告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文。寫作過程中,要從實(shí)際需要出發(fā)選用語言,靈活地劃分段落。 在行文時(shí)要注意: 結(jié)構(gòu)合理(標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾、落款); 報(bào)告文字規(guī)范,具有審美性與可讀性,如: 通讀易懂。注意對(duì)數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語的使用,做到深入淺出,語言具有表現(xiàn)力,準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、樸實(shí)。 5.修改調(diào)研報(bào)告 調(diào)研報(bào)告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對(duì)報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行檢查,

9、加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。 實(shí)習(xí)報(bào)告范文【一】 今年暑假,我有幸到西安開元商城服裝部實(shí)習(xí),在將近一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸并了解了一個(gè)銷售部門的情況,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 一.實(shí)習(xí)簡介 實(shí)習(xí)單位:西安開元商城 實(shí)習(xí)部門:服裝部 實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購 店助 實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年x月x日xx年x月x日 二.實(shí)習(xí)目的 實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做

10、到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。 通過實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿意! 實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊

11、了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。 三.實(shí)習(xí)內(nèi)容 我被安排在服裝市場(chǎng)部實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是黃店長,考慮到我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少,因此他安排我在店里做導(dǎo)購,這樣可以直接接觸顧客,可以更直觀的了解市場(chǎng)信息。 剛到單位時(shí)先是熟悉部門環(huán)境,了解店里的概況和生產(chǎn)銷售模式。從第二天起正式上崗做導(dǎo)購,主要是熟悉貨品,熟悉倉庫的庫存貨位,學(xué)習(xí)服裝商品陳列知識(shí),每天的工作大體上都是接待顧客。 一次,在顧客要一件中號(hào)的襯衣時(shí),由于我對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉,不能很快把中號(hào)的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)而且放在庫存區(qū)的哪個(gè)位置,在我手忙腳亂的時(shí)候,多虧店長及時(shí)把中

12、號(hào)的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我襯衣S號(hào)是小號(hào),M號(hào)是中號(hào),L號(hào)是大號(hào),沒有數(shù)字區(qū)分。店長用耐心為我上了寶貴的一課。 (一)企業(yè)營銷問題分析和建議 1.品牌知名度對(duì)銷售的影響 通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我發(fā)現(xiàn)品牌的知名度對(duì)服裝銷售有著很大的影響。這段時(shí)間我們的銷售額不錯(cuò),但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。世紀(jì)恒生的服裝因其質(zhì)量好,信譽(yù)高,同類服裝中價(jià)格便宜,因而受到廣大基層顧客的青睞,但我認(rèn)為在店里的銷售情況并不可觀,顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對(duì)品牌的認(rèn)知程度。 品牌知名度越高表明了消費(fèi)者對(duì)其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,使人產(chǎn)生好感(心理傾向),也有助于賦

13、予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高,消費(fèi)者對(duì)其喜歡程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況 下,品牌知名度越高,其市場(chǎng)占有率(市場(chǎng)份額)就越大。營銷實(shí)踐表明:在同類產(chǎn)品中,知名度最高的品牌往往是市場(chǎng)上的領(lǐng)先品牌,即市場(chǎng)占有率最高的品牌。可以說,名牌的一個(gè)特性就是具有極高的品牌知名度。 正因?yàn)槠放浦戎匾?,提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)管理的一項(xiàng)基本任務(wù)。而在提升品牌知名度的過程中,企業(yè)面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費(fèi)用越來越高,市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。 越來越多的營銷實(shí)踐證明,只有針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者開展能凸現(xiàn)品牌特性的一系列活動(dòng),才能使消費(fèi)

14、者在活動(dòng)中親身感受并體驗(yàn)到品牌特性,從而產(chǎn)生對(duì)該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。 2.盲目的減價(jià)策略 適時(shí)大減價(jià)是服裝專賣的重要價(jià)格策略,它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu),處理過時(shí)換季的商品,并通過價(jià)格波動(dòng)刺激消費(fèi)者的購買欲望。從過去到現(xiàn)在,服裝店是頻繁動(dòng)用減價(jià)策略的專賣商店,因?yàn)榉b有明顯的時(shí)間性和季節(jié)性。對(duì)于過季的商品來說,其市場(chǎng)價(jià)值大打折扣,因?yàn)檫^季商品如不及時(shí)處理,只好等明年再賣??墒敲髂晔欠窳餍?,是否有銷路還是個(gè)未知數(shù),即使是銷路看好,一年囤積商品的高額利息也會(huì)把利潤全部吃掉,因此,服裝店的減價(jià)銷售不可避免。減價(jià)銷售并非無利可圖,因?yàn)榉b常常會(huì)帶來高額利潤,有時(shí)資金利潤率可達(dá)到100

15、%,甚至200%,即使減價(jià)20%-50%銷售也不至于虧本。 對(duì)于過時(shí)的商品來說,其市場(chǎng)價(jià)值大大降低,但如果不及時(shí)性脫手,也會(huì)使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在采取減價(jià)策略時(shí),必須注意時(shí)機(jī)、頻率和速度。對(duì)于不同類的服裝專賣商店來說,銷售時(shí)機(jī)是不同的。服裝店一般都在將要換季時(shí)促銷,但是也有一些做法常常是一致的,如大多是從周末開始延續(xù)至一個(gè)星期或兩個(gè)星期以后。頻率一般不能超過總銷售時(shí)間的30%,否則就會(huì)使顧客認(rèn)為是一家廉價(jià) 商店,破壞專賣商店的形象和整體經(jīng)營目標(biāo)。降價(jià)幅度可大可小。一些研究資料表明,專賣商店降價(jià)20%以下,對(duì)顧客沒有吸引力,一般在30%-50%之間較為適宜,對(duì)于暴利商品降幅可達(dá)60%

16、-70%。 (二)重點(diǎn)銷售的技巧 重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則: 1、從“4W”上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。 2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。 3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最

17、適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。 4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。 這次的服裝銷售實(shí)習(xí)對(duì)我以后想做的工作是一次很好的鍛煉,能夠積累豐富的經(jīng)驗(yàn)并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現(xiàn)在我認(rèn)真完成了服裝銷售部門的實(shí)習(xí),雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況,但是我也同時(shí)學(xué)習(xí)到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力,把我們的所有的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到及至,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)籌分配。如果我們沒有了高質(zhì)量、高知名度的貨品,即使我們說的天花亂墜,客戶也沒沖動(dòng)去買那個(gè)貨品了;如果我們的貨

18、品太多而質(zhì)量得 不到保證,你的推銷能力能力再強(qiáng),滿大街都是了,你的東西也很難賣出去,只能讓大家一起努力才能達(dá)到我們想要的效果。 通過做導(dǎo)購的親身體驗(yàn),我總結(jié)出了如下的銷售技巧: 1、推薦時(shí)要有信心。當(dāng)向顧客推薦服裝時(shí),銷售員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。 2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客進(jìn)行商品說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際情況,真心為他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個(gè)人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。 3、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。可以適時(shí)適度的做一些隱瞞。 4、配合手勢(shì)向顧客推薦,適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng),不

19、可過度夸獎(jiǎng),避免產(chǎn)生逆反。 5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。 在店里我還學(xué)到了一些做人做事的道理: 第一:真誠待人。我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往。還教會(huì)我一些在服裝銷售的過程中應(yīng)該注意的人際關(guān)系,由此我深感真誠的重要性,在店里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而

20、且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。 第二:不要偷懶。我曾問店長:什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不 偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。 第三:遇到不懂的事情就要問,可以吸取別人經(jīng)驗(yàn)。剛來到店里時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我

21、勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,比如我剛來到店里時(shí),對(duì)貨品的倉庫貨位不熟悉,經(jīng)常找不到想要的貨品,從而讓顧客等的著急,這時(shí)就得向老員工請(qǐng)教了,她們都會(huì)很耐心的給我講解,因?yàn)闆]有人會(huì)拒絕一個(gè)勤奮好學(xué)的人的。 第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們?cè)诮拥缴唐氛{(diào)補(bǔ)時(shí),首先會(huì)根據(jù)顧客的反映來分析情況,然后對(duì)顧客所提出的要求進(jìn)行分析。我看到那些有經(jīng)驗(yàn)的同事

22、都是進(jìn)行調(diào)配時(shí)候都是有不同,在顧客反映回來的結(jié)果上,不僅要把顧客的服裝的銷售時(shí)間保證在最好的時(shí)間,同時(shí)也要保證服裝的質(zhì)量。 這次的服裝銷售實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,她們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)真正的公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作會(huì)有很多的幫助,感謝在這期間所有幫助過我的人! 實(shí)習(xí)報(bào)告范文【二】 一、實(shí)習(xí)目的: (一)了解各種家具的銷售流程,家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料;

23、(二)增加對(duì)家具銷售行業(yè)的認(rèn)識(shí),了解家具銷售的相關(guān)細(xì)節(jié); (三)鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。 (四)用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。 二、實(shí)習(xí)日期 xx年x月x日到xx年x月x日 三、實(shí)習(xí)單位及簡介 實(shí)習(xí)單位: XX家私 公司精神:團(tuán)結(jié)創(chuàng)造人性的基本動(dòng)力 策劃創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺(tái) 效益創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡直的源泉 服務(wù)創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針 企業(yè)價(jià)值觀 (一)以高度的社會(huì)責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展; (二)責(zé)任共擔(dān),共享

24、; (三)與公司同舟共濟(jì),與員工共創(chuàng)輝煌; (四)先有付出,才有回報(bào)。 四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 (一)實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購 (二)實(shí)習(xí)工作職責(zé) 1.熟悉家具銷售的流程 2.負(fù)責(zé)自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣場(chǎng)的整理 3.接待客戶,并向其推薦相關(guān)合適的家具 (三)對(duì)公司的看法 XX家私,十六年的品牌經(jīng)營經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛,創(chuàng)造了輝煌業(yè)績的同時(shí)奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌、服務(wù)、規(guī)模是其它企業(yè)所無法比擬的。坐享益陽市場(chǎng)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和日益增長的消費(fèi)者購買力等巨大機(jī)會(huì)。然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國內(nèi)外家具零售巨頭的進(jìn)駐益陽市場(chǎng),反觀本企業(yè),起步早,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不明,價(jià)格制定不合理,品種繁多,針對(duì)性不強(qiáng)

25、,銷售渠道單一,店面銷售人員流動(dòng)性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,為順應(yīng)時(shí)代的潮流,通過對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和本企業(yè)現(xiàn)狀分析,尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,以求得在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。 目前公司存在的主要問題: 1.品牌繁多,產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng) 盡管XX家私擁有很多國內(nèi)一線品牌家具,但是由于其品牌的針對(duì)性不強(qiáng),顧客很多時(shí)候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌。同時(shí)本企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,沒有明確的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品差異化不明顯,是單個(gè)品牌銷售業(yè)績低迷的關(guān)鍵。 以軟體沙發(fā)為例,市場(chǎng)上知名的沙發(fā)名牌為左右沙發(fā)、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā)。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營銷策劃

26、團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)軟體沙發(fā)的中堅(jiān)位置。芝華士沙發(fā),作為后起之秀,以其功能性沙發(fā)為特色,頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題,同樣也取得不俗的銷售業(yè)績。左右沙發(fā),作為國內(nèi)首家專業(yè)沙發(fā)制造商,其質(zhì)量優(yōu)勢(shì)沒有凸顯,款式更新過緩使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)地位殆盡。 2.產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)不合理 盡管XX家私旗下?lián)碛械亩嗍菄鴥?nèi)一線品牌,但許多消費(fèi)者對(duì)其品牌并不了解,其對(duì)XX家私的第一反應(yīng)是其產(chǎn)品十分昂貴。產(chǎn)品的定價(jià)沒有依據(jù)益陽市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況而定。例如中式家具品牌中國概念,其定價(jià)明顯高于市場(chǎng)能接受的價(jià)格,消費(fèi)者難以接受。左右沙發(fā)的定價(jià)明顯低于其他同類品牌,使之在消費(fèi)者心中的地位逐漸下降。 3.銷售渠道過于單

27、一 除了店面銷售,XX家私很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)變化。現(xiàn)在高端家具銷售與設(shè)計(jì)師的聯(lián)系就顯得尤為重要,同時(shí)上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效獲得準(zhǔn)確信息源的關(guān)鍵。 4.店內(nèi)銷售人員良莠不齊 XX家私和其他家具銷售行業(yè)一樣,店面的銷售人員流動(dòng)性大,員工培訓(xùn)不足,除了少數(shù)員工參加過皇朝和中至信的廠家培訓(xùn)外,其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)。 五、實(shí)習(xí)心得 這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事

28、得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。

29、實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。 雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接待客戶打掃衛(wèi)生,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。 端正心態(tài)和學(xué)會(huì)面對(duì)自己的工作,也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。在實(shí)習(xí)過程中,除了課堂說學(xué)的和老師說講授的知識(shí)外,我覺得還有幾點(diǎn)是非常重要的。 (一) 真誠 你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都

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