美容化妝品電子商務策劃書

1、佳黛爾愛美麗，就選佳黛爾電子商務策劃前言被稱為“美麗經(jīng)濟”的中國美容化妝品市場，經(jīng)過20多年的迅猛發(fā)展，現(xiàn)今已經(jīng)取得了前所未有的成就。中國的化妝品市場是全世界最大的新興市場，在短短的20多年里，中國化妝品行業(yè)從小到大，由弱到強，從簡單粗放到科技領(lǐng)先、集團化經(jīng)營，全行業(yè)形成了一個初具規(guī)模、極富生機活力的產(chǎn)業(yè)大軍?；瘖y品企業(yè)如雨后春筍般越來越多，名目繁多的化妝品品牌層出不窮，市場競爭愈演愈烈。國內(nèi)亦涌現(xiàn)出一批以美加凈、六神、郁美凈、隆力奇等為代表的優(yōu)秀民族化妝品品牌。我國已領(lǐng)取化妝品生產(chǎn)許可證的企業(yè)主要分布在香港、廣東、上海、江蘇、北京、山東等地區(qū)，其中廣東地區(qū)占有超過70%的生產(chǎn)廠家，遙遙領(lǐng)先于

2、其他地區(qū)。改革開放30多年來，中國化妝品工業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的高速發(fā)展態(tài)勢。2007年我國化妝品銷售額達到1200億元，2008年為1300多億元，2009年達1400多億元。中國的化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，已經(jīng)成為新的消費熱點。由于中國已經(jīng)放開對進口化妝品的限制，國際化妝品巨頭正在加速拓展中國市場，本土品牌經(jīng)受著來自外部的巨大沖擊。在中國美容化妝品市場中，外資或合資企業(yè)所占的市場份額已接近80%，而國內(nèi)化妝品生產(chǎn)只有通過中外合資，推出中低檔產(chǎn)品才能迎合中國消費者的需求，這實在是一個令人憂心的現(xiàn)實。中國本土企業(yè)應該制定整體發(fā)展戰(zhàn)略，才能從容應對挑戰(zhàn)并不斷保持競爭力。一、背景分析眾多日化企業(yè)曾經(jīng)的輝

3、煌歷史已經(jīng)過去，無論是流通品牌還是日化終端品牌，名氣都已經(jīng)散飛遠走了，也許是化妝品行業(yè)的夢醒了吧，很多認為，這個夢還能繼續(xù)做下去嗎？但是，那是不可能的，原因，時過境遷的背后藏著改革的路子要上演，那是日化界內(nèi)比較認可的話，不能以過往的舊方式和模式繼續(xù)重演過去的歷史，那種味道恐怕早已談去了。過去的日化行業(yè)發(fā)展背景很復雜，從流通批發(fā)和精品店的現(xiàn)狀來看，我們還可以看得清清楚楚過去的一幕，簡直是無法再重言，過去的流通批發(fā)產(chǎn)品，日化企業(yè)為了搶占市場渠道占有市場份額，給終端市場上添上了一團糟的點、線、面的市場覆蓋，無論是在政策上、折扣、價格上下調(diào)、終端市場管理等，都沒有一個統(tǒng)一的管理和維護，眾多的日化企業(yè)不

4、擇手段的把產(chǎn)品都放在終端上什么都不管了，只要收了錢，給經(jīng)銷商發(fā)了貨，想給經(jīng)銷商怎么樣去做都不管了，造成了市場泛濫、跨區(qū)域竄貨做市場的都比較多，為了能快速賺到錢，完成廠家給予的任務，經(jīng)銷商們都這樣去做，而且產(chǎn)品做到一定程度后，市場成熟起來了，也是到處都可以看到了這個牌子了，很多經(jīng)銷商也不愿意再去做了，沒利潤點，賺不到錢了，這個是眾多經(jīng)銷商不想看到的。流通品牌主要的市場在于三、四線市場，眾多日化企業(yè)看中低消費市場的潛力和發(fā)展商機，他們都是把三、四線市場作為重點市場，也就是我們經(jīng)常所說的縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場發(fā)展，這個市場潛力非常巨大，包括產(chǎn)品的定位、渠道定位、市場定位等，都比較合適這些市場的發(fā)展和開

5、發(fā)，當時，眾多的經(jīng)銷商也非?？粗剡@樣的市場，就是那時候中國日化行業(yè)洗滌市場潛力巨大，搶占三、四線市場來做，很多人都愿意，只要有錢賺，品牌知名度有，政策寬松都可以接受來做，很多經(jīng)銷商都愿意吃空白市場。但是，有很多經(jīng)銷商之前都不注重產(chǎn)品品質(zhì)，這個是當時眾多經(jīng)銷商最重要忽視的一個問題。同時，在業(yè)界眾多人士的共識，流通產(chǎn)品做不了長久，原因有幾點：1、產(chǎn)品質(zhì)量不保證；2、竄貨現(xiàn)象比較普遍；3、折扣亂、價格體系不穩(wěn)定；4、市場管理體系比較亂、市場不保障；5、外包裝沒特色、吸引不了消費者。對此，無論是在批發(fā)商行還是日化精品店，曾經(jīng)在市場上輝煌過的大日化品牌，像立白、舒膚佳、納愛斯、潘婷、海飛絲、飄柔、力士、

6、舒蕾、沙萱、夏士蓮、柏麗絲、蒂花之秀、好迪、飄影、拉芳、采詩、采樂、韻詩、大寶、隆力奇、丁家宜、佰雀羚、蘆薈護膚系列、霸王等品牌，他們都是過去日化行業(yè)中的榜樣力量，他們也帶動了行業(yè)的發(fā)展，也影響帶動了中國日化行業(yè)的發(fā)展腳步?；瘖y品行業(yè)背景：1.從簡單的數(shù)量擴張向結(jié)構(gòu)優(yōu)化轉(zhuǎn)變；2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從基本消費性向個性化消費轉(zhuǎn)變；3.品牌從外資主導向中外資競爭轉(zhuǎn)變；4.化妝品市場將從城市為主向城鄉(xiāng)并重轉(zhuǎn)變的發(fā)展趨勢。于此至今，中國化妝品行業(yè)的夢醒了，我們再也回不到過去，開始新的征程！1.1我國化妝品的發(fā)展現(xiàn)狀我國目前是亞洲第二、世界第八大化妝品消費地區(qū)，2005年消費額684億，同比增長17。我國化妝品市場

7、增長速度遠大于國民經(jīng)濟增長速度，預計未來增長率不會低于10，2009年消費額將突破1000億，中國化妝品市場有著巨大的開發(fā)潛力推動我國化妝品市場發(fā)展兩大因素：一是消費水平的提高，二是消費人群的擴大。目前，中國市場的消費可以分為三個層次：一是進口高檔品牌的消費者，以高收入女性階層為主，約占城市人口的1；二是中等收入的中老年消費群體，占到城市人口的2.5%,消費集中在中檔品牌；三是農(nóng)村市場低端品牌的消費，占農(nóng)村人口的50。依據(jù)大家對品牌的認知和平均銷售價格，可以將品牌分為高中低三個檔次，當然這種分類并沒有具體的標準，而且也不是十分嚴格。參考我國的消費水平，500元和100元是兩個大致分界點。護發(fā)系

8、列產(chǎn)品比較特殊，一般價格都在100元以下，檔次主要在于大家對品牌的認知。中國現(xiàn)有5000多個化妝品生產(chǎn)商，其中58私營企業(yè)，10國有企業(yè)，外資企業(yè)占32。但是外資品牌占據(jù)了近70的市場份額，尤其是高端市場基本上被國外品牌把持。國內(nèi)90的生產(chǎn)企業(yè)年銷售額都在1億元以下，根本無法與寶潔超過100億的銷售規(guī)模、聯(lián)合利華和歐萊雅50億左右的銷售額相比，品牌的經(jīng)營更是不可同日而語，因此國內(nèi)品牌不具有同國際大鱷直接正面沖突的實力，只有在細分市場中尋找突圍之路。而功能性產(chǎn)品領(lǐng)域正是很大的一塊細分市場。 我國化妝品消費以低檔產(chǎn)品為主，人均消費水平與發(fā)達國家差距很大，但是最近增加很快，消費水平的提高將增加對高檔

9、品牌的需求；消費人群的擴大主要體現(xiàn)在農(nóng)村市場的增加和男妝的發(fā)展上，尤其是農(nóng)村化妝品消費人口的增加將極大的帶動中低檔產(chǎn)品的需求。從現(xiàn)在的人均消費水平和消費人口比例來看，我國化妝品市國際上功能性化妝品品牌很多，如法國的嬌韻詩(clarins)，以生產(chǎn)豐胸、纖體、瘦身等功能性化妝品而著稱，有“功能性化妝品第一品牌”之稱。但是一來由于中國功能性產(chǎn)品市場目前所占份額比例比較小，而且市場細分化明顯；二來進入該市場需要有衛(wèi)生部頒發(fā)許可證，進入成本較高，因此國際品牌對中國功能性化妝品領(lǐng)域的侵入很少，目前這部分市場基本上是國內(nèi)品牌的天下。進軍中國化妝品市場的國際三巨頭歐萊雅、寶潔和聯(lián)合利華均很少涉足功能性產(chǎn)品領(lǐng)

10、域。寶潔雖然在2005年推出一款潘婷洗發(fā)水中提出了防脫發(fā)的概念，但更多是針對女性斷發(fā)，與傳統(tǒng)防脫功能的洗發(fā)護發(fā)產(chǎn)品針對男性溢脂性脫發(fā)具有顯著的理念差異。從當前的發(fā)展戰(zhàn)略看，寶潔、歐萊雅等忙于彩妝和普通護理產(chǎn)品市場的互相纏斗，不會輕易涉足更加細分市場功能性產(chǎn)品領(lǐng)域。即使國際大型企業(yè)日后涉及該領(lǐng)域，在這樣一個差異化細分市場里面，中國本土品牌有其本土化優(yōu)勢：本土企業(yè)更加了解東方人體質(zhì)，而且產(chǎn)品以中草藥概念為基礎(chǔ)，更容易引起消費者心理認同。在功能產(chǎn)品領(lǐng)域，國內(nèi)品牌具備了與外資企業(yè)正面一戰(zhàn)的能力。在整個化妝品市場為外資品牌把持，國內(nèi)品牌難以掠其風芒的環(huán)境下，功能性產(chǎn)品領(lǐng)域成為了國產(chǎn)品牌突出重圍的陣地，國

11、內(nèi)企業(yè)罕見的處在了比較強勢的地位。 “索芙特”是中國功能性化妝品第一品牌，呈一股獨大的態(tài)勢，占據(jù)了國內(nèi)市場的半壁江山。2004年索芙特獲得了“中國馳名商標”的稱號，是國內(nèi)洗面奶品牌中唯一的一個。在2006年中國500最具價值品牌評選中，索芙特是為數(shù)不多的日化行業(yè)進榜品牌，在功能性化妝品領(lǐng)域名列第一，其品牌價值達15億人民幣。該公司產(chǎn)品開發(fā)能力突出，盈利能力強。憑借悠久的歷史和廣闊的產(chǎn)品覆蓋面，公司在產(chǎn)品開發(fā)方面具有獨特優(yōu)勢，能不斷推出符合市場熱點的新產(chǎn)品，涉及功能性各個領(lǐng)域，充分抓住消費者心理訴求，占據(jù)細分市場。產(chǎn)品盈利水平高，行業(yè)內(nèi)處于絕對領(lǐng)先的水平。今后國內(nèi)功能化妝品市場競爭將日趨激烈。數(shù)

12、據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，2011年，大眾化妝品占據(jù)領(lǐng)先地位，其關(guān)注度為48.38%；高檔化妝品關(guān)注度為28.47%，排名第二；活性化妝品關(guān)注度為15.83%，排名第三。1.2網(wǎng)絡國際性化妝品的發(fā)展現(xiàn)狀歐盟歐盟化妝品行業(yè)發(fā)展起源于上世紀初，迄今已經(jīng)歷了約一百年的發(fā)展歷程。今天，歐盟化妝品已成為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)頭羊，涌現(xiàn)出很多世界知名化妝品集團，擁有很多廣為消費者信賴和喜愛的世界知名品牌。歐盟化妝品市場是全球最大的化妝品市場。根據(jù)歐洲化妝品、盥洗用品和香水協(xié)會（以下簡稱colipa）2005年的數(shù)據(jù)，作為化妝品三巨頭之一，歐盟2004年的市場銷售額達343億歐元，美國、日本分別為257億和119億歐元。歐盟

13、化妝品企業(yè)2004年的出口額為70億歐元。如果對歐盟市場份額進行細分，從國別上看，法國、德國、英國、意大利、西班牙占據(jù)約50的歐盟市場份額；從產(chǎn)品類別來看，盥洗用品約為25、發(fā)用品約為25、護膚品約為23、香水類產(chǎn)品約為15、美容修飾類產(chǎn)品約為12。歐盟化妝品行業(yè)能夠蓬勃、健康發(fā)展，除了自身具備的市場與技術(shù)條件，簡潔、適用、能夠及時納入新科學技術(shù)成果的歐盟化妝品法規(guī)和有效并利于新產(chǎn)品及早上市的監(jiān)管體系也起到了一定的促進作用。在歐盟，歐盟化妝品規(guī)程是化妝品管理的根本依據(jù)。其根本目的是確?；瘖y品消費者健康安全，同時促進歐共體化妝品法規(guī)一體化，消除技術(shù)法規(guī)壁壘，以促進化妝品在歐盟成員國之間自由流通、

14、公平競爭。避免法規(guī)具體實施過程中的差異造成商品流通的障礙，并為不公平競爭創(chuàng)造條件。歐盟化妝品規(guī)程是1976年9月27日正式發(fā)布在eec官方雜志上的，這是歐盟委員會、成員國代表、工業(yè)界及其它有關(guān)方面如消費者代表經(jīng)過幾年討論后得出的結(jié)果。此后，對于所有已經(jīng)一體化的法規(guī)，所有成員國均要在限定的時間內(nèi)將這套法規(guī)納入其本國的國家法規(guī)之中，與此同時，工業(yè)界要符合強制性的國家法規(guī)。歐盟化妝品規(guī)程因其化妝品定義寬泛、清晰，法規(guī)條文比較簡潔、適用、有效，能夠及時納入新的科學技術(shù)成果，已經(jīng)被非洲、拉丁美洲和亞洲的五十余個國家所接受，成為世界化妝品法規(guī)國際一體化的發(fā)展趨勢。美國作為世界上化妝品的主要生產(chǎn)和消費市場之

15、一，美國的化妝品市場規(guī)模龐大并且仍在持續(xù)增長。2008年，美國個人護理用品工業(yè)產(chǎn)值357億美元，其中護膚品占25，彩妝占17，其他用品和口腔用品占28。美國擁有多家世界知名的化妝品公司，如寶潔公司、強生公司和雅詩蘭黛公司。美國化妝品市場集中度高，銷售額前50位的公司占據(jù)了主要的市場份額。美國化妝品監(jiān)管建立在企業(yè)自律基礎(chǔ)上，沒有針對化妝品的事前注冊許可程序，政府部門不對化妝品的安全性、有效性和標簽進行審批?；瘖y品生產(chǎn)企業(yè)對產(chǎn)品安全性、成分和產(chǎn)品是否符合相關(guān)法律法規(guī)負有完全的責任。所有化妝品，包括從美國以外進口的，都以上述相同方式加以管理。只要化妝品符合所有適用的美國法規(guī)，就可以合法銷售。隨著經(jīng)濟

16、信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡消費也繁榮發(fā)展。當前，人類社會迅速步入數(shù)字化時代，電子商務正迅速改變著工業(yè)化社會傳統(tǒng)的、物化的營銷模式，網(wǎng)絡與經(jīng)濟的緊密結(jié)合推動市場營銷走入了一個全新的發(fā)展階段網(wǎng)絡營銷時代。對于網(wǎng)絡化妝品發(fā)展而言，網(wǎng)絡同時也成為一種全新的發(fā)展模式。近幾年來，網(wǎng)上化妝品銷售量迅速增長，網(wǎng)上化妝品銷售在整個化妝品銷售比例中所占比例會越來越高。與傳統(tǒng)的化妝品銷售模式相比較，網(wǎng)上化妝品銷售擁有許多不可比擬的優(yōu)越性，但同時又面臨著各種障礙。在一些發(fā)達國家，網(wǎng)購已經(jīng)成為趨勢。中國化妝品網(wǎng)民關(guān)注的產(chǎn)品大類，護膚品是最受網(wǎng)民關(guān)注的產(chǎn)品大類：2011年化妝品產(chǎn)品大類中，網(wǎng)民對護膚品的關(guān)注度最高，為47.70

17、%；彩妝產(chǎn)品關(guān)注度為21.67%，排名第二；頭發(fā)護理類產(chǎn)品關(guān)注度為16.81%，排名第三。二、市場分析市場是商品經(jīng)濟的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說，“市場”即等同于“需求”，市場是其營銷活動的出發(fā)點和歸宿。能夠?qū)κ袌鲞M行準確的分析，有利于正確地認識其特征和作用、了解市場購買者的行為，這是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的重要依據(jù)，進而關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。2.1市場現(xiàn)狀分析2009年全球爆發(fā)金融危機但中國的電子商務并未受到全球金融危機的影響，相反卻在金融危機中爆發(fā)出更強的生命力和適應力。2009年中國電子商務市場規(guī)模(交易額)超過35000億元，同比增長48.5%，高于2008年的

18、41.2%。其中c2c市場增速更是達到97.8%，達到2340億元。中國化妝品市場銷售規(guī)模也達到了10490.9億元，年增長率達21.6%，創(chuàng)近年以來的增長新高。2.1.1電子商務市場分析隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務的逐步演進，為b2c的發(fā)展提供了眾多的機會，其主要表現(xiàn)形式如下： 1. 國民經(jīng)濟的發(fā)展，居民消費水平的提高，為消費者購買產(chǎn)品提供了更多的機會，消費者有能力負擔購買更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，享受更加優(yōu)良的服務。2. 網(wǎng)絡時代的到來，網(wǎng)上購物的興起截至2009年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達3.84億，再創(chuàng)歷史新高；較2008年底增長8600萬人，年增長率為28.9%；互聯(lián)網(wǎng)普及率進一步提升，達到

19、28.9%,而截至2010年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模已達到4.2億，突破了4億關(guān)口，較2009年底增加3600萬人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，較2009年底提高2.9個百分點。網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。網(wǎng)絡購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡購物環(huán)境的改善，網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。但與國際發(fā)達國家相比差距依然較大。其中電子商務市場份額達26.1%，是未來網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展主動力?；瘖y品行業(yè)搜索指數(shù)，2011年化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為272萬。百度數(shù)據(jù)顯示：2011年化妝品行業(yè)搜索指數(shù)為272萬，從趨勢圖可以看出，化妝品行業(yè)搜索趨勢逐漸上升，2011年下半年的搜索指數(shù)比上半年上

20、漲近30%。3. b2c電子商務的迅猛發(fā)展，競爭的混亂：為了有效的降低成本，減少中間的銷售環(huán)節(jié)，越來越多的廠商采用了b2c的電子商務模式。但由于沒有真正的龍頭出現(xiàn)，所以誰都會有機會成為最終的勝利者，只要抓住機會，就有無限可能。由于網(wǎng)絡購物的特殊性也導致了一些網(wǎng)購的弊端：具有無地域限制的優(yōu)勢，導致此現(xiàn)象一般是遠距離付款購物，所以網(wǎng)購通常帶有物流昂貴、送貨時間長、購物質(zhì)量依據(jù)匱乏、遠距離鑒別困難的弊端；為了擴大網(wǎng)購的信息來源，網(wǎng)購的平臺通常入門條件很低，對于信息的監(jiān)管也相對困難，這導致了網(wǎng)購商品質(zhì)量依據(jù)匱乏、虛假信息泛濫、銷售者資質(zhì)無保障的弊端。一些具有視覺偶合性以及在現(xiàn)實購物中所需要模糊購物篩選

21、的商品都需要在購物前確定商品的最終品質(zhì)和適合度，這類商品如果在網(wǎng)購模式中購買會有很大的購物風險，這種風險也是網(wǎng)購的一種嚴重弊端。以上兩個因素導致了網(wǎng)絡和電子商務日益發(fā)達的今天，仍有絕大多數(shù)消費者仍然選擇更為安全和廣泛的現(xiàn)實購物流程進行購物。另外據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料顯示，即使采用了網(wǎng)購模式，其中也有近半人數(shù)表示認知并擔憂網(wǎng)購的風險和弊端，另有20%的人已經(jīng)對此表現(xiàn)出不滿，并表示如果沒有改善，將會有放棄網(wǎng)購的可能。2.1.2一般店鋪市場分析現(xiàn)在很多人為什么不愿意到網(wǎng)上去買就是擔憂購買的商品沒有試穿或試用，與網(wǎng)上的信息不一致，買回來不知道是否合適自己。實體店鋪的優(yōu)勢在一定形勢下要比網(wǎng)店的強，試用、試穿、及

22、時購買、售后服務，這些都是網(wǎng)店做不到的。大多數(shù)品牌服飾都為維護自己的品牌企業(yè)形象，在商品上市的第一時間不會讓出一定折扣，這也讓一些想去購買中高檔品牌服飾商品的消費者因為價格而望眼卻步。此外，實體店同樣也有他的一些弊端，要交各種稅款，而且還牽扯有門面費用,價格怎么都低不過網(wǎng)上的一些銷售網(wǎng)店，因此實體店的高檔服裝、商品只能依靠一些會員維持經(jīng)營。不能挖掘潛潛在市場中的新一層消費群體。同時，根據(jù)對全國折扣卡類市場分析、消費類網(wǎng)站分析，結(jié)論出目前全國現(xiàn)存折扣卡主要是以售卡為主導，但未能真正幫助商家?guī)砜土鳎矝]有一個真正意義上的本地消費指導網(wǎng)站。2.1.3太原市化妝品銷售現(xiàn)狀1)目前太原市場化妝品面臨的

23、主要問題有：(1) 市場品牌競爭激烈；(2) 小批量、多品種生產(chǎn)需求增加；(3) 庫存周期縮短的壓力不斷增大；(4) 利潤下滑；2）太原市品牌化妝品存在的問題：；(1) 太原市場上品牌化妝品不斷增多，市場競爭日趨激烈；(2) 終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加；(3) 平均利潤率逐漸下滑；2.2目標人群需求分析通過對購物人群的考察和分析總結(jié)，我們將網(wǎng)上購物超市目標人群定位在如下兩類人群：第一類想讓自己漂亮的年輕大學女生消費群體；第二類針對年齡20-28歲的白領(lǐng)、上班族的女性消費群體。這些人人群穩(wěn)定，對化妝品的需求比例重大，而佳黛爾網(wǎng)化妝品所能提供的服務正是他們所需要的。當顧客

24、有需要的時候，都可以在網(wǎng)上購買，通過特定的購物方式網(wǎng)上購物選定所需要的產(chǎn)品，在一定的時間內(nèi)送貨上門。從化妝品需求分析，現(xiàn)有化妝品技術(shù)、化妝品操作技術(shù)距離人們的期望消費值，還有相當?shù)木嚯x。理想的化妝品效果離不開對人體代謝衰老過程的研究。隨著衰老醫(yī)學研究不斷研究和生物醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，將會對化妝品應用研究和開發(fā)研究提供新的機遇。在這一領(lǐng)域中，多學科相互融合，多種手段的不斷介入，將使我們所處的時代真正成為化妝品事業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量性的飛躍過程。這樣才能不斷滿足化妝品消費者“將容顏的維護”當作一件耐用的消費品，支付投入。女性對皮膚養(yǎng)護的要求最強烈的是皮膚色澤改變、彈性改變、光滑度改變等需求最強烈。伴隨著女性消費

25、者在這一領(lǐng)域上的推動，化妝品行業(yè)已經(jīng)是我國一種新興行業(yè)。2.3市場前景分析 化妝品行業(yè)在我國國民經(jīng)濟中是發(fā)展最快的行業(yè)之一。它經(jīng)歷了從無到有，從小到大的巨大變化。1987年的產(chǎn)值僅18億元，生產(chǎn)企業(yè)只有100家左右，發(fā)展到2000年，全行業(yè)的銷售收入已經(jīng)達138億元，擁有3000多家生產(chǎn)企業(yè)。從1987年到2000年，化妝品行業(yè)產(chǎn)值的年均增長率達到18%左右。國際化妝品市場，盡管在過去的幾年里，全球許多國家與地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟衰退，但全球化妝品的銷售情況基本保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢。據(jù)國際市場追蹤(mti)的權(quán)威統(tǒng)計報告，國際化妝品市場近年來的增長速度達到20%左右。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應用普及，人們對網(wǎng)絡的需

26、求度越來越高，從原本的聊天、看電影、交友等娛樂服務，逐步過渡到對日常生活信息的需求。中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過綜合娛樂、資訊時代以后，已經(jīng)轉(zhuǎn)向個人應用時代，向傳統(tǒng)城市生活消費領(lǐng)域回歸。人們對“低成本生活方式”的關(guān)注，使得提供折扣、團購、電子優(yōu)惠券等服務的城市消費類網(wǎng)站不斷出現(xiàn)在在消費者的視線中。城市消費，本地生活服務，正在成為新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)投資熱點。2009年以來，受國際金融危機影響，我國多數(shù)行業(yè)都遭受了不同程度的沖擊，但包括網(wǎng)絡購物在內(nèi)的電子商務卻逆勢上揚，成為危機背景下經(jīng)濟增長的一個亮點。交易額同比大幅攀升、商務交易類網(wǎng)絡應用逐步增加、電子商務產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善、新的商務服務模式層出不窮，種種情況表明，隨

27、著3g的全面啟動和“三網(wǎng)融合”的實質(zhì)性推進，我國電子商務也進入一個高速增長期。大力發(fā)展電子商務已經(jīng)引起我國高層重視。2010年政府工作報告明確提出要“加強商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設施建設，積極發(fā)展電子商務”。而根據(jù)此前商務部提出的目標，到“十二五”末，我國電子商務的市場規(guī)模將有望占到gdp的5%。 據(jù)調(diào)查太原全市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值821.08億元，全年計劃的47.7%，比上年同期增長12.0%，增幅比全省低5.5個百分點，比全國高0.9個百分點。第一產(chǎn)業(yè)增加值完成11.96億元，增長2.1%；第二產(chǎn)業(yè)增加值完成342.80億元，增長15.8%；第三產(chǎn)業(yè)增加值完成466.32億元，增長9.7%。消費者的

28、思想文化已經(jīng)從傳統(tǒng)的思想禁錮中解脫主來,對生活的追求與想象比以前有很大的改變,這對整個消費行業(yè)的發(fā)展有很好的消費意識。電子商務將會成為未來太原經(jīng)濟的新增長點。由于很好地融合了新技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)，無論是從發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)還是擴大內(nèi)需的角度來講，電子商務的前景都非?？春?。隨著參與公司的增多，市場競爭變得非常激烈。目前，占據(jù)c2c虛擬卡市場最大份額的是支付寶和貝寶，而據(jù)中國社科院發(fā)布的2005年中國電子商務調(diào)研報告顯示，支付寶以72.2%的市場份額取代貝寶，成為國內(nèi)c2c市場的新領(lǐng)頭羊。為在競爭中取得優(yōu)勢，虛擬卡公司開始關(guān)注其它的新興支付領(lǐng)域，paypal在加拿大推出了手機支付，易趣目前也在和tom在線合

29、作，推出新的wap手機購物網(wǎng)站。2006年4月paypal在美國和加拿大推出了基于paypal帳戶的手機支付解決方案，用戶將自己的手機綁定paypal帳戶，在支持paypal手機支付的商家購物時，只需將商品上的號碼用短信發(fā)送到移動運營商，移動運營商將信息發(fā)給paypal移動網(wǎng)關(guān)，然后在paypal里扣款，短信通知商家和客戶，完成交易。這種paypal手機支付模式由paypal和移動運營商合作完成，不需要銀行或者其它卡組織參與。目前由于國內(nèi)的虛擬卡發(fā)卡機構(gòu)尚未強大，依折網(wǎng)這種模式在國內(nèi)出現(xiàn)較少，市場前景比較廣闊。 三、網(wǎng)站設計化妝品是專門為廣大繡友提供各種服務的平臺，它最大的特點在于及時給漂亮的

30、你帶來各種化妝品產(chǎn)品信息。3.1網(wǎng)站的技術(shù)解決方案3.1.1網(wǎng)站服務器解決方案1. 服務器硬件解決方案佳黛爾化妝品的服務器采用托管的方式，我們比較了目前提供服務器托管業(yè)務的代理商的各自優(yōu)勢，確定中國聯(lián)通作為本網(wǎng)站的用品代理商，該代理商提供的服務器硬件配置信息如下：（1）cpu型號是專用酷睿e5200雙核2g型 ws005 cpu：intel core e5200 2.5g (酷睿雙核處理器)。（2）內(nèi)存: 2g ddr2 800內(nèi)存 主板: intel g31主板硬盤: 160g sata硬盤 電源: 300w專用服務器電源 （3）帶寬資源：8m的帶寬最低保證。（4）機房管理：24小時，5人以

31、上循環(huán)監(jiān)控。服務器的安全與線路的穩(wěn)定由山西聯(lián)通提供的專業(yè)防火墻和交換機來保證。2. 服務器軟件解決方案（1）操作系統(tǒng)：網(wǎng)站使用windows server 2003作為服務器系統(tǒng)。windows的優(yōu)點有：便于部署、管理和使用安全的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)企業(yè)級可靠性、可用性、可伸縮性和性能增強和采用最新技術(shù)，降低了 tco便于創(chuàng)建動態(tài) intranet 和 internet web 站點用 integrated application server 加快開發(fā)速度便于查找、共享和重新利用 xml web 服務穩(wěn)定的管理工具降低支持成本，增強用戶功能（2）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：選用microsoft information

32、 sql server2005。sql server2005可在所有主流平臺上運行，采用開放的策略目標，它使得客戶可以選擇一種最適合他們特定需要的解決方案?？蛻艨梢岳煤芏喾N第三方應用程序、工具。sql server2005的安全認證獲得最高認證級別的iso標準認證。它的性能優(yōu)勢也體現(xiàn)在他的多用戶上 。（3）web服務器軟件：選用microsoft information server。（4）編程語言與數(shù)據(jù)庫：網(wǎng)站建設選用什么數(shù)據(jù)庫，要根據(jù)網(wǎng)站所采用的編程語言來決定的?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)使用最多的有三種web編程語言，分別是asp、php、jsp。因為jsp運行速度快，損耗卻較小，而且容易掌握，擴展性

33、和安全性也很好，在絕大部分平臺上都支持。所以最終選擇jsp。（5）防病毒軟件：選用kill的防病毒軟件。（6）服務器防火墻軟件：選用kfw傲盾防火墻服務器版。待添加的隱藏文字內(nèi)容3（7）模式結(jié)構(gòu)： 做電子商務型網(wǎng)站，當然選用b/s模式。b/s（browser/server）結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務器結(jié)構(gòu)。它有很多優(yōu)點，如：具有分布性特點，可以隨時隨地進行查詢、瀏覽等業(yè)務處理；務擴展簡單方便，通過增加網(wǎng)頁即可增加服務器功能；護簡單方便，只需要改變網(wǎng)頁，即可實現(xiàn)所有用戶的同步更新；開發(fā)簡單，共享性強。3.1.2其他設備配置與維護本網(wǎng)站另配置先進的計算機若干，通過互聯(lián)網(wǎng)，連入中國聯(lián)通代理商提供的服務器。網(wǎng)

34、站的日常運營中，配備兩名技術(shù)人員進行網(wǎng)站程序的維護，定期進行網(wǎng)站功能的維護、信息更新以及負責其他的日常網(wǎng)站運行工作。3.1.3安全措施主要解決問題：1.網(wǎng)站身份的驗證：保證用戶訪問的是一個安全，真實的商戶網(wǎng)站，防止非法用戶冒充真的網(wǎng)站騙取錢款。2.交易數(shù)據(jù)加密：防止泄漏重要財務信息，尤其是有些數(shù)字商品，本身就是數(shù)字形式，一旦被別人竊聽，將造成直接損失。3.交易數(shù)據(jù)驗證：防止交易數(shù)據(jù)在傳輸過程被人篡改。4.交易數(shù)據(jù)的不可抵賴性：保證交易的全過程，能夠被記錄并作為審計依據(jù)。5.操作的簡易性：由于用戶偶爾使用一次該類型網(wǎng)站，過份復雜和繁瑣的安全操作，會使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，甚至影響用戶購買，如何保證即安全又方便，是同樣重要的問題。解決方案：只需要在中小型b2c電子商務網(wǎng)站上安裝：全球信ssl