房產(chǎn)中介制度管理大全培訓(xùn)

1、房產(chǎn)中介制度管理大全-培訓(xùn) 培訓(xùn)需求調(diào)查題一、 填空題： 1、 我們所成的房地產(chǎn)是指 2、 公有住房和經(jīng)濟適用住房是指城鎮(zhèn)職工根據(jù)國家和縣級以上地方人民政府有關(guān)城鎮(zhèn)住房制度改革政策規(guī)定按照 購買的公住房或者是按照地方人民政府指導(dǎo)價購買的經(jīng)濟適用房。3、 三級市場轉(zhuǎn)移登記是指 如房地產(chǎn) 、 、 、 人民法院判決、裁定的強制性轉(zhuǎn)移等等。4、 申請房屋抵押登記的應(yīng)提交 、 、 、 和其他有關(guān)資料。5、個人和個人房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓須提交的證件資料有 、 、 注：a如雙方無法到場的須提交 及 b辦理房屋贈與的申請人須提交贈與公證書6、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓登記程序依次是 、 、 、 、 7、員工手冊第五章考勤制度里規(guī)定，員

2、工應(yīng)自覺遵守作息時間不得遲到、早退、不得擅自離開工作崗位，如因工作需外出，應(yīng) 二、 選擇題（每題的備選答案中，至少有一個符合題意）1、 買方購買物業(yè)若需按揭貸款時，賣方的全部房款什么時間可收到？a 簽署正式長沙市房地產(chǎn)買賣合同時b 抵押登記完成后c 抵押登記完成及物業(yè)交接完成后d 銀行出具承諾后e 新房地產(chǎn)證出來后2、簽署房屋轉(zhuǎn)讓合約，業(yè)主無法到場時，其夫或其妻代為簽字，可以嗎？a 不可以，因房產(chǎn)局只認業(yè)主本人b 可以，但需要提供夫妻證明，房地產(chǎn)證原件c 可以，因房產(chǎn)為夫妻共有財產(chǎn)，另一半也可以處置d 可以。但需要提供有效的全權(quán)委托公證書原件、產(chǎn)權(quán)資料原件、委托人身份證復(fù)印件及受托人身份證原件

3、 e 無所謂3、買方購買物業(yè)若需按揭貸款時，賣方的首期款最早什么時候可以收到？a 銀行出具承諾書后b 物業(yè)交接并填寫物業(yè)交接單后c 新房地產(chǎn)證出來后d 稅單出來后e 簽署正式長沙房地產(chǎn)買賣合同（現(xiàn)售）時4、 買方購買物業(yè)若需要按揭貸款時，銀行的貸款比例是怎樣確定的？a 評估公司評估凈值的幾成b 買方想貸款的成數(shù)c 買賣雙方達成的成交價的幾成d 評估公司評估價的幾成5、公司規(guī)定，傭金的收取時間為：a 簽署正式合同之前b 業(yè)主贖樓之前c 銀行出承諾書之前d 出新房地產(chǎn)證之前e 出稅單之前6、簽署房屋轉(zhuǎn)讓合約時，客戶提出的要求與公司規(guī)定不符時，應(yīng)該怎么辦？a 置業(yè)顧問覺得有把握就可以b 另一方客戶同

4、意就行c 堅持原則，力爭說服客戶，若與公司規(guī)定嚴重不符時，寧愿不成交d 若客戶要求得不到滿足，無法成交，應(yīng)分析潛在的風(fēng)險并征求分行經(jīng)理、主管業(yè)務(wù)負責(zé)人的意見7、客戶傭金的收取數(shù)額，公司怎樣規(guī)定？a 地鋪經(jīng)理與置業(yè)顧問決定b 公司有嚴格的收取金額與比例。c 客戶必須優(yōu)惠時，需在簽署房屋轉(zhuǎn)讓合同時，同時填寫傭金折扣審批單并經(jīng)受惠客戶、銷售經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理張總簽字同意d 置業(yè)顧問可直接與客戶商談e 無所謂三、 問答題1、 未成年人是否可以作為權(quán)利人辦理房地產(chǎn)證？2、 國家對土地使用權(quán)最高年期是如何規(guī)定的？3、 哪些房地產(chǎn)不能抵押？4、 我公司向客戶收取的傭金費用都包含哪些服務(wù)內(nèi)容？5、 在房屋租賃交易

5、過程中應(yīng)注意的風(fēng)險有哪些？四、 論述1、 我們倡導(dǎo)成功行為準則是什么？結(jié)合你的工作你是如何理解的？2、 你認為顧客在選擇嘉業(yè)進行二手房租售交易的好處有哪些？3、 就你入職后對你所在的店鋪或公司的了解（可以是現(xiàn)場布置及業(yè)務(wù)、制度等）提出你的建議或意見。不怕逆境，鍛造動力再怎么樣看，都沒有人會把家旺房產(chǎn)董事長馬明杰，和一個以業(yè)務(wù)員為主體的產(chǎn)業(yè)，聯(lián)想在一起。他不是一個好的業(yè)務(wù)員，他個性嚴肅內(nèi)向，不喜歡交際應(yīng)酬。事實上他說自己最不喜歡做的事情就是拜訪客戶。他甚至可能不是個好的激勵專家。他常常皺著眉，講話音量不高，不是那種震憾人心，煽動士氣的演說家，他更不會為了激勵員工，跳芭蕾舞。他還不喜歡用高額的業(yè)務(wù)

6、獎金來激勵員工，業(yè)界有些公司的獎金甚至高達50%，但是家旺房產(chǎn)的個人獎金比例只占8%。但是創(chuàng)業(yè)21年來，家旺房產(chǎn)卻一路迅速成長，至今穩(wěn)居房屋中介產(chǎn)業(yè)龍頭，即使用是2001年面臨經(jīng)濟下滑、辦公室失火等各種不利因素，2002年業(yè)績?nèi)砸豢跉庠鲩L了40%。今天家旺房產(chǎn)在全省有105個營業(yè)據(jù)點，1200位員工，去年營業(yè)額約為22億元。最近，馬明杰更推動“服務(wù)新典范”的計劃，希望以成為整個服務(wù)業(yè)典范為目標，推動家旺房產(chǎn)下一波的成長動力。1、2001年開始，景氣下降，你們進行了什么調(diào)整？2001年以來，我們面臨多重沖擊。原來的辦公室東帝士大樓失火，又碰到娜莉臺風(fēng)水災(zāi)，很多店面和房子進水，整體環(huán)境相當(dāng)困難。我

7、們面臨問題，同仁士氣當(dāng)然很低。我們要努力把負面轉(zhuǎn)成正面，很快有個共識，失火的損失要在業(yè)務(wù)上補回業(yè)，既然想到補回業(yè)，就想從開源的路去走，思考如何讓業(yè)績提升。當(dāng)時覺得市場上看起來有相當(dāng)大的機會，就決定從加快速度著力，由于組織速度加快，年底我們就破了過去五年來單月業(yè)績記錄。這是第一次一個月營業(yè)額可以超過2.3億的收入，奠定了我們今年年初開始不錯的績效。2、你怎么看市場上有沒有機會？衡外情量已力。我們雖然是這個行業(yè)的第一名，但是市占率不到3%（以臺灣地區(qū)所有房屋買賣轉(zhuǎn)移件數(shù)當(dāng)作市場，這樣來看我的市場占率就很小，如果只看中介同業(yè)，市占率就會大概接近10%），所以代表只要我們做得更好，成長空間是沒有問題的

8、。我們有很多策略和這個是相關(guān)的，比如說長期以來，我們是有多少店長開多少店，而不是有什么店，去找多少個店長。因為我們的產(chǎn)業(yè)特性，再加上我們是第一名，但市占率不高，我們就不會用攻擊同業(yè)來取得市場，而是讓更多人使用中介。3、家旺房產(chǎn)成立這么多年來，壓力最大的是什么時候？現(xiàn)在應(yīng)該是，因為我們的同仁覺得現(xiàn)狀還不錯，又經(jīng)過一年的努力，績效都成長，會比較累一點。在新的一年，公司又要求大家速度更快，心理上一定會有些問題，所以怎么讓這個部分改變，是我一直在想的地方。舉例來說，我們每個月在世貿(mào)開一次會，各分店總共1000人回來參加，我們原來是在二號開月會，因為業(yè)績結(jié)算到上個月底的十二點，一號要結(jié)算，經(jīng)過一些努力，

9、現(xiàn)在已經(jīng)達到一號就能開，這代表十二點之后，還要有人加班把業(yè)績整理出來。速度要快到這樣，把過去十多年來，覺得一號開月會是不可能做到的事情，今年一月就已經(jīng)做到。4、為什么一定要一號開月會？意義是什么？第一：對同仁來說，你的獎勵要即時。第二：月會是同仁覺得啟動的時候，如果二號開，一號大家覺得沒有事情。因為一號成績要等到下個月揭曉，這就沒有啟動。這就是一個速度感。我有一次和幾位國內(nèi)很大的企業(yè)家聊天，討論最近的變動。他們提到，我們比高科技產(chǎn)業(yè)來得幸運，高科技產(chǎn)業(yè)變化很大，還好其他產(chǎn)業(yè)沒有那么大?；丶业穆飞衔以谙?，好像又不對。高科技就是因為變化大，才能夠成為世界級的。臺灣其他產(chǎn)業(yè)為什么無法成為世界級？就是

10、因為變化沒有那么大。所以高科技動作的節(jié)奏比我們快得多。就好像電腦展，ibm一降五千元，其他公司怎么辦？整個產(chǎn)業(yè)都要很快地回應(yīng)。所以最近我在試圖溝通，今年這個快速度還不算快。如果我平常走路慢，在跑步機上快走幾下不很累，但是如果我平常就以快走的速度走路，那么在跑步機上走一整年也不會累。高科技平常走路就很快。如果你說，我們現(xiàn)在就已經(jīng)不錯了，為什么還要做得那么辛苦。問題是，如果你不這樣做，你就沒有辦法成為世界級。你不內(nèi)部先挑戰(zhàn)自我，把整體的速度效率做好，就要面臨外面的挑戰(zhàn)，所以我們現(xiàn)在正在做內(nèi)部的挑戰(zhàn)。店與店之間比業(yè)績、比達成率，自己去找挑戰(zhàn)對象，區(qū)也要自己去找挑戰(zhàn)對象。找好之后在公司首頁上宣布戰(zhàn)況。

11、因為你自己不競爭，就會有別人來競爭，就像吉列刮胡刀，一直用新的東西淘汰自己舊的東西。我們在制度上也一定要有一些新的做法，來挑戰(zhàn)以前舊的做法。5、碰到逆境時，你會怎么思考？我會想，逆境一定可以給我們一些好處。例如我們?nèi)ツ昱龅交馂?zāi)，我們馬上就想，這種事情可以轉(zhuǎn)成內(nèi)部很大的動力。我們不怕逆境，我們怕內(nèi)部的動力減弱或是消失。我們的產(chǎn)業(yè)特性是人，這個動力如果在，也就是主動成長的動力在，其實我沒有什么壓力。主動成長的動力小，我要去推動就很困難。你一個人要拉動這么多人是不可能的。逆境當(dāng)中，就極有可能讓我們的動力變強。1990年也是這狀況。當(dāng)時股市崩盤、房地產(chǎn)交易萎縮，但是我們反而成長51%。景氣不好只有幾條

12、路：裁員、減薪、或加速成長。當(dāng)然大家都不要裁員減薪，那么怎樣加速成長？有很多空間可以做。加速成長對同仁一定會面臨很多問題，但是我就跟同仁講，是會面臨很多問題，面對成長問題，總比面對衰退來得好。問題還是問題，但心情一定不一樣，所以我們寧可面對成長問題，也不要面對衰退問題。我們行業(yè)的特性是：同仁的想法最重要，如果他的想法改變，做法就會改變。改變以后，就會影響到客戶的想法，不要只是想到業(yè)績，而是想到客戶的滿意度。所以我們有個制度值得一提，就是新進同仁的前半年內(nèi)都沒有獎金。為什么這樣？我們是刻意訓(xùn)練新的同仁，完成一筆交易不是因為業(yè)績獎金，是為完成交易而努力。為買賣雙方高興，跟只看到獎金是不一樣的心態(tài)，

13、這樣一來他不會只是為了收入而努力。另外，我們的獎金相對比較低，領(lǐng)到的錢沒有比較低，但是獎金比例比較低。別的人高達50%，但我們的個人獎金只有8%。對一個年輕人來講，如果獎金太高，他也許會愿意冒點風(fēng)險，做不該做的事情，只求趕快把房子賣掉，我們的獎金制度有它的涵意。其中有4%的團體獎金，也就是整個店里面所有同仁業(yè)績加起來的4%。這樣會使大家愿意合作。我們的制度設(shè)計希望讓店里的同仁合作，店和店之間合作，到最后所創(chuàng)造的年度利潤三分之一由同仁分享。6、獎金設(shè)計強調(diào)團隊合作，但靠什么來促成他們個人努力的動力？其實榮譽感滿重要。像我們開月會時都會頒獎，不同層級的人達到不同標準，就可以上臺接受表揚。你一個人站

14、在臺上，有幾十個人向你獻花，這種感覺就是不一樣。那么大的場地，一千人聽你講話，很少人有這種經(jīng)驗。7、你在這個產(chǎn)業(yè)推出很多新做法，通常是怎么思考的？我從小是比較叛逆的人。小學(xué)三年級就開始逃學(xué)，學(xué)習(xí)的過程我一直坐不住。我記得很清楚，逃了幾次以后就被學(xué)校抓到，回去被痛打一頓。但我從小養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，幾乎沒有青少年階段，覺得這個社會國家這樣子，為什么同學(xué)的行為還這么無聊可笑。我的想法基本上不是很主流的想法。只是后來在經(jīng)營事業(yè)時，我跟同仁講，我們要從清流成為主流，我們的做法會改變別人，讓別人跟進?，F(xiàn)在事實印證是，同業(yè)會跟著我們做。這時你的挑戰(zhàn)最大。你下一步要怎么走，所以我們才提出服務(wù)新典范。過去我們在中

15、介業(yè)是典范，但是在服務(wù)業(yè)還不是。希望有一天人們提到服務(wù)，會用中介公司的服務(wù)，而不是飯店的服務(wù)來形容。8、這個產(chǎn)業(yè)是以業(yè)務(wù)員為主，以一個領(lǐng)導(dǎo)者來講，你顯然不跳芭蕾舞，你怎么激勵員工？相對來說，我比較內(nèi)向。我在做業(yè)務(wù)的過程，很早就發(fā)現(xiàn)，我很難跟人家開口談業(yè)務(wù)，所以我們一開始的立業(yè)宗旨就是：“吾等愿借專業(yè)知識、群體力量、服務(wù)社會大眾，促進房地產(chǎn)交易的安全、迅速與合理-并提供良好環(huán)境，使同仁獲得就業(yè)的安全與成長，而以適當(dāng)利潤維持企業(yè)的生存與發(fā)展?！本褪菑娬{(diào)專業(yè)知識和群體力量，這是我的感觸。你叫我去做業(yè)務(wù)很難，你叫我去講房子的專業(yè)東西，我還可以講一點，因為我念的是法律，修過土地法。但我覺得專業(yè)和群體力量

16、是我們這個行業(yè)的關(guān)鍵，而不是一個人很會賣房子。我本身也不擅長那方面的事。如果談激勵，應(yīng)該是合作下產(chǎn)生的。我會講產(chǎn)業(yè)里，我們是第一名，我們應(yīng)該有些東西來刺激彼此的挑戰(zhàn)，而且氣氛熱絡(luò)點。我會把這個想法告訴主管，主管會去想。擂臺賽就是主管想出來，比賽前讓他們兩邊上臺，一個個講話叫陣，月比賽后再拿旗子上臺，敗的人要把“所向無敵”的旗子送給勝方。9、你的個性不是業(yè)務(wù)員個性，一開始怎么賣房子？我做過兩個月業(yè)務(wù)，就開始創(chuàng)業(yè)了。創(chuàng)業(yè)后就很少做業(yè)務(wù)了。我一直希望創(chuàng)造公司的資源，來讓他們?nèi)菀踪u房子，而不是讓一個業(yè)務(wù)員靠業(yè)務(wù)技巧去賣房子。我們立業(yè)宗旨是：“吾等-”，不是我，不是“余致力于國民革命”。我一開始就知道那

17、不是“我”的事情。如果建立一個有同樣理念的團隊，是最重要的事情，那么碰到不一樣理念的人，倒不一定要留下來。所以辭呈一來，我是立刻就簽的。我的理由很簡單，每個人都有過了離職的念頭，一直到真正拿出來交給主管，應(yīng)該是徹底想過了，如果是想過了你就讓他走。如果你要花時間去留他，為什么你不花時間去做在職面談？用人不留人，應(yīng)該是“留有所用”應(yīng)該是讓他在這里可以發(fā)揮，留是沒有意義的。如果他可以發(fā)揮，就不用談留人的問題。另外，我們也不希望同仁以辭呈當(dāng)作表態(tài)的工具。有人說，如果他是一時沖動，走了很可惜。我們并不鼓勵他們一時沖動，我們產(chǎn)業(yè)影響的金額滿大的，不應(yīng)該有太多一時沖動的決定。10、當(dāng)你剛創(chuàng)業(yè)時，產(chǎn)業(yè)形象，企

18、業(yè)知名度都有限制，當(dāng)時如何讓人留下來？剛開始還沒有開第一家店時，我們是以辦公室作業(yè)的，那時獎金最高的也可以到50%，雖然有些做法和別人不同，但是差別沒有那么大。幾年后，我決定要開店面，降低資金、提高底薪，同仁不同意。我說如果說不同意，這個產(chǎn)業(yè)很難發(fā)展，后來同仁全部走光。所以和二年我從頭開始，只找大學(xué)相關(guān)科系的人，招到兩個人。我的想法很簡單，這個產(chǎn)業(yè)如果不能這樣做，不要做也沒有關(guān)系。我一開始做業(yè)務(wù)員的時候，有一次機車壞掉，我用走的，剛開始是無奈，但是走了一會兒，覺得用走的才有道理。所以我們首創(chuàng)商圈耕耘，也就是在一個商圈里面開一個鋪，把商圈畫成幾小塊，讓每個業(yè)務(wù)員分配一小塊。我們每個業(yè)務(wù)員到公司的

19、第一個任務(wù)，就是要把負責(zé)的商圈畫出來，畫出來才會發(fā)現(xiàn)原來這個巷道有幾米寬、房子幾層樓、哪里有米店、哪里有管理處。畫得很清楚之后，就有一個很大的優(yōu)勢，那就是新業(yè)務(wù)員對商圈的熟悉度，已經(jīng)超越人家做的三年五年。如果小商圈客人打電話，只要講是幾巷幾號，新人可以立刻就講：“你隔壁是不是張?zhí)?？”你一旦這樣說，客戶就覺得你有經(jīng)驗，信任就馬上提升，可以解決我們只招沒有中介經(jīng)驗的人的這個問題。對人才的培養(yǎng)比較有程序，這樣他比較做得下去。11、你的創(chuàng)新想法常是在什么狀況下產(chǎn)生的？我的習(xí)慣是我碰到倒霉，或不順的事情，我會去想有沒有好的一面。像我摩托車壞掉，走路，我就會想，這樣有什么好處；碰到火災(zāi)， 就想這樣對公司

20、有什么好處；碰到股市崩盤，就想這樣有什么好處。我已經(jīng)習(xí)慣這樣了。小時候就這樣。被打，就想這樣有什么好處，把形勢轉(zhuǎn)移掉。假設(shè)我們的環(huán)境對我們很不好，自己為什么要再找自己的麻煩，那不是更笨嗎？我就想，這樣一定會有什么好處。12、你在經(jīng)營企業(yè)的時候，最重視什么？客戶服務(wù)、品質(zhì)問題。我們這種產(chǎn)業(yè)的特性，服務(wù)如果沒有做得很好，是個災(zāi)難。所以三年以前，我們的顧客回函，我一定都要簽過才能結(jié)案，如果有顧客“不滿意”的話，同仁一定要做很多處理。所以才會發(fā)展到是店長決定簽不簽約，而不是由業(yè)務(wù)員主導(dǎo)。我祖父從事農(nóng)產(chǎn)生意，在那個時代賺了很多錢。小時候，在廟或?qū)W校，都看到祖你的名字出現(xiàn)在最上面，他造橋鋪路做過很多事情。

21、簡單講，因為我小時候家庭環(huán)境很好，我一直覺得如果我賺很多錢，但是卻被罵，那不值得。13、究竟家旺房產(chǎn)是如何做起來的，如果只有一個原因的話？我們是真的先想清楚立業(yè)宗旨，才做這件事情。這是一個三角形的圖形，公司、同仁和顧客，我們是想清楚后，才寫立業(yè)宗旨，再寫管理規(guī)章和營業(yè)計劃，然后才招人。那時候我沒有經(jīng)驗，所以我第一步先想清楚，到底為什么要這樣做。只有這樣，才能夠忍受很長期的虧損。照說那時我不應(yīng)該創(chuàng)業(yè)，因為沒有錢，沒有經(jīng)驗。但是我想，好像這種產(chǎn)業(yè)需要有我們這樣的公司出來。我退伍后住在一位老師家準備考律師，老師告訴我，不要當(dāng)律師法官，紓減訟源是學(xué)法律的人的最高理想，就算你打贏官司，傷害都已經(jīng)造成，從

22、源頭減少官司應(yīng)該比較重要。那時房子買賣的糾紛比重很高，所以我進兩家公司去做，不但被騙，還叫我去騙客戶。那時我就想要成立一個不會騙人的行業(yè)，所以我就寫了那個立業(yè)宗旨。聽來好像有點像蔣公看到魚兒逆水上游的故事，我也很難想象當(dāng)時會寫出這段立業(yè)宗旨，因為這個東西到現(xiàn)在還可以用。14、在經(jīng)營事業(yè)上，你最不喜歡的是做什么事情？我最不喜歡去拜訪客戶。15、但你現(xiàn)在還拜訪客戶嗎？現(xiàn)在是不需要，但是我很怕去面對客戶。因為客戶如果有什么事情要找我，一定是有不滿意的事情。就是為了要減少糾紛抱怨，我才要做這個行業(yè)，要不然我也不是非做不可。但不面對客戶不是說，就去躲起來，而是我要從源頭采取各種做法，加強服務(wù)，減少這種問

23、題。培訓(xùn)會議紀律 為促進員工參會的積極性,配合培訓(xùn)月的正常開展，特設(shè)立培訓(xùn)會議紀律，望大家遵守。1、參會人員要嚴格遵守會議作息制度，周一及周四的晚上18:30-21：30，并提前五分鐘到達，做好一切準備，靜待講師出場。2、嚴格執(zhí)行簽到程序，進行考勤；不允許遲到、曠課，若有特殊情況必須請假者，請?zhí)崆鞍胩斓较嚓P(guān)部門請示批準后并向人事處請假,并打出請假條，否則視為遲到或曠工(遲到者當(dāng)場20個俯合撐,曠課者第二天50個俯合撐,在會議上說不可能者30個俯合撐,找借口者30個俯合撐)；3、必須維持會場秩序，請確認手機已調(diào)整為無聲或振動狀態(tài)；4、參會所有人員必須著工裝出席，并配戴好工號牌，整理好自己的著裝。

24、5、尊敬講師，不得在講師宣布休息時間外隨意走動、接聽電話及交頭接耳。6、參會人員須帶好筆記本，做好記錄，積極發(fā)言，踴躍提出合理化的意見和建議。以上紀律,凡事沒有遵守者,按公司規(guī)章制度處理。行政部宣2006年x月x日房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識一、什么是房地產(chǎn)？房地產(chǎn)即：房產(chǎn)與地產(chǎn)的總稱，房地產(chǎn)在物質(zhì)上有三種形態(tài)：單純的土地、單純的房屋、土地房屋的綜合體。房產(chǎn)是房屋及其處分權(quán)、使用權(quán)、占有權(quán)、收益權(quán)等權(quán)利的總稱。地產(chǎn)是土地及其使用權(quán)、收益權(quán)等權(quán)利的總稱。1、 房地產(chǎn)的特性：、位置的固定性不可移動，、地域的差別性根據(jù)不同地區(qū)在價格、品質(zhì)、開發(fā)類型都不一樣、高值耐久性年限較長、保值增值性具有較長時期的保值增值性2

25、、房地產(chǎn)行業(yè)的地位及作用房地產(chǎn)起源于建筑業(yè)，是國民經(jīng)濟中不可缺少的一部分，是我國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)1）、房地產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的主要構(gòu)成部分 任何行業(yè)的發(fā)展都必須依賴一個前提：土地與房產(chǎn)2）、房地產(chǎn)業(yè)帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展 制造業(yè)、建筑業(yè)、金融業(yè)、貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、信息業(yè)、建材業(yè)、服務(wù)業(yè)、化工業(yè)等3）、有利于改善城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在計劃經(jīng)條件下，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)完全依賴于國家，未形成自身資金周轉(zhuǎn)和循環(huán)，結(jié)果城市起發(fā)展，財政就越困難，國家通過國有土地的有償出讓，向房地產(chǎn)業(yè)征稅，獲得基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金。4）、擴大了對外開放，發(fā)展外向型經(jīng)濟，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠改善投資環(huán)境，增加對投資者的吸引力和信心5）、房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)

26、經(jīng)營的項目，最終都落實到人類生活基礎(chǔ)設(shè)施和人文景觀上，房地產(chǎn)業(yè)還為人們提供了一個優(yōu)美的景觀和良好的生活環(huán)境3、中國房地產(chǎn)市場發(fā)展歷程1、萌芽階段（1845-1949），20世紀30年代，專業(yè)的華資房地產(chǎn)公司有20多家。2、休眠階段（1949-1979），主要原因是內(nèi)戰(zhàn)和戰(zhàn)后建國時期影響。3、復(fù)蘇階段（1979-1991），78年改革開放，80年全國城市規(guī)劃工作會議把對城鎮(zhèn)土地征收使用費列入議事日程，并在深圳、廣州、撫順收取城市土地使用費，規(guī)定土地使用年限，84年5月政府報告指出，城市住宅建設(shè)，要進一步推行住房商品化試點，并將房地產(chǎn)業(yè)列為獨立行業(yè)；88年4月七屆人大修改憲法規(guī)定“土地使用權(quán)可以依

27、法律的規(guī)定轉(zhuǎn)讓”土地管理法也做了適當(dāng)修改，并在深圳、廣州、上海、廈門、福州等城市實行土地使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓；89年全國進行房地產(chǎn)整頓，市場開始出現(xiàn)回落；90年城鎮(zhèn)國有土地使用權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例、外商投資開發(fā)經(jīng)營成片土地暫行管理辦法出臺，改善了投資環(huán)境，增強了外商在中國投資的信心，市場開始升溫并達到88年水平。4、快速發(fā)展階段（1992年至今），92年鄧小平同志南巡講成為我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個歷史轉(zhuǎn)折點，92年底全國房地產(chǎn)公司達1200余家，投資總量732億元，商品房銷售面積達4288萬平米，銷售額440億元；93年全國房地產(chǎn)開發(fā)公司達到2萬余家；04年底全國從事房地產(chǎn)經(jīng)營公司已達到3萬余家a、1

28、987-1997年商品房銷售面積b、1986-1997年商品房竣工面積c、1986-1997年商品房施工面積e、2003年北京上海商品房供應(yīng)情況f、1998-2004年本市商品房銷售面積情況二、什么是房地產(chǎn)經(jīng)紀人?經(jīng)紀作為一種社會經(jīng)紀活動，指為促成各種市場交易而從事的居間、代理及行紀等有償服務(wù)活動的機構(gòu)和個人。1、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的起源？歷經(jīng)時期：a、元代，稱為“房牙”主要是幫人介紹房屋信息，又稱“中間人”“掮客”b、鴉片戰(zhàn)爭（1840），稱為“二房東”在當(dāng)時，大的房地產(chǎn)投資商不愿意直接經(jīng)營零星的小住戶承租業(yè)務(wù)，他們以轉(zhuǎn)手出租的方式，將房產(chǎn)的出租業(yè)務(wù)委托給一個可信賴的人經(jīng)營，這個就是“二房東”c、

29、解放前（1930-48）在民間，經(jīng)紀活動較活躍，當(dāng)是霆業(yè)較混亂，一部分不法經(jīng)紀人用欺詐、索取高額費用、哄抬房價等。d、行業(yè)消失期（1952-1978）這一時期由于國內(nèi)政治、經(jīng)濟因素，我國的住房制度以分配為主，房地產(chǎn)經(jīng)紀基本消失。e、改革開放至今特別是在1992年后，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)得到了空前發(fā)展。2、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的作用1）有助于房地產(chǎn)市場的活躍和興旺2）有利于房地產(chǎn)行業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展3）有助于住房制度改革的繼續(xù)深化4）促進人民居住生活水平的提高5）促進國民經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)在房地產(chǎn)經(jīng)濟領(lǐng)域建立社會主義市場經(jīng)濟體制的要求6）提高了就業(yè)率3、中國各城市房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)情況三、我為什么要選擇加入房地產(chǎn)經(jīng)紀人？

30、a、經(jīng)紀人在中國屬于朝陽職業(yè)b、經(jīng)紀人專業(yè)化程度高、知識面廣c、經(jīng)紀人具有高抗壓能力d、經(jīng)紀人的薪酬較豐厚e、經(jīng)紀人鍛煉了我的意志f、經(jīng)紀人鑄造了良好的職業(yè)素養(yǎng)【房友聲明】:房友公司提供的管理文檔從全國各地收集而來，僅供參考。因各地各公司實際情況的差異，房友公司不提供對管理文檔解釋的責(zé)任。若要建立系統(tǒng)的管理制度，請參加房友公司舉辦的中介管理培訓(xùn)班，具體培訓(xùn)內(nèi)容和時間敬請訪問房友網(wǎng)站：www.fangy房地產(chǎn)名詞解釋一、名詞解釋土地類1、土地用途種類：農(nóng)用地、建設(shè)用地和未利用地土地。農(nóng)用地是指直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的土地，包括耕地、林地、草地、農(nóng)田水利用地、養(yǎng)殖水面等建設(shè)用地是指建造建筑物

31、、構(gòu)筑物的土地，包括城鄉(xiāng)住宅和公共設(shè)施用地、工礦用地、交通水利設(shè)施用地、旅游用地、軍事設(shè)施用地等未利用地是指農(nóng)用地和建設(shè)用地以外的土地。2、土地來源及性質(zhì)：對已辦理房地產(chǎn)登記的，可以從房地產(chǎn)證中了解；對未辦理房地產(chǎn)登記手續(xù)的，可以從土地使用權(quán)出讓合同書中了解。3、集體土地指農(nóng)村集體所有的土地4、土地使用權(quán)出讓 土地使用權(quán)出讓，是指人民政府以拍賣、招標、協(xié)議的方式，將國有土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)讓與土地使用者使用，土地使用者向市政府支付土地使用權(quán)出讓金的行為。年限：(一)居住用地七十年；(二)工業(yè)用地五十年；(三)教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地五十年； (四)商業(yè)、旅游、娛樂用地四十年；(五)綜

32、合或者其他用地五十年。另外，加油站、加氣站用地為二十年。5、土地使用權(quán)的出讓方式土地使用權(quán)出讓包括招標、拍賣、協(xié)議三種方式。6、違法建筑是指未經(jīng)規(guī)劃土地主管部門批準，未領(lǐng)取建設(shè)工程規(guī)劃許可證或臨時建設(shè)工程規(guī)劃許可證，擅自建筑的建筑物和構(gòu)筑物。7、商品房取得預(yù)售的條件：國有土地使用證建設(shè)用地規(guī)劃許可證建筑工程規(guī)劃許可證建筑工程施工許可證商品房預(yù)售許可證二、名詞解釋房屋類1、房屋：一般指上有屋頂，周圍有墻，能防風(fēng)避雨，御寒保溫，供人們在其中工作、生活、學(xué)習(xí)、娛樂和儲藏物資，并具有固定基礎(chǔ)，層高一般在2.2米以上的永久性場所。但根據(jù)某些地方的生活習(xí)慣，可供人們常年居住的窯洞、竹樓等也應(yīng)包括在內(nèi)。2、

33、商品房：是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設(shè)并出售、出租的房屋。3、房改房：已購公有住房，是指城鎮(zhèn)職工根據(jù)國家和縣級以上地方人民政府有關(guān)城鎮(zhèn)住房制度改革政策規(guī)定，按照成本價或者標準價購買的已建公有住房。按照成本價購買的，房屋所有權(quán)歸職工個人所有，按照標準價購買的，職工擁有部分房屋所有權(quán)，一般在5年后歸職工個人所有。4、集資房：一般由國有單位出面組織并提供自有的國有劃撥土地用作建房用地，國家予以減免部分稅費，由參加集資的職工部分或全額出資建設(shè)，房屋建成后歸職工所有，不對外出售。產(chǎn)權(quán)也可以歸單位和職工共有，在持續(xù)一段時間后過渡為職工個人所有。屬于經(jīng)濟適用房的一種。5、微利房：亦稱微利商品房，指由各級政府房

34、產(chǎn)管理部門組織建設(shè)和管理，以低于市場價格和租金、高于福利房價格和租金，用于解決部分企業(yè)職工住房困難和社會住房特困戶的房屋。6、平價房：是根據(jù)國家安居工程實施方案的有關(guān)規(guī)定，以城鎮(zhèn)中、低收入家庭住房困難戶為解決對象，通過配售形式供應(yīng)、具有社會保障性質(zhì)的經(jīng)濟適用住房。其建房土地由政府劃撥，配售對象及配售價格由政府管理部門審核認定。7、解困房：是指各級地方政府為解決本地城鎮(zhèn)居民中特別困難戶、困難戶和擁擠戶住房問題而專門修建的住房。8、再上市房：是指職工按照房改政策購買的公有住房或經(jīng)濟適用房首次上市出售的房屋。9、廉租住房：是指政府和單位在住房領(lǐng)域?qū)嵤┥鐣Ｕ下毮?，向具有城?zhèn)常住居民戶口的最低收入家庭

35、提供的租金相對低廉的普通住房。9、安居工程住房：是指直接以成本價向城鎮(zhèn)居民中低收入家庭出售的住房，優(yōu)先出售給無房戶、危房戶和住房困難戶，在同等條件下優(yōu)先出售給離退休職工、教師中的住房困難戶，不售給高收入家庭。成本價由征地和拆遷補償費、勘察設(shè)計和前期工程費、建安工程費、住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費（小區(qū)級非營業(yè)性配套公建費，一半由城市人民政府承擔(dān)，一半計入房價）、1%3%的管理費、貸款利息和稅金等7項因素構(gòu)成。10、經(jīng)濟適用住房：是指根據(jù)國家經(jīng)濟適用住房建設(shè)計劃安排建設(shè)的住宅。由國家統(tǒng)一下達計劃，用地一般實行行政劃撥的方式，免收土地出讓金，對各種經(jīng)批準的收費實行減半征收，出售價格實行政府指導(dǎo)價，按保本

36、微利的原則確定。三、名詞解釋面積1、房屋建筑面積：指含自有（私有）房屋在內(nèi)的各類房屋建筑面積之和。指房屋外墻（柱）勒腳以上各層的外圍水平投影面積，包括陽臺、挑廊、地下室、室外樓梯等，且具備有上蓋，結(jié)構(gòu)牢固，層高2.20m以上（含2.20m）的永久性建筑。2、房屋使用面積：指房屋戶內(nèi)全部可供使用的空間面積，按房屋的內(nèi)墻面水平投影計算。四、名詞解釋房地產(chǎn)交易1、房地產(chǎn)交易：指房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)抵押和房屋租賃等市場行為。2、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓：指房地產(chǎn)權(quán)利人通過買賣、贈與或者其他合法方式將其房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他人的行為。3、房地產(chǎn)抵押：指抵押人以其合法的房地產(chǎn)以不轉(zhuǎn)移占有的方式向抵押權(quán)人提供債務(wù)履行擔(dān)保的行為。

37、4、房屋租賃：指房屋所有權(quán)人作為出租人將其房屋出租給承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行為。5、 什么是產(chǎn)權(quán)登記？答：房地產(chǎn)登記，即房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記，它是國家為健全法制，加強城鎮(zhèn)房地產(chǎn)管理，依法確認房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的法定手續(xù)。它要求凡在規(guī)定范圍內(nèi)的房地產(chǎn)權(quán)，不論歸誰所有，都必須按照登記辦法的規(guī)定，向房地產(chǎn)所在地的房地產(chǎn)管理機關(guān)申請登記。經(jīng)審查確認產(chǎn)權(quán)后，由房地產(chǎn)管理機關(guān)發(fā)給房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證。產(chǎn)權(quán)登記是房地產(chǎn)權(quán)管理的主要行政手段，只有通過產(chǎn)權(quán)登記，才能對各類房地產(chǎn)權(quán)實施有效的管理。采取房地產(chǎn)登記制度，一經(jīng)登記，就確定了房地產(chǎn)相利。房地產(chǎn)登記時要對權(quán)利人、權(quán)利性質(zhì)、權(quán)屬來源、取得時間、變化情況和房地產(chǎn)面積

38、、結(jié)構(gòu)、用途、價值、等級、坐落、坐標、形狀等進行記載，登記機關(guān)設(shè)置房地產(chǎn)登記冊，按編號對房地產(chǎn)登記事項作全面記載。6、房屋產(chǎn)權(quán)證明有那幾種證件？答：房屋所有權(quán)證、國有土地使用證、房屋共有權(quán)證。五、名詞解釋房地產(chǎn)交易稅費1、契稅：指由于土地使用權(quán)出讓、轉(zhuǎn)讓、房屋買賣、交換或贈與等發(fā)生房地產(chǎn)權(quán)屬轉(zhuǎn)移時向產(chǎn)權(quán)承受人征收的一種稅賦。2、營業(yè)稅：指對銷售房地產(chǎn)的單位和個人，就其營業(yè)額按率計征的一種稅。3、房產(chǎn)稅：指以房屋為征稅對象、按照房屋的原值或房產(chǎn)租金向產(chǎn)權(quán)所有人征收的一種稅。4、營業(yè)稅附加：指對交納營業(yè)稅的單位和個人，就其實繳的營業(yè)稅為計稅依據(jù)而征收的城市維護建設(shè)稅與教育費附加。5、印花稅：指對在

39、經(jīng)濟活動中或經(jīng)濟交往中書立的或領(lǐng)受的房地產(chǎn)憑證征收的一種稅賦。6、個人所得稅：指個人將擁有合法產(chǎn)權(quán)的房屋轉(zhuǎn)讓、出租或其他活動并取得收入，就其所得計算征收的一種稅賦。7、保證金：指按照有關(guān)規(guī)定，個人將擁有合法產(chǎn)權(quán)的住房轉(zhuǎn)讓時，就其應(yīng)納稅所得，按照個人所得稅稅率計算的，個人所得稅納稅保證金。8、房地產(chǎn)交易手續(xù)費：指由政府依法設(shè)立的，由房地產(chǎn)主管部門設(shè)立的房地產(chǎn)交易機構(gòu)為房屋權(quán)利人辦理交易過戶等手續(xù)所收取的費用。9、房屋權(quán)屬登記費：指房地產(chǎn)管理部門在辦理產(chǎn)權(quán)登記時按照國家政策收取的費用。10、其他：指不屬于以上類別的其他稅費，如土地收益金、土地出讓金等。六、名詞解釋房地產(chǎn)中介服務(wù)1、房地產(chǎn)中介服務(wù)：

40、指房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價格評估、房地產(chǎn)經(jīng)紀等活動的總稱。2、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)：指按國家及地方有關(guān)法律、法規(guī)注冊的具有獨立法人資格的經(jīng)濟組織。包括：房地產(chǎn)評估、房地產(chǎn)咨詢和房地產(chǎn)經(jīng)紀等機構(gòu)。3、房地產(chǎn)經(jīng)紀 ：指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動。4、經(jīng)紀總收入：指房地產(chǎn)中介機構(gòu)從事經(jīng)紀業(yè)務(wù)活動所得的中介服務(wù)費收入。5、房地產(chǎn)經(jīng)紀公司：指從事房地產(chǎn)代理、策劃、銷售、中介的專業(yè)機構(gòu)6、房地產(chǎn)經(jīng)紀人：指專門從事房地產(chǎn)代理、策劃、銷售、中介的機構(gòu)和個人7、地鋪：經(jīng)紀公司下屬分支機構(gòu)，在內(nèi)地叫門店，是指專門從事二手房交易的辦公場所8、傭金：通過經(jīng)紀公司服務(wù)所產(chǎn)生的勞務(wù)費9、加盟地鋪：因資質(zhì)或其

41、它問題而加入品牌公司的一種方式，目的止在于歸避市場風(fēng)險、利用品牌效應(yīng)，加盟地鋪上級公司不直接參與經(jīng)營管理10、直營地鋪：屬于經(jīng)紀公司的一個直接管理、管理機構(gòu)七、名詞解釋二手房專業(yè)術(shù)語1、洗盤：指通過業(yè)主資料或其它圖徑了解房屋的最新動態(tài)和基本情況2、洗客：指通過客戶資料了解客戶的最新動態(tài)3、睇樓：指看房4、洗樓：指通過派發(fā)資料直接和業(yè)主客戶交流，了解其有關(guān)需求5、跑盤：指通過走訪、電話了解樓盤信息6、跳盤：指通過同行挖走業(yè)主房源7、跳客：指通過同行挖走其客戶資源8、日志：指與業(yè)主、客戶溝通的內(nèi)容9、封盤：指有準客戶看中某物業(yè)時而采取的一種暫時性營銷策略，某物業(yè)封盤時只能由分行經(jīng)理或指定人員才有權(quán)

42、看到該物業(yè)信息10、守價：指咬住某價格不放11、浪價：指討價還價的方式12、差價：指房屋買賣過程中的差額13、轉(zhuǎn)介：指公司不同部門介紹業(yè)主、客戶資源14、誠意金：指為了解客戶意向和交易方便而向客戶收取一定的購房意向金（可退）15、定金：指買賣雙方在交易過程中的信物和但保物，定金具備法律效力，訂金不具備法律效力中介業(yè)務(wù)銷售200問一、公司介紹類1、貴公司與母公司的關(guān)系？答：2、貴公司成立時間，組織架構(gòu)是怎樣，董事長是誰？答：成立于20xx年xx月，董事長xx先生，公司下設(shè)營業(yè)部、行政部、策劃部、財務(wù)部、拓展部。3、貴公司的主要服務(wù)項目有哪些？答：房地產(chǎn)全程營銷策劃（房地產(chǎn)研究、房地產(chǎn)營銷策劃、房

43、地產(chǎn)銷售顧問、項目管理顧問、商業(yè)營運及管理顧問）、房地產(chǎn)三級市場交易4、貴公司在本省服務(wù)的二級市場項目有那些？答：5、貴公司三級市場部的主營項目有哪些？答：三級市場部的主營項有：尾盤銷售，二手房（住宅、寫字樓、商鋪、廠房、倉庫）買賣、租賃，不良資產(chǎn)銷售代理，土地買賣、租賃，代理房屋置換（買賣置換或旅游置換），代辦房屋產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)證、工程報建等6、貴公司的辦公地址在哪里，聯(lián)系方式是怎樣？答：辦公地址在.，聯(lián)系方式是：前臺.，三級市場部.。7、我司三級市場部收費服務(wù)項目有哪些？答：1）、房屋買賣收成交價的4%，業(yè)主、客戶各2%。2）、房屋租賃收租賃價的一個月房租作為傭金，業(yè)主、客戶各一半。3）

44、、代辦房屋產(chǎn)權(quán)、土地使用證、工程報建等，根據(jù)實際情況收費。4）、代辦按揭，根據(jù)實際情況收費。5）、房屋置換收成就價的4%，雙方各2%。6）、尾盤及不良資產(chǎn)，根據(jù)物業(yè)的實際情況來定。8、我司三級市場部免費服務(wù)項目有哪些？答：1）、免費提供房地產(chǎn)三級市場各類信息的咨詢2）、免費看房3）、免費辦理廣告發(fā)布 4）免費辦理產(chǎn)權(quán)過戶5）免費辦理水電過戶9、我司三級市場部的經(jīng)營理念是什么答：杜絕差價 誠信經(jīng)營10、我司具備那幾種核心競爭力？答：1）具備專業(yè)營銷策劃能力 2）擁有面向全國房市的時實網(wǎng)絡(luò)資訊，熟悉國內(nèi)典型個案及本省房地產(chǎn)項目3）擁有一批優(yōu)秀的致力于房地產(chǎn)事業(yè)，具備理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗的專業(yè)人

45、才4）具備豐富的項目操作經(jīng)驗(沿海及內(nèi)地)5）具備地盤管理的強勢及執(zhí)行能力二、產(chǎn)權(quán)類1、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓流程是怎樣？答：買賣雙方簽定中介方居間合同買方向銀行申請按揭銀行審批 具體看各銀行辦事效率雙方在房管局簽定本市市房地產(chǎn)買賣合同 當(dāng)天遞件 7個工作日立契交稅辦證 10-15個工作日出證銀行做抵押登記 7個工作日銀行取抵押件水電過戶、交房注：如不需要按揭，則將銀行類別去掉產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓應(yīng)提交的資料：賣方（業(yè)主）：房屋產(chǎn)權(quán)證、房屋共有權(quán)證、身份證明（如權(quán)證上有其他人名字應(yīng)都到場）買方：身份證、共有產(chǎn)權(quán)人身份證、流動人口婚育證明（非本市戶口）產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓須填寫的表格：1）本市市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓申請表2）契稅納稅申報審批表

46、3）私有房屋所有權(quán)登記申請表或自管（直管）房屋所有權(quán)登記申請表4）買賣合同壹份（可購買也可自行擬定）2、產(chǎn)權(quán)過戶的稅費有那些？答：a、商品房：契稅：1%（普通住宅）4%（非普通住宅及其他）印花稅：0.05%綜合稅：1.93%交易手續(xù)費：6元/平米(普通住宅)1.3%(非住宅)b、房改房、單位房、集資房契稅：1%印花稅：0.05%轉(zhuǎn)讓手續(xù)費：1.5元/m2c、經(jīng)濟適用房契稅：1%土地收益金：1%轉(zhuǎn)讓手續(xù)費：1.5%其他:房產(chǎn)營業(yè)稅：5.6%3、本市可轉(zhuǎn)讓物業(yè)的類型有那些？答：商品房:自交納完契稅往后推算2年,可申請免房產(chǎn)營業(yè)稅;2年內(nèi)轉(zhuǎn)讓須交納5.6%的營業(yè)稅經(jīng)濟適用房:從取得經(jīng)濟適用房產(chǎn)權(quán)證之

47、日起算五年內(nèi)不能轉(zhuǎn)讓(包括贈與)房改房單位房集資房4、新建商品房居住未滿2年怎樣計算？答：新建商品房居住時間的計算是從買受人納完契稅的當(dāng)天算起，一直往后推算2年。5、房產(chǎn)營業(yè)稅可否采取避稅，避稅方式有那幾種？答：房產(chǎn)營業(yè)稅務(wù)局的避稅方式一般采用贈與的方式，也就是說在雙方當(dāng)事人同意的情況下，簽定房地產(chǎn)贈與合同。須交納契稅1%轉(zhuǎn)讓手續(xù)費6元/m26、個人購私房指的是什么？簽：個人購私房指買受人購買私人物業(yè)。如：私人擁有的商品房、集資房等7、本市土地管理單位是哪個部門，具體地址在那里？答：土地管理部門是國土局，位于。10、市房屋管理是那個部門，具體地址在那里？答：房屋管理部門是市房屋產(chǎn)權(quán)管理局，位于

48、。11、市房屋產(chǎn)權(quán)管理局業(yè)務(wù)咨詢電話是多少？答：12、什么是產(chǎn)權(quán)登記？答：房地產(chǎn)登記，即房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記，它是國家為健全法制，加強城鎮(zhèn)房地產(chǎn)管理，依法確認房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的法定手續(xù)。它要求凡在規(guī)定范圍內(nèi)的房地產(chǎn)權(quán)，不論歸誰所有，都必須按照登記辦法的規(guī)定，向房地產(chǎn)所在地的房地產(chǎn)管理機關(guān)申請登記。經(jīng)審查確認產(chǎn)權(quán)后，由房地產(chǎn)管理機關(guān)發(fā)給房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證。產(chǎn)權(quán)登記是房地產(chǎn)權(quán)管理的主要行政手段，只有通過產(chǎn)權(quán)登記，才能對各類房地產(chǎn)權(quán)實施有效的管理。采取房地產(chǎn)登記制度，一經(jīng)登記，就確定了房地產(chǎn)相利。房地產(chǎn)登記時要對權(quán)利人、權(quán)利性質(zhì)、權(quán)屬來源、取得時間、變化情況和房地產(chǎn)面積、結(jié)構(gòu)、用途、價值、等級、坐落、坐標、形狀等進行

49、記載，登記機關(guān)設(shè)置房地產(chǎn)登記冊，按編號對房地產(chǎn)登記事項作全面記載。13、房屋產(chǎn)權(quán)證明有那幾種證件？答：房屋所有權(quán)證、國有土地使用證、房屋共有權(quán)證。14、私房買賣須提交的資料有那些？答：賣方：1、房屋所有權(quán)證2、房屋共有權(quán)證3、土地使用權(quán)證4、房地產(chǎn)買賣契約或買賣合同5、身份證及復(fù)印件7、當(dāng)事人因故不能親自辦理應(yīng)提交經(jīng)公證機關(guān)公證的委托書8、有共有人的提交房屋共有權(quán)證買方：1、身份證及復(fù)印件（如須在產(chǎn)權(quán)證上填寫多人名字，須提供他人的身份證）2、流動人口婚育證明（非本市戶口）其他： 1、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓申請表；2、契稅納稅申報審批表；3、私有房屋所有權(quán)登記申請表或房屋所有權(quán)登記申請表。三、房屋租賃類1、

50、房屋租賃的辦理程序承租、出租方準備資料：房屋產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件、租賃協(xié)議、雙方身份證復(fù)印件向各區(qū)管理部門提出申請管理部門派人上門調(diào)查物業(yè)評估應(yīng)繳納的辦證費用（租賃許可證）業(yè)主（出租方）交納物業(yè)租賃許可證費（一年一交，每年審查一次）管理部門發(fā)證雙方到市地稅局交納物業(yè)租賃稅2、賃物業(yè)的稅費有那幾種？住宅（非經(jīng)營性物業(yè)）共計9.36%*租賃價，其中房產(chǎn)稅4%，營業(yè)稅3%（租金在2000元以下免征營業(yè)稅），城建維護稅：營業(yè)稅的5%，教育附加稅：營業(yè)稅的5%，個人所得稅2%，土地使用稅商鋪（經(jīng)營性物業(yè)）共計20.6%*租賃價，其中房產(chǎn)稅12%，營業(yè)稅5%（租金在2000元以下免征營業(yè)稅），印花稅1%，個人所得

51、稅2%，城建維護稅：營業(yè)稅的5%，教育附加稅：營業(yè)稅的5%，土地使用稅另須交納：租賃許可證費用1000元/年3、地稅局業(yè)務(wù)咨詢電話是多少？答：四、銀行按揭類1、申請個人二手房貸款的借款人條件（一）年齡在18歲以上65歲以下、有合法有效的身份證明、收入證明、無不良征信記錄、具有完全民事行為能力；（二）借款人已經(jīng)支付了符合規(guī)定的首付款；（三）貸款年限加借款人年齡不超過65歲；（四）借款人的職業(yè)和經(jīng)濟收入穩(wěn)定，具有償還貸款本息的能力，如：老師、律師、醫(yī)生、國家公務(wù)員、大型企業(yè)正式員工等。（五）有貸款人認可的有效擔(dān)保；2、申請個人二手房貸款須提供的資料（一）借款人身份證、戶口簿或有效居留證明以及婚姻狀

52、況證明的原件/復(fù)印件；（二）借款人收入及財產(chǎn)證明（如工資卡、存折、存單、稅單、有價證券、房產(chǎn)等）；（三）財產(chǎn)共有情況；（四）家庭月收入情況；（六）購房合同原件；（七）購房發(fā)票（首期款）原件及復(fù)印件；（八）貸款銀行存折原/復(fù)印件；（九）貸款銀行和擔(dān)保公司需要提供的其他資料。3、按揭申請辦理流程買方提交按揭申請銀行批復(fù)與銀行簽定借款合同產(chǎn)權(quán)過戶辦理抵押登記7個工作日放款4、提前還款流程（一）提前還款須準備的資料1）房屋產(chǎn)權(quán)證明2）申請人身份證及共有權(quán)人身份證3）提前還款申請書他項權(quán)利登記申請表（二）提前還款流程申請人向銀行提出提前還款申請銀行內(nèi)部審批并出具剩余房款單據(jù)申請人將剩余房款打入銀行還款存

53、折申請人填寫他項權(quán)利登記申請表在銀行蓋章后將所有資料遞交到房地局7號窗口 3個工作日6號窗口領(lǐng)證5、按揭稅費有那幾種？1）、印花稅：52）、抵押權(quán)證費：組合貸款200,公積金貸款1003）、評估費：300-500/單，50萬以下300,50-100萬/500,100萬以上0.1%4）、保險費：保險利率0.52*貸款年限5）、按揭代辦費：300-500元/單6）、抵押登記費：貸款額的27）、工本費：20元8）、擔(dān)保費：1500元/筆，貸款額超過10萬的超出部份按5計算6、什么是住房公積金答：【住房公積金】是指國家機關(guān)、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位及其在職職工繳存的長期住房儲金。職工個人繳存的住房公積金和職工所在單位為職工繳存的住房公積金屬于職工個人所有。住房公積金由在職職工個人及其所在單位，按職工個人月工資總額的一定比例繳納，存入個人公積金帳戶，用于購買、建造、翻建、大修自住房屋，任何單位和個人不得挪作他用。五、房地產(chǎn)名詞解釋1、什么是房地產(chǎn)？答：房地產(chǎn)包括兩部份：一是地產(chǎn)，二是房產(chǎn)；是指土地、建筑及固著在土地、建筑物上不可分離的部分，由于其位置固定，不可移動，因而又稱不動產(chǎn)。簡