天津市文明行為促進(jìn)條例PPT

1、天津市文明行為促進(jìn)條例 薊州區(qū)下?tīng)I(yíng)中學(xué)宣 2019年4月22日 第一章總則 第二章 文明行為基本規(guī)范 第三章 管理與促進(jìn) 第四章 倡導(dǎo)與獎(jiǎng)勵(lì) 目 錄 第五章 第六章 執(zhí)法與處罰 文明行為基本規(guī)范 第一章 總則 第一條 第二條 第三條 第四條 為了培育和踐行社會(huì)主義核心為了培育和踐行社會(huì)主義核心 價(jià)值觀，倡導(dǎo)文明行為，治理不價(jià)值觀，倡導(dǎo)文明行為，治理不 文明行為，提升社會(huì)文明程度，文明行為，提升社會(huì)文明程度， 建設(shè)文明幸福的現(xiàn)代化天津，根建設(shè)文明幸福的現(xiàn)代化天津，根 據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合 本市實(shí)際情況，制定本條例。本市實(shí)際情況，制定本條例。 本條例所稱文明行為

2、，本條例所稱文明行為， 是指遵守憲法和法律、法是指遵守憲法和法律、法 規(guī)規(guī)定，體現(xiàn)社會(huì)主義核規(guī)規(guī)定，體現(xiàn)社會(huì)主義核 心價(jià)值觀，符合社會(huì)主義心價(jià)值觀，符合社會(huì)主義 道德和公序良俗的要求，道德和公序良俗的要求， 引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，推動(dòng)社會(huì)引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，推動(dòng)社會(huì) 文明進(jìn)步的行為。文明進(jìn)步的行為。 本條例適用于本市行政區(qū)本條例適用于本市行政區(qū) 域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作。域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作。 文明行為促進(jìn)工作在各級(jí)黨委的文明行為促進(jìn)工作在各級(jí)黨委的 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，政府組織推進(jìn)，部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，政府組織推進(jìn)，部門 各負(fù)其責(zé)，全社會(huì)共同參與，形成各負(fù)其責(zé)，全社會(huì)共同參與，形成 共建、共治、共享的長(zhǎng)效機(jī)制。共建、

3、共治、共享的長(zhǎng)效機(jī)制。 第七條 網(wǎng)信、發(fā)展改革、教育、公安、網(wǎng)信、發(fā)展改革、教育、公安、 民政、城市管理、交通運(yùn)輸、農(nóng)民政、城市管理、交通運(yùn)輸、農(nóng) 業(yè)農(nóng)村、商務(wù)、文化和旅游、市業(yè)農(nóng)村、商務(wù)、文化和旅游、市 場(chǎng)監(jiān)管等部門，工會(huì)、共青團(tuán)、場(chǎng)監(jiān)管等部門，工會(huì)、共青團(tuán)、 婦聯(lián)等群團(tuán)組織，按照各自職責(zé)婦聯(lián)等群團(tuán)組織，按照各自職責(zé) 做好文明行為促進(jìn)相關(guān)工作。做好文明行為促進(jìn)相關(guān)工作。 第八條 文明行為促進(jìn)工作是全社會(huì)的共同責(zé)任。文明行為促進(jìn)工作是全社會(huì)的共同責(zé)任。 機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位、基層群機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位、基層群 眾性自治組織、其他組織和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)結(jié)眾性自治組織、其他組織和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)結(jié) 合

4、自身實(shí)際積極參與文明行為促進(jìn)工作。合自身實(shí)際積極參與文明行為促進(jìn)工作。 國(guó)家公職人員、教育工作者、社會(huì)公國(guó)家公職人員、教育工作者、社會(huì)公 眾人物應(yīng)當(dāng)在文明行為促進(jìn)工作中發(fā)揮表眾人物應(yīng)當(dāng)在文明行為促進(jìn)工作中發(fā)揮表 率和示范作用。率和示范作用。 第五條 市和區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)指市和區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)指 導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查本行政區(qū)域內(nèi) 文明行為促進(jìn)工作，組織開(kāi)展宣傳、文明行為促進(jìn)工作，組織開(kāi)展宣傳、 表彰以及其他文明行為促進(jìn)的工作。表彰以及其他文明行為促進(jìn)的工作。 市和區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的辦事市和區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的辦事 機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常工作。機(jī)

5、構(gòu)負(fù)責(zé)日常工作。 第六條 市和區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)市和區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn) 工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容， 制定相關(guān)政策措施，推動(dòng)文明行為促制定相關(guān)政策措施，推動(dòng)文明行為促 進(jìn)工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。進(jìn)工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng) 按照職責(zé)和本條例的規(guī)定做好文明行按照職責(zé)和本條例的規(guī)定做好文明行 為的宣傳、促進(jìn)和執(zhí)法工作。為的宣傳、促進(jìn)和執(zhí)法工作。 第九條 新聞媒體應(yīng)當(dāng)積極宣傳新聞媒體應(yīng)當(dāng)積極宣傳 文明行為，傳播文明理文明行為，傳播文明理 念，營(yíng)造全社會(huì)促進(jìn)文念，營(yíng)造全社會(huì)促進(jìn)文 明行為的氛

6、圍。明行為的氛圍。 第二章 文明行為基本規(guī)范 10111213 單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)遵守單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)遵守 法律法規(guī)、公序良俗法律法規(guī)、公序良俗 和文明行為規(guī)范，誠(chéng)和文明行為規(guī)范，誠(chéng) 實(shí)守信，積極參與社實(shí)守信，積極參與社 會(huì)公德、職業(yè)道德、會(huì)公德、職業(yè)道德、 家庭美德、個(gè)人品德家庭美德、個(gè)人品德 建設(shè)，自覺(jué)抵制不文建設(shè)，自覺(jué)抵制不文 明行為。明行為。 在公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)遵守下列在公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)遵守下列 規(guī)定：規(guī)定： （一）著裝整潔得體，（一）著裝整潔得體， 言行舉止文明；言行舉止文明； （二）等候服務(wù)遵守（二）等候服務(wù)遵守 秩序，依次排隊(duì)；秩序，依次排隊(duì)； （三）愛(ài)護(hù)園林、綠（三）愛(ài)護(hù)園林、綠 地和水體；

7、地和水體； （四）保持環(huán)境衛(wèi)生，（四）保持環(huán)境衛(wèi)生， 遵守公共環(huán)境衛(wèi)生的有關(guān)遵守公共環(huán)境衛(wèi)生的有關(guān) 規(guī)定；規(guī)定； （五）文明如廁，保（五）文明如廁，保 持公廁衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公廁設(shè)持公廁衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公廁設(shè) 施；施； （六）遵守禁止吸煙（六）遵守禁止吸煙 的規(guī)定；的規(guī)定； （七）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，（七）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施， 合理使用座椅和其他設(shè)施。合理使用座椅和其他設(shè)施。 在英雄烈士紀(jì)念設(shè)施、在英雄烈士紀(jì)念設(shè)施、 愛(ài)國(guó)主義教育基地等愛(ài)國(guó)主義教育基地等 場(chǎng)所內(nèi)瞻仰、祭掃、場(chǎng)所內(nèi)瞻仰、祭掃、 參觀時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守祭參觀時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守祭 掃制度和禮儀規(guī)范，掃制度和禮儀規(guī)范， 自覺(jué)維護(hù)莊嚴(yán)肅穆的自覺(jué)維護(hù)莊嚴(yán)肅穆的 氛圍。氛圍。

8、 在醫(yī)院、圖書(shū)館、在醫(yī)院、圖書(shū)館、 紀(jì)念館、博物館、影紀(jì)念館、博物館、影 劇院等公共場(chǎng)所內(nèi)和劇院等公共場(chǎng)所內(nèi)和 乘坐公共交通工具時(shí)，乘坐公共交通工具時(shí)， 應(yīng)當(dāng)保持安靜，防止應(yīng)當(dāng)保持安靜，防止 干擾他人。干擾他人。 14151617 觀看體育比賽、文藝觀看體育比賽、文藝 演出，應(yīng)當(dāng)尊重運(yùn)動(dòng)演出，應(yīng)當(dāng)尊重運(yùn)動(dòng) 員、教練員、裁判員、員、教練員、裁判員、 演職員和其他觀眾，演職員和其他觀眾， 服從現(xiàn)場(chǎng)管理，遵守服從現(xiàn)場(chǎng)管理，遵守 場(chǎng)館秩序，愛(ài)護(hù)場(chǎng)館場(chǎng)館秩序，愛(ài)護(hù)場(chǎng)館 設(shè)施。設(shè)施。 在公共場(chǎng)所進(jìn)行健身、在公共場(chǎng)所進(jìn)行健身、 歌舞等文體娛樂(lè)活動(dòng)，歌舞等文體娛樂(lè)活動(dòng)， 應(yīng)當(dāng)符合環(huán)境噪聲管應(yīng)當(dāng)符合環(huán)境噪聲管

9、理有關(guān)規(guī)定，合理使理有關(guān)規(guī)定，合理使 用場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備，用場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備， 防止影響他人正常學(xué)防止影響他人正常學(xué) 習(xí)、工作和生活。習(xí)、工作和生活。 遇有突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng)遇有突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng) 服從現(xiàn)場(chǎng)指揮，配合服從現(xiàn)場(chǎng)指揮，配合 應(yīng)急處置。應(yīng)急處置。 駕駛車輛應(yīng)當(dāng)遵守道路交駕駛車輛應(yīng)當(dāng)遵守道路交 通安全法律法規(guī)，安全、通安全法律法規(guī)，安全、 文明駕駛：文明駕駛： （一）規(guī)范使用燈光和喇（一）規(guī)范使用燈光和喇 叭；叭； （二）在擁堵、緩行路段（二）在擁堵、緩行路段 互相禮讓，按順序通行；互相禮讓，按順序通行； （三）低速通過(guò)積水路段，（三）低速通過(guò)積水路段， 防止積水濺起、妨礙他人；防止積水濺起、妨礙

10、他人； （四）禮讓、避讓行人；（四）禮讓、避讓行人； （五）主動(dòng)讓行消防車、（五）主動(dòng)讓行消防車、 救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車、警救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車、警 車和其他有緊急情況的車車和其他有緊急情況的車 輛；輛； （六）停車入位，有序停（六）停車入位，有序停 放。放。 18192021 行人通過(guò)路口或者橫行人通過(guò)路口或者橫 過(guò)道路，應(yīng)當(dāng)走人行過(guò)道路，應(yīng)當(dāng)走人行 橫道或者過(guò)街設(shè)施；橫道或者過(guò)街設(shè)施； 通過(guò)有交通信號(hào)燈的通過(guò)有交通信號(hào)燈的 人行橫道，應(yīng)當(dāng)按照人行橫道，應(yīng)當(dāng)按照 交通信號(hào)指示通行；交通信號(hào)指示通行； 幫助行走不便的行人幫助行走不便的行人 及時(shí)安全通過(guò)。及時(shí)安全通過(guò)。 乘坐公共交通工具、乘坐公共交

11、通工具、 電梯應(yīng)當(dāng)先下后上，電梯應(yīng)當(dāng)先下后上， 上下樓梯應(yīng)當(dāng)靠右側(cè)上下樓梯應(yīng)當(dāng)靠右側(cè) 通行。通行。 使用共享交通工具及使用共享交通工具及 相關(guān)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)相關(guān)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù) 車輛及設(shè)施，使用后車輛及設(shè)施，使用后 規(guī)范有序停放。規(guī)范有序停放。 城鄉(xiāng)居民應(yīng)當(dāng)遵守社城鄉(xiāng)居民應(yīng)當(dāng)遵守社 區(qū)公共文明行為規(guī)范；區(qū)公共文明行為規(guī)范； 團(tuán)結(jié)和睦、鄰里互助、團(tuán)結(jié)和睦、鄰里互助、 尊老愛(ài)幼、扶弱助殘；尊老愛(ài)幼、扶弱助殘； 維護(hù)社區(qū)公共環(huán)境，維護(hù)社區(qū)公共環(huán)境， 按照規(guī)定投放生活垃按照規(guī)定投放生活垃 圾。圾。 22232425 飼養(yǎng)犬只應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)飼養(yǎng)犬只應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān) 法律法規(guī)，文明養(yǎng)犬：法律法規(guī)，文明養(yǎng)犬： （一

12、）攜犬出戶時(shí)（一）攜犬出戶時(shí) 由成年人用束犬鏈牽領(lǐng)，由成年人用束犬鏈牽領(lǐng)， 主動(dòng)避讓他人；主動(dòng)避讓他人； （二）及時(shí)清理犬（二）及時(shí)清理犬 只在公共區(qū)域排泄的糞只在公共區(qū)域排泄的糞 便；便； （三）管理好所養(yǎng)（三）管理好所養(yǎng) 犬只，防止干擾他人生犬只，防止干擾他人生 活?；?。 飼養(yǎng)其他動(dòng)物，應(yīng)飼養(yǎng)其他動(dòng)物，應(yīng) 當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)， 管理好所養(yǎng)動(dòng)物，保持管理好所養(yǎng)動(dòng)物，保持 環(huán)境衛(wèi)生，避免干擾他環(huán)境衛(wèi)生，避免干擾他 人生活。人生活。 城鄉(xiāng)居民應(yīng)當(dāng)文明辦城鄉(xiāng)居民應(yīng)當(dāng)文明辦 理喜慶事宜，倡導(dǎo)勤理喜慶事宜，倡導(dǎo)勤 儉節(jié)約，避免攀比和儉節(jié)約，避免攀比和 鋪張浪費(fèi)。鋪張浪費(fèi)。 殯葬、祭

13、掃活動(dòng)應(yīng)殯葬、祭掃活動(dòng)應(yīng) 當(dāng)摒棄陳規(guī)陋習(xí)，抵當(dāng)摒棄陳規(guī)陋習(xí)，抵 制封建迷信。制封建迷信。 旅游應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)旅游應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī) 定：定： （一）尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗（一）尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗 習(xí)慣、文化傳統(tǒng)，尊習(xí)慣、文化傳統(tǒng)，尊 重英雄人物和歷史文重英雄人物和歷史文 化名人；化名人； （二）愛(ài)護(hù)文物古跡、（二）愛(ài)護(hù)文物古跡、 風(fēng)景名勝、旅游設(shè)施；風(fēng)景名勝、旅游設(shè)施； （三）服從景區(qū)、景（三）服從景區(qū)、景 點(diǎn)工作人員引導(dǎo)和管點(diǎn)工作人員引導(dǎo)和管 理。理。 26272829 使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)當(dāng)遵守使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)當(dāng)遵守 網(wǎng)絡(luò)信息管理的法律網(wǎng)絡(luò)信息管理的法律 法規(guī)和規(guī)定，維護(hù)網(wǎng)法規(guī)和規(guī)定，維護(hù)網(wǎng) 絡(luò)安全和秩序，抵制絡(luò)安全和秩

14、序，抵制 網(wǎng)絡(luò)謠言和不良信息。網(wǎng)絡(luò)謠言和不良信息。 單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)遵守單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)遵守 生態(tài)環(huán)境保護(hù)法律法生態(tài)環(huán)境保護(hù)法律法 規(guī)，履行生態(tài)環(huán)境保規(guī)，履行生態(tài)環(huán)境保 護(hù)義務(wù)，參與生態(tài)文護(hù)義務(wù)，參與生態(tài)文 明建設(shè)，維護(hù)人與自明建設(shè)，維護(hù)人與自 然和諧共生。倡導(dǎo)簡(jiǎn)然和諧共生。倡導(dǎo)簡(jiǎn) 約適度、綠色低碳的約適度、綠色低碳的 生活方式。生活方式。 商品經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)提商品經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)提 供者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，供者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)， 公平競(jìng)爭(zhēng)，文明服務(wù)，公平競(jìng)爭(zhēng)，文明服務(wù)， 履行法定和約定義務(wù)，履行法定和約定義務(wù)， 保障消費(fèi)者合法權(quán)益。保障消費(fèi)者合法權(quán)益。 公共客運(yùn)車輛司公共客運(yùn)車輛司 乘人員應(yīng)當(dāng)文明禮貌乘人員應(yīng)當(dāng)

15、文明禮貌 對(duì)待乘客，保證車輛對(duì)待乘客，保證車輛 性能良好、整潔衛(wèi)生，性能良好、整潔衛(wèi)生， 按照規(guī)定線路和速度按照規(guī)定線路和速度 行駛，在規(guī)定站點(diǎn)上行駛，在規(guī)定站點(diǎn)上 下乘客。下乘客。 客運(yùn)出租汽車駕客運(yùn)出租汽車駕 駛員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行服務(wù)標(biāo)駛員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)，遵守職業(yè)道德；準(zhǔn)，遵守職業(yè)道德； 著裝整潔，語(yǔ)言文明；著裝整潔，語(yǔ)言文明； 按照合理路線或者乘按照合理路線或者乘 客要求的路線行駛；客要求的路線行駛； 按照規(guī)定有序?？亢桶凑找?guī)定有序?？亢?上下乘客。上下乘客。 第三章管理與促進(jìn) 30 精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的辦事機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)以下工作： （一）將文明行為促進(jìn)工作納入群眾性精神文明創(chuàng)建 活動(dòng)和年度目標(biāo)

16、責(zé)任考核； （二）分析掌握本行政區(qū)域文明行為促進(jìn)工作情況， 總結(jié)推廣文明行為促進(jìn)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)； （三）通過(guò)開(kāi)展各類文化活動(dòng)，宣傳文明行為規(guī)范； （四）評(píng)選表彰文明行為促進(jìn)工作先進(jìn)典型。 31323334 網(wǎng)信部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng) 絡(luò)空間治理，凈化網(wǎng) 絡(luò)環(huán)境，倡導(dǎo)文明上 網(wǎng)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明建 設(shè)。 發(fā)展改革、市場(chǎng)監(jiān)管 等部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)社會(huì) 信用體系建設(shè)，建立 完善全市統(tǒng)一的信用 信息系統(tǒng)，健全守信 聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合 懲戒機(jī)制，提高全社 會(huì)誠(chéng)信意識(shí)和信用水 平。 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在依法 打擊違法犯罪、開(kāi)展 治安防范、處置矛盾 糾紛的過(guò)程中，加強(qiáng) 法治教育和道德教育， 維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。 公安交通管理部門應(yīng) 當(dāng)

17、加強(qiáng)道路交通法律 法規(guī)和安全知識(shí)宣傳 教育，引導(dǎo)文明出行。 民政部門應(yīng)當(dāng)提升社 區(qū)治理水平，推進(jìn)美 麗社區(qū)建設(shè)；加強(qiáng)教 育引導(dǎo)，推進(jìn)文明祭 掃，規(guī)范殯儀服務(wù)。 35363738 交通運(yùn)輸部門應(yīng)當(dāng)加 強(qiáng)對(duì)地鐵、公共汽車、 出租車等公共交通工 具運(yùn)營(yíng)單位的監(jiān)督管 理，提高從業(yè)者職業(yè) 道德和文明素質(zhì)，提 升文明服務(wù)水平。 農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門應(yīng)當(dāng)培 育鄉(xiāng)風(fēng)文明，提升農(nóng) 民精神風(fēng)貌，推進(jìn)美 麗鄉(xiāng)村建設(shè)。 商務(wù)、文化和旅游、 城市管理等部門，應(yīng) 當(dāng)將文明服務(wù)納入行 業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，督促指 導(dǎo)有關(guān)單位開(kāi)展具有 行業(yè)特色的文明行為 促進(jìn)活動(dòng)。 學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)， 應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身特點(diǎn)， 開(kāi)展文明校園創(chuàng)建和 文明教育實(shí)踐活

18、動(dòng)， 促進(jìn)學(xué)生、兒童養(yǎng)成 文明行為習(xí)慣。 39404041 居民委員會(huì)、村民委 員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織實(shí)施居 民公約、村規(guī)民約， 引導(dǎo)文明行為，勸阻 不文明行為，宣傳文 明先進(jìn)典型。 機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位 和其他組織應(yīng)當(dāng)在其工 作場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者 服務(wù)區(qū)域設(shè)置文明行為 規(guī)范宣傳設(shè)施，組織相 關(guān)工作人員或者志愿者 對(duì)不文明行為進(jìn)行勸阻。 機(jī)場(chǎng)、車站、港口、 碼頭等應(yīng)當(dāng)規(guī)范設(shè)置購(gòu) 票區(qū)、等候區(qū)、出入通 道，設(shè)置醒目導(dǎo)向標(biāo)志， 保持環(huán)境整潔衛(wèi)生；加 強(qiáng)乘客購(gòu)票、等候、進(jìn) 出場(chǎng)站引導(dǎo)管理，維護(hù) 正常秩序。 旅游景區(qū)景點(diǎn)經(jīng)營(yíng) 者或者管理者應(yīng)當(dāng)完善 旅游設(shè)施設(shè)備，科學(xué)、 合理、規(guī)范地設(shè)置游覽 導(dǎo)向、服務(wù)規(guī)范、注意

19、事項(xiàng)等標(biāo)志；加強(qiáng)巡查 管理，做好客流調(diào)控， 維護(hù)正常旅游秩序，及 時(shí)勸阻、制止游客不文 明行為，保障游客安全 有序參觀游覽。 共享交通工具運(yùn)營(yíng) 單位應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理投放 運(yùn)營(yíng)車輛，加強(qiáng)車輛停 放管理，及時(shí)修復(fù)、清 理?yè)p壞和廢棄車輛。 報(bào)刊、廣播、電視及 網(wǎng)絡(luò)媒體和戶外廣告 設(shè)施經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng) 當(dāng)刊登、播出公益廣 告，開(kāi)辦文明行為宣 傳欄目、專題節(jié)目， 褒揚(yáng)和宣傳文明行為， 曝光和批評(píng)不文明行 為。 4243 單位和個(gè)人有權(quán)通過(guò) 電話、信函、電子郵 件、提供視頻或者照 片等方式舉報(bào)、投訴 不文明行為和不履行 文明行為促進(jìn)工作職 責(zé)的單位及工作人員， 對(duì)文明行為促進(jìn)工作 提出意見(jiàn)和建議。 網(wǎng)信、發(fā)展改

20、革、 教育、公安、民政、城 市管理、交通運(yùn)輸、農(nóng) 業(yè)農(nóng)村、商務(wù)、文化和 旅游、市場(chǎng)監(jiān)管等部門 應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布受理舉 報(bào)、投訴的方式和途徑。 接到舉報(bào)、投訴和 意見(jiàn)建議的部門，應(yīng)當(dāng) 依法及時(shí)調(diào)查處理，并 將處理結(jié)果告知有關(guān)單 位和個(gè)人。對(duì)舉報(bào)人、 投訴人的身份信息等應(yīng) 當(dāng)予以保密。 第四章倡導(dǎo)與獎(jiǎng)勵(lì) 第四十五條 機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位和其他 組織應(yīng)當(dāng)支持其工作人員、成 員參與文明行為促進(jìn)工作，對(duì) 表現(xiàn)突出的，應(yīng)當(dāng)予以鼓勵(lì)、 表彰。 第四十七條 倡導(dǎo)和鼓勵(lì)單位、個(gè)人積極參與志愿 服務(wù)活動(dòng)。 倡導(dǎo)和鼓勵(lì)單位、個(gè)人開(kāi)展關(guān)愛(ài)困難 家庭、空巢老人、留守兒童、殘疾人和其 他社會(huì)公益活動(dòng)。 單位和個(gè)人參加志愿服務(wù)

21、，按照法律 法規(guī)的規(guī)定享受優(yōu)待政策。 第四十四條 精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu) 在開(kāi)展精神文明建設(shè)先進(jìn)典 型評(píng)選表彰活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)將 文明行為表現(xiàn)情況作為評(píng)選 標(biāo)準(zhǔn)和推選條件。 第四十六條 倡導(dǎo)和促進(jìn)家庭文明建設(shè)，樹(shù) 立孝老愛(ài)親、男女平等、夫妻和睦、 勤儉持家的良好家風(fēng)。 獲得市級(jí)以上文明家庭等榮譽(yù) 稱號(hào)的，按照有關(guān)規(guī)定享受優(yōu)待政 策。 鼓勵(lì)見(jiàn)義勇為行為，保護(hù)和獎(jiǎng) 勵(lì)見(jiàn)義勇為人員。 見(jiàn)義勇為人員及其親屬按照法 律法規(guī)的規(guī)定享受相關(guān)待遇。 第四十九條 倡導(dǎo)和鼓勵(lì)個(gè)人無(wú)償獻(xiàn)血、 自愿捐獻(xiàn)人體組織和器官。 個(gè)人無(wú)償獻(xiàn)血、捐獻(xiàn)人體 組織和器官的，本人及其親屬 按照法律法規(guī)的規(guī)定享受優(yōu)待 或者禮遇。 第四十八條

22、倡導(dǎo)和鼓勵(lì)單位、個(gè)人開(kāi)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng) 文化、革命文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化傳播 和科學(xué)普及活動(dòng)。 單位、個(gè)人開(kāi)展或者參與前款活動(dòng)的， 按照法律法規(guī)的規(guī)定享受優(yōu)惠政策。 第五十條 第五章執(zhí)行與處罰 51525354 行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)加 強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的管理 和培訓(xùn)，提高執(zhí)法人 員文明執(zhí)法能力和水 平。 執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)規(guī)范、 文明執(zhí)法。執(zhí)行職務(wù) 時(shí)按照規(guī)定出示執(zhí)法 證件，全程記錄執(zhí)法 過(guò)程；按照規(guī)定著裝， 儀容嚴(yán)整、舉止端莊、 語(yǔ)言文明。 行政執(zhí)法部門依照 有關(guān)法定職責(zé)，可以 根據(jù)收集并核實(shí)的視 頻、照片、現(xiàn)場(chǎng)記錄 等信息對(duì)不文明行為 進(jìn)行查處。 行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng) 建立查處不文明行為 的執(zhí)法信息共享機(jī)制。

23、 行政執(zhí)法部門查 處不文明行為，需要 相關(guān)部門提供必要信 息的，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng) 按照有關(guān)規(guī)定提供。 行政執(zhí)法人員處罰 不文明行為，可以根 據(jù)執(zhí)法需要，依法要 求行為人提供姓名或 者名稱、地址。行為 人拒不提供的，執(zhí)法 部門可提請(qǐng)公安機(jī)關(guān) 協(xié)助核查。 （一）（一） 在公共場(chǎng)所赤膊的； （三）（三） 乘坐公共交通工具、電梯或 者等候服務(wù)，隨意插隊(duì)的； （五）（五） 其他有損城市形象，影響公其他有損城市形象，影響公 共秩序或者他人正常生活的。共秩序或者他人正常生活的。 第五十五條第五十五條 有下列行為之一不聽(tīng)勸阻的，由接到 報(bào)警的公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，拒不改正 的處五十元以上二百元以下罰款： （二）（二）

24、 在應(yīng)當(dāng)保持安靜的公共場(chǎng)所大聲 喧嘩的； （四）（四） 在公共場(chǎng)所或者乘坐公共交 通工具，搶占他人座位的； 23 56575859 在英雄烈士紀(jì)念 設(shè)施內(nèi)從事有損紀(jì)念 英雄烈士環(huán)境和氛圍 的活動(dòng)不聽(tīng)勸阻的， 由設(shè)施的主管部門給 予批評(píng)教育，責(zé)令改 正。構(gòu)成違反治安管 理行為的，由公安機(jī) 關(guān)依法予以處罰。 觀看體育比賽、 文藝演出，辱罵運(yùn)動(dòng) 員、教練員、裁判員、 演職員等人員或者毀 壞設(shè)施的，由公安機(jī) 關(guān)處二百元罰款；構(gòu) 成違反治安管理行為 的，由公安機(jī)關(guān)依法 處理。 在城市市區(qū)街道、 廣場(chǎng)、公園等公共場(chǎng) 所組織娛樂(lè)等活動(dòng)， 使用音響器材，音量 過(guò)大干擾他人正常生 活的，由公安機(jī)關(guān)責(zé) 令改正；拒

25、不改正或 者屢教不改的，處二 百元以上五百元以下 罰款。 有下列行為之一 的，由公安交通管理 部門處五十元罰款： （一）行人、非 機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)岁J紅燈 的； （二）行人跨越 護(hù)欄的。 （一）（一） 違規(guī)鳴喇叭的； （三）（三） 行車過(guò)程中以手持方式使用 電話的； （五）（五） 不按照規(guī)定停車的。 在行駛的車輛中向外拋擲物品的， 由公安交通管理部門依照道路交 通安全法律法規(guī)予以處罰。 第六十條第六十條 駕駛機(jī)動(dòng)車有下列行為之一的，由公 安交通管理部門依照道路交通安全法 律法規(guī)予以處罰： （二）（二） 違章變道、掉頭的； （四）（四） 不按規(guī)定禮讓、避讓行人的； 61626364 擾亂公共交通工 具

26、秩序、干擾駕駛員 正常安全行車，構(gòu)成 違反治安管理行為的， 由公安機(jī)關(guān)依法予以 處罰；構(gòu)成犯罪的， 依法追究刑事責(zé)任。 故意丟棄、毀壞 或者非法占有共享交 通工具及相關(guān)設(shè)施， 構(gòu)成違反治安管理行 為的，由公安機(jī)關(guān)依 法予以處罰；構(gòu)成犯 罪的，依法追究刑事 責(zé)任。 隨地吐痰、隨處 便溺，亂扔垃圾的， 由城市管理部門處五 十元以上二百元以下 罰款。 從建筑物向外拋 擲物品的，由城市管 理部門責(zé)令清除，并 處五百元罰款。 在禁止吸煙的場(chǎng) 所和區(qū)域吸煙不聽(tīng)勸 阻的，由有關(guān)行政管 理部門處五十元以上 二百元以下罰款。 65656667 亂涂、亂畫(huà)、亂 刻，隨意張貼、噴涂 廣告，由城市管理部 門責(zé)令清除，

27、并處一 百元以上二百元以下 罰款；有礙城市容貌 的，處二千元罰款。 毀壞環(huán)境衛(wèi)生 設(shè)施或者損害樹(shù)木花 草的，由城市管理部 門責(zé)令停止違法行為， 賠償損失，并處五百 元以上五千元以下罰 款；造成樹(shù)木花草死 亡的，處基準(zhǔn)價(jià)值五 倍以上十倍以下的罰 款。 在建成區(qū)露天焚燒 落葉、秸稈、垃圾或 者其他廢棄物的，由 城市管理部門處五百 元以上二千元以下罰 款；在其他區(qū)域露天 焚燒的，由生態(tài)環(huán)境 部門處五百元以上二 千元以下罰款。 違反規(guī)定在建成 區(qū)私搭亂建的，由城 市管理部門責(zé)令停止 建設(shè)，限期拆除；拒 不拆除的，由城市管 理部門依法強(qiáng)制拆除， 費(fèi)用由違法責(zé)任人承 擔(dān)，并處五千元以上 二萬(wàn)元以下罰款。

28、在其他區(qū)域私搭亂 建的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政 府依照前款規(guī)定處理。 68697071 違反規(guī)定獵捕野 生動(dòng)物的，按照野生 動(dòng)物保護(hù)法律法規(guī)予 以處罰。 在居民區(qū)內(nèi)有下列 行為之一的，由街道 辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政 府處二百元以上二千 元以下罰款，并責(zé)令 清除；拒不清除的， 強(qiáng)制清除，費(fèi)用由違 法責(zé)任人承擔(dān)： （一）在道路、樓道 等公用部位堆放物品 的； （二）圈占綠地、空 地等公共區(qū)域或者私 自設(shè)置地鎖等設(shè)施的。 違反規(guī)定在建成 區(qū)的居民區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家 禽、家畜、鴿子的， 由城市管理部門責(zé)令 限期改正；拒不改正 的，予以沒(méi)收。 在建成區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)烈 性犬的，由公安機(jī)關(guān)沒(méi) 收犬只，并處五千元罰 款。在非建成區(qū)禁止飼 養(yǎng)烈性犬的，由區(qū)人民 政府規(guī)定。 攜犬出戶未使用束 犬鏈牽領(lǐng)或者未采取其 他安全措施的，由公安 機(jī)