視頻會(huì)議系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

1、基本形態(tài) 一般的視頻會(huì)議系統(tǒng)包括 MCI多點(diǎn)控制器(視頻會(huì)議服務(wù)器)、會(huì)議室終端、PC 桌面型終端、電話接入網(wǎng)關(guān)(PSTNGateway) Gatekeeper(網(wǎng)閘)等幾個(gè)部分。各 種不同的終端都連入MCI進(jìn)行集中交換，組成一個(gè)視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)。 多點(diǎn)處理單元(MCU) MCI是視頻會(huì)議系統(tǒng)的核心部分，為用戶提供群組會(huì)議、多組會(huì)議的連接服務(wù)。 目前主流廠商的MCI一般可以提供單機(jī)多達(dá)64個(gè)用戶的接入服務(wù)，并且可以進(jìn) 行級(jí)聯(lián)，可以基本滿足用戶的使用要求。 MCU勺使用和管理不應(yīng)該太復(fù)雜，要使 客戶方技術(shù)部甚至行政部的一般員工能夠操作。 大中小型會(huì)議室終端產(chǎn)品(End Ponint ) 大中小型會(huì)議

2、室終端產(chǎn)品是提供給用戶的會(huì)議室使用的，設(shè)備自帶攝像頭和遙控 鍵盤(pán)，可以通過(guò)電視機(jī)或者投影儀顯示，用戶可以根據(jù)會(huì)場(chǎng)的大小選擇不同的設(shè) 備。一般會(huì)議室設(shè)備帶SONY或 CANO的專用攝像頭，可以通過(guò)遙控方式前后左 右轉(zhuǎn)動(dòng)從而覆蓋參加會(huì)議的任何人和物。 (3)桌面型(PC)終端產(chǎn)品 直接在電腦上舉行視頻會(huì)議，一般配置費(fèi)用比較低的PC攝像頭，現(xiàn)已支持幾十 點(diǎn)幾百點(diǎn)甚至上千點(diǎn)的會(huì)議。由于 PC已經(jīng)是辦公的標(biāo)準(zhǔn)配置，桌面會(huì)議終端不 需要增加很多的硬件投入。而會(huì)議室型終端也只需要購(gòu)買(mǎi)比較高性能的PC和視 頻采集卡即可，其成本也低于普通的硬件視頻終端。 國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議廠商已 經(jīng)率先推出saas模式的會(huì)議系

3、統(tǒng)，創(chuàng)新式的推出租用服務(wù)，更是讓網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì) 議的成本降到一般企業(yè)可以接收的范圍內(nèi)。由于基于 Windows操作系統(tǒng)，可以在 召開(kāi)視頻會(huì)議的同時(shí)實(shí)現(xiàn)電子白板、 程序共享、文件傳輸?shù)葦?shù)據(jù)會(huì)議功能，作為 會(huì)議的輔助工具。 電話接入網(wǎng)關(guān)(PSTN Gateway) 用戶直接通過(guò)電話或手機(jī)在移動(dòng)的情況下加入視頻會(huì)議，這點(diǎn)對(duì)國(guó)內(nèi)許多領(lǐng)導(dǎo)和 出差多的人尤其重要?？梢哉f(shuō)今后將成為視頻會(huì)議不可或缺的功能。 此外，視頻會(huì)議系統(tǒng)一般還具有錄播功能。 能夠進(jìn)行會(huì)議的即時(shí)發(fā)布并且會(huì)議內(nèi) 容能夠即時(shí)記錄下來(lái)。基于現(xiàn)時(shí)流行的會(huì)議信息資料的要求，本系統(tǒng)能夠支持演 講者電腦中電子資料PPT文檔、FLASH IE瀏覽器及DVD等

4、視頻內(nèi)容，也包括 音頻的內(nèi)容等、會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)嘉賓視頻畫(huà)面、會(huì)場(chǎng)參與者視頻畫(huà)面的同步錄制。 現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)際電信聯(lián)盟ITU對(duì)于視音頻通訊及其兼容性的技術(shù)進(jìn)行了規(guī)范，在這些基本的 協(xié)議中，同時(shí)對(duì)語(yǔ)音、視頻、數(shù)字信號(hào)的編碼格式，用戶控制模式等要件進(jìn)行了 相關(guān)的規(guī)定。ITU-T制定的適用于視頻會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)有：H.320協(xié)議（用于ISDN 上的群視頻會(huì)議）、H.323協(xié)議（用于局域網(wǎng)上的桌面視頻會(huì)議）、H.324 （用 于電話網(wǎng)上的視頻會(huì)議）、H.310 （用于ATM和B-ISDN網(wǎng)絡(luò)上的視頻會(huì)議）和 H.264 （高度壓縮數(shù)字視頻編解碼器標(biāo)準(zhǔn)）。其中H.323協(xié)議成為目前應(yīng)用最廣 最通用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，而H.2

5、64是目前最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)音視頻編解碼技術(shù)。 概況簡(jiǎn)介 視頻會(huì)議軟件常用功能列表 多方音視頻亠互米用先進(jìn)的H.264視頻壓縮算法、完美的高清晰畫(huà)質(zhì)、多方 多力曰視頻父互音視頻交互、多屏輸出畫(huà)面顯示、云臺(tái)遙控功能。 可以在白板區(qū)域自由繪制、書(shū)寫(xiě)信息；支持多人同時(shí)操作； 可方便靈活得使用熒光筆和激光筆等增強(qiáng)工具；支持對(duì)屏幕 中的任意矩形區(qū)域進(jìn)行截圖，并將所抓的靜態(tài)圖片顯示在一 個(gè)新建的白板頁(yè)上。 動(dòng)態(tài)PPT 完美支持動(dòng)態(tài)PPT的展示，還原高清晰，高保真動(dòng)態(tài)畫(huà)面和 音頻、視頻效果。 支持普通的文檔共享和基于瀏覽器的文件共享；可將普通文 文件卄享檔放到白板頁(yè)上共享，供所有與會(huì)者觀看，支持多人同時(shí)進(jìn) 乂件共

6、享行標(biāo)注、勾畫(huà)等操作；也可將IE支持的多種格式文件和音視 頻文件共享；支持同時(shí)共享多個(gè)文檔。 可以使所有與會(huì)者在控制者的操作下，同步瀏覽網(wǎng)頁(yè)；支持 協(xié)同瀏覽在網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行勾畫(huà)，便于與會(huì)者討論交流；支持同時(shí)打開(kāi)多 個(gè)網(wǎng)頁(yè)。 媒體播放 桌面共享 文字交流 可將本地多媒體文件作為虛擬設(shè)備源，把音視頻內(nèi)容播放給 會(huì)議中的其他用戶。 會(huì)議控制人可將桌面操作情況和應(yīng)用操作步驟共享給全體與 會(huì)者，便于協(xié)同工作和應(yīng)用培訓(xùn)；通過(guò)切換操作權(quán)，用戶可 將自己桌面的操作權(quán)交由其他遠(yuǎn)程用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。 與會(huì)者既可以進(jìn)行對(duì)所有人的公開(kāi)文字交流，也可發(fā)起與指 定與會(huì)者之間的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)私密交流。 會(huì)議過(guò)程中，可以方便地將某個(gè)文件

7、實(shí)時(shí)傳送給全體參會(huì)者 或指定人；“文件傳輸管理”頁(yè)面中，可以對(duì)本地用戶上傳 與下載的文件進(jìn)行管理；主席用戶可以及時(shí)清除會(huì)議中的傳 輸文件。 會(huì)議錄制 會(huì)議控制 登錄模式 帶寬適應(yīng) 服務(wù)器備份及擴(kuò)展 會(huì)議管理 可以隨時(shí)對(duì)進(jìn)行中的會(huì)議過(guò)程進(jìn)行錄制，存儲(chǔ)于本地電腦中； 操作者可將會(huì)議錄像進(jìn)行剪輯，上傳到系統(tǒng)，將鏈接發(fā)布到 自己的網(wǎng)站供訪問(wèn)者進(jìn)行點(diǎn)播觀看。 管理員用戶可以創(chuàng)建會(huì)議流程；通過(guò)申請(qǐng)為數(shù)據(jù)控制人后還 可以控制會(huì)議流程；會(huì)議流程中，數(shù)據(jù)操作區(qū)中會(huì)顯示相應(yīng) 添加的附件。 系統(tǒng)支持多種會(huì)議登錄模式，包括IM登錄、Web登錄、郵件 登錄等；支持匿名登錄、電話邀請(qǐng)登錄。 采用質(zhì)量反饋、語(yǔ)音優(yōu)先、丟包補(bǔ)

8、償、自動(dòng)降幀等技術(shù)，即 使在網(wǎng)絡(luò)丟包嚴(yán)重的情況下，也能獲得很高的質(zhì)量。 服務(wù)器有相應(yīng)的備份機(jī)制，可在一臺(tái)不工作時(shí)另一臺(tái)可用； 同時(shí)在線用戶可無(wú)限擴(kuò)容滿足大型應(yīng)用的需要。 一般情況下會(huì)議都是有會(huì)議中的管理者來(lái)進(jìn)行會(huì)場(chǎng)的管理。 若服務(wù)器支持監(jiān)控轉(zhuǎn)接服務(wù)，系統(tǒng)管理員可設(shè)置監(jiān)控相關(guān)功能；在會(huì)議進(jìn)行時(shí)主 席用戶可將監(jiān)控點(diǎn)的用戶視頻接入會(huì)議室；監(jiān)控用戶沒(méi)有普通用戶的其他會(huì)議權(quán) 限。 系統(tǒng)可對(duì)與會(huì)者的用戶信息進(jìn)行備份與恢復(fù)。 分類及區(qū)別 分類 目前市場(chǎng)上的視頻會(huì)議系統(tǒng)可以分為：軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)及硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)。 軟件視頻會(huì)議是基于PC架構(gòu)的視頻通信方式，主要依靠 CPU處理視、音頻編解 碼工作，其最大的特

9、點(diǎn)是廉價(jià)，且開(kāi)放性好，軟件集成方便。但軟件視頻在穩(wěn)定 性、可靠性方面還有待提高，視頻質(zhì)量普遍無(wú)法超越硬件視頻系統(tǒng)， 它當(dāng)前的市 場(chǎng)主要集中在個(gè)人和企業(yè)，政府、大型企業(yè)也逐漸開(kāi)始慢慢接受，并越來(lái)越多的 運(yùn)用到會(huì)議當(dāng)中。 硬件視頻會(huì)議是基于嵌入式架構(gòu)的視頻通信方式，依靠DSP嵌入式軟件實(shí)現(xiàn)視 音頻處理、網(wǎng)絡(luò)通信和各項(xiàng)會(huì)議功能。其最大的特點(diǎn)是性能高、可靠性好，大部 分中高端視訊應(yīng)用中都采用了硬件視頻方式， 但隨著技術(shù)的發(fā)展，其市場(chǎng)份額正 逐漸被軟件所占領(lǐng)。 區(qū)別 1、經(jīng)濟(jì)方面：硬件視頻會(huì)議的建設(shè)成本高，通常需要專線為之提供服務(wù)。所以 一般企業(yè)在決定使用硬件視頻會(huì)議后往往另需高昂的資金投入建設(shè)視頻會(huì)議

10、獨(dú) 用的網(wǎng)絡(luò)專線。因而一項(xiàng)工程、兩筆開(kāi)銷往往使許多企業(yè)望而卻步。軟件則不同: 他的使用完全建立在您已有的資源上。無(wú)須您另付資金投入。 2、音/視頻效果：所需帶寬高，可看視頻少是廣大硬件視頻會(huì)議用戶使用后的感 想。相比純軟件的產(chǎn)品，硬件的視頻與語(yǔ)音狀況通常在感覺(jué)上都比軟件產(chǎn)品要連 貫穩(wěn)定，但這是建立在帶寬高與穩(wěn)定狀況下的一個(gè)效果。 舉個(gè)例子：通常在硬件 的視頻會(huì)議中，每路視頻要占用1兆左右的帶寬。也正是這個(gè)原因，決定了硬件 產(chǎn)品必須由專線提供帶寬。可是在純軟件的情況下只需要 160k便可清晰流暢得 傳輸視頻。可以想象一下如，如果提供給軟件產(chǎn)品同樣的帶寬， 音視頻的效果會(huì) 何等優(yōu)秀 3、數(shù)據(jù)功能：

11、眾所周知，軟件與硬件的優(yōu)勢(shì)區(qū)別就在數(shù)據(jù)方面。雖然現(xiàn)在有些 硬件系統(tǒng)發(fā)覺(jué)了自身的缺陷，增加了一些數(shù)據(jù)功能。但由于本身定位的局限，使 得他的改進(jìn)并沒(méi)有從根本上改變現(xiàn)狀。所添加的功能也并非十分實(shí)用。反之，軟 件正可謂是將數(shù)據(jù)功能堅(jiān)持到底！ 4、應(yīng)用方面：音視頻效果佳、商務(wù)感覺(jué)好通常是客戶選擇硬件視頻會(huì)議的主要 原因。可是往往客戶在使用過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)：跟著感覺(jué)走有時(shí)并不正確。感覺(jué)對(duì)了 的，卻不實(shí)用。對(duì)比兩者就可以直觀地發(fā)現(xiàn)：軟件的產(chǎn)品可以跟著使用者到處發(fā) 揮作用。客戶可以用它來(lái)遠(yuǎn)程銷售、客戶培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等等。可以這么說(shuō)：只 要您有電腦，可以上網(wǎng)，就可以使用。但硬件由于他本身的專用網(wǎng)絡(luò)以及相對(duì)龐 大的體

12、積，限制了它只能局限于某個(gè)辦公桌或是某個(gè)會(huì)議室內(nèi)。 5、視頻容量方面：軟件產(chǎn)品可以根據(jù)客戶的帶寬情況有選擇的看視頻。比如說(shuō) 客戶的網(wǎng)絡(luò)是光纖，他就可以觀看多路高質(zhì)量視頻，且可以任意更改顯示模式。 網(wǎng)絡(luò)越好，可看數(shù)就越大，最多可至上千路視頻，而硬件最多觀看20路。并且 可選的視頻模式有限，并且無(wú)法自己定制。在特殊需要的情況下顯得力不從心。 &硬件相對(duì)于軟件的優(yōu)勢(shì)在于其穩(wěn)定性，且目前的公網(wǎng)環(huán)境下還不足以支持軟 件的多路視頻觀看。而硬件視頻會(huì)議的穩(wěn)定性顯得尤為重要。 系統(tǒng)新技術(shù) 傳統(tǒng)的視頻會(huì)議技術(shù)包括：MCU H.323、幀中繼等，而基于IP承載網(wǎng)的視頻應(yīng) 用，將把更豐富的功能推到用戶的面前。 但要

13、順利使用這些功能，用戶需要對(duì)一 些新的技術(shù)熱點(diǎn)給與更多的關(guān)注。 1. LPR (丟包恢復(fù))技術(shù) 是當(dāng)前解決視頻傳輸丟包問(wèn)題最有效的方法之一，事實(shí)上，LPR是一種采用前向 糾錯(cuò)(FEC)方法對(duì)丟失數(shù)據(jù)包實(shí)施覆蓋的機(jī)制。由發(fā)送方系統(tǒng)為發(fā)出的數(shù)據(jù)流添 加冗余數(shù)據(jù)，使接收方系統(tǒng)可以偵測(cè)并糾正錯(cuò)誤，而無(wú)須請(qǐng)求發(fā)送方系統(tǒng)重新傳 送丟失的信息。這種無(wú)須等待網(wǎng)絡(luò)傳送就有了進(jìn)行糾錯(cuò)的能力，使得FECS常適 合于實(shí)時(shí)通信，如電視廣播，IP電話以及視頻會(huì)議。 2、QoS QoS(Quality of Service)，中文名為服務(wù)質(zhì)量。它是指網(wǎng)絡(luò)提供更高優(yōu)先服 務(wù)的一種能力，包括專用帶寬、抖動(dòng)控制和延遲(用于實(shí)時(shí)和

14、交互式流量情形)、 丟包率的改進(jìn)以及不同 WAN LAN和MAN技術(shù)下的指定網(wǎng)絡(luò)流量等，同時(shí)確保 為每種流量提供的優(yōu)先權(quán)不會(huì)阻礙其它流量的進(jìn)程。 QoS是網(wǎng)絡(luò)的一種安全機(jī)制，是用來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)延遲和阻塞等問(wèn)題的一種技術(shù)。在 正常情況下，如果網(wǎng)絡(luò)只用于特定的無(wú)時(shí)間限制的應(yīng)用系統(tǒng)，并不需要QoS比 如Web應(yīng)用，或E-mail設(shè)置等。但是對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用和多媒體應(yīng)用就十分必要。當(dāng) 網(wǎng)絡(luò)過(guò)載或擁塞時(shí)，QoS能確保重要業(yè)務(wù)量不受延遲或丟棄， 同時(shí)保證網(wǎng)絡(luò)的高 效運(yùn)行。 視頻會(huì)議由于大多應(yīng)用于關(guān)鍵業(yè)務(wù)， 而且與語(yǔ)音、數(shù)據(jù)同步傳輸，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳 輸品質(zhì)有更高要求。流媒體QoS需要解決兩個(gè)方面的問(wèn)題，帶寬占用及延遲抖

15、動(dòng)。 3、混合型網(wǎng)絡(luò)視頻應(yīng)用技術(shù) 軟件視頻會(huì)議的Hybrid技術(shù)，是指支持B/S和C/S兩種架構(gòu)并存。這種系統(tǒng)支 持使用客戶端軟件或?yàn)g覽器的 Flash Player。因此用戶既可以通過(guò)運(yùn)行客戶端 進(jìn)行會(huì)議，也可以直接打開(kāi)web網(wǎng)頁(yè)進(jìn)入會(huì)議，相比較其他幾種類型，融合型的 應(yīng)用兼具了方便性、安全性和應(yīng)用效果。 4、云計(jì)算技術(shù) 云計(jì)算視頻會(huì)議將云和視頻會(huì)議各種優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合在一起， 以更靈活多變的會(huì)議 形式、更快捷的數(shù)據(jù)處理方式，促使視頻會(huì)議的數(shù)據(jù)處理能力、資源調(diào)配能力全 面升級(jí)，幫助用戶以最低的價(jià)格換取最優(yōu)的服務(wù)， 一經(jīng)推出便備受推薦，甚至被 譽(yù)為視頻會(huì)議行業(yè)最值得期待的新技術(shù)。 云存儲(chǔ) 信息總量

16、的海量增長(zhǎng)，很大一部分是由于商務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)幾何式倍增而產(chǎn)生的，傳 統(tǒng)的存儲(chǔ)方式再無(wú)法承受這種海嘯式增長(zhǎng)，對(duì)此，云存儲(chǔ)將以更高容量、更穩(wěn)定 的存儲(chǔ)方式快速占領(lǐng)商務(wù)市場(chǎng)。具體到目前商務(wù)領(lǐng)域最主要的辦公方式一一視頻 會(huì)議，也將順應(yīng)市場(chǎng)要求，全面采用云存儲(chǔ)的方式妥善保存不斷增長(zhǎng)的商務(wù)數(shù)據(jù)。 視頻會(huì)議云存儲(chǔ)的出現(xiàn)，突破傳統(tǒng)存儲(chǔ)方式的性能瓶頸，使云存儲(chǔ)提供商能夠聯(lián) 結(jié)網(wǎng)絡(luò)中大量各種不同類型的存儲(chǔ)設(shè)備形成異常強(qiáng)大的存儲(chǔ)能力，實(shí)現(xiàn)性能與容 量的線性擴(kuò)展，讓海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)成為了可能，從而讓企業(yè)擁有相當(dāng)于整片云的 存儲(chǔ)能力，成功解決存儲(chǔ)難題。 借助云會(huì)議廠家提供的視頻會(huì)議云存儲(chǔ)服務(wù)， 企業(yè)有望擺脫在硬件存儲(chǔ)設(shè)備上的

17、 巨額投入，減少在系統(tǒng)維護(hù)上的人力支出，從而為用戶減少I(mǎi)T費(fèi)用，快速減輕 財(cái)政壓力，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。屆時(shí)，用戶只需支付少量的儲(chǔ)存費(fèi)用，就能把超大 容量的數(shù)據(jù)存在云端，并根據(jù)需要設(shè)置相關(guān)權(quán)限，隨時(shí)隨地共享給需要共享的人 員，在減少數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)間的同時(shí)，借助廠家更為出色的加密技術(shù)，避免傳輸過(guò) 程中造成的丟包、泄密等事故的產(chǎn)生，全面保證數(shù)據(jù)的安全性。 對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)，云存儲(chǔ)方面的較量，將是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。相比于財(cái)大氣粗 的國(guó)外廠家，中國(guó)視頻會(huì)議廠家更多的在理念本土化、 技術(shù)創(chuàng)新化和服務(wù)能力方 面領(lǐng)先，所以要想打贏云儲(chǔ)存這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)廠家除了需要加大力度攻克技術(shù)難 關(guān)，強(qiáng)占市場(chǎng)先機(jī)的同時(shí)，還須加強(qiáng)自

18、主創(chuàng)新能力，占領(lǐng)云計(jì)算領(lǐng)域制高點(diǎn)，爭(zhēng) 奪云標(biāo)準(zhǔn)話語(yǔ)權(quán)，并結(jié)合優(yōu)質(zhì)的客服體系，迅速搶注用戶心中視頻會(huì)議云儲(chǔ)存的 資源，樹(shù)立起強(qiáng)有力的品牌效應(yīng)，才能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。 5、P2P技術(shù) Any Chat針對(duì)可不經(jīng)過(guò)服務(wù)器中轉(zhuǎn)的音視頻應(yīng)用，采用了 P2P通信技術(shù)，該技術(shù) 的核心在于防火墻的穿越。使用P2P通信技術(shù)，可以大大的減輕系統(tǒng)服務(wù)器的負(fù) 荷，并成幾何倍數(shù)的擴(kuò)大系統(tǒng)的容量，且并不會(huì)因?yàn)樵诰€用戶數(shù)太多而導(dǎo)致服務(wù) 器的網(wǎng)絡(luò)阻塞。 支持UPNP協(xié)議，自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)中的UPNF設(shè)備，主動(dòng)打開(kāi)端口映射，提高 P2P 通信效率。 發(fā)展趨勢(shì) 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的需求越來(lái)越大。因此視頻

19、會(huì)議的走向問(wèn)題就成為困擾各視頻會(huì)議軟件研發(fā)單位的主要問(wèn)題。 研究中大量數(shù) 據(jù)表明：視頻會(huì)議系統(tǒng)主要向靈活易用性、大眾化平民化，家用小型化發(fā)展。 1、靈活易用性 視頻會(huì)議市場(chǎng)的企業(yè)用戶逐漸增多， 一些企業(yè)CIO經(jīng)常抱怨，傳統(tǒng)的視頻會(huì)議產(chǎn) 品太貴，又要用專線或ISDN軟件產(chǎn)品性能很不穩(wěn)定，使用不方便，兼之繁瑣 的下載安裝步驟和對(duì)帶寬的較高要求，已不能滿足用戶的基本需求。用戶對(duì)靈活 性和易用性的關(guān)注說(shuō)明視頻會(huì)議系統(tǒng)尚需進(jìn)一步簡(jiǎn)化操作并提高與其他系統(tǒng)的 兼容能力：目前的視頻會(huì)議系統(tǒng)大多采用分層菜單的方式進(jìn)行控制，操作還是較 為復(fù)雜。數(shù)據(jù)共享是指通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)使身處異地的合作者相互了解情況并共 享應(yīng)用

20、（例如電子白板、共享 Win dows應(yīng)用等）。隨著視頻、音頻、數(shù)據(jù)綜合網(wǎng) 的發(fā)展，尤其是在遠(yuǎn)程教學(xué)和遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域，用戶將更加重視數(shù)據(jù)及應(yīng)用共享； 靈活性對(duì)于用戶也是非常重要的，在視頻通訊領(lǐng)域，會(huì)議應(yīng)用只是其中的一個(gè)部 分：越來(lái)越多的用戶希望視頻會(huì)議系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程教學(xué)功能并且能夠和辦公自動(dòng)化 系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)提高管理質(zhì)量。視頻會(huì)議系統(tǒng)作為一個(gè)通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，系統(tǒng)的可管 理性和可維護(hù)性是十分重要的。能夠很方便地裝卸的高質(zhì)量系統(tǒng)對(duì)需要移動(dòng)和經(jīng) 常出差的用戶而言非常重要，在不降低系統(tǒng)性能的前提下，提高系統(tǒng)的便攜性極 有必要?？傊髽I(yè)用戶需要更靈活易用的視頻會(huì)議系統(tǒng)。 2、大眾平民化 電子信息軟件業(yè)的發(fā)展，

21、使得普通用戶享受高清晰的視頻通信， 已經(jīng)不是一個(gè)遙 遠(yuǎn)的夢(mèng)想。 現(xiàn)在越來(lái)越多的視頻會(huì)議系統(tǒng)在提高工作效率，增強(qiáng)協(xié)作能力，降低公務(wù)成 本的優(yōu)勢(shì)使其正成為政府部門(mén)和各行業(yè)信息交流 ，傳遞的重要手段從2004年開(kāi) 始,許多政府機(jī)關(guān)和大中型企業(yè)開(kāi)始將視頻會(huì)議系統(tǒng)向三 ，四級(jí)城市擴(kuò)展這種發(fā) 展趨勢(shì)首先得益于寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展目前,寬帶網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越普及，一些地市,縣,鄉(xiāng) 鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)寬帶環(huán)境已經(jīng)接近大型中心城市，這使得在三，四級(jí)市場(chǎng)上提供低成本， 高質(zhì)量,專業(yè)化的視頻會(huì)議服務(wù)成為可能同時(shí),電子政務(wù)和企業(yè)信息化的迅速推 進(jìn)和一些行業(yè)一，二級(jí)市場(chǎng)視訊系統(tǒng)的成功應(yīng)用也在加速視頻會(huì)議市場(chǎng)向三四級(jí) 城市擴(kuò)展。資料顯示，在這種平民化趨勢(shì)推動(dòng)下，整個(gè)視頻會(huì)議市場(chǎng)中政府辦公 已占全部市場(chǎng)份額的