保潔員工工作總結(jié)

1、保潔員工工作總結(jié)保潔員工工作總結(jié)1我很榮興在和興嘉苑小區(qū)物業(yè)擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開(kāi)始, 我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都 是不值得一提的工作，但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn) 并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，都不能馬虎， 墻角、拐角，椅角智晁，都是工作的重點(diǎn)。在和興嘉苑小區(qū)，懷著真 誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作一一樓道清掃，同時(shí)也積極的參與小 區(qū)內(nèi)道路與廣場(chǎng)的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績(jī)有目共睹，得 到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。到和興嘉苑工作期間，我從摸索到 熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同 事的熱情相

2、助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶(hù)的諒解與支持。這期間的工 作相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較有成績(jī)的，除了個(gè)人努力外，還應(yīng)歸功于我們有 一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員。作這個(gè)總結(jié)其目的決不是給 自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基木情況，另一方面 確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的H常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由 于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事件處理上能積 極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，基木上沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤，但也明口自身 存在的一些小問(wèn)題，如對(duì)公司制度理解還不夠，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不 夠，有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時(shí)，

3、希望能有機(jī)會(huì)到其它成熟 的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗 位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo) 的期望。保潔員工工作總結(jié)2 很榮幸在世紀(jì)花園擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì) 于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待 這份工作。在世紀(jì)花園小區(qū)，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。從 摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo) 和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持。如果 說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大 的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、 肯于奉

4、獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)半年小結(jié)的目的，不是給自己涂脂 抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位，但是我一直都在很用心地做, 用心地干。在我的工作過(guò)程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí)，在各 方而都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一 件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的，但是重 要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象，把干凈整潔的一 而展示給住戶(hù)讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良 好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。 在從事

5、保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要 靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。半年來(lái), 在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò) 誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并 補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。半年來(lái)的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上 還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。 今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，決 心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，做完公司布 置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司 添彩。保潔員工工作總結(jié)3

6、20 x x年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支 持下，按照公司的工作要求，本著“您的.滿(mǎn)意，是們永遠(yuǎn)的追求” 的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的 公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工 的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以 簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20 x x年的工作打好基礎(chǔ)。一；人員管理保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此 和員工多方而溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū) 域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工

7、作負(fù)荷量之考核, 實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基 木滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。二；培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)行 實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)公司保潔工作的基 木要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行保潔工作手冊(cè)培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的 實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀 表。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立 了員工工作的職責(zé)心，目前員工己經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)做完, 但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加 強(qiáng)這方而培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工

8、己適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程 序，人員基本穩(wěn)定。三；保潔工作模式方而在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴?圍進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡 查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基木能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分 鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。在“木色清潔”方而加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改 為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有木色，取的了較好 的效果，但清潔成木有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工, 整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有到達(dá)要求, 而且清潔成木有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底

9、清潔，以到達(dá)衛(wèi) 生標(biāo)準(zhǔn)。四；保潔工作做完方面（1）做完了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。（2）做完對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。（3）做完對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。（4）做完特約清潔服務(wù)。（5）做完了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。五；衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方而隨著IS09001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工 作質(zhì)量監(jiān)督，做完表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量, 并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。六；工作中存在問(wèn)題1;外圍泥土，無(wú)法有效的去除。2；現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在 不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。3；冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。4；在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將 有必須上升。七；20 x