合同管理軟件相關(guān)性能介紹講課講稿

1、精品文檔合同管理軟件相關(guān)性能介紹合同管理軟件（ CRM ）是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，利用信息科學(xué)技術(shù)，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化，并建立一個客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng)，幫助企業(yè)實現(xiàn)以客戶為中心的管理模式。saas 既是一種管理理念，又是一種軟件技術(shù)。合同管理軟件 主要有高可控性的數(shù)據(jù)庫、更高的安全性、 數(shù)據(jù)實時更新等特點，提供日程管理、訂單管理、 發(fā)票管理、知識庫管理等功能。但是對于 合同管理軟件 的相關(guān)性能是什么呢？不妨一起看下文的相關(guān)介紹：合同管理軟件 的宗旨是： 為了滿足每個客戶的特殊需求，同每個客戶建立聯(lián)系，通過同客戶的聯(lián)系來了解客戶的不同需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行

2、一對一 個性化服務(wù)。通常CRM 包括銷售管理、市場營銷管理、客戶服務(wù)系統(tǒng)以及呼叫中心等方面?！耙钥蛻魹橹行摹?，提高客戶滿意度，培養(yǎng)、維持客戶忠誠度，在今天這個電子商務(wù)時代顯精品文檔精品文檔得日益重要。saas正是改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，越來越多的企業(yè)運用CRM 來增加收入、優(yōu)化贏利性、提高客戶滿意度。運行于云端的CRM 系統(tǒng)也許對于企業(yè)來說是較好的選擇，但前提是企業(yè)的規(guī)模相對比較小。云 CRM 系統(tǒng)能夠極大的提高成長型企業(yè)的運營效率，同時讓員工每天的工作變得更加輕松。合同管理軟件 優(yōu)勢1 、高可訪問性的數(shù)據(jù)庫將數(shù)據(jù)接入云端網(wǎng)絡(luò)，可以讓員工在更遠(yuǎn)的距離下完成訪問。假如不同的辦公室

3、或者部門需要共享信息的話，云端網(wǎng)絡(luò)可以讓共享連接變得更加容易。銷售人員在陪同客戶外出時，依然可以通過移動設(shè)備來訪問公司的數(shù)據(jù)庫查找想要的信息。精品文檔精品文檔2 、第三方服務(wù)供應(yīng)商外部服務(wù)供應(yīng)商的介入，可以有效減輕日常維護(hù)工作所帶來的壓力。服務(wù)供應(yīng)商可以對系統(tǒng)配置、測試的過程進(jìn)行監(jiān)管，同樣他們還能夠管理企業(yè)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)。3 、能源消耗采用云 CRM 系統(tǒng)可以為企業(yè)數(shù)據(jù)與信息的存儲節(jié)省更多能源。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器上存儲數(shù)據(jù)所要消耗的能源顯然要比在本地私有服務(wù)器上少得多。4 、成本效益合同管理軟件 功能成本問題可能是眾多小型企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向云CRM 的主要的原因。云CRM 的收費方式為依照用戶的數(shù)量按月或

4、者按年為使用周期進(jìn)行先使用后交費。1 、帳號自由設(shè)置，用戶數(shù)量不限精品文檔精品文檔2 、 永久性使用，不限使用期限，終身免費的技術(shù)支持3 、完全獨立的管理平臺，不需要租用任何的服務(wù)器，可以將其安裝在您需要的任何地方4 、基于 B/S 架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、本地電腦皆可使用，不需安裝客戶端，可無限范圍覆蓋5 、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計分析功能，可根據(jù)建立的各種不同的信息，并快速查詢出所需要的統(tǒng)計信息和相對應(yīng)的柱狀圖、折線圖、餅圖6 、獨立的團(tuán)隊管理系統(tǒng)，使您對整個企業(yè)、整個團(tuán)隊情況一目了然。CRM 為企業(yè)構(gòu)建了一整套以客戶為中心的有關(guān)客戶、營銷、銷售、服務(wù)與支持信息的數(shù)據(jù)庫，幫助企業(yè)了解管理渠道，建立和優(yōu)化了前端業(yè)務(wù)流程，包括市場營銷、銷售、產(chǎn)品的服務(wù)與支持、 呼叫中心等。 該系統(tǒng)可以進(jìn)行深層次分析和挖掘，從而發(fā)現(xiàn)較有價值的客戶、新的市場和潛在的客戶，創(chuàng)造業(yè)務(wù)良機(jī)。該系統(tǒng)可擴(kuò)展、可連接的特性可以與企業(yè)的SCM 、ERP 系統(tǒng)無縫集成， 實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)交換，增強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴、 客戶間的關(guān)系，加快客戶服務(wù)與支持響應(yīng)速度，增強(qiáng)企業(yè)在電子商務(wù)時代的競爭優(yōu)勢。精品文檔精品文檔7 、8 、銷售機(jī)會的跟蹤， 可以方便了解每一個銷售機(jī)會的跟進(jìn)情