社交類app案例分析(20210425153016)

1、社交是人類作為社會性群體的基本屬性，從人類誕生起，不管形式如何，不管是否在意識支配下，相信人類 的社交活動從來不曾停止過，也正是基于此行為的不斷重復、嘗試和強化，才一點點的形成了語言、文字、 書畫以及藝術等社交活動的載體和產物，進而形成了它們的共同體一一民族，直到創(chuàng)造出人類燦爛的現代文 明。在現今的社會條件下，社交的范疇得到了極大的擴張，我們生活中的每一個動 作，每一個行為都直接或者間接地參與著社交活動。這些社交活動可能是關系型 的，比如說工作；可能是傾向性的，比如說收聽特定人的微博；或者可能是交換型 的，比如購買等。社交類APP作為線上應用”是線下實際社交活動的在二維上（時 間和空間）的自然

2、延伸，是技術條件下的人類需求的必然產物。社交類APP應用基于自身在時間和空間上的相對無限性，能夠充分滿足個 體的 人臨發(fā)性、隨機性和即時性的社交需求；與此同時，社交類APP的線上非面對面的 特征，也使得線上社交具有更低成本、更安全、更好的私密性等新屬性優(yōu)勢。更為 重要的是，線上的社交活動在有效的擴展了社交活動的時空范圍、降低社交成本的 同時，為存在特定社交障礙的個體提供了替代方案，更為重要的是對社交活動向線 下遷移并不形成障礙。如何贏得市場和用戶，還需要遵從以下幾點：明確的客群定位我們在上文討論了社交是全體人類共有的基本需求，那么是不是所有人都 需要 使用APP應用的方式來進行社交活動呢？我們

3、在設計一個社交類應用的時 候，該如 何對目標客群進行定位呢，是否可以按照人類全體為目標來進行？將人類全體作為目標來設計一個社交類APP應用是否可行，在理論上肯定行得通。是否要這么去做的關鍵點其實在于是否有這樣的需求，也就是全人類是否需要 一個APP應用能夠滿足他們跨種族、跨語言、跨時區(qū)和跨文化的需求？答 案很明顯 是否定的，起碼在當前的社會結構條件下。那么如何尋找和定位目標客群及其需求成為首要問題。簡單來說就是，服務那些人，服務那些人的那些需求。那么我們就要對人類群 體進行一個區(qū)分，最容易分群標準自然是國家和民族，其次是性別，再次 是年齡 層，再往下的細分的依據因為其評判角度的不同會存在近似無

4、限的可能性，因此， 可操作的方式是對客戶進行分層 比分群更細致的粒度。我們接下來討論這樣建議的原因?？蛻舴謱又罂赡塬@得相對較少的目標 客 戶群，但同時也更容易發(fā)現現有產品沒有覆蓋到或者關注不夠的藍海客群，因而更容易滿足客戶的精確需求，并在此基礎上形成產品用戶之間的關系和產 品功能，進而形成產品結構。如今市場上在如易信、陌陌、微信等主流應用之外（分別代表熟人社交、陌生人社交、全體人社交）,看似被瓜分殆盡的市場實際上 存在著更廣泛的細分市場，即長尾市場，這實際上才是市場的主流，為新應用出現 和發(fā)展提供了足夠空間。對客群的逐層細分，提供更精細的客戶 分群，精確定位功 能，尋找自我市場空間。這個差異

5、化競勝原則實際上在現實生活中在不斷實踐。最 近熱播的電視劇小爸爸（非廣告貼）里李三弟設計服裝的出發(fā)點一一為那些被 時尚和潮流遺忘的人設計服裝。合理的撮合方式撮合，也就是使得有社交需求的用戶彼此被發(fā)現。這種撮合需要遵循兩個基本 原則，一個是價值性和用戶的自主私密性。價值性指的是經過撮合使得用戶發(fā)現的 潛在社交對象是符合自己內心需求透過應用而實現的映射的，簡單來 說就是撮合完 成的對象是他繼續(xù)進行社交的目標。自主性指的是不管撮合的方 式是用戶觸發(fā)還是 程序匹配，客戶得到的心理感受必須是用戶自行選擇的結果，換句話會所，對象不 是被強塞進來的。私密性是一個對等的過程，即在相對的條件下，用戶對社交對象的

6、選擇、和社 交對象交流的內容、方式和過程等是在一個封閉的私密、安全的壞境下進 行的。撮 合的方式是自由選擇的，可以是用戶觸發(fā)的，可以是程式選擇推送的。其基礎是用 戶關系，而用戶關系的前提是客戶分群和分層，其執(zhí)行程式可 能會涉及一定的數據 庫邏輯和算法。適度的認證手段和行為記錄功能前面說了，社交線上應用是線下實體社交的在時間和空間上的自然延伸，是對 人社交需求的滿足。雖然這種需求可能是臨時性或者隨機性的，但卻有著向更長久 和更真實，直至線下實體社交發(fā)展的可能性和趨勢?；谶@種可能性和實際社交經 驗的模式影響，形成應用之于用戶認證和行為記錄的需求。這種在交往的過程中積 累的經驗教訓和思維慣性，不管

7、是實體的交往還是線上的虛 擬的交往，對于交往對 象信息的把握是有一定的要求的，這個因人而已，因實 際需求而已。因此，應用需 要有適宜的功能和呈現方式。有效的推廣方式已經有很多人就這個問題進行討論，包括國內和國外選擇方式的不同，不 做過 多的引述，基本概括起來，有四個類別：下載市場和應用商店、APP合作置換、社交媒體推廣（微信、微博和論壇）以及付費推廣（廣告、營銷活動等）。這 些方式被廣泛利用也證明了其在APP推廣上的功效，確實能在一定程度發(fā)揮功效。 同時，作為社交類的APP,其功能性決定了其最終向線下延伸和發(fā)展的特 性，套用 一個詞，就是接地氣”那么，社交類APP的推廣是否存在其特殊性呢?答案是肯定 的，社交類APP是線上和線下活動結合緊密的應用程式，而且 通過對客群的精確分 層和定位，能夠有效識別社交活動進行的場地和范圍，如此就為線上應用線下推廣 提供了天然的契機。通過線下的推廣活動，同社交場所的提供者分攤費用，置換客 戶號召力，最近距離接觸客戶，自我營銷。穩(wěn)定的運行后臺這是所有應用都必須考慮的大后方，因為后臺是應用正常運行的最基本的保障, 移動互聯的快速上線，頻繁迭代”只要不過分使用，是金科玉律。清晰的盈利模式不是人人都如微信一般有著一個叫做騰訊