515.汽車俱樂(lè)部管理信息系統(tǒng)需求分析設(shè)計(jì)報(bào)告

1、軟件工程課程設(shè)計(jì)報(bào)告 學(xué) 院 計(jì)算機(jī)與通信工程 專 業(yè) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)班 級(jí) 學(xué) 號(hào) 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 課程成績(jī) 完成日期 2006.9.19 汽車俱樂(lè)部管理信息系統(tǒng)需求分析摘 要 網(wǎng)絡(luò)化，系統(tǒng)化，信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的主要手段，一個(gè)好的系統(tǒng)能方便管理，提高管理效率。本系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析和用戶要求，一期建設(shè)主要是完成會(huì)員管理中的會(huì)員登記、續(xù)會(huì)、查詢等功能；服務(wù)管理中的新車上牌落戶、年檢、救援服務(wù)記錄、保險(xiǎn)等車務(wù)提醒功能；身份驗(yàn)證、系統(tǒng)數(shù)據(jù)配置等。本課程設(shè)計(jì)中數(shù)據(jù)庫(kù)采用micosoft acess 2000，系統(tǒng)平臺(tái)為windows 98/2000/xp。關(guān)鍵詞：軟件工程；汽車俱樂(lè)

2、部；需求分析； 1 引言 1.1 本課題的研究意義當(dāng)今的社會(huì)中各種各樣的俱樂(lè)部可以說(shuō)是數(shù)不勝數(shù)，汽車俱樂(lè)部正是其中的一個(gè)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，擁有汽車的人越來(lái)越多，愛(ài)車的車迷也越來(lái)越多，汽車俱樂(lè)部也隨之熱鬧了起來(lái)，俱樂(lè)部漸漸的興旺了起來(lái)，但隨著成員的增多，公司管理的壓力也就大了起來(lái)；而隨著計(jì)算機(jī)的普及，以及網(wǎng)絡(luò)的普及，采用信息話管理就成為解決這一問(wèn)題的有效手段。1.2本設(shè)計(jì)的目的和背景汽車俱樂(lè)部面向個(gè)體和集體俱樂(lè)部會(huì)員提供新駕手培訓(xùn)、新車上牌，救援服務(wù)、代辦車務(wù)手續(xù)和保險(xiǎn)，各種車務(wù)提醒等。隨著會(huì)員的增多，會(huì)員信息以及相關(guān)的各種車務(wù)信息等數(shù)據(jù)量越來(lái)越大，為了有效地管理這些數(shù)據(jù)并向會(huì)員提供更及時(shí)更多種

3、的服務(wù)，提高工作效率，特開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)。俱樂(lè)部現(xiàn)有職工十余名，多數(shù)具有上網(wǎng)和office操作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)操作能力較高。系統(tǒng)適合采用微軟標(biāo)準(zhǔn)界面規(guī)范。1.3 相關(guān)研究課題的特點(diǎn)汽車俱樂(lè)部管理信息系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)，其開(kāi)發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。對(duì)于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性好的庫(kù)。而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備,易使用等特點(diǎn)。過(guò)去傳統(tǒng)的汽車俱樂(lè)部管理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代汽車俱樂(lè)部人員眾多，汽車種類繁多等客觀因素，本次設(shè)計(jì)便是設(shè)計(jì)一個(gè)汽車俱樂(lè)部管理系統(tǒng)，使它能方便快捷地運(yùn)用在俱樂(lè)部的管理之中。1.4 設(shè)計(jì)目標(biāo)用戶現(xiàn)有計(jì)算機(jī)3臺(tái)，近期將連

4、接形成局域網(wǎng)。用戶要求將來(lái)設(shè)置專用的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，多臺(tái)單機(jī)都可運(yùn)行該管理系統(tǒng)。因此計(jì)劃采用如下結(jié)構(gòu)系統(tǒng)一期建設(shè)主要完成會(huì)員管理中的會(huì)員登記、續(xù)會(huì)、查詢等功能；服務(wù)管理中的新車上牌落戶、年檢、救援服務(wù)記錄、以及保險(xiǎn)等車務(wù)提醒功能；身份驗(yàn)證、系統(tǒng)數(shù)據(jù)配置等。在維護(hù)階段和后續(xù)開(kāi)發(fā)中進(jìn)一步完善旅行服務(wù)、代辦驗(yàn)車、過(guò)戶、維修等服務(wù)流程管理，業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)考核，數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ堋?會(huì)員管理分析與設(shè)計(jì)會(huì)員是一個(gè)俱樂(lè)部最重要組成元素，所以的對(duì)會(huì)員的管理就成為了這個(gè)管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，這其中有包括以個(gè)人為單位的個(gè)體會(huì)員，也有以團(tuán)體為單位的團(tuán)體會(huì)員，還有一些協(xié)議會(huì)員等。他們各自有各自的特點(diǎn)，所以要分

5、別進(jìn)行登記管理。2.1個(gè)體會(huì)員登記設(shè)計(jì)個(gè)體會(huì)員是俱樂(lè)部中一個(gè)比重相對(duì)較大的群體，在每個(gè)個(gè)體會(huì)員申請(qǐng)加入俱樂(lè)部成為會(huì)員時(shí)我們首先要對(duì)其進(jìn)行登記。登記內(nèi)容應(yīng)該包括會(huì)員的個(gè)人信息（如表2.1）、會(huì)員所擁有的車輛的基本信息（如表2.2）、保險(xiǎn)信息及包括保險(xiǎn)業(yè)務(wù)（如表2.3）、會(huì)員的會(huì)員卡信息（如表2.4）以及會(huì)員的會(huì)員費(fèi)的信息。表2.1 個(gè)人信息項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注姓名5個(gè)漢字包括少數(shù)民族名性別男/女選擇出生日期yyyymmdd工作單位30個(gè)漢字職業(yè)教師/農(nóng)民/醫(yī)療/保險(xiǎn)/金融/郵電/選擇證件類別身份證/學(xué)生證/軍官證/工作證選擇證件號(hào)碼20位數(shù)字辦公電話20位數(shù)字或-住宅電話20位數(shù)字或-手機(jī)11位

6、數(shù)字*呼機(jī)20位數(shù)字-不要傳真20位數(shù)字或-e-mail20位數(shù)字或字母通訊地址150個(gè)漢字郵編16位數(shù)字駕駛證號(hào)？位駕駛證驗(yàn)證日期yyyymmdd 表2.2 車輛信息（每人可能多輛）項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注牌照號(hào)碼一個(gè)漢字+8位字母或數(shù)字車型奧迪/豐田/捷達(dá)/桑塔那/富康/夏利/其它選擇型號(hào)10位字母或數(shù)字車身顏色紅/白/黃/綠/藍(lán)/黑/銀灰/紫/其它選擇發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)20位數(shù)字或字母車架號(hào)20位數(shù)字或字母燃油種類0號(hào)柴油/93號(hào)汽油/97號(hào)汽油/90號(hào)汽油/無(wú)鉛選擇車輛歸屬私車/公車/其它選擇產(chǎn)地合資/進(jìn)口/國(guó)產(chǎn)選擇車船稅到期日yyyymmdd養(yǎng)路費(fèi)到期日yyyymmdd驗(yàn)車到期日yyyymmdd落

7、戶到期日yyyymmdd表2.3 保險(xiǎn)項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注車牌號(hào)1個(gè)漢字+8個(gè)字母險(xiǎn)種第三者險(xiǎn)/車損險(xiǎn)/不計(jì)免賠險(xiǎn)/盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)到期日yyyymmdd出險(xiǎn)日期yyyymmdd理賠日期yyyymmdd賠付金額xxxxxxx經(jīng)辦人5個(gè)漢字表2.4 會(huì)員卡項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注卡號(hào)8位字母或數(shù)字卡類別標(biāo)準(zhǔn)卡/貴賓卡/終生卡/協(xié)議卡選擇有效期限yyyymmdd至yyyymmdd有效期限表2.5 會(huì)員費(fèi)項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注繳費(fèi)日期yyyymmdd到期日期yyyymmdd應(yīng)繳費(fèi)用xxxxxx單位元實(shí)際繳款xxxxxx繳款方式現(xiàn)金/支票/其它選擇發(fā)票號(hào)4位數(shù)字支票號(hào)4位數(shù)字用支票繳款時(shí)用2.2團(tuán)體會(huì)員登記設(shè)計(jì)相

8、比與個(gè)體會(huì)員，一些企事業(yè)單位的員工或者是親朋好友往往是以團(tuán)體的方式參與到俱樂(lè)部中來(lái)，他們很多信心都具有較大的相似性，又因?yàn)樗麄儽緛?lái)就是一個(gè)團(tuán)體，所以給管理上帶來(lái)很多方便，因?yàn)閳F(tuán)體會(huì)員的特殊性他們的登記內(nèi)容也和個(gè)體會(huì)員有很多不同。團(tuán)體會(huì)員的登記內(nèi)容應(yīng)包括團(tuán)體會(huì)員的單位信息、團(tuán)體會(huì)員的車輛信心、團(tuán)體會(huì)員的會(huì)員卡以及會(huì)員費(fèi)。表2.6 單位信息項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注單位名稱30個(gè)漢字通訊地址50個(gè)漢字郵編6位數(shù)字e-mail20位數(shù)字或字母電話20位數(shù)字或-傳真20位數(shù)字或-聯(lián)系人15個(gè)漢字聯(lián)系人電話120位數(shù)字或-聯(lián)系人25個(gè)漢字聯(lián)系人電話220位數(shù)字或-表2.7 車輛信息（每單位一般多量）項(xiàng)目名稱具

9、體內(nèi)容備注牌照號(hào)碼一個(gè)漢字+8位字母或數(shù)字車型奧迪/豐田/捷達(dá)/桑塔那/富康/夏利/其它選擇型號(hào)10位字母或數(shù)字車身顏色紅/白/黃/綠/藍(lán)/黑/銀灰/紫/其它選擇發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)20位數(shù)字或字母車架號(hào)20位數(shù)字或字母燃油種類0號(hào)柴油/93號(hào)汽油/97號(hào)汽油/90號(hào)汽油/無(wú)鉛選擇車輛歸屬私車/公車/其它選擇產(chǎn)地合資/進(jìn)口/國(guó)產(chǎn)選擇車船稅到期日yyyymmdd養(yǎng)路費(fèi)到期日yyyymmdd驗(yàn)車到期日yyyymmdd表2.8會(huì)員卡項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注卡號(hào)8位字母或數(shù)字卡類別標(biāo)準(zhǔn)卡/貴賓卡/終生卡/協(xié)議卡選擇有效期限yyyymmdd至yyyymmdd有效期限表2.9 會(huì)員費(fèi)項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注繳費(fèi)日期yyyym

10、mdd到期日期yyyymmdd應(yīng)繳費(fèi)用xxxxxx單位元實(shí)際繳款xxxxxx繳款方式現(xiàn)金/支票/其它選擇發(fā)票號(hào)4位數(shù)字支票號(hào)4位數(shù)字用支票繳款時(shí)用2.3協(xié)議會(huì)員登記設(shè)計(jì) 對(duì)通過(guò)商業(yè)優(yōu)惠等各種形式（不交納會(huì)費(fèi)）暫時(shí)入會(huì)的會(huì)員，用此項(xiàng)功能登記。除登記其個(gè)人信息（個(gè)體）/單位信息（團(tuán)體），車輛信息，會(huì)員卡信息外（不用填寫繳費(fèi)信息），還須登記表2.10中的項(xiàng)目。表2.10協(xié)議會(huì)員額外信息項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注入會(huì)日期yyyymmdd獲卡渠道商場(chǎng)/加油站選擇到期日期yyyymmdd2.4會(huì)員續(xù)會(huì)設(shè)計(jì)會(huì)員要求序會(huì)時(shí)，根據(jù)會(huì)員姓名或卡號(hào)獲取并提示會(huì)員基本信息（會(huì)員卡號(hào)、車主姓名、車牌號(hào)），上次繳費(fèi)記錄（全部）

11、，記錄本次繳費(fèi)信息如表2.11。表2.11 會(huì)員續(xù)會(huì)項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注繳費(fèi)日期yyyymmdd自動(dòng)續(xù)接上次日期應(yīng)繳費(fèi)用xxxxxx單位元實(shí)際繳款xxxxxx繳款方式現(xiàn)金/支票/其它選擇發(fā)票號(hào)4位數(shù)字支票號(hào)4位數(shù)字用支票繳款時(shí)用2.5今日注冊(cè)會(huì)員設(shè)計(jì)（包括新增會(huì)員和續(xù)會(huì)會(huì)員兩部分）工作人員還要把每日注冊(cè)的新會(huì)員統(tǒng)計(jì)顯示列表（如表13）。以方便經(jīng)理查詢以及以后工作需要的時(shí)候查詢。表2.12 今日注冊(cè)會(huì)員項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注會(huì)員卡號(hào)會(huì)員姓名車牌號(hào)有效期聯(lián)系電話手機(jī)號(hào)聯(lián)系地址繳費(fèi)匯總新增會(huì)員數(shù)/續(xù)會(huì)會(huì)員數(shù)，繳費(fèi)總計(jì)2.6會(huì)員資料查詢?cè)O(shè)計(jì)可選擇根據(jù)會(huì)員名稱/車牌號(hào)碼/會(huì)員卡號(hào)進(jìn)行會(huì)員信息查詢，輸入相應(yīng)

12、值后調(diào)用同會(huì)員注冊(cè)相同的內(nèi)容顯示單個(gè)會(huì)員信息。表2.13會(huì)員資料查詢項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注會(huì)員卡號(hào)會(huì)員姓名車牌號(hào)聯(lián)系電話手機(jī)聯(lián)系地址會(huì)費(fèi)到期日3新車上牌分析與設(shè)計(jì)初始顯示以往的未完成上牌任務(wù)；對(duì)會(huì)員要求代上車牌的過(guò)程，先進(jìn)行上牌登記，記錄相關(guān)信息，對(duì)上牌任務(wù)分配并執(zhí)行實(shí)際上牌和最終交車結(jié)帳進(jìn)行記錄和管理。顯示匯總接車?yán)塾?jì)、交車?yán)塾?jì)和代辦費(fèi)。當(dāng)有上牌要求時(shí)，進(jìn)行上牌登記，記錄記錄時(shí)間、會(huì)員卡號(hào)、待上牌車輛、預(yù)付款；上牌分配時(shí)，記錄任務(wù)分配時(shí)間、執(zhí)行者；上牌取消時(shí)，狀態(tài)填“取消”/刪除該記錄？上牌完成時(shí)，記錄完成時(shí)間、實(shí)際用款，自動(dòng)計(jì)算余額，狀態(tài)改為完成；結(jié)帳完成時(shí)，狀態(tài)改為結(jié)清。表3.1 上牌登記

13、項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注會(huì)員卡號(hào)非會(huì)員為空接車時(shí)間yyyymmdd待上牌車輛車型底盤號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)預(yù)付款xxxxxx任務(wù)分配時(shí)間yyyymmdd執(zhí)行者業(yè)務(wù)員姓名/編號(hào)？交車時(shí)間yyyymmdd實(shí)際用款xxxxxx余額xxxxxx狀態(tài)未完/完成/結(jié)清選擇代辦費(fèi)xxxxxx車牌號(hào)4年檢服務(wù)分析與設(shè)計(jì)初始顯示以往的未完成年檢任務(wù)；對(duì)會(huì)員要求代年檢的過(guò)程，先進(jìn)行年檢登記，記錄相關(guān)信息，對(duì)年檢任務(wù)分配并執(zhí)行實(shí)際年檢和最終交車結(jié)帳進(jìn)行記錄和管理。顯示匯總接車?yán)塾?jì)、交車?yán)塾?jì)和代辦費(fèi)。表4.1 年檢服務(wù)項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注會(huì)員卡號(hào)非會(huì)員為空接車時(shí)間yyyymmdd待年檢車輛車型底盤號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)預(yù)付款xxxxxx任務(wù)分配

14、時(shí)間yyyymmdd執(zhí)行者業(yè)務(wù)員姓名/編號(hào)？交車時(shí)間yyyymmdd實(shí)際用款xxxxxx余額xxxxxx狀態(tài)未完/完成/結(jié)清選擇代辦費(fèi)xxxxxx當(dāng)有年檢要求時(shí)，進(jìn)行年檢登記，記錄記錄時(shí)間、會(huì)員卡號(hào)、待上牌車輛、預(yù)付款；年檢分配時(shí)，記錄任務(wù)分配時(shí)間、執(zhí)行者；年檢取消時(shí)，狀態(tài)填“取消”/刪除該記錄？年檢完成時(shí)，記錄完成時(shí)間、實(shí)際用款，自動(dòng)計(jì)算余額，狀態(tài)改為完成；結(jié)帳完成時(shí)，狀態(tài)改為結(jié)清。5救援服務(wù)分析與設(shè)計(jì)初始顯示當(dāng)天未完成的救援任務(wù)，對(duì)會(huì)員救援要求進(jìn)行電話記錄、處理情況的管理。5.1救援記錄設(shè)計(jì)當(dāng)有新的救援要求時(shí)，增加救援記錄時(shí)間、會(huì)員卡號(hào)、故障車輛、故障原因、故障地點(diǎn)等基本信息，并要記錄救援

15、結(jié)果。表5.1 故障記錄項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注會(huì)員卡號(hào)非會(huì)員為空接聽(tīng)電話時(shí)間yyyymmdd-hh：mm車牌號(hào)車型會(huì)員有效日期車主姓名故障原因30漢字地點(diǎn)30漢字處理狀態(tài)電話解決/已派單/完成5.2救援分配設(shè)計(jì)當(dāng)正式分配救援任務(wù)時(shí)填寫任務(wù)分配時(shí)間、救援車輛以及救援人員等信息。表5.2救援分配項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注派單時(shí)間yyyynndd-hh：mm救援車牌號(hào)1救援車牌號(hào)2救援人員編號(hào)1救援人員編號(hào)2救援人員姓名1救援人員姓名25.3救援追加設(shè)計(jì)救援任務(wù)較重時(shí)，可用此功能來(lái)增派救援車輛和人員。當(dāng)某項(xiàng)救援任務(wù)完成時(shí)，對(duì)相應(yīng)救援記錄填寫。表5.3 救援完成項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注任務(wù)完成時(shí)間yyyynndd

16、-hh：mm救援情況描述50漢字繳費(fèi)xxxxxx對(duì)非會(huì)員收費(fèi)5.4救援取消有時(shí)我們會(huì)因?yàn)榉N種原因取消救援任務(wù)，當(dāng)會(huì)員救援要求取消時(shí)執(zhí)行此命令，相應(yīng)救援記錄的情況描述填寫“救援取消”/刪除該記錄。6救援車隊(duì)管理分析與設(shè)計(jì)6.1顯示救援車輛的基本情況表6.1救援車輛信息項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注救援車輛編號(hào)救援車輛車牌號(hào)車輛類型救援車/拖車選擇值班員1救援車輛司機(jī)，可選值班員2狀態(tài)已用/待用/故障當(dāng)需分配某車進(jìn)行救援時(shí)，選中該車投入救援；當(dāng)某車發(fā)生故障時(shí)，可設(shè)置為故障狀態(tài)；當(dāng)一次某車參加的救援任務(wù)完成或故障解除時(shí)改變?cè)撥嚨臓顟B(tài)，使其重新投入工作。7提醒服務(wù)每次開(kāi)機(jī)/每天9：00自動(dòng)彈出窗口或手動(dòng)啟動(dòng)該窗

17、口，顯示所有應(yīng)提醒會(huì)員的的事務(wù)。表7.1 需提醒會(huì)員信息項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注會(huì)員卡號(hào)非會(huì)員為空車主姓名車主地址車主郵編車牌號(hào)提醒事務(wù)保險(xiǎn)/養(yǎng)路費(fèi)/年檢/續(xù)會(huì)/驗(yàn)駕駛證/驗(yàn)車船稅電話1手機(jī)值班員5個(gè)漢字狀態(tài)已分配/完成有提醒信息需處理時(shí)，顯示會(huì)員卡號(hào)、車牌、提醒事務(wù)、電話、手機(jī)號(hào)；提醒任務(wù)分配時(shí)，填寫值班員，狀態(tài)改為已分配；完成提醒時(shí)，狀態(tài)改為已完成。8旅行服務(wù)分析與設(shè)計(jì)記錄各次旅游活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、參加人員等信息。81活動(dòng)列表設(shè)計(jì)列出本俱樂(lè)部各次旅游活動(dòng)的信息。表8.1 活動(dòng)信息項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注時(shí)間yyyymmdd-yyyymmdd地點(diǎn)10個(gè)漢字活動(dòng)內(nèi)容30個(gè)漢字參加人數(shù)6位整數(shù)

18、安排旅游時(shí)，設(shè)置時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等信息；取消旅游時(shí)，刪除相應(yīng)記錄。82參加人員列表設(shè)計(jì)列出相應(yīng)旅游的人員列表。報(bào)名參加時(shí)，輸入會(huì)員卡號(hào)或姓名，可取得會(huì)員卡號(hào)、姓名、車牌、車型、電話1、電話2、手機(jī)號(hào)等基本信息；退出活動(dòng)時(shí)，從列表中刪除相應(yīng)會(huì)員的信息；每當(dāng)有會(huì)員報(bào)名或退出活動(dòng)時(shí)，自動(dòng)計(jì)算參加人數(shù)；當(dāng)活動(dòng)狀態(tài)為結(jié)束時(shí)，不允許再增加或減少參加會(huì)員。表8.2 參與活動(dòng)人員信息 項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注會(huì)員卡號(hào)非會(huì)員為空姓名車牌號(hào)車型電話1手機(jī)9 統(tǒng)計(jì)報(bào)表設(shè)計(jì)9.1日?qǐng)?bào)/月報(bào)表9.1入會(huì)會(huì)員日?qǐng)?bào)/月報(bào)序號(hào)會(huì)員姓名會(huì)員類型卡號(hào)車廠牌型號(hào)繳費(fèi)業(yè)務(wù)員電話手機(jī)表9.2 序會(huì)會(huì)員日?qǐng)?bào)/月報(bào)序號(hào)會(huì)員姓名會(huì)員類型卡號(hào)

19、車廠牌型號(hào)繳費(fèi)業(yè)務(wù)員電話手機(jī)表9.3 救援服務(wù)日?qǐng)?bào)/月報(bào)序號(hào)記錄時(shí)間會(huì)員卡號(hào)故障車輛車廠牌業(yè)務(wù)員狀態(tài) 表9.4 提醒服務(wù)日?qǐng)?bào)/月報(bào)會(huì)員卡號(hào)車牌提醒事務(wù)值班員狀態(tài)電話1電話2手機(jī)10系統(tǒng)配置分析101用戶管理增加用戶，刪除用戶，修改用戶口令。102參數(shù)設(shè)置職業(yè)（教師/農(nóng)民/醫(yī)療/保險(xiǎn)/金融/郵電）證件類型（身份證/學(xué)生證/軍官證/工作證）車型（奧迪/豐田/捷達(dá)/桑塔那/富康/夏利/其它）燃油種類（0號(hào)柴油/93號(hào)汽油/97號(hào)汽油/90號(hào)汽油/無(wú)鉛）車輛歸屬（私車/公車/其它）車身顏色（紅/白/黃/綠/藍(lán)/黑/銀灰/紫/其它）車輛產(chǎn)地（合資/進(jìn)口/國(guó)產(chǎn)）險(xiǎn)種（第三者險(xiǎn)/車損險(xiǎn)/不計(jì)免賠險(xiǎn)/盜搶險(xiǎn)）

20、會(huì)員卡類別（標(biāo)準(zhǔn)卡/貴賓卡/終生卡/協(xié)議卡）繳款方式（現(xiàn)金/支票/其它）協(xié)議卡獲卡渠道（商場(chǎng)/加油站）部門救援車類型（救援車/拖車）職務(wù)（總經(jīng)理/行政總監(jiān)/企劃總監(jiān)/服務(wù)總監(jiān)/救援人員/車務(wù)人員/職員）協(xié)議會(huì)員獲卡渠道（商場(chǎng)/加油站）103俱樂(lè)部管理顯示部門列表和相應(yīng)員工列表，管理員工信息的增加和刪除、修改。表10.1員工管理（姓名、編號(hào)、部門）項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注員工編號(hào)3位數(shù)字姓名5個(gè)漢字職務(wù)總經(jīng)理/行政總監(jiān)/企劃總監(jiān)/服務(wù)總監(jiān)/救援人員/車務(wù)人員/職員選擇所屬部門選擇？性別男/女選擇出生日期yyyymmdd證件類別身份證/學(xué)生證/軍官證/工作證選擇證件號(hào)碼20位數(shù)字辦公電話20位數(shù)字或-住宅電話20位數(shù)字或-手機(jī)11位數(shù)字e-mail20位數(shù)字或字母通訊地址150個(gè)漢字郵編16位數(shù)字顯示部門列表，并顯示部門的基本信息，允許增加、刪除和修改部門信息。表2.28部門管理信息表項(xiàng)目名稱具體內(nèi)容備注部門名稱10個(gè)漢字部門總監(jiān)5個(gè)漢字管理會(huì)員卡的生成、分發(fā)等。顯示會(huì)員卡的基本信息，可進(jìn)行會(huì)員卡增加，刪除等。統(tǒng)