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文檔簡(jiǎn)介

1、課程名稱:第四章市場(chǎng)營銷環(huán)境使用教材:清華大學(xué)出版社市場(chǎng)營銷學(xué)(吳健安主編)教學(xué)內(nèi)容:第四章市場(chǎng)營銷環(huán)境第一節(jié)市場(chǎng)營銷環(huán)境的含義及特征第二節(jié)微觀市場(chǎng)營銷環(huán)境第三節(jié)宏觀市場(chǎng)營銷環(huán)境教學(xué)目標(biāo):認(rèn)知目標(biāo):了解市場(chǎng)營銷環(huán)境的相關(guān)概念以及市場(chǎng)營銷環(huán)境與企業(yè)營銷環(huán)境的的關(guān)系,了解市微觀場(chǎng)營銷環(huán)境的企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾等,消費(fèi)者需求的特點(diǎn)、消費(fèi)者購買行為分析、消費(fèi)者購買決策分析能力目標(biāo):學(xué)會(huì)運(yùn)用有關(guān)部門知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行營銷環(huán)境分析的思路和方法。教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)重點(diǎn):市場(chǎng)營銷環(huán)境的定義、市場(chǎng)營銷宏觀、微觀環(huán)境要素的構(gòu)成難點(diǎn)、關(guān)鍵教學(xué)難點(diǎn):對(duì)市場(chǎng)營銷宏觀、微觀環(huán)境要素的分析教學(xué)關(guān)鍵:宏觀營銷環(huán)

2、境對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的影響教學(xué)方法:教學(xué)方法:案例教學(xué)法、講授法、設(shè)問法、模擬公司教學(xué)法學(xué)習(xí)方法:小組合作學(xué)習(xí)教具準(zhǔn)備:多媒體教學(xué)設(shè)備、粉筆教具或教教學(xué)方法:案例教學(xué)法、講授法、設(shè)問法、模擬公司教學(xué)法學(xué)設(shè)備:教具準(zhǔn)備:多媒體教學(xué)設(shè)備、粉筆教學(xué)過程階段教學(xué)內(nèi)容提問引入通過提問,引入新課教師活動(dòng)問題:讓學(xué)生回答,學(xué)生回答的面可以廣學(xué)生活動(dòng)學(xué)生回答老師問題。新課呈現(xiàn)你平時(shí)在購買商品時(shí)會(huì)考慮哪些因素?能否列舉若干因素?一些。了解學(xué)生所舉的各種因素,引入企業(yè)在銷售過程中要注意影響銷售效果的各種因素,從而引入本章主題市場(chǎng)營銷環(huán)境新一、市場(chǎng)營銷環(huán)境(一)市場(chǎng)營銷環(huán)境的定義市場(chǎng)營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動(dòng)相關(guān)的所有

3、外部因素的總和,包括宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境。案例分析“改變形象的洋娃娃”利用教材,陳述市場(chǎng)營銷環(huán)境的定義及特點(diǎn)。與學(xué)生一起分析市場(chǎng)營銷環(huán)境的特點(diǎn)。投影顯示組織學(xué)生以模擬公司分析市場(chǎng)營銷環(huán)境的特點(diǎn),理解市場(chǎng)營銷環(huán)境的定義。進(jìn)行小組合作式課呈為單位進(jìn)行案例討問題:這家洋娃娃公司在開發(fā)產(chǎn)品論,并選擇個(gè)學(xué)習(xí)、討論、分析,并表達(dá)出自己的現(xiàn)的時(shí)候應(yīng)該注重哪些因素?提示:應(yīng)該注重市場(chǎng)營銷環(huán)境因素,不同的國家、民族有著不同的審美觀,企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營必須要適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的營銷環(huán)境。二、宏觀營銷環(huán)境問題:人口老齡化的發(fā)展趨勢(shì)帶動(dòng)了哪些產(chǎn)品市場(chǎng)的興起?模擬公司代表對(duì)案例進(jìn)行分析。對(duì)學(xué)生的回答給予點(diǎn)評(píng),強(qiáng)調(diào)要正確認(rèn)

4、識(shí)市場(chǎng)營銷環(huán)境,并加以重視,它是企業(yè)制勝的重要因素。扼要點(diǎn)明宏觀營銷環(huán)境的四大要素。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考、分析;講解。觀點(diǎn)。學(xué)生通過思考、聽講、概括、總結(jié),理解企業(yè)分析市場(chǎng)營銷環(huán)境的內(nèi)涵。提示:保健品市場(chǎng)、老人公寓市場(chǎng)、經(jīng)學(xué)生回答后,通過老人護(hù)理市場(chǎng)、老人生活用品等市投影加以提示。場(chǎng)的興起。新課呈現(xiàn)(一)人口環(huán)境1.人口數(shù)量與增長(zhǎng)速度2.人口結(jié)構(gòu)3.人口的地理分布及區(qū)間流動(dòng)”案例分析:“會(huì)呼吸”的纖維哪些企業(yè)的采購策略會(huì)因這種產(chǎn)說明人口環(huán)境的構(gòu)成學(xué)生分析、思考、要素,利用投影顯示?;卮?。組織學(xué)生以模擬公司為單位進(jìn)行案例討品的問世而進(jìn)行調(diào)整?論,并選擇個(gè)進(jìn)行小組合作式模擬公司代表對(duì)案例提示:美容店、

5、飯店、洗車行、家進(jìn)行分析。居清潔用品店等會(huì)因這種產(chǎn)品的學(xué)習(xí)、討論、分析,并表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。問世而進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于學(xué)生的回答進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。(二)經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)體制地區(qū)與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及城市化程度消費(fèi)者收入水平的變化哪一種收入是影響消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重要因素?消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化什么是恩格爾系數(shù)?消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況的變化新技術(shù)的出現(xiàn)”(三)自然社會(huì)說明經(jīng)濟(jì)技術(shù)的構(gòu)成要素,利用投影顯示。要求學(xué)生思考有關(guān)問題,要求學(xué)生利用教材查找資料,作出提示。投影顯示學(xué)生思考、利用教材查找資料、回答問題。1.自然環(huán)境面對(duì)自然環(huán)境,我們要考慮哪些問提出問題,要求學(xué)生題?l自然資源的擁有及開發(fā)利用狀況

6、l資源短缺l環(huán)境污染與生態(tài)平衡等因素2.社會(huì)文化環(huán)境思考、回答相關(guān)問題投影顯示l教育狀況l宗教信仰l價(jià)值觀念l消費(fèi)習(xí)俗l審美觀念學(xué)生思考、利用教材查找資料、回答問題。案例分析歐洲凍雞出口商的失誤問題:“你認(rèn)為歐洲商人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是什么?”組織學(xué)生以模擬公司為單位進(jìn)行案例討論,并選擇個(gè)模擬公司代表對(duì)案例進(jìn)行分析。提示:歐洲商人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是:不僅貨物質(zhì)量好,而且特別注意滿足對(duì)于學(xué)生的回答進(jìn)行國外市場(chǎng)的特殊要求,尤其是充分點(diǎn)評(píng)。尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣。(四)政治法律投影顯示1.政治局勢(shì)2.方針政策3.國際關(guān)系4.法律法規(guī)學(xué)生分析、思考、回答。進(jìn)行小組合作式學(xué)習(xí)、討論、分析,案例分析“出口日本的瓷器”組織學(xué)

7、生以模擬公司并表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。問題“是什么環(huán)境因素造成我國出為單位進(jìn)行案例討學(xué)生通過思考、聽口日本的瓷器因難?”提示:日本的政法環(huán)境三、微觀市場(chǎng)營銷環(huán)境構(gòu)成要素及分析(一)供應(yīng)商(二)營銷中介(三)顧客(四)競(jìng)爭(zhēng)者(五)公眾論,并選擇個(gè)模擬公司代表對(duì)案例進(jìn)行分析。對(duì)于學(xué)生的回答進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。投影顯示,簡(jiǎn)單說明講、概括、總結(jié),理解企業(yè)分析市場(chǎng)營銷環(huán)境的內(nèi)涵。進(jìn)行小組合作式學(xué)習(xí)、討論、分析,并表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。學(xué)生通過思考、聽講、概括、總結(jié),理解企業(yè)分析市場(chǎng)營銷環(huán)境的內(nèi)涵。學(xué)生通過思考、聽講、理解小結(jié)歸納小結(jié)一、市場(chǎng)營銷環(huán)境的概念及特點(diǎn)二、宏觀市場(chǎng)營銷環(huán)境的構(gòu)成要素及分析三、微觀市場(chǎng)營銷環(huán)境構(gòu)成要素及分析板書歸納小結(jié)在教師的點(diǎn)評(píng)和對(duì)學(xué)生主動(dòng)參與總結(jié)中提升認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)、積極思考、討論、發(fā)言的學(xué)習(xí)態(tài)度

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