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文檔簡介
1、20XX年3月醫(yī)院護理部個人工作計劃、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ) 護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理 論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實 效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在
2、實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的 執(zhí)行情況。(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng) 1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護醫(yī)-學教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行 討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用 護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的 節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識,提高專
3、科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織 學習專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通 過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理 會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分 護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。二、加強護理管理,提高護士長管理水平 (一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社 會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士 長感情溝通交流等。(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)促進護士長間及科
4、室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高 護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì) 控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量 管理的意識,提高護理質(zhì)量。(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn) 場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護 理工作中的問題,提出整改措施。(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員一護士長一護
5、理部的三級考評制 度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺 陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書 評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的安全管理: 1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī) 學教育網(wǎng)搜集整理查擺及做好護 理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度 進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改 進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管 理及個人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士
6、長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持 設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪定意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等, 獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對 護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作 (一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課, 了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀 帶教老師評選活動。(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2 項。(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習 生活。醫(yī)院護理部工作計劃范例 護理部工作計劃例文 急診科護理
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