2016郵政支局長(zhǎng)工作總結(jié)

1、2016郵政支局長(zhǎng)工作總結(jié)工作總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面是小編整理的2016郵政支局長(zhǎng)工作總結(jié)，歡迎大家閱讀【2016郵政支局長(zhǎng)工作總結(jié) 11、郵政業(yè)務(wù)收入及其本經(jīng)營(yíng)情況（一）、各類(lèi)郵政普通業(yè)務(wù)收入完成情況今年1-11月份我支局共完成函件2.06萬(wàn)元完成年計(jì)戈率達(dá)123.35%、包裹0.46萬(wàn)元完成年計(jì)劃率達(dá) 91.39%、特快 1.91萬(wàn)元完成年計(jì)劃率達(dá) 218.27%、信息0.18萬(wàn)元完成年計(jì)劃率達(dá)33.84%、匯兌0.53萬(wàn)元、其它0.36萬(wàn)元;合計(jì)完各類(lèi)郵政業(yè)務(wù)收入5.37萬(wàn)元，完成年計(jì)劃率達(dá)113.94%。（二）、郵政儲(chǔ)蓄及中

2、間業(yè)務(wù)完成情況至11份底郵儲(chǔ)余額達(dá)6080萬(wàn)元本年度累計(jì)凈增 2116.6萬(wàn)元，其中活期余額734.36，定期余額5354.16，定活比達(dá) 12.07%;累計(jì)完成異地手續(xù)費(fèi)1.29萬(wàn)元完成年計(jì)劃率28.67%，累計(jì)新增綠卡用戶(hù) 709戶(hù)完成年計(jì)劃率177.25% , 累計(jì)新增代發(fā)戶(hù)數(shù) 183戶(hù)完成年計(jì)劃122%。距四季度郵儲(chǔ)計(jì)劃差100萬(wàn)元預(yù)至到12月31日我支局余額可達(dá) 6200萬(wàn)元左右，確保完成四季度郵儲(chǔ)計(jì)劃。累計(jì)銷(xiāo)售各類(lèi)代辦保險(xiǎn)125.2萬(wàn)元、代收各類(lèi)保費(fèi)續(xù)繳123萬(wàn)元，累計(jì)完成中間業(yè)務(wù)收入27865.23元。（三）、07年度報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)完成情況市局本年度下達(dá)我支局07年度報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額

3、計(jì)劃14.88萬(wàn)元，其中期刊流轉(zhuǎn)額 4.88萬(wàn)元。到目前為止我支局共計(jì)收訂各類(lèi)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)17.15萬(wàn)元、其中期刊流轉(zhuǎn)額4.9萬(wàn)元，分別完成計(jì)劃的115.3%、101%。各類(lèi)省、市局包銷(xiāo)計(jì)劃和重點(diǎn)包銷(xiāo)報(bào)刊計(jì)劃及校園、農(nóng)村類(lèi)讀物計(jì)劃以及黨報(bào) 黨刊發(fā)行計(jì)劃均以全額完成。（四）、一鎮(zhèn)一封及07年賀卡銷(xiāo)售完成情況今年上半年我支局成功的于市二職中談成并定做了5000枚校園風(fēng)光郵資信封完成函件收入6000元，下年我支局又與市二職中、永豐林農(nóng)業(yè)生態(tài)園簽訂07年度賀M定制合同完成函件收入19600兀完成計(jì)劃率達(dá)245%。（五）、分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù)完成情況本年度我支局共計(jì)銷(xiāo)售牛奶 30箱、洗衣粉170件、酒類(lèi)135箱

4、、天達(dá)（2116）5箱累計(jì)完成銷(xiāo)售收入 12000元。二、支局基礎(chǔ)管理與服務(wù)工作情況（一）、建立建全各種管理資料、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)基本制度。支局長(zhǎng)按照農(nóng)村支局標(biāo)準(zhǔn)化管理工作評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自已按時(shí)準(zhǔn)確的填寫(xiě)各類(lèi)管理資料，制定合理實(shí)用的 考核辦法，做到局務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)、公平、公正。定期組織職 工學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，定時(shí)召開(kāi)支局經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量分析會(huì)，按 時(shí)舉行民主生活會(huì)。嚴(yán)格督促職工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度杜絕工 作差錯(cuò)，認(rèn)真填寫(xiě)各類(lèi)檢查記錄。（二）、狠抓職工思想工作，提高職工綜合素質(zhì)本局始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新奠定豐厚的人 力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最

5、大限度的發(fā)展人、持續(xù)開(kāi)展"爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)服務(wù)窗口"、學(xué)習(xí)"愛(ài)心郵路"活動(dòng)。（三）、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)安全產(chǎn)生是郵政企業(yè)發(fā)展永恒的主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，我支局始終把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置，加 強(qiáng)了支局內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、支局內(nèi)部綜合 治理等各項(xiàng)工作。每周開(kāi)展安全教育，每月開(kāi)展安全大檢查， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改，因此，我支局全年未發(fā)生安 全事故。（四）、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持"人民郵政為人民 "的宗旨，本著 "迅速，準(zhǔn)確，安全，方便 "的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，

6、規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民為實(shí)事的精 神，開(kāi)展了一系列重要舉措。聚資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué) 習(xí)積極參加各級(jí)崗位技能考試。與此同時(shí)，黨組織充分發(fā)揮 思想陣地作用，加強(qiáng)對(duì)黨員職工的黨性，黨風(fēng)，黨紀(jì)教育， 理想信念教育，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)，人 生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法 的行為發(fā)生。因我支局注意職工隊(duì)伍綜合能力培養(yǎng)，使得我 局全員工作熱情高漲，精神面貌渙然一新。本年度工作雖然經(jīng)我支局職工的共同努力，取得了一定的成績(jī)，但也存在一定的差距和問(wèn)題。其主要表現(xiàn)一是營(yíng)銷(xiāo) 體系不完善，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層 次開(kāi)發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍

7、然不 能回升。郵儲(chǔ)定活比不容樂(lè)觀(guān)，可能會(huì)給支局和企業(yè)的未來(lái) 發(fā)展帶來(lái)后患。三是經(jīng)營(yíng)和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善，經(jīng)營(yíng) 意識(shí)淡薄的問(wèn)題仍然存在，應(yīng)該加強(qiáng)管理，改善服務(wù)，特別 是對(duì)外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等。這此問(wèn)題給我們的發(fā)展造 成一定的不良影響，在明年，我們將認(rèn)真反思，從自身做起， 克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭(zhēng)在明年有 個(gè)實(shí)質(zhì)性的改變?！?016郵政支局長(zhǎng)工作總結(jié) 2】載著個(gè)人成長(zhǎng)的快樂(lè)與集體豐收的喜悅，走過(guò)了20XX年，回首一 年來(lái)的工作，讓我豪情滿(mǎn)懷，在市局分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我們圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃，出色實(shí)現(xiàn)了年初支局自定奮斗目標(biāo)和沖刺目標(biāo)。

8、今年我們還會(huì)以更高的要求，更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，更明確的方向去迎接 20XX年。下面，我分幾個(gè)方面 匯報(bào)一下我一年來(lái)的工作。、履行工作職務(wù)情況作為御東學(xué)府支局長(zhǎng)，我時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持市局和分局一把手的統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)，既是局長(zhǎng)的參謀員，又是一線(xiàn)基層工作戰(zhàn)斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了支局各項(xiàng)工作的健康有序進(jìn)行，保證了各項(xiàng)方針目 標(biāo)的完成，具體表現(xiàn)為1、全力發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯 業(yè)務(wù)，它的收入占整個(gè)業(yè)務(wù)收入的80%O 20XX年市局給我局下達(dá)的余額凈增指標(biāo)為3030萬(wàn)，而隨著銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，僅僅完成3030萬(wàn)元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務(wù)會(huì)中，我們就確立了要想完成收入，

9、就必須下大氣力抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，因此加大了儲(chǔ)蓄攬儲(chǔ)力 和考核力度。在職代會(huì)上，局長(zhǎng)以職工的的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，幫 助職工分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，使企業(yè)職工明白了局興我興、局 衰我恥”的道理，增強(qiáng)了職工的危機(jī)感和責(zé)任感，極大的調(diào)動(dòng)了職工的攬儲(chǔ)熱,冃。截止到 6月20日郵儲(chǔ)累計(jì)余額達(dá)27700余萬(wàn)元，凈增額達(dá) 3912萬(wàn)元，超額完成了市局下達(dá)的凈增指標(biāo)。7月7日市局李局長(zhǎng)一行來(lái)檢查 指導(dǎo)工作，帶來(lái)國(guó)家對(duì)郵政儲(chǔ)蓄利率要進(jìn)行調(diào)整的消息，同 時(shí) 要求我們要抓住機(jī)遇，以最短的時(shí)間攬收更多的余額， 保1500萬(wàn)力爭(zhēng)2000萬(wàn)元，7月8日我局在小會(huì)議室召開(kāi)了班組長(zhǎng)及機(jī)關(guān)干部會(huì)議，確定了保2000萬(wàn)力爭(zhēng)3000萬(wàn)的

10、任務(wù)。要求職工以長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題，為郵政的明天打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，號(hào)召大家發(fā)揚(yáng)千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦做貢獻(xiàn)的精神。截止7月20日，儲(chǔ)蓄累計(jì)余額達(dá) 31, 025萬(wàn)元，比6月20日凈增3200萬(wàn)元，為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬(wàn)元，打下了 牢固的基礎(chǔ)。同時(shí)也受到了市局的表?yè)P(yáng)。而我本人在攬儲(chǔ)過(guò)程一也是歷盡了千辛萬(wàn)苦。今年僅建行、移動(dòng)公司、外經(jīng)委就攬儲(chǔ)700萬(wàn)元，自己攬儲(chǔ)400萬(wàn)元。為我局職工攬儲(chǔ)工作帶了好頭。2、大力拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。努力抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展，今年我局代辦 社會(huì)保險(xiǎn)、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險(xiǎn)， 代辦網(wǎng)通IP卡電話(huà)、代 售繳費(fèi)卡等中間業(yè)務(wù)都取得了一定的成績(jī)。其中物流業(yè)務(wù)和185特約

11、商戶(hù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破，形成了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。截止11月20，我局實(shí)現(xiàn)代辦業(yè)務(wù)收入16萬(wàn)余元。其中累計(jì)代售繳費(fèi)卡 21127張，代辦 保 險(xiǎn)221萬(wàn)余元，發(fā)展185注冊(cè)用戶(hù)100余名。與大慶糧店、 家電、外 貿(mào)公司等單位達(dá)成協(xié)議，利用郵車(chē)余載為其配送 貨物，每月可實(shí)現(xiàn)物 流業(yè)務(wù)收入2000余元。為縣政府、發(fā)電廠(chǎng)、職教中心、人壽保險(xiǎn)等單位定做郵資封和企業(yè)拜年 定，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 3萬(wàn)余元。3、著力抓好企業(yè)文化和職工隊(duì)伍建設(shè)。職工隊(duì)伍素質(zhì)高低決定著企 業(yè)的形象和興衰，因此，我把加強(qiáng)職工的思想工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的教育提在重要工作日程，通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加

12、健康有益的活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力，職工整體綜合素質(zhì)顯著提高。 堅(jiān)持以人為本的理念管 理 企業(yè)。關(guān)心職工，認(rèn)真傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)和建議，制訂各項(xiàng)發(fā) 展業(yè)務(wù)的措施和辦法，首先考慮職工是否擁護(hù)、是否能充 分調(diào)動(dòng)職工的積極 性，重獎(jiǎng)勵(lì)、輕考核，努力提高職工福利待遇，讓職工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提高中享受到實(shí)惠4、努力學(xué)習(xí)提高自身能力素質(zhì)。學(xué)以致用，一年來(lái)，方面向理論、書(shū)本學(xué)習(xí)，不斷豐富自己，充實(shí)自己，另面向?qū)嵺`學(xué)，向全市干部 職工學(xué)習(xí)，我走遍市區(qū)所轄的所有網(wǎng)點(diǎn)，積極開(kāi)展各項(xiàng)調(diào)研工作。工作中勇于承擔(dān)責(zé)任，在職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)自己分管的工作大膽負(fù)責(zé)，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，并獨(dú)立自主地解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題，在工

13、 作中，善于分清主次和輕重緩急，規(guī)范程序，講究方法。、工作中存在的問(wèn)題與不足1、思想思路還需進(jìn)開(kāi)闊，在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、 新市場(chǎng)的開(kāi) 拓上信心不足， 成效不顯著，個(gè)別業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力不足，例如短信業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)基金等2、工作方法還需進(jìn)一步改進(jìn)堅(jiān)持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單，致使個(gè)別職工不能理解， 產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)。改進(jìn) 工 作方法，改進(jìn)工作方式，將是我繼續(xù)努力的目標(biāo)，以使各項(xiàng) 工作順利開(kāi)展。3、理論素質(zhì)還需進(jìn)一步提高平時(shí)重視實(shí)踐，但理論水平還有待進(jìn)一步提高，需堅(jiān)持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí)銀行、保險(xiǎn)、基金和服務(wù)知識(shí)。使自己適應(yīng)新的形勢(shì)和變化，使各項(xiàng)工作符合市局的各項(xiàng)要求，符合時(shí)代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的 要求，使自己真正成為符合市局要求的合格的管理者。三、對(duì)未來(lái)的展望 衡量一個(gè)人進(jìn)步與否，關(guān)鍵看他境界升華程度。以李局長(zhǎng)為核心的班子和廣大干部職工的大氣魄，大手筆，大目標(biāo)，大胸懷，不為眼前利益所誘惑，不為當(dāng)前小勝而驕傲，不為暫時(shí)發(fā)展而迷惑，不為蠅頭小利而計(jì)較，不為全市領(lǐng)先而滿(mǎn)足，不為弟兄見(jiàn)絀而樂(lè)禍。既不好 高騖遠(yuǎn)，又不