[精品]項(xiàng)目范圍管理88772

1、甲項(xiàng)目范圍管理小組成員肖文 文黎明內(nèi)容簡介制訂項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃整體變更管理第5章項(xiàng)目范圉管理、簡介 “項(xiàng)目范圍管理”概念首先由美國項(xiàng)目管 理協(xié)會(huì)于1996年在項(xiàng)目管理知識(shí)體系 一書中提岀的。此后，獲得了項(xiàng)目管理 界的認(rèn)同。5+項(xiàng)目范圍管理概述項(xiàng)目范圍的含義范圍界限項(xiàng)目范圍就是為項(xiàng)目界定的一個(gè)界限， 或者說實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須做的全部工 作。項(xiàng)目范圍的定義要從項(xiàng)目最終產(chǎn)品或服 務(wù)要求達(dá)到的特色和功能上理解。確定項(xiàng)目范圍的意義 1 保證了項(xiàng)目的可管理性 2提高費(fèi)用、時(shí)間和資源估 算的準(zhǔn)確性 3確定進(jìn)度測量和控制的基 準(zhǔn) 4有助于清楚的分派責(zé)任 5可作為評(píng)價(jià)項(xiàng)目成敗的依 據(jù)士項(xiàng)目范圍管理的主要工作

2、第5童項(xiàng)目范闔管理7工具和技術(shù):項(xiàng)目比較方 法收益/成本法 專家評(píng)判法土項(xiàng)目選擇與需求獲?。?xiàng)目啟動(dòng)）啟動(dòng)過程結(jié)果：項(xiàng)目章程 識(shí)別和指定 項(xiàng)目經(jīng)理 約束 假定第5章項(xiàng)目范圉管理項(xiàng)目識(shí)別的準(zhǔn)則1. 廣泛的市場分析2. 充分挖掘項(xiàng)目構(gòu)思3. 成立項(xiàng)目篩選班子4. 規(guī)定篩選準(zhǔn)則與程序5. 有效運(yùn)用“同行評(píng)審”17%項(xiàng)目識(shí)別的準(zhǔn)則在項(xiàng)目選擇中，立項(xiàng)單位要反復(fù)自問：本項(xiàng)目對(duì)組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要意義是什么競爭優(yōu)勢對(duì)組織的價(jià)值能否滿足客戶的需求或期望對(duì)項(xiàng)目投資的回報(bào)條件的許可*項(xiàng)目選擇的方法1.需求決定法這里的需求主要指業(yè)主或組織的需要（項(xiàng)目）。 判斷組織選擇項(xiàng)目的三個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)： 需求組織是否需要做這個(gè)項(xiàng)目資

3、金組織是否愿意為該項(xiàng)目提供足夠的 資金支持 意愿組織有無堅(jiān)定的決心做這個(gè)項(xiàng)目*項(xiàng)目選擇的方法2 分類排序法根據(jù)項(xiàng)目對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難易和輕重 緩急等要求排序*項(xiàng)目選擇的方法3 財(cái)務(wù)分析法或成本/效益分析法主要分析項(xiàng)目的投資、費(fèi)用與效益，如 項(xiàng)目凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率、投資收益率、 投資回收期等靜態(tài)、動(dòng)態(tài)指標(biāo)的計(jì)算和 評(píng)估。*項(xiàng)目選擇的方法4 評(píng)分法如專家打分法、綜合評(píng)分法、加合評(píng)分法、加權(quán)評(píng)分 法等。X需求的識(shí)別和表述1.對(duì)需求分析員的素質(zhì)要求1）較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力2）良好的政治素養(yǎng)3）深厚的專業(yè)技術(shù)功底4）良好的想象力5）較強(qiáng)的忍耐力6）清晰的思維”需求的識(shí)別和表述*2.認(rèn)識(shí)和表述需求的過程1）需求

4、的產(chǎn)生2）需求的認(rèn)識(shí)3）需求的表述4）功能和技術(shù)要求X需求的識(shí)別和表述需求建議書(Request for Proposa卜RFP)需求建議書所包含的主要內(nèi)容:1) 工作表述 (statement of work-sow)2) 客戶要求3) 向客戶提供的交付物4) 客戶供應(yīng)條款5) 客戶對(duì)需求的確認(rèn)6) 客戶想要的合同類型7) 客戶想用的付款方式8) 項(xiàng)目完成的進(jìn)度計(jì)劃9) 承約商申請(qǐng)書的格式和內(nèi)容指示10) 申請(qǐng)書提交的最后期限11) 對(duì)申請(qǐng)書的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供項(xiàng)目的大約費(fèi)用需求定義存在的問題和改善措施1.1)需求定義存在的問題選擇的需求討論對(duì)象不對(duì)2）需求固有的模糊性3）需求的動(dòng)態(tài)變化4）

5、誤解需求5）過早的作出結(jié)論6）“需求鍍金”刀“有選擇的過濾需求”8）以支持方式動(dòng)作第5童項(xiàng)目范闔管理+需求定義存在的問題和改善措施改善需求定義的措施1）全面理解項(xiàng)目的處境和已有的現(xiàn)行系統(tǒng)2）識(shí)別多元客戶并以優(yōu)先順序排列他們的 需求3）組織一個(gè)需求定義任務(wù)小組4）教育客戶19第5章項(xiàng)目范圉管理25*項(xiàng)目范圍的規(guī)劃和定義范圍計(jì)劃過程投入：產(chǎn)品描述項(xiàng)目章程約束假定工具和技術(shù)；產(chǎn)品分析收益/成本分析備選方案識(shí)別專家評(píng)判范圍說明書 TMrCMpQM 等 支持細(xì)節(jié) 范圍管理計(jì)劃客戶需求的調(diào)查分析報(bào)告1-項(xiàng)目范圍的規(guī)劃和定義范圍規(guī)劃的依據(jù)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的一些批文*項(xiàng)目范圍的規(guī)劃和定義范圍規(guī)劃的結(jié)果一范圍說明書

6、1）項(xiàng)目論證2）項(xiàng)目目標(biāo)3）項(xiàng)目可交付成果總述項(xiàng)目范圍的規(guī)劃和定義項(xiàng)目范圍說明書的作用：形成項(xiàng)目的基本框架指導(dǎo)項(xiàng)目有關(guān)文件的產(chǎn)生形成項(xiàng)目結(jié)果核對(duì)清單作為項(xiàng)目管理的背景文件項(xiàng)目范圍的規(guī)劃和定義3.項(xiàng)目范圍的定義及其技術(shù)、方法 范圍定義過程范圍說明書約束假定其它計(jì)劃 歷史信息WBS 圖WES方法J范圍說明 書更新*項(xiàng)目范圍的規(guī)劃和定義項(xiàng)目范圍定義即把主要的項(xiàng)目產(chǎn)岀物進(jìn)一步分解 為更小的，更便于管理的許多組成部分。項(xiàng)目范圍定義的目的在于：提高對(duì)項(xiàng)目成本估算，項(xiàng)目工期和項(xiàng)目資源需 求估算的準(zhǔn)確性；為項(xiàng)目的績效度量和控制確定一個(gè)基準(zhǔn)；便于明確和分配項(xiàng)目任務(wù)與責(zé)任第5童項(xiàng)目范闔管理土 WB S創(chuàng)建一個(gè)好的

7、W B S的一些方法：樣板法類比法由上至下法項(xiàng)目子項(xiàng)目一階段過程活動(dòng)任務(wù) -子任務(wù)一各種工作包一工作單元由下至上法27WB S制定一個(gè)好的W B S的一些原則： 一個(gè)單位工作任務(wù)只能出現(xiàn)在WB S中的一個(gè) 地方。 一個(gè)WB S項(xiàng)的工作內(nèi)容是其下一級(jí)各項(xiàng)工作 之和。下一級(jí)各項(xiàng)工作之和對(duì)于其上一級(jí)工作的完成 是充分必要的。每一個(gè)單位工作任務(wù)都被清楚、完全地定義， 并作了預(yù)算和時(shí)間安排。第5童項(xiàng)目范闔管理WB S WB S中的每一項(xiàng)工作都只由一個(gè)人負(fù)責(zé)，即 使這項(xiàng)工作要由多人來做。 WB S必須與工作任務(wù)的實(shí)際執(zhí)行過程相一致。 WB S首先應(yīng)當(dāng)服務(wù)于項(xiàng)目組。項(xiàng)目組成員必須參與WB S的制定。每一個(gè)W

8、B S項(xiàng)都必須歸檔，以確保準(zhǔn)確理解 該項(xiàng)包括的和不包括的工作范圍。必須讓w B S具有一定的靈活性，以適應(yīng)無法 避免的變更需要。33*項(xiàng)目范圍的核實(shí)與控制項(xiàng)目范圍核實(shí)項(xiàng)目范圍核實(shí)是項(xiàng)目的利益相關(guān)者， 對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行最終確定和接受的過程。范圍核實(shí)的方法就是檢查。項(xiàng)目范圍核檢表項(xiàng)目WBS核檢表項(xiàng)目范圍審核表和項(xiàng)目WBS審核表項(xiàng)目范圍審核表項(xiàng)目WBS審核表項(xiàng)目目標(biāo)是否完整和準(zhǔn)確。 項(xiàng)目目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)、 合理、有效。項(xiàng)目的約束條件、限制條件是 否真實(shí)并符合實(shí)際。項(xiàng)目的重要假設(shè)前提是否合理, 不確定性較小。項(xiàng)目成功的把握是否很大。項(xiàng)目的范圍界定是否能夠保證 上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目目標(biāo)的描述是否清楚

9、明確 項(xiàng)目產(chǎn)岀物的各項(xiàng)成果描述是 否清楚明確。項(xiàng)目產(chǎn)出物的所有成果是否均 為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)。WBS中的工作包是否均為形成 項(xiàng)目某項(xiàng)成果服務(wù)。項(xiàng)目目標(biāo)層次的描述是否清楚 WBS的層次劃分是否與項(xiàng)目目 標(biāo)層次的劃分和描述統(tǒng)一。續(xù)上表項(xiàng)目范圍審核表項(xiàng)目WBS審核表項(xiàng)目范圍能夠產(chǎn)生的收 益是否大于成本。項(xiàng)目工作、項(xiàng)目成果、項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目 總目標(biāo)之間的邏輯是否正確、合理。 項(xiàng)目目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是否可度量。項(xiàng)目范圍界定是否需要WBS中的工作是否有合理的度量指標(biāo)。 進(jìn)一步進(jìn)行輔助性研究C項(xiàng)目目標(biāo)的的指標(biāo)值與項(xiàng)目工作績效的 度量標(biāo)準(zhǔn)是否匹配。WBS的層次分解結(jié)構(gòu)是否合理。WBS中各工作包的工作內(nèi)容及相互關(guān)系 是否合理。WBS總體協(xié)調(diào)是否合理。第5章項(xiàng)目范圉管理41結(jié)果：正式驗(yàn)收+范圍核實(shí)過程T 佐結(jié) M%品文也檢查（驗(yàn)）范圍說明書項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目范圍變更控制1）變更控制依據(jù)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目實(shí)施情況報(bào)告項(xiàng)目范圍變動(dòng)要求項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃+項(xiàng)目范圍變更控制2）項(xiàng)目范圍變更控制方法項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施情況的度量