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文檔簡介
1、保險公司工作總結(jié)【三篇】【導語】當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成 績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,以便于更好的做好下一步 工作。本文是工作總結(jié)保險公司工作總結(jié)范文【三篇】,希 望能夠很好的幫助到大家。保險公司工作總結(jié)范文篇一“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在 09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來 詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做 的更好!在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”, 有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃 發(fā)展,我看到的則是我所致力于的濱海個險未來的
2、憧憬和希 望。不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不 少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我 來說都是實際而有效的。有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自 然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都 要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié), 天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專 業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常 關(guān)鍵的差別。這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最 大的一點心得。今后的工作中,
3、我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化 自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充 實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力?!鞍俪吒皖^,更進一步”。20XX年,我一定會以新的姿 態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望, 堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展 做出應(yīng)有的貢獻。保險公司工作總結(jié)范文篇二轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間 里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同 志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成 了自己所承擔的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得 了一定的進步,
4、為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ),靜 心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學 習工作情況總結(jié)如下:、加強學習,提高素質(zhì)首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自 覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在 業(yè)務(wù)學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多 想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi) 容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化 有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。二、踏實肯干,完成工作.在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導, 我
5、在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間 我具體工作主要包括以下幾個方面 :第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少 是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨 物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公 司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。第二,負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公 司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清 楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查 一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致, 有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來 沒
6、有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊 干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭 取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚 自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水 平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同 志們對我進行監(jiān)督指導:1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步 提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性, 不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務(wù)意識,努力做好自 己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份
7、力量。保險公司工作總結(jié)范文篇三當前,中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上,兼有巨大的 潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資 本市場的中堅力量,當前,我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開 放速度明顯加快,競爭日益加劇,全面提升服務(wù)水平、營銷 能力、強化企業(yè)形象、提高美譽度,已經(jīng)成為行業(yè)共識。我們*保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位 居全國同行業(yè)前列。*保險公司積極解答社會公眾對保險行 業(yè)的相關(guān)咨詢,更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和 公司的營銷方式和能力,進而樹立了良好的公眾形象和公信 力,為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20XX年,*保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進展,
8、公司提前 兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作均順利 發(fā)展。結(jié)合今年工作實際,將公司本年度工作總結(jié)如下:一、主要做法與工作業(yè)績(一)公司業(yè)務(wù)管理做法為了使*保險公司穩(wěn)步發(fā)展,公司領(lǐng)導制定了*保險公司員工規(guī)范管理條例,采取有效措施加強員工管理, 通過不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動中 去,充分積發(fā)員工的積極性,使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù) 管理中我們主要采取以下工作措施:1、根據(jù)省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及 任務(wù),公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制 定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部 室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確
9、定之 后,本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的 管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。2、注重各個部門的團隊建設(shè)。一直以來公司都十分注 重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來, 公司通過多次組織動員會、 業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓活動, 組織公司員工學知識、找經(jīng)驗,提高員工全面素質(zhì)。培訓重 點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊 精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司今 年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司 基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今 年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬
10、社會化、獎金績效化和 福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初 步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極 性和創(chuàng)造性的用人機制。(二)公司工作業(yè)績今年,壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,加上受 到全球性金融危機的影響,行業(yè)整體增速放緩,在這種情況 下,公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”,保費規(guī)模保持高于行業(yè)的 增長水平,市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是,公司先于市 場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績 效、機構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價值、經(jīng)營效益等均達到歷史最好 水平,其中部分指標處于行業(yè)領(lǐng)先水平。1、先于市場成功轉(zhuǎn)型,保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng) 先優(yōu)勢為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)
11、整,全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù),公司在 年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù),公司“核 心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效:公司核心業(yè)務(wù)保費強勢 增長,保費收入達*億元,同比增長*%;其中新契約核心 業(yè)務(wù)保費收入*億元,增速超過*%,均領(lǐng)先市場平均水平。 從各渠道來看,個險期繳保費增速達*%,增速遠高于市場。 今年,個人保險保費近*億元,創(chuàng)歷史新高;銀代期繳*億 元,市場份額*%,保持占比第一地位;法人短險實現(xiàn)保費 *億元,同比增長*%,月均平臺突破*萬元。2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,達到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平 隨著公司轉(zhuǎn)型的深入,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達到*%,總體期繳占比達*%,新契約期繳
12、占比超過 *%,均處于市場領(lǐng)先水平。個險新契約業(yè)務(wù)中,傳統(tǒng)險和 分紅險合計占比*%,遠高于市場平均水平,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢 明顯。3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先,渠道績效不斷提升公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續(xù)向好,達到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項指標均達到90%以上,位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定, 為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。主要渠道KPI指標不斷提升,個險各項人力指標增幅均 超過40%創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯,增幅超過 48%績優(yōu)人力占比達到 41%較去年同期上升7個百分點。 同時,新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%隊 伍留存率達到25%較去年同期
13、上升6%渠道內(nèi)部積淀逐漸 形成,隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。(三)認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩 項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營 中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。 也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù), 保持較快的發(fā)展速度,同時, 大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務(wù), 從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié) 抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理 水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤 的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導十分重視,為了更 好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng) 導小組,指定專人負責,制定了汽車消貸清欠工作制度, 明確了職責和責任,并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況, 對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求, 加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作 流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了 省公司下達的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的 風險和損失降到最低限度。二、工作上的不足之處與下一步計劃(一)工作不足目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題
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