2010 年房地產(chǎn)行業(yè)人才研究報(bào)告

1、多元發(fā)展 理性適應(yīng) 持續(xù)優(yōu)化 穩(wěn)步前行2010 年房地產(chǎn)行業(yè)人才研究報(bào)告尤里克咨詢(xún) 2010-12-1目錄序言 3內(nèi)容摘要 4緒論 5第一部分 商業(yè)地產(chǎn)解讀 61.1 購(gòu)物中心從業(yè)人員構(gòu)成的復(fù)合性 71.2 購(gòu)物中心高端人才分布特點(diǎn) 81.3 購(gòu)物中心組織架構(gòu) 10第二部分 房地產(chǎn)人才流動(dòng)的動(dòng)機(jī)、特點(diǎn)和趨勢(shì) 12第三部分 房地產(chǎn)企業(yè)高級(jí)人才需求變化 353.1 房地產(chǎn)企業(yè)高級(jí)人才需求變化情況 353.2 房地產(chǎn)企業(yè)高級(jí)人才引進(jìn)渠道 363.3 2010 年年度熱門(mén)招聘職位一覽 38主要結(jié)論 38第四部分 房地產(chǎn)企業(yè)與獵頭合作情況分析 394.1 房地產(chǎn)企業(yè)合作獵頭的演變 394.2 房地產(chǎn)獵頭

2、現(xiàn)狀 394.3 如何選擇獵頭 40我們的建議 41整體結(jié)論 422011 年趨勢(shì)預(yù)測(cè) 43對(duì)策建議 44序言尤里克顧問(wèn)長(zhǎng)期致力于房地產(chǎn)行業(yè)高級(jí)人才的篩選、評(píng)估、推薦和發(fā)展，為支撐上述業(yè)務(wù)更專(zhuān)業(yè)、更全面的運(yùn)作，持續(xù)的研究和分析是必不可少的。在日常數(shù)據(jù)積累、調(diào)查訪(fǎng)談、系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上，匯總、整理出 2010 年度房地產(chǎn)人才研究報(bào)告。編寫(xiě)本研究報(bào)告的目的有四個(gè)方面：（1）指導(dǎo)尤里克的獵頭業(yè)務(wù)活動(dòng)，提升顧問(wèn)服務(wù)水平，有效地滿(mǎn)足客戶(hù)需要；（2）為房地產(chǎn)企業(yè)提供人力資源決策的資訊參考；（3）為房地產(chǎn)行業(yè)的高端人才提供職業(yè)發(fā)展決策的資訊參考；（4）為其它相關(guān)機(jī)構(gòu)及個(gè)人提供資訊參考。遵循服務(wù)于人才篩選、評(píng)估

3、、推薦和發(fā)展工作的基本思想，本研究報(bào)告立足于持續(xù)不斷的研究積累工作基礎(chǔ)之上，以務(wù)實(shí)求真的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，應(yīng)用科學(xué)的研究方法，針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)人才流動(dòng)趨勢(shì)的關(guān)注焦點(diǎn)，開(kāi)展系統(tǒng)的整理、分析，以求得出盡可能真實(shí)、客觀(guān)的結(jié)論。內(nèi)容摘要本報(bào)告就房地產(chǎn)行業(yè)的高端職位人才 2010 年的流動(dòng)趨勢(shì)、薪酬變化和求職動(dòng)機(jī)，房地產(chǎn)企業(yè)2010 年對(duì)高端人才的需求變化，以及房地產(chǎn)企業(yè)和高端人才 2010 年對(duì)獵頭服務(wù)的需求變化進(jìn)行分析，并對(duì) 2011 年房地產(chǎn)人才流動(dòng)趨勢(shì)提出預(yù)測(cè)和相應(yīng)的對(duì)策建議。報(bào)告的內(nèi)容基于尤里克公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和專(zhuān)題調(diào)研訪(fǎng)談，重點(diǎn)分析的高端職位分別是購(gòu)物中心總經(jīng)理、招商總監(jiān)和設(shè)計(jì)總監(jiān)類(lèi)職位。報(bào)告主要結(jié)論如

4、下：n 購(gòu)物中心總經(jīng)理和招商總監(jiān)職位人才流動(dòng)率高于往年。n 2010 年商業(yè)地產(chǎn)類(lèi)高級(jí)人才的薪酬總體上漲，且漲幅較往年明顯。n 吸引商業(yè)地產(chǎn)人才的核心因素是企業(yè)吸引力和項(xiàng)目類(lèi)型。n 房地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才需求量依然較大，具備大型綜合體項(xiàng)目設(shè)計(jì)背景的人才緊缺搶手。n 獵頭服務(wù)和內(nèi)部推薦取代招聘會(huì)和人才網(wǎng)站成為人才引進(jìn)的主要渠道。n 房地產(chǎn)行業(yè)高端人才對(duì)獵頭服務(wù)的接納程度逐年提高。n 企業(yè)在選擇獵頭機(jī)構(gòu)時(shí)首要關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)度。緒論本研究報(bào)告編寫(xiě)的基本原則是：（1）系統(tǒng)性原則從人才流動(dòng)、企業(yè)需求、獵頭服務(wù)三個(gè)層面和角度展開(kāi)；（2）持續(xù)性原則不局限于本年度的情況，同時(shí)也從多年的動(dòng)態(tài)和變化來(lái)分析規(guī)

5、律性趨勢(shì)；（3）實(shí)用性原則不從理論高度進(jìn)行探索和發(fā)現(xiàn)，而是立足于對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的把握，為機(jī)構(gòu)和個(gè)人的決策能提供比較客觀(guān)的依據(jù)；（4）直觀(guān)性原則將調(diào)查訪(fǎng)談收集的信息匯總、處理成數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話(huà)。報(bào)告相關(guān)數(shù)據(jù)的收集以及報(bào)告撰寫(xiě)所基于的研究方法主要有：（1）定量分析根據(jù)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行歸納、判斷和解讀；（2）定性分析根據(jù)對(duì)事實(shí)性質(zhì)、趨勢(shì)的整體分析進(jìn)行歸納、判斷和解讀；（3）動(dòng)態(tài)研究根據(jù)不同時(shí)間段（年度）的情況差異分析事物的持續(xù)變化及其特征；（4）比較研究根據(jù)不同對(duì)象、區(qū)域、時(shí)間的實(shí)際情況分析事物之間的共性和差異性；（5）問(wèn)卷調(diào)查通過(guò)發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，從而獲取被訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象的相關(guān)客觀(guān)事實(shí)和主

6、觀(guān)意愿；（6）訪(fǎng)談法由調(diào)查者直接與被調(diào)查者接觸，通過(guò)當(dāng)面或電話(huà)交談獲取相關(guān)信息；（7）案例分析選擇具有典型性的實(shí)際事例，進(jìn)行深入、系統(tǒng)的挖掘，力圖獲取全面、多層次的邏輯關(guān)系。本研究的一部分信息數(shù)據(jù)來(lái)源于尤里克公司的日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集和信息積累。大部分?jǐn)?shù)據(jù)則是：（1）通過(guò)歷時(shí)三個(gè)多月的調(diào)查問(wèn)卷發(fā)送、回收和統(tǒng)計(jì)獲得；（2）通過(guò) 1 個(gè)多月對(duì)行業(yè)高端人才和企業(yè)的電話(huà)訪(fǎng)談，并對(duì)訪(fǎng)談?dòng)涗浀恼?、統(tǒng)計(jì)獲得；（3）通過(guò)對(duì)近一年尤里克獵頭機(jī)構(gòu)承接的獵頭項(xiàng)目進(jìn)行分析獲得。本報(bào)告共分六個(gè)部分：（1）商業(yè)地產(chǎn)解讀；（2）2010 年房地產(chǎn)人才流動(dòng)動(dòng)機(jī)、特點(diǎn)和趨勢(shì)的分 析；（3）2010 年房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)高端人才需求的變

7、化分析；（4）房地產(chǎn)企業(yè)與獵頭合作情況分析；（5） 2011 年房地產(chǎn)人才流動(dòng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)；（6）對(duì)策與建議。第一部分: 商業(yè)地產(chǎn)解讀隨著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀(guān)調(diào)控力度加強(qiáng)和相關(guān)法例條文的頒布，越來(lái)越多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商把發(fā)展和投資的重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)和城市綜合體，商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值慢慢被眾多的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商所認(rèn)識(shí)。商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)代表一種完全與住宅開(kāi)發(fā)不同、理論上來(lái)說(shuō)更先進(jìn)的開(kāi)發(fā)模式，其短期增值及變現(xiàn)能力可能比不上住宅開(kāi)發(fā)，但其長(zhǎng)期資本增值能力和穩(wěn)定的收益能力卻是住宅開(kāi)發(fā)所望塵莫及的，商業(yè)地產(chǎn)是一種比住宅更理想的資本化載體。商業(yè)地產(chǎn)按物業(yè)形式劃分，主要分為：購(gòu)物中心，寫(xiě)字樓，酒店（包括酒店式公寓），批發(fā)市場(chǎng)，

8、商業(yè)街和 HOPSCA（酒店+寫(xiě)字樓+公園+購(gòu)物中心+展覽中心+公寓的復(fù)合體），其中購(gòu)物中心、寫(xiě)字樓和酒店是目前主流的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式，也是眾多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)相開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。購(gòu)物中心是現(xiàn)代商業(yè)的主流物業(yè)形式，這種物業(yè)形式服務(wù)于綜合的商業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，通常融合了零售、服務(wù)、餐飲、休閑娛樂(lè)等復(fù)合業(yè)態(tài)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供多種消費(fèi)滿(mǎn)足。購(gòu)物中心從無(wú)到有，從十年前的空白到今天的遍地生花，購(gòu)物中心一直是近年來(lái)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與關(guān)注的重點(diǎn)，在某種意義上，購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展是中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。各階段購(gòu)物中心代表項(xiàng)目1.1 購(gòu)物中心從業(yè)人員構(gòu)成的復(fù)合性（一）購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)的復(fù)合性購(gòu)物中心本身是屬于復(fù)合性消費(fèi)需求的

9、體現(xiàn)，具體項(xiàng)目的構(gòu)成也體現(xiàn)出復(fù)合性。下表可以明確表現(xiàn)此關(guān)系：政府有關(guān)部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、投資者、經(jīng)營(yíng)者、物業(yè)管理者和消費(fèi)群體六者的相互結(jié)合，但在實(shí)際操作中，此六個(gè)部分的銜接并不是十分到位，所以就更需要復(fù)合型的專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行協(xié)調(diào)與管理。（二）購(gòu)物中心人才需求復(fù)合型人才購(gòu)物中心既不僅僅是商業(yè)，也不僅僅是地產(chǎn)或者金融，而是三種不同屬性的集合體，這種集合體形態(tài)也最終反映出了購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)行為的內(nèi)在動(dòng)力和專(zhuān)業(yè)本質(zhì)，并由此決定著購(gòu)物中心作為復(fù)合型產(chǎn)品必須要具備的三項(xiàng)綜合專(zhuān)業(yè)能力，人才也必須提高自身在金融、地產(chǎn)和商業(yè)三個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)整合能力。從國(guó)內(nèi)比較成功的購(gòu)物中心乃至國(guó)際范圍的綜合比較來(lái)看，這些購(gòu)物中心大多具有很強(qiáng)的

10、開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)能力和專(zhuān)業(yè)人才作為支持條件，基于此也才確立了這些購(gòu)物中心的成功者地位。只有具備了項(xiàng)目操作和知識(shí)結(jié)構(gòu)雙重復(fù)合性的人才才是真正意義上的復(fù)合型人才。1.2 購(gòu)物中心高端人才分布特點(diǎn)（一）地域分布從城市擁有購(gòu)物中心的數(shù)量上看，上海、廣州、深圳、北京、成都、大連、重慶、武漢八個(gè)城市的購(gòu)物中心數(shù)量占全國(guó)購(gòu)物中心總量的 70%以上，高端人才也主要分布在這幾個(gè)城市。（二）高端人才來(lái)源全國(guó)從業(yè)于購(gòu)物中心的高端人才大多數(shù)都是從零售行業(yè)和傳統(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)的，這兩種行業(yè)都有著固有缺陷，在從事項(xiàng)目時(shí)會(huì)遇到很多新的困難。中國(guó)購(gòu)物中心人才的中高層管理人員多數(shù)屬于經(jīng)驗(yàn)型人才，其比例在 80以上。1、 高端人才主要

11、來(lái)源于大型購(gòu)物中心時(shí)期萌芽期初步形成期加速發(fā)展期90 年代中期90 年代末期2002 年開(kāi)始投資商香港房地產(chǎn)巨頭（和記黃浦、長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、新世界、恒基、新鴻基、嘉里、九龍倉(cāng)、太古、恒隆集團(tuán)等）國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)企業(yè)和零售商業(yè)集團(tuán)1、傳統(tǒng)零售商業(yè)集團(tuán)（上海友誼、上海華聯(lián)、北京王府井、武漢廣場(chǎng)、深圳銅羅灣廣場(chǎng)、大連商場(chǎng)集團(tuán)等）； 2、房地產(chǎn)巨頭（萬(wàn)達(dá)、中信、華潤(rùn)等）；3、海外專(zhuān)業(yè)的 mall 開(kāi)發(fā)商（菲律賓 SM 集團(tuán)、泰國(guó)正大集團(tuán)等）和外資傳統(tǒng)零售集團(tuán)（馬來(lái)西亞百盛、臺(tái)灣太平洋、香港新世界百貨等）。特點(diǎn)業(yè)態(tài)復(fù)合度太低且規(guī)模面積也偏小業(yè)態(tài)復(fù)合度較高、規(guī)模面積也較大且經(jīng)營(yíng)也較成功1、借鑒國(guó)外和香港的運(yùn)營(yíng)模式；

12、2、全國(guó)連鎖購(gòu)物中心出現(xiàn)。代表項(xiàng)目上海嘉里不夜城、時(shí)代廣場(chǎng)、上海廣場(chǎng)、香港廣場(chǎng)、美羅城、浦東華潤(rùn)時(shí)代廣場(chǎng)、梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)、北京賽特購(gòu)物中心、豐聯(lián)廣場(chǎng)、國(guó)貿(mào)商城、恒基商城、中糧廣場(chǎng)、新東安廣場(chǎng)、時(shí)代廣場(chǎng)等廣州天河城、中華廣場(chǎng)、大連勝利廣場(chǎng)、新瑪特、上海友誼南方商城、港匯廣場(chǎng)、北京新世界中心、莊勝崇光百貨廣場(chǎng)、東方廣場(chǎng)等上海正大廣場(chǎng)、廈門(mén)SM 城市廣場(chǎng)、北京三里屯 Village 購(gòu)物中心、上海國(guó)金中心、深圳銅羅灣廣場(chǎng)、廣州正佳廣場(chǎng)、深圳金光華廣場(chǎng)、深圳中信城市廣場(chǎng)、深圳海岸城、深圳萬(wàn)象城等2、部分人才來(lái)自商業(yè)咨詢(xún)管理公司在這些商業(yè)管理公司里已經(jīng)有一部分高級(jí)管理人才，還有來(lái)自香港、臺(tái)灣或是國(guó)外的人才，

13、這些人才相對(duì)于本土人才普遍具備一定的國(guó)際視野。目前國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心實(shí)體的人才大多數(shù)是從百貨出來(lái)的，知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)比較單一，而商業(yè)咨詢(xún)公司的人才已經(jīng)具備一定的復(fù)合性管理才能。商業(yè)咨詢(xún)公司 選址和可行性論證，項(xiàng)目定位、招商與運(yùn)營(yíng)投資咨詢(xún)公司 項(xiàng)目融資、資本運(yùn)作商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)公司 前期設(shè)計(jì)、景觀(guān)設(shè)計(jì)和燈光設(shè)計(jì)3、小部分人才來(lái)自國(guó)外房地產(chǎn)基金管理公司這些國(guó)外房地產(chǎn)基金管理公司在中國(guó)以收購(gòu)或控股的形式，運(yùn)作管理部分購(gòu)物中心項(xiàng)目，在這些基金管理公司里有一些來(lái)自香港和國(guó)外的商業(yè)地產(chǎn)高端人才，他們同樣具有國(guó)際視野和國(guó)外購(gòu)物中心運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，而且熟悉資本運(yùn)作，是復(fù)合型高端管理人才。1.3 購(gòu)物中心組織架構(gòu)如今眾多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

14、商轉(zhuǎn)型投資商業(yè)地產(chǎn)，尤其重點(diǎn)放在購(gòu)物中心項(xiàng)目上，但由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，往往在人才配置和職能劃分上走了不少的彎路，下面列舉了商業(yè)管理公司的組織架構(gòu)（適用于商業(yè)總部）和連鎖式購(gòu)物中心的組織架構(gòu)，僅供大家參考。（一） 商業(yè)管理公司的組織架構(gòu)此組織架構(gòu)列出了商業(yè)管理公司主要的業(yè)務(wù)部門(mén)，各部門(mén)主要職能如下（僅供參考）：招商部：負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)組合，租戶(hù)組合，人流動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)，商戶(hù)洽談與引進(jìn)，租金制定等。營(yíng)運(yùn)部：負(fù)責(zé)商用物業(yè)的日常營(yíng)運(yùn)管理，租戶(hù)協(xié)調(diào)以及籌備新項(xiàng)目開(kāi)業(yè)等。市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期策劃，市場(chǎng)研究，開(kāi)業(yè)籌備和日常推廣活動(dòng)等。物管部：負(fù)責(zé)商用物業(yè)的物業(yè)管理，租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修監(jiān)督與協(xié)調(diào)等。拓展部：負(fù)責(zé)商用物業(yè)的拓展拿

15、地選址，投融資以及項(xiàng)目可行性分析等。設(shè)計(jì)工程部：負(fù)責(zé)商用物業(yè)的設(shè)計(jì)管理和工程管理。除了以上業(yè)務(wù)部門(mén)外，還有一些后勤部門(mén)，例如：信息部、財(cái)務(wù)部、人事行政部及法務(wù)部等。（二）連鎖式購(gòu)物中心的組織架構(gòu)以上是購(gòu)物中心的組織架構(gòu)，下面是各職能部門(mén)的職責(zé)（僅供參考）：商場(chǎng)總經(jīng)理：負(fù)責(zé)購(gòu)物中心日常營(yíng)運(yùn)管理，盈虧分析，人員管理和成本管控，以及政府相關(guān)部門(mén)外聯(lián)等。商場(chǎng)副總經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理分管物業(yè)或者營(yíng)運(yùn)，主要為人才梯隊(duì)建設(shè)做準(zhǔn)備。招商及客服部：負(fù)責(zé)購(gòu)物中心商戶(hù)調(diào)整，本地租戶(hù)引進(jìn)和協(xié)助總部招商活動(dòng)，以及客戶(hù)服務(wù)等。物業(yè)管理部：負(fù)責(zé)購(gòu)物中心日常物業(yè)管理和設(shè)備維護(hù)，協(xié)調(diào)和監(jiān)督租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修等。市場(chǎng)推廣部：負(fù)責(zé)購(gòu)物中心推

16、廣活動(dòng)的組織策劃，當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)接，以及場(chǎng)地外租等。人事行政部：負(fù)責(zé)購(gòu)物中心人事行政管理。信息部：負(fù)責(zé)購(gòu)物中心信息管理系統(tǒng)的日常維護(hù)，以及營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)與總部的同步等。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)購(gòu)物中心日常財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理。第二部分: 房地產(chǎn)人才流動(dòng)的動(dòng)機(jī)、特點(diǎn)和趨勢(shì)第二部分列出的是對(duì)房地產(chǎn)高端人才 2010 年流動(dòng)情況、流動(dòng)動(dòng)機(jī)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與原因分析。本報(bào)告提及的商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)人才界定為商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和商業(yè)咨詢(xún)管理公司高端職位的任職者，通常稅前年薪（或年度總收入）在 30 萬(wàn)元以上；設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才界定為城市/區(qū)域公司設(shè)計(jì)總監(jiān)/副總級(jí)別崗位人才，通常稅前年薪（或年度總收入）在 40 萬(wàn)以上。本次調(diào)研訪(fǎng)談的商業(yè)地產(chǎn)高級(jí)人

17、才分布于不同區(qū)域（主要包括深圳、廣州、上海、北京、成都等一、二線(xiàn)城市）、從業(yè)于不同性質(zhì)的公司（包括國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)等）、擔(dān)任不同類(lèi)別的職位（包括招商管理、運(yùn)營(yíng)管理等職位）。在本報(bào)告中重點(diǎn)分析的高端職位分別是招商總監(jiān)和購(gòu)物中心總經(jīng)理兩個(gè)最具有代表性的職位類(lèi)別。本次調(diào)研訪(fǎng)談的房地產(chǎn)關(guān)鍵崗位之一設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才分布于北京、天津、沈陽(yáng)、上海、蘇州、杭州、廣州、深圳、武漢、鄭州、成都、重慶等一、二線(xiàn)城市。被訪(fǎng)對(duì)象任職企業(yè)均是區(qū)域內(nèi)乃至全國(guó)極具知名度和影響力的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，企業(yè)性質(zhì)包括國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)等不同類(lèi)型。這一部分討論的問(wèn)題主要涉及以下方面：（1）高端人才的流動(dòng)情況；（2）高

18、端人才的薪酬變動(dòng)情況；（3）高端人才的流動(dòng)動(dòng)機(jī)情況。2.1 調(diào)研職位：招商總監(jiān)2.1.1 人才流動(dòng)情況本項(xiàng)分析招商總監(jiān)職位，職位涵蓋單一項(xiàng)目招商總監(jiān)、總部招商總監(jiān)等。本次調(diào)查訪(fǎng)談的招商總監(jiān)人才主要分布于珠三角、長(zhǎng)三角和環(huán)渤海三個(gè)全國(guó)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展水平最高的區(qū)域，涵蓋了上海、北京、廣州、深圳、杭州、南京、天津等一、二線(xiàn)城市。訪(fǎng)談對(duì)象任職企業(yè)基本上是區(qū)域內(nèi)乃至全國(guó)極具知名度和影響力的商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，企業(yè)性質(zhì)包括國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)。訪(fǎng)談對(duì)象的年齡在 35 歲至 45 歲之間，從業(yè)時(shí)間平均在 10 年以上，學(xué)歷以本科為主，90%以上為男性。招商總監(jiān)的流動(dòng)性研究主要分析他們的流動(dòng)情況，來(lái)源和對(duì)

19、新機(jī)會(huì)的態(tài)度。圖表 2.1.1-1 招商總監(jiān)流動(dòng)情況在調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中，2010 年跳槽的人員占 25%，2009 年跳槽的人員占 12%，2008 年跳槽的人員占 18%，在同一家企業(yè)任職三年以上的人員占 45%。表明招商總監(jiān)整體的流動(dòng)趨勢(shì)不是特別強(qiáng)，但今年內(nèi)的流動(dòng)是明顯高于往年，特別比 2009 年增加了一倍，說(shuō)明今年招商總監(jiān)的市場(chǎng)需求比較高。區(qū)分訪(fǎng)談對(duì)象的各種情況，可以進(jìn)一步看到：n 外資商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)和大型民營(yíng)專(zhuān)業(yè)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的招商總監(jiān)相對(duì)穩(wěn)定，流動(dòng)率較低。原因是外資企業(yè)管理規(guī)范，具有穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化，而且較多外資企業(yè)的招商總監(jiān)是香港或者新加坡人士，因此得到的薪酬待遇也非常具有競(jìng)

20、爭(zhēng)力；大型民營(yíng)專(zhuān)業(yè)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)擁有一定的土地儲(chǔ)備，加上一直專(zhuān)注在商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)，已經(jīng)形成一套較為成熟的體系，能夠提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展平臺(tái)。n 在同一企業(yè)任職三年以上的人才，基本上是總部的招商總監(jiān)，他們較為認(rèn)同所在企業(yè)的文化和發(fā)展策略，而且在行業(yè)內(nèi)有不錯(cuò)的口碑，因此對(duì)新機(jī)會(huì)會(huì)特別慎重考慮各方面的因素，導(dǎo)致流動(dòng)較低。n 2010 年國(guó)家政策條文的頒布，影響了住宅地產(chǎn)的深度發(fā)展，促使眾多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商轉(zhuǎn)型投資商業(yè)地產(chǎn)，招商是商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn)最大的不同點(diǎn)之一，很多企業(yè)缺乏商業(yè)地產(chǎn)操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，加上沒(méi)有相關(guān)人才的積累和培養(yǎng)，因此今年招商總監(jiān)的需求明顯高于過(guò)往 3 年。n 由調(diào)研和訪(fǎng)談中總結(jié)，招商總監(jiān)的流動(dòng)主要

21、集中在單一項(xiàng)目里的人才和從咨詢(xún)行業(yè)轉(zhuǎn)開(kāi)發(fā)商的人才。圖表 2.1.1-2 購(gòu)物中心招商人才的成長(zhǎng)軌跡在調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中，40%的人才從事購(gòu)物中心業(yè)態(tài)之前是在百貨行業(yè)任職，其次是在商業(yè)咨詢(xún)行業(yè)任職，這兩個(gè)行業(yè)共占了 60%的比例，說(shuō)明購(gòu)物中心的招商人才主要來(lái)源于傳統(tǒng)百貨和商業(yè)咨詢(xún)行業(yè)。區(qū)分訪(fǎng)談對(duì)象的各種情況，可以進(jìn)一步看到：n 中國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展主要是從傳統(tǒng)零售百貨業(yè)的轉(zhuǎn)變而來(lái)，因此有相當(dāng)一部分從業(yè)人員是從傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型到購(gòu)物中心，他們?cè)诎儇洏I(yè)中主要從事采購(gòu)和營(yíng)運(yùn)類(lèi)職位。n 知名外資商業(yè)咨詢(xún)公司通常是由一批擁有香港或海外購(gòu)物中心和商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高端人才組成，他們?cè)谶@幾年中為商業(yè)地產(chǎn)培養(yǎng)了一批高

22、素質(zhì)的人才，這些高端或中端人才成為招商人才流動(dòng)的主要力量之一。圖表 2.1.1-3招商總監(jiān)對(duì)新機(jī)會(huì)的態(tài)度在調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中，82%的被訪(fǎng)者表示愿意積極配合獵頭推薦的新機(jī)會(huì)；14%的被訪(fǎng)者持觀(guān)望態(tài)度；4%的被訪(fǎng)者表示被動(dòng)配合獵頭去接觸新機(jī)會(huì)，也就是說(shuō)明意愿不是很強(qiáng)烈。區(qū)分訪(fǎng)談對(duì)象的各種情況，可以進(jìn)一步看到：n 表示觀(guān)望和意愿不強(qiáng)的人才，他們所服務(wù)的企業(yè)都是區(qū)域或者全國(guó)知名的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)，實(shí)力雄厚且發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，最主要是薪水和平臺(tái)都不錯(cuò)，對(duì)工作狀態(tài)具有非常高的滿(mǎn)意度。n 意愿強(qiáng)烈的人才，大體可以劃分為幾類(lèi)：一是所服務(wù)的公司基于戰(zhàn)略的考慮，項(xiàng)目進(jìn)展較慢或者項(xiàng)目停頓；二是人才在所服務(wù)的企業(yè)遇到職業(yè)發(fā)展

23、的瓶頸，多數(shù)為項(xiàng)目上的招商總監(jiān)，跳槽的目的主要是想往集團(tuán)職位方向發(fā)展；三是人才所服務(wù)的企業(yè)屬于商業(yè)咨詢(xún)行業(yè)，人才想往發(fā)展商的方向發(fā)展。四是人才從市場(chǎng)上了解到目前很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商轉(zhuǎn)型投資商業(yè)地產(chǎn)，急需招商高端人才，因此人才會(huì)主動(dòng)考慮機(jī)會(huì)，以此爭(zhēng)取薪酬和職位的提升。2.1.2 人才薪酬變動(dòng)情況招商總監(jiān)的薪酬變動(dòng)情況主要從薪酬增幅和薪酬結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面進(jìn)行分析。此處年薪的定義是年度個(gè)人稅前總收入，包括月度基本工資、績(jī)效工資、綜合補(bǔ)貼、項(xiàng)目提成和年底獎(jiǎng)金等。2010 年相關(guān)數(shù)據(jù)截止時(shí)間為 11 月。圖表 2.1.2-1 招商總監(jiān)薪酬變動(dòng)幅度在所調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中，預(yù)計(jì) 2010 年總體薪酬收入基本不變或變化

24、不大的占 4%，+5%至+20%增長(zhǎng)的占 69%，增幅超過(guò) 20%的占 27%。具體情況取決于市場(chǎng)行情、企業(yè)性質(zhì)、薪酬結(jié)構(gòu)和所負(fù)責(zé)的具體項(xiàng)目。區(qū)分訪(fǎng)談對(duì)象的各種情況，可以進(jìn)一步看到：n 從整體上分析，與上一年相比 2010 年度薪酬呈明顯上升趨勢(shì)，主要是全國(guó)范圍的人才需求量增大，而招商總監(jiān)這種高端人才較為稀缺，導(dǎo)致眾多企業(yè)高薪挖角或高薪留才。n 薪酬基本不變或變化不大的人才，主要是今年沒(méi)有工作變動(dòng)的和薪酬水平處于行業(yè)內(nèi) 90 分位以上的人才。n +5%至+20%增幅的人才，主要分為三類(lèi)：一是商業(yè)咨詢(xún)行業(yè)轉(zhuǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的人才，這類(lèi)人才要求薪酬漲幅不大，主要是平臺(tái)的轉(zhuǎn)換；二是非中國(guó)籍人才，包括香港

25、、臺(tái)灣和新加坡等地區(qū)，這類(lèi)人才由于薪酬基數(shù)較高，因此漲幅不大；三是就職于國(guó)企和央企的人才，這類(lèi)人才由于所在企業(yè)性質(zhì)原因，薪酬漲幅不大。n 增幅超過(guò) 20%的人才，主要分為三類(lèi)：一是從知名專(zhuān)業(yè)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)投民營(yíng)企業(yè)的人才；二是從國(guó)企或央企轉(zhuǎn)投民營(yíng)企業(yè)的人才；三是從外資知名商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)投民營(yíng)企業(yè)的人才。綜合得知，主要是民營(yíng)企業(yè)（包括國(guó)內(nèi)或香港上市的企業(yè)）能提供較高的薪酬在業(yè)內(nèi)挖掘人才。圖表 2.1.2-2 招商總監(jiān)薪酬結(jié)構(gòu)在所調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中，固定與浮動(dòng)的比值為 7:3 的占了 49%，說(shuō)明這個(gè)是目前市場(chǎng)上主流的薪酬結(jié)構(gòu)比值，6:4 和 8:2 也各占了 29%和 14%。（注：固定部分主要包

26、括基本工資和固定補(bǔ)貼，浮動(dòng)部分主要包括項(xiàng)目提成和年底獎(jiǎng)金。）區(qū)分訪(fǎng)談對(duì)象的各種情況，可以進(jìn)一步看到：n 固定部分與浮動(dòng)部分的比值為 7:3 是目前多數(shù)企業(yè)在選用的薪酬結(jié)構(gòu)，也是大部分人才能接受的薪酬發(fā)放方式。n 固定部分與浮動(dòng)部分的比值為 4:6 和 5:5 的共占了 8%，選用這種薪酬結(jié)構(gòu)的企業(yè)主要是比較成熟的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)，他們的固定薪酬不高，但年底獎(jiǎng)金會(huì)較多，也是因?yàn)樗麄兊纳虡I(yè)模式比較成熟，是很多企業(yè)挖角的對(duì)象，因此這種薪酬結(jié)構(gòu)也是這種企業(yè)留任人才的方式之一。n 固定部分與浮動(dòng)部分的比值為 6:4 的占了 29%，這類(lèi)人才主要集中在商業(yè)咨詢(xún)企業(yè)，他們的浮動(dòng)部分主要是項(xiàng)目提成，多勞多得，因此

27、固定與浮動(dòng)的比值會(huì)較為接近。n 固定部分與浮動(dòng)部分的比值為 8:2 的占了 14%，這類(lèi)人才主要是非中國(guó)籍員工或外資企業(yè)的員工，他們的薪酬以固定部分為主，浮動(dòng)部分只有年底的小部分獎(jiǎng)金。2.1.3 人才流動(dòng)動(dòng)機(jī)招商總監(jiān)人才流動(dòng)研究主要從人才流動(dòng)的動(dòng)機(jī)和這些動(dòng)機(jī)的主次這兩方面進(jìn)行分析。在選擇新機(jī)會(huì)的動(dòng)機(jī)中，本研究區(qū)分：（1）企業(yè)吸引力（包含企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模實(shí)力、品牌知名度、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ龋?；?）職位晉升機(jī)會(huì)（管理范圍拓寬或承擔(dān)更重要的職責(zé)）；（3）薪酬福利（薪酬福利待遇較原先有明顯提高）；（4）工作地點(diǎn)（區(qū)域內(nèi)商業(yè)的總體環(huán)境、工作條件及生活習(xí)慣、家庭與社交等）；（5）項(xiàng)目類(lèi)

28、型與大?。?xiàng)目的業(yè)態(tài)組合和項(xiàng)目體量）五大類(lèi)別。（下同）圖表 2-1-3-1 招商總監(jiān)選擇機(jī)會(huì)關(guān)注的因素及主次在調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中，對(duì)于一個(gè)新的機(jī)會(huì)，人才考慮的因素包括多個(gè)方面，但是考慮因素的主次較為明顯，29%的人選擇企業(yè)吸引力（包含企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)文化氛圍等）作為最重要的因素、其次有 21%認(rèn)為項(xiàng)目類(lèi)型是次要因素，19%的人考慮工作地點(diǎn)作為第三考慮的因素。相對(duì)于其他因素而言，薪酬福利的考慮順序排在了最后，也就是說(shuō)作為招商總監(jiān)職位的人才，他們更多考慮的是職業(yè)發(fā)展。依次類(lèi)推，當(dāng)企業(yè)、項(xiàng)目等沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)的前提下，薪酬也會(huì)成為影響他們抉擇的關(guān)鍵因素。以下將就關(guān)注因素的前三位作詳細(xì)的分析：圖表 2.1.3

29、-2 招商總監(jiān)對(duì)不同企業(yè)性質(zhì)的傾向性在調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中，36%的人才希望進(jìn)入國(guó)企或央企，其次有 22%傾向于非歐美的外企，即港資、臺(tái)資或新加坡公司，這兩者合起來(lái)占總比例的 58%，民營(yíng)企業(yè)與合資企業(yè)不相上下，分別占 17%和 16%。區(qū)分訪(fǎng)談對(duì)象的各種情況，可以進(jìn)一步看到：n 就企業(yè)的吸引力而言，土地儲(chǔ)備和運(yùn)作資金是兩個(gè)關(guān)鍵的因素，國(guó)企和央企在這兩方面上具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，是一般的民營(yíng)企業(yè)不能企及的；另就人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言，國(guó)企和央企的大量土地儲(chǔ)備和多項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作的能力使得人才有較大的空間穩(wěn)定發(fā)展。另現(xiàn)在許多的國(guó)企和央企也是處在商業(yè)地產(chǎn)起步階段和蓬勃發(fā)展階段，需要引入大量的專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀人才。人才和企業(yè)

30、雙方形成了一個(gè)供需關(guān)系的良性循環(huán)，就使得更多的人才優(yōu)先選擇國(guó)企和央企。n 就商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)運(yùn)作情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)早期的知名商業(yè)項(xiàng)目大多由港資和新加坡企業(yè)開(kāi)發(fā)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，這些公司在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)已走向成熟，公司架構(gòu)和各項(xiàng)體制已趨于完善，對(duì)人才也具有較大的吸引力。另對(duì)于外資類(lèi)型的企業(yè)，其企業(yè)文化相對(duì)簡(jiǎn)單，較為容易適應(yīng)，也是人才考慮的重要因素之一。圖表 2.1.3-3 企業(yè)性質(zhì)優(yōu)先選擇情況（多選）在調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中，多數(shù)人才傾向做綜合體和購(gòu)物中心項(xiàng)目，分別占 46%和 40%，另有少部分人才考慮做生態(tài)城和旅游地產(chǎn)。區(qū)分訪(fǎng)談對(duì)象的各種情況，可以進(jìn)一步看到：n 就目前國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，購(gòu)物中心和綜合

31、體的項(xiàng)目仍是主流，在未來(lái)幾年仍將占據(jù)主要的位置，也成為受人才歡迎的項(xiàng)目。圖表 2.1.3-4 項(xiàng)目地點(diǎn)優(yōu)先選擇情況（多選）在調(diào)研訪(fǎng)談樣本中，人才選擇的工作地點(diǎn)中，華南、華東、華北區(qū)域分別占 64%、56%、33%，西南區(qū)域占 7%。區(qū)分訪(fǎng)談對(duì)象的各種情況，可以進(jìn)一步看到：n 由于現(xiàn)階段商業(yè)項(xiàng)目主要分別在珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海區(qū)域，人才也隨著項(xiàng)目向華南、華北、華東地區(qū)流動(dòng)；其次，近兩年，西南區(qū)域也新增了不少項(xiàng)目，使得西南區(qū)域成為新的熱點(diǎn)。2.2 調(diào)研職位:購(gòu)物中心總經(jīng)理2.2.1 人才流動(dòng)情況本項(xiàng)分析的是商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理類(lèi)人才，職位涵蓋集團(tuán)的商業(yè)總經(jīng)理、購(gòu)物中心總經(jīng)理等。本次調(diào)查訪(fǎng)談的人才分布于珠三

32、角、長(zhǎng)三角和環(huán)渤海三個(gè)區(qū)域，涵蓋了上海、北京、廣州、深圳、廈門(mén)、寧波、天津、西安、沈陽(yáng)、濟(jì)南、成都、重慶等一、二線(xiàn)城市。訪(fǎng)談對(duì)象任職企業(yè)的性質(zhì)包括國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)。訪(fǎng)談對(duì)象的年齡在 35 歲至 48 歲之間，從業(yè)時(shí)間平均在 12 年以上，學(xué)歷以本科為主，98%以上為男性。商業(yè)運(yùn)營(yíng)類(lèi)人才的流動(dòng)性研究主要分析他們的流動(dòng)情況和對(duì)新機(jī)會(huì)的態(tài)度。圖表 2.2.1-1 購(gòu)物中心總經(jīng)理人才流動(dòng)情況在所調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中，2010 年跳槽的占 22%，2009 年跳槽的占 15%，2008 年跳槽的占 19%，在同一家企業(yè)任職三年以上的占 44%。整體上反映購(gòu)物中心總經(jīng)理人才的穩(wěn)定性較高，但今年的流

33、動(dòng)也比前兩年高，說(shuō)明今年市場(chǎng)需求比前兩年多。區(qū)分訪(fǎng)談對(duì)象的各種情況，可以進(jìn)一步看到：n 從區(qū)域性流動(dòng)情況看，2010 年購(gòu)物中心總經(jīng)理人才的流動(dòng)以區(qū)域內(nèi)的流動(dòng)為主，而且偏向流動(dòng)到二線(xiàn)城市，因?yàn)橐痪€(xiàn)城市的購(gòu)物中心項(xiàng)目越來(lái)越少（除了廣州），反而二線(xiàn)省會(huì)城市是目前多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商重點(diǎn)發(fā)展的目標(biāo)。當(dāng)然也有少部分商業(yè)總經(jīng)理人才跨區(qū)域流動(dòng)，因?yàn)樯虡I(yè)地產(chǎn)企業(yè)的總部集中在北京、上海、深圳和廣州四個(gè)城市。n 從時(shí)間動(dòng)態(tài)角度看，2010 年流動(dòng)性要高于 2009 年和 2008 年，主要是因?yàn)榻衲曩?gòu)物中心項(xiàng)目比前兩年多，而且有很多住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商沒(méi)有這方面的人才儲(chǔ)備，因此只能從成熟的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)中挖掘人才。圖表 2

34、.2.1-2 購(gòu)物中心總經(jīng)理人才對(duì)新機(jī)會(huì)的態(tài)度在調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中，74%的被訪(fǎng)者表示愿意積極配合獵頭推薦的新機(jī)會(huì)；9 %的被訪(fǎng)者表示觀(guān)望態(tài)度；7%的被訪(fǎng)者表示被動(dòng)配合獵頭去接觸新機(jī)會(huì)，也就是說(shuō)明意愿不是很強(qiáng)烈。區(qū)分訪(fǎng)談對(duì)象的各種情況，可以進(jìn)一步看到：n 表示觀(guān)望態(tài)度或者意愿不強(qiáng)烈的人才主要服務(wù)于知名商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)，尤其是大型國(guó)企或央企。這部分人才對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高，而且比較滿(mǎn)意所在企業(yè)的發(fā)展策略。n 意愿強(qiáng)烈的人才，大體可以劃分為幾類(lèi)：一是所服務(wù)的公司工作強(qiáng)度和壓力較大，公司發(fā)展的戰(zhàn)略不符合預(yù)期的理想，或者不適應(yīng)原公司的文化；二是人才在所服務(wù)的企業(yè)遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，人才想往多項(xiàng)目管理或集團(tuán)總部的管

35、理方向發(fā)展；三是人才所服務(wù)的企業(yè)屬于中型企業(yè)，想往大型央企或民企發(fā)展。四是人才從市場(chǎng)上了解到目前很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商轉(zhuǎn)型投資商業(yè)地產(chǎn)，急需商業(yè)高端人才，因此人才會(huì)主動(dòng)考慮機(jī)會(huì)，以此爭(zhēng)取薪酬和職位的提升。2.2.2 人才薪酬變動(dòng)情況本項(xiàng)分析購(gòu)物中心總經(jīng)理人才的薪酬變動(dòng)情況主要從薪酬增幅和薪酬結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面進(jìn)行分析。此處年薪的定義是年度個(gè)人稅前總收入，包括月度基本工資、績(jī)效工資、綜合補(bǔ)貼、項(xiàng)目提成和年底獎(jiǎng)金等。2010 年相關(guān)數(shù)據(jù)截止時(shí)間為 11 月。圖表 2.2.2-1 購(gòu)物中心總經(jīng)理人才薪酬變動(dòng)情況在所調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中， 購(gòu)物中心總經(jīng)理人才預(yù)計(jì) 2010 年總體薪酬收入基本不變或變化不大的占 15%

36、，+5%至+20%增長(zhǎng)的占 44%，增幅超過(guò) 20%的占 41%。具體情況取決于市場(chǎng)行情、企業(yè)性質(zhì)、薪酬結(jié)構(gòu)和所負(fù)責(zé)的具體項(xiàng)目。區(qū)分訪(fǎng)談對(duì)象的各種情況，可以進(jìn)一步看到：n 從整體上分析，與上一年相比 2010 年度薪酬呈明顯上升趨勢(shì)，主要是全國(guó)范圍的人才需求量增大，導(dǎo)致眾多企業(yè)高薪挖角或高薪留才。n 今年薪酬變動(dòng)不大的人才，主要是外資企業(yè)的人才和目前在職的非中國(guó)籍的人才，因?yàn)樗麄兊男匠昊鶖?shù)較高，因此變化的幅度不大。n 薪酬變動(dòng)集中在+5%至 20%和 20%以上，主要分為三類(lèi)：一是從成熟的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)被挖掘的人才，他們薪酬基數(shù)較低，所以漲幅較高；二是從國(guó)企或者央企被挖掘的人才，他們有豐富的經(jīng)驗(yàn)

37、和行業(yè)背景，但由于企業(yè)性質(zhì)的原因造成他們的薪酬基數(shù)不高，所以一旦從這些企業(yè)被挖到民企和外企，薪酬漲幅會(huì)很高。三是國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資基金在中國(guó)投資的外企，會(huì)不惜高薪挖掘行業(yè)內(nèi)的高端人才，因此被這種企業(yè)看中的人才，他們的薪酬漲幅會(huì)偏高。圖表 2.2.2-2 購(gòu)物中心總經(jīng)理人才薪酬結(jié)構(gòu)情況在所調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中，固定與浮動(dòng)的比值為 7:3 的占了 55%，說(shuō)明這個(gè)是目前市場(chǎng)上主流的薪酬結(jié)構(gòu)比值，6:4 也占了 37%。（注：固定部分主要包括工資和固定補(bǔ)貼，浮動(dòng)部分主要包括項(xiàng)目提成和年底獎(jiǎng)金。）區(qū)分訪(fǎng)談對(duì)象的各種情況，可以進(jìn)一步看到：n 固定部分與浮動(dòng)部分的比值為 7:3 是目前多數(shù)企業(yè)在選用的薪酬結(jié)構(gòu)，也是

38、大部分人才能接受的薪酬發(fā)放方式。n 固定部分與浮動(dòng)部分的比值為 6:4 的占了 37%，這類(lèi)人才主要集中在非連鎖的單個(gè)購(gòu)物中心或者企業(yè)總部，他們的浮動(dòng)部分主要是與其負(fù)責(zé)的單個(gè)項(xiàng)目的盈利情況掛鉤，而且他們的權(quán)責(zé)也較大，因此年底獎(jiǎng)金會(huì)占較大的比重，所以固定與浮動(dòng)的比值會(huì)較為接近。2.2.3 人才流動(dòng)動(dòng)機(jī)購(gòu)物中心總經(jīng)理的人才流動(dòng)研究主要從選擇未來(lái)機(jī)會(huì)的動(dòng)因這個(gè)方面進(jìn)行分析。一方面反映購(gòu)物中心總經(jīng)理的整體求職和擇業(yè)動(dòng)機(jī)；另一方面反映吸引購(gòu)物中心總經(jīng)理跳槽的關(guān)鍵因素。在選擇新機(jī)會(huì)的動(dòng)機(jī)中，本研究區(qū)分：（1）企業(yè)吸引力（包含企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模實(shí)力、品牌知名度、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ龋?；?）職

39、位晉升機(jī)會(huì)（管理范圍拓寬或承擔(dān)更重要的職責(zé)）；（3）薪酬福利（薪酬福利待遇較原先的有明顯提高）；（4）工作地點(diǎn)（區(qū)域內(nèi)商業(yè)的總體環(huán)境、工作條件及生活習(xí)慣、家庭與社交等）；（5）項(xiàng)目類(lèi)型與大?。?xiàng)目的業(yè)態(tài)組合和項(xiàng)目體量）五大類(lèi)別。（下同）圖表 2.2.3-1 購(gòu)物中心總經(jīng)理選擇新機(jī)會(huì)的因素排序在所調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中，30%的受訪(fǎng)者選擇企業(yè)吸引力，居第一位，選擇項(xiàng)目類(lèi)型與大小的有25%，列第二位，選擇職位晉升、工作地點(diǎn)和薪酬福利的分別有 16%、15%和 14%。整體上看絕大部分購(gòu)物中心總經(jīng)理人才都十分看重企業(yè)吸引力和項(xiàng)目類(lèi)型，而薪酬提升和工作地點(diǎn)只是其中的次要?jiǎng)訖C(jī)。區(qū)分訪(fǎng)談對(duì)象的各種情況，可以進(jìn)一

40、步看到：n 從企業(yè)吸引力的角度分析，30%的受訪(fǎng)者會(huì)重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)吸引力，其中企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)文化是他們最關(guān)注的因素。由于現(xiàn)在有很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商轉(zhuǎn)型商業(yè)地產(chǎn)，但商業(yè)地產(chǎn)對(duì)資金鏈有較高的要求，長(zhǎng)期投資和回報(bào)周期長(zhǎng)是商業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)，不是小的民營(yíng)企業(yè)所能承受的風(fēng)險(xiǎn)。而且國(guó)家對(duì)土地資源的集中控制，促使很多人才會(huì)優(yōu)先考慮國(guó)企或央企。而外企(非歐美)的企業(yè)文化較為簡(jiǎn)單，內(nèi)部文化差異不大，因此也是人才會(huì)優(yōu)先考慮的企業(yè)性質(zhì)之一。（附圖 2-2-3-2）圖表 2.2.3-2 企業(yè)性質(zhì)優(yōu)先選擇情況（多選）n 從項(xiàng)目類(lèi)型分析，25%的受訪(fǎng)者會(huì)優(yōu)先考慮項(xiàng)目類(lèi)型，目前主流的項(xiàng)目類(lèi)型有城市綜合體、購(gòu)物中心、旅游地產(chǎn)、生態(tài)城和

41、其它類(lèi)型。城市綜合體是受訪(fǎng)者最關(guān)注的項(xiàng)目類(lèi)型，也是各個(gè)地區(qū)未來(lái)幾年重點(diǎn)發(fā)展的城市項(xiàng)目類(lèi)型，而連鎖的購(gòu)物中心也是人才所關(guān)注的項(xiàng)目類(lèi)型之一。圖表 2.2.3-3 項(xiàng)目類(lèi)型優(yōu)先選擇情況（多選）n 從工作地點(diǎn)分析，目前國(guó)內(nèi)的人才主要分布在長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)，人才流動(dòng)的趨勢(shì)是華東、華南和華北地區(qū)，尤其是該地區(qū)的二線(xiàn)城市。由于一線(xiàn)城市的可開(kāi)發(fā)土地面積較少，眾多企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)二線(xiàn)省會(huì)城市，因此人才會(huì)優(yōu)先考慮這些地區(qū)的二線(xiàn)城市。(附圖 2-2-3-4)圖表 2.2.3-4 工作地區(qū)優(yōu)先選擇情況（多選）2.3 調(diào)研職位：設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才2.3.1 人才價(jià)值體現(xiàn)：設(shè)計(jì)人才的價(jià)值體現(xiàn)主要反映在其所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目類(lèi)型上。

42、以下調(diào)研主要根據(jù)目前市場(chǎng)上的設(shè)計(jì)人才所主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目類(lèi)型，一方面反映市面上比較集中的產(chǎn)品類(lèi)型，一方面反映目前比較稀缺的人才類(lèi)型。圖表 2.3.1-1 設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才負(fù)責(zé)項(xiàng)目情況在所調(diào)研訪(fǎng)談的人才中，幾乎所有的調(diào)研對(duì)象都負(fù)責(zé)過(guò)普通住宅和高端別墅項(xiàng)目，10%的人才沒(méi)有做過(guò)商業(yè)項(xiàng)目，另外負(fù)責(zé)過(guò)商業(yè)項(xiàng)目的人才中，同時(shí)負(fù)責(zé)過(guò)寫(xiě)字樓、酒店、購(gòu)物中心的人才占 48%，是設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才的主流；另外具備寫(xiě)字樓和酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人才占 15%；具備寫(xiě)字樓和購(gòu)物中心項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人才占 9%。n 從人才所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目類(lèi)型來(lái)看，近兩年負(fù)責(zé)過(guò)酒店和購(gòu)物中心項(xiàng)目的人才比往年有了大幅度提高，隨著越來(lái)越多城市綜合體等新型城市建設(shè)元素

43、的出現(xiàn)，設(shè)計(jì)人才所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目也越來(lái)越多樣化，市場(chǎng)上也涌現(xiàn)出了一批同時(shí)擁有傳統(tǒng)住宅和商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的新型設(shè)計(jì)管理人才。n 從 2010 年度企業(yè)需求來(lái)看，對(duì)擁有大型綜合體項(xiàng)目（即包含住宅、別墅、寫(xiě)字樓、酒店、購(gòu)物中心等多種元素）全程設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)的人才需求量占到 80%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)目前市場(chǎng)現(xiàn)有人才儲(chǔ)備，各大企業(yè)對(duì)此類(lèi)人才的爭(zhēng)奪也顯得異常激烈。n 值得一提的是，商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)的住宅地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理工作存在較大差異，除本專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，需要對(duì)城市規(guī)劃、商業(yè)環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣等有深刻了解，同時(shí)其功能的復(fù)雜性、技術(shù)的高難度無(wú)不要求專(zhuān)業(yè)化、高水平的規(guī)劃設(shè)計(jì)，同時(shí)也是要充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力的所在。目前國(guó)內(nèi)商業(yè)地

44、產(chǎn)設(shè)計(jì)仍處于摸索階段，更多的還是依賴(lài)外來(lái)專(zhuān)業(yè)人士，少數(shù)比較成功的案例便成為競(jìng)相模仿的對(duì)象，國(guó)內(nèi)此類(lèi)人才的高度稀缺也成為商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的障礙之一。2.3.2 人才流動(dòng)情況本項(xiàng)分析的是設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才，職位涵蓋區(qū)域、城市公司設(shè)計(jì)總監(jiān)/副總級(jí)別人才。本次調(diào)查訪(fǎng)談的設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才分布于北京、天津、沈陽(yáng)、上海、蘇州、杭州、廣州、深圳、武漢、鄭州、成都、重慶等一、二線(xiàn)城市。被訪(fǎng)對(duì)象任職企業(yè)均是區(qū)域內(nèi)乃至全國(guó)極具知名度和影響力的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，企業(yè)性質(zhì)包括國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)等不同類(lèi)型。訪(fǎng)談對(duì)象的年齡 55%在 35-40歲之間，27%在 30-35 歲，另有 18%在 40 歲以上，從業(yè)時(shí)間平均在 1

45、2 年以上，學(xué)歷以本科為主，85%以上為男性。設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才流動(dòng)性研究重點(diǎn)主要是該類(lèi)人才的流動(dòng)情況，包括區(qū)域性流動(dòng)特點(diǎn)、2010 年和2009 年的流動(dòng)對(duì)比分析。圖表 2.3.2-1 設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才流動(dòng)情況在所調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中，2010 年跳槽的人員占 30%，2009 年跳槽的人員占 21%，2008 年跳槽的人員占 6%，在同一家企業(yè)任職三年以上的人員占 42%。數(shù)據(jù)反映半數(shù)以上該類(lèi)人才近三年有職位變動(dòng)，2010 年整體流動(dòng)性明顯高于往年。n 從流動(dòng)區(qū)域特點(diǎn)分析，2010 年設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才繼續(xù)呈現(xiàn)跨區(qū)域流動(dòng)趨勢(shì)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有 48%的人才近三年內(nèi)有轉(zhuǎn)換工作地點(diǎn)：一、與以往不同的是，20

46、10 年珠三角區(qū)域人才有回流趨勢(shì)，往年從華南流向西南區(qū)域的部分人才回歸意愿強(qiáng)烈。2009 年是中西部地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展較為火爆的一年，不少珠三角高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人投入到了支援西南區(qū)域開(kāi)發(fā)建設(shè)的浪潮中，然而由于家庭等因素的制約，使得不少珠三角人才思?xì)w心切。二、長(zhǎng)三角地區(qū)人才以上海為首，呈內(nèi)部互通趨勢(shì)，少有外流，這形成了大批上海本地人員不愿離開(kāi)上海，而另一方面上海本地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目日趨飽和、人才需求態(tài)勢(shì)減弱之間的矛盾。三、區(qū)域內(nèi)主要城市之間的流動(dòng)持續(xù)。如北京、天津、沈陽(yáng)等之間，上海、杭州、蘇州等之間，廣州、深圳、惠州、東莞等之間，成都和重慶之間等的人才流動(dòng)比例較高，主要是因?yàn)榈乩砩系木嚯x較近，能夠兼顧家庭、社交

47、和職業(yè)發(fā)展。n 從時(shí)間動(dòng)態(tài)角度分析，2010 年的流動(dòng)性要明顯高于 2009 年，主要是因?yàn)?2010 年市場(chǎng)勢(shì)頭依然強(qiáng)勁，雖受一些政策影響，但一些大型企業(yè)由于土地儲(chǔ)備豐厚，開(kāi)工面積增加，對(duì)設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才需求量增大，尤其對(duì)有豐富商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的人才需求大幅增加。而房地產(chǎn)行業(yè)近兩年在政策的影響下依然呈現(xiàn)的繁榮景象讓不少人才自 2008 年受挫的信心再次增強(qiáng)。n 從人才的流動(dòng)方向分析，2010 年設(shè)計(jì)管理人才的流動(dòng)特點(diǎn)是向?qū)嵙π酆竦膰?guó)企、央企流動(dòng)，在政策調(diào)整成為常態(tài)的房地產(chǎn)行業(yè)，所謂“大樹(shù)底下好乘涼”，不少人才選擇了實(shí)力雄厚，發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較小的大型國(guó)有企業(yè)。而 2009 年設(shè)計(jì)管理人才

48、的流動(dòng)特點(diǎn)是由發(fā)展較為成熟的大中企業(yè)流向處于快速發(fā)展過(guò)程中的民營(yíng)企業(yè)。2.3.3 人才薪酬變動(dòng)情況本項(xiàng)分析設(shè)計(jì)管理類(lèi)的薪酬變動(dòng)情況，主要從薪酬變化和薪酬水平兩個(gè)方面進(jìn)行分析。一方面反映設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才的整體市場(chǎng)價(jià)值定位情況及其差異的原因；另一方面反映設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才的市場(chǎng)價(jià)值變動(dòng)情況及其誘因。此處年薪的定義是年度個(gè)人稅前總收入，包括基本工資、項(xiàng)目獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金等。2010 年相關(guān)數(shù)據(jù)截止時(shí)間為 11 月中旬。圖表 2.3.3-1 設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才薪酬變動(dòng)情況受訪(fǎng)的設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才 2010 年無(wú)降薪情況出現(xiàn)；薪酬基本不變的占 37%；薪酬上漲的占 63%，其中，上漲幅度在 20%以?xún)?nèi)的占 48%，上漲

49、幅度超過(guò) 20%的占 15%。n 在所調(diào)研的樣本中，2010 年幾乎沒(méi)有降薪情況出現(xiàn)，可見(jiàn) 2010 年的市場(chǎng)狀況持續(xù)樂(lè)觀(guān)，各大房企的盈利狀況良好，人才的薪資與 2009 年相比至少持平或有不同程度的增長(zhǎng)。n 漲薪情況分析：在所有樣本中，漲薪的比例是 63%，與 2009 年相比略有下降，由此可見(jiàn)，2010年企業(yè)漲薪情況更加趨于理性，仍有不小比例人才與 2009 年薪水持平。n 薪酬區(qū)域差異情況：設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才的薪酬區(qū)域差異越來(lái)越小，北京、上海、廣州、深圳等一線(xiàn)城市薪酬已不再具有明顯優(yōu)勢(shì)，西南、華中等地薪酬水平甚至有趕超之勢(shì)。n 從薪酬結(jié)構(gòu)來(lái)看，2010 年各大房地產(chǎn)企業(yè)都對(duì)薪酬體系進(jìn)行了完善

50、和調(diào)整，使之與市場(chǎng)緊密掛鉤，通過(guò)績(jī)效考核和項(xiàng)目獎(jiǎng)金等激勵(lì)機(jī)制充分發(fā)揮人才的主觀(guān)能動(dòng)性，同時(shí)在激烈的人才爭(zhēng)奪大戰(zhàn)中樹(shù)立企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。n 從未來(lái)預(yù)期看，61%以上受訪(fǎng)者認(rèn)為明年的薪酬會(huì)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。圖表 2.3.3-2 設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才薪酬水平分布在所調(diào)研訪(fǎng)談的樣本中，年薪 30-50 萬(wàn)的占 18%，年薪 50-80 萬(wàn)的占 61%，年薪 80-100 萬(wàn)的占18%，年薪 100-150 萬(wàn)的占 3%。整體上設(shè)計(jì)管理類(lèi)職位的年薪水平分布均勻，集中在 50-80 萬(wàn)之間，最高與最低年薪差距較大，主要決定因素有：（1）企業(yè)的性質(zhì)與特點(diǎn)；（2）具體職位的高低；（3）產(chǎn)品業(yè)態(tài)與定位；（4）人才的資歷和能力

51、。n 設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才屬于房地產(chǎn)企業(yè)中高管收入居高的層級(jí)，部分企業(yè)的激勵(lì)措施可觀(guān)，少數(shù)人的獎(jiǎng)金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其固定薪酬，年薪總額可達(dá)百萬(wàn)以上。n 負(fù)責(zé)區(qū)域或者單個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總監(jiān)，因項(xiàng)目類(lèi)型、規(guī)模、業(yè)態(tài)的復(fù)雜程度的不同，薪酬水平存在顯著差距。普通住宅項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總監(jiān)薪酬在 30 萬(wàn)到 50 萬(wàn)之間；多個(gè)項(xiàng)目、城市綜合體以及高端別墅項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總監(jiān)薪酬基本在 50 萬(wàn)以上。n 從企業(yè)性質(zhì)的角度分析，在香港上市的大型企業(yè)薪酬最高，有實(shí)力的民營(yíng)企業(yè)和大型國(guó)有企業(yè)其次，外資地產(chǎn)公司的薪酬相對(duì)較低。n 從薪酬結(jié)構(gòu)來(lái)看，大部分設(shè)計(jì)總監(jiān)的薪酬有 60%-70%是固定薪酬，其它部分是與績(jī)效掛鉤的，也會(huì)有少部分與盈利狀況相關(guān)

52、，所以設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才的收入趨于穩(wěn)定。n 與同級(jí)別的其它管理崗位相比，設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才的薪酬水平偏高。2.3.4人才流動(dòng)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)管理類(lèi)的人才流動(dòng)研究主要從選擇現(xiàn)有機(jī)會(huì)的動(dòng)因和選擇未來(lái)機(jī)會(huì)的動(dòng)因兩個(gè)方面進(jìn)行對(duì)比分析。一方面反映設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才的整體求職和擇業(yè)動(dòng)機(jī)；另一方面反映吸引設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才跳槽的關(guān)鍵因素。調(diào)查訪(fǎng)談中設(shè)計(jì)管理類(lèi)職位同樣涵蓋區(qū)域、城市公司設(shè)計(jì)總監(jiān)（副總）級(jí)別人才。圖表 2.3.4-1 設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才選擇現(xiàn)有機(jī)會(huì)動(dòng)機(jī)分布在所調(diào)研訪(fǎng)談的人才中，對(duì)現(xiàn)有機(jī)會(huì)的首選動(dòng)機(jī)是企業(yè)吸引力，選擇人數(shù)為 64%，其次是職位晉升和薪酬提升，選擇人數(shù)分別為 33%和 27%，再次是工作地點(diǎn)，選擇人數(shù)為 18%

53、。反映多數(shù)設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才看重的是企業(yè)的吸引力和個(gè)人提升。n 選擇企業(yè)吸引力的人才比例是最高的，占 64%。這是因?yàn)槠髽I(yè)在衡量設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才的價(jià)值時(shí)，會(huì)關(guān)注他們?cè)温氝^(guò)哪些企業(yè)，操作過(guò)哪些知名項(xiàng)目，是否有與知名設(shè)計(jì)院的合作經(jīng)驗(yàn)等，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)都是要在實(shí)力較強(qiáng)，口碑較好的開(kāi)發(fā)企業(yè)才能快速積累的，因此設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才在職業(yè)發(fā)展的某些階段會(huì)更看重企業(yè)的吸引力，從而提升自身的設(shè)計(jì)管理水平。n 職位晉升和薪酬提升是僅次于公司吸引力的兩個(gè)因素。受訪(fǎng)者中有近半數(shù)選擇現(xiàn)有企業(yè)是由于職位和薪酬的提升。當(dāng)人才在某一企業(yè)發(fā)展到一定階段，隨著自身管理水平的提高和經(jīng)驗(yàn)的積累，都會(huì)期望有更大的平臺(tái)和價(jià)值體現(xiàn)，而職位和薪酬的

54、提升就是對(duì)人才價(jià)值的認(rèn)可。n 受訪(fǎng)人才中有 18%的人才選擇現(xiàn)有企業(yè)是出于工作地點(diǎn)考慮，其中大多數(shù)是為了兼顧家庭，也有少部分是由于所在城市開(kāi)發(fā)量趨于飽和，希望往更有潛力的城市發(fā)展。n 另外還有一少部分人才選擇現(xiàn)有企業(yè)是出于項(xiàng)目本身的吸引力，如高端別墅、大型商業(yè)或綜合體項(xiàng)目。這些項(xiàng)目對(duì)設(shè)計(jì)管理水平要求較高，對(duì)人才的能力提升和職業(yè)發(fā)展都有很大的幫助。圖表 2.3.4-2 設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才留在現(xiàn)企業(yè)的原因在所調(diào)研訪(fǎng)談的人才中，有 9%的人才表示愿意繼續(xù)留在現(xiàn)有企業(yè)，我們 從企業(yè)品牌、股東實(shí)力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、充分授權(quán)、企業(yè)氛圍、職位晉升空間、工作地點(diǎn)、薪酬福利（固定）、激勵(lì)機(jī)制等多方面進(jìn)行了調(diào)研，其中充分授

55、權(quán)、企業(yè)氛圍、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)品牌、股東實(shí)力這幾個(gè)因素占較大比例，也反映了留住設(shè)計(jì)類(lèi)人才的一些關(guān)鍵因素。圖表 2.3.4-3 設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才選擇新機(jī)會(huì)動(dòng)機(jī)分布在所調(diào)研訪(fǎng)談的人才中，有 91%的人才 2010 年有接觸過(guò)新的機(jī)會(huì)。其中有 36%的人才將企業(yè)吸引力和職位晉升作為選擇新機(jī)會(huì)的第一考慮因素，其次是薪酬提升和工作地點(diǎn)，分別占 33%和 24%。n 從整體上看，人才選擇新機(jī)會(huì)時(shí)對(duì)企業(yè)吸引力、職位晉升、薪酬提升和工作地點(diǎn)的關(guān)注還是比較均衡的，這四個(gè)方面是人才關(guān)注的最主要因素。企業(yè)吸引力和職位晉升受關(guān)注程度相對(duì)較高，主要是由于目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)是以實(shí)力和背景說(shuō)話(huà)的時(shí)代，企業(yè)的綜合實(shí)力、品

56、牌知名度、市場(chǎng)占有率都是決勝的關(guān)鍵，也是大多數(shù)高級(jí)人才青睞的第一選擇。而另一方面，大多數(shù)受訪(fǎng)者目前在設(shè)計(jì)管理崗位都已做到一定級(jí)別，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累比較豐富，有著強(qiáng)烈的職業(yè)發(fā)展瓶頸突破以及個(gè)人能力證明的訴求。n 與 2009 年不同的是，本次調(diào)研的許多人才對(duì)職位晉升的關(guān)注度超過(guò)了對(duì)薪酬的關(guān)注，這反應(yīng)了設(shè)計(jì)管理類(lèi)人才在積累到一定階段后，有很強(qiáng)烈的自我提升訴求，根據(jù)此次調(diào)研，絕大多數(shù)受訪(fǎng)者對(duì)未來(lái)發(fā)展的定位依次是集團(tuán)設(shè)計(jì)總監(jiān)（副總裁），城市（區(qū)域）公司副總，城市（區(qū)域）公司總經(jīng)理，反映了設(shè)計(jì)管理人才不再拘泥于本專(zhuān)業(yè)的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)，而越來(lái)越多的尋求全面管理的發(fā)展路線(xiàn)。n 人才對(duì)新機(jī)會(huì)工作地點(diǎn)的關(guān)注程度也比較大，但是工作地點(diǎn)因素仍然位列以上