軟件研發(fā)部產品開發(fā)管理辦法

1、盛年不重來，一日難再晨。及時宜自勉，歲月不待人。軟件研發(fā)中心管理實施辦法二零一三年五月十一日2目錄第一章研發(fā)中心組織結構與責權.4第一節(jié) 研發(fā)中心組織結構 . 4第二節(jié) 研發(fā)中心職責與權力 . 4第二章軟件研發(fā)管理 .6第一節(jié) 軟件研發(fā)崗位職責 . 6第二節(jié) 軟件研發(fā)管理制度 . 11第三節(jié) 軟件研發(fā)管理表格 . 16第三章知識產權管理 .18第一節(jié) 知識產權管理崗位職責 . 18第二節(jié) 知識產權管理制度 . 19第三節(jié) 知識產權管理表格 . 25第四章技術研發(fā)類人力資源管理.27第一節(jié) 技術研發(fā)人員績效考核制度 . 27第二節(jié) 技術研發(fā)人員培訓管理制度 . 32第三節(jié) 技術研發(fā)人員保密協議

2、. 373第一章第一節(jié)研發(fā)中心組織結構與責權 研發(fā)中心組織結構一、技術研發(fā)中心組織結構圖研發(fā)中心研發(fā)調研部二、研發(fā)中心崗位分布圖軟件研發(fā)中心圖 1-1技術研發(fā)中心組織結構圖技術總監(jiān)技改項目部技術部經理研發(fā)調研主管軟件研發(fā)經理技改項目經理調 研專員網頁設計工程高級研發(fā)工程軟件研發(fā)工程軟件測試工程seo工程師數據庫工程師技 改 項目主管師師師師圖 1-2研發(fā)中心崗位分布圖在圖 1-1 中，技改項目部一般是根據技術更新改造的實際需要而臨時成立的組織，主要在技術 總監(jiān)的領導下，由技術部經理或其授權人擔任技改項目經理。第二節(jié)研發(fā)中心職責與權力一、研發(fā)中心職責研發(fā)中心的具體職責如圖 1-3 所示。4職責

3、1職責 2職責 3職責 4職責 5職責 6職責 7職責 8職責 9職責 10建立并完善產品設計、新產品、標準化技術規(guī)程、技術信息管理制度組織編制新產品開發(fā)計劃、技術研究計劃，并組織實施負責企業(yè)標準化工作，組織貫徹上級關于標準化工作的計劃和方針、政策，組織 貫徹上級發(fā)布的各種技術標準按計劃開展新產品設計、試驗和研究、測試工作，負責產品的試驗、鑒定工作， 參與產品的認證和質量監(jiān)督活動根據設計要求編制先進、合理的產品方案、文件，對產品圖樣、技術文件進行審 查根據產品方案、文件，提供生產設備的參數，申請購置生產設備組織編制部門管理制度組織技術員參與產品服務，解決產品在使用過程中出現的技術問題組織對技術

4、文件和資料進行管理和控制，建立產品技術檔案、文件檔案負責完成權限范圍內技術談判工作，以及對所引進技術的消化和轉化工作圖 1-3研發(fā)中心職責二、研發(fā)中心權力為 更 有 效 地 實 現 上 述 職 能 ， 研 發(fā) 中 心 被 賦 予 下 列 權 力 ， 具 體 如 圖 1-4 所 示 。權力 1權力 2權力 3權力 4權力 5權力 6對研發(fā)產品的推廣有參與權對生產經營過程中的技術問題有決策權對產品開發(fā)、技術改造、技術引進、年度技術措施等計劃有審定權對技術任務書、產品平面布置和設計總圖及技術標準有審批權對技術部員工的考核有參與權及建議權對內部員工的錄用、調動、晉升、調薪、獎勵有參與權及建議權圖 1-

5、4 技術研發(fā)中心權力5第二章第一節(jié)軟件研發(fā)管理軟件研發(fā)崗位職責一、軟件研發(fā)中心經理崗位職責軟件研發(fā)中心經理是在總經理的領導下，全面負責軟件研發(fā)中心的日常管理，組織開展軟件研 發(fā)與測試工作，完成企業(yè)研發(fā)目標和經營目標。其具體職責如圖 3-1 所示。職責 1職責 2職責 3職責 4職責 5職責 6職責 7職責 8職責 9職責 10職責 11職責 12組織制定軟件研發(fā)工作相關規(guī)章制度和工作流程，經總經理審批后執(zhí)行根據企業(yè)總體規(guī)劃和經營管理的需要，制定軟件研發(fā)工作計劃做好部門日常工作安排，確保部門工作順利開展密切關注國內外科技信息，及時反映同行業(yè)發(fā)展動態(tài)，為企業(yè)領導作好參謀進行軟件開發(fā)的可行性分析，提

6、出研發(fā)立項申請組織本部門員工開展研發(fā)工作，制定技術方案，進行技術攻關制定產品研發(fā)費用預算，實施成本控制組織產品研發(fā)成果的鑒定和評審分析總結研發(fā)過程的經驗與教訓，制訂并執(zhí)行工作改進計劃根據研發(fā)計劃合理分配任務指導、監(jiān)督、培訓、考核下屬人員的工作，提高工作績效完成領導臨時交辦的其他工作圖 3-1軟件研發(fā)中心經理的崗位職責6二、高級研發(fā)工程師崗位職責高級研發(fā)工程師參與建立研發(fā)工作標準與規(guī)范，協助部門經理組織完成軟件研發(fā)工作，管理軟 件研發(fā)項目，進行軟件的改良升級。其具體崗位職責如圖 3-2 所示。職責 1職責 2職責 3職責 4職責 5職責 6職責 7職責 8職責 9職責 10職責 11參與制定并執(zhí)

7、行研發(fā)工作標準，明確研發(fā)流程與方法，建立研發(fā)工作規(guī)范了解企業(yè)的總體規(guī)劃，明確企業(yè)的發(fā)展方向，搜集相關行業(yè)信息與資料根據企業(yè)實際情況，分析業(yè)務需求，開展可行性分析，提出立項申請負責軟件研發(fā)項目，制定項目計劃，經審批后嚴格執(zhí)行開展需求分析與確認，組織進行軟件的概要設計與詳細設計工作組織進行軟件測試，編制測試報告試運行軟件，記錄軟件運行過程中出現的問題（bug），進行軟件的改良與升級分析總結研發(fā)過程中的經驗與教訓，制定并執(zhí)行工作改進計劃執(zhí)行研發(fā)費用預算及實施成本控制指導、監(jiān)督、培訓、考核下屬研發(fā)人員的工作完成領導臨時交辦的其他工作圖 3-2高級研發(fā)工程師的崗位職責7三、軟件研發(fā)工程師崗位職責軟件研發(fā)

8、工程師的主要職責是協助高級工程師進行軟件的設計與開發(fā)，收集整理相關行業(yè)信息 與資料，為軟件產品決策提供依據。其具體職責如圖 3-3 所示。職責 1職責 2職責 3職責 4職責 5職責 6嚴格執(zhí)行軟件研發(fā)工作相關規(guī)章制度和工作標準了解行業(yè)市場信息，定期整理并上報，做好軟件研發(fā)可行性論證和立項準備編寫新軟件研發(fā)和老產品改進的工作報告參與軟件的升級換代工作參與軟件研發(fā)相關的評審工作完成領導臨時交辦的其他工作圖 3-3四、軟件測試工程師崗位職責軟件研發(fā)工程師的崗位職責軟件測試工程師的主要職責是負責軟件測試工作，根據軟件產品規(guī)格和測試需求，編寫測試方 案、測試用例、測試腳本軟件等。其具體職責如圖 3-4

9、 所示。職責 1職責 2職責 3職責 4職責 5職責 6職責 7嚴格執(zhí)行軟件研發(fā)測試工作相關規(guī)章制度和工作標準協助編寫可測性需求與設計、測試計劃、測試方案、測試設計參與技術標準、測試標準的制訂，完善測試方法、評估測試工具執(zhí)行測試用例，提交 bug 統計記錄，并進行 bug 跟蹤和回歸測試根據測試情況編寫測試報告以及其他文檔參與相關內部評審工作完成領導臨時交辦的其他工作圖 3-4軟件測試工程師的崗位職責 8五、網頁設計工程師網頁設計工程師的主要職責是負責網站美工方面的一切需求。其具體職責如圖 4-4 所示。職責 1職責 2職責 3職責 4職責 5負責網站、美術設計和創(chuàng)意、網頁廣告和相關專題圖片的

10、制作負責公司網站美工方面的維護與開發(fā)；配合網站編輯進行頁面修改工作配合公司各類市場活動的開展制作相關道具，并適時對相關業(yè)務開展提出建議和 解決辦法滿足公司其他部門所提出的美工方面的需求完成公司領導交辦的其他相關工作圖 3-5網頁設計工程師的崗位職責六、seo 工程師seo 工程師的主要職責是負責網站的優(yōu)化，以提高網站的流量。其具體職責如圖 3-6 所示。職責 1職責 2職責 3職責 4職責 5負責網站產品關鍵詞的優(yōu)化，按階段匯報優(yōu)化監(jiān)控結果和研究結果，并跟蹤新產品的推廣能監(jiān)控網站關鍵字，監(jiān)控和研究競爭對手機其他網站相關做法，并制定相關策略和方案 持續(xù)調優(yōu)和第三方網站進行流量、數據、反向鏈接或服

11、務的交換，或戰(zhàn)略合作聯盟，增加 網站的流量和知名度。制定并組織實施公司網站及網絡產品的 seo 優(yōu)化方案，負責優(yōu)化網頁結構，保證 網站 seo 技術水平、網站 pr 值、alexa 排名保持行業(yè)的領先地位完成公司領導交辦的其他相關工作圖 3-6 seo 工程師的崗位職責9七、數據庫工程師數據庫工程師的主要職責是對公司的數據庫安全負責。其具體職責如圖 3-7 所示。職責 1職責 2職責 3職責 4職責 5職責 6職責 7職責 8負責系統安全相關的信息收集與整理，并將重要的系統安全相關信息發(fā)布給其他相 關的系統管理員負責數據庫安全漏洞的評估，并將已經發(fā)現的數據漏洞通知相應的數據庫管理員， 協助數據

12、庫管理員對漏洞進行修補負責數據相關的備份與恢復的檢查與驗證負責系統補丁的跟進、通告、測試、驗證與歸檔工作負責系統安全加固的調研、測試與技術發(fā)布負責數據庫安全事件的調查、取證、追蹤等工作負責數據庫安全相關的事件的監(jiān)控與管理完成公司領導交辦的其他相關工作圖 3-7 數據庫工程師的崗位職責10第二節(jié)軟件研發(fā)管理制度一、軟件研發(fā)管理辦法辦法名稱軟件研發(fā)管理辦法編號執(zhí)行部門第 1 章 總則第 1 條 目的為規(guī)范軟件研發(fā)工作，提高研發(fā)質量，降低成本，結合公司的實際情況，特制定本辦法。 第 2 條 歸口管理部門軟件研發(fā)中心是軟件研發(fā)工作的歸口管理部門，負責軟件的需求分析、設計、開發(fā)、測試、發(fā) 布等各項工作。

13、第 2 章軟件產品研發(fā)決策管理第 3 條 產品規(guī)劃內容產品規(guī)劃是指產品規(guī)劃人員通過調查研究，做出有關需求分析、市場導向、競爭對手和產品發(fā)展方向的分析報告，制定和維護產品的目標，確保產品滿足客戶的需要。其具體工作內容包括以下 三個方面。（1） 軟件研發(fā)中心調研人員通過客戶需求分析，獲取與產品發(fā)展相關的客戶意向、市場需求、 競爭態(tài)勢、同類產品等信息。（2） 根據調研分析結果，確定產品的主要發(fā)展方向；根據客戶與公司的需要，確定產品的關鍵 屬性等。（3） 制定產品的長期目標。第 4 條 可行性研究及決策程序（1） 軟件研發(fā)中心調研分析人員進行市場調查與分析，確認軟件的市場需求。（2） 在調查研究的基礎

14、上進行可行性研究，提交可行性分析報告。（3） 軟件研發(fā)經理組織相關人員進行論證，決定項目取消或繼續(xù)。（4） 軟件研發(fā)中心根據論證結果制定初步的軟件開發(fā)計劃。（5） 根據市場環(huán)境、公司軟硬件情況預測風險因素。11第 3 章 軟件需求分析第 5 條 軟件需求分析與制定研發(fā)計劃流程（1） 調查被開發(fā)軟件企業(yè)的狀況。（2） 對軟件開發(fā)需求進行分析并給出詳細的功能定義。（3） 做出簡單的用戶原型，與用戶共同研究，直到用戶滿意為止。（4） 對可利用的資源（計算機硬件、軟件、人力等）進行估計，制定研發(fā)進度計劃（可有相應 的緩沖時間）。（5） 制定詳細的軟件研發(fā)計劃。（6） 制定質量控制計劃和測試計劃。（7）

15、 編寫初步的用戶手冊（8） 評審。第 6 條 軟件需求分析要求（1） 必須以運行環(huán)境為基礎。（2） 應有用戶指定人員參加。（3） 需求說明書必須明確，并經過用戶確認。第 7 條 軟件需求審批經評審通過的各項內容形成相應的文檔后，須提交軟件研發(fā)經理審核確認。第 4 章 概要設計第 8 條 概要設計的實施流程（1）確定目標系統的總體結構。1 對于大型系統，可按主要的軟件需求劃分成子系統，然后為每個子系統定義功能模塊及各功 能模塊間的關系，并描述各子系統的接口界面。2 對于一般系統，可按軟件需求直接定義目標系統的功能模塊及各功能模塊間的關系。（2）給出每個功能模塊的功能描述、數據接口描述，以及外部文

16、件與各功能模塊間的關系。 （3）設計數據庫或數據結構。（4） 制訂各階段開發(fā)的目標（里程碑）計劃。（5） 制定第一個里程碑的測試計劃。（6） 評審。第 9 條 概要設計要求（1）在設計目標系統的整體結構時，應力爭使其具有好的形態(tài)，各功能模塊間應滿足低耦合度，12而各功能模塊內應滿足高內聚度。功能模塊的作用范圍應在其控制范圍之內。（2） 在設計目標系統的總體結構時，應降低模塊接口的復雜性，以提高目標系統的可靠性。（3） 每一個里程碑計劃又可分為詳細設計、實現、組裝測試、確認測試、發(fā)布、交接等階段。 第 10 條 審批流程（1） 經評審通過的各項內容形成相應的文檔后，提交給軟件研發(fā)中心經理審核確認

17、。（2） 數據庫/數據結構設計說明書、概要設計說明書經軟件研發(fā)中心經理確認后還須提交給主 管技術副總進行審核確認。第 5 章 詳細設計第 11 條 詳細設計的實施流程（1） 將概要設計產生的構成軟件系統的各個功能模塊逐步細化，形成若干個程序模塊。（2） 確定各程序模塊之間的詳細接口信息。（3） 撰寫擬訂單元測試計劃。（4） 評審。第 12 條 詳細設計的工作要求（1）確定程序模塊內的數據流或控制流，對每個程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。 （2）規(guī)定符號的使用規(guī)范，確定設計的命名規(guī)則。第 13 條 審批流程（1） 經評審通過的各項內容形成相應的文檔后，提交給軟件研發(fā)中心經理審核確認。（

18、2） 詳細設計說明書經軟件研發(fā)中心經理確認后，還須提交給主管技術副總進行審核確認。第 6 章 軟件實現第 14 條 軟件實現的實施與要求（1） 對每個程序模塊用所選定的程序設計語言進行編碼，寫出的程序應該結構良好、清晰易讀 且與設計一致，符合公司編碼規(guī)范。（2） 單元測試，研發(fā)人員按單元測試計劃對自己編寫的程序進行測試。（3） 對編程及單元測試過程進行版本管理，主要由高級項目工程師負責。第 15 條 審批所有文檔必須提交給軟件研發(fā)中心經理審核確認。第 7 章 測試第 16 條 組裝測試實施程序（1）開發(fā)組完成單元自測后，由研發(fā)負責人填寫“測試申請單”連同測試產品清單交與測試人13員。（2） 相

19、關測試人員根據提交的申請單將源程序、文檔等拷貝到測試產品目錄中。（3） 執(zhí)行測試計劃中要求的所有組裝測試。（4） 測試人員對測試結果進行分析，生成問題列表（bug list），返給研發(fā)負責人。（5） 研發(fā)人員經過分析、修復并自測完畢，生成 bug 修復報告，返給測試人員。（6） 測試人員進行反復測試，直至測試通過。第 17 條 組裝測試工作要求（1） 組裝測試應保證模塊間無錯誤連接。（2） 應對軟件系統或子系統的輸入輸出能力進行測試，使其達到設計要求。（3） 應測試軟件系統或子系統正確的能力和經受錯誤的能力。第 18 條 確認測試實施程序（1） 在模擬的環(huán)境中進行強度測試，即在事先規(guī)定的一個時

20、期內運行軟件的所有功能，以證明 該軟件無嚴重錯誤。（2） 執(zhí)行測試計劃中的所有確認測試。（3） 使用用戶手冊，以進一步證實其實用性和有效性，并改正其中的錯誤。（4） 對測試結果進行分析，生成當前 bug 列表。（5） 反復查找 bug 原因，直到修復。（6） 對所有文件進行整理。第 19 條 確認測試工作要求（1） 全部系統存儲量、輸入及輸出通道，以及進行處理必須預留的余量。（2） 將預期結果、測試結果及測試數據全部存檔。（3） 測試人員將測試清單中缺少的文檔列入 bug 記錄表。（4） 對測試中重現與未重現的 bug 均要有說明。第 8 章 軟件發(fā)布第 20 條 發(fā)布過程管理（1） 經測試合

21、格的產品由測試人員填寫“發(fā)布申請表”連同發(fā)布文檔一起提交給軟件研發(fā)中心 經理、主管副總進行審核。（2） 軟件研發(fā)中心經理、主管副總審核發(fā)布申請。14（3）測試人員將要發(fā)布的產品（包括源程序、執(zhí)行文件及相關文檔）放入發(fā)布產品目錄中并生 成安裝程序。第 9 章 附則第 21 條 本辦法由公司軟件研發(fā)中心制定，修改權、解釋權歸公司軟件研發(fā)中心所有。 第 22 條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期15第三節(jié)軟件研發(fā)管理表格一、軟件項目立項申請表編號：軟件名稱版本號目標軟件定義市場背景市場同類軟件對比分析使用對象預計投放市場時間研發(fā)平臺及工具軟件功能描問題及風險分

22、析研發(fā)總工程師意見填表人：軟件簡稱申請時間市場情況概述（用戶群、銷售潛力、預計年收入等）可行性分析意見與審批簽字：日期：年月日研發(fā)經理意見簽字：日期：年月日總經理意見簽字：日期：年月日16二、軟件 bug 詳細記錄表功能模塊 bug 說明級別狀態(tài)修改人發(fā)現日期關閉日期測試人員三、軟件研發(fā)項目跟蹤與督查表項目名稱：項目經理：序號技術活動名稱計劃采用的措施狀態(tài)追蹤過程記錄12四、軟件研發(fā)風險評估與控制表風險排序風險等級風險項描述降低風險策略1217第三章第一節(jié)知識產權管理知識產權管理崗位職責一、知識產權經理崗位職責知識產權經理的主要負責是領導公司知識產權管理機構（如知識產權管理部、知識產權管理辦

23、公室等），處理知識產權管理的日常事務。其具體職責如圖 5-1 所示。職責 1職責 2職責 3職責 4職責 5職責 6職責 7職責 8職責 9制定知識產權各類管理規(guī)定，協調知識產權管理工作劃分各崗位的管理范圍與職責，指導、監(jiān)督公司相關部門的知識產權管理工作審核業(yè)務部門的專利及相關申請，組織建立知識產權檔案管理組織執(zhí)行知識產權的外部申請等外聯工作組織知識產權糾紛處理、訴訟等對外工作參與簽訂或審核涉及本專業(yè)知識產權內容的各類合同、協議組織建立知識產權合同檔案組織宣傳和學習有關知識產權的法律知識，并交流經驗負責辦理、落實知識產權領導小組交辦的其他知識產權事務圖 5-1知識產權經理的崗位職責18二、知識

24、產權管理師崗位職責知識產權管理師的主要職責是在知識產權經理的領導下，負責指導本公司的知識產權檢索、專利申請、糾紛處理、知識產權培訓與教育、與相關外部機構的聯系工作。其具體職責如圖5-2 所示。職責 1職責 2職責 3職責 4職責 5職責 6職責 7職責 8職責 9調查、分析本公司現有的專利權、商標權、版權等在同行中所處的水平代表本公司做好專利等知識產權的外部申請工作在促進本公司研發(fā)創(chuàng)新工作的同時，了解本公司有無侵犯別人的知識產權監(jiān)察市場上有沒有企業(yè)或個人侵犯本公司的知識產權審查發(fā)明創(chuàng)造專利申報、獎勵等事宜協助知識產權經理在全公司范圍內做好知識產權相關知識的培訓、教育工作參與處理專利糾紛，從專業(yè)

25、的角度做好專利等知識產權的歸屬分析對已發(fā)生的知識產權侵權事件，研究如何快速應對，以降低公司的損失負責與國家知識產權局、專利代理機構、事務所、律師、法院進行聯系圖 5-2知識產權管理師的崗位職責第二節(jié)知識產權管理制度一、知識產權管理辦法辦法名稱知識產權管理辦法編號19執(zhí)行部門知識產權管理辦法第 1 章 總則第 1 條 本著以下四個目的，根據國家和行業(yè)有關知識產權的法律、法規(guī)，特制定本管理辦法。 （1）為促進本公司持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展，增強本公司的整體實力和競爭能力。（2） 不斷加強技術創(chuàng)新，鼓勵員工發(fā)明創(chuàng)造的積極性。（3） 有效保護本公司的知識產權。（4） 明確界定公司與員工之間的權益關系，維護本公

26、司和員工的利益。第 2 條 本公司知識產權管理工作應遵循以下五項基本原則。（1） 符合我國知識產權法律、法規(guī)的規(guī)定。（2） 符合知識產權管理的科學規(guī)律。（3） 符合企業(yè)科技進步和經濟發(fā)展的客觀需要。（4） 符合國際交流、合作及國際慣例的共同準則。（5） 尊重他人的知識產權，合理維護自身的知識產權。第 3 條 本辦法所稱的知識產權是指依據法律規(guī)定或者合同約定，本公司全部或部分擁有的職務科技成果、職務商業(yè)秘密、職務作品和其他智力成果及信息所產生的精神權利與經濟權利，具體 包括以下七類。（1）公司實施和完成的發(fā)明創(chuàng)造（包括發(fā)明、實用新型、外觀設計等）的專利申請權和專利權。 （2）非專利技術成果的使用

27、權、轉讓權。（3） 計算機軟件和其他作品的著作權，包括本公司的產品設計圖紙及其說明、計算機軟件及文 檔資料、集成電路布圖設計、攝影、錄像、規(guī)范匯編等。（4） 技術秘密和商業(yè)經營秘密。（5） 公司享有的注冊商標、使用中的商標專用權。（6） 單位名稱權，即本公司的單位名稱使用權與許可他人使用權。（7） 依法由企業(yè)享有的其他知識產權。第 2 章 知識產權管理機構及其主要職責第 4 條 本公司采用公司總經理領導下的知識產權三級管理體系。第 5 條 本公司總經理作為直接領導公司知識產權管理工作的責任人，其知識產權管理工作的 具體職責如下。20（1） 根據公司實際情況，批準本公司知識產權管理工作的基本方針

28、和策略。（2） 組織和領導制定知識產權管理工作規(guī)劃和具體措施，完善公司的知識產權保護制度。（3） 根據公司的知識產權狀況、公司發(fā)展狀況，并結合本公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合公司 實際情況的、富有潛力的公司知識產權戰(zhàn)略。（4） 監(jiān)督、督促本公司知識產權管理部門的各項工作，協調公司各部門知識產權管理工作。 （5）審核知識產權管理工作的年度計劃，并將其納入本公司年度管理計劃。（6） 做出對在研究開發(fā)、技術創(chuàng)新和知識產權保護與管理工作中有突出貢獻的人員予以獎勵， 對違反公司知識產權制度、造成公司知識產權財產損失的人員給予處分的決定。（7） 領導本公司對外進行有關知識產權保護與管理的交流與合作。（8）

29、為公司的技術引進、知識產權輸出做決策。第 6 條 本公司設立知識產權管理部，負責知識產權的管理工作，其基本職責如下。（1） 制定知識產權各類管理規(guī)定，協調知識產權管理工作，劃分各崗位的管理范圍與職責，指 導、監(jiān)督、檢查公司相關職能部門的知識產權管理工作。（2） 審核業(yè)務部門的申請，組織和建立知識產權檔案管理。（3） 代表本公司負責知識產權的申請等對外工作。（4） 代表本公司負責知識產權糾紛處理、訴訟等對外工作。（5） 參與簽訂或審核涉及本專業(yè)知識產權內容的各類合同、協議，建立知識產權合同檔案。 （6）組織宣傳和學習有關知識產權的法律知識，并交流經驗。第 7 條 公司各職能部門或機構，如研發(fā)中心

30、（包括產品、項目研究室）、生產部、市場營銷部（包括具體產品區(qū)域銷售特約經銷商）及部件生產分公司，主要負責本職工作范圍內知識產權的產 生、運用、維護和管理工作，自覺維護知識產權。第 3 章 知識產權管理工作的主要任務第 8 條 在研究和開發(fā)過程中，知識產權管理工作主要包括以下五個方面的內容。（1） 在從事研究與開發(fā)活動之前，知識產權管理部和研究開發(fā)人員之間應以一定方式明確知識 產權的相應關系，如管理責任、權利的歸屬、知識產權保密等重要事項。（2） 建立并執(zhí)行研究與開發(fā)活動過程記錄的管理制度，詳盡記載與知識產權有關的活動內容， 編號歸檔。（3） 建立審查研究與開發(fā)活動及其成果產出是否侵害他人知識產

31、權或公司知識產權是否為他人 所侵害的檢驗管理制度。（4） 建立知識產權方面資料、檔案、記錄和其他相關信息材料由專人負責保管等管理制度。21（5）研究與開發(fā)活動結束后，研究和開發(fā)部門應要求項目負責人把本項目的研究開發(fā)成果完整、準確、客觀、及時地以書面形式向知識產權管理部、總經理做出匯報，并提交研究開發(fā)過程中所使 用的重要技術資料，建立相關技術檔案，實施加密管理。第 9 條 在委托或合作開發(fā)活動中，知識產權管理工作主要包括四個方面的內容。（1）嚴格依照我國合同法及其他法律、法規(guī)的有關規(guī)定，通過合同明確委托開發(fā)和合作開 發(fā)關系中的技術成果歸屬關系。本辦法中的技術成果應包括以下三個方面。1 作為開發(fā)目

32、的的技術成果。2 非目的性技術成果，如相關技術成果、中間技術成果和部分技術成果。3 委托關系結束后，哪方繼續(xù)技術開發(fā)所形成的后續(xù)技術成果。（2） 當技術成果為雙方共有時，必須在技術合同中明確共有方式，并對共有技術成果的進一步 開發(fā)或合作方式進行約定。（3） 在本公司與外公司建立委托開發(fā)或合作開發(fā)關系時，知識產權管理部應聯合法務部對涉及 本公司重大知識產權成果的條款進行分析、審查決定。第 10 條 在職務技術成果與非職務技術成果歸屬的問題上，知識產權管理工作主要包括以下三 個方面的內容。（1） 對本公司的職務技術成果與非職務技術成果的認定，應嚴格遵照國家有關知識產權法律、 法規(guī)的規(guī)定處理。（2）

33、 對本公司的職務技術成果，應由知識產權管理部與研發(fā)中心門聯合管理。（3） 對本公司的非職務技術成果，應由知識產權管理部負責建立相關的成果登記制度。第 11 條 在知識產權糾紛處理過程中，知識產權管理工作主要包括以下兩個方面的內容。（1） 配合法務部對外代表企業(yè)法人處理知識產權調解、仲裁與訴訟事務，包括收集與訴訟相關 的證據，提供與訴訟相關的資料，處理與訴訟相關的事務。（2） 配合法務部、人力資源部對內處理企業(yè)與員工之間發(fā)生的知識產權糾紛。第 12 條 在知識產權文件檔案管理與保密方面，知識產權管理工作主要包括三個方面的內容。 （1）會同人力資源部建立嚴格的檔案管理與保密制度，并建立知識產權專門

34、文檔。（2） 對相關部門提交的工作活動記錄、科研資料、獲獎證書、專利文件、合同書、商標文件、 科研論文、設計圖、軟件文檔等文件進行備份歸檔管理。（3） 會同人力資源部建立文件檔案密級制度、文件檔案查閱流通制度、文件檔案簽收保管制度。 第 13 條 在對商標權的管理方面，知識產權管理工作主要包括以下七個方面的內容。（1）依照本公司商標工作計劃和商標戰(zhàn)略方案，明確制定具體實施步驟。22（2） 對企業(yè)產品與服務進行商標注冊事宜的論證。（3） 會同市場營銷部制定本公司品牌的營銷計劃。（4） 負責商標注冊及其續(xù)展事宜。（5） 負責保管商標注冊證書及相關文件。（6） 負責填報繳納商標權相關規(guī)費的申請表。（

35、7） 負責對商標信息進行收集、分析、預測，發(fā)現本公司商標權益遭到侵權時，及時建議法務 部做出相應處理決定。第 14 條 在計算機軟件及其他作品的著作權管理方面，知識產權管理工作主要包括六個方面的 內容。（1） 依照本公司計算機軟件及其他作品的著作權管理工作計劃和版權戰(zhàn)略方案，明確制定具體 實施步驟。（2） 在不影響正?？蒲泄ぷ?、不損害企業(yè)技術權益、不違反有關保密規(guī)定的前提下，會同研發(fā)中心對在研發(fā)過程中形成的科技論文、工程設計及產品設計圖紙和計算機程序等作品，進行是否發(fā) 表及發(fā)表方式的論證。（3） 負責職務作品的登記工作，并負責向國家計算機軟件著作權登記管理機關提出著作權登記 申請。（4） 負責

36、管理著作權證書及相關文件。（5） 負責填報繳納著作權相關規(guī)費的申請表。（6） 對著作權信息進行收集、分析、預測，發(fā)現本公司商標權益遭到侵權時，及時建議知識產 權總部做出相應處理決定。第 4 章知識產權管理一般規(guī)定第 15 條 專利是知識產權中的重要內容，在專利管理中涉及的具體問題，根據國家和本公司的 專利管理規(guī)定執(zhí)行。第 16 條 研發(fā)項目按項目合同約定或計劃任務書的規(guī)定完成后，項目負責人應及時完成以下兩 項任務。（1） 向研發(fā)項目主管部門報告，將全部實驗報告、實驗記錄、圖紙、聲像、手稿等原始技術資 料收集、整理，交知識產權管理部歸檔。（2） 提出申請專利的必要性和可行性。對可申請專利的項目要

37、及時辦理申請事項，對不宜申請 專利的技術秘密應采取相應保密措施。對于應申請專利而未申請給本公司造成經濟損失者，要追究直接責任者和公司有關責任人的責23任，包括在研發(fā)過程中已具備申請專利條件者。第 17 條 嚴格執(zhí)行技術檔案的相關制度與規(guī)定，包括檔案密級制定、借閱程序等，對涉及本公 司技術秘密和商業(yè)秘密的科技檔案應采取限制閱讀措施。第 18 條 對本公司的技術秘密和商業(yè)秘密，應嚴格執(zhí)行國家和本公司的有關規(guī)定，簽訂保密協 議。第 19 條 在與其他公司進行委托研究、委托開發(fā)或合作研究、合作開發(fā)時，必須訂立書面合同， 合同中必須有關于知識產權保護的條款。第 20 條 訂立技術合同（包括技術開發(fā)、技術

38、轉讓、技術咨詢、技術服務等合同）必須嚴格遵守國家和本公司關于技術合同管理的相關規(guī)定，明確約定科技成果有關權益的分配等。任何個人未 經同意，不得以公司的名義對外簽訂技術合同。第 5 章知識產權管理獎懲規(guī)定第 21 條 對于在知識產權形成、保護、管理及科技成果轉化工作中有突出貢獻的，或有效制止侵權、維護公司知識產權合法權益成績顯著的人員，公司將依據國家和自身的具體規(guī)定，給予包括 發(fā)放獎酬金、提職、提級、職稱評定等物質和精神方面的獎勵。第 22 條屬于本公司的技術成果在實施或轉讓后的收益，按國家和本公司的有關規(guī)定進行分配。該項職務科技成果的發(fā)明人、設計人可按規(guī)定提取酬金。第 23 條 對于違反本辦法

39、，剽竊、篡改、非法占有或者以其他方式侵犯本公司知識產權的，或造成公司知識產權被侵犯的人員，由知識產權管理部依據規(guī)定追究其經濟責任。構成犯罪的，知識 產權管理部應及時向司法機關報案。第 24 條 侵害人為本公司員工的，應責令其改正，并追究直接責任者和部門主要負責人的責任。 對于給公司造成損失的員工，應當追究其經濟責任。第 25 條 侵害人為非本公司員工的，應要求其停止侵害，承擔責任；給本公司造成損失的，應當要求其賠償損失。必要時，可提請政府機關處理或遵循法律途徑解決。觸犯刑法的，要依法追究 其刑事責任。第 6 章 附則第 26 條 本辦法在執(zhí)行過程中如有與國家法律法規(guī)相抵觸的，以國家法律法規(guī)為準

40、。第 27 條 本辦法由知識產權管理部負責制定、修訂與解釋。第 28 條 本辦法報公司總經理審批后，自下發(fā)之日起執(zhí)行。編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期24第三節(jié)知識產權管理表格一、發(fā)明創(chuàng)造專利申報表發(fā)明創(chuàng)造名稱申報部門申報日期年月日發(fā)明人或設計人專利申報類別（請在對應類別前劃“”）專利申報等級（請在對應類別前劃“”）申報專利的主要內容部門初審意見聯系方式 發(fā)明 實用新型 外觀設計 普通級 重要級 重大級部門專利管理員：日期：年月日部門領導意見部門領導：日期：年月日檢索及審查意見公司專利管理員：日期：年月日主管部門領導意見是否加快： 加快 不加快知識產權管理部意見：日期：年月日2

41、5審批意見主管技術副總經理：日期：年月日二、撤回專利申請聲明表申請?zhí)柹暾埲掌谀暝氯諏＠暾埌l(fā)明創(chuàng)造名稱全體申請人姓名或名稱聲明內容根據專利法以及專利法實施細則的相關規(guī)定，聲明撤回上述專利申請。 （全體申請人同意撤回專利申請的證明）附件清單全體申請人或專利代理機構簽章專利局處理意見日期：年月日日期：年月日三、商標使用申請審批表填表日期：年月日申請部門聯 系 人商標名稱商標內容聯系電話26使用要求評審意見申請部門領導審批技術質量部領導審批技術總監(jiān)審批第四章技術研發(fā)類人力資源管理第一節(jié) 技術研發(fā)人員績效考核制度制度名稱技術研發(fā)人員績效 考核制度編號執(zhí)行部門技術研發(fā)人員績效考核制度第 1 章 總則第

42、1 條 目的為加強對技術研發(fā)中心的管理，提高技術研發(fā)人員的工作積極性和工作績效，確保公司經營活 動的順利進行，特制定本制度。第 2 條 適用范圍本制度適用于公司技術研發(fā)中心考核工作。第 3 條 職責分工技術研發(fā)中心考核工作職責分工如下表所示。技術研發(fā)中心考核工作分工對照表考核對象考核小組成員評分權重審批人組織者考核頻率其他部門40%月度/半年度/年部門公司總經理人力資源部技術研發(fā)中技術研發(fā)中心主管領導總經理60%60%度月度/半年度/年總公司經理人力資源部心經理技術研發(fā)中技術研發(fā)中心主管領導總經理40%40%技術研發(fā)中心度月度/半年度/年人力資源部心各主管技術研發(fā)中心經理30%主管領導度27自

43、評30%技術研發(fā)中上級主管70%技術研發(fā)中心月度/半年度/年人力資源部心各專員自評30%經理度人力資源部是績效考核工作的歸口管理部門，負責各部門（包括技術研發(fā)中心）的績效考核培訓、備注監(jiān)督實施、結果統計與分析、申訴處理等工作第 4 條 績效考核的工作要求（1） 目標要求明確、量化、可行。（2） 對績效目標的完成情況要求定期評估、考核，并進行績效面談與輔導。（3） 績效考核的結果要求定期公布。（4） 目標制定、績效評估、績效考核要經考評小組集體討論通過，具體的面談、輔導由直接主 管負責一對一進行。（5） 參加評估、考核的人員，在結果未獲得批準前，不準泄漏任何有關信息；結果獲得批準后， 不準泄漏討論過程的任何信息。第 2 章考核目標與內容的設定第 5 條 個人月度/半年度/年度考核對象公司規(guī)定部門個人月度/半年度/年度考核對象為下列員工以外的部門所有員工。（1） 新入職員工。（2） 因其他特殊原因經公司批準可不參加年度考核的員工。第 6 條 考核目標制定的原則（1） 導向原則，依據企業(yè)總體目標和部門目標層層分解，設立個人目標。（2） smart 原則，即目標