2017街道物業(yè)工作計(jì)劃

1、2017街道物業(yè)工作計(jì)劃2017街道物業(yè)工作計(jì)劃2017街道物業(yè)工作計(jì)劃1一、指導(dǎo)思想以“X大”精神和全面構(gòu)建和諧社會(huì)要求為依據(jù)，以三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。認(rèn)真貫徹落實(shí)市物業(yè)管理?xiàng)l例以下簡(jiǎn)稱條例切實(shí)抓 好物業(yè)管理工 作的規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)物業(yè)管理健康有序發(fā)展，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。二、總體目標(biāo)使物業(yè)管理水平得到提高，通過(guò)深入開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)。行業(yè)功能逐 步健全，管理機(jī)制效果明顯，物業(yè)管理規(guī)范有序，誠(chéng)信服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良，人居環(huán)境舒適和諧。三、主要工作任務(wù)(-)大力宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。以條例宣傳為突破口。宣傳物業(yè) 管理政 策法規(guī)。條例宣傳活動(dòng)要貫穿全年，通過(guò)實(shí)施“物業(yè)管理政策 法規(guī)進(jìn)小區(qū)”計(jì)

2、劃、舉辦條例知識(shí)竟賽、開(kāi)展“共創(chuàng)和諧社區(qū)”征文、演講賽等宣傳活動(dòng)， 擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)感染力，使物業(yè)管理的政策法 規(guī)進(jìn)入行業(yè)內(nèi)部，進(jìn)入百姓家庭。(二) 著力優(yōu)化物業(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境：一是培育健康的物業(yè)管理市場(chǎng)。為物 業(yè)管理提供良好的基礎(chǔ)條件。抓好以動(dòng)態(tài)考核為主的行業(yè)管理，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，堅(jiān)持升優(yōu)汰劣。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格體系的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)以質(zhì)論價(jià)、質(zhì)價(jià)相符；二是抓好企業(yè)自律和誠(chéng)信服務(wù)，建立激勵(lì)機(jī)制,廣泛開(kāi)展管理機(jī)構(gòu)、物業(yè)企業(yè)、住宅小區(qū)、員工達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。拓寬物業(yè)企業(yè)管理人員培訓(xùn)渠道，改善素質(zhì)結(jié)構(gòu)，提高服 務(wù)技能，塑造良好形象;三是抓好社區(qū)管理和物業(yè)管理的一體化建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)文 化建 設(shè)，提升居民的精神

3、境界；四是加強(qiáng)社區(qū)民主建設(shè)，切實(shí)保證業(yè)主履行 管理 責(zé)任。區(qū)房管局、各鎮(zhèn)辦要積極指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的組建 及運(yùn)行工作，加強(qiáng) 對(duì)業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督管理。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦、社區(qū)三 級(jí)預(yù)警機(jī)制，鎮(zhèn)辦和社區(qū)負(fù)責(zé)依法調(diào)解本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理糾紛，做 到快速有效，無(wú)越級(jí)上訪，重訪率不超過(guò) 20%。（三）切實(shí)建立物業(yè)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制。依照“條塊結(jié)合、以塊為主、鎮(zhèn)辦協(xié)調(diào)、區(qū) 域統(tǒng)籌”思路。區(qū)政府其他相矢部門及物業(yè)項(xiàng)目主管單位要把物 業(yè)管理作為工作 重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)，確保一方平安；各鎮(zhèn)、街道辦事處要成立物業(yè)管理辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的矢系，協(xié) 助區(qū)房管局做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。各鎮(zhèn)辦

4、要切實(shí)履行職能，真正成 為協(xié)調(diào)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的第一責(zé)任人 社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì) 的活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，及 時(shí)妥善處置物業(yè)管理工作呈現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾。（四）全面落實(shí)物業(yè)管理覆蓋措施。各鎮(zhèn)辦、社區(qū)居委會(huì)要把物業(yè)管理工 作納入社 區(qū)建設(shè)工作目標(biāo)。掌握本轄區(qū)物業(yè)管理工作開(kāi)展情況，采取 社區(qū)介入、專業(yè)化企業(yè) 進(jìn)駐、后勤式和業(yè)主自治等多種管理形式，保 證年年底我區(qū)住宅小區(qū)（樓）物業(yè)管 理覆蓋率在80%以上，20xx年年底前 全區(qū)所有住宅小區(qū)（樓）實(shí)施物業(yè)管理。對(duì) 暫時(shí)不具備實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)（樓）必需有專職人員進(jìn)行保潔、秩序維護(hù)和公共設(shè)施維修，無(wú)主管單位的由所屬鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)組織落實(shí)

5、，發(fā)生的費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。各鎮(zhèn)辦對(duì)居住分散的住宅樓，要盡快摸底調(diào)查，制訂劃片整合管理方 案，穩(wěn)步實(shí)施物業(yè)管理工作。（五）制定完善物業(yè)管理考評(píng)體系。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦兩級(jí)物業(yè)管理檢查考核機(jī)制。將 物業(yè)管理納入政府考評(píng)體系，與單位、部門的政績(jī)考核掛鉤。區(qū)政府對(duì)物業(yè)管理E標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況每半年檢查一次，每年全面考核一次，對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理亂、環(huán)境 秩序差、覆蓋率不達(dá)標(biāo)或造成不良影響、釀成重大事故的要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。2017街道物業(yè)工作計(jì)劃220xx年，貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅(jiān)持以四川省物業(yè)管理?xiàng)l例、XX市物業(yè) 管理?xiàng)l例為指導(dǎo)，以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的，緊緊圍繞社區(qū)中心工作，進(jìn)一步規(guī)范 物業(yè)管理活動(dòng)，為創(chuàng)建平安社區(qū)

6、作貢獻(xiàn)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳進(jìn)一步加強(qiáng)四川省物業(yè)管理?xiàng)l例、XX市物業(yè)管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí)，利用上級(jí)部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，熟練掌握條例的各項(xiàng)規(guī)定及各種會(huì)議程序， 利用制定預(yù)案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會(huì)、文化教育等活動(dòng)，加大宣傳力度， 使物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)熟知條例內(nèi)容，增強(qiáng)依法辦事意識(shí)，增強(qiáng)廣大業(yè)主 參與管理和監(jiān)督職能，把條例貫穿 到物業(yè)管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。二、健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，形成由區(qū)房管局一辦事處一社區(qū)一業(yè)主委員會(huì)一物 業(yè)服務(wù)企業(yè)一業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，便于隨時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)情況，為協(xié)調(diào)、 處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項(xiàng)提供及時(shí)可靠的信息。建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構(gòu)成 明細(xì)。三

7、、做好各項(xiàng)管理活動(dòng)工作計(jì)劃2017街道物業(yè)工作計(jì)劃2017街道物業(yè)工作計(jì)劃1 一、指導(dǎo)思想以“X大”精神和全面構(gòu)建和諧社會(huì)要求為依據(jù)，以三個(gè)代表”重要思想 為指導(dǎo)。認(rèn)真貫徹落實(shí)市物業(yè)管理?xiàng)l例以下簡(jiǎn)稱條例切實(shí)抓 好物業(yè)管理工 作的規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)物業(yè)管理健康有序發(fā)展，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。二、總體目標(biāo)使物業(yè)管理水平得到提高，通過(guò)深入開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)。行業(yè)功能逐 步健全，管理機(jī)制效果明顯，物業(yè)管理規(guī)范有序，誠(chéng)信服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良，人居環(huán)境 舒適和諧。三、主要工作任務(wù)（一）大力宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。以條例宣傳為突破口。宣傳物業(yè) 管理政策法規(guī)。條例宣傳活動(dòng)要貫穿全年，通過(guò)實(shí)施“物業(yè)管理政策法規(guī)進(jìn)小區(qū)”

8、計(jì)劃、舉辦條例知識(shí)竟賽、開(kāi)展“共創(chuàng)和諧社區(qū)”征文、演講賽等宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)感染力，使物業(yè)管理的政策法 規(guī)進(jìn)入行業(yè)內(nèi) 部，進(jìn)入百姓家庭。（二）著力優(yōu)化物業(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境：一是培育健康的物業(yè)管理市場(chǎng)。為物業(yè)管理提 供良好的基礎(chǔ)條件。抓好以動(dòng)態(tài)考核為主的行業(yè)管理，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，堅(jiān)持升優(yōu)汰 劣。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格體系的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)以質(zhì)論價(jià)、質(zhì)價(jià)相符；二是抓好企 業(yè)自律和誠(chéng)信服務(wù)，建立激勵(lì)機(jī)制，廣泛開(kāi)展管理機(jī)構(gòu)、物業(yè)企業(yè)、住宅小區(qū)、 員工達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。拓寬物業(yè)企業(yè)管理人員培訓(xùn)渠道，改善素質(zhì)結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)技 能，塑造良好形象;三是抓好社區(qū)管理和物業(yè)管理的一體化建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)文化建 設(shè)，提升居民的

9、精神境界；四是加強(qiáng)社區(qū)民主建設(shè)，切實(shí)保證業(yè)主履行管理責(zé)任。 區(qū)房管局、各鎮(zhèn)辦要積極指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的組建 及運(yùn)行工作，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主 委員會(huì)的監(jiān)督管理。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦、社區(qū)三 級(jí)預(yù)警機(jī)制，鎮(zhèn)辦和社區(qū)負(fù)責(zé)依法調(diào)解 本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理糾紛，做到快速有效，無(wú)越級(jí)上訪，重訪率不超過(guò)20%。（三）切實(shí)建立物業(yè)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制。依照“條塊結(jié)合、以塊為主、鎮(zhèn)辦協(xié) 調(diào)、區(qū) 域統(tǒng)籌”思路。區(qū)政府其他相矢部門及物業(yè)項(xiàng)目主管單位要把物 業(yè)管理作為工作 重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)，確保一方平安；各鎮(zhèn)、街道辦事處要成立物業(yè)管理辦公室， 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的矢系，協(xié)助區(qū)房管局做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè) 管理的監(jiān)督管理工作。各

10、鎮(zhèn) 辦要切實(shí)履行職能，真正成為協(xié)調(diào)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理 的第一責(zé)任人社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，及 時(shí)妥善處置物業(yè)管理工作呈現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾（四）全面落實(shí)物業(yè)管理覆蓋措施。各 鎮(zhèn)辦、社區(qū)居委會(huì)要把物業(yè)管理工 作納入社區(qū)建設(shè)工作目標(biāo)。掌握本轄區(qū)物業(yè)管理 工作開(kāi)展情況，采取 社區(qū)介入、專業(yè)化企業(yè)進(jìn)駐、后勤式和業(yè)主自治等多種管理形 式，保證年年底我區(qū)住宅小區(qū)（樓）物業(yè)管理覆蓋率在80%以上，20xx年年底前 全區(qū)所有住宅小區(qū)（樓）實(shí)施物業(yè)管理。對(duì)暫時(shí)不具備實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管 理的住 宅小區(qū)（樓）必需有專職人員進(jìn)行保潔、秩序維護(hù)和公共設(shè)施維修，無(wú)主管單位 的由所屬鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)組織落

11、實(shí)，發(fā)生的費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。各鎮(zhèn)辦對(duì)居住分散的住宅 樓，要盡快摸底調(diào)查，制訂劃片整合管理方案，穩(wěn)步實(shí)施物業(yè)管理工作。（五）制定完善物業(yè)管理考評(píng)體系。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦兩級(jí)物業(yè)管理檢查考核 機(jī)制。將 物業(yè)管理納入政府考評(píng)體系，與單位、部門的政績(jī)考核掛鉤。區(qū)政府對(duì)物業(yè)管理 目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況每半年檢查一次，每年全面考核一次，對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理亂、環(huán)境 秩序差、覆蓋率不達(dá)標(biāo)或造成不良影響、釀成重大事故的要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。2017街道物業(yè)工作計(jì)劃220xx年，貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅(jiān)持以四川省物業(yè)管理?xiàng)l例XX市物業(yè)管理?xiàng)l例為指導(dǎo)，以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的，緊緊圍繞社區(qū)中心工作，進(jìn)一步規(guī)范 物業(yè)管理活動(dòng)，為創(chuàng)建平安社

12、區(qū)作貢獻(xiàn)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳進(jìn)一步加強(qiáng)四川省物業(yè)管理?xiàng)l例、XX市物業(yè)管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí)，利用上級(jí)部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，熟練掌握條例的各項(xiàng)規(guī)定及各種會(huì) 議程序，利用制定預(yù)案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會(huì)、文化教育等活動(dòng)，加大宣傳力度，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)熟知條例內(nèi)容，增強(qiáng)依法辦事意識(shí)，增強(qiáng)廣 大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能，把條例貫穿 到物業(yè)管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。二、健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，形成由區(qū)房管局一辦事處一社區(qū)一業(yè)主委員會(huì)一物 業(yè)服務(wù)企業(yè)一業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，便于隨時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié) 情況，為協(xié)調(diào)、 處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項(xiàng)提供及時(shí)可靠的信息。建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構(gòu)成 明細(xì)。三、做好各項(xiàng)管理活動(dòng)工作計(jì)劃（一） 根據(jù)四川省物業(yè)管理?xiàng)l例