(完整版)企業(yè)信息化規(guī)劃方法論

1、企業(yè)信息化規(guī)劃方法論信息化規(guī)劃百科名片是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目 標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，診斷、分析、評估企業(yè)管理和 IT 現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實(shí)踐 經(jīng)驗和對最新信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，提出企業(yè)信息化建 設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略。 。什么是信息化規(guī)劃 企業(yè)信息化規(guī)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下， 在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上， 診斷、分析、 評估企業(yè)管理和 IT 現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程， 結(jié)合所屬行業(yè) 信息化方面的實(shí)踐經(jīng)驗和對最新信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握， 提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化 的系統(tǒng)架構(gòu)、確定信息系

2、統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以及具體信 息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計、選型和實(shí)施策略，對信息化目標(biāo)和內(nèi)容 進(jìn)行整體規(guī)劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進(jìn)程，協(xié)調(diào)發(fā) 展地進(jìn)行企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用，及時地滿足企業(yè)發(fā)展的需 要，以及有效充分地利用企業(yè)的資源，以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。鷹騰咨詢在 管理上市 系列叢書之 上市 策中提到，企業(yè)信息化規(guī)劃在時間上的跨度一般是 三到五年。每年要根據(jù)面臨的新環(huán)境、企業(yè)的新發(fā)展和技術(shù) 上的新趨勢等因素對其做出調(diào)整和完善。企業(yè)信息化規(guī)劃步驟 鷹騰將企業(yè)信息化規(guī)劃的過程總結(jié)如下：第一步：環(huán)境分析 對企業(yè)所處的環(huán)境進(jìn)行分析是信息化規(guī)劃必不可少的 工作，它是規(guī)劃的依據(jù)。

3、在這部分工作中，需要深入分析企 業(yè)所處的國內(nèi)外宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)具有的優(yōu)勢與劣 勢、面臨的發(fā)展機(jī)遇與威脅等。 其中， 三點(diǎn)尤為重要， 第一， 要分析行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)展特點(diǎn)，發(fā)展動力，發(fā)展方向， 以及信息技術(shù)在行業(yè)發(fā)展中起的作用，第二要分析并掌握信 息技術(shù)本身的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)展特點(diǎn)，和發(fā)展方向。第三，要 了解競爭對手對信息技術(shù)的應(yīng)用情況。包括具體技術(shù)，實(shí)現(xiàn) 功能，應(yīng)用范圍，實(shí)施手段，以及成果和教訓(xùn)等等。第二步，企業(yè)戰(zhàn)略分析企業(yè)信息化是為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的。為了進(jìn)行企 業(yè)信息化規(guī)劃，在這部分，要明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展戰(zhàn) 略，和發(fā)展需求。明確為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)級的總目標(biāo)，企業(yè)各個 關(guān)鍵部門要做

4、的各種工作。同時還要理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在產(chǎn) 業(yè)結(jié)構(gòu)、核心競爭力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、市場、企業(yè)文 化等方面的定位。在此基礎(chǔ)上，通過分析，明確上述各個要 素與信息技術(shù)特點(diǎn)之間的潛在關(guān)系，從而確定信息技術(shù)應(yīng)用 的驅(qū)動因素，使信息化與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)融合。 第三步，分析與評估企業(yè)現(xiàn)狀對企業(yè)的現(xiàn)狀分析與評估應(yīng)該從兩個方面著手：企業(yè)的 業(yè)務(wù)能力現(xiàn)狀和企業(yè)的 IT 能力及現(xiàn)狀。 企業(yè)的業(yè)務(wù)能力分析 是對企業(yè)業(yè)務(wù)與管理活動的特征、企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動的運(yùn)作 模式、業(yè)務(wù)活動對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用進(jìn)行分析，揭示 現(xiàn)狀與企業(yè)遠(yuǎn)景之間的差距， 確定關(guān)鍵問題， 探討改進(jìn)方法 信息化現(xiàn)狀分析是診斷企業(yè)信息化的當(dāng)前狀況，包括基礎(chǔ)

5、網(wǎng) 絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)狀況，分析信息系統(tǒng)對企業(yè)未來發(fā)展 的適應(yīng)能力，給出信息化能力評估。 第四步，企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化在前三步的基礎(chǔ)上，分析并確定那些流程中不合理、效 率低、與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不符的流程及環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)能夠在現(xiàn)有 環(huán)境中實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并使企業(yè)獲得競爭力的關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動力以及關(guān)鍵流程，從而根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境， 進(jìn)一步優(yōu)化流程。信息系統(tǒng)的特點(diǎn)如果能夠和這些直接創(chuàng)造價值的關(guān)鍵 業(yè)務(wù)流程融合，這對信息技術(shù)投資回報的貢獻(xiàn)是非常巨大 的，也是信息化建設(shè)的成敗的一個衡量指標(biāo)，在這一步中， 實(shí)現(xiàn)信息化與企業(yè)業(yè)務(wù)上的融合。第五步，信息化需求分析需求分析是在企業(yè)戰(zhàn)略分析和現(xiàn)狀評估的基礎(chǔ)上

6、，按照 優(yōu)化流程的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，制定企業(yè)適應(yīng)未來發(fā)展的信息化 戰(zhàn)略，指出信息化的需求。需求分析包括系統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺、 應(yīng)用系統(tǒng)、信息安全、數(shù)據(jù)庫等需求。第六步：信息化戰(zhàn)略的制定根據(jù)前面五步分析的結(jié)果，制定和調(diào)整企業(yè)信息化的指 導(dǎo)綱領(lǐng)，爭取企業(yè)以最適合的規(guī)模，最適合的成本，去做最 適合的信息化工作。這里包括三個方面的工作：首先是根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略需求，明確企業(yè)信息化的遠(yuǎn)景 和使命，定義企業(yè)信息化的發(fā)展方向和企業(yè)信息化在實(shí)現(xiàn)企 業(yè)戰(zhàn)略過程中應(yīng)起的作用。其次是起草企業(yè)信息化基本原則。它是指為加強(qiáng)信息化 能力而提出的基本的準(zhǔn)則和指導(dǎo)性的方針。信息化基本原則 猶如國家憲法，它代表著信息技術(shù)部門在管理和實(shí)施

7、工作中 要遵循的企業(yè)條例。是有效完成信息化使命的保證。然后是制定信息化目標(biāo)。它是企業(yè)在未來幾年為了實(shí)現(xiàn) 遠(yuǎn)景和使命而要完成的各項任務(wù)。對于所形成的每一個業(yè)務(wù) 構(gòu)想，明確 IT 對其支持的理想狀態(tài)，即 IT 戰(zhàn)略目標(biāo)。 第七步：確定信息化的總體構(gòu)架和標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，基于業(yè)務(wù)發(fā)展需求和對 信息化的需求，首先，從系統(tǒng)功能、信息架構(gòu)和系統(tǒng)體系三 方面對信息系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃，確定信息化體系結(jié)構(gòu)的總體 架構(gòu)。同時，還需要擬定信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這一部分涉及到對 具體技術(shù)產(chǎn)品，技術(shù)方法，和技術(shù)流程的采用。它是對信息 化總體架構(gòu)的技術(shù)支持。通過選擇具有工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用最為 廣泛，發(fā)展最有前景的信息技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，可以使企業(yè)信息化 具有良好的可靠性，兼容性，擴(kuò)展性，靈活性，協(xié)調(diào)性，和 一致性。從而提供安全，先進(jìn)，有競爭力的服務(wù)，并且降低 開發(fā)成本和時間。第八步：信息化項目分解分析整個信息化過程中的資源投入和工作重點(diǎn)中存在 的問題，確定彌補(bǔ)差距所需要的行動，將整個信息化過程分 解成為相互關(guān)聯(lián)，互相支撐的若干子項目，定義每一個項目 的范圍、業(yè)務(wù)前提、收益、優(yōu)先次序、以及預(yù)計的時間、成 本和資源；并對項目進(jìn)行分派和管理，選擇每一項目的實(shí)施 部