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1、最新內(nèi)科藥師工作總結(jié)報(bào)告最新內(nèi)科藥師工作總結(jié)報(bào)告最新內(nèi)科藥師工作總結(jié)報(bào)告這一年,內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實(shí)本年度護(hù)理計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項(xiàng)護(hù)理,改進(jìn)服務(wù)流程,改善 住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20xx年護(hù)理如下:一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)及護(hù)理核心 制度;更新護(hù)理知識(shí)及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù),更 新壓瘡護(hù)理技術(shù),開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用,促進(jìn)創(chuàng) 口愈合,縮短壓瘡患者的住院時(shí)間,從而減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。更新及 制定各種操作及應(yīng)急流程,于 9月份成功
2、舉行了消防安全演練。二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ), 為病人提供各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意 見(jiàn),對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全 年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛。三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中存在的安全隱患, i提高整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操 作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的 執(zhí)行情況,護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求,力求做到準(zhǔn)確、客觀
3、 及連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書 寫過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進(jìn)行書寫, 能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng) 化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義, 使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí) 加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢 查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并 繼續(xù)監(jiān)控,今年1月至10月出院病歷555份,護(hù)理文書書寫質(zhì)量達(dá) 到了 95分以上。五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日
4、定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí) 障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施, 按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí) 健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理, 滿足病人及家屬的 合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄, 不利于活動(dòng)和護(hù)理?yè)?救治療,存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染等隱患,故重新科學(xué)合 理布置了病床,此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。六、急救物品完好率達(dá)到 100%,急救物品進(jìn)行四定管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查, 保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控
5、護(hù)士能 認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。八、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí), 臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。2、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無(wú)學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記、 內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。九、明年展望我們?cè)诒3衷械某煽?jī)的基礎(chǔ)上, 將繼續(xù)努力:1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè) 務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高護(hù)理技能水平;2進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與 質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),加強(qiáng)病區(qū)安全管 理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);4、成立康復(fù)護(hù)理小組,減少因腦梗塞所致的致 殘率,提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù) 等各項(xiàng)管理制度,各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),建設(shè)醫(yī)德好、服
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