最新門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診崗位績效考核表_第1頁
最新門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診崗位績效考核表_第2頁
最新門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診崗位績效考核表_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、精品文檔門診導(dǎo)醫(yī)崗位績效考核表姓名 考核者 日期：評價標(biāo)準(zhǔn)滿分考核內(nèi)容考核方式單項 得分實際 得分工作能力（50%）工作熟練 程度15工作積極主動，為病人提供導(dǎo)引咨詢服務(wù)得滿分；1、推諉病人，解釋工作不到位造成病人投訴，一次扣10 分。2、收付款時應(yīng)當(dāng)面點清唱收唱付，結(jié)賬過程發(fā)生差錯，未能立即查找原因及時解決，造成病人不滿投訴者扣 10 分。查現(xiàn)場解決問題 能力15處理本崗位常規(guī)性工作滿意得滿分；1、有創(chuàng)新或改進方法得到認(rèn)可和推廣加5分；能解決各類應(yīng)急突發(fā)問題加 5 分；2、不積極處理本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的問題扣5 分，在上級或?qū)I(yè)檢查中發(fā)現(xiàn)問題扣 10 分。查資料服務(wù)滿意度 測評201、服務(wù)質(zhì)量

2、患者滿意，患者口頭表揚加5分/次，書面表揚加 10分/次，受到上級部門表揚一次加 10 分；2、受到批評或投訴一次扣 10 分。本月科室服務(wù)之星加 10 分，院級服務(wù)之星加 20分。查資料 調(diào)查工作表現(xiàn)（50%）出勤率 工作量 飽和度15全月出滿勤時得滿分；1、除補休外，每缺勤一天扣 2 分。缺勤大于等于 10 個工作日時，此項不得分。2、上崗期間不隨意離崗辦私事，遲到、早退、離崗、串崗，發(fā)現(xiàn)一次扣5 分，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，請假必須見假條，因私事突然請假影響或延誤正常工作的，一次扣10 分。查考勤 查紀(jì)律勞動態(tài)度10文明用語，站姿端莊，工作區(qū)域符合管理要求，履行崗位職責(zé)得滿分；1、工作積極有熱情，出色完成各項工作任務(wù)被評為各類先進加5 分；2、無任何理由不服從工作安排，推委扯皮扣10 分/次；安排工作時講條件，鬧情緒扣5分/ 次?，F(xiàn)場 提問 查記錄精品文檔精品文檔得分：精品文檔安全管理151、無各類安全事故發(fā)生得滿分；2、報本部門級事故扣 10分；報醫(yī)院級事故扣 20 分；發(fā)現(xiàn)安全隱患加 10 分/次。查記錄勞動紀(jì)律 儀表著裝10著裝上崗，佩帶胸牌，按時簽到。1、上班時間不做與工作無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，不按要求著裝扣 2分/ 次。2、科

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論